
Cancellation service N°1 in Austria

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
News Verlagbezieht sich hier auf die Verlagsgruppe rund um die Marken der Verlagsgruppe NEWS (z. B.News,profil,TV‑Media,e‑Media,Autorevueund weitere Titel). Der Verlag ist ein großer österreichischer Medienanbieter mit Sitz in Wien und verbreitet gedruckte Zeitschriften, Kombi‑Abonnements und digitale Ausgaben. Viele Leserinnen und Leser in Österreich beziehen einzelne Titel im Jahresabo oder als laufendes Bezugspaket; dabei bestehen unterschiedliche Laufzeiten und automatische Verlängerungen, je nach Abotyp.
Für Verbraucher ist wichtig zu wissen, dass die Verlagsgruppe mehrere rechtliche und praktische Kontaktpunkte unterhält. Die offizielle Unternehmensadresse lautet:Verlagsgruppe News GmbH, Taborstraße 1-3, 1020 Wien, Österreich. Diese Adresse wird in Impressumsangaben der Verlagsgruppe genannt und ist ein relevanter Anschriftspunkt für schriftliche Mitteilungen.
Bei der Recherche zeigen Abo‑Shops und Ratgeberseiten, dass Verlagsangebote in der Regel Print‑Abos, Kombi‑Abos (Print plus E‑Paper) und reine E‑Paper‑Abos umfassen. Die genauen Preise und Mindestlaufzeiten variieren nach Titel, Aktionsangebot und Lieferadresse; daher empfiehlt es sich, vor Abschluss die konkrete Abo‑Beschreibung zu prüfen. Drittseiten und Abo‑Ratgeber geben Mustertexte und Hinweise zur Kündigung, verweisen aber oft darauf, dass eine schriftliche Kündigung nötig ist.
Bei der Auswertung von Nutzerfeedback und Ratgeberseiten fallen wiederkehrende Erfahrungen auf: Einige Abonnentinnen berichten von verzögerten Rückmeldungen oder unklarem Ablauf bei der Abwicklung der Kündigung; andere Nutzer nennen positive Erfahrungen, wenn die Zustellung der Kündigung nachweisbar erfolgte. Zudem gibt es Hinweise von Verbraucherschützern und Foren, dass kostenpflichtige Drittanbieter gelegentlich irreführende Versprechungen machen oder Zusatzkosten verursachen können. Insgesamt zeigt die Praxis: transparente und nachweisbare Kommunikation schützt Abonnentinnen am zuverlässigsten.
Viele Gründe führen zur Entscheidung, ein Abonnement zu beenden. Häufige Motive sind veränderte Lesegewohnheiten, finanzielle Entscheidungen, Unzufriedenheit mit Inhalt oder Zustellung, doppelte Bezugsformen im Haushalt oder Umzug. Aus rechtlicher Sicht wirkt oft der automatische Verlängerungseffekt als zusätzlicher Auslöser, weil Kundinnen eine ablaufende Mindestlaufzeit übersehen haben und sich daher für eine formelle Beendigung entscheiden.
Wenn Sie ein Abonnement bei derVerlagsgruppe Newsbeenden wollen, sollten Sie inhaltlich klar und vollständig formulieren. Das heißt: nennen Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten und, falls vorhanden, die Kundennummer oder Aboreferenz, formulieren Sie eindeutig, dass Sie das Abonnement kündigen möchten, und geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt die Kündigung wirksam werden soll (z. B. "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"). Fordern Sie außerdem eine schriftliche Bestätigung des Beendigungszeitpunkts an. Solche Angaben machen die Forderung prüfbar und verringern spätere Missverständnisse.
Wichtig: Dieser Abschnitt beschreibt nur inhaltliche Grundsätze; konkrete Vorlagen oder Textbausteine werden hier nicht bereitgestellt.
In Österreich gelten für Zeitschriftenabonnements in der Regel vertragliche Kündigungsfristen, die in den Abo‑Bedingungen festgelegt sind. Beispielsweise wird in AGB‑Hinweisen für Print‑ und Kombi‑Abos häufig eine automatische Verlängerung um ein Jahr genannt, sofern nicht innerhalb einer bestimmten Frist vor Ablauf gekündigt wird. Daher ist es entscheidend, die individuellen Abo‑Bedingungen Ihres Titels zu prüfen, weil abweichende Fristen in der Produktbeschreibung stehen können. Bei manchen Titeln wird explizit eine schriftliche Kündigung einige Ausgaben vor Ablauf verlangt.
Das bedeutet: prüfen Sie den Vertragsbeginn, die vereinbarte Laufzeit und die darin genannten Kündigungsfristen. Wenn Fristen bestehen, ist die rechtzeitige Absendung der Beendigungserklärung wichtig, damit die Kündigung wirksam zum gewünschten Zeitpunkt greift. Ist die Kündigung zum Ablauf der Mindestlaufzeit vorgesehen, ist der Nachweis des Zugangs Ihrer Erklärung für Sie von zentraler Bedeutung.
Als Verbraucherschutzexpertin empfehle ich in allen Fällen die Kündigung per Einschreiben (postalisch) als primäre und einzige empfohlene Methode.news verlag abo kündigungsollte ausschließlich postalisch per Einschreiben erklärt werden, denn dadurch entsteht ein rechtlich relevanter Zugangsnachweis. Einschreiben dokumentiert den Versand und den Zustellnachweis, was bei späteren Streitigkeiten oder Unklarheiten ein belastbares Beweismittel darstellt. Deshalb ist die postalische Kündigung aus juristischer und praktischer Perspektive die sicherste Vorgehensweise.
Viele Ratgeberseiten und Dienstleister für Kündigungen raten ebenfalls zur postalischen Übersendung per Einschreiben, weil nur so ein eindeutiger Nachweis vorliegt. Diese Empfehlung findet sich auch in Verbraucherhinweisen und Abo‑Ratgebern.
Inhaltlich sollten Sie sich an klaren Prinzipien orientieren: vollständige Namens‑ und Adressangaben, Kundennummer/Aboreferenz falls vorhanden, eindeutige Beendigungsformulierung, gewünschter Beendigungszeitpunkt (z. B. "zum nächstmöglichen Zeitpunkt") und die Bitte um schriftliche Bestätigung des Beendigungszeitpunkts. Diese Angaben machen Ihre Erklärung überprüfbar. Darüber hinaus kann der Hinweis, dass bereits erteilte Lastschriftermächtigungen mit Beendigung widerrufen werden, sinnvoll sein. Achten Sie auf eine handschriftliche Unterschrift, sofern die Abo‑Bedingungen eine eigenhändige Erklärung verlangen.
Verzichten Sie auf nicht eindeutige Formulierungen und auf zu allgemeine Wortwahl. Eine klar formulierte Kündigung erleichtert die Bearbeitung und reduziert Rückfragen.
Die aufgespürten Nutzerberichte und Ratgeber weisen auf einige wiederkehrende Probleme hin: verzögerte Eingangsbestätigungen, unterschiedliche Postanschriften für verschiedene Titel oder Kundenservices, und Unsicherheit, ob die richtige Abteilung erreicht wurde. Manche Titel nennen zusätzliche Postfachadressen bei gesonderter Abo‑Abwicklung. Ein Beispiel: für bestimmte Titel wird in Ratgebern ein spezielles Postfach als Kontaktadresse genannt, das Abwicklungssitz in Vorarlberg hat. Solche Varianten erhöhen das Risiko von Fehlleitungen, wenn Absender nicht die korrekte Adresse verwenden.
Weiter berichten Verbraucherorganisationen von Problemen mit kostenpflichtigen Kündigungsdiensten, die mit versteckten Gebühren arbeiten oder die Kündigung nicht korrekt durchführen. Daher ist Vorsicht angebracht, wenn Drittdienste involviert werden.
Aus Leserstimmen und Erfahrungsberichten lässt sich ableiten: eine klar adressierte schriftliche Kündigung, die per Einschreiben abgesendet wird, wird in den meisten Fällen anerkannt. Einige Nutzer berichten von positiven Abläufen, wenn die Kündigung nachweisbar zugestellt wurde. Andere berichten, dass es hilfreich war, die genaue Abo‑Bezeichnung zu nennen und auf eine Bestätigung zu bestehen. Insgesamt stärkt ein postalischer Nachweis Ihre Position.
Um den Prozess zu vereinfachen, können Nutzerinnen und Nutzer Drittdienste prüfen, die den Versand per Einschreiben erleichtern. Ein solcher Dienst istPostclic. Postclic ist ein 100% Online‑Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements und Zeitschriften. Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Deshalb kann Postclic eine praktische Ergänzung sein, wenn Ihnen ein rechter Versandnachweis wichtig ist und Sie den Gang zur Postfiliale vermeiden möchten. Achten Sie bei der Nutzung von Diensten wie Postclic auf die Nutzungsbedingungen und darauf, dass die Versandart tatsächlich einen rechtsverbindlichen Zustellnachweis bietet.
| Titel | Charakter | Erscheinungsweise (typ.) |
|---|---|---|
| News | Politik, Gesellschaft, Reportagen | Wochenblatt / Magazin (variabel) |
| profil | Politik, Hintergrundanalysen | Wöchentlich |
| TV‑Media | Fernsehprogramm, Entertainment | Wöchentlich |
| e‑Media | Technik, Tests | Monatlich / Sonderausgaben |
| Autorevue / Gusto | Special‑Interest: Auto / Kulinarik | Monatlich / mehrmals jährlich |
Die Tabelle fasst typische Inhalte und Erscheinungsweisen zusammen; konkrete Preise und Laufzeiten sind abhängig vom jeweiligen Aboprodukt und aktuellen Aktionen und sollten im jeweiligen Abo‑Shop überprüft werden.
| Abo‑typ | Merkmale | Hinweis zur Kündigung |
|---|---|---|
| Print‑Abo | Regelmäßige Zustellung gedruckter Hefte | Kündigungsfristen beachten; schriftliche Erklärung empfohlen |
| Kombi‑Abo | Print plus E‑Paper, oft günstiger als getrennte Bezüge | AGB lesen; Fristen können abweichen |
| Nur E‑Paper | Digitale Ausgabe, oft flexible Laufzeiten | Prüfen, ob gesonderte AGB gelten |
Diese Übersicht ersetzt nicht die Prüfung der individuellen Abo‑Bedingungen, die verbindliche Fristangaben enthalten.
Bei der Auswertung von Foren, Bewertungsportalen und Verbraucherberichten lassen sich mehrere Kernpunkte zusammenfassen. Erstens: Nutzerinnen schätzen nachvollziehbare schriftliche Prozesse; wenn eine Zustellung eindeutig nachweisbar ist, reduziert das Konflikte. Zweitens: Beschwerden drehen sich häufig um fehlende oder verspätete Bestätigungen und um unterschiedliche Postadressen für verschiedene Titel oder Abteilungen. Drittens: Es gibt Warnungen von Konsumentenschützern vor kostenpflichtigen Kündigungsdiensten, die versteckte Gebühren erheben und die Kündigung nicht korrekt umsetzen; die Arbeiterkammer und Verbraucherschutzstellen raten zur Vorsicht. Viertens: Positive Erfahrungen werden berichtet, wenn die Kündigung per Einschreiben abgesendet und eine schriftliche Bestätigung empfangen wurde.
Paraphrasierte Kundenaussagen aus Bewertungsportalen lauten etwa: einige Anwender loben die einfache Abwicklung durch externe Versanddienste, andere berichten von Mehrkosten oder Nachfragen. Die Bandbreite der Rückmeldungen zeigt: ein nachweisbarer, formaler Versandweg ist der verlässlichste Schutz gegen spätere Unklarheiten.
Wenn trotz nachweislicher postalischer Kündigung keine Bestätigung eintrifft oder die Gegenseite die Kündigung ablehnt, stehen Ihnen mehrere Schritte offen. Fordern Sie erneut eine schriftliche Stellungnahme mit Bezug auf Ihre Kündigung. Dokumentieren Sie die Korrespondenz und die Nachweise. Sollte weiterhin keine Einigung möglich sein, können Sie sich an die zuständigen Ombudsstellen oder an die Verbraucherschutzeinrichtungen wenden, die Hilfestellung bei Abo‑Streitigkeiten bieten. In Österreich existieren Beratungsstellen und die Internet‑Ombudsstelle, die in Fällen von Abo‑Streitigkeiten Unterstützung anbieten.
Praktische nächste schritte sind: bewahren Sie alle Belege und Nachweise auf; kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge hinsichtlich weiterer Abbuchungen; verfolgen Sie, ob die Bestätigung der Kündigung eintrifft; und handeln Sie schnell, wenn weiterhin unberechtigte Forderungen kommen. Falls erforderlich, reichen Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Ombudsstelle oder bei einer Verbraucherorganisation ein und legen Sie die postalischen Nachweise bei. So schützen Sie Ihre Rechte und schaffen die Grundlage für ggf. rechtliche Schritte. Abschließend: Bleiben Sie sachlich, dokumentieren Sie jede Stufe des Prozesses und bestehen Sie auf einer klaren, schriftlichen Bestätigung des Beendigungszeitpunktes.