Kündigung My Low Carb Diet: Einfache Schritte

Was ist My Low Carb Diet

Was hinter My Low Carb Diet steckt

Viele Nutzerinnen und Nutzer merken erst bei der Belastung von CHF 19.99, dass My Low Carb Diet als Abo läuft. Genau dort beginnt oft der Frust: unklare Kündigungsschritte, automatische Verlängerung und die Sorge, dass nach dem Stoppen trotzdem nochmals abgebucht wird. My Low Carb Diet ist ein abonnementsbasiertes Ernährungsprogramm mit Fokus auf Low-Carb-Rezepte, Ernährungspläne und Coaching-Tipps.

Nach den verfügbaren Angaben gilt Schweizer Recht, und als physische Adresse ist Dinnova AG, Bahnhofplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz relevant. Das Abo-Modell umfasst eine Mindestlaufzeit von 1 Monat, eine automatische Verlängerung und eine 14-tägige kostenlose Testphase, die anschliessend kostenpflichtig weiterläuft, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird "Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch" (mylowcarbdiet.com).

Wofür bei My Low Carb Diet bezahlt wird

Bezahlt wird bei My Low Carb Diet nicht für einzelne Rezepte, sondern für den laufenden Zugang zur Plattform. Im Pro-Abo enthalten sind laut Preisdaten Zugang zu allen Rezepten, Ernährungsplänen und Coaching-Tipps. Wer nur kurz testen will, landet schnell in einer typischen Abo-Falle, wenn die Testphase von 14 Tagen übersehen wird.

Die veröffentlichten Preise liegen bei CHF 19.99 pro Monat, CHF 43.99 pro 3 Monate und CHF 89.99 pro 12 Monate. Die Preise enthalten gemäss Datensatz die gesetzliche Mehrwertsteuer und können je nach Angebot leicht abweichen. Für Schweizer Kundschaft ist wichtig: Es gibt zwar deutschsprachige Hilfeseiten, aber Berichte über fehlenden brauchbaren Support auf Deutsch kommen wiederholt vor.

So funktioniert My Low Carb Diet in der Schweiz

Für die Schweiz ist vor allem relevant, dass das Abo online verwaltet wird und dass Kündigungen je nach Buchungskanal an einem anderen Ort erfolgen müssen. Wer direkt auf der Webseite abgeschlossen hat, kündigt im Benutzerkonto. Wer über App Store oder Google Play bezahlt, muss zwingend dort kündigen und nicht auf der Webseite.

Genau dieser Kanalfehler ist einer der häufigsten Stolpersteine. Wenn Sie in der Schweiz auf Nummer sicher gehen wollen, prüfen Sie zuerst den Belastungstext auf Ihrer Karte oder in Ihrem Store-Konto. Daran sehen Sie meist sofort, ob die Zahlung direkt an My Low Carb Diet, über App Store oder über Google Play läuft.

My Low Carb Diet kündigen: die schnellsten Wege ohne weitere Belastung

Vor der Kündigung von My Low Carb Diet die drei wichtigen Kontrollen

Viele Mitglieder sind genervt, weil sie kündigen wollen, aber das nächste Abbuchungsdatum nicht kennen. Schauen Sie vor dem Klick auf Kündigen zuerst auf den letzten Zahlungsbeleg und notieren Sie das genaue Verlängerungsdatum. Bei My Low Carb Diet verlängert sich das Abo automatisch, wenn es nicht vor Ablauf gestoppt wird.

Machen Sie zusätzlich einen Bildschirmfoto von Ihrem aktuellen Tarif, der Kontoseite und dem Datum der nächsten Zahlung. Das hilft später, falls doch nochmals CHF 19.99, CHF 43.99 oder CHF 89.99 verrechnet werden. Speichern Sie ausserdem Rezepte oder Pläne, die Sie später noch brauchen, denn nach Ablauf des bezahlten Zeitraums kann der Zugriff enden.

My Low Carb Diet im Benutzerkonto kündigen

Wenn Sie direkt bei My Low Carb Diet abgeschlossen haben, führt der kürzeste Weg über das Web-Konto. Melden Sie sich an, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie dort den Bereich für Mitgliedschaft oder Abo-Verwaltung. Die hinterlegte Anleitung lautet sinngemäss: im Benutzerkonto anmelden, zu den Kontoeinstellungen gehen und dort die Mitgliedschaft kündigen (mylowcarbdiet.com).

Praktisch heisst das meist: Anmeldung > Konto > Einstellungen > Mitgliedschaft > Kündigen. Klicken Sie sich bis zur letzten Bestätigungsseite durch und beenden Sie den Vorgang erst, wenn eine sichtbare Bestätigung erscheint. Fehlt am Schluss ein klarer Hinweis wie beendet, gekündigt oder läuft aus, ist der Vorgang unter Umständen nicht abgeschlossen.

Als zusätzliche Hilfe gibt es eine deutschsprachige Support-Seite. Sie ist nicht direkt eine Kündigungsseite, aber nützlich, falls Menüpunkte fehlen: Support von My Low Carb Diet. Drucken Sie nach der Kündigung die Bestätigungsseite als PDF oder speichern Sie sie lokal.

My Low Carb Diet über App Store oder Google Play kündigen

Wenn Ihre Zahlung über das Mobiltelefon läuft, bringt eine Kündigung im Web-Konto oft gar nichts. Bei iPhone oder iPad gehen Sie zu Einstellungen > Ihr Name > Abonnements und wählen dort My Low Carb Diet aus. Danach tippen Sie auf Abo kündigen. Diese Methode ist ausdrücklich vorgesehen, wenn das Abo über Apple abgeschlossen wurde (mylowcarbdiet.com).

Bei Android öffnen Sie Google Play, tippen auf Profil > Zahlungen und Abos > Abos, wählen My Low Carb Diet und kündigen dort. Auch hier gilt: Ohne Bestätigungsanzeige ist die Kündigung nicht sicher. Kontrollieren Sie nach dem Schritt sofort, ob das Abo als endet am oder gekündigt angezeigt wird.

Telefon, Chat und E-Mail für den Support sind in den verfügbaren Angaben nicht genannt. Wenn Sie trotzdem einen zusätzlichen Nachweis möchten, können Sie ergänzend einen Brief an die Firmenadresse senden. Statt klassischer eingeschriebener Post nutzen manche in der Schweiz auch digitale Zustelldienste wie Postclic, weil dort Versand, Empfang und Öffnung zeitgestempelt dokumentiert werden.

My Low Carb Diet per Brief kündigen

Ein Brief ist nicht der schnellste Weg, aber hilfreich, wenn Ihr Konto nicht mehr zugänglich ist oder wenn Sie bereits schlechte Erfahrungen mit weiteren Belastungen gemacht haben. Senden Sie ein kurzes Schreiben mit vollem Namen, der im Konto verwendeten E-Mail, dem Kündigungswunsch und dem Datum. Geben Sie wenn möglich die letzten vier Ziffern der belasteten Karte und den gewählten Tarif an.

Planen Sie für den Postweg 5 bis 10 Arbeitstage ein. Für laufende Monatsabrechnungen ist das knapp, deshalb sollten Sie den Brief nicht erst kurz vor dem Stichtag verschicken. Wer den Brief nutzt, sollte parallel im Konto kündigen, damit die Frist nicht verpasst wird.

Nach der Kündigung von My Low Carb Diet: was mit Zugang, Verlängerung und Daten passiert

So lange bleibt der Zugang aktiv

Viele sorgen sich, dass der Zugang sofort verschwindet, sobald sie auf Kündigen klicken. Bei My Low Carb Diet ist entscheidend, dass die Kündigung die nächste automatische Verlängerung stoppt. In der Praxis bedeutet das meist: Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums.

Wenn Ihr Abo zum Beispiel am 12. September verlängert würde und Sie am 5. September kündigen, sollten die Leistungen bis zum 11. September weiterlaufen. Eine anteilige Rückzahlung für die restlichen Tage ist laut Richtlinie nicht vorgesehen. Genau darum lohnt es sich, nicht erst am letzten Tag zu kündigen.

Was ohne Kündigung passiert und was zu den Daten bekannt ist

Wenn Sie nichts unternehmen, verlängert sich My Low Carb Diet automatisch. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat, die Testphase dauert 14 Tage und geht danach in ein kostenpflichtiges Abo über, wenn keine Kündigung erfolgt "14 Tage kostenlose Testphase, danach kostenpflichtige Verlängerung" (mylowcarbdiet.com).

Bei den Nutzerdaten bleibt ein Punkt unscharf. Laut Datensatz werden Daten nach der Kündigung gemäss Datenschutzrichtlinien behandelt, Details zur Aufbewahrungsdauer sind aber nicht genauer genannt. Wenn Sie persönliche Ernährungsdaten, Favoriten oder Planungen behalten möchten, speichern Sie diese vor dem Ende des Zugangs lokal ab.

Rückerstattung bei My Low Carb Diet: streng, aber bei Abrechnungsfehlern gibt es Chancen

Die allgemeine Rückerstattungsregel von My Low Carb Diet

Viele sind frustriert, wenn sie direkt nach der Kündigung merken, dass kein Geld zurückkommt. Die Regel ist klar: Nach einer Stornierung gibt es grundsätzlich keine Rückerstattung. Das gilt auch für ungenutzte Restzeit im bereits bezahlten Zeitraum (mylowcarbdiet.com).

In der Praxis heisst das: Wenn Sie heute kündigen und Ihr Monatsabo noch 20 Tage läuft, endet zwar die Verlängerung, aber die bezahlte Summe bleibt beim Anbieter. Das ist streng, aber typisch für digitale Abo-Dienste. Das lohnt sich kaum anzufechten, wenn die Belastung korrekt war und Sie einfach früher raus wollten.

Widerruf in der Schweiz und die 14 Tage bei My Low Carb Diet

Für die Schweiz wird in den vorliegenden Daten ein 14-tägiges Widerrufsrecht genannt. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zuständig genannt wird das Eidgenössische Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung.

Wichtig ist der praktische Unterschied: Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, Widerruf zielt auf die Rückabwicklung kurz nach Vertragsabschluss. Wenn Sie My Low Carb Diet erst vor wenigen Tagen abgeschlossen haben, sollten Sie den Widerruf klar und schriftlich erklären und Datum, Konto-E-Mail sowie Zahlungsbetrag dazuschreiben.

So fordern Sie bei My Low Carb Diet tatsächlich Geld zurück

Die beste Erfolgschance besteht bei einem Abrechnungsfehler. Der Datensatz sagt ausdrücklich, dass bei Billing-Fehlern der Betrag zurückerstattet oder gutgeschrieben wird (mylowcarbdiet.com). Sichern Sie dafür sofort Kontoansicht, Zahlungsbeleg, Kündigungsnachweis und das Datum der falschen Belastung.

• Im Konto nach einer Hilfefunktion oder einem Support-Formular suchen und den Fehler kurz schildern.
• Den genauen Betrag in CHF, das Abbuchungsdatum und den Kündigungszeitpunkt angeben.
• Bildschirmfotos der Bestätigung und des Karten- oder Store-Belegs beilegen.
• Bei Apple oder Google zusätzlich direkt im jeweiligen Store die Belastung melden.

Beanstandung bei Karte, Pay-Dienst oder Store

Wenn nach einer bestätigten Kündigung weiter belastet wird, kann in der Schweiz eine Kartenrückbelastung sinnvoll sein. Diese Beanstandung erfolgt in der Regel bei Ihrer Bank oder beim Kartenherausgeber innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist nicht eine eigene Behörde, sondern die Bank nach ihren Kartenbedingungen sowie den Regeln von Visa oder Mastercard.

Bei über App Store abgeschlossenen Zahlungen läuft ein Rückerstattungsantrag grundsätzlich über Apple. Bei Google Play gilt dasselbe über Google. Nutzen Sie die Kartenbeanstandung erst dann, wenn der direkte Weg scheitert oder gar keine Reaktion kommt.

Vertragsbedingungen von My Low Carb Diet: worauf Sie beim Abo wirklich eingegangen sind

Automatische Verlängerung, Testphase und Mindestlaufzeit

Achtung, da wird’s heikel: Die Kombination aus 14 Tagen Testphase und automatischer Verlängerung ist genau die Stelle, an der viele eine Abo-Falle wittern. Laut Bedingungen verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt wird. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat (mylowcarbdiet.com).

Wer also am Tag 1 startet und nicht innerhalb der Testphase reagiert, landet nach den 14 Tagen in einem zahlungspflichtigen Modell. Entscheidend ist nicht, wann Sie das Abo erstmals nutzen, sondern wann die Verlängerung technisch greift. Darum lohnt sich ein Kalendereintrag schon am Tag des Abschlusses.

Schweizer Recht, Mediation und offene Punkte bei den Daten

Für My Low Carb Diet wird Schweizer Recht als anwendbar genannt. Zudem sollen Streitigkeiten zuerst über eine Mediation gelöst werden, bevor Gerichte angerufen werden. Für Konsumentinnen und Konsumenten heisst das vor allem: sauber dokumentieren und den Fall zuerst klar schriftlich vorbringen.

Weniger klar ist die Aufbewahrung von Nutzerdaten nach der Kündigung. Der Anbieter verweist nur allgemein auf Datenschutzrichtlinien, ohne im Datensatz eine genaue Frist zu nennen. Wenn Sie sensible Ernährungsangaben hinterlegt haben, sollten Sie deren Löschung nach der Kündigung separat verlangen.

My Low Carb Diet Preise im Vergleich: welches Abo teuer ist und welches spart

Preistabelle für My Low Carb Diet

Welcher Tarif sich lohnt und wo versteckte Mehrkosten fehlen

Am teuersten pro Monat ist das Monatsabo mit CHF 19.99. Das Quartalsabo entspricht rund CHF 14.66 pro Monat, und das Jahresabo rund CHF 7.50 pro Monat. Gegenüber 12 einzelnen Monatszahlungen von total CHF 239.88 spart das Jahresabo rund CHF 149.89.

Eine eigentliche Kündigungsgebühr wurde in den Bedingungen nicht gefunden. Das ist die gute Nachricht. Die weniger gute Nachricht: Die echte Kostenfalle ist nicht eine Gebühr, sondern die automatische Verlängerung nach Testphase oder Periodenende.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit My Low Carb Diet

Welche Rechte in der Schweiz konkret helfen

Wenn Sie My Low Carb Diet in der Schweiz abgeschlossen haben, ist für diesen Fall vor allem das genannte 14-tägige Widerrufsrecht relevant. In den vorliegenden Angaben wird ausserdem Schweizer Recht als anwendbar genannt. Für Sie zählt deshalb vor allem, dass ein Widerruf innert 14 Tagen klar erklärt werden muss und dass eine normale Kündigung von diesem Recht zu unterscheiden ist.

Gerade bei digitalen Abos ist der häufigste Streitpunkt nicht die Kündigungsgebühr, sondern eine Belastung trotz Kündigung. Hier hilft saubere Beweissicherung mehr als lange Diskussionen. Die Stiftung für Konsumentenschutz SKS und auch Informationen des SECO sind in der Schweiz gute Anlaufstellen, wenn ein Anbieter unklar abrechnet oder Supportanfragen versanden.

So reichen Sie in der Schweiz eine Beschwerde ein

Wenn My Low Carb Diet nach Ihrer dokumentierten Kündigung weiter abbucht, gehen Sie in dieser Reihenfolge vor: Anbieter schriftlich kontaktieren, Frist setzen, Bankbeleg sichern und danach wenn nötig die Kartentransaktion beanstanden. Legen Sie immer Datum der Kündigung, Bildschirmfoto der Bestätigung und den belasteten Betrag in CHF bei.

Wenn Sie Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz SKS oder informieren Sie sich beim SECO zu Konsumententhemen. Beim Streit über Kartenzahlungen ist zusätzlich die kartenausgebende Bank zuständig. Dort läuft die Beanstandung in der Regel innert 30 Tagen nach Kartenabschluss.

Erfahrungen mit der Kündigung von My Low Carb Diet: klares Warnsignal aus Bewertungen

Gesamtbild aus den Rückmeldungen

Das Bild ist deutlich: 0 positive und 8 negative Rückmeldungen zur Kündigung oder Abrechnung. Die Kündigung von My Low Carb Diet wirkt nach diesen Berichten nicht unmöglich, aber fehleranfällig und bei Problemen mühsam. Besonders oft genannt werden weitere Belastungen nach der Kündigung und ein schwacher Kundensupport auf Deutsch.

Einzelne Stimmen von Nutzerinnen und Nutzern

• "Würde ich 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich habe nie etwas bestellt und wurde trotzdem monatlich belastet." (TrustPilot)
• "Es ist extrem schwierig, das Abonnement zu kündigen und keine Rückerstattung zu erhalten, nachdem ich bereits bezahlt hatte." (TrustPilot)
• "Ich konnte niemanden kontaktieren und wurde nur auf die FAQ-Seite verwiesen. Die automatische Abbuchung geht weiter." (TrustPilot)
• "Mein Abo wurde trotz Kündigung weiterhin belastet. Ich habe die E-Mails mit meiner Kündigung, aber konnte mein Geld nicht zurückbekommen." (Reddit)
• "Die Website ist verwirrend, man findet keinen hilfreichen Support und die Rückerstattungsanträge wurden abgelehnt." (Forum)

Positive Kündigungsberichte liegen in den vorliegenden Daten keine vor. Ausgewogen betrachtet gibt es aber zwei sachliche Pluspunkte: keine erkennbare Kündigungsgebühr und mehrere Kündigungskanäle über Web, App Store und Google Play. Das Problem scheint weniger der nackte Kündigungsbutton zu sein, sondern eher die Nachkontrolle danach.

Unterlagen für die Kündigung von My Low Carb Diet: diese Belege sparen Ärger

Vor und während der Kündigung sammeln

Wenn Sie schon frustriert sind, weil unklar ist, ob die Kündigung wirklich sitzt, helfen Belege mehr als jede Erinnerung. Sichern Sie vor dem Abmelden einen Bildschirmfoto des Tarifs, des nächsten Abbuchungsdatums und der Kontoseite. Bei Testphasen ist zusätzlich das Startdatum wichtig, weil genau davon die 14 Tage abhängen.

• Bildschirmfoto des aktiven Tarifs
• Datum der nächsten Belastung
• Konto-E-Mail und Benutzername
• Zahlungsbeleg mit Betrag in CHF

Für Rückerstattung und Nachkontrolle bereithalten

Wenn Sie eine falsche Belastung beanstanden, braucht es konkrete Daten. Halten Sie den Betrag, das Belastungsdatum, die letzten vier Kartenziffern oder die Store-Bestellnummer und den Kündigungsnachweis bereit. Ohne diese Unterlagen zieht sich der Fall oft unnötig in die Länge.

• Bestätigungsseite oder Bestätigungs-E-Mail
• Store-Beleg von Apple oder Google
• Kartenauszug mit Belastung
• Notiz zum Kündigungsdatum

Typische Fehler bei My Low Carb Diet und wie Sie sie vermeiden

Falscher Kanal, zu späte Kündigung, falsche Erwartungen

Der häufigste Fehler ist die Kündigung am falschen Ort. Wer über App Store abgeschlossen hat, aber nur im Web-Konto nach einem Knopf sucht, verliert Zeit und riskiert die nächste Verlängerung. Prüfen Sie deshalb immer zuerst den Zahlungskanal.

Der zweite klassische Fehler ist das Warten bis kurz vor dem Abbuchungstag. Bei einer Testphase von 14 Tagen oder einem Monatsabo mit automatischer Verlängerung kann schon ein Tag zu spät reichen. Kündigen Sie idealerweise 3 bis 5 Tage vor dem Stichtag.

Der dritte Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückerstattung. Bei My Low Carb Diet gibt es laut Richtlinie keine Rückerstattung nach Stornierung und keine Erstattung für ungenutzte Restzeit. Wenn Sie das wissen, planen Sie den Kündigungszeitpunkt realistischer.

Keine Bestätigung gesichert und Belastungen nicht kontrolliert

Ein weiterer Fehler ist das Wegklicken ohne Beweis. Mehrere Bewertungen drehen sich um Belastungen nach der Kündigung. Wenn Sie keinen Bildschirmfoto oder keine E-Mail haben, wird die spätere Beanstandung deutlich mühsamer.

Auch nach erfolgreicher Kündigung hören viele zu früh auf zu kontrollieren. Schauen Sie mindestens den nächsten Kartenabschluss und bei Jahresabos zusätzlich den Folgemonat an. Wenn doch nochmals etwas erscheint, reklamieren Sie rasch bei Anbieter und Bank.

My Low Carb Diet Kündigungswege im direkten Vergleich

Vergleichstabelle der Kündigungsmethoden

Welcher Weg für welche Lage passt

Wenn Sie noch Zugriff auf Ihr Konto haben, ist die Web-Kündigung meist am schnellsten. Bei App-Abos ist der Store-Weg zwingend. Der Brief passt vor allem dann, wenn das Konto gesperrt ist oder Sie einen zusätzlichen Nachweis möchten.

Kein Weg ist pauschal für alle der beste. Entscheidend ist, wo Ihr Abo abgeschlossen wurde und wie nahe die nächste Belastung bereits ist. Auf Nummer sicher gehen Sie, wenn Sie den richtigen Kanal wählen und die Bestätigung sofort sichern.

Nach der Kündigung von My Low Carb Diet: Kontrolle, Alternativen und nützliche Links

Direkt nach dem Kündigen prüfen

Kontrollieren Sie sofort nach dem Abschluss, ob im Konto oder Store ein Enddatum angezeigt wird. Speichern Sie einen Bildschirmfoto und setzen Sie eine Erinnerung 2 Tage vor der nächsten erwarteten Abbuchung. So merken Sie früh, ob das System die Kündigung wirklich übernommen hat.

Beobachten Sie danach mindestens einen Kartenabschluss. Taucht trotz Bestätigung nochmals eine Belastung auf, beanstanden Sie diese in der Schweiz innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank oder dem Kartenherausgeber. Das läuft unter Kartenrückbelastung oder Beanstandung einer Kartentransaktion.

Alternativen zu My Low Carb Diet und nützliche Links

Wenn Sie nach der Kündigung eine einfachere oder lokalere Lösung suchen, kommen in der Schweiz zum Beispiel Allcook, Powermeals oder Every Foods infrage. Allcook nennt als Richtwert CHF 210 für eine 5-Tage-Keto-Box. Bei Powermeals und Every Foods variieren die Preise je nach Auswahl.

• Kündigungshinweis zu My Low Carb Diet
• FAQ zu Low-Carb-Angeboten
• Hinweise zum Widerrufsrecht

Adresse für die Kündigung von My Low Carb Diet in der Schweiz

Physische Anschrift für My Low Carb Diet

Wenn Sie My Low Carb Diet zusätzlich schriftlich kündigen möchten oder keinen Kontozugriff mehr haben, nutzen Sie diese Anschrift:

• Dinnova AG, Bahnhofplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz

Schreiben Sie Ihren vollständigen Namen, die Konto-E-Mail, das Kündigungsdatum und den gewünschten Beendigungszeitpunkt dazu. Für rasche Fälle sollten Sie den Brief nicht als einzigen Schritt verwenden.

Wann die Adresse nützlich ist

Die Adresse ist besonders hilfreich bei Streit über weitere Belastungen oder wenn Sie eine ergänzende schriftliche Spur brauchen. Für die eigentliche Fristwahrung ist die Kündigung im richtigen Zahlungskanal aber meist wichtiger. Darum gilt bei My Low Carb Diet: zuerst Web, App Store oder Google Play sauber abschliessen, danach falls nötig schriftlich absichern.