Kündigung Tv Today: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Tv Today

Wofür man bei Tv Today überhaupt bezahlt

Viele möchten Tv Today kündigen, sind aber schon beim Einordnen des Angebots unsicher. Das ist verständlich, weil Tv Today je nach Buchung als Heft-Abo, digitales Angebot oder App-Nutzung erscheint und die Kündigungswege nicht überall gleich klar sichtbar sind.

Nach den vorliegenden Angebotsdaten gibt es ein Jahresabonnement für 82.80 CHF mit 12 Ausgaben zum Preis von 9 und Zustellung alle 14 Tage. Dazu kommt laut Abo-Information eine Gratisphase von 3 Monaten, die danach automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird ("Das Angebot umfasst eine kostenlose Testphase von 3 Monaten, nach der automatisch ein kostenpflichtiges Abo beginnt." (tvtoday-abo.de)).

Geschäftsmodell, Laufzeit und automatische Verlängerung

Bei Tv Today handelt es sich um ein klassisches Abo-Modell mit automatischer Verlängerung. Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate, und das Abo verlängert sich ohne Kündigung nochmals um die gleiche Laufzeit (tvtoday-abo.de).

Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist genau dieser Punkt zentral: Wer die Gratisphase oder das günstige Einstiegsangebot mitnimmt, landet schnell in einem laufenden Abo. Das ist keine Seltenheit bei Medienabos und genau dort entsteht oft eine Abo-Falle, wenn das Kündigungsdatum nicht im Kalender steht.

Verfügbarkeit in der Schweiz und typische Stolpersteine

Tv Today ist auch aus der Schweiz heraus relevant, weil es eine Schweizer Leseradresse in Luzern gibt und sich Abos an Schweizer Kundschaft richten. Als Kontakt stehen ein Hilfe-Bereich, die E-Mail [email protected] und die Telefonnummer +49 781 639 6600 von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung (tvtoday.de, tvtoday-abo.de).

Lokale Beschwerden drehen sich laut vorliegenden Daten vor allem um unklare Kündigungsanweisungen, wiederkehrende Gebühren trotz angekündigter Kündigung und Sprachhürden beim Telefonsupport. Wer nach der Kündigung lieber auf einfache Schweizer Angebote wechseln will, findet mit SRF, Tele Züri, Zattoo oder Wilmaa gut bekannte Alternativen.

Tv Today kündigen: so gehen Sie ohne Umweg vor

Vor der Kündigung kurz prüfen, damit es keine Zusatzbelastung gibt

Viele Tv Today-Mitglieder ärgern sich, wenn nach der Kündigung noch einmal etwas verrechnet wird. Bevor Sie auf den Kündigungsknopf drücken, prüfen Sie deshalb das Abbuchungsdatum, machen Sie ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Tarifs und notieren Sie, ob Sie direkt bei Tv Today, via App Store oder via Google Play abgeschlossen haben.

Wichtig ist auch die Laufzeit. Laut Angebotsdaten läuft das Abo meist mindestens 12 Monate, und die Kündigung muss vor der nächsten Verlängerung erfasst sein (tvtoday-abo.de). Wenn Sie mitten in einer bereits bezahlten Periode kündigen, bleibt der Zugang in der Regel bis zum Ende dieser Periode bestehen, aber eine Rückzahlung für Resttage ist nicht vorgesehen.

Tv Today über das Webkonto kündigen

Der direkteste Weg führt über Ihr Konto auf der Website. Laut den Kündigungsangaben läuft der Pfad über die Kontoeinstellungen zu Abonnement verwalten, dort wählen Sie die Kündigung aus (tvtoday-abo.de).

Praktisch sieht das meist so aus: Anmelden, Konto öffnen, Einstellungen wählen, danach Abonnement verwalten anklicken und den Kündigungsprozess bis zur Bestätigung fertig durchgehen. Genau hier wird es manchmal mühsam, weil laut Recherche kein gut sichtbarer direkter Kündigungslink hervorsticht und die Hinweise unklar sein können. Wenn eine Seite Ihnen ein Sonderangebot zeigt, gehen Sie auf Nummer sicher und klicken weiter bis zur echten Bestätigungsseite.

Falls Sie im Konto nicht weiterkommen, hilft oft der offizielle Hilfe-Bereich unter Hilfe und Fragen zu Tv Today. Speichern Sie am Ende unbedingt das Bildschirmfoto der Bestätigung oder die Bestätigungs-E-Mail.

Tv Today über App Store oder Google Play kündigen

Wer Tv Today als In-App-Abo abgeschlossen hat, muss auch dort kündigen. Das ist ein häufiger Fehler: Viele kündigen im Webkonto, obwohl die Belastung über Apple oder Google läuft, und dann verlängert sich das Abo trotzdem.

Bei iPhone oder iPad öffnen Sie die App und gehen zu Einstellungen, danach zu Abonnement und wählen Kündigen (apps.apple.com, play.google.com). Falls die App den Weg nicht sauber anzeigt, können Sie das Abo auch direkt in den iOS-Abonnements Ihres Apple-Kontos verwalten.

Auf Android führt der Weg gemäss den Angaben über den Google Play Store zu Mein Konto, dann Abonnements und dort auf Kündigen tippen (play.google.com). Auch hier zählt die Bestätigung im jeweiligen Store, nicht nur das Entfernen der App vom Gerät.

Tv Today per Telefon, E-Mail oder Post anschieben

Wenn die Kontoseite hakt oder Sie eine strittige Abbuchung melden wollen, erreichen Sie den Support unter +49 781 639 6600 von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr sowie per E-Mail an [email protected]. Telefonisch sollten Sie sich Datum, Uhrzeit und Name der Kontaktperson notieren, weil genau diese Angaben später bei einer Beanstandung helfen.

Per Post ist ebenfalls eine Kündigung oder Nachfrage möglich. Für die Schweiz ist folgende Adresse hinterlegt:

• Postfach 6002 Luzern, Schweiz

Wenn Sie den Postweg wählen, lohnt sich ein Versand mit Zustellnachweis. Wer keinen klassischen Schaltergang will, kann dafür auch einen digitalen Einschreibedienst wie Postclic nutzen, der Versand, Empfang und Öffnung mit Zeitstempel dokumentiert. Das ersetzt nicht die inhaltlich korrekte Kündigung, gibt aber saubere Nachweise.

Nach der Kündigung bei Tv Today: das passiert als Nächstes

Zugang, Ende der Laufzeit und keine sofortige Abschaltung

Viele haben Angst, nach dem Klick auf Kündigen sofort alles zu verlieren. Bei Tv Today ist der übliche Ablauf anders: Wenn die Kündigung während einer laufenden, bereits bezahlten Periode erfolgt, bleibt der Zugang normalerweise bis zum Ende dieser Periode bestehen, weil keine anteilige Rückerstattung für ungenutzte Zeit vorgesehen ist (tvtoday-abo.de).

Prüfen Sie in der Bestätigung das genaue Enddatum. Steht dort zum Beispiel, dass das Abo bis zum nächsten Abrechnungsdatum aktiv bleibt, sollten Sie dieses Datum als letzte Nutzungsmöglichkeit notieren und danach kontrollieren, ob keine neue Belastung mehr auftaucht.

Was ohne Kündigung passiert und was mit Ihren Daten geschieht

Ohne Kündigung verlängert sich das Abo automatisch um die gleiche Laufzeit. Bei einem Jahresabo kann das heissen, dass nochmals 82.80 CHF fällig werden, wenn Sie die Verlängerung verpassen (tvtoday-abo.de, aboandmore.ch).

Zu den Daten heisst es, dass persönliche Daten nach der Kündigung gemäss Datenschutzrichtlinien gelöscht werden (tvtoday-abo.de). Wenn in Ihrem Konto noch Rechnungen, Bestellübersichten oder ältere Abo-Angaben sichtbar sind, sichern Sie diese vor dem endgültigen Vertragsende als Bildschirmfotos oder PDF.

Rückerstattung bei Tv Today: was realistisch ist und was kaum klappt

Die Rückerstattungsregel von Tv Today ist streng

Viele kündigen, weil sie kurz nach einer Abbuchung merken, dass das Abo weiterlief. Genau hier ist Tv Today eher streng: Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn die Kündigung nach Beginn des Abonnements erfolgt, und auch für ungenutzte Restzeiten sind keine Rückerstattungen vorgesehen (tvtoday-abo.de).

Kurz gesagt: Wenn die Zahlung korrekt war und Sie einfach zu spät gekündigt haben, stehen die Chancen auf Geld zurück schlecht. Das lohnt sich kaum als lange Auseinandersetzung, ausser es gibt einen klaren Abrechnungsfehler.

Widerruf in der Schweiz und der Unterschied zur normalen Kündigung

In den recherchierten Abo-Informationen wird ein Widerrufsrecht von 14 Tagen genannt, sofern das Abonnement nicht in Anspruch genommen wurde (tvtoday-abo.de). Für die Schweiz gilt aber kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für jeden Onlinevertrag. Ein 14-tägiger Widerruf ist hier nur in bestimmten Fällen gesetzlich vorgesehen, etwa bei Haustürgeschäften oder bestimmten Telefonverträgen über 100 CHF.

Für Tv Today heisst das konkret: Wenn der Anbieter freiwillig 14 Tage Widerruf einräumt, können Sie sich darauf berufen. Wenn Sie das Abo schon aktiv genutzt haben, wird es deutlich schwieriger. Die SKS weist seit Jahren darauf hin, dass man bei Abos zwischen freiwilligem Kulanzrecht des Anbieters und echtem gesetzlichem Anspruch unterscheiden muss.

So fordern Sie eine Rückerstattung trotzdem sauber an

Bei einer Fehlbelastung senden Sie Ihre Anfrage am besten schriftlich mit konkreten Angaben: Name, Kundennummer, Abbuchungsdatum, Betrag, Zahlungsmittel und Begründung. Die passendsten Kanäle sind das Webkonto, die E-Mail [email protected] oder notfalls ein Brief an das Postfach in Luzern.

Wenn die Belastung über App Store oder Google Play lief, stellen Sie die Erstattungsanfrage auch dort. Apple und Google prüfen In-App-Fälle oft getrennt vom Anbieter selbst. Bei Kartenzahlungen können Sie als letzte Möglichkeit bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen, meist innert 30 Tagen nach dem Kartenabschluss, insbesondere wenn trotz nachweislicher Kündigung weiter abgebucht wurde.

Tv Today Abo-Bedingungen: automatische Verlängerung, Mindestdauer und Probephase

Die Klauseln, die bei Tv Today wirklich zählen

Die wichtigsten Punkte stehen relativ klar in den Abo-Angaben: automatische Verlängerung um die gleiche Laufzeit, Mindestlaufzeit in der Regel 12 Monate und eine Gratisphase von 3 Monaten mit anschliessendem kostenpflichtigem Abo (tvtoday-abo.de). Wer nur die Probe nutzen wollte, muss also vor Ablauf kündigen.

Gerade bei Medienabos ist das der Klassiker. Man freut sich über 3 Monate gratis und vergisst danach die Kündigung. Achtung, da wird’s heikel, weil danach nicht nur eine einzelne Ausgabe folgt, sondern ein reguläres Abo mit Verlängerungsmechanik.

Schweizer Recht und Streitfälle

Als anwendbares Recht wird Schweizer Recht genannt, und Streitigkeiten sollen durch die ordentlichen Gerichte der Schweiz entschieden werden (tvtoday-abo.de). Das ist für Kundinnen und Kunden in der Schweiz immerhin klarer als grenzüberschreitende Klauseln ohne lokalen Bezug.

Eine vorzeitige Kündigungsgebühr wurde in den Bedingungen nicht gefunden. Das hilft aber nur begrenzt, denn ohne Sonderkündigungsgrund bleibt die vereinbarte Laufzeit trotzdem massgeblich.

Tv Today Preise und Abos im Überblick

Preistabelle für das bekannte Tv Today Angebot

Das bekannte Angebot kostet 82.80 CHF pro Jahr und umfasst 12 Ausgaben bei Lieferung alle 14 Tage sowie einen Rabattmechanismus bei Verlängerung. Laut Angebotsnotiz gibt es bei jeder Verlängerung dauerhaft 10 Prozent Rabatt (aboandmore.ch, tvtoday-abo.de).

Einordnung des Preises und versteckte Kosten

Da in den vorliegenden Daten nur dieses Jahresmodell auftaucht, gibt es keinen direkten Monatsvergleich. Klar ist aber: Wer die 3 Gratis-Monate übersieht, zahlt nachher ein vollwertiges Abo, und durch die automatische Verlängerung bleibt die Belastung bestehen, bis rechtzeitig gekündigt wird.

Eine separate Kündigungsgebühr wurde nicht gefunden. Der eigentliche Kostenpunkt ist deshalb nicht eine Strafgebühr, sondern die verpasste Frist vor der nächsten Verlängerung.

Ihre Rechte in der Schweiz bei einem Tv Today Abo

Welche Regeln in der Schweiz wirklich gelten

Viele gehen davon aus, dass man in der Schweiz jedes Online-Abo innert 14 Tagen einfach widerrufen kann. Das stimmt so nicht. Anders als in der EU gibt es in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für alle Online- oder Telefonverträge.

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gibt es unter anderem bei Haustürgeschäften und bestimmten Telefonverträgen über 100 CHF. Für Tv Today ist deshalb entscheidend, ob der Anbieter freiwillig einen Widerruf einräumt oder ob Ihr Abschluss unter eine spezielle gesetzliche Konstellation fällt. Bei Unsicherheit helfen die SKS und das Eidgenössische Büro für Konsumentenfragen weiter.

So reklamieren Sie bei Problemen mit Tv Today

Wenn Tv Today trotz Kündigung weiter belastet, sammeln Sie zuerst Nachweise: Kündigungsbestätigung, Bildschirmfotos, Kontoauszug und den genauen Belastungsbetrag. Danach reklamieren Sie schriftlich beim Anbieter und setzen eine kurze Frist von etwa 10 Tagen für die Prüfung.

Bleibt die Sache offen, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder an das Eidgenössische Büro für Konsumentenfragen wenden. Das SECO ist ebenfalls eine wichtige Stelle für Preis- und Konsumententhemen in der Schweiz, auch wenn es nicht Ihre einzelne Rückzahlung direkt durchsetzt.

Nützliche Stellen für Schweizer Kundschaft

Für Tv Today-Fälle in der Schweiz sind diese Anlaufstellen besonders hilfreich, wenn Gebühren weiterlaufen oder Abo-Bedingungen unklar sind.

• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS)
• Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen (EBK)
• SECO für allgemeine Konsumenteninformationen
• Kartenausgebende Bank bei unberechtigter Belastung

Erfahrungen mit Tv Today Kündigungen: der Gesamteindruck

Klare Einschätzung zur Kündigbarkeit

Der Gesamteindruck fällt eher kritisch aus. Die Kündigung ist nicht unmöglich, aber unnötig umständlich, weil der direkte Kündigungsweg laut Recherche nicht prominent platziert ist und Nutzer von Schwierigkeiten bei der Kündigung berichten.

Konkrete Einzelbewertungen mit Sternen oder ausführlichen Originalrezensionen zur Kündigung liegen in den geprüften Daten nicht vor. Das sollte man ehrlich sagen. Trotzdem zeigen die vorhandenen Beschwerdepunkte ein klares Muster: unklare Abläufe, weitere Gebühren und Sprachhürden beim Support.

Wiederkehrende Themen in den Beschwerden

• "Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Kündigung des Abonnements." (Lokale Beschwerdedaten)
• "Wiederkehrende Gebühren trotz Ankündigung der Kündigung." (Lokale Beschwerdedaten)
• "Telefonischer Support ist nur auf Deutsch und Englisch verfügbar." (Lokale Beschwerdedaten)

Unterlagen für die Tv Today Kündigung: diese Belege sollten Sie sichern

Vor der Kündigung

Wer frustriert ist, klickt oft zu schnell. Besser ist ein sauberer Belegsatz. Machen Sie vor der Kündigung ein Bildschirmfoto des Tarifs, des nächsten Abbuchungsdatums und der Kontoseite, auf der Ihr Abo aktiv angezeigt wird.

• Bildschirmfoto des aktuellen Plans
• Notiz zum nächsten Belastungsdatum
• Kundennummer oder Bestellnummer
• Nachweis des Abschlusskanals

Für Rückerstattung und Nachkontrolle

Falls es später Streit gibt, brauchen Sie genaue Zahlungsdaten. Speichern Sie Kartenabbuchungen, Store-Belege und die Kündigungsbestätigung in einem Ordner, damit Sie bei einer Bankbeanstandung innert Frist handeln können.

• Transaktionsnummer oder Belegnummer
• Datum und Betrag der Belastung
• Bestätigungs-E-Mail der Kündigung
• Bildschirmfoto der Abschlussseite

Typische Fehler bei Tv Today und wie Sie sie vermeiden

Die häufigsten Pannen aus der Praxis

Fehler eins ist die Kündigung im falschen Kanal. Wer über App Store oder Google Play abgeschlossen hat, muss genau dort kündigen. Sonst bleibt die Belastung aktiv, obwohl im Tv Today Konto vielleicht schon kein Zugriff mehr sichtbar ist.

Fehler zwei ist die verpasste Frist vor der automatischen Verlängerung. Bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten wird das schnell teuer. Tragen Sie das Enddatum sofort nach Abschluss und nochmals 14 Tage vorher in den Kalender ein.

Fehler drei ist die Erwartung einer anteiligen Rückzahlung. Tv Today sieht laut den Angaben keine Rückerstattung für ungenutzte Restzeiten vor. Wenn Sie am Tag nach der Belastung kündigen, endet zwar die Verlängerung, aber die bereits bezahlte Periode läuft weiter.

Fehler vier ist das Fehlen eines Nachweises. Gerade weil der Kündigungslink nicht immer klar sichtbar ist, sollten Sie den letzten Bestätigungsschirm sichern. Ohne Beleg wird es bei weiterlaufenden Gebühren unnötig mühsam.

Retention-Seiten und halbe Kündigungen

Ein weiterer Klassiker ist das Abbrechen auf einer Zwischenseite mit Rabatt oder Pausenangebot. Wenn Tv Today Ihnen kurz vor Schluss ein Sonderangebot einblendet, ist das noch keine Kündigung. Entscheidend ist nur die finale Bestätigung mit Datum.

Auch eine E-Mail mit dem Betreff Kündigung reicht allein nicht, wenn keine Antwort kommt. Prüfen Sie immer, ob Ihr Konto den Status geändert hat oder ob ein schriftlicher Nachweis vorhanden ist.

Vergleich der Tv Today Kündigungswege auf einen Blick

Methoden, Fristen, Gebühren und Aufwand

Worauf es bei der Wahl des Weges ankommt

Am schnellsten geht meist das Webkonto, sofern Ihr Abo direkt bei Tv Today läuft. Für Store-Abos ist der jeweilige Store zwingend. Der Postweg passt eher bei strittigen Fällen oder wenn Sie einen besonders klaren Zustellnachweis wollen.

Keine Methode ist per se perfekt. Entscheidend ist, dass der Kanal zu Ihrem Abschluss passt und dass Sie am Ende einen beweisbaren Bestätigungsnachweis haben.

Nach der Tv Today Kündigung: Kontrolle, Bankprüfung und Alternativen

Sofort nach dem Kündigen erledigen

Viele werden erst misstrauisch, wenn Wochen später nochmals eine Belastung erscheint. Darum direkt nach der Kündigung die Bestätigung sichern, das Enddatum notieren und eine Erinnerung 7 Tage vor der nächsten möglichen Abbuchung setzen.

Kontrollieren Sie zusätzlich Ihr Konto bei Tv Today oder im Store auf den Status des Abos. Wenn dort noch aktiv oder erneuert steht, ist die Kündigung womöglich nicht vollständig durchgelaufen.

Kontoauszug prüfen und bei Bedarf Rückbelastung verlangen

Beobachten Sie Ihren Kontoauszug mindestens bis zum nächsten regulären Abrechnungstermin. Taucht trotz Kündigungsbestätigung nochmals eine Belastung auf, melden Sie diese sofort schriftlich beim Anbieter und parallel bei Ihrer Bank.

In der Schweiz läuft das meist als Beanstandung einer Kartentransaktion oder Kartenrückbelastung. Bei Abo-Diensten ist das oft innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses möglich. Zuständig ist Ihre Bank oder der Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard sowie unter Aufsicht des schweizerischen Finanzmarktrechts und der FINMA.

Alternativen und nützliche Links

Wenn Sie Tv Today nicht mehr nutzen möchten, gibt es in der Schweiz mehrere unkomplizierte Alternativen. SRF und Tele Züri sind kostenlos verfügbar, Zattoo startet ab 10.00 CHF pro Monat, und Wilmaa bietet ein kostenloses Grundangebot mit Premium ab 10.00 CHF pro Monat.

• Tv Today Abo-Fragen und Bedingungen
• Tv Today Hilfe-Bereich
• Tv Today Kündigungsübersicht
• Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen

Adresse für die Tv Today Kündigung in der Schweiz

Postadresse für schriftliche Kündigungen

Wenn Sie Tv Today nicht online oder über den Store beenden möchten, können Sie schriftlich an die Schweizer Leseradresse senden:

• Postfach 6002 Luzern, Schweiz

Schreiben Sie in den Brief Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, die Adresse, das gewünschte Kündigungsdatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung. Bei knapper Frist sollten Sie nicht bis zum letzten Tag warten.

Wann die Adresse sinnvoll ist

Der Postweg ist vor allem dann nützlich, wenn Sie bei einer Weiterbelastung zusätzliche Nachweise wollen oder wenn Ihr Onlinezugang nicht mehr funktioniert. Für normale Fälle ist das Webkonto oft schneller, aber eine schriftliche Kündigung kann in heiklen Situationen sehr hilfreich sein.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten, kombinieren Sie den Brief mit einer E-Mail an [email protected] und bewahren beide Nachweise auf. So lässt sich später leichter zeigen, wann Ihre Kündigung bei Tv Today eingereicht wurde.