Cancellation service N°1 in Austria
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Myworld ist ein internationales Kundenbindungs- und Cashback-Programm, das Kund:innen beim Einkaufen Cashback und sogenannte Shopping Points anbietet und zugleich ein Empfehlungs- bzw. Partnernetzwerk betreibt. Das Angebot umfasst eine Cashback-Plattform, Partnerhändler, ein Online-Portal und verschiedene Mitgliedschaftsmodelle. Viele Aktivitäten der Unternehmensgruppe laufen unter Marken wie Cashback World, travelWorld oder myWorld 360; daher ist das Angebot breit gefächert und richtet sich sowohl an Privatpersonen als auch an Händler. Quellen zeigen, dass die Unternehmensgruppe ihren Sitz in Graz hat und eine lange Unternehmensgeschichte mit verschiedenen Umbenennungen und Strukturen aufweist.
Das Programm verspricht Erstattungen und Vorteile bei Einkäufen bei Partnerunternehmen, Boni für Empfehlungen und zusätzliche Services wie eine Reiseplattform. Je nach Mitgliedschaft können Leistungen und Konditionen variieren. In der Praxis berichten Nutzer:innen von teils positiven Erfahrungen mit Cashback, zugleich gibt es kritische Hinweise zur Unternehmenskommunikation und zur Erfüllung von Auszahlungen in bestimmten Zeiträumen.
Viele Verbraucherberichte und Rezensionen aus dem deutschsprachigen Raum thematisieren die Kündigungs- und Informationslage rund um myWorld. Häufige Muster sind Unsicherheit über die tatsächlichen Kosten bzw. Beiträge, Probleme beim Erhalt von Rückmeldungen nach Kontaktaufnahmen und in Einzelfällen Kritik, wenn Leistungen nicht wie erwartet ausgezahlt wurden. Manche Nutzer:innen berichten, dass die Kommunikation schwierig sei und dass sie sich gezwungen sahen, den formalen Weg zu wählen, um Klarheit über ihren Status zu erhalten. Andere Nutzer:innen loben hingegen positive Cashback-Erfahrungen, solange Auszahlungen und Partner funktionieren. Diese gemischten Rückmeldungen erscheinen wiederholt in Online-Bewertungen und Diskussionsforen.
Wenn Sie eine Mitgliedschaft beenden möchten, ist es wichtig, die Kündigung klar und eindeutig zu formulieren.myworld kündigungheißt in der Praxis: Sie erklären unmissverständlich, dass Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten, nennen Ihre persönlichen Daten und alle Angaben, die das Unternehmen zur eindeutigen Zuordnung benötigt (z. B. Mitgliedsnummer). Darüber hinaus fordern Sie eine Bestätigung des Eingangs und des Wirksamkeitsdatums der Kündigung. Das Ziel ist, rechtlich und praktisch eindeutig festzuhalten, was Sie wollen. Dies schützt Sie gegenüber späteren Forderungen oder Missverständnissen.
Folgende Punkte sind aus rechtlicher Sicht relevant, wobei dies allgemeine Hinweise sind und keine Vorlage darstellen:
Diese Punkte sorgen für eindeutige Zuordnung und ermöglichen eine klare Bearbeitung.Deshalbist es später leichter nachzuweisen, dass und wann Sie gekündigt haben.Das bedeutet, dass Sie im Zweifel Beweismittel haben, falls Forderungen oder Abbuchungen fortgesetzt werden.
Aus Sicht der Verbraucherrechte ist die postalische Kündigung per Einschreiben die sicherste und rechtlich belastbarste Methode.myworld kündigungper Einschreiben liefert einen Versand- und Empfangsnachweis, den Gerichte und Behörden als belastbaren Beweis anerkennen.Deshalbempfehlen Verbraucherschützer und Rechtsexpert:innen in komplizierten Fällen stets den Einschreibeweg.Das bedeutetkonkret: Sie können nachweisen, dass die Kündigung zugestellt wurde und zu welchem Datum.
Die wichtigsten Vorteile sind:
In vielen Rechtsstreitigkeiten ist der Zugang einer Kündigung der zentrale Punkt.Daherreduziert die Einschreibemethode Ihr Risiko erheblich.
Je nach Vertragsart können verschiedene Fristen und Formen der Kündigung gelten. Bei unbefristeten, kostenfreien Mitgliedschaften ist oft eine sofortige Kündigung möglich; bei kostenpflichtigen Verträgen können Kündigungsfristen oder Jahresbindungen geregelt sein. In jedem Fall gilt:Das bedeutet, dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) prüfen sollten, um Kündigungsfristen zu erkennen. Wenn Fristen unklar sind oder die AGB widersprüchlich erscheinen, hilft die schriftliche, nachweisbare Kündigung per Einschreiben, Ihre Rechte zu wahren.
Bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen des Anbieters (z. B. Nichtzahlung zugesagter Beträge, Insolvenz, grobe Vertragsverstöße) kommt eine außerordentliche Kündigung in Betracht.In der Praxisbedeutet das: Sie können die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund beenden; die Belastbarkeit Ihres Vorgehens steigt, wenn Sie die Kündigung per Einschreiben versenden, weil Sie den Zeitpunkt und Anlass dokumentieren.
Wenn ein Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten gerät oder Insolvenz anmeldet, sind besondere Schritte nötig. Quellen berichten, dass es vereinzelt Fälle gab, in denen Auszahlungen ausblieben und Kund:innen sich über fehlende Kommunikation beklagten.Deshalbist in einem Insolvenzfall eine schriftliche, nachweisbare Kündigung sinnvoll, zugleich sollten Sie prüfen, ob Forderungen beim Insolvenzverwalter anzumelden sind oder ob Verbraucherorganisationen konkrete Hinweise geben.
Wichtig ist, dass Sie sich auf die rechtlich belastbaren und dokumentierbaren Schritte konzentrieren.Das bedeutet, keine informellen oder nicht nachweisbaren Wege zu wählen, wenn es um rechtliche Durchsetzung geht. Ebenso sollten Sie keine unvollständigen oder vagen Erklärungen versenden, da diese im Streitfall zu Problemen führen können. Achten Sie auf klare Formulierungen und auf die Dokumentation des Zugangs.
Nach dem Versand per Einschreiben haben Sie das Versendebeleg als ersten Nachweis; der Rückschein (bei Wahl eines Einschreibens mit Rückschein) dokumentiert den tatsächlichen Empfang.In der Praxisist dieser Nachweis oft ausschlaggebend, wenn es später zu widersprüchlichen Darstellungen kommt.
Viele Nutzer:innen berichten über Kommunikationsprobleme und Unsicherheiten bei der Abwicklung von Cashback oder Mitgliedsfragen.Dahergilt: Legen Sie Wert auf vollständige Dokumentation (Kontoauszüge, vorherige Schreiben, Buchungsbelege). Falls Sie bereits überfällige Forderungen oder unklare Abbuchungen feststellen, ist eine klare, schriftliche Forderung bzw. Kündigung per Einschreiben ein wichtiger nächster Schritt. Bei größeren Streitbeträgen ist die Beratung durch eine Verbraucherorganisation, einen Anwalt oder eine Schlichtungsstelle ratsam.
Wenn Sie die Kündigung postalisch an das Unternehmen richten, verwenden Sie bitte die offizielle Adresse:Adresse: Grazbachgasse 87-91, 8010 Graz. Diese Adresse ist in verschiedenen offiziellen Verzeichnissen und Firmenprofilen dokumentiert.
Um den Prozess zu vereinfachen, kann ein externer Versandservice helfen, wenn Sie selbst nicht drucken oder persönlich zum Postamt gehen möchten. Postclic ist eine solche Lösung: Um den Prozess zu vereinfachen... Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Postclic kann insbesondere dann nützlich sein, wenn Sie einen rechtssicheren Versand wünschen, aber aus praktischen Gründen nicht selbst zur Post kommen können.Das bedeutet, Sie behalten die rechtlichen Vorteile der Einschreibedokumentation, während ein Dienstleister die logistischen Schritte übernimmt.
Nachdem Sie die Kündigung per Einschreiben versandt haben, sollten Sie auf die Bestätigung des Anbieters achten. Fordern Sie diese in Ihrem Schreiben an und bewahren Sie alle Belege sorgfältig auf. Wenn das Unternehmen nicht reagiert oder die Kündigung nicht wirksam anerkennt, dient Ihr Einschreibebeleg als zentrales Beweismittel.Daherist es sinnvoll, Fristen zu notieren und gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte vorzubereiten, falls Abbuchungen weiterlaufen. Bei Beschwerden können Verbraucherzentralen oder Schlichtungsstellen unterstützen; bei größeren Streitwerten empfiehlt sich rechtliche Beratung.
Die Kündigung der Mitgliedschaft beendet nicht automatisch jede bestehende Zahlungsvollmacht.Das bedeutet, Sie sollten prüfen, ob und wie ein bestehendes Lastschriftmandat zu widerrufen ist. In manchen Fällen ist dazu ebenfalls eine schriftliche Erklärung erforderlich. Dokumentation hilft auch hier, da Lastschriften bei unberechtigter Weiterführung rückwirkend angefochten werden können.
Wenn ein Unternehmen auf eine per Einschreiben erklärte Kündigung nicht reagiert oder die Kündigung bestreitet, haben Sie mehrere Möglichkeiten: Zunächst dient Ihr Einschreibebeleg als Nachweis. Falls erforderlich, können Sie die Angelegenheit an eine Verbraucherorganisation, an eine Schlichtungsstelle oder an eine Rechtsvertretung übergeben.In der Praxisist häufig eine schriftliche Erinnerung oder eine Fristsetzung sinnvoll; die genaue Vorgehensweise hängt vom Einzelfall ab und kann rechtliche Beratung erfordern.
Die häufigsten Fehler sind unklare Formulierungen, fehlende Identifikationsangaben und der Verzicht auf einen Versandnachweis.Dahersollten Sie immer eindeutig formulieren und den Einschreibebeleg aufbewahren. Vermeiden Sie zudem, mehrfach widersprüchliche oder ergänzende Schreiben ohne klare Struktur zu versenden, da dies die Sachbearbeitung unnötig verkompliziert.
| Myworld: typische mitgliedschaftsarten | Kosten (Beispielangaben) | Kurzbeschreibung |
|---|---|---|
| Basismitgliedschaft (Cashback) | ohne laufende Gebühr (historisch variabel) | Cashback-Teilnahme mit Shopping Points bei Partnern; Konditionen können je nach Aktion variieren. |
| Beitrittspauschale / Aktionsgebühr | einmalig z. B. €45 (vereinzelte Aktionsangebote) | In behördlichen bzw. Branchenhinweisen wurde eine einmalige Beitrittspauschale genannt; genaue Konditionen variieren. |
| Premium-/Partnerpakete | variabel, abhängig von Partnerprogramm | Erweiterte Leistungen für Händler oder Partnerunternehmen; Preisgestaltung individuell. |
| Aspekt | Unterschiede |
|---|---|
| Kündigungsfristen | Kurzfristig möglich bei unbefristeten Basismitgliedschaften; bei kostenpflichtigen Modellen können Jahresbindungen bestehen. |
| Dokumentation | Bei allen Modellen ist eine schriftliche Dokumentation vorteilhaft; bei Streitfällen entscheidend. |
| Rückforderungen | Bei ausstehenden Auszahlungen hängt die Durchsetzung vom Status des Unternehmens (z. B. Insolvenz) ab. |
Wenn Sie Probleme mit einer Kündigung oder mit ausstehenden Zahlungen haben, stehen in Österreich Verbraucherorganisationen und offizielle Stellen zur Verfügung, die informieren und unterstützen.In der Praxiskann ein Gang zur Verbraucherzentrale oder eine Beratung durch einen Rechtsanwalt sinnvoll sein. Bei grösseren Gruppen von Betroffenen können Sammelanzeigen oder Vertretungen durch Interessenvertretungen erwogen werden.
Wenn Auszahlungen ausbleiben, prüfen Sie erst intern Ihre Belege, dann dokumentieren Sie den Schriftverkehr und nutzen Sie die Einschreibemöglichkeit zur Absicherung. Falls das Unternehmen insolvent ist, informieren die entsprechenden öffentlichen Register (z. B. Firmenbuch, KSV) über den Status; je nach Insolvenzlage müssen Forderungen formal angemeldet werden. Quellen weisen auf Einzelfälle hin, in denen Kund:innen über ausbleibende Auszahlungen berichteten.
Wenn Sie aktuell einemyworld kündigungplanen, gilt folgendes Vorgehen als konservative und rechtssichere Grundlage: Formulieren Sie die Kündigung eindeutig, fügen Sie die relevanten Identifikationsdaten hinzu, fordern Sie eine Bestätigung an und versenden Sie die Erklärung per Einschreiben an die feststehende Firmenadresse. Bewahren Sie alle Belege auf und dokumentieren Sie Fristen und Kontoabbuchungen. Wenn anschließend Probleme auftreten, suchen Sie Rat bei einer Verbraucherorganisation oder einem Rechtsbeistand.
Behalten Sie Ihre Kontobewegungen und etwaige Mitteilungen des Unternehmens im Blick. Bewahren Sie den Einschreibebeleg und die Bestätigung der Kündigung sicher auf.Als Nächstesprüfen Sie, ob noch Abbuchungen erfolgen und dokumentieren diese; bei unberechtigten Abbuchungen können Rückbuchungs- oder Rechtsmaßnahmen erforderlich sein. Bei größeren offenen Forderungen oder unklarer Rechtslage ist eine professionelle Rechtsberatung sinnvoll. Abschließend: Schützen Sie Ihre Unterlagen und behalten Sie Fristen im Blick.