
Cancellation service N°1 in Germany

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Envivasist eine deutsche Krankenversicherung, die sich überwiegend auf private Zusatzversicherungen konzentriert, etwa Reisekrankenversicherungen, Zahnzusatz- und Krankenhauszusatzversicherungen sowie Kompakttarife für unterschiedliche Absicherungsbedürfnisse. Die Produktpalette richtet sich an Personen, die ihre gesetzliche Absicherung ergänzen möchten, mit klaren Tarifangeboten für Kurz- und Langzeitreisende sowie für stationäre und ambulante Zusatzleistungen. Aus finanzieller Sicht können solche Zusatzversicherungen Lücken der gesetzlichen Krankenversicherung schließen und im Schadensfall hohe OOP-Kosten verhindern; andererseits sind Beiträge und mögliche Altersrückstellungen wichtige Entscheidungsfaktoren.
Envivas positioniert sich als Anbieter von zielgruppenspezifischen Zusatzprodukten mit Schwerpunkt Reise- und Zahnleistungen sowie Krankenhauspaketen. Die Gesellschaft bewirbt kompakte Tarife, die je nach Bedarf als Ergänzung zu einer gesetzlichen Krankenversicherung sinnvoll sein können. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht lohnt es sich, vor Vertragsabschluss die erwarteten Jahresbeiträge gegen das mögliche Leistungsspektrum und die Eintrittswahrscheinlichkeit großer Kostenereignisse abzuwägen.
Die offizielle Geschäftsadresse der Envivas lautet:Envivas Krankenversicherung AG, Gereonswall 68, 50670 Köln. Diese Adresse ist relevant für schriftliche Korrespondenz, beispielsweise für postalische Kündigungen oder formelle Einreichungen.
In Kürze: Aus finanzieller Sicht gilt bei vielen Envivas-Tarifen eine ordentliche Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des Versicherungsjahres; für bestimmte Tarife (z. B. Auslandsreiseversicherungen TravelXN/TravelXF) gelten abweichende Versicherungsjahresdefinitionen, sodass die Frist jeweils drei Monate vor dem jeweiligen Vertragsjahresende eingehalten werden muss. Bei mehreren mitversicherten Personen ist die Unterschrift aller volljährigen Versicherten erforderlich. Die rechtssichere und dokumentierte Form der Kündigung ist ausschlaggebend für spätere Nachweisen. Für die Einreichung von Kündigungen verweist Envivas auf die schriftliche Zusendung an die Kundenservice-Adresse in Köln.
Aus finanzökonomischer Perspektive ist die inhaltliche Vollständigkeit einer Kündigung entscheidend, weil unvollständige Angaben zu Verzögerungen, Ablehnungen oder gar einer verpassten Frist führen können — und damit zu unnötigen Beitragszahlungen. Grundsätzlich sollten Sie in Ihrer schriftlichen Kündigung folgende Punkte klar und vollständig angeben (allgemeine Prinzipien, keine Vorlagen):
In Anbetracht dessen: Fehlen diese Angaben, kann Envivas die Kündigung als unvollständig zurückweisen oder Nachfragen stellen—was zusätzliche administrative Kosten und Verzögerungen nach sich ziehen kann.
Aus rechtlicher Sicht ist für viele Versicherungsverträge die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Form und Frist entscheidend. Bei Envivas ist die ordentliche Kündigungsfrist in der Regel drei Monate zum Ende des Versicherungsjahres; für manche Tarife gelten Mindestvertragslaufzeiten, die frühestens zum Ende des zweiten Versicherungsjahres eine ordentliche Kündigung ermöglichen. Außerordentliche Kündigungsrechte bestehen bei gravierenden Vertragsänderungen wie Beitragserhöhungen. Diese zentralen Regelungen sind Bestandteil der Serviceinformationen von Envivas und sollten vor jeder Kündigungsentscheidung geprüft werden.
Aus Kundenbewertungen und Foren lässt sich ein differenziertes Bild zur Praxis derenvivas kündigungableiten. Es lassen sich drei Hauptmuster erkennen, die bei der Entscheidungsfindung und finanziellen Planung relevant sind:
Mehrere Bewertungen beschreiben längere Bearbeitungszeiten, als problematisch empfundene bürokratische Anforderungen und das Gefühl, dass Nachfragen erforderlich sind, um einen Abschluss oder eine Erstattung zu erreichen. Solche Abläufe können nicht nur Zeit-, sondern auch Opportunitätskosten verursachen, da Sie unter Umständen weiterhin Beiträge zahlen müssen, bis die Kündigung formal wirksam ist.
Es existieren Berichte von Versicherten, die im Leistungsfall rasche und vollständige Erstattungen erhielten. Gleichzeitig berichten andere Kunden von Verzögerungen bei der Bearbeitung von Kündigungen, teilweise auch nach Zusendung per Einschreiben mit Rückschein. Das bedeutet: Die Leistungsqualität erscheint nicht einheitlich, und administrative Prozesse (inklusive Kündigungsbestätigungen) sind für das individuelle Nutzererlebnis relevant.
Nutzerempfehlungen, die sich aus Erfahrungsberichten ableiten lassen, fokussieren meist auf Nachweisbarkeit und Fristwahrung: klare Identifikation des Vertrages, rechtzeitiger Zugang der Kündigung beim Versicherer und Einfordern einer schriftlichen Bestätigung. Aus finanzieller Sicht reduzieren diese Maßnahmen das Risiko weiterlaufender Beitragszahlungen und vereinfachen eine effiziente Budgetplanung.
Typische Kernaussagen aus Bewertungen: „Bürokratisch und langsam… arbeiten nur auf dem Briefweg“ sowie Berichte, dass Einschreiben mit Rückschein manchmal unbeantwortet blieben; andererseits finden sich auch Aussagen wie „Gute Erfahrung im Ernstfall – zuverlässig & erreichbar“. Solche konträren Eindrücke unterstreichen die Bedeutung einer gut dokumentierten Kündigungsstrategie.
Aus finanzieller Sicht ist die Wahl der Kommunikationsform für eine Kündigung nicht nur eine Formalität, sondern ein Risikomanagement-Instrument.Die sichere Methode ist die Kündigung per Einschreiben (registrierter Brief), weil sie rechtlich belastbare Nachweise über den Zugang der Willenserklärung liefert. In Bezug auf den Nutzen bietet die postalische Zustellung diese Vorteile:
Aus finanzieller Sicht sind die geringfügigen Kosten für ein Einschreiben gegen das Risiko ungewollter Beitragszahlungen und spätere Kosten bei Streitigkeiten hochgradig wirtschaftlich sinnvoll.
Aus finanzielle Perspektive ist die frühzeitige Planung der Kündigung essenziell. Beachten Sie insbesondere:
In Bezug auf Wert und Risiko: Eine verspätete Kündigung kann zu einer weiteren Beitragsperiode führen; prüfen Sie deshalb Jahresende, Versicherungsbeginn und Ihre Vertragsunterlagen frühzeitig.
Um den Prozess zu vereinfachen, ohne die rechtliche Sicherheit zu opfern, können digitale Hilfsmittel zur Erstellung des Schreibens und zur Organisation der Versendung sinnvoll sein. Um den Prozess zu vereinfachen: Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen:Postclicdruckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Diese Lösung hilft insbesondere Versicherten, die keine Möglichkeit zum Ausdrucken oder physischem Gang zur Post haben, die Vorteile des Einschreibens zu nutzen und gleichzeitig einen organisatorisch schlanken Ablauf zu behalten.
Aus Kosten-Nutzen-Sicht reduzieren Dienstleister wie Postclic die Reibungskosten (Zeitaufwand, Transportkosten, Druckkosten) und minimieren das Risiko formaler Fehler. Die direkte monetäre Ausgabe für einen Versandservice steht oft in günstiger Relation zu möglichen Mehrkosten bei einer fehlgeschlagenen oder verspäteten Kündigung.
Aus finanzieller Sicht erzeugen folgende Fehler vermeidbare Kosten:
Präventive Maßnahme: Dokumentation, fristgerechte Absendung und die Aufforderung zur schriftlichen Bestätigung der Kündigung reduzieren diese Risiken und unterstützen eine saubere Budgetplanung.
Aus finanzieller Perspektive sind die direkten und indirekten Effekte zu unterscheiden:
In Anbetracht dessen sollten Sie vor der Kündigung kalkulieren: Wie hoch sind die eingesparten Beiträge im Vergleich zu den möglichen Kosten einer Neuversicherung in ein bis fünf Jahren? Eine einfache Break-even-Rechnung hilft, die richtige Entscheidung zu treffen.
| Envivas produkt/ Tarif | Kerndienstleistung | Zielgruppe |
|---|---|---|
| Travel (Reisekranken) | Schutz bei Auslandsaufenthalten, Leistungen für ambulante und stationäre Behandlungen | Kurz- und Langzeitreisende |
| Zahnzusatz | Kostenübernahme für Zahnersatz, Prophylaxe, professionelle Zahnreinigung | Versicherte mit Zahnbehandlungsbedarf |
| Klinik-/Krankenhauszusatz | Privatpatientenleistungen, Chefarztbehandlung, Ein-/Zweibettzimmer | Ambitionierte Zusatzabsicherung bei stationären Aufenthalten |
| Kompakttarife | Rundum-Pakete mit abgestuften Leistungen | Kunden, die ein Komplettpaket wünschen |
Aus wirtschaftlicher Sicht ist es sinnvoll, Envivas-Leistungen gegen andere Angebote am Markt zu vergleichen, etwa hinsichtlich Jahresbeitrag, Leistungsumfang und Flexibilität. Ein reiner Leistungsvergleich in Tabellenform kann helfen, die Opportunitätskosten einer Kündigung oder eines Wechsels zu quantifizieren. Die folgende Vergleichstabelle zeigt wichtige Kriterien, ohne konkrete Preise zu nennen (weil diese individuell variieren können):
| Kriterium | Envivas | Typische Alternative (Branchenteilnehmer) |
|---|---|---|
| Produkttiefe | Starke Ausrichtung auf Reise-, Zahn- und Klinikzusatz | Breiteres Portfolio oder spezialisierte Spezialanbieter |
| Flexibilität | Kompatible Kompakttarife, aber Mindestlaufzeiten möglich | Manche Anbieter bieten monatlich kündbare Module |
| Bearbeitungsweise | Schriftliche Form, dokumentenorientiert | Variabel, teils digital und schneller |
Aus finanzieller Sicht empfehle ich ein strukturiertes Vorgehen: Prüfen Sie zunächst vertraglich geregelte Fristen und Mindestlaufzeiten, schätzen Sie das künftige Beitragsvolumen ein und vergleichen Sie mögliche Folgekosten bei einem späteren Wiedereintritt in den Markt. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung ein und sorgen Sie für lückenlose Dokumentation. Setzen Sie die postalische Kündigung so, dass der Zugang bei Envivas innerhalb der geltenden Frist liegt. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, nutzen Sie dokumentierte Versandwege mit Nachweiswert.
Nach dem Zugang der Kündigung beim Versicherer sollten Sie folgende Schritte durchführen: Prüfen Sie die Bestätigung auf Richtigkeit (Datum, Vertragsnummer, Wirksamkeitszeitpunkt), dokumentieren Sie eventuelle Rückzahlungen oder offene Forderungen und planen Sie Ihre künftige Absicherung finanziell durch Vergleichsangebote. Aus finanzökonomischer Sicht ist es ratsam, vor einer Kündigung bereits Alternativangebote zu prüfen, um einen nahtlosen Schutz zu vermeiden. Wenn Fragen oder Unklarheiten auftreten, kann die Einschaltung einer unabhängigen Beratung oder gegebenenfalls einer Schlichtungsstelle sinnvoll sein, um finanzielle Nachteile zu minimieren.
Wenn nach postalischer Kündigung Unklarheiten bestehen, bieten Ombudsstelle und andere Schlichtungsstellen eine neutrale Instanz zur Überprüfung, insbesondere wenn formale Nachweise vorliegen und die Fristen eingehalten wurden. Behalten Sie alle postalischen Nachweise und die Kündigungsbestätigung sorgfältig auf, um bei Bedarf schnell reagieren zu können.
Wichtige Adresse für postalische zusendungen: Envivas Krankenversicherung AG Gereonswall 68 50670 Köln. (Diese Adresse ist die zentrale Anlaufstelle für schriftliche Erklärungen laut Anbieterangaben.)