
Cancellation service N°1 in Ireland

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Ryanairist eine europäische Billigfluggesellschaft mit Sitz in Irland, die vor allem Kurzstreckenverbindungen in ganz Europa anbietet. Das Angebot umfasst Einzeltickets sowie seit 2025 das JahresabonnementRyanair Prime, mit dem Kunden gegen eine Jahresgebühr bestimmte Vorteile wie kostenlose Sitzplatzreservierungen und eine Reiseversicherung erhalten können. Das Unternehmen ist für sehr niedrige Basistarife, zahlreiche Zusatzgebühren und ein digitales Vertriebsmodell bekannt. In Österreich trittRyanairsowohl als regulärer Anbieter von Flügen als auch über Tochtergesellschaften in Erscheinung, was lokale Service- und Personalfragen beeinflussen kann.
Viele Menschen überlegen, ihr Abonnement oder einzelne Leistungen beiRyanairzu kündigen. Die häufigsten Gründe sind: mangelnder Mehrwert gegenüber Einzelbuchungen, automatische Verlängerungen, Unzufriedenheit mit Kundenservice und Erstattungen sowie Änderungen im Flugangebot am Heimatflughafen. In jüngerer Zeit haben Berichte über eine Reduktion von Stationierungen in Wien und damit verbundene Veränderungen die Entscheidung mancher Dauerkunden beeinflusst. Diese Motive lassen sich in drei Handlungsfelder gliedern: wirtschaftliche Bewertung des Abos, rechtliche Absicherungen und praktische Durchsetzung der Kündigung.
In der Praxis berichten Verbraucher über mehrere wiederkehrende Probleme bei Kündigungen und beim Umgang mit Ryanair: automatische Verlängerung ohne rechtzeitige Erinnerung, schwer nachvollziehbare Rückerstattungsregeln, lange Wartezeiten bei Streitfällen und gemischte Erfahrungen mit der Erstattungsabwicklung. Das führt bei vielen Kundinnen und Kunden zu Unsicherheit, ob und wie eine Kündigung wirksam wird und welche Rechte bestehen. Solche Erfahrungen sind besonders belastend, wenn Zahlungen bereits gebucht oder Leistungen im Voraus bezahlt wurden.
Für das AbonnementproduktRyanair Primegilt eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit automatischer Verlängerung, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zahlung der ersten Gebühren, sofern innerhalb dieser Frist keine Leistungen in Anspruch genommen wurden; in diesem Fall ist eine Erstattung möglich, ansonsten können Beträge anteilig einbehalten werden. Bei einer ordentlichen Kündigung während der Laufzeit bleibt der Anspruch auf bereits bezahlte Vorteile bis zum Ablauf der Vertragslaufzeit bestehen. Diese Regelungen sind in den offiziellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ryanair dokumentiert.
Als Verbraucherschutzexpertin mit langjähriger Erfahrung empfehle ich ausdrücklich die Kündigung ausschließlich per Post mit Einschreiben (eingeschriebener Brief) als den rechtssicheren Weg.Ryanair kündigungper Einschreiben bietet klare Vorteile gegenüber unbestätigten Mitteilungen, weil ein postalischer Nachweis vorliegt, der im Streitfall vor Gericht oder gegenüber Verbraucherorganisationen verwertbar ist. Daher ist das Einschreiben die Methode, die Sie wählen sollten, wenn Sie Ihre Rechte wirksam sichern wollen.
Der zentrale Vorteil eines Einschreibens liegt in der Beweisführung. Ein Einschreiben dokumentiert das Versanddatum und den Empfang oder einen Zustellungsversuch. Das ist wichtig, weil Fristen (z. B. Kündigungsfristen, 14-tägiges Widerrufsrecht) oft an den Zeitpunkt der Mitteilung gebunden sind. In Streitfällen ist der postalische Nachweis deutlich belastbarer als sonstige, schwer nachweisbare Kommunikationswege. Daher ist die postalische Kündigung aus Sicht des Verbraucherschutzes die zuverlässigste Wahl.
Nutzen Sie das Einschreiben insbesondere bei folgenden Situationen: bei Abonnements mit automatischer Verlängerung, wenn Sie rückerstattungsfähige Beträge geltend machen wollen, bei rechtlichen Auseinandersetzungen oder wenn die Vertragsbedingungen unklar sind. Bei Neuabschlüssen nutzen Sie die 14-tägige Widerrufsfrist besonders sorgfältig; eine postalische Widerrufserklärung ist eine der sichersten Formen, um die Frist nachzuweisen. Die rechtliche Lage beiRyanair Primemacht hier eine besondere Vorsicht notwendig.
Aus Verbrauchersicht sollte eine Kündigung klar, eindeutig und nachvollziehbar formuliert sein. Das bedeutet: nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer oder Vertragskennzeichen, die Art des Vertrags (z. B. Ryanair Prime), den Wunsch, den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu beenden beziehungsweise das Widerrufsrecht auszuüben, und datieren sowie unterschreiben Sie die Mitteilung. Fügen Sie relevante Belege bei (Kaufbestätigung, Zahlungsnachweis), ohne jedoch persönliche Daten unnötig zu verbreiten. Diese Hinweise geben Orientierung, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung.
Wenn Sie eine Kündigung oder einen Widerruf per Einschreiben senden wollen, verwenden Sie die postalische Anschrift, die für formelle Mitteilungen geeignet ist. Verwenden Sie hierfür bitte die folgende Adresse:Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co. Dublin, Ireland. Diese Adresse ist für die Korrespondenz mit dem Kundenservice angegeben und sollte in der Absendung verwendet werden.
Ich habe deutsche Kundenbewertungen, Forendiskussionen und Erfahrungsberichte ausgewertet, um ein präzises Bild zu erhalten. Die meistgenannten Punkte lauten:
Diese Erfahrungen zeigen, dass Verbraucher häufig präventiv kündigen möchten, um wiederholte Belastungen zu vermeiden. Deshalb ist es wichtig, vor einer Kündigung die Vertragslaufzeit zu prüfen und fristgerecht tätig zu werden.
Einige Nutzer auf Bewertungsplattformen berichten sinngemäß, dass sie den Wert vonRyanair Primeals deutlich geringer erlebt haben als versprochen und dass Anfragen zu Erstattung oder Kündigung umständlich und zeitaufwändig waren. Andere berichten, dass sich automatische Abbuchungen erst nach Einspruch und längerer Korrespondenz stoppen ließen. Diese Rückmeldungen sind typisch für die gemischte Kundenwahrnehmung und untermauern die Empfehlung für eine postalische, nachweisbare Kündigung.
| Angebot | Preis (ungefähr) | Laufzeit | Hauptvorteile |
|---|---|---|---|
| Ryanair Prime | 79 € | 12 Monate | Kostenlose Sitzplatzreservierungen (begrenzte Anzahl), Reiseversicherung, monatliche Seat-Sales |
| easyJet Plus | ca. 239–289 € (Aktionspreise möglich) | 12 Monate | Premium-Sitzplätze, größeres Handgepäck, Fast Track (variiert) |
| Wizz Air MultiPass / vergleichbare | ab ca. 499 € (je nach Produkt) | Variabel | Je nach Produkt: fixe Flüge oder Ermäßigungen, oft mit Einschränkungen |
Quellen: Offizielle Ankündigungen und Service-Informationen der Anbieter sowie unabhängige Medienberichte. Diese Angaben dienen dem Vergleich der jährlichen Kosten und Hauptvorteile.
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Einschreiben | Postalischer Versand mit Nachweis über Absendung und ggf. Zustellung; hoher Beweiswert |
| Widerrufsrecht | Gesetzliches Recht, Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen (bei bestimmten Fernabsatzverträgen) |
| Automatische verlängerung | Vertragsklausel, wonach ein Abonnement nach Ablauf automatisch verlängert wird, sofern nicht gekündigt |
Rechtlich wirksame Kündigungen brauchen klare Identifikation, eine deutliche Erklärung des Kündigungswunsches beziehungsweise des Widerrufs und ein Datum sowie eine Unterschrift. Darüber hinaus empfiehlt es sich, Kopien von Zahlungsbelegen oder Bestellbestätigungen beizufügen, um Ansprüche zu belegen. Bewahren Sie alle Nachweise auf, insbesondere den Einschreiben-Einlieferungsbeleg und den Rückschein oder die Zustellbestätigung, denn diese Dokumente sind Ihr wichtigster Beweis. Das genaue Prozedere der Zustellung ist hier nicht beschrieben; es geht um die Beweiskraft der postalischen Mitteilung.
Wenn Ihr Zahlungsinstrument nach einer Verlängerung belastet wurde und Sie dies nicht mehr wünschen, dokumentieren Sie die Belastung und senden Sie eine postalische Kündigung mit Verweis auf die Belastung. Formulieren Sie konkret, dass Sie die Mitgliedschaft nicht verlängern möchten und berufen Sie sich gegebenenfalls auf das Widerrufsrecht, sofern die 14-Tage-Frist noch gilt. Falls Erstattungen ausstehend sind, empfiehlt es sich, parallel die relevanten Belege zu sichern und Fristen zu notieren.
Um den Prozess zu vereinfachen, kann ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen hilfreich sein. Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief, ohne dass Sie einen Drucker benötigen oder zum Postamt gehen müssen. Dutzende von Vorlagen sind sofort einsatzbereit für Kündigungen an Telefonieanbieter, Versicherungen, Energieversorger und verschiedene Abonnements. Der Versand erfolgt sicher mit Rückschein und hat rechtlichen Wert, der einem physischen Versand gleichkommt. Diese Lösung kann in der Praxis Zeit sparen und die formale Korrektheit erhöhen, ohne dass der rechtliche Nachweis leidet.
Halten Sie alle Fristen schriftlich fest. Notieren Sie das Datum der Einlieferung Ihres Einschreibens, bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und mögliche Zustellbestätigungen auf. Wenn Sie eine Reaktion vonRyanairerhalten, dokumentieren Sie diese ebenfalls sorgfältig. Im Streitfall kann die Dokumentation über einen längeren Zeitraum wichtig sein. Falls ein Anspruch nicht erfüllt wird, sind Verbraucherorganisationen und gegebenenfalls Schlichtungsstellen unterstützende Anlaufstellen.
Wenn Ihnen eine vertraglich oder gesetzlich zustehende Erstattung verweigert oder nicht gewährt wird, prüfen Sie zunächst die Vertragsbedingungen und die Fristen. Ist die Forderung begründet, sammeln Sie alle relevanten Belege (Buchungsbestätigung, Zahlungsnachweis, Schriftverkehr) und nutzen Sie die postalische Dokumentation als Beweismittel. Verbraucherzentralen unterstützen oft bei der Prüfung und bei der Einleitung weiterer Schritte. In bestimmten Fällen kann eine Schlichtung oder Klage sinnvoll sein; priorisieren Sie jedoch immer die sichere Dokumentation Ihrer Ansprüche.
Prüfen Sie unmittelbar nach der Zustellung Ihres Einschreibens Ihre Kontobewegungen, um sicherzustellen, dass keine weitere Belastung erfolgt. Dokumentieren Sie jede erhaltene Antwort vonRyanair. Sollte trotz eindeutiger Kündigung eine Belastung erfolgen, verwenden Sie die postalische Dokumentation als Grundlage für Beschwerden bei Ihrer Bank oder bei Verbraucherstellen. Achten Sie außerdem darauf, ob Sie von vertraglichen Restleistungen profitieren können oder ob Ansprüche auf anteilige Erstattung bestehen. Abschließend: Bewahren Sie alle Unterlagen mindestens bis zum Ende der möglichen Verjährungsfrist auf; die postalischen Nachweise sind Ihre stärksten Belege.