
Cancellation service N°1 in Germany

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Computer Bild ist eine bekannte Technikzeitschrift und Onlineplattform, die Testberichte, Ratgeber und Angebote rund um Computer, Smartphones, Software und digitale Themen bietet. Die Marke richtet sich an Technikinteressierte in Deutschland und dem deutschsprachigen Raum und vertreibt sowohl gedruckte Ausgaben mit Beigaben (z. B. DVDs) als auch digitale Angebote und Club-Abonnements. Ich habe zur Recherche zuerst die offiziellen Seiten und publizierten Abo-Informationen vonComputer Bildsowie aktuelle Servicehinweise herangezogen, um die gängigen Abonnementmodelle und Kundenhinweise zu identifizieren.
Computer Bild bietet verschiedene Aboformen: klassische Printabonnements, DVD-/Beilage-Abos, ePaper-Versionen und clubeigene Abo-Pakete (z. B. VIP-Club). Die Laufzeiten, Preise und Inklusivleistungen können variieren; Angebote über Drittshops (Lesershop) kommen ebenfalls vor. Bei vielen Leserangeboten wird eine Probephase oder ein Rabattzeitraum genannt, an den sich reguläre Verlängerungsbedingungen anschließen.
Viele Kundinnen und Kunden möchten ein Abo beenden, weil sich Lebensumstände ändern, Inhalte nicht mehr passen, Verzögerungen bei der Zustellung auftreten oder zusätzliche Kosten entstehen. Andere kündigen nach unerwarteten Preisänderungen, enttäuschender Heftqualität oder Problemen mit Beilagen (z. B. Software auf DVDs). Beschwerden über Abrechnungen oder überraschende Verlängerungen sind ebenfalls häufige Gründe. In der Praxis ist die Kündigung oft ein Ausdruck des Wunsches nach klaren, fairen Vertragsbedingungen.
Bei der Recherche habe ich Kundenbewertungen, Forenkommentare und Rezensionen analysiert, um ein realistisches Bild zu zeichnen. Nutzer berichten wiederholt über Probleme und positive Aspekte, aus denen sich typische Handlungsmuster ableiten lassen.
Diese Stimmen zeigen, dass das Produkt für bestimmte Nutzergruppen weiterhin relevant ist.
Auf Bewertungsplattformen berichten zahlreiche Leser von negativen Erfahrungen mit Aboverwaltung und Kundenservice. Diese Beschwerden zeigen, dass es sinnvoll ist, bei einer Kündigung auf rechtssichere Nachweise zu achten.
Leser raten oftmals, Kündigungen dokumentiert zu versenden und Zustellnachweise zu sichern, weil dies spätere Auseinandersetzungen mit Rechnungen oder Inkassoforderungen erleichtert. Andere berichten, dass sie sich bei Unklarheiten an unabhängige Ratgeberseiten gewandt haben, um Fristen und Rechte zu prüfen. Insgesamt zeigt die Erfahrungslage: Wenn Unsicherheit besteht, ist Vorsicht angebracht und eine schriftliche Dokumentation entscheidend.
Verbraucherrechte bei Abonnements richten sich nach Vertrag, AGB und allgemeinen zivilrechtlichen Regeln. Relevant sind insbesondere Laufzeit, Kündigungsfristen und Sonderkündigungsrechte, etwa nach bedeutenden Preiserhöhungen. Daher ist es wichtig, Vertragsunterlagen und etwaige Hinweise auf Preisänderungsrechte zu prüfen. In der Praxis wirkt sich das so aus, dass ein klar dokumentierter Zugang einer Kündigung entscheidend ist, wenn Fristen und Wirksamkeit streitig werden.
Bei deutlichen Preiserhöhungen besteht häufig ein Sonderkündigungsrecht; in Verbraucherartikeln wird als Orientierung genannt, dass bei einer Erhöhung um beispielsweise mehr als zehn Prozent ein außerordentliches Kündigungsrecht bestehen kann. Deshalb sollten Verbraucher AGB-Mitteilungen genau lesen und reagieren, sobald eine Preisänderungsmitteilung eingeht.
Praktisch und rechtlich bietet die postalische Kündigung per Einschreiben Klarheit: Ein Einschreiben dokumentiert den Versand und kann je nach Einschreibenart (z. B. mit Rückschein) auch den Empfang belegen. Das schafft Beweissicherheit, wenn der Anbieter später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben. Das bedeutet: Bei möglichen Streitfällen haben Sie einen nachprüfbaren Nachweis. Daher empfehle ich aus Verbrauchersicht die postalische Kündigung als Standardvorgehen.
Ein Einschreiben reduziert Risiken wie fehlende Empfangsbestätigung, unklare Bearbeitungsfristen und spätere Rechnungsforderungen. Als Folge sind Sie in einer stärkeren Position, falls Forderungen oder Mahnungen auftauchen, weil der Nachweis des fristgerechten Versands vorliegt.
Ihre Kündigungsmitteilung sollte klar formuliert sein und die Vertragsbeziehung eindeutig benennen. Benennen Sie im Schreiben Ihre Identität und die relevanten Vertragsdaten, damit die Kündigung zugeordnet werden kann. Nennen Sie außerdem deutlich, zu welchem Zeitpunkt das Abonnement enden soll, und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Beendigung. Dies bedeutet nicht, dass ein exaktes Formular erforderlich ist; entscheidend ist Eindeutigkeit und Nachvollziehbarkeit.
Verwenden Sie für den postalischen Versand die offizielle Adresse des Kundenservice. Die folgende Adresse wurde in offiziellen und kundenorientierten Quellen genannt und ist als Zustelladresse weit verbreitet:
COMPUTER BILD Kundenservice
Brieffach 5617
10867 Berlin
Deutschland
Diese Adresse wird in Abo-Informationen und Servicehinweisen als zentrale Anschrift für Kundenanliegen geführt. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihres Einschreibens und, falls vorhanden, den Rückschein als Nachweis auf.
Informieren Sie sich in den Vertragsunterlagen über geltende Kündigungsfristen und Mindestlaufzeiten. Wenn das Abo eine Mindestlaufzeit hat, kann die Kündigung erst zum nächstmöglichen Beendigungszeitpunkt wirksam werden. Bei Sonderkündigungsgründen, etwa einer Preiserhöhung, ist die Reaktionsfrist häufig zeitlich begrenzt. Achten Sie daher zeitlich darauf, dass Ihre postalische Mitteilung innerhalb der vorgesehenen Frist nach Zugang der Mitteilung beim Anbieter ankommt.
Nach dem Versand sollten Sie eine Eingangs- oder Bestätigungsmail des Anbieters erwarten. Falls eine solche Bestätigung ausbleibt, empfiehlt es sich, die Belege sicher aufzubewahren, um im Streitfall darlegen zu können, dass die Kündigung fristgerecht erfolgt ist. In vielen Fällen endet das Abo mit dem genannten Beendigungszeitpunkt, sofern das Unternehmen die Kündigung anerkennt.
Um den Prozess zu vereinfachen, bieten sich Dienstleister an, die postalische Einschreiben aus der Ferne unterstützen. Postclic ist ein solcher Service, den viele Verbraucher nutzen, wenn sie keinen Drucker oder Weg zur Post haben oder die Abwicklung bequem per Web erledigen möchten. Um den Prozess zu vereinfachen:
Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen:Postclicdruckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Dieser Ansatz wird von Nutzern als praktische Ergänzung geschätzt, weil er den rechtssicheren Versand vereinfacht, ohne dass dabei die Grundregel verloren geht: Der Versand erfolgt postalisch und ist damit rechtlich belastbar. In der Praxis kann ein solcher Service eine nützliche Ergänzung sein, wenn Sie den Aufwand für Druck und Weg zur Post minimieren möchten.
Zur Orientierung habe ich die gängigen Aboformen und typische Preisangaben gegenübergestellt. Preise können je nach Verkaufsaktion, Drittanbieter und Land (z. B. Österreich) variieren; die Tabelle dient als übersichtliche Vergleichshilfe auf Basis recherchierter Angebote.
| Modell | Typ | Orientierungspreis | Besonderheit / Quelle |
|---|---|---|---|
| Printjahresabo | ~218,40 € / Jahr (Beispielangebot) | Angaben aus Lesershop-Listing; Preise variieren je nach Aktion. | |
| DVD-/Beilage‑Abo | Print + DVD | je nach Aktion (Rabatte möglich) | Beilagenabhängig; Aktionspreise in Lesershops. |
| VIP‑Club | Club / Mitgliedschaft | ~10,99 €/Monat nach Probezeit (Beispiel) | Club-Angebote mit Probephase; Verlängerungsbedingungen beachten. |
Diese zweite Tabelle fasst typische Unterschiede der Abovarianten zusammen, damit Sie vor einer Kündigung die passende Vertragsform besser einordnen können.
| Merkmal | Printabo | ePaper | VIP‑Club |
|---|---|---|---|
| Lieferform | gedrucktes Heft, postalisch | digital, Download/Viewer | Online-Zugang, Zusatzleistungen |
| Kündigungswirkung | zum Ende der Vertragslaufzeit | zum Ende des gebuchten Zeitraums | häufig monatlich kündbar nach Probezeit |
| Preisvariabilität | Aktionen und Beilagen beeinflussen Preis | häufig günstigere monatliche Modelle | monatliche Rechnungen nach Probezeit |
Aus der Analyse von Nutzerberichten lassen sich typische Fehler ableiten: Verzicht auf Nachweisdokumentation, zu spätes Reagieren auf Preisänderungen, fehlende Prüfung der Mindestlaufzeit und das Ignorieren von Abo-Bedingungen, die bei Abschluss galten. Vermeiden Sie also leichtsinnige Annahmen und dokumentieren Sie jeden Schritt, um späteren Aufwand zu minimieren.
Als Orientierung wirkt eine inhaltliche Checkliste: Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitteilung eindeutig die betroffene Vertragsbeziehung benennt; schauen Sie nach Kunden- oder Vertragsnummer; formulieren Sie einen klaren Beendigungswunsch und fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung. Bewahren Sie Einlieferungsbelege sowie eventuell erhaltene Bestätigungen auf. Diese Hinweise dienen allein der inhaltlichen Vollständigkeit und ersetzen keine individuelle rechtliche Beratung.
Wenn eine Bestätigung ausbleibt oder trotz versandter Kündigung weitere Rechnungen gestellt werden, ist der dokumentierte Nachweis des Versands Ihr wichtigstes Instrument. Reagieren Sie zeitnah und nutzen Sie die gesammelten Belege zur eigenen Absicherung. Bei anhaltenden Unstimmigkeiten kann eine Anfrage bei Verbraucherberatungsstellen oder eine rechtliche Beratung sinnvoll sein, um weitere Schritte zu prüfen. Beachten Sie, dass unabhängige Beratungsangebote in Österreich Unterstützung bieten können, falls es zu Forderungen oder Inkassomaßnahmen kommt.
Nach dem Ende des Abos sollten Sie prüfen, ob alle Zahlungen korrekt abgeschlossen sind und ob eventuelle Rückgaben oder Rückforderungen zu regeln sind. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung und zugehörige Zahlungsbelege mindestens so lange auf, wie vertragliche Nachwirkungen möglich sind. Außerdem empfiehlt es sich, die Kontobuchungen zu kontrollieren, damit keine unerwarteten Abbuchungen erfolgen. Als nächster Schritt können Sie die Erfahrungen dokumentieren und bei Bedarf Verbraucherschutzstellen informieren, um andere Nutzer zu warnen oder zu unterstützen.