
Cancellation service N°1 in Austria

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
DieKronenzeitungist eine der größten Tageszeitungen Österreichs mit regionalen Ausgaben und digitalen Angeboten. Als Titel der Mediaprint-Gruppe deckt sie klassische Printausgaben, regionale Ableger und digitale Produkte ab. Leserinnen und Leser können zwischen Printabonnements, ePaper-Angeboten und kombinierten Paketen wählen; die genaue Ausgestaltung und Preisstaffelung findet sich beim offiziellen Abo-Service. Für diesen Leitfaden habe ich zuerst die offiziellen Informationen des Verlags und des Abo-Services geprüft, um die aktuellen Abo-Modelle und Preise zu erfassen und danach reale Kundenberichte zur Kündigungssituation in Österreich ausgewertet.
Die Kronenzeitung bietet verschiedene Kauf- und Aboformen, darunter Printabos und das digitale ePaper. Im Abo-Bereich sind regelmäßige Zahlungsintervalle (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich) üblich; das ePaper hat feste Preisstufen, die auf der Hilfeseite dokumentiert sind. Die folgende Tabelle fasst typische ePaper-Preise zusammen, wie sie vom Anbieter angegeben werden. Beachten Sie, dass Sonderkonditionen für bestehende Printabonnenten möglich sind.
| Produkt | Typ | Preis (Beispiel, Stand laut Anbieter) |
|---|---|---|
| „Krone“-ePaper | Digital | Einzelausgabe: 1,19 €; Monatlich: 14,90 €; Vierteljährlich: 44,70 €; Halbjährlich: 89,40 €; Jährlich: 178,80 € |
| ePaper für Printabonnenten | Digital (Rabatt) | Monatlich: 3,90 € (bei Bezug der Print-Ausgabe an mind. 2 Tagen/Woche) |
Die Auswahl reicht üblicherweise von Kurzabos über Standard-Printabos bis zu reinen Digitalabos. Unterschiedliche Laufzeiten und Rabatte beeinflussen Kündigungsfristen und Widerrufsrechte; prüfen Sie deshalb vorab die Vertragsbedingungen Ihres konkreten Abos beim Abo-Service. Die folgende Tabelle bietet einen kompakten Vergleich der typischen Merkmale der Aboformen (orientierend, basierend auf den Angaben des Anbieters und Abo-Infos).
| Merkmal | Printabo | ePaper | Kurzabo |
|---|---|---|---|
| Kostenstruktur | variabel, Lieferung vor Ort | feste digitale Preise | zeitlich begrenzt |
| Laufzeit | je nach Vertrag (mit/ohne Mindestlaufzeit) | monatlich bis jährlich | Kurzfristig (bis 3 Monate) |
| Widerrufsrecht | bei Fernabsatz besondere Regelungen | bei digitalen Produkten spezielle Bedingungen | eingeschränkt möglich) |
Wichtig für alle Abonnenten ist das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen: Bei bestimmten Vertragsarten besteht meist ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag der ersten Zusendung oder ab der Freischaltung digitaler Produkte. Diese Frist und die Bedingungen zur Ausübung des Widerrufs sind in den Widerrufsbelehrungen des Verlags dokumentiert. Wenn Sie innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurücktreten, gelten spezielle Formanforderungen und Rückabwicklungsregeln, die auf den offiziellen Seiten beschrieben werden.
Aus meiner Erfahrung als Kündigungsspezialist ist die postalische Kündigung per Einschreiben (eingeschriebener Brief mit Rückschein oder Einlieferungsbeleg) die rechtlich und praktisch sicherste Methode. Sie liefert einen datierten, nachweisbaren Versandbeleg und ersetzt im Streitfall oft digitale Nachweise. Bei Abo-Streitigkeiten zählt im Zweifel die schriftliche Dokumentation des Zugangs der Kündigung beim Anbieter; postalische Einschreiben haben hier hohe Beweiskraft und werden in vielen Auseinandersetzungen bevorzugt anerkannt.
Die Vorteile im Detail: rechtlicher Nachweis des Zugangs, standardisierte Zustellprozesse, formaler Nachweis bei Fristberechnungen und geringe Angriffsfläche für formale Einwände seitens des Anbieters. Aus diesen Gründen empfehle ich die postalische Kündigung als einzigen offiziellen Weg in diesem Leitfaden. Halten Sie die Korrespondenz dokumentiert und bewahren Sie Zustellbelege sicher auf.
Wichtig ist, dass Ihre schriftliche Erklärung die wesentlichen Angaben enthält, ohne dass ich hier ein Muster oder eine Vorlage gebe: nennen Sie stets Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Anschrift, ggf. die Kundennummer oder Vertragsnummer (falls vorhanden), das Kündigungsziel (z. B. „Kündigung meines Abonnements zum nächstmöglichen Zeitpunkt“) sowie ein Datum und eine eigenhändige Unterschrift, sofern dies vertraglich erforderlich ist. Vermeiden Sie unklare Formulierungen; eine eindeutige, kurze Formulierung vermeidet Nachfragen. Fordern Sie in Ihrem Schreiben eine schriftliche Bestätigung des Beendigungszeitpunkts und den Hinweis auf eventuell offene Rückzahlungen oder Gutschriften.
Keep in mind: Vertragsklauseln können spezielle Formvorschriften enthalten (z. B. eine vereinbarte Frist oder eine besondere Adresse für Schreibverkehr). Prüfen Sie deshalb vor Versand die Vertragsunterlagen auf formale Anforderungen; behandeln Sie Abweichungen als Ausnahmeregeln und dokumentieren Sie Ihre Überlegungen.
First: Klären Sie, ob Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit hat und welche Kündigungsfrist darin genannt ist. Wenn keine Mindestlaufzeit vereinbart wurde, wird in vielen Fällen eine Kündigung zum Monatsende akzeptiert; solche Angaben finden sich auch in Verbraucherhinweisen. Next: Beachten Sie, dass bei postalischem Versand der Zugangstag des Einschreibens für die Fristberechnung entscheidend ist. Häufige Fehler sind unklare Datumsangaben, fehlende Kundendaten, bzw. das Versenden ohne den Nachweis des Zugangs. Ebenfalls häufiger Fehler: die Annahme, eine mündliche Bestätigung reiche aus; ohne schriftlichen Nachweis bleibt man im Zweifel.
Most importantly: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg des Einschreibens und die schriftliche Bestätigung des Anbieters auf. Ohne diese Belege ist eine Beweisführung deutlich schwieriger.
Ich habe Kundenberichte und Forenkommentare in österreichischen Medien und Verbraucherportalen ausgewertet, um typische Muster zu identifizieren. Nutzer berichten häufig über folgende Punkte: Unklare Fristen im Vertrag, Verzögerungen bei der Bestätigung von Kündigungen und vereinzelt Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Abo-Service. Mehrere Beiträge warnen vor sogenannten „Abofallen“ und empfehlen, Kündigungen dokumentiert zu versenden. Einige positive Rückmeldungen loben hingegen zügige Bestätigungen, wenn die Kündigung per Einschreiben gesendet wurde. Diese gemischte Bandbreite zeigt: eine saubere, postalische Dokumentation minimiert Risiko und Aufwand.
Paraphrasierte Nutzerzitate aus Bewertungsplattformen spiegeln ähnliche Erfahrungen wider: Nutzer berichten, dass postalische Zustellungen mit Nachweis in vielen Fällen schneller zu einer klaren Rückmeldung führten, während unklare oder fehlende Dokumentation zu Nachfragen und Verzögerungen führte. Solche Erfahrungen stützen die Empfehlung, auf die postalische Nachweisführung zu setzen.
Bevor Sie Ihr Einschreiben abschicken, prüfen Sie die Abounterlagen auf die exakte Vertragsbezeichnung und auf die im Vertrag genannte Adresse für Kündigungen. Notieren Sie sich das gewünschte Beendigungsdatum und die relevanten Vertragsnummern. Photodokumentation aller relevanten Vertragsseiten ist eine sinnvolle Ergänzung, falls sich später Unstimmigkeiten ergeben. Zusätzlich empfehle ich, den Zahlungslauf für die Kündigungszeit zu prüfen, damit keine Doppelzahlungen entstehen. Diese Vorbereitung minimiert Rückfragen und beschleunigt die Abwicklung.
Um den Prozess zu vereinfachen, können Dienste helfen, die das Versenden von Einschreiben erleichtern. Eine solche Option istPostclic, die ich hier neutral als technische Erleichterung nenne: Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Postclic kann besonders hilfreich sein, wenn Sie keinen Drucker zur Verfügung haben oder den Aufwand für einen Gang zum Postschalter vermeiden wollen. Der Dienst übernimmt den physischen Versand und liefert Nachweise, die Sie archivieren können. Nutzen Sie solche Dienste als Ergänzung zur eigenen Dokumentation; achten Sie auf die angebotenen Versandarten (z. B. Einschreiben mit Rückschein) und die Aufbewahrungsdauer der Nachweise.
Wenn es nach der Kündigung zu Unstimmigkeiten kommt, sind die Beweismittel zentral: Versandbeleg, Rückschein und die schriftliche Bestätigung des Anbieters sind die Hauptnachweise. Sollte der Anbieter eine Kündigung nicht anerkennen, kann die Zustellung mittels Einschreiben als starker Beleg dienen. Verbraucherorganisationen empfehlen in strittigen Fällen, die eigenen Unterlagen geordnet vorzulegen und ggf. eine Beschwerde bei den zuständigen Schlichtungsstellen oder der Arbeiterkammer einzureichen. In bestimmten Situationen besteht auch ein Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist, das unabhängig von einer regulären Kündigung wirkt; die Bedingungen dazu sind in den Widerrufsbelehrungen geregelt.
F: Was, wenn ich keine Vertragsnummer finde? A: Notieren Sie alle anderen identifizierenden Angaben (Name, Anschrift, Datum des Abonnements) und verweisen Sie im Schreiben auf diese Daten. F: Was, wenn die Bestätigung ausbleibt? A: Bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg; bei ausbleibender Bestätigung können Sie die Bestätigung beim Anbieter nach Einlieferungsnachweis einfordern und notfalls eine Beschwerde bei Verbraucherstellen erwägen. F: Kann eine Kündigung ohne Unterschrift gültig sein? A: Das hängt vom Vertrag ab; viele Verträge fordern eine eigenhändige Unterschrift; prüfen Sie deshalb die Vertragsbedingungen. Diese Richtlinien stammen aus Praxiswissen und den Angaben in Verbraucherhinweisen.
First: Vermeiden Sie unklare Formulierungen zum Kündigungszeitpunkt. Next: Dokumentieren Sie alles (Fotokopien, Einlieferungsbeleg, Rückschein). : Notieren Sie das Datum der Zustellung und bewahren Sie Belege mindestens so lange auf, bis alle finanziellen Fragen endgültig geklärt sind. Most importantly: Nutzen Sie die postalische Nachweisführung; sie ist in der Praxis entscheidend, wenn Fristen oder Zahlungen strittig werden.
Für postalische Sendungen nutzen Sie bitte die offizielle Adressangabe des Verlags. Die hier genannte Adresse ist als offizielle Anlaufstelle zu verwenden:Adresse: Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag GmbH & Co. KG Richard-Strauss-Straße 16 1232 Wien. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg des Einschreibens gut auf; er ist Ihr wichtigster Beleg im weiteren Verlauf des Verfahrens. (Hinweis: auf den Internetseiten des Verlags finden sich ergänzende Kontakthinweise und Hinweise zu Abo-Bedingungen, die Sie zur Absicherung Ihrer Angaben prüfen können.)
Bevor Sie endgültig kündigen, können Sie prüfen, ob Vertragsänderungen möglich sind (z. B. Abo-Pause, Reduktion der Lieferung), sofern Ihr Vertrag solche Optionen vorsieht. Solche Varianten können Kosten und Verwaltungsaufwand reduzieren. Keep in mind: Jede Änderung sollte ebenfalls schriftlich dokumentiert werden; auch hier ist die postalische Version für die Beweisführung hilfreich.
Nach Versand Ihres Einschreibens kontrollieren Sie Zahlungsläufe und behalten Kontoabbuchungen im Blick. Fordern Sie die schriftliche Bestätigung des Enddatums an und dokumentieren Sie alle Rückzahlungen oder Gutschriften. Falls nach einer angemessenen Frist keine Bestätigung eintrifft, empfiehlt sich das gezielte Nachfragen unter Hinweis auf den Einlieferungsbeleg – bewahren Sie dabei alle Unterlagen strukturiert auf. Wenn Unstimmigkeiten bestehen, nutzen Sie Verbraucherberatungsstellen als nächsten Schritt; dort erhalten Sie konkrete Hilfe für die Durchsetzung Ihrer Rechte.
Abschließend: Die sicherste und gerichtlich am besten verwertbare Vorgehensweise für diekündigung kronenzeitung salzburgist die postalische Kündigung per Einschreiben mit Nachweis. Dokumentation, Vorbereitung und die Verwendung technischer Hilfen wie Postclic vereinfachen den Prozess und reduzieren Risiko. Wenn Sie nach dem Versand noch Unterstützung brauchen, helfe ich gern bei der Einschätzung weiterer Schritte.