Le parcours client a changé

écrit par Thomas Charles

Longtemps le online a été perçu comme une menace pour le offline (ou dans des cas plus rares inversement). Le

Le crossmedia est mort, vive le transmedia! En clair le crossmedia est la diffusion d’un message de manière simultanée et coordonnée sur plusieurs media. Le transmedia crée des interactions complémentaires sans êtres dépendantes. You see?. Non vous ne voyez pas? en plus imagé le crossmedia est un bombardement massif et le transmedia une attaque coordonnée parle GIGN Le parcours client a changé

Le transmedia s’illustre pour Synaptic avec 4 typologies de parcours clients :

  • Web2store : du digital au point de vente physique en français dans le texte. Pour le fun on parle également de ROPO.
  • WebInStore : le point de vente qui se digitalise pour offrir un accompagnement personnalisé dans le point vente. Là on peut parler de SoLoMo
  • Et les deux autres types de parcours clients Pure Players (Online2Online) et Brick&Mortar.

Présentation réalisée par Synaptic consulting pour le STIMA du 27 juin 2012.

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Protégez-vous bien votre vie privée sur internet?

écrit par Thomas Charles

Protégez vous bien votre vie privée sur internet? Vidéo Réseaux sociaux ereputation Droit et juridique Assurances banques Vie privée et Internet ne font pas toujours bon ménage. Les dernière polémiques concernant la publication de messages privés sur les timelines d’utilisateurs de Facebook en sont une bonne illustration. Je vous laisse découvrir cette vidéo qui devrait vous faire réfléchir.

Croyez-vous en la voyance? personnellement non.

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Les réseaux sociaux en 129 pages

écrit par Thomas Charles

Les réseaux sociaux vous connaissez bien mais vous voudriez avoir une vue d’ensemble à la fois planétaire et exhaustive des différents réseaux sociaux? Super, InSites Consulting l’a fait pour vous.

Pour ce faire 7 827 internautes de 15 ans et plus issus de 19 pays ont été sondés sur leur connaissance et leur utilisation des différents réseaux sociaux. L’étude est accessible dans son intégralité ci-dessous via SlideShare.

Le terrain de jeu est relativement mature avec une population d’utilisateurs de plus de 1,5 milliard d’individus utilisent les réseaux sociaux dans le monde, et des niveaux de notoriété assez impressionnants. Regardons de plus près.

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Nous ne sommes pas seuls dixit Facebook

écrit par Thomas Charles

Facebook célèbre son milliardième membre avec un spot vidéo créé par Wieden & Kennedy et dirigé par Alejandro Gonzalez Inarritu (on lui doit notamment les films « Amores Perros » et « Babel »). Cette vidéo sera visible sur les réseaux de Facebook. On se souvient que pour le 500 millionième membre c’était Mark Zuckerberg lui-même qui avait donné de sa personne dans un clip vidéo beaucoup plus esprit start-up.

Le clip est intéressant, esthétiquement c’est à mon sens un doux mélange Apple et Google à la fois par le rythme, l’ambiance et la musique. Mais c’est un avis personnel qui n’engage que mon humble personne.  (suite…)

Wonderbra et le QRcode

écrit par Thomas Charles

Wonderbra insère un QRcode dans son spotvidéo intéractif avec un jeu d’aller retour entre l’ordinateur et le mobile. Une habile gymnastique pour l’habillement féminin.