
Cancellation service N°1 in Germany

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Cloudflareist ein globales Dienstleistungsnetzwerk für Webperformance und Sicherheit, das Content-Delivery, DDoS-Schutz, Web-Application-Firewall und zusätzliche Performance- und Sicherheitsdienste für Webseiten, Anwendungen und APIs anbietet. Viele Betreiber nutzenCloudflare, um Ladezeiten zu verkürzen, Angriffe abzuwehren und zentrale Dienste wie DNS-Management, Zertifikate und Cache-Optimierung bereitzustellen. Die Angebotsstruktur reicht vom kostenfreien Einstiegsangebot bis zu bezahlten Tarifen mit erweiterten Funktionen und maßgeschneiderten Enterprise-Lösungen; die Tarifstruktur und wesentliche Änderungen dazu sind offiziell dokumentiert.
Zentrale Funktionen sind CDN (Content delivery network), automatisierter Schutz vor DDoS-Angriffen, WAF-Regeln, Performance-Optimierungen wie Bild- und Asset-Optimierung sowie Produktmodule für Entwickler und Zero‑Trust-Sicherheit. Viele Anwender schätzen das breite Portfolio, andere bemängeln Komplexität in der Bedienung und gelegentliche Kommunikationsprobleme im Support.
Dieser Leitfaden erklärt die relevanten Aspekte zurcloudflare kündigungaus Sicht eines erfahrenen Kündigungsspezialisten. Ich konzentriere mich auf den rechtsverbindlichen Postweg (Einschreiben) als einzige empfehlenste Vorgehensweise für eine wirksame Kündigung. Zuerst erläutere ich, warum der Postweg vorteilhaft ist, dann welche inhaltlichen Punkte rechtlich und praktisch relevant sind, welche Fristen und Folgen zu beachten sind und wie Sie typische Probleme vermeiden. Dabei nutze ich Erkenntnisse aus Nutzerberichten und offiziellen Informationen, um realistische Erwartungen zu setzen.
Zuerst, die postalische Kündigung per Einschreiben liefert einen physischen, gerichtlich verwertbaren Nachweis über Inhalt, Absender und Datum.Als nächstesist der Postweg in vielen Rechtssystemen ein klarer Nachweispunkt, falls es zu Streitigkeiten über den Zugang oder das Wirksamwerden der Kündigung kommt.Zusätzlichkönnen Sie Dokumente beifügen und formell kennzeichnen, ohne auf technische Zustellbestätigungen angewiesen zu sein.Am wichtigstenist: Für die Durchsetzung von Fristen und bei unklaren Vertragsbedingungen ist ein einschreibenbasierter Versand häufig die belastbarste Option.
Bei kostenpflichtigen Tarifen sind Laufzeiten, Kündigungsfristen und Abrechnungszeiträume im Vertrag oder den AGB geregelt. Beachten Sie die im Vertrag vereinbarte Kündigungsfrist; bei Nichtbeachtung bleibt die Zahlungspflicht bestehen. Bei Preisanpassungen oder bei Tarifwechseln können gesonderte Regelungen gelten. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, dokumentieren Sie das Datum des Zugangs und behalten Sie die Versandnachweise. Offizielle Tarifänderungen und Preisangaben wurden vonCloudflareöffentlich kommuniziert; daraus lassen sich Hinweise zur Wirksamkeit von Bestandsrechten ableiten.
Beachten Sie bei der Formulierung Ihrer Kündigung folgende inhaltliche Prinzipien (kein Musterbrief, sondern Orientierung): klare Identifikation des Vertrags/der Domain, Angabe der Kundendaten, eindeutige Aussage über die Kündigungsabsicht, gewünschtes Beendigungsdatum unter Berücksichtigung der Vertragsfrist sowie der Wunsch nach einer Empfangsbestätigung bzw. Abrechnungsübersicht. Bewahren Sie Kopien aller relevanten Dokumente auf. Vermeiden Sie unklare Formulierungen, die als Widerruf oder Anfrage interpretiert werden könnten; formulieren Sie deutlich, dass Sie den Vertrag/Leistung beenden möchten. Dies reduziert spätere Auslegungsschwierigkeiten.
Mit der Beendigung können Dienste sofort oder zum Ende der Abrechnungsperiode eingestellt werden, je nach Vertrag. Prüfen Sie, welche Abhängigkeiten (DNS‑Einträge, SSL, Backups) betroffen sind, damit Ihre Systeme nicht plötzlich offline gehen. Fordern Sie in der Kündigung idealerweise eine abschließende Abrechnung und die Bestätigung über die Beendigung an, damit künftige Forderungen leichter abzuwehren sind.
| Tarif | Typischer Preis | Kenngröße / typische Funktionen |
|---|---|---|
| Free | 0 USD | Grundschutz, CDN, Basisfunktionen |
| Pro | ca. 25 USD / Monat | Erweiterte Performance, Bildoptimierung, WAF-Basisschutz |
| Business | ca. 250 USD / Monat | Erweiterte Sicherheit, SLA, Prioritätsfunktionen |
| Enterprise | Individuelle Preisgestaltung | Maßgeschneiderte Lösungen, dedizierte Betreuung |
Die obenstehenden Preise und Leistungsmerkmale basieren auf den offiziellen Tarifbezeichnungen und öffentlichen Mitteilungen zu Preisänderungen und Produktaufstellungen vonCloudflare. Konkrete Vertragskonditionen können abweichen; prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen.
Aus deutschen und internationalen Foren sowie Bewertungsplattformen lassen sich wiederkehrende Muster ableiten: Viele Anwender loben Stabilität und Funktionalität, gleichzeitig berichten zahlreiche Kunden von Verzögerungen beim Support und Problemen bei der Abrechnung. Insbesondere bei Abrechnungsfragen, fehlerhaften Abbuchungen oder nicht verfügbaren Rechnungen berichten Nutzer von langen Wartezeiten und der Notwendigkeit, schriftlich nachzufassen. Auf Bewertungsplattformen zeigt sich ein insgesamt positives Bild der Dienste, während in Community- und Diskussionsforen wiederholt Frust über Support-Reaktionszeiten dokumentiert ist.
Beachtedie folgenden Praxisfehler, die ich aus Tausenden Fällen kenne: Unpräzise Angaben zur Identifikation des Vertrags, fehlende Rechnungsprüfungen vor der Kündigung, Keine Dokumentation des Zugangsdatums der Kündigung und Annahme, dass mündliche Zusagen ausreichend sind. Halten Sie stattdessen sämtliche Belege, Rechnungen und Versandnachweise bereit, falls nachträgliche Klärungen nötig werden.
| Prüfpunkt | Was prüfen |
|---|---|
| Vertragslaufzeit | Abrechnungsintervall und Kündigungsfrist prüfen |
| Rechnungen | Offene Beträge und Gutschriften klären |
| Technische Abhängigkeiten | DNS, Zertifikate, Backups vorher sichern |
Für die postalische Kündigung nutzen Sie die schriftliche Form, die in vielen Fällen vertraglich anerkannt ist. Eine klare Adressangabe erleichtert die Zustellung und spätere Zuordnung. Als praktische Info:Adresse: Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München. Diese Adresse bitte nur im Rahmen der postalischen Versendung nutzen, wenn sie in Ihrem Vertrag als gültige Anschrift für Erklärungen oder die Rechnungsadresse genannt ist. Bewahren Sie Versandnachweise auf.
Dokumentieren Sie Ihre Kündigung und bewahren Sie den Versandnachweis, die Kopie Ihrer Erklärung und alle relevanten Unterlagen auf. Im Streitfall sind solche Nachweise oft entscheidend. Halten Sie außerdem die Rechnungsperioden bereit, um mögliche Nachberechnungen oder Forderungen schnell überprüfen zu können.
Um den Prozess zu vereinfachen und auf den Aufwand beim physischen Versand zu verzichten, können Dienste genutzt werden, die das Erstellen und Versenden von Einschreiben digital abwickeln. Postclic ist ein solcher Service, der diesen Schritt vereinfacht: Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Diese Lösung kann besonders hilfreich sein, wenn Sie keinen Drucker haben oder den Gang zur Post vermeiden möchten; sie ersetzt jedoch nicht die rechtliche Prüfung Ihres Kündigungsinhalts.
Bei Streitfällen prüfen Gerichte regelmäßig, ob die Kündigung formgerecht, eindeutig und fristgerecht zugegangen ist. Ein nachweislich zugegangener eingeschriebener Brief gilt in vielen Fällen als belegter Zugang. Daher sind Datum, Empfängeradresse und eine eindeutige Kündigungsformulierung von Bedeutung. Sorgen Sie dafür, dass Adressierung und Identifikation des Vertrags eindeutig sind.
Falls nach der postalischen Kündigung Rückfragen, Nachforderungen oder Widersprüche auftauchen, bleiben Sie bei der postalischen Kommunikation und schicken Sie klärende Unterlagen wieder per Einschreiben, sofern erforderlich. Dokumentieren Sie alles und machen Sie klare, sachliche Angaben zur Forderung oder zu Erstattungsansprüchen. Gute Vorbereitung erleichtert die Verteidigung Ihrer Position.
Aus meiner Erfahrung treten drei typische Fälle besonders häufig auf: 1) Kunden kündigen zu spät, weil die Frist nicht beachtet wurde; 2) Rechnungsstreitigkeiten nach Kündigung, oft wegen nicht verrechneter Gutschriften; 3) technische Ausfälle nach Kündigung, weil DNS- oder Zertifikatänderungen zu schnell vorgenommen wurden. In allen Fällen hat eine saubere, postalisch dokumentierte Kommunikation das Verfahren erheblich vereinfacht und spätere Mehrkosten vermieden.
Als nächstes: Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Beendigung und die abschließende Abrechnung an. Prüfen Sie die Kontobewegungen für die folgenden Abrechnungsperioden und behalten Sie Ihre Belege bereit. Wenn Sie Systeme betreiben, die aufCloudflareDienste angewiesen waren, planen Sie die Umstellung schrittweise und testen Sie, ob alle Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Bleiben Sie bei Forderungen sachlich, nutzen Sie Belege und setzen Sie Fristen schriftlich, falls nötig. Schließlich: Archivieren Sie alle relevanten Dokumente mindestens für die Dauer eventueller Gewährleistungs- oder Abrechnungsstreitigkeiten.