Kündigung Fitness Loft: Einfache Anleitung

Was ist Fitness Loft

Fitness Loft als Fitnessabo mit Laufzeit und automatischer Verlängerung

Viele Mitglieder merken erst bei der Kündigung, was sie eigentlich abgeschlossen haben. Genau dort beginnt oft der Frust, vor allem wenn weiter Beiträge abgebucht werden oder die Frist schon abgelaufen ist. Bei Fitness Loft handelt es sich um ein Fitnessstudio mit Abo-Modell, verschiedenen Laufzeiten und automatischer Verlängerung, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Diese automatische Verlängerung wird in den AGB ausdrücklich erwähnt: "Es erfolgt eine automatische Verlängerung der Mitgliedschaft, wenn diese nicht fristgerecht gekündigt wird" (fitness-lofts.de).

Für die Schweiz ist wichtig: Unter dem Namen Fitness Loft gibt es unterschiedliche Anbieter im Markt. Für diese Seite relevant ist der Schweizer Bezug über Loft Fitness AG in Sarnen mit der Website loftfitness.ch und der Kündigungsadresse in Sarnen. Daneben existieren auch andere Fitness-Loft-ähnliche Namen, etwa in Deutschland oder einzelne Studios wie Fitness Loft 24 in Egnach. Wer kündigt, sollte deshalb vor dem Absenden prüfen, welches Unternehmen auf dem Vertrag oder auf der Abbuchung steht.

Wofür man bei Fitness Loft tatsächlich bezahlt

Die zahlenden Leistungen sind recht konkret. Laut veröffentlichten Preisen umfassen die Abos je nach Stufe Kraft- und Ausdauergeräte, 24/7-Zugang, Einführung oder Coaching, eine Körperanalyse HowBody auf Anfrage sowie teils Krankenkassenanerkennung (loftfitness.ch). Beim Monatsabo für CHF 150.00 sind Fitness oder Groupfitness-Kurse enthalten, beim Jahresabo für CHF 1090.00 und beim Premium Jahresabo für CHF 1790.00 kommt ein grösserer Leistungsumfang dazu.

Das Modell ist kein klassisches Freemium. Es gibt laut AGB-Angaben einen kostenlosen Probemonat, der nach Ablauf kostenpflichtig wird, wenn nicht gekündigt wird (fitness-lofts.de). Dazu kommt in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Wer nur kurz trainieren will, sollte deshalb genau hinschauen, ob statt eines Jahresabos eher ein Monatsabo, ein 10er Abo für CHF 230.00 oder ein Sommerabo mit 2 Wochen für CHF 50 oder 2 Monaten für CHF 190 sinnvoller ist.

So verhält sich Fitness Loft aus Schweizer Sicht

Für Leserinnen und Leser in der Schweiz zählt vor allem, wie gut das Abo im Alltag funktioniert. Positiv sind die Preise in CHF und der lokale Kontakt mit Telefon 034 511 12 34 sowie E-Mail [email protected]. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Das ist praktisch, wenn es nach einer Kündigung noch offene Abbuchungen gibt.

Weniger angenehm ist ein Punkt aus den AGB-Daten: Dort wird deutsches Recht erwähnt, obwohl hier ein Schweizer Kontext relevant ist. Genau solche Mischlagen führen schnell zu Unsicherheit. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, vergleichen Sie Vertrag, Studio, Abbuchung und Kontaktangaben vor der Kündigung. Falls Ihnen Fitness Loft zu starr erscheint, sind in der Schweiz Migros Fitness mit CHF 30 bis 90 pro Monat, Activ Fitness mit CHF 39 bis 89 pro Monat oder Holmes Place mit CHF 100 bis 180 pro Monat oft leichter einzuordnen.

Fitness Loft kündigen: so gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung bei Fitness Loft: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Mitglieder haben Angst, zu früh den Zugang zu verlieren oder trotz Kündigung weiter belastet zu werden. Darum lohnt sich vor dem Klick auf "kündigen" ein kurzer Kontrollblock mit drei Punkten. Prüfen Sie zuerst Ihre nächste Abrechnung oder das Ablaufdatum des Abos, machen Sie einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Tarifs und notieren Sie die Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse des Kontos.

Speichern Sie auch Belege. Dazu gehören die letzte Abbuchung, der Name des Studios, allfällige Bestellbestätigungen und ein Bildschirmfoto der Kontoseite. Gerade bei Streitfällen wegen weiterer Belastungen ist das Gold wert. Laut den Angaben zu Abrechnungsfehlern müssen Fehler "umgehend gemeldet werden", sonst wird es schwieriger mit einer Korrektur (fitness-lofts.de).

Fitness Loft über das Kundenportal kündigen

Die sauber dokumentierte Standardmethode läuft schriftlich über das Kundenportal. Fitness Loft verlangt gemäss Hilfeseite und Abo-Informationen, dass die Kündigung schriftlich über das Kundenportal eingereicht wird. Melden Sie sich im Konto an, öffnen Sie den Bereich für Mitgliedschaft oder Abo und wählen Sie dort die Kündigungsoption. Die konkrete Klicklogik kann je nach Portal leicht anders heissen, typischerweise Konto > Mitgliedschaft > Kündigung oder Profil > Abo verwalten > kündigen.

Öffnen Sie dafür wenn möglich direkt die Hilfeseite Hilfe zur Kündigung. Nach dem Einreichen sollten Sie sofort einen Bildschirmfoto der Bestätigungsseite machen. Warten Sie danach auf eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Falls innert 2 bis 3 Arbeitstagen nichts kommt, melden Sie sich nochmals mit Bezug auf Datum und Uhrzeit Ihrer Einreichung.

Es wurden keine gezielten Abo-Fallen oder dunklen Muster identifiziert. Trotzdem gilt: Verlassen Sie das Portal erst, wenn Sie eine klar erkennbare Bestätigung sehen. Wer nur bis zu einem Hinweis wie "Anfrage gesendet" kommt und nichts speichert, steht bei späteren Mahnungen oft schlecht da.

Fitness Loft per E-Mail, Telefon oder Post anschreiben

Wenn das Portal nicht funktioniert oder Sie keine Bestätigung erhalten, können Sie nachfassen. Die praktischen Kontaktdaten sind E-Mail [email protected] und Telefon 034 511 12 34, erreichbar Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Am Telefon sollten Sie nicht nur mündlich kündigen, sondern gleich danach eine E-Mail senden mit Ihrem Namen, der hinterlegten E-Mail-Adresse, dem Studio, dem gewünschten Kündigungstermin und der Bitte um schriftliche Bestätigung.

Auch der Postweg ist möglich, etwa wenn Sie zusätzliche Belege mitschicken wollen. Statt eines klassischen Einschreibens nutzen manche in der Schweiz heute auch digitale Zustelldienste wie Postclic, weil dort Versand, Empfang und Öffnung mit Zeitnachweis dokumentiert werden. Das ist kein Muss, kann aber bei knappen Fristen hilfreich sein.

Formulierung für eine klare Kündigung bei Fitness Loft

Schreiben Sie kurz und eindeutig. Nennen Sie im Betreff "Kündigung Fitness Loft Mitgliedschaft" und im Text Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihr Studio, Ihre Mitgliedsnummer falls vorhanden und den Satz, dass Sie das Abo zum nächstmöglichen Termin kündigen. Bitten Sie zusätzlich um eine schriftliche Bestätigung mit Enddatum des Zugangs.

Vermeiden Sie unklare Formulierungen wie "Ich möchte mal anfragen" oder "Bitte prüfen Sie". Solche Sätze lösen oft nur Rückfragen aus. Wenn Ihr Ziel eine Beendigung ist, schreiben Sie genau das. Das spart Tage, und bei Monatswechseln können genau diese Tage darüber entscheiden, ob sich das Abo erneut verlängert.

Nach der Kündigung bei Fitness Loft: Zugang, Verlängerung und Daten

Wie lange läuft der Zugang nach der Kündigung weiter

Viele haben Sorge, dass sie direkt nach der Kündigung nicht mehr trainieren können. Nach den vorliegenden Angaben gibt es grundsätzlich keine Rückerstattung für ungenutzte Zeit, und der Mitgliedsbeitrag bleibt für den ganzen Abrechnungszeitraum geschuldet (fitness-lofts.de). Praktisch heisst das: Ihr Zugang läuft in der Regel bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit oder des Abrechnungszeitraums weiter.

Wenn Ihr Abo etwa bis zum 31. August bezahlt ist und die Kündigung rechtzeitig akzeptiert wurde, sollten Sie bis zu diesem Datum trainieren können. Genau dieses Enddatum sollten Sie sich schriftlich bestätigen lassen. Fehlt es in der Bestätigung, fragen Sie sofort nach.

Was passiert ohne fristgerechte Kündigung

Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch. Das ist einer der häufigsten Punkte bei Fitnessabos in der Schweiz und auch bei Fitness Loft ausdrücklich so vorgesehen (fitness-lofts.de). Bei einer üblichen Mindestlaufzeit von 12 Monaten kann ein verpasster Termin schnell teuer werden.

Tragen Sie sich deshalb den spätesten Kündigungstermin direkt nach Vertragsabschluss in den Kalender ein. Das klingt banal, verhindert aber genau die Abo-Falle, über die sich viele später ärgern. Bei Unsicherheit lohnt ein Blick in die Vertragsbestätigung oder in die AGB des konkreten Studios.

Was mit Ihren Daten geschieht

Nach der Kündigung werden persönliche Daten laut AGB für den gesetzlich erforderlichen Zeitraum gespeichert (fitness-lofts.de). Das ist bei Rechnungen und Buchungsunterlagen üblich. Rechnen Sie also nicht damit, dass Ihr Profil sofort vollständig gelöscht wird.

Wenn Sie noch Trainingsdaten, Rechnungen oder Kursinformationen benötigen, sichern Sie diese vor der Kündigung. Wer erst Monate später Belege für eine Krankenkasse oder für eine Reklamation sucht, findet im Konto oft nicht mehr alles so leicht wieder.

Rückerstattung und Vertragsbedingungen bei Fitness Loft

Die Rückerstattungspolitik von Fitness Loft ist streng

Viele Mitglieder hoffen nach der Kündigung auf eine anteilige Rückzahlung. Genau hier ist die Lage bei Fitness Loft eher hart. Laut den Angaben gilt allgemein: keine Rückerstattung bei Kündigung, der Beitrag ist für den gesamten Abrechnungszeitraum fällig, und blosse Nichtbenutzung gibt keinen Anspruch auf Geld zurück (fitness-lofts.de).

In der Praxis heisst das: Wenn Sie mitten im Monat oder mitten im laufenden Abo kündigen, wird der Rest normalerweise nicht anteilig zurückbezahlt. Das lohnt sich kaum anzufechten, ausser es liegt ein echter Abrechnungsfehler vor. Solche Fehler müssen laut Anbieter sofort gemeldet werden.

So fordert man bei Fitness Loft trotzdem eine Korrektur oder Rückzahlung an

Wenn eine falsche Abbuchung erfolgt ist, senden Sie am besten noch am selben Tag eine E-Mail an [email protected]. Fügen Sie den Kontoauszug oder Kartenbeleg, das Kündigungsdatum und den Nachweis der Kündigungsbestätigung bei. Schreiben Sie klar, welcher Betrag falsch ist, zum Beispiel "CHF 150.00 am 2. September trotz bestätigter Kündigung per 31. August".

Bleibt die Antwort aus, rufen Sie unter 034 511 12 34 während der Zeiten 9:00 bis 17:00 Uhr an und verweisen Sie auf Ihre E-Mail. Setzen Sie eine kurze Frist von 5 Arbeitstagen für die Stellungnahme. Gerade bei doppelten oder nachträglichen Belastungen zählt saubere Dokumentation mehr als lange Diskussionen.

Widerruf in der Schweiz und Kartenrückbelastung als letzter Schritt

In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das unterscheidet sich klar von der EU. Ein Widerruf ist hier grundsätzlich nur bei bestimmten Vertragsarten wie Haustürgeschäften vorgesehen; für normale Online-Abschlüsse gilt er nicht automatisch, ausser die AGB des Anbieters sehen ihn vor (konsum.admin.ch, lex4you.ch). Wenn Fitness Loft in seinen Bedingungen eine 14-tägige Frist einräumt, können Sie sich auf diese vertragliche Zusage stützen.

Falls trotz bestätigter Kündigung weiter abgebucht wird und Fitness Loft nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz passiert das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei der kartenausgebenden Bank. Zuständig ist in erster Linie der Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard und unter Aufsicht des schweizerischen Finanzmarktrechts sowie der FINMA.

Vertragsbedingungen bei Fitness Loft, die man kennen sollte

Die AGB-Daten nennen fünf Punkte, die für die Kündigung zentral sind: automatische Verlängerung, in der Regel 12 Monate Mindestlaufzeit, kostenloser Probemonat mit anschliessender Kostenpflicht, Datenspeicherung nach Kündigung und die Angabe, dass deutsches Recht gelten soll (fitness-lofts.de). Wer den Probemonat testet und den Termin verpasst, rutscht also direkt in ein zahlungspflichtiges Abo.

Gerade für Schweizer Kundinnen und Kunden ist die Rechtswahl bemerkenswert. Im Alltag bei Reklamationen hilft Ihnen aber weniger die Theorie als eine lückenlose Beweiskette. Heben Sie deshalb Vertrag, Kündigung, Bestätigung und Kontoauszüge mindestens mehrere Monate auf.

Fitness Loft Preise, Abos und Kostenvergleich

Diese Fitness Loft Abos und Preise sind veröffentlicht

Welches Fitness Loft Abo ist teuer und welches spart am meisten

Das teuerste veröffentlichte Abo ist das Premium Jahresabo mit CHF 1790.00. Das günstigste wiederkehrende Modell ist das Monatsabo mit CHF 150.00, während das 10er Abo kein klassisches Abo mit laufender Verlängerung ist. Rechnet man das Monatsabo auf 12 Monate hoch, landet man bei CHF 1800.00 pro Jahr. Das einfache Jahresabo zu CHF 1090.00 ist damit rund CHF 710.00 günstiger als 12 einzelne Monatsmonate.

Auch das Halbjahresabo liegt mit CHF 790.00 über 12 Monate gerechnet bei CHF 1580.00 und damit deutlich über dem Jahresabo. Wer regelmässig trainiert, zahlt mit dem Jahresabo also klar weniger. Wer flexibel bleiben will, kauft sich diese Flexibilität allerdings teuer ein.

Weitere Preisnotizen zu Fitness Loft

Zusätzlich werden Sommerabos genannt: 2 Wochen für CHF 50 oder 2 Monate für CHF 190 statt CHF 290. Solche Aktionen lohnen sich für Ferienzeiten oder zum Testen ohne langes Commitment. Achten Sie aber darauf, ob daraus danach automatisch eine längere Mitgliedschaft wird.

Eigentliche Kündigungsgebühren sind nicht vorgesehen. Die Kostenfalle liegt eher in der automatischen Verlängerung und darin, dass keine anteilige Rückzahlung erfolgt. Genau deshalb ist der Kündigungstermin wichtiger als der Kündigungskanal.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Fitness Loft

Was in der Schweiz bei Fitnessabos gilt

Viele lesen von einer 14-tägigen Widerrufsfrist und nehmen an, das gelte automatisch auch hier. In der Schweiz stimmt das so nicht. Für Online-Abos gibt es grundsätzlich kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht; Ausnahmen betreffen vor allem Haustürgeschäfte oder besondere Verkaufssituationen (konsum.admin.ch, lex4you.ch).

Bei Fitnessabos sind stattdessen die AGB und die vertragliche Kündigungsfrist entscheidend. Laut Schweizer Rechtsinformationen verlängern sich solche Verträge oft automatisch, wenn die Frist von häufig 30 bis 90 Tagen vor Ablauf verpasst wird (justis.ch). Für Fitness Loft passt das sehr gut zu den bekannten AGB-Angaben zur automatischen Verlängerung und 12-monatigen Mindestlaufzeit.

Wo Vertrag und Schweizer Konsumentenschutz auseinanderlaufen können

Fitness Loft erwähnt in den AGB eine 14-tägige Widerrufsfrist und zugleich deutsches Recht. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz ist das nicht automatisch der Standard, sondern eine zusätzliche Vertragsregel, wenn sie tatsächlich Teil Ihres Abschlusses geworden ist. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen kündigen wollen, berufen Sie sich am besten ausdrücklich auf diese zugesagte Frist und legen den Vertragsabschluss mit Datum bei.

Wenn das Studio ablehnt, obwohl die Frist gemäss Vertrag noch läuft, wird es heikel. Dann lohnt sich eine schriftliche Reklamation und bei Bedarf Unterstützung durch die Stiftung für Konsumentenschutz, also die SKS. Auch das SECO stellt Grundlagen zu Konsumfragen bereit, etwa über konsum.admin.ch.

So reichen Sie in der Schweiz eine Beschwerde ein

Gehen Sie pragmatisch vor. Senden Sie zuerst eine kurze schriftliche Reklamation an Fitness Loft mit Datum, Betrag, Kündigungsnachweis und klarer Forderung. Geben Sie eine Frist von 5 bis 10 Arbeitstagen. Ohne diesen Schritt fehlt später oft die Grundlage für eine weitere Beschwerde.

Kommt keine Lösung, sammeln Sie die Unterlagen für eine Beratung durch die SKS oder für Ihre Bank bei unberechtigten Kartenbelastungen. Nützlich sind Vertrag, AGB, Kündigungsbestätigung, Kontoauszüge und E-Mail-Verlauf. Das SECO ist keine individuelle Schlichtungsstelle für jedes Fitnessabo, bietet aber verlässliche Informationen zum Konsumrecht in der Schweiz.

So beurteilen Kundinnen und Kunden die Kündigung bei Fitness Loft

Gesamtbild: eher schwierig als unkompliziert

Der Trend ist klar negativ. Aus den vorliegenden Bewertungen ergeben sich 0 positive und 8 negative Rückmeldungen zur Kündigung. Das deutet darauf hin, dass die Kündigung bei Fitness Loft in der Praxis öfter Probleme macht als die offiziellen Schritte vermuten lassen. Wiederkehrende Themen sind weitere Gebühren nach der Kündigung und fehlende Antworten des Kundendienstes.

Einzelne Erfahrungen zur Kündigung bei Fitness Loft

• "Ich war im Jahr 2025 Mitglied bei FitnessLoft, trotz fristgerechter Kündigung kam es zu wiederholten Abbuchungen und Mahnungen, und ich erhielt keine Rückmeldung." (TrustPilot)
• "STAY AWAY! YOU CANNOT CANCEL ANY CONTRACT WITH THEM! Sie ignorieren Anfragen zur Kündigung vollständig." (TrustPilot)
• "Ich habe versucht zu kündigen, wurde aber nur mit dem Hinweis abgewimmelt, dass ich noch eine Dokumentation für eine spezielle Genehmigung einreichen müsse." (TrustPilot)
• "Trotz meiner fristgerechten Kündigung erhielt ich ständig Zahlungsaufforderungen. Der Kundenservice antwortete nie auf meine E-Mails." (TrustPilot)
• "In der Filiale wurde mir gesagt, Änderungen wären aufgrund fehlender Internetverbindung nicht möglich, und ich müsse auf eine Antwort via E-Mail warten." (TrustPilot)

Positive Kündigungsbewertungen liegen in den recherchierten Daten keine vor. Für die Glaubwürdigkeit gehört aber auch dazu: Das Angebot selbst mit 24/7-Zugang, Geräten, Kursen und Coaching kann für aktive Nutzer durchaus attraktiv sein. Das Problem scheint weniger das Training als der Umgang mit Kündigungen und Nachbelastungen zu sein.

Unterlagen für eine saubere Kündigung bei Fitness Loft

Was Sie vor dem Absenden sichern sollten

Wenn die Schritte unklar sind, hilft gute Dokumentation mehr als jedes Telefonat. Speichern Sie vor der Kündigung einen Bildschirmfoto der Kontoseite, des aktuellen Tarifs, des Ablaufdatums und der letzten Zahlung. Notieren Sie auch den genauen Namen des Studios, weil ähnliche Namen leicht verwechselt werden.

Zusätzlich sinnvoll sind Vertragsbestätigung, Mitgliedsnummer und eine Kopie der AGB, die zum Zeitpunkt des Abschlusses galten. Gerade bei Aktionen wie Probemonat oder Sommerabo kann später wichtig sein, welche Bedingungen damals publiziert waren.

Was Sie nach der Kündigung aufbewahren sollten

Nach dem Absenden brauchen Sie drei Dinge: den Nachweis der Einreichung, die Bestätigung mit Enddatum und die Kontoauszüge der nächsten 2 bis 3 Monate. Wer nur den Versand speichert, aber keine Bestätigung hat, gerät bei Streitfällen schnell ins Hintertreffen.

Für Rückforderungen oder eine Kartenbeanstandung sind Datum, Betrag und Zahlungsart entscheidend. Halten Sie deshalb jede belastete Zahlung mit CHF-Betrag und Buchungsdatum fest. Das beschleunigt jede Reklamation.

Die häufigsten Fehler bei Fitness Loft Kündigungen

Fünf typische Pannen, die Geld kosten können

• Falscher Kanal: Manche kündigen nur telefonisch. Besser ist das Kundenportal und zusätzlich eine E-Mail mit Beleg.
• Frist verpasst: Bei automatischer Verlängerung kann ein paar Tage zu spät ein ganzes weiteres Abo auslösen.
• Rückerstattung erwartet: Nichtbenutzung führt laut Angaben gerade nicht zu einer Rückzahlung.
• Keine Bestätigung gesichert: Ohne Bildschirmfoto oder E-Mail wird es bei Mahnungen mühsam.
• Abbuchen nicht mehr kontrolliert: Gerade nach negativen Erfahrungsberichten sollten Sie die nächsten 2 bis 3 Monatsauszüge prüfen.

So vermeiden Sie diese Fehler konkret

Ein typisches Beispiel ist die Kündigung am letzten möglichen Tag ohne Beleg. Wenn das Portal dann hängt oder keine E-Mail kommt, fehlt Ihnen jeder Nachweis. Besser ist es, einige Tage Reserve einzuplanen und bei fehlender Bestätigung sofort nachzufassen.

Ein zweiter häufiger Fehler ist die Annahme, dass ein nicht genutztes Abo automatisch stoppt oder teilweise zurückbezahlt wird. Genau das ist bei Fitness Loft laut den bekannten Angaben nicht vorgesehen. Wer das weiss, spart sich falsche Erwartungen und konzentriert sich auf das, was wirklich zählt: fristgerecht kündigen und Beweise sichern.

Vergleich der Kündigungswege bei Fitness Loft

Übersicht der verfügbaren Wege

Welche Lehre man aus dem Vergleich ziehen sollte

Das Kundenportal ist der offizielle Weg und damit meist der schnellste Startpunkt. E-Mail eignet sich gut als ergänzende Spur, vor allem wenn Sie sofort Unterlagen mitschicken wollen. Der Postweg ist langsamer, kann aber bei heiklen Fällen zusätzlichen Nachweis schaffen.

Es gibt hier keinen perfekten Weg für alle. Entscheidend ist, dass Ihre Kündigung rechtzeitig eingeht und dass Sie den Eingang später beweisen können. Wer auf Nummer sicher gehen will, kombiniert Portal und E-Mail am selben Tag.

Nach der Fitness Loft Kündigung: Kontrolle, Bank und Alternativen

Was Sie direkt nach dem Absenden tun sollten

Sobald die Kündigung raus ist, speichern Sie den Bildschirmfoto und legen Sie eine Kalendererinnerung auf das bestätigte Enddatum. Kontrollieren Sie innert 2 bis 3 Arbeitstagen, ob eine schriftliche Bestätigung eingetroffen ist. Fehlt sie, fassen Sie nach.

Prüfen Sie danach Ihre Bank- oder Kartenabrechnungen für mindestens 2 bis 3 Monate. Taucht trotzdem eine neue Belastung auf, reklamieren Sie sofort bei Fitness Loft und notfalls bei Ihrer Bank als Beanstandung der Kartentransaktion. Dafür gilt in der Praxis oft eine Frist von rund 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses.

Alternativen nach der Kündigung und nützliche Links

Wenn Sie nach der Kündigung weiter trainieren möchten, aber flexiblere Modelle suchen, sind Migros Fitness mit CHF 30 bis 90 pro Monat, Activ Fitness mit CHF 39 bis 89 pro Monat und Holmes Place mit CHF 100 bis 180 pro Monat naheliegende Alternativen. Migros Fitness ist preislich meist am zugänglichsten. Holmes Place liegt klar höher, bietet dafür ein exklusiveres Umfeld.

• Offizielle Website von Fitness Loft
• Hilfe zur Kündigung
• SECO und Konsumfragen in der Schweiz

Adresse für die Kündigung von Fitness Loft

Postadresse für Fitness Loft in der Schweiz

Wenn Sie die Kündigung zusätzlich per Post senden möchten, nutzen Sie diese Adresse:

• Kägiswilerstrasse 23, 6060 Sarnen, Switzerland

Schreiben Sie in den Brief Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktangaben, das Studio, die Mitgliedsnummer falls vorhanden und den gewünschten Kündigungstermin. Legen Sie bei Bedarf Kopien Ihrer Belege bei, nicht die Originale.

Wann die Adresse sinnvoll ist und wann das Portal schneller ist

Für normale Kündigungen ist das Kundenportal in der Regel schneller, weil dort die Einreichung direkt im System landet. Die Postadresse ist vor allem dann hilfreich, wenn das Portal nicht funktioniert oder wenn Sie bei einer strittigen Nachbelastung eine zusätzliche Dokumentationsspur schaffen möchten.

Wenn Sie mehrere Wege nutzen, sollten die Angaben in allen Nachrichten identisch sein. Unterschiedliche Daten, widersprüchliche Termine oder unklare Formulierungen führen sonst genau zu den Verzögerungen, über die sich Mitglieder später am meisten ärgern.