
Cancellation service N°1 in Switzerland

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Treffsinglesist ein Dating-Portal, das Partnersuchenden eine Plattform bietet, um Kontakte zu knüpfen, Profile zu erstellen und Nachrichten auszutauschen. Das Angebot gehört zu einer Gruppe von Datingseiten, die häufig unter dem rechtlichen Dach der Paidwings AG betrieben werden. Nutzer finden hier verschiedene Mitgliedschaftsmodelle mit kostenfreien Basisfunktionen und kostenpflichtigen Premiumleistungen, die über eine bestimmte Laufzeit abgerechnet werden können. In der Praxis melden Anwender sowohl positive Erlebnisse mit Begegnungen als auch Kritik an der Transparenz von Abonnements und der Handhabung von Vertragsbeendigungen.
Für Verbraucher in Österreich ist es wichtig zu wissen, wer Vertragspartner ist und welche rechtlichen Möglichkeiten bestehen, falls Probleme bei der Beendigung eines Abonnements auftreten. Die folgende Anleitung erklärt aus Sicht einer erfahrenen Verbraucherschützerin und Vertragsrechtsexpertin, wie Sie Ihretreffsingles kündigungsicher und rechtssicher angehen können.
Die Betreiberfirma, die oft im Impressum solcher Portale genannt wird, firmiert unterPaidwings AGmit einer im Impressum angegebenen Adresse in der Schweiz: Alte Steinhauserstr. 1, 6330 Cham. Diese Information ist für die Zustellung einer postalischen Kündigung relevant, weil eine formgerechte Zustellung an die offizielle Adresse die Grundlage für rechtliche Nachweise bildet.
Viele Menschen entscheiden sich für eine Kündigung aus praktischen und rechtlichen Gründen. Häufige Motive sind: Unzufriedenheit mit der Qualität der Kontakte, das Ende der aktiven Partnersuche, überraschende Verlängerungen von Abos, und Probleme bei der Abrechnung. Darüber hinaus berichten Verbraucher über Schwierigkeiten beim Erlangen einer klaren Kündigungsbestätigung oder bei der Beendigung von automatisch verlängernden Mitgliedschaften. Solche Erfahrungen führen oft zu Verunsicherung und dem Wunsch nach einer rechtssicheren, dokumentierten Kündigung.
Als Verbraucherschützerin ist es wichtig, reale Kundenrückmeldungen zu berücksichtigen. Bewertungen und Berichte zeigen ein Muster: Mehrere Nutzer berichten von mangelnder Transparenz bei Abo-Bedingungen, von Schwierigkeiten, eine offizielle Bestätigung der Kündigung zu erhalten, sowie von weiterlaufenden Abbuchungen trotz er behaupteter Vertragsbeendigung. Diese Erfahrungsberichte sind nicht einheitlich positiv und deuten auf wiederkehrende Probleme im Umgang mit Kündigungen hin.
Aus der Sicht betroffener Verbraucher ergeben sich folgende wiederkehrende Beschwerden: fehlende oder unklare Fristen in der Vertragsbestätigung, Verzögerungen bei der Anerkennung einer Kündigung und unklare Kommunikation über die Wirksamkeit des Beendigungszeitpunkts. Diese Rückmeldungen sind für die Praxis wichtig, weil sie typische Stolperfallen bei dertreffsingles kündigungaufzeigen.
In der Praxis erweist sich: Klare Dokumentation ist entscheidend. Verbraucher, die über einen schriftlichen Nachweis verfügen, haben deutlich bessere Chancen, Ansprüche durchzusetzen oder Missverständnisse zu klären. Die Erfahrungen zeigen auch, dass Probleme besonders dann auftreten, wenn keine eindeutige postalische Kommunikation stattgefunden hat. Daher ist eine postalische Lösung nicht nur empfehlenswert, sondern in vielen Fällen die einzige belastbare Grundlage für spätere rechtliche Schritte.
Für in Österreich wohnhafte Verbraucher gelten bei fernabsatzrechtlich zustande gekommenen Verträgen besondere Schutzrechte. Verbraucher haben beispielsweise Fristen für Rücktritts- oder Widerrufsrechte, sofern diese gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Darüber hinaus können Gerichte und Schlichtungsstellen herangezogen werden, wenn Anbieter Kündigungen nicht anerkennen oder nachzahlungsforderungen unberechtigt erscheinen. Die Konsumentenschutzstellen weisen darauf hin, dass schriftliche Erklärungen und der Nachweis des Zugangs eine zentrale Rolle spielen.
Das Widerrufsrecht: Ist in bestimmten Fällen zeitlich begrenzt und kann unter Umständen entfallen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden. Das Kündigungsdatum: Das Datum, zu dem ein Vertrag tatsächlich endet, ist maßgeblich für die Abrechnung. Der Nachweis des Zugangs: Der entscheidende Beleg dafür, dass eine Kündigung beim Anbieter angekommen ist; postalische Zustellung bietet hierfür starke Beweiskraft.
Als Verbraucher sollten Sie strukturiert vorgehen und Ruhe bewahren. Prüfen Sie zunächst Ihre Vertragsbestätigung, die AGB und die jeweiligen Laufzeitbedingungen. Notieren Sie sich relevante Daten wie Vertragsbeginn, Laufzeit und mögliche Kündigungsfristen. Bewahren Sie Kontoauszüge und Vertragsdokumente auf, weil diese Unterlagen im Streitfall als Beleg dienen können.
Wenn Sie eine schriftliche Kündigung vorbereiten, ist es wichtig, dass bestimmte Angaben vorhanden sind, damit die Erklärung wirksam ist und später eindeutig zugeordnet werden kann. Nennen Sie klar Ihren Namen, Ihre Anschrift, gegebenenfalls Benutzernamen oder Vertragsnummern, und formulieren Sie deutlich, dass Sie die Mitgliedschaft beenden möchten. Achten Sie zusätzlich auf eine Bitte um schriftliche Bestätigung des Beendigungszeitpunkts. Diese inhaltliche Klarheit reduziert spätere Diskussionen über die Wirksamkeit der Kündigung.
Sie müssen kein juristisches Schreiben verfassen. Entscheidend ist, dass Ihre Absicht zur Vertragsbeendigung eindeutig und nachvollziehbar ist. Unterschreiben Sie die Erklärung handschriftlich, damit die Identität des Absenders klar ist. Das Fehlen einer handschriftlichen Unterschrift kann zu Diskussionen führen, daher ist eine Unterschrift empfehlenswert.
Die sicherste Methode bei dertreffsingles kündigungist die postalische Zustellung per Einschreiben mit Rückschein oder mit Zustellnachweis. Diese Methode bietet rechtlich belastbare Nachweise über den Versand und über den Zugang beim Empfänger. In strittigen Fällen ist der schriftliche Zustellnachweis oft das entscheidende Beweisstück vor Gerichten oder Schlichtungsstellen.
Daher sollten Sie, wenn es um die Beendigung kostenpflichtiger Mitgliedschaften geht, konsequent auf postalische Belege setzen. Schriftliche Kommunikation per Post schafft Transparenz, reduziert Fehlinterpretationen und erhöht Ihre Durchsetzungschancen, falls der Anbieter die Kündigung bestreitet. Dies entspricht auch den Erfahrungen vieler betroffener Nutzer, die in Bewertungsportalen über Probleme ohne klaren schriftlichen Nachweis berichten.
In der Praxis ist die postalische Zustellung nicht nur juristisch belastbar, sie ist auch für Verbraucher ein Mittel, um Verbindlichkeit und Nachvollziehbarkeit herzustellen. Stellen Sie sich vor, Sie benötigen später einen Nachweis über den Zugang Ihrer Erklärung: Ein postalischer Zustellnachweis ist hierfür das beste Beweismittel.
Beachten Sie: Die Wahl des Einschreibetyps kann Einfluss auf die Beweiskraft haben. Fordern Sie im Zweifel einen Rückschein an oder nutzen Sie den Zustellnachweis, weil diese Nachweise in der Regel vor Gericht anerkannt werden. Aus der Beratungspraxis kann ich sagen: Diese Investition lohnt sich, wenn es um die Beendigung kostenpflichtiger Mitgliedschaften geht.
Für die Zustellung nutzen Sie die offizielle Empfängeranschrift des Betreibers. Die im Impressum angegebene Adresse lautet:Paidwings AG, Kundenservice, Alte Steinhauserstr. 1, 6330 Cham. Diese Adresse ist maßgeblich für die Zustellung einer postalischen Kündigung, weil sie als die vertraglich relevante Kontaktstelle gilt. Bewahren Sie den Zustellnachweis als Beleg auf.
| Empfänger | Adresse |
|---|---|
| Paidwings AG (Betreiber von Treffsingles) | Paidwings AG, Kundenservice, Alte Steinhauserstr. 1, 6330 Cham |
Typische Probleme sind unklare Vertragslaufzeiten, fehlende Bestätigungen des Anbieters und weiterlaufende Abbuchungen nach einer behaupteten Beendigung. Vermeiden lassen sich diese Fallstricke durch klare Dokumentation und konsequente Nutzung postalischer Nachweise. Notieren Sie das Datum des Versands und bewahren Sie alle Belege auf. Wenn der Anbieter trotz Belegs weiter abbucht, kann der nächste Schritt die Kontaktaufnahme mit einer Verbraucherberatungsstelle oder gegebenenfalls die Einleitung zivilrechtlicher Schritte sein.
Aus den Bewertungen ergibt sich zudem ein praktischer Rat: Reagieren Sie auf Zahlungsaufforderungen nicht reflexhaft, sondern prüfen Sie erst Ihre Unterlagen. Häufig lassen sich Unstimmigkeiten anhand von versendeten Schreiben und Zustellnachweisen klären.
| Typisches Problem | Praktischer Schutz |
|---|---|
| Keine Kündigungsbestätigung | Postalischer Zustellnachweis und Bitte um schriftliche Bestätigung |
| Weiter Abbuchungen | Belege sammeln, Bankbuchung dokumentieren, Verbraucherzentrale informieren |
Um den Prozess zu vereinfachen, gibt es Dienste, die das Versenden von Einschreiben übernehmen, falls kein Drucker zur Verfügung steht oder Sie die Abwicklung komfortabel delegieren möchten. Solche Dienste drucken, frankieren und versenden Ihr Schreiben postalisch und stellen einen Zustellnachweis bereit. Dies kann zeitsparend sein und die gleiche rechtliche Wirkung haben wie ein persönlich versendetes Einschreiben.
Um den Prozess zu vereinfachen: Ein Beispiel für einen solchen Service istPostclic. Postclic ermöglicht das Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen ohne eigenen Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen sind sofort einsetzbar für Kündigungen bei Telefonie, Versicherungen, Energieversorgern und verschiedenen Abonnements. Der Versand erfolgt mit Rückschein und hat rechtlichen Wert, der dem physischen Versand gleichwertig ist. Diese Lösung ist besonders nützlich, wenn Sie einen belastbaren postalischen Nachweis wünschen, ohne selbst die Postfiliale aufzusuchen. (Diese Dienstleistung stellt eine praktische Unterstützung dar, kein Ersatz für die Notwendigkeit der postalischen Zustellung.)
Wenn der Anbieter die Beendigung nicht anerkennt, obwohl Sie einen Zustellnachweis haben, sind die nächsten Schritte: Prüfen Sie Ihre Unterlagen systematisch, erstellen Sie eine chronologische Übersicht aller relevanten Ereignisse und legen Sie die Dokumente einer Verbraucherberatungsstelle vor. Als Folge können Verbraucherberatungen oder Schlichtungsstellen oft vermitteln. Falls nötig, kann auch die Durchleitung an einen Rechtsbeistand oder die Einleitung gerichtlicher Maßnahmen sinnvoll sein. Halten Sie alle Belege bereit, insbesondere den Nachweis über den Zugang Ihrer postalischen Kündigung und Kontoauszüge über Zahlungsvorgänge.
Berichten von Verbrauchern zufolge hilft es, sachlich und dokumentiert zu bleiben. Legen Sie Schlichtungsstellen oder Beratungsstellen die gesamte Aktenlage vor. In vielen Fällen führt eine offizielle Nachfrage seitens einer Beratungsstelle zu einer schnelleren Klärung, weil sie den Anbieter zur Stellungnahme zwingt.
Wenn alle außergerichtlichen Versuche scheitern, können Sie rechtliche Schritte in Erwägung ziehen. Konsumentenschutzstellen und Ombudsstellen bieten Unterstützung und können Sie an spezialisierte Anwältinnen oder Anwälte verweisen. In der Praxis empfiehlt sich die schriftliche Dokumentation aller Kontaktversuche; sie stärkt Ihre Position und erleichtert die rechtliche Bewertung des Falls.
Wer ist der Vertragspartner? Meist ist der betriebsgegenständliche Name im Impressum genannt; häufig ist dies diePaidwings AGmit der Adresse Alte Steinhauserstr. 1, 6330 Cham.
Worauf kommt es bei Beweisen an? Auf die juristisch belastbare Nachweisführung, also insbesondere auf den Zugangsnachweis einer postalischen Kündigung.
Was, wenn weiter abgebucht wird? Sammeln Sie Belege und kontaktieren Sie eine Verbraucherberatungsstelle; unter Umständen ist ein Widerspruch bei der Zahlstelle hilfreich.
Nach der postalischen Beendigung sollten Sie auf eine schriftliche Bestätigung des Vertragsendes warten und alle Unterlagen gut aufbewahren. Prüfen Sie außerdem Ihre Kontoauszüge in den folgenden Monaten. Falls unberechtigte Forderungen auftauchen, handeln Sie besonnen: Legen Sie die Dokumente einer Verbraucherberatungsstelle vor und lassen Sie sich rechtlich beraten. In vielen Fällen klärt sich die Angelegenheit durch Nachweis der frist- und formgerechten postalischen Zustellung.
Wenn Sie unsicher sind, behalten Sie die Dokumentation vollständig: Versandnachweis, Briefkopie und Kontoauszüge. Diese Unterlagen sind die Grundlage für jedes weitere Vorgehen.