[mis à jour] Lancement de Discountissime par Hi-media

écrit par Thomas Charles

Le groupe media online Hi-media se lance à son tour dans la course du bons plans avec Discountissime qui propose des promotions immédiates ou des cashbacks sur un réseau de 1 000 boutiques de e-commerçants attendues à mi-mars 2012.

Le positionnement est intéressant et différenciant, Hi-media valorise son service de paiement en ligne Hipay qui est directement connecté à Discountissime. En effet les cashbacks sont reversés directement sur le compte Hipay des utilisateurs moyennant des frais annuels de 5€ prélevés sur le premier cashback.

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L’ergonomie est simple et épurée, le champ de recherche très souple permettant en mono-champs d’effectuer une recherche sur un produit, une marque, une boutique, un service…

Une fois la recherche effectuée la page de résultats affiche les revendeurs ou produits disponibles avec le prix initial et le prix final tenant compte du cashback. L’utilisateur peut alors comparer et choisir facilement le produit ou la boutique pour effectuer l’achat en ligne.

Après une utilisation de quelques minutes je note quelques bugs mineurs mais surtout à mon sens un aspect confusant entre le mode « promo » et le mode « cashback » qui s’entrecroisent et ne sont pas forcement intelligibles pour l’internaute lambda. Une recherche « promo » affichera aussi les « cashbacks » des boutiques et vice versa.

Par exemple myPix propose en ce moment 10% de remise cashback sur les achats et une remise « promo » immédiate de 7€ à partir de 40€ d’achats. Une fois le clic effectué sur « en profiter » la page mypix s’ouvre (sans header ou footer Discountissime rappelant la promo ou le cashback) et l’on fait son shopping de manière classique. Les remises sont alors versées sur le compte Hipay de l’utilisateur.

Points faibles de Discountissme :

  • Manque cruel d’accompagnement, une fois sur la e-boutique l’internaute est livré à lui-même
  • Pas d’association directe entre Discountissime et Hipay qui ont 2 chartes, 2 ergos différentes. Cela créé une confusion chez l’internaute
  • Pas de code de réduction affiché pour les « promos » : internaute déboussolé face au champ « code de réduction » du commerçant

Points forts de Discountissime :

  • Doper le nombre d’utilisateurs d’Hipay
  • Un positionnement simple mais efficace
  • Des partenaires de qualité et nombreux!

En conclusion, un service qui saura certainement trouver sa place dans la jungles des  sites de promo, cashbacks et deals avec une approche différente. Mais une complexité qui peut rebuter les internautes novices.

Découvrez Discountissime

[Mise à jour 7 avril 2012]

Suite à un échange d’e-mails avec Karine d’Hi-Media publishing voici les retours et modifications :

  • Un accueil plutôt positif avec à date 500 partenaires, un chiffre en augmentation au quotidien. Des accords établis avec des acteurs majeurs tels que Amazon eBay ou encore GroupOn
  • Lancement de l’offre « Lucky Buy » qui offre une chance de se faire totalement rembourser intégralement un achat « tendance » chez les partenaires e-commerce. Une approche annoncée comme « concept original, novateur et attirant. » par Karine d’Hi-Media.

D’autre part voici les retours faits par Karine sur les points de questionnements émis plus haut :

  • Nous avons essayé d’éclaircir au mieux l’offre de cashback, et avons directement intégré les codes promos dans les offres cashback ;
  • Nous avons également procédé à un véritable accompagnement de l’utilisateur en décrivant la procédure à suivre et le mode de fonctionnement du cashback directement dans les offres ;
  • Le site de HiPay est lui-même en totale refonte et arborera une nouvelle charte graphique prochainement;
  • Avec l’aide de notre nouveau système d’offre nous mettons en avant les promotions pour chaque magasin s’il y a lieu.

Clairement un projet intéressant à suivre, qui évolue vite et qui peut tirer se faire un part de marché dans l’univers des sites de bons plans, deals, couponing, cashbacks et autres. A suivre et un grand merci à Karine pour ses retours.

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