Kündigung Expressvpn: Einfache Anleitung

Was ist Expressvpn

Wofür man bei Expressvpn überhaupt bezahlt

Expressvpn ist ein VPN-Dienst im Bereich Internet und Datenschutz. Nutzer zahlen für verschlüsselte Verbindungen, Standortwechsel für Streaming und zusätzlichen Schutz im öffentlichen WLAN. Das Angebot richtet sich an Leute, die ihre IP-Adresse verbergen oder gesperrte Inhalte erreichen wollen.

Hinter dem Dienst steht Express Technologies Ltd. Für Kontaktzwecke wird eine Adresse in Nikosia auf Zypern veröffentlicht, während in den Bedingungen das Recht der British Virgin Islands genannt wird: "Das Recht der British Virgin Islands gilt für diesen Vertrag" (expressvpn.com). Genau diese Mischung sorgt bei Kündigungen oft für Unsicherheit.

Die wichtigsten Funktionen im Abo

Bezahlt wird bei Expressvpn nicht nur für ein simples VPN. Je nach Tarif gibt es zwischen 10 und 14 gleichzeitige Geräte, Schutzfunktionen in mehreren Stufen, private E Mail Relays und im Pro Tarif sogar eine dedizierte IP. Die offiziell veröffentlichten Preise starten bei 2.39 CHF pro Monat im Abo mit längerer Bindung (expressvpn.com).

Für viele in der Schweiz ist entscheidend, dass das Abo standardmässig automatisch verlängert wird. Wer nur die Testphase oder ein Aktionsangebot mitnimmt und danach nichts mehr zahlen will, muss selber rechtzeitig stoppen. Sonst landet man schnell in einer Abo-Falle, vor allem nach Rabattphasen.

Verfügbarkeit und Besonderheiten in der Schweiz

Expressvpn ist in der Schweiz normal nutzbar, auch über iPhone und Android. Es gibt deutschsprachige Hilfeseiten, aber bei lokal genannten Problemen taucht immer wieder auf, dass telefonischer Support nur auf Englisch verfügbar sei. Eine veröffentlichte Telefonnummer wurde in den recherchierten Angaben nicht gefunden.

Für Schweizerinnen und Schweizer ist auch die Preisdarstellung wichtig. Die vorliegenden Tarifangaben sind bereits in CHF publiziert. Das ist praktisch, weil man keine Umrechnung braucht. Wenn Sie in der Schweiz kündigen wollen, läuft der sauberste Weg meist über das Webkonto oder über den Kanal, über den Sie das Abo abgeschlossen haben.

Geschäftsmodell, Probephase und automatische Umwandlung

Expressvpn arbeitet nicht mit einem dauerhaften Gratisplan. Es gibt laut Bedingungen eine 7 tägige Testversion für bestimmte Mobilgeräte, die sich nach Ablauf in ein kostenpflichtiges Abo verwandelt (expressvpn.com). Dazu kommt eine 30 Tage Geld zurück Garantie für Käufe direkt beim Anbieter.

Genau hier entstehen viele Missverständnisse. Wer via App Store oder Google Play abgeschlossen hat, muss nicht im Web kündigen, sondern im jeweiligen Store. Wer direkt auf der Webseite gekauft hat, muss im Konto unter Abrechnung kündigen. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, machen Sie vor jedem Klick eine Bildschirmaufnahme Ihres aktuellen Tarifs und des nächsten Belastungsdatums.

Expressvpn kündigen ohne weitere Belastung

Vor der Kündigung die drei heiklen Punkte prüfen

Viele Mitglieder sind frustriert, wenn nach der Kündigung nochmals abgebucht wird. Bevor Sie anfangen, prüfen Sie deshalb das genaue Belastungsdatum, den Kaufkanal und ob Sie noch innerhalb von 30 Tagen seit Kauf sind. Die automatische Verlängerung muss laut Bedingungen spätestens 24 Stunden vor Ablauf deaktiviert sein (expressvpn.com).

Öffnen Sie Ihr Konto oder Ihre Kaufbestätigung und sichern Sie drei Dinge. Erstens einen Bildschirmfoto des aktuellen Plans. Zweitens das Datum der nächsten Zahlung. Drittens die Transaktionsbestätigung aus Mail, App Store oder Google Play. Diese Unterlagen sparen später viel Ärger beim Support.

Expressvpn direkt im Webkonto kündigen

Wenn Sie direkt bei Expressvpn gekauft haben, läuft die Kündigung über das Kundenkonto. Der offizielle Pfad lautet sinngemäss: im Expressvpn Portal anmelden, auf das Profilsymbol klicken, dann "Konto & Abrechnung" öffnen und den Anweisungen zum Abo kündigen folgen (expressvpn.com). Den Hilfebereich dazu finden Sie ebenfalls auf der offiziellen Supportseite.

Achtung, da wird’s heikel: Laut den vorliegenden Angaben versteckt Expressvpn die Kündigungsoption in den Kontoeinstellungen und führt durch mehrere Bestätigungsbildschirme. Klicken Sie also weiter, bis wirklich bestätigt wird, dass die automatische Verlängerung ausgeschaltet ist. Hören Sie nicht beim ersten Hinweisfenster auf, sonst bleibt das Abo aktiv.

• Im Konto anmelden
• Profilsymbol öffnen
• Konto & Abrechnung wählen
• Abonnement kündigen antippen
• Alle Bestätigungsseiten komplett durchklicken
• Bestätigung per Bildschirmfoto sichern

Über App Store oder Google Play kündigen

Wenn das Abo über Apple abgeschlossen wurde, müssen Sie in den iPhone Einstellungen oder direkt im App Store kündigen. Eine Kündigung im Expressvpn Webkonto reicht dann nicht. Das ist einer der häufigsten Fehler bei App Abos und erklärt, warum Belastungen trotz vermeintlicher Kündigung weiterlaufen.

Bei Google Play ist der Weg klarer dokumentiert: Google Play öffnen, zu "Abonnements" gehen, Expressvpn auswählen und "Abonnement kündigen" antippen (expressvpn.com). Planen Sie das nicht erst am letzten Abend. Store Systeme brauchen zwar meist keine Tage, aber wenn Sie die 24 Stunden Frist verpassen, wird oft nochmals verlängert.

Support per Chat, E Mail und Briefpost

Wenn die Kontoseite nicht funktioniert oder Sie eine Rückerstattung verlangen wollen, nutzen Sie den Live Chat. Laut den vorliegenden Daten ist er 24 Stunden täglich verfügbar, erreichbar über "Brauchst du Hilfe?". Daneben gibt es die E Mail Adresse [email protected]. Eine Telefonnummer wurde nicht gefunden.

Für schriftliche Beweise können Sie zusätzlich einen Brief an die veröffentlichte Kontaktadresse senden. In der Schweiz kann auch ein digital nachweisbarer Zustelldienst wie Postclic sinnvoll sein, wenn Sie den Versand mit Zeitstempel dokumentieren möchten. Als Hauptweg taugt Briefpost bei Expressvpn aber eher für Streitfälle als für die schnellste Kündigung.

Typische Tricks auf dem Kündigungsweg

Gerade wenn die Schritte unklar sind, klicken viele zu früh weg. Bei Expressvpn ist aus den Recherchen bekannt, dass mehrere Bestätigungsseiten erscheinen und die Kündigungsoption nicht prominent platziert ist. Solche Muster lohnen sich für den Anbieter, aber für Kundinnen und Kunden kaum.

Ignorieren Sie Rückhalteangebote und Rabatthinweise, wenn Sie wirklich raus wollen. Prüfen Sie am Schluss in Ihrem Konto, ob nicht nur die App gelöscht wurde, sondern die automatische Verlängerung wirklich aus ist. App löschen ist keine Kündigung. Das wird in Bewertungen immer wieder verwechselt.

Nach der Kündigung bei Expressvpn: Das passiert als Nächstes

Zugang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit

Viele sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren. Bei Expressvpn endet die Nutzung in der Regel nicht sofort, sondern zum Ende der bereits bezahlten Periode. Wenn Ihre nächste Belastung zum 31. März fällig wäre und Sie vorher kündigen, bleibt der Zugang normalerweise bis zu diesem Datum bestehen.

Eine taggenaue Erstattung für ungenutzte Restzeit nach der Kündigung ist nicht als allgemeine Regel beschrieben. In den recherchierten Angaben steht nur, dass Rückerstattungen innerhalb der 30 Tage Geld zurück Garantie berücksichtigt werden (expressvpn.com). Nach diesem Fenster sollten Sie eher mit Nutzung bis Periodenende als mit Teilrückzahlung rechnen.

Was ohne Kündigung geschieht

Wenn Sie nichts unternehmen, verlängert sich der Dienst automatisch. Die Bedingungen sagen ausdrücklich, dass das Abo standardmässig erneuert wird, sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird (expressvpn.com). Gerade bei Aktionspreisen kann danach ein höherer regulärer Preis fällig werden.

Das ist der Punkt, an dem viele in Bewertungen verärgert reagieren. Wer nur wegen eines Angebots eingestiegen ist, sollte sofort nach dem Kauf eine Kalendererinnerung setzen. Das ist banal, verhindert aber die klassische Abo-Falle nach Probephase oder Rabattlaufzeit.

Was mit Ihren Daten geschieht

Nach der Kündigung werden persönliche Daten gemäss Datenschutzrichtlinie behandelt. Laut den Bedingungen werden keine Nutzerdaten gespeichert, die nicht mehr benötigt werden (expressvpn.com). Wie lange einzelne Rechnungsdaten oder Supportverläufe aufbewahrt werden, wird in den hier vorliegenden Angaben nicht detailliert beziffert.

Speichern Sie vor der Kündigung alle Rechnungen, Belege und Support Chats lokal. Wenn Sie eine dedizierte IP oder spezielle Einstellungen genutzt haben, halten Sie auch diese fest. Später fehlen genau solche Details oft bei einer Beanstandung wegen falscher Belastung.

Rückerstattung bei Expressvpn und die Realität in der Schweiz

Die offizielle Geld zurück Regel

Viele kündigen in der Hoffnung auf sofortige Rückzahlung und sind danach enttäuscht. Die klare offizielle Aussage lautet: Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können Sie eine vollständige Rückerstattung verlangen, wenn Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sind (expressvpn.com). Das gilt als Geld zurück Garantie.

Für ungenutzte Zeiträume nach einer normalen Kündigung ausserhalb dieser 30 Tage gibt es keine klar formulierte allgemeine Teilrückerstattung. Bei Abrechnungsfehlern werden Gesuche laut den recherchierten Angaben fallweise geprüft. Praktisch heisst das: Je besser Ihre Belege, desto grösser die Chance.

Kein allgemeines Widerrufsrecht für Online Abos in der Schweiz

Hier gibt es einen wichtigen Unterschied zur EU. In der Schweiz besteht für normale Online Abos wie Expressvpn kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Solche 14 Tage gelten nur in besonderen Fällen, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR oder bei bestimmten Versicherungen und Konsumkrediten.

Für ein gewöhnliches online abgeschlossenes VPN Abo ist deshalb vor allem das eigene Versprechen von Expressvpn mit den 30 Tagen entscheidend. Wenn Sie in der Schweiz leben, stützen Sie Ihre Rückerstattungsanfrage also besser auf die offizielle Geld zurück Garantie als auf ein allgemeines Schweizer Widerrufsrecht.

So verlangen Sie die Rückerstattung praktisch

Der schnellste Weg ist meist der Live Chat, weil dort direkt geprüft werden kann, wann gekauft wurde und über welchen Kanal bezahlt wurde. Halten Sie Kaufdatum, Betrag in CHF, E Mail Adresse des Kontos und die Transaktionsnummer bereit. Wenn Sie direkt beim Anbieter gekauft haben, fragen Sie klar nach "vollständiger Rückerstattung innerhalb der 30 Tage Garantie".

Bei Käufen über App Store oder Google Play müssen Sie oft den jeweiligen Plattformweg zusätzlich nutzen. Das wird gerne übersehen. Wenn der Support ablehnt, obwohl Sie innerhalb von 30 Tagen sind, schicken Sie die Anfrage nochmals per E Mail an [email protected] und hängen Sie Bildschirmfotos an.

Kartenrückbelastung als letzter Schritt

Wenn trotz nachweislicher Kündigung weiter belastet wird, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. Das läuft meistens innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist Ihre Bank oder der Kartenherausgeber, nicht eine spezielle staatliche Chargeback Stelle.

Nehmen Sie diesen Weg erst, wenn Sie Kündigungsbeleg, Supportkontakt und Belastung dokumentiert haben. Bei PayPal gilt sinngemäss dasselbe über den Konfliktfall im Konto. Bei Apple oder Google lohnt sich zuerst das interne Rückerstattungs oder Problemformular der Plattform.

AGB und Abobedingungen von Expressvpn, die Sie kennen sollten

Automatische Verlängerung und Probephase

Die AGB sind beim Thema Verlängerung eindeutig. Das Abo erneuert sich automatisch, sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird (expressvpn.com). Das betrifft auch Nutzer, die nur eine Promotion oder Testphase mitnehmen wollten.

Für bestimmte Mobilgeräte gibt es laut Bedingungen eine 7 tägige Testversion. Nach Ablauf wird daraus ein zahlungspflichtiges Abonnement (expressvpn.com). Wenn Sie die Testversion nicht mehr wollen, müssen Sie also vor dem Fristende im richtigen Kanal kündigen.

Laufzeit, anwendbares Recht und Daten nach Vertragsende

In den recherchierten Bedingungen findet sich keine zusätzliche Kündigungsgebühr für eine vorzeitige Beendigung. Auch eine feste Verpflichtung über die 30 Tage Geld zurück Garantie hinaus wird nicht allgemein genannt, sofern nichts anderes vereinbart wurde (expressvpn.com). Das ist positiv, weil keine Strafgebühr erwähnt ist.

Weniger kundenfreundlich ist die Rechtswahl. Laut AGB gilt das Recht der British Virgin Islands, und Streitigkeiten sollen dort vor Gericht geregelt werden (expressvpn.com). Für Schweizer Kundinnen und Kunden heisst das vor allem: lieber früh schriftlich dokumentieren und nicht erst im Streitfall anfangen, Beweise zu sammeln.

Expressvpn Preise und Abos im Überblick

Aktuelle Tarife von Expressvpn

Die veröffentlichten Preise gelten laut Tarifseite für ein 2 Jahres Abo und enthalten 4 Monate gratis (expressvpn.com). Danach verlängert sich das Abo zum regulären Preis. Genau diese Umstellung sollten Sie im Kalender markieren.

Welcher Tarif teuer ist und wo die Abo Falle sitzt

Am günstigsten ist Basic mit 2.39 CHF pro Monat, am teuersten Pro mit 5.19 CHF pro Monat. Wer nur ein klassisches VPN für wenige Geräte sucht, bezahlt bei Pro oft für Funktionen, die im Alltag gar nicht gebraucht werden. Dann lohnt sich ein Downgrade oder eine Kündigung eher.

Der heikle Punkt ist nicht die Kündigungsgebühr, denn eine solche wurde nicht gefunden, sondern die automatische Verlängerung nach dem Aktionspreis. Wenn Sie nur wegen des Rabatts abgeschlossen haben, ist das Preisrisiko nach Ablauf grösser als die Kündigung selbst.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Expressvpn

Was Schweizer Recht bei Online Abos tatsächlich hergibt

In der Schweiz gibt es keine allgemeine gesetzliche 14 Tage Widerrufsfrist für normale Online Verträge. Bei Expressvpn können Sie sich deshalb nicht automatisch auf ein solches Standardrecht berufen. Entscheidend sind vor allem die AGB des Anbieters und die freiwillige 30 Tage Garantie.

Ausnahmen gibt es etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, bei Konsumkrediten oder bei gewissen Versicherungen. Für ein online gekauftes VPN Abo passt das meistens nicht. Wenn der Anbieter nach Kündigung trotzdem weiter abbucht, geht es eher um Nachweis, AGB und Zahlungsreklamation als um klassischen Widerruf.

So gehen Sie bei einer Beschwerde vor

Wenn Expressvpn auf Kündigung oder Rückerstattung nicht sauber reagiert, schreiben Sie zuerst dem Support mit allen Belegen. Geben Sie Kaufdatum, Betrag, Kündigungsdatum und die belastete Karte an. Setzen Sie eine klare Frist von einigen Tagen für die Antwort und speichern Sie jede Nachricht.

Wenn nichts passiert, können Sie sich in der Schweiz an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden oder Informationen beim SECO nachlesen. Bei Kartenbelastungen reklamieren Sie zusätzlich direkt bei Ihrer Bank. Das ist oft wirksamer als langes Hin und Her im Chat.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für allgemeine Konsumentenfragen rund um problematische Vertragsmodelle sind in der Schweiz vor allem die Stiftung für Konsumentenschutz und das SECO relevant. Die Stiftung hilft bei typischen Abo Problemen aus Konsumentensicht, das SECO stellt offizielle Informationen zu Problemen nach dem Kauf bereit.

Eine spezielle Schweizer Behörde nur für Expressvpn Kündigungen gibt es nicht. Darum ist Ihre Dokumentation so wichtig. Wenn die AGB des Anbieters auf ausländisches Recht verweisen, stärkt ein sauberer Nachweis Ihrer Kündigung Ihre Position deutlich.

So bewerten Kundinnen und Kunden den Kündigungsprozess wirklich

Gesamtbild aus den vorliegenden Bewertungen

Das Bild ist klar negativ: 0 positive und 5 negative Bewertungen zum Kündigungsprozess. Die Kündigung wirkt also nicht unmöglich, aber unnötig umständlich. Wiederkehrende Probleme sind weitere Belastungen nach Kündigung, verwirrende Einstellungen und schlechter Support.

Einzelne Stimmen und was man daraus lernt

• "Nachdem ich im vergangenem Jahr eine automatische Verlängerung zu einem erhöhten Preis erfahren durfte, erlebe ich jetzt, beim Versuch das Express-VPN von meinem Windows 11 PC zu löschen das nächste Debakel." (TrustPilot)
• "Trotz rechtzeitiger Kündigung meines Abos wird seit Monaten weiterhin der Beitrag bei mir abgebucht und der Kundenservice meint, dass sie meine Zahlungen nicht finden können." (TrustPilot)
• "Die Kündigungskomplexität ist umständlich und irreführend gestaltet, da mehrere Klicks nötig sind, um die Kündigung zu bestätigen." (Verbraucherschutz)
• "Der Support ist für mich die totale Katastrophe!!! Das passierte alles nachdem ich die automatische Verlängerung bei ExpressVPN deaktiviert habe." (TrustPilot)
• "Die Rückerstattung wird oft abgelehnt, selbst wenn man innerhalb der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kündigt." (Verbraucherschutz)

Positiv ist immerhin, dass Expressvpn eine offizielle 30 Tage Garantie, Live Chat und klare Store Wege anbietet. In der Praxis fällt die Erfahrung aber nur dann sauber aus, wenn Sie den richtigen Kanal wählen und den Abschluss der Kündigung belegen können.

Diese Unterlagen sollten Sie vor und nach der Kündigung sichern

Vor der Kündigung

Wenn Sie sich unsicher fühlen, sind Unterlagen Ihr bester Schutz. Sichern Sie vor der Kündigung einen Bildschirmfoto Ihres Tarifs, das nächste Belastungsdatum und den Kaufkanal. Gerade bei App Käufen ist dieser letzte Punkt entscheidend.

• Bildschirmfoto des Tarifs
• Datum der nächsten Belastung
• Bestell oder Transaktionsnummer
• Bestätigungsmail des Kaufs

Für Rückerstattung und Kontrolle danach

Für eine Rückerstattung brauchen Sie mehr als nur den Wunsch zu kündigen. Notieren Sie Kaufdatum, Betrag in CHF, verwendete Karte oder Plattform und den Zeitpunkt Ihrer Kündigung. Speichern Sie auch die Bestätigung der Deaktivierung der automatischen Verlängerung.

• Chat Protokoll oder E Mail
• Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung
• Kartenabrechnung oder Zahlungsbeleg
• Nachkontrolle des Kontoauszugs

Die häufigsten Fehler bei Expressvpn Kündigungen

Falscher Kündigungskanal und zu frühes Aufhören

Der häufigste Fehler ist die Kündigung im falschen System. Wer über App Store gekauft hat, kann im Web oft nichts wirksam stoppen. Gleich danach kommt der zweite Fehler: auf halbem Weg abbrechen, obwohl noch ein Bestätigungsbildschirm offen ist.

Ein typisches Beispiel ist die Person, die nur die App vom Gerät löscht und denkt, damit sei alles erledigt. Tatsächlich läuft das Abo weiter. Lösung: immer im Kaufkanal kündigen und danach im Konto oder Store prüfen, ob kein Verlängerungsdatum mehr angezeigt wird.

Frist verpassen und Rückerstattung falsch einschätzen

Viele rechnen damit, dass jede Kündigung automatisch Geld zurück bringt. Bei Expressvpn ist die starke Position vor allem innerhalb von 30 Tagen nach Kauf gegeben. Danach ist eine Teilrückzahlung für Resttage nicht als allgemeiner Standard beschrieben.

Ein weiterer Fehler ist das Warten bis kurz vor Ablauf. Weil laut Bedingungen 24 Stunden vorher gekündigt werden muss, kann eine Last Minute Aktion teuer werden. Lösung: mindestens 3 Tage vorher kündigen und nicht erst am Abend der Verlängerung.

Keine Beweise sichern und sich von Rückhaltefenstern ablenken lassen

Wenn nach der Kündigung weiter belastet wird, fehlen oft die entscheidenden Nachweise. Ohne Bildschirmfoto, Bestätigungsmail oder Chatprotokoll wird es mühsam. Genau darauf stützen sich viele Reklamationen bei der Bank oder beim Support.

Hinzu kommen Rückhaltefenster mit Angeboten oder zusätzlichen Klicks. Wer dort unsicher wird, landet schnell wieder auf der Kontoseite, ohne wirksam beendet zu haben. Lösung: jeden Schritt dokumentieren und nur auf die endgültige Bestätigung vertrauen.

Vergleich der Kündigungswege bei Expressvpn

Übersicht nach Aufwand, Frist und Nachweis

Was Sie daraus mitnehmen sollten

Es gibt nicht den einen perfekten Weg für alle. Wenn Sie direkt bei Expressvpn gekauft haben, ist das Webkonto am schnellsten. Bei App Käufen führt kaum ein Weg an App Store oder Google Play vorbei.

Für Streitfälle bietet ein schriftlicher Versand mehr Beweiskraft, braucht aber länger. Entscheidend ist weniger die Methode als die saubere Zuordnung zum Kaufkanal und Ihr Nachweis nach dem letzten Klick.

Nach der Kündigung: Kontrolle, Belastungen und Alternativen

Unmittelbar nach dem letzten Klick

Prüfen Sie direkt nach der Kündigung, ob eine Bestätigung im Konto, per Mail oder im Store erscheint. Machen Sie einen Bildschirmfoto und setzen Sie 2 Erinnerungen: eine am eigentlichen Verlängerungstag und eine beim nächsten Kartenabschluss.

Wenn doch nochmals eine Belastung erscheint, reklamieren Sie in der Schweiz innert rund 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank. Reichen Sie Kündigungsbeleg, Betrag und Datum ein. So erhöhen Sie die Chance auf eine erfolgreiche Kartenrückbelastung.

Alternativen und nützliche Links

Wenn Sie nur wegen Preis oder Kündigungsfrust wechseln, sind NordVPN, Surfshark und Mullvad oft die naheliegenden Alternativen. NordVPN wirbt mit grossem Servernetz und startet ab €3.79 (CHF 3.56) pro Monat. Surfshark beginnt ab €2.49 (CHF 2.34) pro Monat und erlaubt unbegrenzte Geräte. Mullvad kostet 5 € (CHF 4.70) pro Monat und setzt stark auf Datenschutz.

• Offizielle Tarifseite von Expressvpn
• Hilfe und Fragen zu Expressvpn
• Kündigung über Google Play
• Rückerstattungsregeln von Expressvpn
• SECO zu Problemen nach dem Kauf

Adresse für eine Kündigung von Expressvpn

Veröffentlichte Kontaktadresse

Wenn Sie zusätzlich schriftlich kündigen oder Unterlagen nachreichen wollen, nutzen Sie die veröffentlichte Kontaktadresse von Express Technologies Ltd:

• Express Technologies Ltd, Themistokli Dervi 41, Hawaii Nicosia Tower, 8th Floor, Office 806-807, 1066 Nicosia, Cyprus

Für die eigentliche Beendigung ist der Online Weg meist schneller. Die Adresse ist vor allem dann hilfreich, wenn Sie bei Streit über eine Belastung oder Rückerstattung einen zusätzlichen schriftlichen Nachweis schaffen wollen.

Wann die Adresse sinnvoll ist und wann nicht

Für normale Kündigungen lohnt sich der Brief meist kaum, weil Webkonto, App Store oder Google Play schneller sind. Bei einem laufenden Konflikt über weitere Abbuchungen kann ein schriftlicher Versand aber nützlich sein, besonders wenn Sie schon mit Chat und E Mail nicht weiterkommen.

Grüezi an alle, die einfach nur sauber raus wollen: Kündigen Sie im richtigen Kanal, sichern Sie jeden Beleg und kontrollieren Sie den nächsten Kontoauszug. Dann vermeiden Sie den grössten Teil des Ärgers mit Expressvpn.