
Cancellation service N°1 in Germany

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
DasDjh(Deutsches Jugendherbergswerk) ist ein eingetragener Verein, der ein Netzwerk von Jugendherbergen in Deutschland und weltweite Kooperationen betreibt. Die Organisation bietet eine jährliche Mitgliedschaft an, die sich in verschiedene Kategorien (z. B. Junior, 27plus, Familie, Gruppen) gliedert und Inhabern vergünstigte Übernachtungen sowie weitere Vorteile sichert. Mitgliedschaften sind beitragsgebunden und werden in der Regel pro Kalenderjahr geführt; Änderungen bei den Beiträgen und Konditionen werden vom Hauptverband kommuniziert. Die organisatorischen und verwaltenden Stellen befinden sich zentral in Detmold; für Mitgliederangelegenheiten existiert ein gesonderter Mitgliederservice.
Die DJH-Mitgliedschaft eröffnet Zugang zu rund 400 Jugendherbergen in Deutschland und zu weiteren Einrichtungen weltweit. Mitglieder erhalten eine Mitgliedskarte, Informationsmaterialien und teilweise Vergünstigungen bei Partnern. Finanzielle Änderungen, wie geplante Anpassungen des Jahresbeitrags, betreffen unterschiedliche Kategorien zeitversetzt und werden verbindlich kommuniziert; für Bestandsmitglieder gelten dabei meist gesonderte Übergangsregelungen.
Bevor Sie einekündigung djhin Betracht ziehen, ist es erforderlich, die vertraglichen Grundlagen zu prüfen. Bei der DJH-Mitgliedschaft handelt es sich grundsätzlich um eine jährliche Mitgliedschaft (Beitragsjahr = Kalenderjahr), die sich bei fristversäumnis automatisch verlängern kann. In den Satzungen und Informationsblättern des Jugendherbergswerks sind die maßgeblichen Fristen und Bedingungen geregelt; diese rechtlichen Rahmenbedingungen sind für die Wirksamkeit einer Kündigung zentral.
Die Mitgliedschaft ist zivilrechtlich als Mitgliedschaft in einem eingetragenen Verein zu qualifizieren. Folglich kommen vereinsrechtliche sowie allgemeine schuldrechtliche Regelungen zur Anwendung. Die Bestimmungen zu Form und Frist sind in den einschlägigen Vereinsstatuten und in der Informationspraxis des Hauptverbands niedergelegt; insofern kann die konkrete Auslegung auch von internen Regelungen abhängen.
Ein zentraler Punkt für die Wirksamkeit derkündigung djhist die Einhaltung der Kündigungsfrist. Die DJH-Mitgliedschaft gilt üblicherweise für das Kalenderjahr; wer zum Ende des Beitragsjahres (31. Dezember) kündigen will, muss die Kündigung innerhalb der dafür gesetzten Frist beim Mitgliederservice einreichen. Als maßgeblicher Stichtag wird in den Informationsblättern des DJH häufig der 30. September genannt; Versäumnisse dieser Frist führen in der Praxis dazu, dass sich die Mitgliedschaft um ein weiteres Jahr verlängert.
Wenn die Kündigung nicht fristgerecht erfolgt, ist mit der Ausstellung der Beitragsrechnung für das Folgejahr zu rechnen und damit verbunden die Fortzahlungspflicht bis zum Ende des nächsten Beitragsjahres. Änderungen der Beitragshöhe (z. B. Anpassungen ab dem Beitragsjahr 2026) können für Bestandsmitglieder differenziert ausgewiesen werden; prüfen Sie deshalb stets die aktuelle Beitragsinformation des Verbandes.
| Kategorien | Beitrag aktuell | Beitrag ab 01.12.2025 (angekündigt) |
|---|---|---|
| Junior (bis 26 Jahre) | 7,00 € | 7,00 € |
| 27plus (ab 27 Jahre) | 22,50 € | 27,50 € |
| Familie | 22,50 € | 27,50 € |
Für die inhaltliche Gestaltung einerkündigung djhgilt: Die Erklärung muss eindeutig den Willen zur Beendigung der Mitgliedschaft erkennen lassen und ausreichend Identifikationsmerkmale enthalten, damit der Mitgliederservice die betroffene Mitgliedschaft zuordnen kann. Typische, zulässige Angaben sind: Name, Anschrift, Mitglieds- oder Kundennummer (falls bekannt), eindeutige Kündigungsabsicht, gewünschter Beendigungstermin (z. B. Ende des Beitragsjahres) sowie eine eigenhändige Unterschrift, soweit gesetzlich oder vertraglich erforderlich. Dies sind allgemeine Grundsätze zur inhaltlichen Klarheit, keine Musterschreiben.
In vielen Fällen ist die Kündigung formfrei möglich; dennoch ist aus beweisrechtlicher Sicht die schriftliche Dokumentation mit Nachweis vorzuziehen. Die Beweislage im Streitfall entscheidet häufig darüber, ob eine Kündigung als fristgerecht zu gelten hat. Deshalb ist die Feststellung von Zugang, Datum und Identität der kündigenden Person relevant; daraus folgt die Empfehlung, ein Vorgehen zu wählen, das den Zugang dokumentiert.
Bei der Auswertung öffentlich zugänglicher Rückmeldungen aus Bewertungsportalen und Foren lassen sich wiederkehrende Muster erkennen. Mitglieder berichten häufiger über drei Problemfelder: Verzögerte oder ausbleibende Bestätigungen, Unklarheiten bei Abbuchungen beziehungsweise Rücklastschriften sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit des Services bei Rückfragen. Positive Erfahrungsberichte heben hervor, dass schriftliche Erklärungen, die deutlich gekennzeichnet und vollständig sind, in der Regel zügig bearbeitet werden. Diese Auswertung basiert auf eingesehenen Nutzerbewertungen und Informationsartikeln.
Einige Nutzer beklagen, dass Beitragsabbuchungen erfolgt seien, obwohl sie eine Kündigungsabsicht geäußert hatten; andere bemängeln fehlende Rückmeldungen auf Anfragen. Diese Fälle zeigen, dass das Festhalten von Nachweisen für den Zugang einer Kündigung praxisrelevant ist und spätere Auseinandersetzungen vermeiden hilft. Gleichzeitig berichten Stimmen, dass bei korrekt adressierten und klar formulierten Schreiben die Bestätigung in vielen Fällen innerhalb kurzer Zeit erfolgt.
Typische Paraphrasen aus Bewertungen: «Die Kündigungsbestätigung kam erst nach mehrfacher Nachfrage»; «Beitrag wurde trotz Mitteilung abgebucht»; «Beim schriftlichen Ausgang war die Rückmeldung schnell und eindeutig». Diese wiederkehrenden Hinweise lassen den Schluss zu, dass die Dokumentation des Zugangs und die Genauigkeit der Angaben im Schreiben entscheidend sind.
| Häufige probleme (Nutzer) | Auswirkung |
|---|---|
| keine Bestätigung erhalten | Unsicherheit über Wirksamkeit der Kündigung |
| unklare Abbuchungen | Widerspruchs- und Rückforderungsbedarf |
| lange Reaktionszeit | erhöhter administrativer Aufwand |
Aus rechtlicher Sicht sind zwei Fragen besonders relevant: 1) Wann gilt die Kündigung als zugegangen? und 2) Welche Rechtsfolgen ergeben sich bei Nichteinhaltung von Fristen? Der Zugang bestimmt den Zeitpunkt, ab dem Fristen zu laufen beginnen; wenn die Satzung des Vereins oder vertragliche Regelungen keine besondere Form verlangen, gilt die allgemeine zivilrechtliche Regelung zum Zugang von Willenserklärungen. Bei Fristversäumnis wirkt sich dies oft in einer automatischen Verlängerung aus, was finanzielle Folgen haben kann.
Die Beweislast für die rechtzeitige Erklärung liegt im Streitfall beim Kündigenden. Folglich ist ein Verfahren zu wählen, das den Zugang und das Datum des Zugangs dokumentiert. Aus prozessualer Sicht ist ein dokumentierter Zugang die beste Vorsorge gegen spätere Auseinandersetzungen.
Die zuverlässigste Methode, die Rechtssicherheit des Zugangs zu dokumentieren, ist die Übermittlung perEinschreibenmit geeigneter Empfangsbestätigung; diese Versandart bietet einen gerichtlich verwertbaren Zugangsnachweis. Aufgrund der vielfach berichteten Bearbeitungszeiten und der Bedeutung des Zugangsnachweises sollten Mitglieder, die rechtssicher kündigen möchten, auf diese Versandart setzen. Die postalische Übermittlung reduziert Unsicherheiten über Zugang und Datum deutlich und ist deshalb aus rechtlicher und administrativer Perspektive zu empfehlen.
Um den Prozess zu vereinfachen, kann ein externer Dienst genutzt werden, der postalische Einschreiben und einfache Briefe vollständig digital vorbereitet und versendet. Postclic bietet beispielsweise einen 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen:Postclicdruckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Diese Option kann die praktische Durchführung erleichtern, ohne den rechtlichen Wert der postalischen Zustellung zu schmälern. (Hinweis: Beschreibung dient der Prozessvereinfachung, nicht als Werbung.)
Die postalische Zustellung per Einschreiben ist vor allem aus folgenden Gründen vorteilhaft: erstens ist der Zugang dokumentiert; zweitens lässt sich das Versanddatum nachweisen; drittens reduziert sich das Risiko, dass eine Kündigung in der internen Korrespondenz untergeht; viertens ist der Nachweis gerichtlich verwertbar. Folglich ist dies die am besten dokumentierte Variante zum Schutz der Mitgliedsrechte.
Der Inhalt einerkündigung djhsollte klar und zweifelsfrei sein. Grundsätze zur inhaltlichen Ausgestaltung: Eindeutige Benennung der kündigenden Person, Angabe der Anschrift, sofern verfügbar die Mitgliedsnummer oder sonstige Vertragskennziffern, klare Bezeichnung des Kündigungswillens, Angabe des gewünschten Beendigungszeitpunkts (z. B. zum Ende des Kalenderjahres), und die eigenhändige Unterschrift, sofern die Satzung dies verlangt. Vermeiden Sie unklare Formulierungen; klare Formulierungen vereinfachen die Zuordnung und die zügige Bearbeitung.
Je genauer die Identifikationsangaben, desto schneller die Zuordnung durch den Member Service. Dazu zählen vollständiger Name, Geburtsdatum oder Mitgliedsnummer sowie die aktuelle Anschrift. Solche Angaben sind keine rechtliche Pflicht im strengen Sinn, dienen aber der Effizienz und der Beweissicherung.
Versäumt ein Mitglied die geltende Kündigungsfrist, bleibt die Mitgliedschaft wirksam und verlängert sich in der Regel um ein weiteres Beitragsjahr. Eine spätere Kündigung tritt dann erst zum Ende dieses weiteren Jahres in Kraft. Fehlt der Nachweis des Zugangs, kann es zu Rückforderungs- oder Widerspruchsverfahren kommen. In finanzieller Hinsicht besteht die Verpflichtung zur Beitragszahlung, solange die Mitgliedschaft wirksam fortbesteht.
Sofern formale Fehler vorliegen oder die Kündigung nicht zugeordnet werden kann, empfiehlt sich, umgehend den Mitgliederservice schriftlich aufzufordern, den Sachverhalt zu klären und eine Bestätigung des Beendigungszeitpunkts zu verlangen. In besonders strittigen Fällen ist rechtlicher Rat zu erwägen, da die Frage des Zugangs und die prozessuale Darlegung maßgeblich sind.
Wenn Beitragsabbuchungen erfolgt sind, obwohl eine Kündigungsabsicht geäußert wurde, ist zu prüfen, ob ein Widerruf der Einzugsermächtigung oder eine Rückforderung möglich ist. Gleichzeitig sollte der Zugang der Kündigung dokumentiert werden, um die Erfolgsaussichten einer Rückforderung zu erhöhen. Öffentliche Bewertungen zeigen, dass Probleme bei Abbuchungen ein häufiges Konfliktfeld sind; dokumentierte postalische Erklärungen sind hier ein wichtiges Beweismittel.
Für postalische Erklärungen nutzen Sie die offiziellen Kontaktdaten des Hauptverbands. Wichtiger Hinweis: Die nachfolgende Adresse ist vom Mitglied zu verwenden, sofern keine abweichende, aktuellere Adresse in Ihren Vertragsunterlagen genannt ist. Adresse:DJH Hauptverband e.V. Mitgliederservice 32754 Detmold. Ergänzend existieren regionale Landesverbände mit eigenen Kontaktadressen; für bundesweit zentrale Anliegen ist der Hauptverband zuständig.
Tragen Sie relevante Daten (z. B. Fristende 30. September, aktuelles Beitragsjahr) in Ihren Kalender ein und bewahren Sie Kopien aller Schriftstücke und Versandbelege auf. Diese Dokumentation ist die Grundlage zur Durchsetzung Ihrer Rechte, falls es zu Unstimmigkeiten kommt.
Nach Ausspruch derkündigung djhempfiehlt sich: a) zeitnah den Eingang der Kündigung beim Mitgliederservice zu überwachen und auf eine schriftliche Bestätigung zu drängen; b) Kontoauszüge und Beitragsrechnungen zu prüfen, um unerwünschte Abbuchungen frühzeitig zu erkennen; c) bei ausbleibender Bestätigung schriftlich nachzufassen und auf die bereits geleisteten Versandnachweise zu verweisen; d) bei anhaltenden Problemen rechtlichen Rat oder Verbraucherberatungen einzuholen. Praktische Dokumentation und konsequentes Nachhalten sind entscheidend, um die gewünschten Rechtsfolgen durchzusetzen.
Wenn trotz eindeutiger postalischer Erklärung keine Bestätigung erfolgt oder unberechtigte Abbuchungen stattfinden, sind die folgenden Maßnahmen zu erwägen: Widerspruch gegen Abbuchungen, Einspruch bei der Bank im Rahmen der relevanten Fristen, und gegebenenfalls rechtliche Schritte zur Durchsetzung des Beendigungszeitpunkts. Die frühzeitige Sammlung und sichere Aufbewahrung aller postalischer Nachweise stärkt die Position in jeder weiteren Auseinandersetzung.