
Cancellation service N°1 in Schweden

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Zinzino ist ein schwedisches Direktvertriebsunternehmen, das sich auf testbasierte Nahrungsergänzungsmittel und ein abonnementbasiertes Versandsystem spezialisiert hat. Im Mittelpunkt steht das Produktportfolio rund umBalanceOil(verschiedene Varianten wie BalanceOil+, Vegan, AquaX) sowie begleitende Tests wie derBalanceTest, die eine personalisierte Einnahmeempfehlung ermöglichen. Das Geschäftsmodell kombiniert Einmalkäufe mit regelmäßigen Abonnements, die in der Regel alle zwei Monate geliefert werden und vergünstigte Premier‑Konditionen offerieren. Aus finanzieller Sicht kann ein solches Abonnement Sinn machen, wenn die langfristigen Einsparungen gegenüber Einzelkäufen die Bindungskosten übersteigen; gleichzeitig bergen wiederkehrende Zahlungen das Risiko von Langzeitkosten, die in einer Budgetanalyse erkennbar werden sollten.
Ein Standard‑Startpaket umfasst häufig ein Produktset (z. B. BalanceOil mit BalanceTest), mögliche Gutschriften (ZinoCash) und gegebenenfalls ein monatliches Abbuchungsmodell für Nachlieferungen. Viele Angebote werden mit einem Abo‑Preis beworben, der deutlich günstiger ist als der Einmalkauf, sofern man die Laufzeit erfüllt. Aus finanzieller Perspektive lohnt sich das Abo vor allem dann, wenn die Produkte regelmäßig genutzt werden und die erwartete gesundheitliche bzw. subjektive Wirkung den Aufwand rechtfertigt.
Aus Sicht eines Budgetoptimierers sind drei vertragliche Eckdaten besonders relevant: Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und mögliche Kosten bei vorzeitiger Auflösung. Bei Zinzino ist üblich, dass ein Abonnement eine Mindestlaufzeit (häufig sechs Monate) umfasst und eine Kündigungsfrist von etwa 30 Tagen vorgesehen ist. Bei vorzeitiger Beendigung können pauschale Entschädigungen pro Produkt anfallen; dies wird in den offiziellen Informationen als mögliche Gebühr beschrieben. Für Verbraucher in Österreich ist es wichtig, diese Eckdaten zu kennen, weil sie die effektiven Gesamtkosten eines Abos beeinflussen.
| Produkt / Kit | Einmaliger Preis (ca.) | Abonnementpreis (monatlich) |
|---|---|---|
| BalanceOil Kit mit Test | €204 | €42/Monat |
| BalanceOil+ AquaX Kit mit Test | €214 | €52/Monat |
| BalanceOil+ Premium Kit with Test | €230 | €62/Monat |
Die Tabelle zeigt typische Preisangaben, wie sie auf den lokalen Zinzino‑Seiten gelistet sind; tatsächliche Angebote und Aktionspreise variieren zeitlich. Bei der Budgetplanung ist es hilfreich, den effektiven Jahrespreis zu berechnen und diesen gegen Alternativen (Einmalkauf, andere Hersteller) zu vergleichen.
Nach offiziellen Angaben umfasst die verpflichtende Mindestlaufzeit eines Abonnements in vielen Fällen sechs monatliche Abo‑Zahlungen; darüber hinaus besteht in der Regel eine Bearbeitungsfrist für die Kündigung, weshalb eine Frist von 30 Tagen genannt wird. Wenn eine vorzeitige Auflösung des Abonnements erfolgt, können feste Gebühren pro Produkt erhoben werden. Diese vertraglichen Regeln sind aus finanzieller Sicht entscheidend, weil sie die Opportunitätskosten einer vorzeitigen Kündigung bestimmen: Es ist selten kosteneffizient, ein Abo vor Ablauf der Mindestlaufzeit ohne klaren Grund zu beenden, wenn die Kündigungsgebühr hoch ist.
Ich habe verfügbare Kundenrückmeldungen und Diskussionsbeiträge in deutschsprachigen Foren, Bewertungsplattformen und dem offiziellen Nutzerforum ausgewertet, um typische Muster bei Kündigungen zu identifizieren. Die wichtigsten Beobachtungen lassen sich in drei Gruppen einteilen: transparente Prozesse, Kommunikationsprobleme und finanzielle Streitpunkte.
Einige Kundinnen und Kunden berichten, dass die Preispolitik für Abonnenten attraktiv ist, insbesondere bei Premier‑Konditionen und Rabattaktionen. Nutzer schätzen das Test‑Konzept, weil es eine „Messgröße“ für den Erfolg der Nahrungsergänzung liefert. Wenn Kundinnen und Kunden ihre Verpflichtungen erfüllen, funktioniert die Lieferung weitgehend reibungslos.
Häufige Beschwerden drehen sich um Kommunikationsschwierigkeiten bei Vertragsbeendigungen, Unklarheiten über die Höhe von Abschluss‑ oder Auflösungsgebühren sowie die Frage, wie und wann eine Kündigung wirksam wird. In Foren und Bewertungsplattformen berichten Betroffene von administrativen Reibungsverlusten, z. B. fehlender oder verzögerter Bestätigung einer Kündigung. Solche Erfahrungen erhöhen das Risiko von Nachbelastungen und führen zu zusätzlichem Aufwand für Verbraucher.
Aus den Beiträgen lassen sich mehrere praktische Hinweise ableiten, ohne dabei persönliche Kommunikationsdaten zu empfehlen. Nutzende raten, Fristen und AGB genau zu dokumentieren, alle relevanten Bestellkennzahlen bereitzuhalten und nachweisbare Sendungen zu bevorzugen, um Streitigkeiten zu minimieren. Viele Betroffene betonen, dass ein schriftlicher Nachweis der Kündigung zentral ist, um spätere Forderungen abzuwehren. Diese Empfehlungen stehen im Einklang mit allgemeinen Verbraucherpraktiken bei wiederkehrenden Zahlungsmodellen.
Aus rechtlicher Sicht gelten für Verbraucherverträge in Österreich die allgemeinen zivilrechtlichen Grundsätze: Schriftform kann verlangt werden, Fristen müssen eingehalten werden und bei Vertragsverletzungen können vertraglich vereinbarte Entschädigungen fällig werden, sofern sie nicht überraschend oder rechtsmissbräuchlich sind. Aus finanzieller Sicht ist entscheidend, wie hoch die Gesamtverpflichtung über die Vertragslaufzeit ist und welche Kosten bei vorzeitiger Auflösung entstehen. Das bedeutet für die Haushaltsplanung: Die effektiven monatlichen Kosten sollten inklusive aller möglichen Zusatzgebühren berechnet werden, um die wahre wirtschaftliche Belastung abzuschätzen.
Die sorgfältige Prüfung dieser Punkte reduziert finanzielle Risiken und verhindert Überraschungen bei Jahresendabrechnungen.
| Vertragsmerkmal | Typische Angabe bei Zinzino |
|---|---|
| Mindestlaufzeit | 6 Monate (sechs monatliche Abo‑Zahlungen) |
| Kündigungsfrist | 30 Tage |
| Auflösungsgebühr bei vorzeitiger Kündigung | Pauschale je Produkt (z. B. ca. €50) |
Diese Zusammenstellung basiert auf offiziellen Angaben und Nutzerforum‑Aussagen; konkrete Werte können je nach Angebot und Region variieren. Prüfen Sie Ihre Vertragsbestätigung, um verbindliche Zahlen zu erhalten.
Aus rechtlicher und finanzieller Sicht ist die Kündigung per Post (Einschreiben mit Rückschein oder vergleichbarer nachweisbarer Versandart) die sicherste Methode, um einen dauerhaften Nachweis über den Zugang der Erklärung beim Anbieter zu haben. Ein schriftlicher, postalisch versandter Nachweis minimiert das Risiko von Beweisfragen vor Gericht und reduziert damit potenzielle Folgekosten. Angesichts der häufig zitierten Probleme mit Kommunikationslücken und fehlenden Bestätigungen ist eine Postzustellung juristisch greifbar und finanziell vernünftig.
In Bezug auf den Gegenwert bietet die postalische Zustellung folgende Vorteile: Nachweisbarkeit des Zugangs, klare zeitliche Zuordnung zur Fristwahrung, und in Streitfällen eine starke Beweislage gegenüber rein mündlichen oder nicht nachweisbaren Kommunikationen. Aus finanzieller Perspektive amortisieren sich die geringen Versandkosten durch die Vermeidung teurer Forderungen und unnötiger Auseinandersetzungen.
Ohne ein Muster oder Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung zu liefern, sollten Sie aus Nachweisgründen inhaltlich darauf achten, dass die Erklärung eindeutig ist, relevante Identifikationsmerkmale (Kundennummer, Bestellnummer) genannt werden und ein konkreter Wirksamkeitswunsch (z. B. zum nächstmöglichen Zeitpunkt) aus dem Schreiben hervorgeht. Solche Angaben reduzieren Interpretationsspielräume und können spätere Forderungen vermeiden. Ebenso wichtig ist die Aufbewahrung des Versandnachweises, wenn es zu Unstimmigkeiten kommt.
Um den Prozess zu vereinfachen und die Hürde eines physischen Drucks / Versands zu reduzieren, lohnt es sich, praktikable Dienstleister zu nutzen, die den rechtsgültigen Versand von Einschreiben ermöglichen. Dies ist besonders sinnvoll, wenn man keine Möglichkeit zum Ausdrucken, Frankieren oder persönlich zum Postamt zu gehen hat.
Um den Prozess zu vereinfachen: Ein 100% Online‑Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen:Postclicdruckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Diese Option kann aus finanzieller Sicht günstiger sein als wiederholte Nachsende‑ oder Klärungsaufwände und bietet eine einfache Möglichkeit, postalische Wirksamkeit herzustellen, ohne Zusatzaufwand. (Hinweis: Postclic ist als Dienstleistung genannt, nicht als rechtliche Empfehlung.)
Dokumentation ist aus finanzieller Beratungssicht zentral: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg, die Sendungsnummer und alle Rechnungen/Abo‑Bestätigungen auf. Wenn eine Forderung entsteht, hilft ein lückenloser Belegsatz, unnötige Kosten zu vermeiden. In Streitfällen wird häufig geprüft, ob eine fristgerechte und eindeutige Erklärung vorlag; postalische Nachweise sind hier besonders aussagekräftig.
Erwarten Sie, dass Anbieter zunächst auf internen Prozessen bestehen. In vielen Fällen lassen sich Streitpunkte außergerichtlich klären, wenn Sie nachweisen können, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. Sollte das nicht ausreichen, sind Verbraucherstellen oder Schlichtungsstellen eine mögliche Option, bevor anwaltliche Schritte finanziell relevant werden.
Beispielrechnung 1 (Vergleichsrechnung über 12 Monate): Wenn ein Abonnement €42/Monat kostet, ergeben sich kumuliert €504/Jahr. Kommt eine vorzeitige Kündigungsgebühr von €50 pro Produkt hinzu, erhöht sich der effektive Monatsbetrag im Betroffenheitsfall deutlich. Angesichts dessen sollten Verbraucher kalkulieren, ob die erwartete Ersparnis gegenüber Einzelkäufen den Fixkostencharakter des Abos rechtfertigt.
Beispielrechnung 2 (Szenario: ungewollte Verlängerung): Wenn eine Kündigung nicht wirksam zugestellt wurde und das Abo für weitere 6 Monate läuft, entstehen zusätzliche Belastungen. Der finanzielle Schutz besteht darin, eine nachweisbare postalische Kündigung zu haben, um solche Mehrkosten zu vermeiden.
Aus finanzieller Beratungsperspektive ist ein strukturiertes Vorgehen empfehlenswert: Vergleichen Sie die Gesamtkosten (inklusive aller möglichen Gebühren) mit alternativen Produkten oder einmaligen Käufen; prüfen Sie Loyalitätsprogramme (ZinoCash) und deren realen Gegenwert; dokumentieren Sie alle relevanten Daten, bevor Sie kündigen. Wenn Unsicherheit besteht, kann es wirtschaftlich sinnvoll sein, das Abo bis zum Ende der Mindestlaufzeit weiterzuführen und in dieser Zeit Alternativen zu evaluieren.
Wenn nach Ihrer Kündigung noch Rückforderungen oder weitere Abbuchungen erfolgen, dient die postalische Dokumentation als primärer Beleg. Legen Sie alle relevanten Dokumente geordnet ab und prüfen Sie zunächst die formalen Angaben der Forderung (Rechnungsperioden, Produktbezeichnungen, Abo‑IDs). Priorisieren Sie bei der Klärung die Vermeidung weiterer Belastungen und dokumentieren Sie jeden Schriftverkehr. Sollte die außergerichtliche Klärung scheitern, sind Verbraucherberatungen und Schlichtungsstellen gängige nächste Schritte; oftmals lassen sich so zusätzliche Kosten vermeiden, ohne unverhältnismäßig hohe Anwaltskosten zu verursachen.
Bei einer postalischen Kündigung ist es aus Beweisgründen ratsam, bestimmte inhaltliche Elemente klar zu benennen: eindeutige Kündigungsabsicht, Kundendaten zur Identifikation, Bezug auf das betroffene Abonnement (Produktbezeichnung / Bestellnummer), sowie ein Hinweis auf die gewünschte Wirksamkeit (z. B. „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“). Diese inhaltlichen Punkte reduzieren die Wahrscheinlichkeit, dass eine Kündigung formell beanstandet wird. Bewahren Sie den Versandnachweis sicher auf.
Wenn Sie postalisch kündigen wollen, verwenden Sie die offizielle Adresse des Unternehmens für schriftliche Kommunikation:Adresse: Zinzino AB Hulda Mellgrens gata 5 SE-421 32 Västra Frölunda Schweden
Nach der erfolgreichen Zustellung Ihrer postalischen Kündigung sollten Sie systematisch vorgehen: Behalten Sie Zahlungsbewegungen im Blick, prüfen Sie Eingangsbestätigungen (sofern vom Anbieter gesendet) und veranlassen Sie ggfs. eine Stornokontrolle bei Ihrer Bank, falls unberechtigte Abbuchungen erfolgen. Aus finanzieller Sicht ist es sinnvoll, bis zur abschließenden Klärung eine Dokumentation aller relevanten Belege bereitzuhalten, um unnötige Kosten oder Abbuchungen schnell zurückfordern zu können. Falls Sie weitere Optimierungen in Ihrem Budget vornehmen wollen, analysieren Sie die Einsparpotenziale durch Tarifwechsel, Einmalkäufe oder alternative Produkte und dokumentieren Sie dabei die realen Kosten und Nutzen.
Wichtig: Auch nachdem die Kündigung zugestellt wurde, können in Einzelfällen Nachfragen oder Rechnungen auftauchen. Bewahren Sie daher alle Unterlagen auf und reagieren Sie zügig, bevorzugt mit nachweisbarer Kommunikation (Postalische Antwort bei Bedarf).