
Cancellation service N°1 in Austria

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Bikeleasing.Atist ein Dienstrad-Leasinganbieter, der Arbeitnehmern, Arbeitgebern und Selbstständigen in Österreich das Leasen von Fahrrädern und E‑Bikes ermöglicht. Ziel ist es, Mobilität, Nachhaltigkeit und Kostenvorteile durch Gehaltsumwandlung und Versicherungsleistungen zu verbinden. Das Angebot umfasst Leasingrechner, verschiedene Beispielkalkulationen für Modellklassen und zusätzliche Versicherungs- und Servicepakete. Die Gesellschaft firmiert als BLS Bikeleasing‑Service Österreich GmbH mit Sitz in Innsbruck (Adresse:Exlgasse 24, 6020 Innsbruck), und die Online‑Informationen geben typische Laufzeiten, Kostenbeispiele und Optionen am Ende der Leasinglaufzeit an.
Problem: Häufige Gründe für eine Kündigung oder das Beenden eines Leasingvertrags sind ein Arbeitsplatzwechsel, finanzielle Veränderungen, Unzufriedenheit mit dem Produkt, gesundheitliche Gründe oder veränderte Mobilitätsbedürfnisse. Oft ist Unsicherheit darüber vorhanden, welche Rechte bestehen, wie hoch mögliche Nachzahlungen oder Ablösen sind und wie der praktische Ablauf funktioniert. In der Praxis berichten Nutzer, dass die wichtigsten Ängste fehlende Belege für den Kündigungszeitpunkt und unklare Kostenfolgen bei vorzeitiger Beendigung sind.
Wir haben Kundenfeedback zu Ablauf und Kundendienst analysiert und typische Muster zusammengestellt. Viele Bewertungen loben den allgemeinen Bestell‑ und Auslieferungsprozess als unkompliziert und gut organisiert; mehrere Nutzer heben die einfache Abwicklung beim Leasingabschluss hervor. Gleichzeitig schildern einige Kunden, dass Fragen rund um vorzeitige Beendigung, Ablösesummen und praktische Folgen bei Arbeitgeberwechseln unklar geblieben seien. Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot finden sich überwiegend positive Erfahrungen zur Abwicklung, daneben aber auch vereinzelte Berichte über Schwierigkeiten bei der Übernahme oder Unklarheiten zu Ablöseangeboten am Laufzeitende.
Aus Foren und Nutzerforen ergibt sich zusätzlich, dass die finanziellen Folgen einer vorzeitigen Ablösung (insbesondere der Wegfall steuerlicher Vorteile) von vielen als überraschend wahrgenommen werden. Nutzer raten dazu, Verträge und Überlassungsvereinbarungen genau zu lesen, da Regelungen zur Übernahme beim Austritt aus dem Unternehmen oft individuell vom Arbeitgeber und der jeweiligen Vertragsgestaltung abhängen.
Aus der Nutzeranalyse ergibt sich folgendes Bild: Positiv sind die Transparenz in Preisbeispielen, die Verfügbarkeit von Versicherungsangeboten und die Möglichkeit, am Ende der Laufzeit ein Übernahmeangebot zu erhalten. Kritikpunkte betreffen vor allem Unklarheiten bei vorzeitigen Austritten, Kommunikation zu Ablösehöhen und gelegentliche Verzögerungen bei der Abwicklung von Sonderfällen (z. B. bei Erwerbsunfähigkeit oder bei einvernehmlichen Vertragsauflösungen). Daher ist es empfehlenswert, sich frühzeitig über die Regelungen zum Leasingende zu informieren, um finanzielle Überraschungen zu vermeiden.
Problem: Verbraucher wissen oft nicht genau, welche Angaben eine wirksame Kündigung enthalten muss, ohne dabei in Details zu verfallen, die rechtlich unwirksam sind. Lösung: Konzentrieren Sie sich auf klare, formale Angaben. In der Sache bedeutet das: Identifizieren Sie sich eindeutig (Name, Adresse), nennen Sie das betroffene Leasingobjekt möglichst konkret (z. B. Vertragsnummer, Kaufdatum oder Rechnungsnummer, Herstellungsdaten, soweit vorhanden) und formulieren Sie eindeutig, dass Sie den Vertrag beenden wollen. Verwenden Sie dabei unmissverständliche Formulierungen über den Kündigungswillen und datieren Sie das Schreiben. Unterschrift nicht vergessen.
Rechtlich wichtig: Bei Verträgen, die über das Dienstverhältnis laufen, unterscheiden sich die Folgen einer ordentlichen Beendigung zum Laufzeitende von einer vorzeitigen Beendigung durch Austritt aus dem Arbeitsverhältnis. In vielen Fällen gibt es Ablöseangebote oder Versicherungsregelungen, die die Kostenverteilung regeln. Lesen Sie deshalb die Vertragsbedingungen im Überlassungsvertrag und die Hinweise zu Ablöse‑ und Übernahmeangeboten, damit Sie die finanziellen Konsequenzen abschätzen können.
Problem: Unvollständige Schreiben werden häufig nicht als Kündigung akzeptiert. Lösung: Achten Sie beim Inhalt auf klare Identifikation des Vertrags, eine eindeutige Kündigungserklärung, das gewünschte Beendigungsdatum und Ihre Unterschrift. Das Schreiben sollte so formuliert sein, dass kein Zweifel am Willen zur Kündigung besteht. Dies stärkt Ihre Position, falls später Unstimmigkeiten über den Zeitpunkt oder die Wirksamkeit der Kündigung entstehen.
Problem: Bei Streitfällen ist die Beweislast für den Zugang der Kündigung entscheidend. Lösung: Verwenden Sie einen Versandweg, der den Zugang und das Datum dokumentiert. Die sicherste Methode zur Wahrung Ihrer Rechte ist die Kündigung per Einschreiben mit Nachweis des Zugangs, da dies in der Regel vor Gericht belastbare Beweismittel liefert. Das Ziel ist es, einen klaren, nachvollziehbaren Nachweis für Zeitpunkt und Inhalt der Kündigung zu haben.
Problem: Digitale Kanäle bieten zwar Komfort, sind aber in Streitfällen oft rechtlich weniger eindeutig nachweisbar. Lösung: Die einzige Methode, die wir aus Sicht des Verbraucherschutzes uneingeschränkt empfehlen, ist die postalische Kündigung per Einschreiben.Bikeleasing.At kündigungsollte ausschließlich über diesen Weg erfolgen, weil er folgende Vorteile bringt: rechtlich belastbarer Zugangsnachweis, fester Zeitpunkt des Zugangs, höhere Beweiskraft bei Unstimmigkeiten und klare Dokumentation des Inhalts. Dies bedeutet nicht, dass andere Kommunikationswege nicht existieren; es bedeutet jedoch, dass beim eigentlichen Kündigungsschreiben postalischer Nachweis die sicherste und meist gerichtlich anerkannte Variante ist.
Rechtsgrundlagen: Nach österreichischem Zivilrecht ist der Zugang einer Erklärung maßgeblich. Daher ist es für Verbraucher entscheidend, den Zugang nachweisen zu können. Ein Einschreiben mit Rückschein oder ein per Einschreiben dokumentierter Versand erfüllt diese Anforderung in der Praxis sehr zuverlässig.
Problem: Viele Vertragskündigungen scheitern an Fristen. Lösung: Prüfen Sie Ihre Vertragslaufzeit und vereinbarte Kündigungsfristen im Überlassungsvertrag. Übliche Leasinglaufzeiten sind 36 Monate oder 48 Monate; am Ende der Laufzeit sendet der Anbieter in der Regel ein Übernahmeangebot. Wenn Sie vorzeitig kündigen müssen (z. B. wegen Arbeitgeberwechsel), können Ablöseangebote oder die Arbeitgeber‑Ausfallversicherung relevant werden. Daher ist es wichtig, Fristen und das gewünschte Beendigungsdatum frühzeitig zu beachten, damit die postalische Kündigung rechtzeitig und wirksam zugestellt wird.
| Beispielmodell (Quelle: Bikeleasing-Rechner) | Neupreis | Tatsächliche Nettobelastung (Beispiel) |
|---|---|---|
| Urban Classic | 2.799 € | 44,64 € |
| E‑Lastenrad | 5.999 € | 92,21 € |
| E‑MTB | 4.239 € | 67,54 € |
| Gravel‑Bike | 6.300 € | 98,33 € |
| Enduro Mountainbike | 6.399 € | 99,59 € |
Die Preisbeispiele und Beispielkalkulationen zu Nettobelastungen und Ersparnissen finden sich auf der offiziellen Seite und dienen zur Orientierung; die tatsächlichen Beträge hängen von individuellen Parametern wie Bruttogehalt, Laufzeit und Versicherungspaketen ab.
Problem: Häufige Konfliktfelder sind: Unklare Ablösehöhen bei vorzeitiger Beendigung, fehlende Kenntnis über Versicherungsdeckung bei Rückgabe und Unsicherheit über den genauen Zeitpunkt des Vertragsendes. Lösung: Dokumentieren Sie alle relevanten Unterlagen, bewahren Sie Kopien von Rechnungen, Verträgen und Schriftverkehr auf und achten Sie gerade auf Nachweise über den Zugang Ihrer Kündigung. Wenn eine Auseinandersetzung droht, hilft eine frühzeitige, sachliche Dokumentation Ihrer Position.
Problem: Viele Nutzer wissen nicht, welche Kosten anfallen, wenn sie vor Ablauf der Leasinglaufzeit aus dem Arbeitsverhältnis ausscheiden. Lösung: Informieren Sie sich über das Ablöseverfahren und die Rolle der Arbeitgeber‑Ausfallversicherung. Bei vorzeitiger Ablösung können verbleibende Leasingraten, Versicherungsanteile und mögliche Entschädigungszahlungen relevant werden. In manchen Fällen bietet der Anbieter eine Ablöseoption oder eine Versicherungsregelung an, die finanzielle Schäden begrenzt. Lesen Sie die Vertragsbedingungen aufmerksam und kalkulieren Sie mögliche Kosten sorgfältig.
| Option | Was es bedeutet | Wahrscheinliche Folgen |
|---|---|---|
| Leasingende (36/48 Monate) | Vertrag läuft planmäßig aus, Übernahmeangebot wird meist rechtzeitig angeboten | Attraktive Übernahmekonditionen möglich; geringere Zusatzkosten |
| Vorzeitige Ablösung | Übernahme oder Ablöse während laufender Vertragszeit | Restzahlungen und Versicherungsanteile, ggf. höhere Kosten |
| Rückgabe | Vertrag endet, Fahrrad wird zurückgegeben | Keine weiteren Kosten außer vertraglich vereinbarten Nebenkosten; mögliche Schadensregulierung |
Problem: Für viele ist die Aufforderung, eine Kündigung postalisch und nachweisbar zu verschicken, im Alltag unpraktisch. Lösung: Um den Prozess zu vereinfachen, kann ein Dienst genutzt werden, der den Versand rechtssicher übernimmt. Postclic ist ein solcher Service: Ein 100% Online‑Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Postclic kann daher eine praktikable Option sein, um die empfohlenen postalischen Nachweise zu erhalten, ohne dabei aufwändige Druck‑ oder Versandschritte selbst durchführen zu müssen.
Wichtig: Postclic ist als Hilfsmittel zu verstehen, welches den postalischen Einsendevorgang vereinfacht und gleichzeitig die rechtlich erforderliche Dokumentation (Zugangsnachweis) ermöglicht. Diese Option ist besonders nützlich, wenn Sie keinen direkten Zugriff auf Drucker oder Postfilialen haben oder wenn Sie die Zustellung mit Rückschein rechtssicher dokumentieren möchten.
Problem: Wenn der Anbieter oder der Arbeitgeber Rückfragen stellt oder der Zugang der Kündigung bestritten wird, entsteht schnell Stress. Lösung: Bewahren Sie systematisch Kopien aller relevanten Dokumente auf, notieren Sie Daten und Zeugen, falls vorhanden, und verweisen Sie auf den Zugangsnachweis Ihres Einschreibens. Aggressive Reaktionen sind selten zielführend; bleiben Sie sachlich, führen Sie Ihre Belege zusammen und fordern Sie gegebenenfalls eine schriftliche Bestätigung des Eingangs.
Problem: Nicht alle Konflikte lassen sich informell lösen. Lösung: Wenn es um erhebliche Nachforderungen, unklare Vertragsklauseln oder mögliche rechtswidrige Forderungen geht, ist es sinnvoll, rechtliche Hilfe zu suchen. In Österreich können konsumentenschutzorganisationen und spezialisierte Anwälte für Vertragsrecht unterstützen. Prüfen Sie zunächst, ob außergerichtliche Schlichtungsstellen oder die Wirtschaftskammer eine Vermittlung anbieten, bevor Sie gerichtliche Schritte erwägen.
Perspektiven: Nach Versand und Bestätigung der Kündigung sollten Sie systematisch weiter vorgehen, um negative Folgen zu vermeiden. Prüfen Sie eingehende Antworten auf Plausibilität, kontrollieren Sie Ihre Kontobewegungen hinsichtlich eventueller Belastungen und behalten Sie Fristen für Rückgaben oder Übernahmeangebote im Auge. Falls Sie das Fahrrad übernehmen wollen, klären Sie rechtzeitig Zahlungsmodalitäten. Falls Rückgabe vereinbart ist, achten Sie auf die vertraglich mögliche Schadensregelung und vereinbaren Sie gegebenenfalls Abgabebedingungen schriftlich.
Abschließend bleibt zu betonen: Die Absicherung Ihrer Rechte beginnt mit Dokumentation. Die postalische Kündigung per Einschreiben ist hierbei das zentrale Instrument. Als Verbraucherschützer empfehle ich, Kündigungssendungen stets so zu gestalten, dass Inhalt und Zugang später mühelos nachgewiesen werden können. Bei Unklarheiten zu Ablösesummen oder konkreten vertraglichen Regelungen lohnt sich frühzeitige Klärung mit dem Arbeitgeber bzw. mit dem Leasinganbieter und gegebenenfalls die Hinzuziehung fachkundiger Beratung.