
Cancellation service N°1 in Germany

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Lovooist eine Dating‑App und Plattform, die Nutzenden lokale und regionale Kontakte ermöglicht. Die App bietet ein kostenloses Basisangebot und kostenpflichtige Premium‑Funktionen wie unbegrenzte Likes, erhöhte Sichtbarkeit und spezielle Filter. Lovoo wird über ein Unternehmen in Deutschland betrieben und finanziert sich durch Mitgliedschaften (Premium) sowie Käufe von Credits für einzelne Funktionen. Für die Recherche zu Tarifen und Nutzerfeedback habe ich zuerst die offiziellen Hilfeseiten von Lovoo sowie deutschsprachige Test‑ und Vergleichsseiten herangezogen und anschließend Foren und Bewertungsplattformen ausgewertet, um reale Erfahrungen aus Österreich und dem deutschsprachigen Raum zu synthetisieren.
Typische Funktionen sind das Erstellen eines Profils, Matching‑Vorschläge anhand von Standort, Messaging‑Möglichkeiten, ein Live‑ oder Streaming‑Bereich sowie käufliche Extras (Credits). Die Plattform ist für Smartphones optimiert; es gibt teils Unterschiede zwischen Preisen in der App und im Desktop‑Angebot.
Zuerst: Ein aktives Abo verlängert sich in der Regel automatisch, wenn es nicht fristgerecht beendet wird. Als nächstes: Unklare oder nicht nachweisbare Kündigungen können zu unbeabsichtigten Zahlungen führen. Am wichtigsten: Bewahre Nachweise über jede Kündigung auf, damit du im Streitfall einen Beleg vorlegen kannst.lovoo kündigungbedeutet für viele Nutzende nicht nur das Beenden eines kostenpflichtigen Pakets, sondern auch das Verhindern weiterer Abbuchungen.
Preise variieren je nach Region, Plattform (App vs. Web) und Angebotsdauer; Vergleichsseiten geben unterschiedliche Tarifbeispiele für Österreich an. Die folgenden Werte dienen als Orientierung und stammen aus aktuellen Testberichten und Vergleichsportalen:
| Laufzeit | Beispielpreis (Österreich, indikativ) |
|---|---|
| 1 Monat | 19,99 € (ca.) |
| 3 Monate | 41,99 € (ca.) |
| 12 Monate | 95,99 € (ca.) |
Die Preise können in der App abweichen; zudem sind Credits als Kurzzeit‑Kaufoption verfügbar. Diese Tarifangaben sind aus deutschsprachigen Testseiten und Portalen zusammengetragen; prüfe deinen konkreten Beleg für exakte Beträge.
Zuerst habe ich Foren‑ und Bewertungsseiten analysiert, um typische Probleme zu erfassen. Nutzende berichten wiederholt über drei Kernthemen: unklare Fristen, fehlende Bestätigungen und Probleme bei Rückerstattungen oder Widerruf. Als nächstes beschreiben einige Betroffene, dass das Löschen des Profils nicht automatisch das kostenpflichtige Abo beendet, was zu unerwünschten Verlängerungen führt. Außerdem tauchen in Diskussionen Hinweise auf, dass Transaktionsbelege und Rechnungsnachweise entscheidend sind, wenn es um Erstattungsanträge geht.
Beispielhaft berichten Nutzer in Foren, dass sie lange auf eine Rückmeldung warteten oder erst durch das Vorlegen konkreter Zahlungsbelege eine Klärung erreichten. Diese Rückmeldungen zeigen, dass Dokumentation und Nachweisführung zentral sind, um spätere Auseinandersetzungen rasch zu klären.
Zuerst: halte die Angaben präzise, aber vertraulich. Als nächstes: nenne nur die notwendigen Identifikationsmerkmale (vollständiger name, postalische anschrift, ggf. chiffre oder nutzerkennung, datum des abos bzw. transaktionsdatum). Außerdem: erläutere kurz, dass du die kostenpflichtige mitgliedschaft beenden möchtest, und bitte um eine schriftliche empfangs‑/kündigungsbestätigung mit einem klaren datum für das vertragsende. Am wichtigsten: fordere eine bestätigung über das einstellen zukünftiger abbuchungen und verweise auf einen wunsch nach beleg über bereits geleistete zahlungen, falls relevant. Behalte stets eine kopie deiner unterlagen. Verwende klare formulierung, aber vermeide juristische übertreibungen; sachlichkeit erhöht die wirksamkeit.
Erwähne in deinem brief, dass du bereit bist, bei Bedarf transaktionsdetails vorzulegen, und bitte um eine schriftliche bestätigung des eingangs deiner erklärung. Bewahre sämtliche Belege (Rechnungen, Kontoauszüge, Zahlungsbestätigungen) geordnet auf — sie sind oft entscheidend, falls es zu Rückfragen kommt.
Zuerst: In Österreich gilt bei Fernabsatzverträgen ein Rücktritts‑/Widerrufsrecht von 14 kalendertagen für Verbrauchende; das gilt auch für digitale Dienstleistungen unter bestimmten Bedingungen. Als nächstes: Die Frist beginnt mit dem vertragsschluss bei dienstleistungen. Am wichtigsten: Wenn das Unternehmen oder der Verkäufer nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt hat, kann sich die Frist verlängern. Diese gesetzlichen grundlagen sind für verfahrenstechnische und fristbezogene entscheidungen relevant.
Zusätzlich führt die Lovoo‑Hilfe aus, dass Käufe rückgängig gemacht werden können, wenn beispielsweise eine fehlerhafte abwicklung vorliegt, und dass für eine prüfung transaktionsunterlagen erforderlich sind. Bewahre daher Zahlungsbelege und kaufbestätigungen sorgfältig auf.
Zuerst: Ein eingeschriebener brief liefert einen rechtssicheren empfangs‑nachweis, der im streitfall vor gericht als beweis dienen kann. Als nächstes: Postalische dokumente sind unabhängig von technischen störungen oder accountsperren und lassen sich nicht ohne weiteres verändern. Außerdem bietet das einschreiben die möglichkeit, einen rückschein zu erhalten, der das genaue empfangsdatum belegt. Am wichtigsten: Die postalische dokumentation schützt dich gegenüber unbelegten behauptungen über eingehende kündigungen.
Praktisch-neutraler rat:Nutze das Einschreiben als primären Weg, um eine rechtsverbindliche Erklärung zu übermitteln und zugleich einen Einlieferungsbeleg zu sichern. Dies ist besonders ratsam, wenn Vertragspartner unterschiedliche Zahlungswege nutzen oder wenn du in der Vergangenheit Probleme mit Bestätigungen hattest.
Zuerst: Prüfe deine rechnungszeiträume und die in deinem kaufbeleg oder der mitgliedschaft angegebenen kündigungsfrist. Als nächstes: Beachte, dass viele Abos automatische verlängerungen enthalten; die bekannteste fallgrenze ist die unterscheidung zwischen laufzeitende und kündigungsfrist (z. B. 24 stunden vor verlängerung in einigen anbieterkreisen). Behalte termine im kalender und setze eine interne erinnerung, damit die postalische sendung rechtzeitig versendet wird. Wichtig ist darüber hinaus, dass das bloße löschen eines profils nicht zwingend das vertragsverhältnis beendet — das ist eine häufige fehlerquelle, auf die nutzer immer wieder hinweisen.
| Aspekt | Risiko bei versäumen |
|---|---|
| Nicht fristgerecht kündigen | Automatische verlängerung, weitere abbuchungen |
| Kein nachweis aufbewahren | Schwierigkeiten bei erstattung oder streit |
| Profil löschen statt kündigen | Abo bleibt aktiv, weiterhin kostenpflichtig |
Um den Prozess zu vereinfachen und die formalen hürden zu reduzieren, gibt es services, die das Erstellen und Versenden von Einschreiben übernehmen. Ein solcher service ist Postclic: Um den Prozess zu vereinfachen gebe ich hier eine sachliche erklärung, die dir bei der entscheidung helfen kann. Ein 100% Online‑Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen:Postclicdruckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Beachte: Postclic ist eine optionale hilfestellung zur vereinfachung des postalischen versands; entscheidend bleibt, dass der endbeleg (einlieferungsbeleg, zustellnachweis) vorhanden ist. Diese lösung ist besonders praktisch, wenn du keinen drucker besitzt oder den brief nicht persönlich aufgeben möchtest.
Zuerst: Verwende konsistente daten in allen dokumenten (derselbe name/anschrift wie auf rechnung). Als nächstes: Vermeide unklare formulierungen; formuliere kurz und eindeutig, dass es sich um die beendigung der kostenpflichtigen mitgliedschaft handelt. Außerdem: Fordere eine bestätigung an und notiere dir das datum der einreichung. Halte alle zahlungsnachweise bereit, falls die gegenseite einen transaktionsbeleg anfordert. Behalte Kopien aller postalischen einlieferungsbelege und das protokoll der finanziellen bewegungen für mindestens 12 monate. Dies sind praxisbewährte tipps, die wiederholt in nutzerberichten als entscheidend genannt werden.
Zuerst: Sammle alle Belege (zahlungsnachweis, einlieferungsbeleg, abo‑bestätigung). Als nächstes: Melde unberechtigte belastungen bei deiner zahlungsinstanz und verweise auf den postalischen nachweis der kündigung. Behalte in Erinnerung, dass beharrliche dokumentation den entscheidenden unterschied macht, wenn eine bank oder ein zahlungsdienstleister eingeschaltet werden muss.
Wenn du postalisch kündigen möchtest, verwende die offizielle unternehmensadresse des anbieters, die auch in firmenunterlagen und hilfeseiten genannt wird. Adresse:LOVOO GmbHPrager Straße 10 01069 Dresden. Bewahre bei postalischer zustellung den einlieferungsbeleg als nachweis auf.
Zuerst: Wenn du eine zahlung über einen externen zahlungsdienstleister genutzt hast, ist es besonders wichtig, die zugehörigen transaktionsnachweise aufzubewahren. Als nächstes: Bei Unklarheiten über Abbuchungen können diese Nachweise zur Konfliktklärung dienen. Am wichtigsten: Die Empfehlung bleibt, die Beendigung der Mitgliedschaft per Einschreiben an den Anbieter zu übermitteln und zugleich die Zahlungsunterlagen bereitzuhalten, um im Streitfall handelbar zu bleiben. Verwende die Transaktionsnummern und Belege zur Identifikation, nicht als alleiniges Mittel zur Kündigung.
Wenn du über einen wechsel nachdenkst, dienen die folgenden kurzbeschreibungen als orientierung. Preise und funktionen variieren; prüfe aktuelle angebote vor einer entscheidung.
| Plattform | Charakteristik |
|---|---|
| Lovoo | Jüngeres publikum, features für spontane kontakte |
| Tinder | Sehr große nutzerbasis, schnelle matches |
| Bumble | Frauen erhalten bei hetero‑matches oft mehr kontrolle über ersten schritt |
Zuerst: Fordere eine schriftliche bestätigung des eingangs deiner kündigung an und hebe diese bestätigung sicher auf. Als nächstes: Prüfe die bank‑ oder kreditkartenabrechnungen in den folgenden Monaten, um sicherzustellen, dass keine unberechtigten weitere abbuchungen erfolgen. Außerdem: Falls du eine rückerstattung oder eine klärung erwartest, halte deine dokumente bereit (einlieferungsbeleg, transaktionsnachweis, abonnementsbeleg). Behalte eine strukturierte ordnerführung — das spart zeit, falls du nachträglich beweisen musst, dass du rechtzeitig gehandelt hast.
Ein letzter praktischer tipp: Lege dir für wiederkehrende vertragskündigungen ein template‑system in deinem persönlichen ordner an (kalender‑erinnerungen, kopien der wichtigsten belege), damit du künftig schneller reagieren kannst. So verhinderst du unnötige aufwände und hast im konfliktfall die argumente sofort parat.