
Cancellation service N°1 in Australia

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Canva ist ein weit verbreiteter Online-Designdienst, der Nutzerinnen und Nutzern Werkzeuge für Grafikdesign, Präsentationen, Social‑Media‑Beiträge und Druckprodukte bietet. Die Plattform existiert in einer kostenlosen Basisversion sowie in kostenpflichtigen Stufen mit erweiterten Funktionen wie Zugriff auf Premium‑Vorlagen, größere Bilddatenbanken, erweiterte Speicheroptionen und Markenverwaltungsfunktionen. Viele Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen in Österreich nutzen Canva, weil die Bedienung einfach ist und schnelle Ergebnisse möglich sind. In der Praxis entscheiden sich Nutzerinnen häufiger für ein kostenpflichtiges Abonnement, wenn sie regelmäßig professionelle Vorlagen, hochwertige Stock‑Medien oder Teamfunktionen benötigen.
Preisangaben und Modellstruktur variieren regional; übliche Angaben für das Einzelkonto liegen in Publikationen bei rund 12,99 USD/Monat bzw. etwa 119,99 USD/Jahr (regional umgerechnet ungefähr 110–120 EUR/Jahr), wobei Canva verschiedene Pläne für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen anbietet. Diese Preise werden in mehreren unabhängigen Produktübersichten und Tests genannt.
Canva bietet Funktionen, die von Hobbyanwendern bis zu professionellen Marketingteams reichen. Für Einzelpersonen ist das Pro‑Abo die häufig gewählte Option; Teams und Unternehmen nutzen spezielle Tarife mit erweiterten Verwaltungs‑ und Sicherheitsfunktionen. Die konkreten Konditionen können sich ändern, daher ist es ratsam, die aktuellen Vertragsunterlagen zu prüfen, bevor man ein Abonnement abschließt oder kündigt.
In deutschen und österreichischen Nutzerbewertungen und Foren wird die Plattform insgesamt positiv für ihre Funktionalität beschrieben, gleichzeitig berichten viele Verbraucherinnen und Verbraucher von Schwierigkeiten rund um automatische Verlängerungen, Rückerstattungen und die Erreichbarkeit des Kundendienstes. Auf Bewertungsplattformen kommt wiederholt die Kritik vor, dass Kündigungen und Abrechnungsanliegen für Betroffene ärgerlich und zeitaufwendig sein können; einige Meldungen berichten von unerwarteten Abbuchungen nach einer Testphase. Es gibt aber auch positive Stimmen, die schnelle Hilfe und Kulanz loben.
Die Analyse deutschsprachiger Kundenrückmeldungen zeigt ein klares Muster: Viele Beschwerden betreffen die Preis‑/Leistungswahrnehmung oder Änderungen in der Nutzeroberfläche, daneben stehen Probleme mit Abrechnungen und mit der Kommunikation über Vertragsfragen. Mehrere Nutzerinnen berichten, dass eine Rückerstattung schwierig sei, wenn Gebühren bereits abgebucht wurden. Gleichzeitig finden sich Berichte, in denen der Support unkompliziert geholfen hat. Diese gemischten Erfahrungen machen deutlich, dass eine sorgfältige Dokumentation und ein rechtssicherer Nachweis der Kündigung für Betroffene wichtig sind.
Konkrete Nutzerhinweise aus Foren und Bewertungsportalen nennen wiederkehrend: Aufmerksamkeit bei Probezeiträumen, Kontrolle der Abbuchungen direkt nach Ablauf des Testzeitraums sowie das Bewahren von Rechnungen und Kontoauszügen als Beleg für Zahlungsströme. Solche Hinweise sind praxisrelevant, weil sie helfen, bei Unstimmigkeiten Ansprüche zu untermauern.
Typische Gründe für eineCanva kündigungsind: Veränderter Bedarf (weniger Nutzung), Kostenersparnis, Unzufriedenheit mit neuen Funktionen oder Qualität, Probleme bei automatischer Verlängerung nach Testphasen sowie Kontroversen über Abrechnung oder Support. In der Rolle als Verbraucherschützerin betone ich: Diese Gründe sind alltäglich und berechtigen zu einer wohlüberlegten Kündigungsstrategie, die die eigenen Rechte schützt.
In Österreich schützt das Verbraucherrecht Kundinnen bei Abonnements durch Informationspflichten des Anbieters und Vorgaben zu Laufzeiten und Verlängerungen. Unternehmen müssen die Kundinnen ausreichend über Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen informieren; fehlt diese Belehrung, können Verbraucherinnen in vielen Fällen erfolgreich Einspruch gegen eine unzulässige Verlängerung erheben. Deshalb ist es ratsam, die eigenen Vertragsunterlagen und die darin genannten Fristen genau zu prüfen und Nachweise aufzubewahren.
Das heißt: Prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen genau — insbesondere die vereinbarte Vertragsdauer, Kündigungsfristen und Hinweise zur Verlängerung. Wenn Sie nicht korrekt über das Kündigungsrecht informiert wurden, kann das Ihre Position stärken. In der Praxis ist es sinnvoll, die Kündigung so zu dokumentieren, dass der Zugang beim Anbieter nachweisbar ist; deshalb ist die postalische Kündigung per Einschreiben mit Rückschein oft die einzige wirklich sichere Nachweismöglichkeit.
Als Verbraucherschützer habe ich in vielen Fällen erlebt, dass Streit über den Zeitpunkt des Zugangs einer Kündigung entsteht.Die sicherste Methode ist die Kündigung per Einschreiben, weil sie einen eindeutigen Beleg für den Zugang liefert. Die Vorteile liegen auf der Hand: rechtlicher Nachweis des Zugangs, Bestätigung durch die Post, klare Datierung und allgemein hohe Akzeptanz vor Gericht oder bei Schlichtungsstellen. Daher empfehle ich für diekündigung canva proausschließlich postalische Sendung als primären Weg, um Ihre Rechte zu wahren.
Rechtlich relevant ist dabei das Datum des Zugangs beim Anbieter; in strittigen Fällen zählt dieses Datum mehr als das Absendedatum. Ein gut dokumentierter Zugang minimiert das Risiko, dass das Unternehmen Verlängerungsansprüche geltend macht. Viele Verbraucherberichte bestätigen, dass eine schriftlich nachweisbare Kündigung Konflikte vereinfacht.
Inhaltlich sollte eine postalische Kündigung die wesentlichen, aber einfachen Elemente enthalten: Ihre klare Identifikation (Name, Kundendaten, Kunden‑ oder Rechnungsnummer falls vorhanden), eine eindeutige Erklärung über den Willen zur Vertragsbeendigung (canva kündigung), Datum und Ihre Unterschrift. Das sind Grundprinzipien, die den Nachweis einer eindeutigen Willenserklärung ermöglichen. Verwenden Sie präzise Begriffe; ein unklar formulierter Wunsch kann zu Streit führen.
Wichtig: Dies ist keine Vorlage oder Textbeispiel; geben Sie stattdessen Ihrer Kündigung klare Identifikationsmerkmale und eine eindeutige Willenserklärung. Solche allgemeinen Hinweise erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass die Erklärung den rechtlichen Anforderungen entspricht und als wirksam anerkannt wird.
Die vertraglich vereinbarten Fristen sind maßgeblich. In vielen Abo‑Verträgen wird die Kündigungsfrist zur nächsten Vertragsverlängerung bestimmt; das bedeutet, dass der rechtzeitige Zugang Ihrer Kündigung beim Anbieter entscheidend ist. Bewahren Sie deshalb Nachweise und dokumentieren Sie das Datum des Zugangs. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, planen Sie ausreichend Vorlaufzeit ein, damit Unwägbarkeiten im Postversand nicht dazu führen, dass der Zugang zu spät erfolgt. Bei fehlender oder unzureichender Belehrung durch den Anbieter kann Ihre Rechtsposition gestärkt sein.
Wenn es zu einer unberechtigten Abbuchung kommt, sind Belege wie Kontoauszüge, Rechnungen und der Einschreibebeleg entscheidend. Diese Unterlagen bilden die Grundlage für Widersprüche, Rückerstattungsanträge oder gegebenenfalls eine Beschwerde bei der zuständigen Schlichtungsstelle. Dokumentieren Sie alle relevanten Daten: Vertragsbeginn, Datum der Kündigung, Datum der Abbuchung und die Beträge. In Streitfällen erhöht eine lückenlose Dokumentation Ihre Chancen auf Erfolg.
Viele Erfahrungsberichte bestätigen, dass Verbraucherinnen bei fehlender Dokumentation bei Auseinandersetzungen oft benachteiligt sind. Daher gilt: Prävention durch lückenlose Dokumentation ist die beste Strategie.
Um den Prozess zu vereinfachen, ohne die rechtssichere postalische Vorgehensweise aufzugeben, gibt es Dienste, die den Versand von Einschreiben erleichtern. Diese Dienste können hilfreich sein, wenn Sie keinen Drucker haben oder die Sendung bequem von zuhause aus abwickeln möchten. Sie bieten Vorlagen, drucken das Schreiben, frankieren und versenden es rechtssicher als Einschreiben.
Um den Prozess zu vereinfachen...
Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Solche Dienste vereinfachen die Einhaltung formaler Anforderungen und sorgen zugleich für den notwendigen Nachweis des Zugangs. In vielen Fällen ist dies eine praktikable Kombination aus Bequemlichkeit und Rechts‑Sicherheit.
| Plan | Typische Merkmale | Orientierender preis (ungefähr) |
|---|---|---|
| Free | Basisfunktionen, eingeschränkter Zugang zu Premium‑Medien, begrenzter Speicher | €0 |
| Pro | Premium‑Vorlagen, große Medienbibliothek, Brand Kit, erweiterter Speicher | ~119,99 USD/Jahr (regional ≈110–120 €) |
| Teams / Enterprise | Teamverwaltung, Sicherheitsfunktionen, erweiterte Verwaltung | Variabel, nutzerabhängig / Angebot |
Diese Tabelle fasst übliche Angaben aus Produktübersichten zusammen; konkrete Preise können regional variieren.
| Aspekt | Vorteile einschreiben | Risiken bei unzureichender Dokumentation |
|---|---|---|
| Nachweis | Eindeutiger Eingangsnachweis bei Empfänger | Kein Beleg, Streit über Zugang |
| Rechtsverwendung | Hohe Akzeptanz bei Schlichtung/Gericht | Geringe Beweiskraft von mündlichen Aussagen |
| Komfort | Dienste können Versand erleichtern | Aufwand bei eigenem Versand |
Wenn trotz fristgerechter Kündigung weiterhin Gebühren abgebucht werden, dokumentieren Sie alle relevanten Belege und reichen Sie formellen Widerspruch ein. Bewahren Sie Einschreibebelege, Kontoauszüge und weitere Korrespondenz auf. Sollte eine direkte Klärung nicht zum Erfolg führen, besteht in Österreich die Möglichkeit, sich an Verbraucherschutzorganisationen oder Schlichtungsstellen zu wenden. Die Fundstelle zu Verbraucherrechten betont die Bedeutung ordnungsgemäßer Belehrung über Kündigungsrechte und nennt Wege zur Durchsetzung bei unzulässiger Verlängerung.
Verträge, die über Dritte abgeschlossen wurden, können zusätzliche Regelungen enthalten. Prüfen Sie in solchen Fällen Ihre Vertragsunterlagen genau, denn dort finden sich Hinweise auf besondere Abwicklungswege oder Fristen. Unabhängig davon bleibt: Der Zugang einer schriftlichen Kündigung beim Vertragspartner ist entscheidend für die Fristwahrung und Rechtewahrung.
Handeln Sie nach der postalischen Kündigung proaktiv: Bewahren Sie den Einschreibebeleg, notieren Sie das Datum des Zugangs (sofern vom Empfänger bestätigt), kontrollieren Sie Kontoauszüge in den folgenden Abrechnungszyklen und dokumentieren Sie jeden weiteren Schriftverkehr. Falls weiterhin unrechtmäßige Abbuchungen erfolgen, nutzen Sie die gesammelten Belege zur Beantragung einer Rückerstattung oder zur Einleitung eines Schlichtungsverfahrens. In der Praxis erhöht ein strukturiertes Vorgehen Ihre Erfolgschancen deutlich.
Adresse für schriftliche Korrespondenz (offizielle Angabe):Adresse: 110 Kippax St, Surry Hills, NSW 2010, Australia. Attn: Legal. Bewahren Sie diese Angabe in Ihren Unterlagen; sie ist relevant, wenn Sie eine postalische Kündigung mit Nachweis absenden.
Wenn Sie Unterstützung bei der Dokumentation oder bei der Prüfung Ihrer Ansprüche wünschen, können Verbraucherschutzstellen vor Ort Hilfestellung leisten und Musterhinweise zu weiterem Vorgehen geben. In meiner Praxis empfehle ich: Behalten Sie den Fokus auf Nachweis und Fristwahrung; das ist Ihr stärkstes Instrument.