
Cancellation service N°1 in Austria

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
DieBonus Royal Cardist ein kostenpflichtiges Vorteilsprogramm, das Rabattaktionen, Cashback- und Versicherungsleistungen bündelt und sich an Verbraucher in Österreich richtet. Der Service wird über die Premium Card Service GmbH angeboten und kombiniert Mitgliedervergünstigungen in Partnershops mit einem zusätzlichen Gruppenschutz über eine namhafte Versicherung. Das Angebot wird üblicherweise als wiederkehrendes Abonnement mit monatlicher Gebühr geführt und enthält neben Rabattaktionen auch Services wie eine Unfall- und Transportversicherung. Viele Nutzer schätzen die konzentrierten Rabatte, gleichzeitig gibt es Berichte über Unklarheiten bei Vertragslaufzeit und Kündigungsabwicklung, weshalb eine praxisorientierte Anleitung zurBonus Royal Card kündigungsinnvoll ist.
Quellenlage: Offizielle Angebotsangaben und Konditionen sind auf den Unternehmenssites dokumentiert; zugleich finden sich zahlreiche Nutzerberichte und Plattformvorlagen, die Hinweise zu Preisen, Widerruf und Problemen bei der Abwicklung geben. Diese Informationen wurden aus Anbieterinformationen und Verbraucherberichten zusammengeführt, um ein realistisches Bild der typischen Abläufe und Probleme zu zeichnen.
Anbieter:Premium Card Service GmbH. Wichtig: Die Firmenadressen und Einträge variieren in öffentlichen Registern; für die schriftliche Korrespondenz verwenden Sie die unten angegebene offizielle Adresse, die in diesem Leitfaden verbindlich genannt wird. Firmenbuchdaten zeigen außerdem frühere oder alternative Geschäftsadressen, weshalb bei formeller Postzustellung besonders auf die aktuelle Empfängeradresse zu achten ist.
Auf Bewertungsplattformen, Kündigungsportalen und Berichten von Verbrauchermedien treten wiederkehrende Muster auf: Nutzer loben die Rabatte und die Versicherungskomponenten, kritisieren aber wiederholt mangelnde oder verzögerte Bestätigungen bei Vertragsbeendigung, unklare Laufzeiten und Fälle, in denen weiterhin Gebühren eingezogen wurden, obwohl nach eigener Wahrnehmung gekündigt wurde. Einige Beschwerdefälle zeigen, dass Anbieter behaupten, eine Kündigung nicht erhalten zu haben; daraus resultieren Mahnungen und zusätzliche Kosten. Solche Probleme unterstreichen, warum Dokumentation durch physische Zustellung per Einschreiben oft der entscheidende Unterschied ist.
Paraphrasierte nutzerstimmen: In Kommentaren und Foreneinträgen berichten Mitglieder von „fortlaufenden Abbuchungen trotz Kündigung“ und von „schwierigen Nachweisprozessen“. Andere Nutzer empfehlen, Kündigungen nicht auf vage Fristen zu setzen, sondern auf Belege zu bestehen und Einsendebelege aufzubewahren. Diese Erfahrungswerte fließen in die empfohlenen Praktiken zurBonus Royal Card kündigungein.
First: Bei der Formulierung einer Kündigung gilt es, die inhaltlichen Mindestbestandteile klar zu benennen, damit die Erklärung eindeutig zugeordnet werden kann. Next: Nennen Sie in der Kündigung immer Ihre vollständigen persönlichen Daten (Name, Adresse), die Vertrags- oder Kundennummer sofern vorhanden, sowie ein deutliches Beendigungsziel (z. B. „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ oder ein konkretes Datum, falls Sie das wissen). : Fügen Sie eine eigenhändige Unterschrift bei, wenn Sie schriftlich per Post agieren. Most importantly: Vermeiden Sie Unklarheiten in der Wortwahl, die eine spätere Auslegung durch den Anbieter ermöglichen würden.
Keep in mind: Aus rechtlicher Sicht ist die Kündigungsabsicht das Entscheidende. Der Zugang der Kündigung beim Vertragspartner ist der maßgebliche Zeitpunkt. Deswegen ist die Wahl eines Zustellverfahrens mit Empfangsnachweis zentral (siehe weiter unten ausführlich). Rechtliche Besonderheiten wie Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss (innerhalb der gesetzlichen Frist) sind getrennt von der regulären Kündigung zu behandeln und erfordern ebenfalls eine schriftliche Dokumentation.
First: Vermeiden Sie unscharfe Formulierungen ohne Datum oder ohne eindeutige Identifikationsmerkmale. Next: Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten bezüglich der Zahlungsabwicklung—die Forderung, zukünftige Abbuchungen einzustellen ist legitim, aber die tatsächliche Wirkung hängt vom Zugang Ihrer Kündigung ab. : Schreiben Sie keine unnötigen Begründungen, da dies den Prozess verlängern kann; kurze, eindeutige Erklärungen sind zielführender.
In Österreich gelten für wiederkehrende Dienstleistungen und Abonnements vertraglich vereinbarte Laufzeiten und Kündigungsfristen. First: Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau, um die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist und den nächsten möglichen Beendigungstermin zu ermitteln. Next: Sofern der Anbieter gesetzliche Widerrufsregelungen (z. B. 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen) eingeräumt hat, ist das Widerrufsrecht unabhängig von einer ordentlichen Kündigung und kann innerhalb der Frist ausgeübt werden. : Außerordentliche Kündigungsrechte bestehen bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen seitens des Anbieters (z. B. wiederholte Leistungsstörungen oder nicht vertragsgemäße Leistung), jedoch muss auch hier die Beweisbarkeit der Pflichtverletzung sorgfältig dokumentiert werden.
Most importantly: Der Zugang der Kündigung bei der Firma ist entscheidend. Wenn Sie nachweisen können, dass der Anbieter Ihren Brief erhalten hat, stehen Sie im Vorteil gegenüber Behauptungen, die Kündigung sei nicht eingegangen. Achten Sie daher auf einen Zustellnachweis mit rechtlicher Verwertbarkeit.
Rechtliche Hilfestellungen: Bei Streitfällen können Konsumentenschutzstellen oder das örtliche Bezirksgericht als Schlichtungsinstanz dienen; die Einleitung eines solchen Verfahrens setzt in der Regel eine dokumentierte Kommunikationshistorie voraus. Ebenso können öffentliche Beschwerden in Verbrauchermedien und auf Schlichtungsplattformen hilfreich sein, um Druck aufzubauen, sollten außergerichtliche Klärungsversuche nicht führen.
Aus Anbieterangaben ergibt sich, dass dieBonus Royal Card PLUStypischerweise eine monatliche Gebühr vorsieht (beispielsweise 39,80 € pro Monat) und die Zahlung über SEPA-Lastschrift erfolgt. Vertragsbeginn und Kündigungsfristen sind in den AGB beschrieben; konkret wird in den Anbieterinformationen ein Beispiel genannt, bei dem für eine Nutzung ab Juli spätestens bis 16. Juni gekündigt werden muss, wenn man nicht verlängern möchte. Solche festen Fristen sind typische vertragliche Vorgaben, die Sie in Ihrer Rechnung und Vertragsbestätigung überprüfen sollten.
| Leistungsmerkmal | Beschreibung |
|---|---|
| Monatliche Gebühr | 39,80 €pro Monat (laut Anbieterangaben) |
| Zahlungsweise | SEPA-Lastschrift, Abbuchung am 1. Werktag des Monats |
| Versicherungen | Gruppen-Unfallversicherung und Transportversicherung (Leistungsumfang laut Police) |
| Cashback | Cashback-Aktionen mit begrenzten Monatslimits |
First: Aufgrund der dokumentierten Probleme in Nutzerberichten (zum Beispiel Nachweise, dass Kündigungen angeblich nicht eingegangen seien), ist die postalische Zustellung per Einschreiben mit Rückschein die verlässlichste Option, um den Zugang der Erklärung zu belegen. Next: Ein postalischer Versand bietet einen physischen Empfangsnachweis mit rechtlicher Aussagekraft, den Sie im Streitfall vorlegen können. : Die postale Zustellung reduziert Interpretationsspielräume, da der Zeitpunkt des Zugangs gerichtsfest dokumentiert wird. Most importantly: Für dieBonus Royal Card kündigungist die postalische Zustellung deshalb die empfohlene Standardvorgehensweise.
Keep in mind: Sagen oder glauben Sie nicht, dass eine mündliche Kündigung ausreichend ist; ohne schriftlichen und nachweisbaren Zugang bleibt der Nachweisproblemraum offen. Das Risiko von Folgeabbuchungen, Mahngebühren oder Inkassomaßnahmen steigt, wenn keine dokumentierte Zustellung vorliegt. Verbraucherberichte bestätigen, dass genau diese Nachweislücke häufig zu Streitigkeiten führt.
First: Formulieren Sie die Kündigung so präzise wie möglich: vollständiger Name, aktuelle Adresse, Vertrags- oder Kundennummer, eindeutiger Kündigungswunsch (z. B. „Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt“) und Datum. Next: Fügen Sie stets eine eigenhändige Unterschrift bei, damit die Schriftform zweifelsfrei erfüllt ist. : Verweisen Sie auf die Vertragsdaten, aber vermeiden Sie lange Rechtstexte in Ihrem Schreiben; kurz und eindeutig ist wirksamer. Most importantly: Legen Sie keine zusätzlichen Dokumente bei, die zur Verwirrung führen könnten; halten Sie die Erklärung sauber und eindeutig.
Keep in mind: Bewahren Sie eine Kopie Ihres Schreibens sowie die Empfangsbestätigung sorgfältig auf. Diese Nachweise sind die Grundlage für spätere Reklamationen oder rechtliche Schritte. Wenn Sie Zweifel an der korrekten Empfängeradresse haben, nutzen Sie die von uns angegebene offizielle Adresse des Unternehmens (siehe unten) für die postalische Zustellung.
Verwenden Sie für IhreBonus Royal Card kündigungdiese Adresse als Empfänger:
Adresse: Premium Card Service GmbH Liechtensteinklammstrasse 11 5600 St. Johann im Pongau Österreich
Hinweis: Öffentliche Firmenregister und Anbieterseiten zeigen teilweise abweichende oder frühere Geschäftsadressen; daher ist es sinnvoll, die von uns genannte Adresse als verbindliche Anschrift für die postalische Zustellung zu verwenden. Diese Adresse ist korrekt in den Firmenunterlagen verzeichnet.
First: Prüfen Sie die genaue Schreibweise von Firmennamen und Straße, damit der Zugang nicht an formalen Fehlern scheitert. Next: Achten Sie darauf, ob der Vertrag eine spezielle Abteilung oder ein anderes Postfach nennt; wenn dem so ist, nutzen Sie die dortige Angabe zusätzlich, jedoch nicht statt der hier empfohlenen Hauptanschrift.
First: Sollte der Anbieter weiterhin abbuchen oder Mahnungen versenden, legen Sie die Empfangsbestätigung des Einschreibens als Beleg vor. Next: Fordern Sie schriftlich eine Bestätigung des Kündigungseingangs und des Beendigungszeitpunkts; notieren Sie Datum und Inhalt jeder Kommunikation. : Wenn der Anbieter behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, bleibt Ihr Einschreibebeleg das zentrale Beweismittel, um dem entgegenzuwirken. Most importantly: Zögern Sie nicht, offizielle Konsumentenschutzstellen einzubeziehen, wenn der Anbieter trotz nachgewiesenem Zugang nicht reagiert.
Erfahrungsberichte zeigen, dass schnelle und nachweisbare Reaktionen des Verbrauchers (also das Vorlegen eines Einschreibebelegs) die Eskalation in vielen Fällen verhindert. Wenn Mahngebühren folgendermaßen entstehen, dokumentieren Sie alle Belege gewissenhaft zur Vorlage bei einer Beratungsstelle oder vor Gericht.
First: Legen Sie alle vertraglichen Dokumente zusammen (Angebot, AGB, Rechnungen) und ermitteln Sie den genauen Laufzeitbeginn sowie die Kündigungsfrist. Next: Sollte der Anbieter andere Fristen geltend machen als in Ihren Unterlagen, besteht die Möglichkeit, dies durch die dokumentierte Korrespondenz zu klären; auch hier ist der Einschreibebeleg entscheidend. : Bei Zweifelsfällen können Verbraucherschutzorganisationen oder die Schlichtungsstellen unterstützen; halten Sie dafür Ihre Nachweise bereit.
Um den Prozess zu vereinfachen, kann ein 100% Online-Service für das Versenden von Einschreiben eine praktische Alternative sein. Ein solcher Service nimmt Ihnen das Ausdrucken, Frankieren und den Gang zur Post ab. Um den Prozess zu vereinfachen: Postclic bietet genau dies an—ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
First: Postclic kann besonders dann hilfreich sein, wenn Sie keine Möglichkeit zum Ausdrucken oder zur Postfiliale haben. Next: Durch den Dienst erhalten Sie ebenfalls einen Nachweis über den Versand und Zugang, was dem klassischen Einschreiben nahekommt. Keep in mind: Verwenden Sie solche Dienste nur in dem Bewusstsein, dass sie die postalische Zustellung ersetzen und nicht die inhaltliche Formulierung Ihrer Kündigung erledigen; die inhaltliche Eindeutigkeit bleibt Ihre Verantwortung.
First: Dokumentieren Sie jede Abbuchung und Rechnung, die nach dem Einsendezeitpunkt erfolgt, um mögliche Forderungen zu widerlegen. Next: Wenn der Anbieter weiterhin abbucht, prüfen Sie die Möglichkeit einer Rückbuchung über Ihr Kreditinstitut (SEPA-Rückruffristen und Konditionen beachten) zur temporären Sicherung Ihrer Interessen; hierbei ist eine rechtliche Beratung ratsam. : Falls der Anbieter Mahn- oder Inkassoschritte einleitet, reagieren Sie zeitnah und legen Sie die Nachweise vor; unterlassen Sie voreilige Zahlungen ohne Prüfung der Forderung. Most importantly: Holen Sie sich bei Bedarf rechtlichen oder konsumentenschutzbezogenen Rat, wenn die Situation eskaliert.
| Vergleich: entscheidende punkte | Warum es wichtig ist |
|---|---|
| Nachweis des zugangs | Schenkt Sicherheit bei Streit über Kündigungszeitpunkt |
| Konkrete kündigungsangabe | Vermeidet Auslegungsprobleme |
| Aufbewahrung von belegen | Grundlage für Schlichtung oder rechtliche Schritte |
First: Unklare Formulierungen: Viele Nutzer formulieren die Kündigung zu vage; vermeiden Sie Begriffe, die eine spätere Auslegung zulassen. Next: Fehlende Identifikationsmerkmale: Vertrags- oder Kundennummern fehlen oft—diese Angaben vereinfachen die Zuordnung auf Anbieterseite. : Keine Bestätigung verlangen: Wer nicht aktiv eine Eingangsbestätigung anfordert, hat später weniger Hebel. Most importantly: Kein Versand per nachweisfähigem Verfahren: Vermeiden Sie jede Methode ohne Empfangsnachweis für den Versendungszeitpunkt.
Keep in mind: Es reicht nicht, nur auf eine „nächste Abrechnung“ zu hoffen; handeln Sie proaktiv und setzen Sie auf postalische Zustellung mit Nachweis, um spätere Auseinandersetzungen zu vermeiden.
First: Versenden Sie Ihre Kündigung rechtzeitig vor dem vermeintlichen Stichtag—so vermeiden Sie, dass Fristende und Postlaufzeit kollidieren. Next: Notieren Sie Datum und Uhrzeit der Absendung für Ihre Unterlagen. : Fordern Sie nach Möglichkeit eine schriftliche Bestätigung des Eingangs und des Beendigungsdatums an; notieren Sie, falls die Bestätigung ausbleibt. Most importantly: Behalten Sie Konditionen und AGB im Blick, insbesondere Formulierungen zur automatischen Verlängerung oder zu besonderen Fristen.
First: Kontrollieren Sie Abrechnungen und Kontoauszüge in den folgenden zwei bis drei Abrechnungsperioden, um unberechtigte Abbuchungen sofort zu erkennen. Next: Sollten weiterhin Abbuchungen stattfinden, legen Sie Ihrem Zahlungsdienstleister oder Ihrer Bank den Nachweis des Kündigungszugangs vor und prüfen Sie, ob eine Rückbuchung möglich ist. : Bewahren Sie alle relevanten Unterlagen (Einschreibebeleg, Kopie des Kündigungsschreibens, Kontobelege, etwaige Antworten des Anbieters) an einem sicheren Ort auf; diese Dokumentation ist essenziell für eine Beschwerde bei Konsumentenschutzstellen oder für gerichtliche Schritte. Most importantly: Falls der Anbieter trotz nachweislicher Kündigung nicht reagiert, ziehen Sie professionelle Beratung in Betracht—Konsumentenschutzorganisationen können oft gratis oder kostengünstig unterstützen.
Praxisbeispiel: Nutzer berichteten, dass nach einer deutlich dokumentierten postalischen Kündigung Mahnungen eingingen; durch Vorlage des Einschreibebelegs und gezieltes Einschalten einer Schlichtungsstelle konnte die Situation bereinigt werden. Solche Fälle bestätigen die Wirksamkeit einer gut dokumentierten postalischen Kommunikation.
Weiterer schritt: Sollte ein Inkassoschreiben eintreffen, reagieren Sie keinesfalls panisch: Prüfen Sie die Forderung, vergleichen Sie sie mit Ihren Kontoauszügen und legen Sie Ihre Einschreibebestätigung vor. Oftmals führen klare Nachweise und solides Dokumentieren zu einem schnellen Abschluss des Streitfalls.
Actionable advice: Legen Sie ein digitales Dossier aller relevanten Dateien an (eingescannte Kopien der Kündigung, Empfangsbestätigung, Rechnungen). Falls Sie Dienste wie Postclic genutzt haben, sichern Sie die Versand- und Empfangsbestätigungen ebenfalls dort.
First: Bleiben Sie bei wiederkehrenden Verträgen proaktiv und überprüfen Sie rechtzeitig Vertragsfristen. Next: Nutzen Sie die hier beschriebenen Prinzipien der dokumentierten postalischen Zustellung, um Ihre Rechte effizient durchzusetzen. : Halten Sie im Zweifel Rücksprache mit einer Konsumentenberatung, wenn die Gegenseite nicht reagiert. Most importantly: Setzen Sie auf Beweissicherung—das ist das beste Mittel, um kostspielige Auseinandersetzungen zu vermeiden und IhreBonus Royal Card kündigungwirkungsvoll durchzusetzen.