
Cancellation service N°1 in Zypern

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Betterme ist eine auf digitale Gesundheit und Fitness fokussierte App, die personalisierte Trainingspläne, Ernährungspläne und Tracking‑Funktionen kombiniert. Nutzer erhalten individualisierte Programme für Kraft, Ausdauer, Gewichtsreduktion oder gesündere Essgewohnheiten; zusätzlich bietet die Plattform optionale Zusatzprodukte wie persönlichen Coaching‑Content und spezielle Ernährungspläne. Aus finanzieller Sicht handelt es sich bei Betterme um einen wiederkehrenden Ausgabenposten: Abonnements werden typischerweise in zeitlich befristeten Abonnements (Wochen/Monate/Jahre) angeboten und verlängern sich automatisch, solange sie nicht gekündigt werden. Diese Struktur ist wichtig für die Budgetplanung, weil wiederkehrende App‑Kosten sich schnell zu relevanten Fixkosten summieren können.
Betterme betreibt mehrere themenspezifische Apps/Programme unter einer Markenfamilie, bietet In‑App‑Käufe und wiederkehrende Premium‑Abonnements an und ist global aktiv. Aus finanzieller Perspektive ist das Preis‑/Leistungsverhältnis stark nutzerabhängig: Für manche Nutzer sind die Personalisiertung und Zeitersparnis den Preis wert; andere sehen ähnliche Leistungen gratis oder deutlich günstiger verfügbar. Das Risiko für Konsumentinnen liegt in automatischen Verlängerungen und Intransparenz bei Zusatzoptionen, die in der Praxis zu ungeplanten Abbuchungen führen können.
Als Finanzberater empfehle ich, jede Abo‑Entscheidung neben dem subjektiven Nutzen auch quantitativ zu prüfen. Angesichts oft fehlender Transparenz und mehrfacher Nutzerberichte über unerwartete Abbuchungen ist dieKündigung betterme appfür viele Konsumentinnen eine legitime Reaktion, wenn der monetäre Nutzen nicht klar über dem Preis liegt. Häufige finanzielle Gründe für eine Kündigung sind: wiederkehrende Belastungen, doppelte Abonnements, Leistung, die nicht dem Werbeversprechen entspricht, oder günstigere Alternativen mit vergleichbarem Funktionsumfang.
Aus finanzieller Sicht ist eine Kündigung dann vorteilhaft, wenn die Opportunitätskosten (Geld, das anderweitig besser verwendet werden könnte) den persönlichen Nutzen übersteigen.
Für den österreichischen Markt ist es wichtig, reale Nutzererfahrungen zusammenzufassen, weil diese praktische Hinweise zu Problemen und Lösungswegen geben. Deutsche‑/österreichische Rezensionen und Forendiskussionen zeigen wiederholt ähnliche Themen: automatische Verlängerungen, schwierige Erreichbarkeit des Anbieters, Probleme bei Rückerstattungen und nicht klar kommunizierte Zusatzkosten. Solche Rückmeldungen beeinflussen die finanzielle Bewertung eines Abos erheblich. Beispiele für häufige Aussagen aus Kundenfeedback sind: „Abo wurde einfach verlängert“, „ich wurde weiter belastet, obwohl ich gekündigt habe“ und „Support reagiert nicht oder nur verzögert“. Diese Beobachtungen legen nahe, dass Verbraucherinnen besonders auf Dokumentation und Nachweisführung achten sollten, wenn sie Verträge beenden oder eine Rückbuchung fordern.
Paraphrasiert aus Nutzerberichten: Einige Kunden berichteten, dass nach einer vermeintlichen Kündigung dennoch Beträge abgebucht wurden; andere kritisierten intransparente Zusatzbuchungen für „Coaching“ oder „Ernährungspläne“. Mehrere Rezensionen dokumentieren, dass die Kommunikation mit dem Anbieter zeitverzögert oder unbefriedigend verlief. Diese Muster sind relevant für die Wahl der Kündigungsstrategie und für die Forderung nach Rückerstattung oder Erstattungsprüfung.
Was funktioniert: klare, dokumentierte Beweise (Belege der Kündigung, Kontoauszüge) helfen bei Streitfällen. Was häufig nicht funktioniert: informelle oder schlecht dokumentierte Kündigungen sowie langwierige Support‑Antworten. Aus finanzieller Sicht heißt das: Dokumentation schützt vor unnötigen Kosten und ist Voraussetzung für Forderungen bei Banken oder Verbraucherschutzstellen.
In Österreich gelten beim Abschluss und bei der Beendigung von Verbraucherverträgen allgemeine zivilrechtliche Grundsätze. Wichtige Aspekte sind: Vertragsdauer und Kündigungsfristen (sofern vertraglich vereinbart), Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen für Neuabschlüsse innerhalb einer gesetzlich geregelten Frist, und die Bedeutung schriftlicher Nachweise im Streitfall. Aus finanzieller Perspektive ist entscheidend, Kündigungsfristen einzuhalten, weil eine verpasste Frist zu zusätzlichen Monats‑ oder Jahresgebühren führen kann.
In Streitfällen verlangen Banken, Schlichtungsstellen oder Gerichte zumeist Belege. Daher sind Nachweise über die Kündigung und Kontoauszüge mit Abbuchungen besonders wichtig. Aus finanzieller Sicht reduziert eine gute Dokumentation das Risiko, Zahlungen dauerhaft zu verlieren.
Die sicherste rechtliche Nachweisform ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Aus finanzieller Sicht bringt diese Methode drei klare Vorteile: sie schafft belastbaren Nachweis über Zeitpunkt und Inhalt der Kündigung, sie ist in rechtlichen Auseinandersetzungen als Dokument verwertbar und sie reduziert das finanzielle Risiko fortgesetzter Abbuchungen. Deshalb empfehle ich in allen Fällen die postalische Kündigung per Einschreiben als primären Weg zur Absicherung Ihrer Ansprüche.Kündigung betterme appsollte stets so vorgenommen werden, dass Sie einen klaren, datierbaren Empfangsnachweis haben.
Inhaltlich sollten Sie sich auf wenige, rechtlich relevante Punkte beschränken: Identifikation des Vertragsinhabers (Name, Anschrift), klare Willenserklärung zur Kündigung, eindeutige Angabe des Vertrags bzw. des Abonnements, Wunsch nach einer schriftlichen Bestätigung und Datum. Aus finanzieller Sicht ist es wichtig, keine ungenauen oder widersprüchlichen Angaben zu machen, weil solche Unsicherheiten die Beweisführung schwächen können. Beachten Sie: ich gebe hier nur allgemeine inhaltliche Prinzipien, allerdings keine konkrete Mustervorlage oder Textbausteine.
Prüfen Sie Ihre letzte Rechnungsperiode und Vertragslaufzeit. Wenn vertragliche Kündigungsfristen bestehen, berücksichtigen Sie den Zugangstag der postalischen Kündigung. Aus finanzieller Sicht zahlt es sich aus, frühzeitig zu handeln: je früher die Kündigung rechtswirksam wird, desto geringer die Gefahr weiterer Abbuchungen.
Wenn trotz dokumentierter Kündigung weiterhin abgebucht wird, sind folgende finanzielle Schritte ratsam: Belege sammeln (Kontoauszüge, Einschreiben‑Empfangsbestätigung), schriftlich Widerspruch dokumentieren und bei Bedarf die Bank über unautorisierte Abbuchungen informieren. In schwerwiegenden Fällen ist eine Anzeige beim Verbraucherschutz oder die Einleitung eines Rückbelastungsverfahrens sinnvoll. Aus finanzieller Perspektive sollte man rasch handeln, weil Verzögerungen die Chance auf Erstattung reduzieren können.
Wichtig: Halten Sie alle relevanten Unterlagen bereit, falls Sie eine Schlichtungsstelle oder den Konsumentenschutz einschalten.
Um den Prozess zu vereinfachen, gibt es Dienste, die Einschreiben digital auslösen oder drucken und versenden, wodurch Aufwand und Fehlerquellen reduziert werden. Solche Lösungen sind praktisch, wenn man keinen Drucker oder keine Möglichkeit hat, persönlich zur Post zu gehen. Sie ersetzen nicht die rechtliche Wirksamkeit des Einschreibens, bieten jedoch Komfort und weiterführende Nachweismittel.
Um den Prozess zu vereinfachen: Ein 100% Online‑Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Senden Sie die postalische Kündigung an die Firmenanschrift, die für Betterme relevant ist. Verwenden Sie hierfür folgende Adresse (achten Sie auf exakte Schreibweise): Adresse: Office No. 101, 1st Floor, Afentiko Anna Building Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010 Paphos Zypern. Aus finanzieller Sicht ist es wichtig, genau an die deklarierte Geschäftsanschrift zu senden, weil nur dort formelle Eingänge verarbeitet werden. Bewahren Sie die Sendungsnummer und den Rückschein sorgfältig auf.
Häufige Fehler, die zu finanziellen Nachteilen führen, sind: unscharfe oder unvollständige Kündigungsangaben, späte Zustellung (Fristenversäumnis), und fehlende Aufbewahrung von Nachweisen. Aus finanzieller Perspektive vermeiden Sie diese Fehler durch klare, vollständige Angaben und lückenlose Dokumentation. Wenn Sie mehrere Abbuchungen feststellen, reagieren Sie schnell, weil längere Verzögerungen die Rückforderungsmöglichkeiten einschränken können.
In vielen Fällen zahlt sich eine Kündigung aus. Rechnen Sie konkret nach: Multiplizieren Sie die monatlichen Kosten mit der geplanten Restlaufzeit und vergleichen Sie diese Summe mit dem erwarteten Nutzen (Zeitersparnis, persönlicher Fortschritt). Wenn der monetäre Gegenwert geringer ist als die Abokosten, ist die Kündigung ökonomisch sinnvoll. Bei unklaren Nutzenbewertungen empfehle ich, kurzfristig zu kündigen und gegebenenfalls neu zu abonnieren, wenn Bedarf besteht; das ist oft günstiger als laufende Fixkosten ohne Nutzung.
Bevor Sie kündigen, ist es sinnvoll, Alternativen zu prüfen, um den finanziellen Übergang zu planen. Es gibt eine Reihe von kostengünstigen oder kostenlosen Alternativen mit ähnlichem Funktionsumfang (Kalorienzähler, Trainingspläne, Community‑Features). Im Folgenden ein Vergleich relevanter Alternativen und deren typische Preisstrukturen, basierend auf öffentlich verfügbaren Informationen.
| Alternative | Kerndienstleistung | Typischer preis (bereich) |
|---|---|---|
| YAZIO | Kalorien‑ und Ernährungs‑Tracking | Jahresabo ca. €35–€50 (je nach Angebot). |
| Freeletics | KI‑Coach, Trainingspläne | Jahresabo ca. €60–€80 (Aktionen möglich). |
| YouTube / kostenlose Workouts | Video‑Workouts gratis | 0 € (Zeitaufwand statt Geld) |
Die Werte in der Tabelle beruhen auf Nutzerberichten und Anbieterangaben; konkrete Preise schwanken je nach Aktionsangeboten und Land. Aus finanzieller Sicht ersetzen günstige Alternativen ein teures Abo häufig mit geringen Einbußen in Komfort, jedoch mit spürbaren Einsparungen.
Konkrete Preise bei Betterme variieren je nach Aktion, Laufzeit und geographischem Markt. Nutzerbewertungen nennen wiederkehrende Abbuchungen im Bereich von etwa €30–€80 für unterschiedliche Pakete oder Verlängerungen; zudem berichten Kunden von zusätzlichen Belastungen für Premium‑Optionen. Aus finanzieller Sicht sollten Sie diese Bandbreite im Kopf behalten, wenn Sie die laufenden Kosten gegen andere Ausgaben abwägen. Die wiederholten Nutzerberichte über ungeplante Abbuchungen erhöhen das Risiko, dass langfristig mehr Kosten anfallen als geplant, falls Kündigungen nicht sauber dokumentiert werden.
| Typischer kostenpunkt (laut nutzerberichten) | Bemerkung |
|---|---|
| €30–€40 | häufig genannt für Monats‑ oder 4‑Wochen‑Pakete |
| €50–€80 | häufig genannt für Jahres‑ oder Kombipakete bzw. unerwartete Zusatzkosten |
Wenn Sie strittige Belastungen haben, sammeln Sie Belege, setzen Sie Fristen und nutzen Sie institutionelle Kanäle (z.B. Konsumentenschutz, Schlichtungsstellen). Aus finanzieller Perspektive ist die Reihenfolge entscheidend: erst Evidenz sichern, dann institutionelle Schritte einleiten. Eine rasche Reaktion erhöht die Chance auf Rückerstattung oder erfolgreiche Rückbelastung.
Wichtige Nachweise sind: Kontoauszüge mit Belastungen, Empfangsbestätigung des Einschreibens, Kaufbelege und Screenshots von Anzeigen der Abrechnung (sofern vorhanden). Aus finanzieller Sicht reduzieren vollständige Unterlagen die Prozesskosten und erhöhen die Erfolgsaussichten bei Forderungen.
Beispiel 1: Nutzer meldet automatische Verlängerung trotz angeblicher Kündigung; Bank half bei Rückbuchung, nachdem Einschreiben‑Nachweis vorgelegt wurde. Beispiel 2: Nutzer meldet doppelte Abbuchung; nach Beschwerde und Vorlage der Belege wurde eine teilweise Rückerstattung erzielt. Diese Beispiele zeigen: Dokumentation ist oft der entscheidende Faktor für finanziellen Erfolg.
Vor dem Versenden: Kontrollieren Sie, ob Ihre Angaben vollständig sind; notieren Sie das Datum des Versands; bewahren Sie eine Kopie Ihres Briefes und des Einlieferungsbelegs auf; kalkulieren Sie ggf. den Zeitraum bis zur Wirksamkeit der Kündigung in Ihr Budget ein. Diese Maßnahmen sind finanziell sinnvoll, weil sie zukünftige Streit‑ oder Erstattungskosten vermeiden helfen.
Nach der Zustellung des Einschreibens beobachten Sie Ihre Kontobewegungen für mindestens zwei bis drei Abrechnungszyklen. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an (inhaltlich festhalten) und prüfen Sie, ob weitere Abbuchungen erfolgen. Wenn Abbuchungen auftreten, dokumentieren Sie diese und leiten Sie gegebenenfalls Bank‑ oder Schlichtungsverfahren ein. Aus finanzieller Sicht ist es wichtig, nach der Kündigung wachsam zu bleiben, weil eine einmalige Kündigung nicht automatisch alle Folge‑Belastungen verhindert, wenn die interne Verarbeitung im Unternehmen verzögert ist.
Nach der Kündigung lohnt sich eine Neubewertung Ihres Budgets: Freigewordene Mittel können in günstigere Alternativen investiert oder zur Schuldentilgung verwendet werden. Die Kontrolle über wiederkehrende Ausgaben ist ein einfacher Hebel zur kurzfristigen Liquiditätsverbesserung.
Wesentliche Beobachtungen aus Bewertungskanälen und Foren: wiederkehrende Beschwerden über unklare Verlängerungen, unzufriedene Nutzer mit Rückerstattungsproblemen und Fälle, in denen Banken oder App‑Store‑Mechanismen regulierend eingegriffen haben. Diese Hinweise stützen die Empfehlung, Kündigungen stets per Einschreiben zu dokumentieren und finanziell vorsichtig zu planen.
Eine Auswahl der ausgesuchten Quellen, die zur Analyse herangezogen wurden, umfasst Nutzerrezensionen und Diskussionsbeiträge mit Berichten über Rechnungs‑ und Kündigungsprobleme sowie Preis‑angaben aus App‑Listings und Bewertungsplattformen. Diese Quellen untermauern die dargestellten Preisbereiche und Nutzererfahrungen.
1) Wenn der Abo‑Nutzen nicht überzeugend ist, kündigen Sie formell per Einschreiben an die genannte Geschäftsadresse; 2) dokumentieren Sie alles; 3) überwachen Sie Kontobewegungen aktiv; 4) nutzen Sie institutionelle Wege (Bank, Konsumentenschutz), falls unberechtigte Abbuchungen erfolgen; 5) vergleichen Sie After‑Abo‑Alternativen zur Optimierung Ihres Budgets. Diese Reihenfolge ist aus wirtschaftlicher Sicht optimal, weil sie Aufwand, Risiko und Kosten minimiert.
Genaue Anschrift zur Zustellung: Adresse: Office No. 101, 1st Floor, Afentiko Anna Building Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010 Paphos Zypern. Bewahren Sie Sendungsbelege und Rückschein auf.
Prüfen Sie nach der Kündigung Alternativen, die besser zu Ihrem Budget passen, und dokumentieren Sie Ihre Erfahrung als Lernmoment für künftige Abonnementsentscheidungen. Aus finanzieller Sicht ist das Ziel, wiederkehrende Kosten bewusst zu steuern und so Ihre Monatsbilanz zu optimieren. Planen Sie bei Bedarf eine Neubewertung Ihrer Abonnements etwa quartalsweise, um Einsparpotenziale zu identifizieren.