Lexique marketing et publicité

Lexique marketing et publicité

Vous trouverez ci-dessous les définitions des termes majeurs de l’écosystème des media, et de la publicité digitale, online, mobile, tactile, sous toutes ses formes et ses axes. Le but n’est pas de construire un dictionnaire Larousse mais de vous donner des définitions marketing simples et intelligibles. Si certaines définitions manquent ou ne vous semblent pas claires n’hésitez pas à m’en faire part.

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Achat au forfait - Mode d’achat comparable à celui des medias traditionnels, consistant à payer une somme d’argent fixe pour une période de temps donnée. Le plus souvent, l’espace publicitaire est acheté en exclusivité.
ACSEL - Association regroupant les différents professionnels de l'économie numérique en France.
Adexchange - Places de marché fermées où sont mis en vente les espaces publicitaires de sites par des intermédiaire avec comme mode d'achat l'enchère. A noter que les éditeurs peuvent également créer leur propre Ad Network. On parle également de trading desks.
Adnetwork - Les Adnetworks sont des réseaux publicitaires exclusifs au sens de Mediametrie Netratings. Les principaux Adnetworks en France sont Horyzon Media, Hi-Media, Orange. Un Adnetwork est l'audience dédupliquée sur un mois de l'ensemble des sites commercialisés par la régie. Régie internet ou externe.
Adserver - Logiciel de gestion de campagne publicitaire qui permet de programmer l'affichage des objets publicitaires dans les espaces prévus sur les pages éditoriales et qui fournit les statistiques de campagne qui peuvent être consultées par les différents acteurs concernés.
Advergame - Advergame est la contraction d'advertising (publicité) et de game (jeu), il s'agit tout simplement de communications orchestrée autour d'un jeu conçu par une marque ou mettant en avant les produits et services de cette dernière.
Agence media - Au début les agences media étaient des centrales d'achat, des grossistes en achat d'espace. L'arrivée de la loi Sapin a chamboulé le système et à transformé les centrales d'achat en agences media mandatées par les annonceurs pour construire l'approche media, le mediaplanning, négocier les espaces publicitaires auprès des régies et piloter l'efficacité des campagnes (via la mesure, les post-test etc.)
AIDA - AIDA est l'acronyme de Attirer Intérêt Désir Action. Il s'agit d'un modèle publicitaire intégrant les différentes phases suivies par le modèle publicitaire pour atteindre au mieux le consommateur. Plus en détails : A : Attirer l'attention du consommateur I : Susciter l'intérêt du consommateur D : Provoquer le désir chez le consommateur A : Inciter à l'action du consommateur, en général l'acte d'achat.
Annonceurs - Les annonceurs sont les marques qui communiquent sur les media en achetant des espaces publicitaires auprès des régies. Bien souvent les annonceurs sont accompagnés par leurs agences media pour choisir les bons media et les bons emplacements publicitaires ainsi qu'une négociation optimale tarifs.
API - En mode lecture simple : application programming interface. Ca ne vous parle pas plus? L'API est un service mis à disposition par un éditeur de services ou de logiciels pour faciliter le dialogue entre les systèmes d'informations, les automatiser et normaliser les échanges de données.
ARPA - Acronyme anglosaxon pour Average Revenu per Advertiser. En français revenu moyen par annonceur. Cette metric permet essentiellement aux régies ou aux éditeurs de mesurer l'efficacité de la vente publicitaire. Un niveau d'ARPA faible signifie que les annonceurs ont un panier moyen réduit. Bonne nouvelle pour faire progresser le CA il faut augmenter ce revenu moyen avec de l'up-sell ou du cross-sell. Un niveau d'ARPA elevé signifie que les annonceurs ont un panier moyen important. Bonne nouvelle, MAIS attention à la concentration d'un fort ARPA sur une volumétrie réduite d'annonceurs = dépendance et risque.
ARPP - L'ARPP est l'Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité. Son rôle est de mener une action en faveur d’une publicité loyale, véridique et saine dans l’intérêt des consommateurs, du public et des professionnels de la publicité. En d’autres termes, sa mission est de parvenir à concilier liberté d’expression publicitaire et respect des consommateurs. Le maintien de cet équilibre entre créativité et responsabilité est au cœur de l’autodiscipline publicitaire.
ARPU - Acronyme anglosaxon pour Average Revenu per User soit dans la langue de Molières : revenu moyen par utilisateur. Cette metric est principalement utilisée par les éditeurs de contenus ou de services qui doivent mesurer la rentabilité d'un visiteur ou d'un utilisateur de leur site web. Les revenus peuvent être issus de différentes sources : e-boutique, contenu payant, publicité, donation etc.
Asilage - L'asilage est une action de marketing direct qui consiste à insérer un objet publicitaire ou un leaflet en accompagnement d'une livraison. Par exemple l'ajout d'échantillons de lessives dans une livraison Auchan Direct. Cette pratique permet de construire un lien de "test" entre le consommateur et la marque. Les sites d'achat en ligne permettent aujourd'hui de construire des dispositifs d'asilage ciblés en fonction des produits achetés par le consommateur ou de sa localisation. Est également appelé "asilage" la présence d'un produit sous forme de cadeau proposé aux candidats de jeux télévisés.
Brand - Une Brand au sens de Mediametrie Netratings est une marque ou plutôt un site internet.
Buzz - Faire le Buzz c'est souvent ce que cherchent les marques. En simple se faire remarquer et faire parler de soit et de sa campagne de pub. Un buzz réussit est un buzz qui n'est pas amorcé trop fortement par les marques mais par les internautes qui véhiculent naturellement leur intérêt pour un spot vidéo ou une campagne, voir d'un produit. Dans les records du Buzz on note par exemple le spot vidéo Bébé d'Evian. Attention un buzz peut-être mauvais ou bon, difficile à piloter ou à activer il n'est pas forcement toujours positif pour une marque. Un bon buzz est un buzz positif sur le coeur de cible. On mesure le buzz en nombre de vidéos vues, en nombre de visites sur un site événementiel, en nombre de tweets, de likes sur Facebook etc...
Capping - Fonctionnalité qui permet de maîtriser la répétition d'un affichage publicitaire sur un même individu. Il existe des cappings jour, heure, mois, campagne etc. Le nombre de répétitions ainsi que l’horizon temporel sont définis en accord avec les éditeurs, agences et régies. La bonne utilisation du capping permet d'une part d'optimiser les performances des campagnes en limitant les répétition et en sécurisant un niveau de couverture et d'autre part de ne créer de rejet de la part des internautes exposés trop de fois au même format intrusif.
Captcha - Littéralement CAPTure CHAracter. Ce procédé est un test utilisé pour différencier un utilisateur humain d'un ordinateur. En général il consiste à recopier le contenu d'une image, ou à faire des additions simples. L'intérêt d'utilisation de la captcha pour un site éditeur est d'éviter les spam générés par des robots saisissant automatiquement les différents formulaire (inscription, commentaires, concours etc.)
Catch-up TV - La séance de rattrapage pour ceux qui ont loupé la diffusion de leur emission favorite en live sur la télévision familiale. Le site de Catch-up comme Pluzz par exemple va permettre de revoir sur internet ou sur une appli mobile une emission déjà diffusée.
Channel - Mot souvent utilisé dans le jargon de Mediametrie Netratings qui définit une rubrique ou une thématique d'un site. Par exemple Yahoo! Autos
Classification Mediametrie // Netratings - Mediametrie Netratings mesure les audiences internet et mobile et classifie les supports en fonction des thématiques mais aussi de caractéristiques propres : Parents, Brands, Channels, Applications, Customs, Adnetworks, Domaines, Sous-domaines.
Consumer marketing - Le consumer marketing est l'ensemble des stratégies des dispositifs marketing ou de communication mis en place pour toucher l'acheteur final. Par opposition au trade marketing qui vise le distributeur.
Contenu liquide - On parle de contenu liquide pour définir un contenu qui peut être diffusé sur plusieurs media. Clairement dans l'air du temps, ce type de contenu permet d'optimiser les coûts de diffusion en produisant un contenu unique accessible sur plusieurs media. Ce terme est souvent utilisé pour définir un contenu à la fois diffusible sur un media traditionnel et sur le media internet.
Cookie - “mouchard” déposé sur l'ordinateur de l'internaute par le serveur du site visité ou par le serveur publicitaire de la régie. Un cookie permet de reconnaître un visiteur lorsqu'il revient sur un site web. C'est grâce aux cookies qu'il est possible d'accéder automatiquement à des pages personnalisées sans s'identifier ou qu'il est possible d'utiliser du capping dans une campagne de publicité.
Couverture - La couverture représente le nombre d'individus exposés à une campagne publicitaire. Souvent exprimée en pourcentage ou en effectif. On parle également de pénétration pour exprimer un taux de couverture sur une cible donnée. La couverture ne tient pas compte de la répétition, les contacts sont exposés à minimum 1 fois, et peuvent l'être bien plus! Pour rappel la couverture (exprimée en %) x répétition = le GRP (gross rating point).
CPC - Le coût par clic désigne un mode de rémunération qui consiste à payer un site support proportionnellement au nombre de clics enregistrés. Ce mode de vente permet de garantir une partie de la performance de la campagne publicitaire. Ce mode de vente est utilisé principalement pour les formats réseaux et les plateformes spécialisées
CPL - Le coût Par Lead désigne un mode de rémunération qui consiste à payer un support proportionnellement au nombre de ventes enregistrées sur le site de l’annonceur. Dans certains cas, l’action nécessitée de la part de l’internaute pour constituer un “lead” peut ne pas être une vente, mais une autre action commercialement impliquante (demande de brochure, prise de rendez-vous, etc.)
CPM - Le CPM (coût pour mille) est le mode d'achat d'espace le plus répandu sur internet. C'est littéralement le coût pour mille bannières achetées, tout comme le prix au kilo que l'on utilise pour nos aliments. Exemple : un CPM de 5€ pour 10 000€ de budget media donnera 2 millions de bannières achetées.
CRM - Customer Relationship Management. Outil utilisé par les entreprises pour suivre leur relation client : historique des commandes, coordonnées, niveau d'approche du client. Et lui apporter les meilleures communications ou conseils en fonction des informations du CRM.
Cross-selling - Le cross selling consiste à commercialiser 2 produits distincts et dissociables mais parfaitement complémentaires. Par exemple commercialiser un matelas avec un lit Ikéa.
Custom Roll Up - Un Custom Roll Up est un mode d'agrégat de site dans Mediametrie Netratings. Cet agrégat regroupe des sites de manière non exclusive et affiche un nombre de visiteurs uniques dédupliqués. Ce système est souvent utilisé par les réseaux à la performance qui commercialisent des supports de manière non exclusive pour afficher la puissance de leur réseau.
DMP - En anglais "data-management platform". C'est le dernier né des terme barbares de cette catégorie. La DMP permet à l'ensemble de l'écosystème de l'adexchange de faciliter la gestion de la 3rd party data. Plusieurs usages sont possible : revente de la data, utilisation éditoriale avec un contenu poussé en fonction des profils, re-targeting etc. Les principales sociétés de DMP sont : BrightTag, Demdex, TagMan, et Brillig.
DSP - En anglais dans le texte "demande-side platform". En décodé il s'agit de la brique dédiés aux acheteurs de l'adexchanges. En ce connectant aux DSP les agences et annonceurs on accès à l'inventaire agrégé des espaces publicitaires et des inventaires de plusieurs adexchanges. Ce mode d'achat accélère la transaction en simplifiant le processus d'achat et en permettant un achat en fonction des performances mesurées.
Effet Hawthorne - Se dit d'un sujet qui change sa manière d'agir lorsqu'il sait son action mesurée par un outil statistique ou dans le cadre d'une mesure expérimentale.
Expand bannière - Il s’agit d’un bandeau publicitaire qui s’agrandit (le plus souvent vers le bas) lorsque la souris le survole ou s’y attarde. En position étendue la taille du bandeau peut être multipliée par 2 ou 3. Celui ci reprend normalement sa forme initiale après quelques 3 à 4 secondes. L’extension permet un message publicitaire plus détaillé.
FEVAD - Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance. La mission de la FEVAD est de fédérer les acteurs du e-commerce d'accompagner les entreprises dans leur démarche e-commerce et de promouvoir ce mode d'achat. www.fevad.com
Flash - Technologie d’animation visuelle et sonore créée par Macromedia et permettant d’animer des pages web. Le format Flash est utilisé sur des sites, pour des créations publicitaires ou pour des jeux.
Flash transparent - Un flash transparent est une animation Flash qui vient recouvrir partiellement la page support pendant quelques secondes. Le fonds transparent de l’animation permet de voir la page support aux emplacements où il n’y a pas d’objets publicitaire.
FMCG - Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Cette catégorie regroupe tous les produits achetés de manière récurrente et à prix raisonnable. Ex : les boissons non alcoolisées, les produits de toilette, les aliments simples.
HTML - Acronyme pour Hyper Text Markup Language. Langage de programmation utilisé pour créer des pages web. Ce langage permet entre autres de créer des liens entre des pages web.
IAB - L'IAB France (Interactive Advertising Bureau) est une association créée en 1998. L'IAB s'attribut trois missions principales, à savoir structurer le marché de la communication sur Internet, favoriser son usage et optimiser son efficacité. Les membres de l'IAB sont multiples : des régies, des agences media, des annonceurs, des services technologiques, des instituts d'études. L'IAB est également un réseau internationnal, présent dans de nombreux pays et au niveau Européen.
Impressions - Synonyme d'expositions publicitaires. Il s'agit du nombre de fois où une publicité s'affiche au sein d'une page web consultée par un visiteur. A ne pas confondre avec PAP (page avec publicité) puisque sur une page avec publicité peut représenter plusieurs impressions. En effet différents formats publicitaires peuvent co-exister sur une même page.
in-app - Littéralement in-apps signifie dans l'application. Ce sont les actions publicitaires ou m-commerce que l'on peut effectuer en restant dans l'application d'origine. On le sait chaque chargement de nouvelle page ou de nouvelle application a un impact negatif sur le taux de transformation, d'où l'intérêt de réduire le circuit du consommateur.
in-stream - Format publicitaire intégré à la vidéo en streaming de manière dynamique. Le format le plus courant est le pre-roll notamment utilisé sur les plateformes vidéos comme Dailymotion ou Youtube.
Interstitiel - Annonce publicitaire qui occupe tout ou une partie de l’écran ou de la fenêtre pendant quelques secondes. Cet écran publicitaire est généralement animé et sonore et est "inséré" entre 2 pages web. Il se charge généralement lors de la consultation de la première page.
Layer - Un site internet est composé de plusieurs couches (appelées Layers en anglais) qui superposées les unes aux autres créent l'ergonomie du site. Pour créer des opérations spéciales le "layer" du dessus est habillé de manière à créer une animation spéciale ou à afficher un flash transparent par dessus le contenu pendant quelques secondes.
Lien sponsorisé - Un lien promotionnel est une annonce commerciale qui se présente comme un des résultats classiquement proposés en réponse à une requête sur un moteur de recherche. Le lien sponsorisé est généralement affiché à droite des résultats naturels. Cet affichage préférentiel est facturé à l’annonceur en fonction des clics générés sur l’annonce. Selon les outils de recherche, le caractère promotionnel des ces liens est plus ou moins visiblement affiché.
Loi Sapin - La loi Sapin mise en place le 29 janvier 1993 par le ministre du même nom vient réglementer les procédures d'achat d'espaces publicitaires et imposer une transparence. La loi Sapin impose à l'éco-système des régies, agences et annonceurs une transparence parfaite avec des conditions tarifaires et des prix d'espaces publicitaires communiqués directement par les régies aux annonceurs. Ce qui empêche tout acte frauduleux de la part des agences media. Dans la pratique l'original de la facture est envoyé par les régies aux annonceurs tandis que la copie est envoyée à l'agence media. L'attestation de mandat relie l'agence à l'annonceur et autorise l'agence à acheter des espaces publicitaires au nom de l'annonceur. En fonction du contrat de mandat l'agence peut-être payeuse ou simplement négociatrice.
Mashup - Un "Mashup" est un site internet crée à la manière d'un cocktail à partir d'ingrédients existants et savamment mélangé. Plus basiquement il s'agit d'un site web dont le contenu est constitué par la combinaison de plusieurs services (Twitter, Google Maps, FlickR, YouTube etc.) en utilisant notamment les API des sites.
mediaplanning - Le mediaplanning consiste à sélectionner les supports, les formats et les périodes pour un plan de communication. Souvent réalisé par les agences media celui-ci est constitué en général de plusieurs régies, sites et formats et fait l'objet de négociation entre l'agence et les régies. Il est ensuite soumis pour validation à l'annonceur.
Megabannière - C’est une bannière qui prend toute la largeur de la page et dont la dimension standard est 728*90.
NFC - Nouveau sigle barbare à la mode. NFC, en anglais : Near Field Communication, la traduction littérale donne donc Communication en Champ Proche. Ce procédé de communication permet l'échange de données entre deux périphériques dans un rayon proche d'environ 10 cm. Les usages restent pour beaucoup encore à imaginer mais quelques uns sont déjà avancés, tels que : le paiement grâce au téléphone mobile, la lecture de cartes de visites, la récupération sécurisée de la clé Wifi d'une borne.
Notoriété assistée - Notoriété d'une marque ou d'un produit mesurée auprès d'un panel par un interviewer qui liste des choix de réponses. Exemple "Quelle boisson gazeuse préférez-vous entre le Coca Cola, l'Orangina, le Pepsi et la Badoit?".
Notoriété spontanée - Marque ou produit citée lors d'un sondage sans proposition de choix faite de la part du sondeur. Exemple "Quelle est votre boisson gazeuse favorite?" réponse "Coca Cola".
OOH - OOH en anglais signifie Out Of Home advertising. Ce terme est employé pour faire référence aux publicités auxquelles sont exposés les individus pendant les phases de transit : dans les transports, dans la rue, dans les salles d'attente. Les formats concernés sont les mobiliers urbains, le street marketing notamment.
optin - Se dit d'une base de donnée. Une base de données opt-in contient des adresses e-mails, des numéro de téléphones, ou encore de adresses postales d'individus qui consentent volontairement à ce que leurs données soient utilisées à des fins commerciales, comme par exemple des campagnes publicitaire d'email sous forme de marketing direct.
OTT - Out of the Top. Signifie "en complément" d'une solution existante. Terme notamment utilisé pour la Google TV qui est OTT de la télévision classique.
pages vues - Le nombre de pages vues avec ou sans publicité dessus représentent le nombre de pages consommées par les visiteurs d'un site internet. Ces pages vues donnent une indication quant au volume / à la puissance d'un site.
PAP - Pages vues Avec Publicité. Il s'agit de l'indicateur du potentiel publicitaire d'un site web. A noter, il peut y avoir plusieurs publicités par PAP.
Parent - N'y voyez pas là une définition d'arbre généalogique. Un "Parent" au sens de Mediametrie Netratings est un groupe de site avec un notion fiscale rattachée. Des Parents de l'internet Français vont être par exemple PagesJaunes Groupe, Orange, Yahoo ou autres.
PEO - Acronyme pour Paid, Owned, Earned. En décrypté : Paid (media acheté) : display, keywords... Earned (media gagné) : blogs, relations presses, SEM Owned (media propriétaire) : pages de réseaux sociaux, comptes twitter, newsletters, chaines YouTube ou Dailymotion...
Pige qualitative - Une pige qualitative permet de voir quels visuels et messages sont utilisés par les annonceurs pour communiquer. Cette information est précieuse pour voir ce que fait un annonceur concurrent, une agence concurrente ou encore une régie concurrente. La pige qualitative est possible sur l'ensemble des media notamment proposée par Kantar Media sur Internet, Presse, Affichage.
Pige quantitative - La pige quantitative mesure en nombre d'affichages ou en euros bruts les investissements réalisés par les annonceurs via les agences (ou non) à destination des régies ou des éditeurs. Une pige quantitative permet à un annonceur ou à une régie de benchmarker sa position sur un secteur ou une thématique données.
pre-roll - Publicité vidéo diffusée en amont d'un contenu vidéo. Format fortement plébiscité sur les plateformes vidéo ou sites de Catch-up TV. La durée est entre 15 et 30 secondes.
Référencement naturel - Le référencement naturel consiste en la mise en oeuvre de techniques pour qu’un site Internet soit connu (indexé ou scrollé) par des moteurs de recherche et annuaires (comme Google, Yahoo!, Bing etc.) et pour que ce site soit bien positionné dans les pages de résultats lorsqu’un internaute fait une recherche avec un mot clé ou une expression correspondant à la cible marketing visée. Le référencement est naturel lorsqu’il n’est influencé que par la pertinence de mots clés contenus dans la page web.
Régies - Sociétés mandatées par les éditeurs de contenu (internet, presse, TV) pour commercialiser leurs espaces publicitaires. Les régies se rémunèrent sur la base d'un taux de régie définit dans le contrat. En fonction des media la régie gère une chaine plus ou moins longue du marketing à la mise en place technique.
Répétition - La répétition correspond au nombre de fois ou un individu est exposé par une campagne publicitaire. Couplé à la couverture la répétition permet d'obtenir le GRP. C'est donc un indicateur de performance de mediaplanning. Pour une campagne de publicité sur internet la répétition peut être contrôlée en utilisant le capping. C'est à dire la limitation du nombre d'expositions d'un internaute par le cookie.
ROI - Le ROI (Return on Investment en anglais) ou RSI (Retour sur Investissement en français) est l'estimation de l'impact business d'un investissement (action marketing par exemple) ayant pour but d'améliorer la profitabilité d'une marque/entreprise). Ce ROI peut être à court terme ou à plus long terme.
ROPO - Un des derniers acronymes à la mode. Research Online Purshase Offline. En effet internet et le e-commerce n'ont pas tués les commerces physiques. Les études montrent que 8 internautes sur 10 préférent acheter en point de vente après avoir effectué une recherche online.
RTB - Real Time Bidding. Un des nouveaux acronymes arrivé avec la montée en puissance des AdExchanges, ces places de marché virtuelles qui permettent aux annonceurs et aux agences d'acheter directement des profils et des audiences sans pour autant acheter l'espace d'un site spécifique.
Site centric - Site centric signifie "centré sur le site". Ce sont les analyses de mesure d'audience menées à partir des serveurs qui hébergent un site. De nombreux outils permettent de mettre en place ce type d'études : Xiti, Weborama, Webtrends, Cybermonitor, et bien d'autres.
Skyscraper - Le format publicitaire skyscraper, gratte-ciel en français dans le texte, tire son nom de sa taille en hauteur. La norme veut que le skyscraper mesure 120x600 pixels mais de plus en plus souvent la variante 160x600 prend de l'importance. Longtemps adulé, ce format tombe peu à peu en désuétude du fait de sa position éloignée du contenu.
SNCD - Le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) a été crée en 1933. Le SNCD est l’organisation professionnelle dédiée à la promotion des techniques et des usages du marketing direct multicanal et de la relation client. Ce sont aujourd'hui 130 sociétés qui adhèrent au SNCD et couvrent l'ensemble des métiers du marketing direct multicanal.
SoLoMo - SOcial LOcal MObile. C'est le mot à maitriser et à placer en ce moment dans vos diners. La tendance actuelle de la consommation d'internet est fondée autour de ces 3 axes qui convergent : les réseaux sociaux, le local et la proximité et le mobile qui ne cesse de s'ancrer un peu plus dans notre quotidien.
SoV - En français dans le texte part de voix. Exprimée en pourcentage représente pour X affichages combien sont délivrées pour la marque donnée.
SRI - Syndicat des régies internet. Créé le 23 juillet 2003 à l'initiative des principales régies publicitaires : 
Alice, AOL, MSN, Orange et Yahoo!, le SRI regroupe à présent les 22 régies internet les plus importantes. Notamment : Yahoo!, MSN, Le Monde, Horyzon Media, Realmedia, Aufeminin, Allociné, M6, Hi Media, SFR régie, Specific media, etc. Le rôle du SRI est de défendre les intérêts des régies membres et d'évangéliser les annonceurs sur le media et ainsi de soutenir les investissements et la créativité des annonceurs. http://www.sri-france.org/
SSP - En anglais dans le texte "supply-side platform". En plus clair c'est le flux qui permet aux éditeurs de mettre à disposition leurs espaces publicitaires sur les adexchanges. En utilisant ce levier les éditeurs espèrent obtenir le plus gros e-CPM possible en jouant le jeu des enchères. Les principales SSP sont : Admeld, Rubicon et PubMatic.
tap - On parle souvent de "Clip" mais l'académie Française préconise le terme "Tap" pour évoquer ces passages vidéos animés.
Taux de clic - Le taux de clic est le rapport entre le nombre d'affichages et le nombre de clics générés par une campagne publicitaire. Par exemple 5000 clics obtenus pour 1 000 000 d'affichages générés donne un taux de clic de 0,5%. Longtemps (et encore) utilisé comme un indicateur de performance de la campagne publicitaire. Ce taux varie fortement en fonction des formats publicitaires utilisés et du contenu diffusé (rich media, vidéo, animations etc.)
Taux de régie - Le taux de régie est la commission conservée par la régie qui commercialise les espaces publicitaires. Ce taux peut varier très fortement en fonction des montants et des clauses du contrat voir du media. Il peut varier de 20 à 45%. Ce taux permet de rémunérer les équipes commerciales, les équipes marketing et l'ensemble des services de la régie publicitaire.
Télémarketing - Actions commerciales et ou marketing direct activées au moyen d'un téléphone. Les actions de télémarketing peuvent être activées pour la commercialisation de produits en utilisant une base de données qualifiée et ciblée mais également pour relancer les clients en phase de chute ou encore réaliser du cross-selling
Top of Mind - Sur le haut du cerveau, en fait il s'agit de la notoriété spontanée d'une marque ou d'un produit. Elle est mesurée auprès d'un panel et souvent exprimée en pourcentage.
Trade marketing - Stratégie et dispositifs marketing ayant pour cible les distributeurs. Par opposition au consumer marketing qui cible directement les consommateurs.
Transformation - Action de transformer un contact primaire (demande d’information, clic...) en adhésion ou transaction (selon la nature de la campagne). La conversion peut se faire « naturellement » par un argumentaire et une procédure de commande sur les pages de destination ou être obtenu par un contact ultérieur personnalisé (téléphone, rendez-vous ...).
UDA - Union des Annonceurs
UGC - User Generated Content, en Français dans le texte contenu crée et généré par l'utilisateur.
URL - Acronyme de " uniform resource locator ". Adresse permettant de localiser un site sur le réseau Internet.
User centric - Se dit d’une technique de mesure d’audience qui permet d’effectuer la mesure au niveau de l’utilisateur. Il peut s'agir des études de panel (IPSOS, Médiamétrie, SIMM...) ou encore d'études en chambre (Eyetracking...) visant à mieux connaitre le profil des visiteurs d'un site internet (socio-démographique, lieu d'habitation, centres d’intérêts, etc.) Ce sont majoritairement ce type d'outils qui sont utilisés à des fins de mediaplanning
Visiteurs uniques - Visiteurs « uniques » : Individus qui consultent un même site au cours d’une période définie. Un visiteurs unique peut effectuer plusieurs visites sur un site (ou un univers donné) mais une seule visite par internaute ne sera comptabilisée pour obtenir le nombre de visiteurs uniques d'un site. Le nombre de visiteurs uniques est communément utilisé par Comscore et Médiamétrie Netratings pour juger de la puissance d'un site et classifier l'ensemble des sites internet. Le nombre de visiteurs uniques d'un site correspond à son audience. C'est l'équivalent du nombre de téléspectateurs en télévision, du nombre de lecteurs pour la presse.
WebTV - Une WebTV est un site internet avec une dominance de contenus vidéos. Ce contenu doit être récurrent (flash info etc.) et être catalogué. Il s'agit souvent de contenu exclusivement produit à l'usage de ces sites internet.
WYSIWYG - En anglais dans le texte What You See Is What You Get. Mode d'édition de pages web de plus en plus courant qui permet au commun des mortels qui ne maitrise par le code HTML d'écrire du texte et d'insérer des images comme dans un logiciel de traitement de texte, l'outil (Tinymice par ex) se charge de créer le code.

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6 commentaires

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  2. celebrates its birthday 100 in Instagram. . Few days ago, we plseibhud here an article about a0 Brazilian electricity Lightb4s Initiative in Instagram, around the theme of Electrecity and the hashtag #Instalight, now we are waiting for juryb4s final

  3. AILDLov3r dit :@ WaRrIoRaLeX95 jsuis Jcroit conviennent que le dctompe fin .. hahahaha xD qu’ils doivent retourner! Il e9tait trop fou j’ai eu des frissons haha: D METALLICA POUR LA VIE FUCKIN!

  4. Happy Halloween!I am envious of your new purhcase! I’ve had my iPhone since 2007, and i bought it *right* before they introduced the 3G but had purhcased it 2 days too soon to receive a refund. Blast! So now I use it more as an iPod touch, until the day I can afford (hopefully) an iPhone4S :) I love the Kindle app for reading because it saves my place in my book between devices ( so my yucky Android phone can keep my place too). I also like Stanza for reading on the iPhone, if you don’t have an Amazon account.Postagram is nice too! You can send a postcard of an Instagram photo to friends and family.Have fun with your new toy!- Shannon recently posted..

  5. dodi, kargad rom cerdi kai xania vcoidi, magram igive kai xnis mere unda gitxra rom bevrad gazrdilxar :) Zalian momecona sheni nichieruli tavgadasavali’! es erti da sxva mravali.rac sheexeba proeqts, ar var cxvirabzuebuli makurebeli, upro vitkodi, rom, tvalebgapartoebuli makurebeli var, interesit da guliskurit ukureb da velodebi xolme qartul telesivrceshi saintereso gadacemebs da roca shoreuli qveknashi ukve mravaljernanax proeqts movkari tvali didi entuziazmit davgegme zustad im dros lunch time . rac mtavaria, agmovachine, rom orshbat dges, romelsac chiris dgesavit ver vitandi sixarulit vxvdebodi dges xom nichieria gavipiqrebdi da drois chqara gakvanas vcdilobdi gadacemis dackebamde. tavidanve siamovneba mivige, roca amdeni qartveli davinaxe, romlebic miuxedavad imisa, ikvnen tu ara nichierebi mainc gamodiodnen scenaze da darcmunebulebi cdilobdnen chvens darcmunebas taviant talantshi ..mokled bevri vixalize odishenebze , magram roca emociam gadamiara, da gadacemac daseriozulda, tandatan agmovachine dargvevebi( chmei azrit), romlebmac odnavi protestis grznoba gamigviza da ramac maizula es posti damecera .(raga dagimalo da rustavi2 forumze mgonia tavi am cutas :) )mainc minda kargit davicko, vinaidan cudic bevric ar maqvs satqmeli ar shemizlia ar agvnishno vano da tika, mimachnia, rom gadasarevad gaartves tavi taviant axal ampluas da kidve ertxel cxarmoachines tavianti talanti.shemizlia vtqva, rom bevri veZebe raime gasakritikebeli da ver mouzebne vercerts. zalian uxdebian ertmanets da saocrad eckobian kidec imedi maqvs shemdegshic gagvixaliseben cxovrebas da uars ar itkvian am rtul rolze.miuxedavad imisa, rom jiuric carmomadgenlebze bevri kritikaa da gansakutrebit maia asatianze, me satitaod da calkcalke momcons isini da mimachnia rom maia zustad aris is jiuris cevri, romelic adamianebs gaudvilebs scenaze gamoisvlas, mitumetes tu vixelmzgvanelebt noone is perfect . :) exla ki kitxva pirveli, ratom aris mxolod jeoselis abonentebze gatvlili, es gadacema tu kia saxalxo, mimachnia, rom sxva kompaniac unda ikos chartuli da tu amerikis proeqtis mixedvit vimsjelebt, kvela moqalaqes unda sheezlos monacileobis migeba, anu saxlic nomridanac unda xdebodes xmis micema.cota ucnauriad ar gechvenebat? reklama jeosels ar aklia da tu ki sponsorobs mesmis, magram patenti aqvs agebuli?meore,natqvamia shecdomebze vscavblobto bolo gadacemaze ver vitkvi da cina gadacemebshi obieqtivi xan iset gadamckvet momentshi scildeboda monaciles da gadadioda darbazshi an jiuris cevrebze, rom gavbrazdi kidec ramodenimejer.kvelaze usiamovno momenti da grznoba rac gamichnda es iko finaluri gadacema, jer erti gvanaxes is rac naxevarfinalshi ukve gvqonda nanaxi, faqtiurad new style gamovida axali nomrit, xolo cackenad ar getkvi, magram shenma moconebulma iluzionistma bevri veraperi shemogvtavaze garda internetshi moziebuli nomrebisa, tumca mas aqvs is sharmi ritic finalamde mivida .da sabolood ratom damtavrda ase naqeb nadidebi show ace ugimgamod? nutu operatorebic imdenad shokshi chavardnen shavazis gasvlit, rom protesti gamoxates?rac sheexeba xalxis rcheuls, ar mikvirs rom gulgatexili xar, axalgazrdebs ar moscont liriuli simgerebi, me zalian gamixarda mis gasvla tumca moulodneli iko,clevandel musikalur dajildoebaze amerikashi pirveli da sxva mravali prozi mianiches svifts, mashin roca bionce, ledi gaga da riana kbilebs akackacebdnen, ratom? es ukve davcere nichieris gverdze da gavimeoreb, imitom rom country style mainc aris da rcheba zalashi tradiciidan da erovnulobidan gamomdinare.evropulma simgeram ver unda chaancvlos qartuli, dametanxme rom anas (romelsac gulit vbaleshikobdi) qartuli simgera rom emgera isetive grznobit da shesrulebit, namdvilad airchevda xalxi.samcuxarod mokled ver vcer xolme :) agar shegacken tavs da mixaria nebismieri qartvelis tu saqartveloshi mcxovrebis gamarjveba. am 12 dan kvela gamarjvebulad mimachnia taviseburad.gemishvidobebi momavali nichieris molodinit da imedit rom shemdegi proeqti uketesi da daxvecili iqneba!!!!Best regards,Mari

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