
Cancellation service N°1 in Austria

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
STUWO(STUWO Gemeinnützige Studentenwohnbau AG) betreibt in Österreich eine Reihe von Studentenwohnheimen und Appartementhäusern, die sich an Studierende und junge Berufstätige richten. Das Angebot umfasst möblierte Einzel- und Doppelzimmer, Apartments unterschiedlicher Größe sowie Zusatzleistungen wie Reinigung, unbegrenztes Internet, Fitness- und Gemeinschaftsflächen. In Wien betreibtSTUWOmehrere Standorte, darunter das Stammheim in der Strozzigasse (Strozzigasse 6-8, 1080 Wien). Das Preismodell ist als All-In-Miete konzipiert: Heizkosten, Strom, Internet und oft auch Reinigung sind im monatlichen Benützungsentgelt enthalten. Diese Kombination machtSTUWOfür Nutzer attraktiv, die planbare monatliche Kosten wünschen und administrative Leistungen in einem Paket schätzen.
Angesichts der Tatsache, dass Wohnkosten einen der größten Posten im Studentenbudget darstellen, positioniert sichSTUWOmit einem stabilen Produkt: komfortable Standardausstattung, transparente Preise und zentrale Lagen. Aus finanzieller Sicht bieten die All-In-Mieten Planbarkeit, zugleich sind die Listenpreise in Ballungsräumen (Wien, Graz) oft über dem günstigsten WG-Angebot, liefern aber Service- und Sicherheitsaspekte, die mit einem privaten Mietverhältnis schwerer zu vergleichen sind.
| Standort / Kategorie | Typische preisangabe (pro Monat) |
|---|---|
| Strozzigasse (Wien) Kategorie A | 751 € |
| Strozzigasse Kategorie D (Pärchen-Apartment, Preis p. P.) | 511 € |
| Kenyongasse (Wien) ab | 420 € |
| Vorgartenstraße (Wien) ab | 613 € |
Die aufgeführten Preise gelten als Orientierungswerte für Neuverträge und werden auf den STUWO-Webseiten für die jeweilige Buchungsperiode veröffentlicht; konkrete Konditionen hängen von Kategorie, Standort und Vertragsdauer ab.
Aus finanzieller Sicht ist die Kündigung eines Heimplatzes stets eine Entscheidung mit direkten Kostenfolgen: dreimonatige Fristen, mögliche Rücktrittsgebühren vor Einzug und Rückzahlung der Kaution erst nach einer Abrechnungsfrist beeinflussen Liquidität und Budgetplanung. In Bezug auf den Kosten-Nutzen ist daher wichtig, den richtigen Kündigungszeitpunkt zu wählen, um unnötige Monatsentgelte zu vermeiden und um mögliche Rückzahlungen (Kaution) nicht zu verzögern. STUWO verlangt, dass Kündigungen schriftlich eingereicht werden; die übliche Frist nach Einzug beträgt drei Monate zum jeweiligen Monatsletzten. Für Rücktritte vor Einzug gelten abhängig vom Zeitpunkt gestaffelte Kostenregelungen (z. B. 14-tägiges Widerrufsrecht unter bestimmten Bedingungen; Rücktrittskostenstaffelungen bei späterem Rücktritt).
Diese Punkte sind zentral für jede Kostenplanung rund um die Kündigung und sollten vor dem Absenden einer schriftlichen Kündigung geprüft werden.
In finanzieller Hinsicht können folgende Effekte eintreten: fortlaufende Entgeltforderungen während der Kündigungsfrist, mögliche Verrechnung von Reinigungsspesen oder Schadensersatz mit der Kaution und gegebenenfalls Rücktrittskosten vor Vertragsbeginn. Wenn ein kurzfristiger Wohnortwechsel notwendig wird (z. B. Studienabbruch, Jobangebot), ermöglicht das Studentenheimgesetz unter bestimmten Voraussetzungen eine verkürzte Kündigungsfrist; diese Ausnahmen erfordern jedoch Nachweise und sind eng auszulegen. Daher empfiehlt es sich, die wirtschaftliche Belastung verschiedener Szenarien durchzurechnen: Vergleich von verbleibenden Monatsentgelten vs. Umzugskosten in eine günstigere WG oder eigenes Zimmer.
| Option | Monatliche Kosten (Beispiel) | Flexibilität / Kündigungsbedingungen |
|---|---|---|
| STUWO (Heimplatz, All-In) | 511–751 € (je nach Kategorie) | Meist 3 Monate Frist, schriftlich; Rücktrittsregeln vor Einzug (gestaffelt). |
| WG (privat) | ab ca. 300–500 € (je nach Lage) | Kündigungsfristen variabel, oft 1–3 Monate; Vertrag abhängig vom Vermieter. |
| Privatwohnung (Miete) | ab ca. 600 € und aufwärts (Wien) | Mietvertrag/gesetzliche Bestimmungen; meist längere Bindung möglich. |
In praktischen Fällen empfehle ich eine kleine Wirtschaftlichkeitsrechnung: Gegenüberstellung der verbleibenden Vertragskosten bis zum frühestmöglichen Auszugstermin versus Umzugskosten, Kautionsfreigabe und Opportunitätskosten (Zeitaufwand, Suche nach neuem Wohnraum). Aus finanzieller Sicht lohnt sich eine vorzeitige Kündigung nur, wenn die Einsparung aus den niedrigeren Folgekosten den einmaligen Aufwand übersteigt.
Aus Webrecherchen und Foren lassen sich Muster in Kundenerfahrungen mit STUWO ableiten. Nutzer loben häufig die zentrale Lage, die Ausstattung und die Planbarkeit der All-In-Miete; kritische Stimmen beziehen sich wiederkehrend auf Preis-Leistungs-Erwartungen, Heizung/technische Probleme und die Reaktionsgeschwindigkeit der Verwaltung bei Servicefällen. In Bezug auf Kündigungen berichten einige Nutzer, dass schriftliche Kommunikation und die Einhaltung von Fristen ausschlaggebend sind; vereinzelt bemängeln Bewohner Verzögerungen bei Rückzahlungen der Kaution oder Missverständnisse bezüglich Rücktrittsfristen.
Paraphrasierte Nutzerzitate aus Foren (verkürzt wiedergegeben): „Die Räume sind in Ordnung, aber die Verwaltung reagiert manchmal langsam bei Problemen“ und „Preise sind fair, wenn man Service will; wer sparen muss, sollte WG-Alternativen prüfen.“ Solche Rückmeldungen deuten darauf hin, dass bei der Kündigung vor allem Dokumentation und fristgerechte schriftliche Kommunikation die entscheidenden Faktoren sind.
Diese Punkte sind nicht ungewöhnlich und lassen sich durch frühzeitige Planung, sorgfältige Dokumentation und eine auf rechtssichere Nachweisbarkeit ausgerichtete Versandmethode deutlich entschärfen.
Aus rechtlicher und finanzieller Perspektive bietet die Kündigung per eingeschriebenem Brief klare Vorteile: rechtssichere Nachweisbarkeit des Zugangs, Beleg für Einhaltung von Fristen und höhere Durchsetzbarkeit bei Streitigkeiten. viele Kündigungsfolgen (z. B. Berechnung des Wirkungsdatums bei drei Monatsfrist) an den Zugang der Kündigung geknüpft sind, ist die physische Zustellung mit Empfangsbestätigung ein belastbares Beweismittel. Aus finanzieller Sicht reduziert dies das Risiko späterer Nachforderungen oder Missverständnisse, die sonst zusätzlichen Aufwand oder Kosten verursachen können.
In Bezug auf Wert und Kosten ist ein Einschreiben eine vergleichsweise kleine, aber wirksame Investition, die mögliche lange Rechtsstreitkosten oder verlorene Monatsentgelte vermeiden hilft. Deshalb ist die postalische Zustellung als empfohlene und primäre Methode zu betrachten.stuwo wien kündigungsollte daher immer unter dem Vorbehalt der postalischen Zustellung geplant werden.
Generell sollten bei einer schriftlichen Kündigung folgende Punkte erkennbar sein: Identifikation des Vertrags-/Mietverhältnisses, eindeutige Benennung des gewünschten Vertragsendes (Datum), Vor- und Zuname des Kündigenden und eine Unterschrift zur Authentizität. Aus finanzieller Sicht ist es sinnvoll, auch Bankverbindung für die Rückzahlung der Kaution und eine aktuelle Adresse für die Endabrechnung anzugeben. Diese Hinweise sind allgemeiner Natur und ersetzen keine Rechtsberatung.
Um den Prozess zu vereinfachen, ist es hilfreich, digitale Vorlagen zu nutzen und den Versand so zu organisieren, dass die postalische Nachverfolgbarkeit gewährleistet ist. Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Diese Lösung entlastet besonders Studierende, die zeitlich eingeschränkt sind oder keinen einfachen Zugang zu Druck- und Versandmöglichkeiten haben. Aus finanzieller Sicht spart dieser Weg indirekte Opportunitätskosten (Weg, Zeit) und minimiert das Risiko falscher oder verspäteter Zustellung.
Das Studentenheimgesetz (StudHG) regelt in Österreich besondere Aspekte der Benützungsverträge für Studentenheime; unter anderem sieht § 12 StudHG Regelungen zu Kündigungsmöglichkeiten und Fristen vor. Demnach kann ein Heimbewohner in der Regel zum Ablauf des nächstfolgenden Kalendermonats kündigen; das Gesetz erlaubt aber auch, längere Fristen vertraglich zu vereinbaren oder Kündigungen zum Semesterende vorzusehen. Bei wichtigen Gründen (z. B. Studienortwechsel, Studienabschluss, Schwangerschaft) erlaubt das Gesetz Ausnahmen von längeren Vereinbarungen. Diese rechtliche Einordnung ist zentral, wenn es darum geht, ob eine vorzeitige Kündigung überhaupt möglich ist oder ob Rücktrittskosten anfallen.
Aus finanzieller Perspektive sollten verschiedene Szenarien abgewogen werden: Ersatzmieter stellen (soweit vertraglich erlaubt), Vertragsverlängerung zu Sonderkonditionen prüfen oder Umzugskosten gegen verbleibende Mietkosten aufrechnen. In vielen Fällen ist das Finden eines Ersatzmieters kostentechnisch vorteilhafter als das Abwarten der vollen Kündigungsfrist. Andernfalls sollte die Option eines nachgewiesenen wichtigen Grundes geprüft werden, um eine vorzeitige Beendigung zu ermöglichen.
Inhaltlich sinnvoll sind drei Kerninformationen: Identifikationsangaben (Name, Wohnheimadresse, Vertrags-/Platznummer sofern vorhanden), eindeutige Erklärung des Kündigungswillens mit Angabe des gewünschten Beendigungsdatums und eine eigenhändige Unterschrift. Aus finanzieller Sicht empfiehlt es sich, eine klare Bankverbindung für Kautionsrückzahlungen anzugeben und eine aktuelle Meldeadresse für die Endabrechnung zu benennen. Diese Hinweise sind allgemein gehalten und dienen der finanziellen Planbarkeit.
Vermeiden Sie Mehrdeutigkeit beim Beendigungsdatum, unleserliche Unterschriften oder fehlende Identifikationsmerkmale. Solche formalen Fehler sind in der Praxis häufige Ursachen für Nachfragen und Verzögerungen bei der endgültigen Vertragsauflösung oder Rückzahlung der Kaution. Aus finanzieller Sicht verursachen Nachfragen administrativen Aufwand und können Zeitverzug bei Rückzahlungen bedeuten.
Dokumentation ist aus wirtschaftlicher Perspektive ein Risikomanagement-Instrument: Bewahren Sie eine Kopie des versendeten Schreibens, Quittungen des Einschreibens und alle Empfangsbestätigungen auf. Notieren Sie Datum und Zeitpunkt des Versands sowie den genauen Wortlaut Ihrer Kündigung; das reduziert die Wahrscheinlichkeit späterer Kontroversen. Angesichts der Bedeutung dieser Dokumente ist ihre sorgfältige Archivierung empfehlenswert.
Wenn Fristen nicht eingehalten werden oder Kautionsabrechnung verzögert ist, lohnt es sich, schriftlich nachzufassen und Fristen zur Rückzahlung zu setzen. Sollte dies nicht fruchten, stehen rechtliche Schritte offen; meist ist aber eine zielgerichtete, dokumentierte Kommunikation ausreichend, um strittige Punkte zu klären. In jedem Fall sollten dabei die Fristen des Studentenheimgesetzes und die vertraglichen Vereinbarungen berücksichtigt werden.
| Kriterium | STUWO | Private WG / Vermieter |
|---|---|---|
| Monatliche Planbarkeit | hoch (All-In) | variabel |
| Kündigungsfristen | meist 3 Monate (schriftlich) | typisch 1–3 Monate, unterschiedlich |
| Verwaltung & Service | zentralisiert, standardisiert | abhängig vom Vermieter |
| Risiko verspäteter Rückzahlung | mittel (Abrechnungsfristen möglich) | abhängig vom Vermieter |
Aus finanzieller Sicht sollten die nächsten Schritte auf Liquiditätsplanung und Abschlussstreitigkeiten ausgelegt sein: rechtzeitig eine Nachsendung sicherstellen, die Kautionsabrechnung terminiert überwachen und eventuelle Schäden dokumentiert festhalten. Vereinbaren Sie gegebenenfalls einen Termin zur Wohnungsübergabe und sorgen Sie für ein abschließendes Protokoll zur Vermeidung späterer Forderungen. Bewahren Sie alle Dokumente (Übergabeprotokoll, Kopie des Kündigungsschreibens, Einschreibebeleg, Abrechnungen) für mindestens die Dauer gesetzlicher Verjährungsfristen auf, da diese als Beweismittel dienen können.
Aus finanzieller Beratungsperspektive empfehle ich, direkt nach der Kündigung eine einfache Kosten-Nutzen-Bilanz zu erstellen: verbleibende Mietkosten bis Vertragsende vs. erwartete Ersparnisse nach Umzug; Kautionsbetrag vs. kurzfristiger Liquiditätsbedarf; eventuelle Umzugskosten. So lassen sich rationale Entscheidungen treffen, ob ein früherer Auszug wirtschaftlich sinnvoll ist oder ob es besser ist, das Vertragsende abzuwarten.
Sollten Forderungen für Schäden oder Reinigungen entstehen, prüfen Sie zunächst die Begründung und Belege. In vielen Fällen lässt sich durch sachliche Auseinandersetzung eine Einigung erzielen. Falls dies nicht gelingt, können Rechtsberatung oder die Schlichtungsstellen der Hochschülervertretung in Anspruch genommen werden. Angesichts der möglichen Kosten einer gerichtlichen Auseinandersetzung ist eine pragmatische Einigung oft die ökonomischste Lösung.
Wichtiger Hinweis: Die offizielle Adresse für schriftliche Kommunikation ist:
STUWO Gemeinnützige Studentenwohnbau AG
Strozzigasse 6-8
A-1080 Wien
Diese Adresse sollte bei allen postalischen Schreiben verwendet werden, wenn Sie sich auf die Zentrale beziehen.
Aus finanzieller Optimierungsperspektive: Planen Sie Kündigungen frühzeitig, dokumentieren Sie jeden Schritt und nutzen Sie ausschließlich postalische Zustellung mit Nachweis, um Fristen und Zugänge rechtssicher zu belegen. Prüfen Sie vor der Kündigung Alternativen wie die Suche nach einem Ersatzmieter oder die Prüfung auf wichtige Kündigungsgründe nach § 12 StudHG. Bewerten Sie die monetären Konsequenzen eines vorzeitigen Auszugs gegenüber den laufenden Kosten, damit die Entscheidung auf einer sachlichen Kosten-Nutzen-Analyse basiert.