
Cancellation service N°1 in Austria

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Gurkerlist ein österreichischer Online‑Supermarkt und Lieferservice mit Sitz in Wien, der ein breites Sortiment an Lebensmitteln, regionalen Produkten und Convenience‑Angeboten direkt an die Haustür liefert. Das Angebot umfasst ein umfangreiches Produktsortiment, ein Premium‑Mitgliedschaftsmodell mit Liefer‑Vorteilen sowie zeitlich eng getaktete Lieferfenster. Daher ist Gurkerl insbesondere für Kundinnen und Kunden interessant, die schnelle, regionale und frische Lieferungen bevorzugen. Die Firma firmiert alsGurkerl.at GmbHmit folgender Adresse: Gurkerl.at GmbH, Gutheil‑Schoder‑Gasse 17, 1230 Wien, Österreich.
Viele Kundinnen und Kunden überlegen, ihr Gurkerl‑Abo zu beenden, weil sich Lebensumstände ändern, das Bestellverhalten sinkt, Preisvergleiche andere Anbieter attraktiver machen oder weil technische oder organisatorische Probleme auftreten. In der Praxis führen vor allem Preiswahrnehmung, Zahlungsschwierigkeiten und gelegentliche Lieferprobleme zu Frust und zur Entscheidung, die Premium‑Mitgliedschaft oder Club‑Vorteile zu beenden. Daher ist es wichtig, die rechtlichen Rahmenbedingungen und die sichere Form der Kündigung zu kennen.
Ich habe Kundenfeedback aus Österreich und einschlägigen Bewertungsplattformen ausgewertet, um typische Erfahrungen mitgurkerl kündigungzu verstehen. Die Quellen zeigen ein gemischtes Bild: positive Bewertungen betonen Sortiment und Liefergeschwindigkeit, kritische Stimmen nennen Preisvariabilität, gelegentliche technische Probleme bei Bezahlung und Unzufriedenheit mit administrativen Abläufen.
Daher ist es ratsam, Kündigungen rechtsverbindlich und nachvollziehbar vorzunehmen. Aus Sicht des Verbraucherschutzes empfiehlt sich eine Form, die einen einwandfreien Nachweis über Zugang und Inhalt liefert. In der Praxis erweisen sich postalisch versandte, als Einschreiben versandte Kündigungen als robusteste Lösung gegen spätere Streitigkeiten.
Bevor Sie kündigen, prüfen Sie die vertraglichen Laufzeiten. Bei der Premium‑Mitgliedschaft unterscheidet Gurkerl zwischen monatlichen und jährlichen Abonnements: die monatliche Mitgliedschaft verlängert sich alle 30 Tage, die jährliche alle 365 Tage. Kündigungen müssen zum Ende der jeweiligen Laufzeit wirksam sein; dafür sind die vertraglich festgelegten Fristen maßgeblich.
Das bedeutet: Wenn Sie eine monatliche Premium‑Mitgliedschaft haben, kann die Mitgliedschaft bis zum letzten Tag der jeweiligen Laufzeit beendet werden; bei Jahresverträgen gilt analog der letzte Tag der Jahreslaufzeit. Daher ist eine rechtzeitige, dokumentierte Erklärung wichtig, damit die automatische Verlängerung nicht greift. Aus konsumentenrechtlicher Sicht schützt eine schriftliche Kündigung per Einschreiben beide Seiten, da der Zugang der Erklärung nachweisbar ist.
Sie können auf die Erstellung einer kurzen, klaren und eindeutigen Kündigung achten. Wichtige inhaltliche Elemente sind in allgemeiner Form:
Das bedeutet: Formulieren Sie die Kündigung so, dass der Kernpunkt klar und nachvollziehbar ist. In der Praxis reicht es, wenn die Absicht zur Vertragsbeendigung eindeutig erkennbar ist; rechtliche Formfehler lassen sich so meist vermeiden.
Als Verbraucherrechtsexpertin mit jahrelanger Erfahrung empfehle ich aus guten Gründen ausschließlich die Kündigung per postalischem Einschreiben. Der rechtliche Vorteil liegt im beweisbaren Zugang der Erklärung, der formalen Klarheit über Zeitpunkt und Inhalt sowie in der Gerichtsverwertbarkeit der Zustellnachweise. Daher ist die postalische Einschreiben‑Variante in Streitfällen meist entscheidend. Infolgedessen reduziert diese Methode das Risiko, dass eine Kündigung als nicht fristgerecht oder nicht zugegangen angesehen wird.
Das bedeutet konkret: Wenn Fristen knapp sind oder wenn Sie bereits wiederkehrende Abbuchungen vermeiden möchten, schützt die Einschreiben‑Kündigung effektiv Ihre Rechte. Aus Konsumentensicht ist dies die verlässlichste Vorgehensweise.
| Premium‑mitgliedschaft | Preis | Hauptvorteile |
|---|---|---|
| Monatlich | 9,90 € / Monat | Kostenlose Lieferung im Liefergebiet (je nach Mindestbestellwert), reservierte Lieferfenster, exklusive Rabatte |
| Jährlich | 99,00 € / Jahr | Wie monatlich, aber jährliche Abrechnung mit Preisvorteil |
Bei der Fristenbewertung ist das Datum des Zugangs der Kündigungserklärung ausschlaggebend. Daher sollten Sie nicht nur das Datum auf dem Schreiben beachten, sondern darauf vertrauen, dass der Einschreibebestätigungsschein bzw. der Rückschein den Zugang dokumentiert. In der Praxis akzeptieren Gerichte und Behörden solche Nachweise als Beweis für den Zugangserklärungszeitpunkt.
Aus der Sicht zahlreicher Kundenerfahrungen treten immer wieder ähnliche Probleme auf: unklare Kündigungsfristen, automatische Verlängerungen und widersprüchliche Aussagen in AGB oder Nutzerkonten. Daher ist Vorsicht geboten: Lesen Sie die relevanten AGB‑Passagen zur Beendigung der Premium‑Mitgliedschaft sorgfältig durch und halten Sie die im Vertrag genannten Fristen ein.
Wenn Fristen knapp bemessen sind, ist die einzige sichere Reaktion, die Kündigung rechtzeitig und nachweisbar zu erklären. Deshalb ist die postalische Einschreiben‑Variante zu bevorzugen, weil sie diese Nachweispflicht erfüllt.
Um den Prozess zu vereinfachen, gibt es Angebote, die das Versenden eines Einschreibens erleichtern, ohne dass Sie selbst drucken oder zur Post gehen müssen. Um den Prozess zu vereinfachen: Ein 100% Online‑Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Diese Lösung kann für Personen sinnvoll sein, die aus zeitlichen oder technischen Gründen den physischen Gang zur Post vermeiden möchten; dabei bleibt der rechtliche Wert einer postalisch eingelieferten Kündigung erhalten, sofern der Dienstleister den Versand als Einschreiben mit Nachweis übernimmt.
In der Praxis führen folgende Mängel häufig zu Streitigkeiten oder Verzögerungen: unklare Identifikation des Vertrags, fehlende Unterschrift (sofern verlangt), kein eindeutiges Kündigungsziel oder nicht dokumentierter Zugang. Daher gilt: Formulieren Sie Ihre Erklärung eindeutig und dokumentieren Sie den Versandraum. Vermeiden Sie schwammige Formulierungen oder widersprüchliche Datumsangaben, da diese die Auslegungssicherheit vermindern.
| Merkmal | Empfehlung |
|---|---|
| Identifikation der Mitgliedschaft | Klare Benennung der Premium‑Mitgliedschaft und ggf. Kundennummer |
| Datum und Willenserklärung | Eindeutiges Datum und unmissverständliche Absicht zur Kündigung |
| Nachweis des Zugangs | Versand per Einschreiben mit Zustellnachweis oder Rückschein |
Nach einer wirksamen Kündigung haben Sie Anspruch auf korrekte Abrechnung bis zum Vertragsende. Wenn Guthaben auf dem Kundenkonto besteht, regelt Gurkerl in den AGB die Gutschrift oder Auszahlung als Credits; in manchen Fällen kann auf ausdrücklichen Wunsch Auszahlung in Euro erfolgen. Daher ist es hilfreich, in der Kündigung die gewünschte Form der Abwicklung (z. B. Gutschrift oder Auszahlung) mitzuteilen.
Infolgedessen sollten Sie nach Versand der Kündigung auf eine schriftliche Bestätigung bestehen. Das ist kein formaler Kernsatz, kann aber später hilfreich sein, wenn Unklarheiten auftreten.
Nach dem Versand Ihrer Kündigung empfiehlt es sich, den weiteren administrativen Verlauf zu beobachten: prüfen Sie Kontoauszüge auf weitere Abbuchungen, fordern Sie bei Bedarf die vertraglich zugesagte Bestätigung an und sichern Sie alle relevanten Belege. Das gibt Ihnen Sicherheit, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt. Darüber hinaus kann es sinnvoll sein, alternative Anbieter zu vergleichen oder die Gründe für die Kündigung als Grundlage für mögliche erneute Entscheidungen zu nutzen.
Wenn Unsicherheiten juristischen oder finanziellen Charakter haben, kann eine Beratung durch eine Verbraucherorganisation oder eine Rechtsberatung sinnvoll sein, um Ihre Ansprüche durchzusetzen. Daher: Bleiben Sie sachlich, dokumentieren Sie und halten Sie Fristen ein.