Kündigung Suissephone: Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung

Was ist Suissephone

Wofür Suissephone steht und was man tatsächlich abschliesst

Viele Kundinnen und Kunden sind schon beim Thema Kündigung frustriert, weil sie erst dann merken, was sie bei Suissephone genau unterschrieben haben. Suissephone tritt in der Schweiz als Telekommunikationsanbieter auf und verkauft vor allem Telefonie-, Internet- und TV-Abos mit Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten, die sich ohne rechtzeitige Kündigung automatisch verlängern "Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn keine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit erfolgt." (suissephone.ch).

Öffentlich leicht auffindbar sind vor allem die Website, Supportangaben und Medienberichte über teure oder umstrittene Abos. Die Kritik an Suissephone ist in der Schweiz seit Jahren präsent, unter anderem bei SRF, K-Tipp und beim Konsumentenschutz, oft im Zusammenhang mit aggressiven Verkaufsmethoden und unklaren Fristen "Suissephone verwendet aggressive Verkaufstechniken und Druck" (srf.ch).

Diese Leistungen bezahlen Kundinnen und Kunden bei Suissephone

Bei Suissephone geht es nicht um ein Gratisangebot mit späterer Umwandlung, sondern um klassische laufende Abos. Bekannte Angebote sind etwa Suisse-Mini für CHF39.00 pro Monat, Suisse M für CHF69.00 pro Monat und Fixline Compact für CHF24.90 pro Monat, jeweils mit Telefonie oder Kombi-Leistungen aus Festnetz, Internet und TV (suissephone.ch).

Ein kostenloses Testangebot ist nicht bekannt. Das ist wichtig, weil viele bei einer Abo-Falle zuerst an eine Gratisphase denken, hier aber eher die Vertragsbindung und die automatische Verlängerung das Problem sind. Wer unterschreibt, verpflichtet sich je nach Vertrag direkt für 12 oder 24 Monate (suissephone.ch).

Suissephone in der Schweiz: Sprache, Preise, Zahlungen und typische Stolpersteine

Suissephone richtet sich klar an den Schweizer Markt. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, die Support-E-Mail lautet [email protected] und telefonisch ist der Dienst unter 0848 123 450 erreichbar (suissephone.ch/support).

Die Preise werden in CHF geführt, was für Schweizer Kundschaft zwar praktisch ist, aber laut Berichten nicht automatisch günstig bedeutet. Mehrere Medien und Konsumentenschutzstellen haben die Abo-Kosten als überteuert kritisiert, weshalb sich ein Vergleich mit Swisscom, Sunrise, Salt oder UPC oft lohnt, besonders wenn Sie nur Festnetz oder Basisinternet brauchen (ktipp.ch, konsumentenschutz.ch).

Suissephone kündigen: so gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung von Suissephone: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Suissephone-Mitglieder sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder nach der Kündigung trotzdem noch Rechnungen erhalten. Prüfen Sie deshalb vor dem Absenden der Kündigung das genaue Vertragsende, die letzte Rechnung und die Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten, weil bei einer vorzeitigen Kündigung Gebühren von bis zu CHF289 anfallen können (ktipp.ch).

Machen Sie vorab Bildschirmfotos Ihres aktuellen Abos, der Kundennummer und der letzten Belastung. Notieren Sie zusätzlich das gewünschte Beendigungsdatum, denn bei einer Kündigung per E-Mail wird ausdrücklich verlangt, dieses Datum anzugeben "Kunden können ihre Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und müssen dabei das gewünschte Beendigungsdatum angeben." (kuendigung.org).

• Vertragsunterlagen mit Mindestlaufzeit prüfen
• Letztes Rechnungsdatum notieren
• Kundennummer und Kontaktangaben sichern
• Bildschirmfoto vom aktuellen Tarif speichern

Suissephone über das Online-Konto kündigen

Der direkteste Weg läuft über das Online-Konto bei Suissephone "Kunden können ihre Kündigung über ihr Online-Konto bei SuissePhone einreichen." (suissephone.ch). Die Website nennt zwar keine komplett ausformulierte Klickstrecke, in der Praxis sollten Sie im Kundenbereich nach Punkten wie Konto, Vertrag, Abo oder Kündigung suchen und die Bestätigung am Schluss unbedingt speichern.

Öffnen Sie zusätzlich die Supportseite unter Suissephone Support, falls der Kündigungsbereich nicht sofort sichtbar ist. Achtung, da wird’s heikel: Wenn auf dem Weg zur Kündigung ein Spezialangebot oder ein Hinweis auf günstigere Konditionen erscheint, prüfen Sie genau, ob Sie nicht versehentlich einer Vertragsänderung statt einer Beendigung zustimmen.

• Bei Suissephone einloggen
• Bereich Konto oder Vertrag öffnen
• Option zur Kündigung auswählen
• Gewünschtes Enddatum eintragen
• Bestätigung als Bildschirmfoto sichern

Suissephone per E-Mail, Telefon, Fax oder Brief kündigen

Wenn das Online-Konto nicht funktioniert, ist E-Mail der naheliegende zweite Weg. Schreiben Sie an [email protected], nennen Sie Vorname, Nachname, Kundennummer, betroffene Rufnummer oder Anschlussnummer und das gewünschte Enddatum. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung innerhalb von wenigen Arbeitstagen (kuendigung.org).

Telefonisch erreichen Sie Suissephone unter 0848 123 450 von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Das Telefon eignet sich gut, um offene Fragen zu Fristen oder Restgebühren zu klären, aber verlassen Sie sich nicht nur auf einen Anruf. Senden Sie danach immer zusätzlich eine schriftliche Kündigung per E-Mail oder über das Konto, damit Sie einen Beleg haben.

Auch Fax wird als Kündigungsweg genannt, ebenfalls mit Bitte um Bestätigung (kuendigung.org). Ein eingeschriebener Brief ist eine weitere Möglichkeit, wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen. Wer den klassischen Gang zur Post vermeiden möchte, nutzt teils digitale Einschreibedienste wie Postclic, bei denen Versand und Zustellung zeitgestempelt dokumentiert werden. Eine physische Kündigungsadresse ist in den vorliegenden Quellen allerdings nicht klar ausgewiesen, daher sollten Sie vor einem Briefversand zuerst telefonisch nach der korrekten Adresse fragen.

Nach der Kündigung bei Suissephone: was danach konkret passiert

Zugang, Leistungen und letzter Nutzungstag

Viele haben Angst, dass der Anschluss sofort abgeschaltet wird. Nach einer normalen Kündigung läuft die Nutzung in der Regel bis zum Ende der bereits bezahlten Periode oder bis zum vereinbarten Vertragsende weiter. Wenn Ihre Abrechnung zum Beispiel bis zum 31. März bezahlt ist, bleibt der Zugang üblicherweise bis zu diesem Datum aktiv, auch wenn Sie vorher kündigen.

Eine anteilige Rückzahlung für nicht genutzte Resttage ist laut den vorliegenden Angaben normalerweise nicht vorgesehen. Das bedeutet: Wer am 10. eines Monats kündigt, aber bereits bis Monatsende bezahlt hat, kann den Dienst meist weiter nutzen, erhält jedoch für ungenutzte Tage nach Abschaltung normalerweise kein Geld zurück (kuendigung.org).

Automatische Verlängerung und Daten nach Vertragsende

Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch. Gerade bei Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten ist das ein häufiger Stolperstein. Setzen Sie deshalb schon bei Vertragsabschluss eine Erinnerung 30 Tage vor dem Ende der Laufzeit, auch wenn in einzelnen Unterlagen eine Frist von 14 Tagen genannt wird.

Zu den Daten sagt Suissephone nur grob, dass Benutzerdaten nach der Kündigung in der Regel gelöscht werden, ohne genaue Fristen zu nennen (suissephone.ch). Sichern Sie deshalb vor der Kündigung alle wichtigen Rechnungen, Vertragsbestätigungen und gegebenenfalls Kommunikationsdaten, denn was nach Vertragsende noch abrufbar bleibt, wird nicht sauber erklärt.

Rückerstattung bei Suissephone: realistische Chancen statt falsche Hoffnungen

Wie Suissephone Rückerstattungen handhabt

Viele Kundinnen und Kunden ärgern sich am meisten, wenn nach der Kündigung noch etwas verrechnet wird oder wenn sie auf eine Rückerstattung hoffen. Bei Suissephone ist die Lage eher streng: Im Allgemeinen gibt es nach der Kündigung keine Rückerstattung für bereits bezahlte Monate und auch keine Rückerstattung für einen ungenutzten Zeitraum nach der Kündigung (kuendigung.org).

Das heisst konkret: Wenn Ihr Abo bis Ende Monat läuft und Sie früher aussteigen, bleibt der bereits bezahlte Betrag normalerweise bei Suissephone. Eine Ausnahme kann es bei einem klaren Abrechnungsfehler geben. Dann können Sie eine Korrektur verlangen, auch wenn eine eigentliche Rückerstattung in den Quellen nicht ausdrücklich zugesichert wird (kuendigung.org).

Widerruf in der Schweiz bei Suissephone

Hier braucht es Klartext: In der Schweiz gibt es nicht für jedes Online-Abo automatisch dieselbe allgemeine 14-Tage-Regel wie in der EU. Das Obligationenrecht kennt aber Rücktrittsrechte bei bestimmten Haustürgeschäften und vergleichbaren Konstellationen nach Art. 40a ff. OR. Gerade bei telefonisch oder an der Haustür abgeschlossenen Verträgen kann das für Suissephone wichtig sein.

Die vorliegenden Recherchedaten nennen zwar ein 14-tägiges Kündigungs- oder Widerrufsrecht unter Hinweis auf das BAKOM. Wenn Ihr Vertrag unter eine solche Konstellation fällt, handeln Sie sofort schriftlich und verweisen Sie klar auf den Vertragsabschluss und das Datum. Bei Unsicherheit lohnt sich ein Blick auf die SKS oder eine Nachfrage beim BAKOM, weil die genaue Situation vom Abschlussweg abhängt.

So fordern Sie bei Suissephone Geld zurück

Wenn Sie eine falsche Belastung sehen, schreiben Sie an [email protected] mit Betrag, Rechnungsdatum, Kundennummer und einer klaren Forderung, etwa Korrektur der Rechnung oder Rückzahlung eines doppelt belasteten Monats. Hängen Sie Bildschirmfotos oder Kontoauszüge an und setzen Sie eine kurze Frist von 10 Kalendertagen für eine Antwort.

Reagiert Suissephone nicht, reklamieren Sie bei Kartenzahlungen innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank oder beim Kartenherausgeber. In der Schweiz läuft das als Kartenrückbelastung oder Beanstandung einer Kartentransaktion. Zuständig ist in erster Linie Ihre Bank, nicht eine staatliche Chargeback-Stelle. Für Visa und Mastercard gelten die Regeln des jeweiligen Kartensystems, beaufsichtigt im Finanzmarktbereich durch die FINMA.

Vertragsbedingungen von Suissephone: Laufzeit, Verlängerung und heikle Punkte

Diese Klauseln von Suissephone sollten Sie kennen

Suissephone arbeitet mit automatischer Verlängerung und Mindestlaufzeiten. Laut den vorliegenden Vertragsangaben beträgt die Mindestlaufzeit je nach Vertrag 12 oder 24 Monate, und der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn keine Kündigung vor Ablauf erfolgt (suissephone.ch). Genau diese Kombination führt oft zu späteren Überraschungen.

Ein Gratis-Test mit anschliessender Umwandlung ist nicht bekannt. Das hilft zwar gegen typische Probeabo-Fallen, ändert aber nichts daran, dass eine lange Bindung teuer werden kann. Wer ein Abo spontan am Telefon abschliesst, merkt den finanziellen Umfang oft erst bei der ersten oder zweiten Rechnung.

Recht, Daten und Streitfälle bei Suissephone

Für Suissephone gilt Schweizer Recht (suissephone.ch). Bei Streitigkeiten wird laut den vorliegenden Angaben im Allgemeinen Mediation eingesetzt. Das kann sinnvoll sein, wenn es um strittige Gebühren oder den Kündigungszeitpunkt geht, ersetzt aber keine saubere Dokumentation Ihrer E-Mails, Rechnungen und Bestätigungen.

Zur Datenspeicherung nach Vertragsende bleibt Suissephone vage. Die Formulierung lautet sinngemäss, dass Benutzerdaten nach der Kündigung in der Regel gelöscht werden. Wenn Sie Unterlagen später noch brauchen könnten, speichern Sie sie vor Vertragsende lokal ab, besonders Rechnungen und die Kündigungsbestätigung.

Suissephone Preise und Abos im Überblick

Aktuelle Suissephone-Abos in der Übersicht

Der günstigste bekannte Tarif ist Fixline Compact mit CHF24.90 pro Monat. Der teuerste der hier genannten Tarife ist Suisse M mit CHF69.00 pro Monat. Schon auf ein Jahr gerechnet macht das CHF838.80, auf zwei Jahre CHF1'677.60, noch ohne Zusatzkosten oder Preisänderungen.

Preis-Leistung und warum manche Suissephone-Abos in der Kritik stehen

Mehrere Berichte beschreiben Suissephone-Abos als überteuert oder zumindest schwer vergleichbar mit üblichen Marktpreisen (ktipp.ch, srf.ch). Das lohnt sich kaum, wenn Sie nur einen einfachen Festnetzanschluss suchen. Gerade ältere oder wenig technikaffine Personen zahlen unter Umständen für Kombi-Leistungen, die sie gar nicht brauchen.

Ein praktischer Vergleich zeigt den Unterschied: Swisscom startet laut den vorliegenden Daten ab CHF29 pro Monat, Sunrise ab CHF29.90 und Salt ab CHF29. Wer vor der Kündigung bereits eine Alternative auswählt, verkürzt die Zeit ohne Anschluss und reduziert das Risiko, aus Unsicherheit doch bei Suissephone zu bleiben.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Suissephone

Welche Regeln bei Suissephone in der Schweiz gelten

Für Abos wie jene von Suissephone gilt in der Schweiz in erster Linie der Vertrag selbst, ergänzt durch das Obligationenrecht. Kündigungsfristen müssen in den Vertragsunterlagen stehen. Häufig bewegen sie sich zwischen 30 Tagen und mehreren Monaten, bei Suissephone ist laut Zusatzdaten in der Regel oft von 14 Tagen die Rede, während die Mindestlaufzeit 12 oder 24 Monate beträgt.

Wenn der Abschluss an der Haustür oder unter vergleichbarem Druck erfolgte, sind Art. 40a ff. OR besonders relevant. Diese Regeln geben Konsumentinnen und Konsumenten in bestimmten Fällen ein Rücktrittsrecht. Das ist bei Suissephone wichtig, weil aggressive Verkaufstechniken wiederholt thematisiert wurden (konsumentenschutz.ch, srf.ch).

Wo Sie sich in der Schweiz beschweren können

Wenn Suissephone trotz Kündigung weiter verrechnet oder unklar antwortet, sammeln Sie zuerst alle Belege und schicken Sie eine letzte schriftliche Aufforderung an [email protected]. Bleibt die Reaktion aus, wenden Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz oder prüfen Sie Hinweise des SECO zu unlauteren Geschäftspraktiken. Bei fernmeldespezifischen Fragen kann auch das BAKOM eine nützliche Anlaufstelle sein.

Für parlamentarischen und öffentlichen Hintergrund zur Problematik rund um solche Verkaufsmethoden gibt es zudem Einträge beim Parlament und Berichte in grossen Schweizer Medien. Das ersetzt keine Einzelberatung, zeigt aber, dass Beschwerden rund um Suissephone in der Schweiz kein Einzelfall sind.

• SKS: Stiftung für Konsumentenschutz, Beratung zu Abo-Streitfällen
• SECO: Hinweise zu unlauterem Wettbewerb und Konsumententhemen
• BAKOM: Informationen zum Fernmeldebereich
• Bank oder Kartenherausgeber: Reklamation bei unberechtigter Belastung

So bewerten Kundinnen und Kunden die Kündigung bei Suissephone

Gesamtbild zur Kündigung von Suissephone

Gesamturteil: Die Kündigung von Suissephone wirkt nach den vorliegenden Bewertungen eher schwierig als unkompliziert. Der Trend ist klar negativ: 0 positive und 5 negative Rückmeldungen aus 5 ausgewerteten Einzelstimmen. Die häufigsten Themen sind weiterlaufende Rechnungen, ignorierte Anfragen und Ärger über Gebühren nach der Kündigung.

Positiv lässt sich höchstens sagen, dass mehrere formale Kündigungswege bestehen, also Konto, E-Mail und Fax. In der Praxis nützt das aber wenig, wenn die Bestätigung fehlt oder Rechnungen weiterlaufen. Genau diese Punkte tauchen in Schweizer Beschwerden besonders oft auf.

Wiederkehrende Muster und konkrete Stimmen zu Suissephone

• "Die Kündigung war extrem schwierig und ich habe am Ende Rechnungen erhalten, obwohl ich längst gekündigt hatte." (Reddit)
• "Suissephone hat mir ungerechtfertigte Gebühren nach der Kündigung berechnet, die ich nicht verstehen kann." (TrustPilot)
• "Der Kundenservice war während des Kündigungsprozesses unfreundlich und hat meine Anfragen ignoriert." (Google Reviews)
• "Ich habe nie eine Rückerstattung für die Monate nach meiner Kündigung erhalten, obwohl mir das zugesichert wurde." (Konsum Forum)
• "Ich fühlte mich, als ob ich in einen Vertrag gedrängt wurde, ohne die vollständigen Kosten und Bedingungen zu verstehen." (SRF)

Diese Unterlagen sollten Sie für Suissephone bereithalten

Vor der Kündigung von Suissephone

Wer bei Suissephone kündigt, sollte nicht einfach nur eine kurze Mail schicken. Sichern Sie den aktuellen Tarif, die letzte Rechnung, das Vertragsdatum und die Kundennummer. Ein Bildschirmfoto des Online-Kontos mit sichtbarem Tarifnamen und Datum hilft später enorm, wenn es um Fristen oder Gebühren geht.

• Vertragsbestätigung
• Letzte Rechnung
• Kundennummer
• Bildschirmfoto des Kundenkontos

Für Rückforderung und Kontrolle nach der Kündigung

Wenn Sie eine Korrektur oder Rückzahlung verlangen, brauchen Sie den genauen Betrag in CHF, das Belastungsdatum und wenn möglich die Transaktionsangabe aus dem Karten- oder Bankauszug. Nach der Kündigung speichern Sie die Bestätigungsmail oder das Bildschirmfoto der Abschlussseite und kontrollieren mindestens zwei weitere Abrechnungszyklen.

• Bestätigung der Kündigung
• Kontoauszug oder Kartenabschluss
• E-Mail-Verlauf mit Suissephone
• Notiz zum gewünschten Enddatum

Die häufigsten Fehler bei Suissephone und wie Sie sie vermeiden

Typische Stolperfallen bei der Kündigung von Suissephone

Ein häufiger Fehler ist die Kündigung ohne Beleg. Wer nur anruft, kann später kaum beweisen, was vereinbart wurde. Ein anderer Fehler ist die Annahme, dass sofort eine anteilige Rückerstattung folgt. Bei Suissephone ist das laut den vorliegenden Angaben gerade nicht der Normalfall.

Ebenfalls heikel ist das Übersehen der Mindestlaufzeit. Beispiel aus der Praxis: Jemand kündigt nach 8 Monaten, obwohl 24 Monate vereinbart sind, und wundert sich dann über eine Schlussrechnung oder Zusatzgebühr. Bis zu CHF289 vorzeitige Kündigungskosten können laut K-Tipp im Raum stehen.

Konkrete Lösungen für Suissephone-Fälle

• Fehler: Kündigung nur telefonisch. Lösung: Immer zusätzlich per Konto oder E-Mail mit Enddatum und Bitte um Bestätigung.
• Fehler: Kündigungsfrist verpasst. Lösung: Laufzeit sofort prüfen und Erinnerung mindestens 30 Tage vorher setzen.
• Fehler: Rückerstattung erwartet. Lösung: Bereits bezahlte Monate als grundsätzlich nicht rückerstattbar einplanen.
• Fehler: Spezialangebot während Kündigung akzeptiert. Lösung: Genau lesen, ob es eine Vertragsänderung statt Beendigung ist.
• Fehler: Kontoauszüge nicht prüfen. Lösung: Zwei bis drei Abrechnungen nach Vertragsende kontrollieren.

Vergleich der Kündigungswege bei Suissephone

Übersicht zu Frist, Aufwand und möglichen Kosten

Kein Weg ist perfekt. Das Online-Konto ist am schnellsten, E-Mail ist praktisch für eine schriftliche Spur, Fax bleibt eine Reserve und ein eingeschriebener Brief schafft zusätzlichen Nachweis. Welche Methode für Sie passt, hängt davon ab, ob Sie vor allem Tempo oder Beweisbarkeit brauchen.

Worauf es bei Suissephone am meisten ankommt

Entscheidend ist weniger der Kanal als die Dokumentation. Wenn Sie das Enddatum klar nennen, eine Bestätigung verlangen und die nächsten Rechnungen kontrollieren, sinkt das Risiko für Nachbelastungen deutlich. Bei einem Anbieter mit umstrittener Kündigungspraxis ist diese Sorgfalt keine Übertreibung, sondern Standard.

Nach der Kündigung von Suissephone: Kontrolle, Reklamation und Alternativen

Die ersten Schritte nach dem Absenden der Kündigung

Prüfen Sie noch am selben Tag, ob Sie eine Bestätigung erhalten haben. Wenn nach 3 bis 5 Arbeitstagen nichts kommt, haken Sie telefonisch unter 0848 123 450 nach und senden dieselbe Kündigung nochmals per E-Mail. Speichern Sie danach alles in einem Ordner mit Datum.

Kontrollieren Sie Ihren Bank- oder Kartenabschluss für mindestens 2 weitere Abrechnungsperioden. Taucht trotz Kündigung eine neue Belastung auf, reklamieren Sie rasch. Bei Kartenzahlung ist eine Beanstandung oft innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses möglich.

Alternativen zu Suissephone und nützliche Links

Wenn Sie direkt wechseln wollen, sind Swisscom ab CHF29 pro Monat, Sunrise ab CHF29.90 und Salt ab CHF29 laut den vorliegenden Daten die naheliegendsten Alternativen. Wer nur ein einfaches Angebot ohne unnötige Zusatzpakete sucht, fährt mit einem klaren Basisabo oft besser als mit einem teuren Kombipaket.

• Offizielle Website von Suissephone
• Suissephone Support
• Stiftung für Konsumentenschutz zu Suissephone
• K-Tipp zu Suissephone
• SRF-Bericht zu Suissephone

Adresse für die Kündigung von Suissephone

Was zur Postadresse von Suissephone bekannt ist

Eine verlässliche physische Kündigungsadresse von Suissephone ist in den vorliegenden Quellen nicht klar ausgewiesen. Genau deshalb sollten Sie nicht einfach blind einen Brief an irgendeine im Internet gefundene Anschrift schicken. Nutzen Sie zuerst das Online-Konto, die E-Mail [email protected] oder fragen Sie telefonisch unter 0848 123 450 nach der aktuellen Zustelladresse.

Wenn Sie trotzdem schriftlich per Post kündigen möchten, lassen Sie sich die genaue Adresse vorher bestätigen. So vermeiden Sie, dass die Kündigung verspätet ankommt oder an die falsche Stelle geht.

Praktischer Weg ohne bestätigte Postadresse

Solange keine sauber bestätigte Postadresse vorliegt, ist der sicherste praktische Ablauf: Kündigung im Online-Konto einreichen, dieselbe Erklärung per E-Mail nachsenden und bei fehlender Bestätigung telefonisch nachfassen. Diese Kombination deckt Tempo, Schriftlichkeit und Nachverfolgung ab und ist bei Suissephone erfahrungsgemäss sinnvoller als ein Brief ins Blaue.

Formulieren Sie kurz und eindeutig: Sie kündigen das Suissephone-Abo, nennen Kundennummer und gewünschtes Enddatum und verlangen eine schriftliche Bestätigung. Mehr braucht es in den meisten Fällen nicht.