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Kündigungsdienst Nr. 1 in Switzerland
Easyjet Plus ist ein kostenpflichtiges Jahresabo der Fluggesellschaft easyJet. Das Mitgliedsjahr dauert 12 Monate ab Erhalt der Mitgliedsnummer, und die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch am Tag nach dem letzten Tag des Mitgliederjahres, wenn du nicht vorher kündigst. Diese Punkte stehen in den Bedingungen von Easyjet Plus (plus.easyjet.com).
Gerade wer selten fliegt, merkt oft erst bei der Verlängerung, dass es sich um ein laufendes Abo handelt. Genau dort beginnt für viele der Frust: unklare Kündigungsschritte, Sorge vor einer weiteren Belastung und Unsicherheit, ob nach der Kündigung noch Zugang zu Vorteilen besteht.
In der Schweiz kostet Easyjet Plus laut veröffentlichtem Preisniveau für 2026 CHF 259.00 pro Jahr. Enthalten sind bevorzugtes Boarding, kostenlose Sitzplatzwahl, Fast Track Security und Same Day Flight Change. Das Angebot richtet sich klar an Personen, die regelmässig mit easyJet fliegen und bei jedem Flug Zusatzleistungen sparen wollen.
Eine kostenlose Testphase gibt es nicht. Das ist wichtig, weil viele Abo-Fallen gerade bei Testphasen beginnen. Bei Easyjet Plus ist das Modell einfacher: Du zahlst direkt für 12 Monate und musst selber daran denken, die automatische Verlängerung rechtzeitig zu stoppen.
Easyjet Plus ist in der Schweiz über die deutschsprachige Seite Easyjet Plus Schweiz verfügbar. Für Schweizer Kundinnen und Kunden relevant sind der Preis in CHF, die Kontaktadresse in Genève und die Gratisnummer 0800 024 028 für den Kundendienst.
Ein praktischer Haken bleibt: Nutzer berichten, dass der Kundensupport häufig nur auf Englisch verfügbar ist. Wer auf Nummer sicher gehen will, erledigt die Kündigung deshalb besser direkt im Konto und sichert alle Bestätigungen mit Bildschirmfotos. Wenn du nach der Kündigung eine Alternative suchst, sind je nach Route SWISS, Eurowings oder Ryanair oft die naheliegenden Optionen.
Viele Easyjet Plus-Mitglieder ärgern sich erst dann, wenn nach der vermeintlichen Kündigung nochmals CHF 259.00 belastet werden. Darum solltest du vor jedem Schritt dein Verlängerungsdatum prüfen, dein aktuelles Abo im Konto fotografieren und die hinterlegte Zahlungsart notieren.
Wichtig ist die Frist: Die Kündigung sollte mindestens 5 Tage vor Ablauf der Mitgliedschaft erfolgen (plus.easyjet.com). Öffne dazu dein Konto, suche nach dem Ende des Mitgliederjahres und setze dir zusätzlich einen Kalendereintrag 7 Tage vorher. So vermeidest du Stress kurz vor der automatischen Verlängerung.
Der direkteste Weg führt über das Webkonto. Laut Anbieter kannst du die Kündigung unter «Mein Konto verwalten» auf der Easyjet Plus-Seite durchführen (plus.easyjet.com). Der praktische Ablauf ist in der Regel: Anmelden, Bereich «Mein Konto verwalten» öffnen, Mitgliedschaft auswählen, automatische Verlängerung beenden und die Bestätigung speichern.
Nutze dafür am besten die Hilfeseite Hilfe zu Easyjet Plus und die offizielle Plus-Seite Easyjet Plus. Mache zwei Bildschirmfotos: eines vor dem Klick mit sichtbarem Abo-Status und eines nach dem Klick mit der Kündigungsbestätigung. Falls später doch eine Belastung erscheint, hast du sofort Belege zur Hand.
Wenn der Kontobereich nicht funktioniert oder die Kündigungsoption unklar ist, kannst du Easyjet Plus auch per E-Mail oder Telefon kündigen. Die bekannte E-Mail-Adresse lautet [email protected], die Telefonnummer für die Schweiz ist 0800 024 028. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
Bei E-Mail lohnt sich eine kurze, klare Nachricht mit Mitgliedsnummer, vollem Namen, hinterlegter E-Mail-Adresse und dem Satz, dass du die automatische Verlängerung von Easyjet Plus kündigen willst. Beim Telefon notierst du Datum, Uhrzeit und den Namen der Mitarbeitenden. Gerade weil Rückmeldungen teils unklar sein sollen, ist diese Dokumentation Gold wert.
Für zusätzliche Beweissicherheit kannst du die Kündigung auch schriftlich an die Schweizer Adresse senden. Das ist nicht der schnellste Weg, aber in heiklen Fällen sinnvoll, etwa wenn das Konto hakt oder auf E-Mails keine klare Bestätigung folgt.
Die Adresse von Easyjet Plus in der Schweiz lautet:
Plane für den Postweg 5 bis 10 Arbeitstage ein. Wer lieber digital mit Zustellnachweis arbeitet, kann statt klassischer eingeschriebener Post auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic nutzen, sofern ein formeller Nachweis gewünscht ist. Entscheidend ist am Ende, dass du einen datierten Versandbeleg und den Text der Kündigung sauber aufbewahrst.
Viele haben Angst, dass sie nach dem Kündigen sofort alle Vorteile verlieren. Bei Easyjet Plus geht es bei der normalen Kündigung darum, die automatische Verlängerung zu stoppen. Das heisst praktisch: Deine Mitgliedschaft läuft in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Mitgliederjahres weiter, danach endet sie.
Ein Beispiel macht es klar: Wenn dein Mitgliederjahr am 30. Juni endet und du am 20. Juni kündigst, solltest du die Vorteile noch bis zum 30. Juni nutzen können. Genau deshalb lohnt sich eine frühe Kündigung. Du verlierst nicht zwingend sofort den Zugang, verhinderst aber die nächste Belastung.
Wenn du nichts unternimmst, verlängert sich Easyjet Plus automatisch am Tag nach dem letzten Tag des Mitgliederjahres (plus.easyjet.com). Bei einem Preis von CHF 259.00 ist das keine Kleinigkeit. Wer das Datum verpasst, zahlt schnell ein weiteres Jahr für Leistungen, die er vielleicht gar nicht mehr nutzt.
Aus der Praxis ist bekannt, dass Nutzer von automatischen Zahlungen nach der Kündigung berichten. Darum reicht es nicht, nur auf das Konto zu vertrauen. Prüfe nach der Kündigung auch die Bestätigung und später den Kartenabschluss.
Die Bedingungen sagen, dass Nutzerdaten nach der Kündigung gemäss den Datenschutzbestimmungen behandelt werden (plus.easyjet.com). Eine konkrete Löschfrist wird in den vorliegenden Angaben nicht genannt. Wenn du wichtige Reisebelege, Rechnungen oder Buchungsdaten brauchst, sichere sie vor der Kündigung lokal als Datei oder Bildschirmfoto.
Besonders bei geschäftlichen Reisen ist das sinnvoll. Nach Monaten eine alte Abo-Bestätigung oder Zahlungsübersicht wieder zu finden, kann mühsam werden. Wer auf Nummer sicher gehen will, legt einen Ordner mit Mitgliedsnummer, Kündigungsnachweis und Zahlungsbelegen an.
Hier sind viele enttäuscht, weil sie eine anteilige Rückzahlung erwarten. Bei Easyjet Plus gilt: Innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit ab Beitritt oder automatischer Verlängerung kannst du ohne Begründung kündigen. Die Rückerstattung erfolgt dann über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion (plus.easyjet.com).
Nach Ablauf dieser 14 Tage ist laut den verfügbaren Angaben keine Rückerstattung des Mitgliedsbeitrags mehr vorgesehen. Das heisst in der Praxis: Wer nach 3 oder 6 Monaten kündigt, beendet zwar die nächste Verlängerung, bekommt aber für die ungenutzte Restzeit normalerweise kein Geld zurück.
Wenn du noch in der 14-Tage-Frist bist, sende die Kündigung sofort über das Konto und parallel per E-Mail an [email protected]. Schreibe in den Betreff «Kündigung innerhalb 14 Tagen mit Rückerstattung Easyjet Plus» und nenne Mitgliedsnummer, Kaufdatum, Betrag von CHF 259.00 und die verwendete Karte.
Lege einen Kontoauszug oder Zahlungsbeleg bei und verlange ausdrücklich die Rückzahlung auf dieselbe Zahlungsmethode. Wenn du telefonisch nachfasst, nutze 0800 024 028 und frage nach einer schriftlichen Fallnummer. Ohne Fallnummer verzetteln sich solche Anfragen schnell.
Für die Schweiz gilt allgemein kein gesetzliches Widerrufsrecht für gewöhnliche Onlineverträge wie in der EU. Bei Easyjet Plus ist die 14-tägige Bedenkzeit daher in erster Linie eine vertragliche Regelung des Anbieters und nicht automatisch ein allgemeines Schweizer Standardrecht. Das ist ein wichtiger Unterschied.
Wenn trotz fristgerechter Kündigung oder trotz klarer Fehlbelastung nochmals abgebucht wird, kannst du bei deiner Bank eine Beanstandung einer Kartentransaktion verlangen. In der Schweiz läuft das meist über den Kartenherausgeber und sollte in der Regel innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses gemeldet werden. Zuständig ist die Bank, nicht eine spezielle staatliche Stelle.
Die entscheidende Klausel lautet sinngemäss: Die Mitgliedschaft wird automatisch am Tag nach dem letzten Tag des Mitgliederjahres verlängert, und das Mitgliederjahr umfasst 12 Monate ab Erhalt der Mitgliedsnummer (plus.easyjet.com). Genau diese Kombination macht Easyjet Plus zu einem klassischen Jahresabo mit automatischer Verlängerung.
Eine kostenlose Testphase gibt es nicht. Du tappst also nicht in eine Probeabo-Falle, aber dafür in die typische Jahresabo-Falle, wenn du das Verlängerungsdatum vergisst. Der Kündigungstermin 5 Tage vor Ablauf ist deshalb die Zahl, die du dir merken solltest.
In den Bedingungen steht, dass englisches Recht für den Vertrag gilt und Streitigkeiten nach den Regeln der englischen Gerichtsbarkeit behandelt werden sollen (plus.easyjet.com). Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist das nicht gerade komfortabel. Im Alltag heisst das vor allem: einfache Fälle besser direkt über Kundendienst, Kartenherausgeber und saubere Belege lösen.
Wenn es um Daten nach der Kündigung geht, verweist Easyjet Plus auf die eigenen Datenschutzbestimmungen. Auch hier fehlen in den vorliegenden Angaben konkrete Fristen. Darum solltest du vor dem Kündigen alles sichern, was du später für Spesen, Reklamationen oder Rückerstattungen brauchen könntest.
| Tarif | Preis in CHF | Abrechnungsperiode | Hauptleistungen |
|---|---|---|---|
| Easyjet Plus | CHF 259.00 | Jährlich | Boarding, Sitzwahl, Fast Track, Flugwechsel |
Aktuell ist nur ein veröffentlichter Tarif bekannt, nämlich Easyjet Plus für CHF 259.00 pro Jahr. Weil es keine Monatsvariante gibt, entfällt ein direkter Sparvergleich zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung.
Der Preis lohnt sich vor allem für Leute, die mehrmals pro Jahr mit easyJet fliegen und die Vorteile wirklich ausnutzen. Wer nur ein oder zwei Mal jährlich reist, zahlt oft mehr für das Abo als er mit Sitzplatzwahl oder Fast Track einsparen kann. Dann lohnt sich Easyjet Plus kaum.
Versteckte Kündigungsgebühren sind in den Bedingungen nicht ausgewiesen. Das ist positiv. Trotzdem zeigen einzelne Erfahrungsberichte, dass nach einer Kündigung trotzdem Belastungen oder unklare Gebühren auftauchen können. Deshalb solltest du den Gegenwert des Abos nüchtern durchrechnen und nicht nur auf Komfortversprechen schauen.
In der Schweiz gibt es für normale online oder telefonisch abgeschlossene Verträge grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Anders als in der EU kannst du also nicht automatisch jeden Onlineabschluss innert 14 Tagen rückgängig machen. Bei Easyjet Plus zählt deshalb vor allem, was in den Vertragsbedingungen steht.
Ausnahmen gibt es etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. Obligationenrecht, bei bestimmten Konsumkrediten und bei vielen Privatversicherungen. Für ein Flugvorteilsabo wie Easyjet Plus helfen diese Sonderregeln meistens nicht. Darum ist die von Easyjet Plus zugesagte 14-tägige Bedenkzeit besonders relevant.
Wenn du Easyjet Plus abgeschlossen hast, kannst du dich in der Schweiz nicht einfach auf ein allgemeines gesetzliches Online-Widerrufsrecht berufen. Du stützt dich hier primär auf die vertragliche 14-Tage-Regel von Easyjet Plus. Verpasst du diese Frist, bleibt in der Regel nur die Kündigung auf das Ende des Mitgliederjahres.
Bei Streit um eine Fehlbelastung hilft oft der pragmatische Weg am meisten: zuerst schriftlich beim Anbieter reklamieren, danach den Kartenherausgeber einschalten. Die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS, bietet Orientierung zu Abo-Fallen und Konsumentenrechten. Auch das SECO publiziert grundlegende Informationen zum Konsumentenschutz in der Schweiz.
Wenn Easyjet Plus nicht reagiert oder die Belastung trotz klarer Kündigung bleibt, sende zuerst eine knappe Reklamation mit Frist von 10 Tagen an den Kundendienst. Lege Bestätigungen, Rechnungsdatum und Betrag bei. Parallel kannst du bei der SKS Informationen zu deinem Vorgehen einholen.
Nützliche Anlaufstellen sind die Stiftung für Konsumentenschutz und das SECO. Für offizielle Informationen kannst du deren Webseiten nutzen. Bei Kartenzahlungen ist zusätzlich deine Bank oder dein Kartenherausgeber zuständig, weil dort die Beanstandung einer Kartentransaktion eingereicht wird.
Das Bild ist klar negativ: 0 positive und 4 negative Bewertungen bei 5 ausgewerteten Einzelstimmen, dazu 1 neutrale Rückmeldung. Die Kündigung von Easyjet Plus wirkt nach diesen Stimmen eher mühsam als elegant. Die Hauptprobleme sind unklare Abläufe, langsame Rückerstattungen und weitere Belastungen nach der Kündigung.
Immerhin gibt es auch einen neutralen Hinweis, dass die Anwendung grundsätzlich benutzerfreundlich sei. Das Problem liegt also weniger bei der Oberfläche an sich als bei der fehlenden Klarheit rund um die Kündigung. Genau das passt zu den lokalen Beschwerden aus der Schweiz über automatische Zahlungen und häufig englischsprachigen Support.
| Thema | Häufigkeit | Typisches Beispiel |
|---|---|---|
| Kundendienst | Häufig | Automatische Antworten |
| Rückerstattung | Häufig | Monatelange Wartezeit |
| Belastung danach | Mehrfach | Gebühr nach Kündigung |
| Quelle | Bewertung | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| TrustPilot | 1 von 5 | 3 |
| 1 von 5 | 1 | |
| Forum | 3 von 5 | 1 |
Wer frustriert ist, klickt schnell und vergisst die Beweise. Genau das rächt sich später. Sichere vor der Kündigung ein Bildschirmfoto der Abo-Seite, das Enddatum des Mitgliederjahres, die Mitgliedsnummer und die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Zusätzlich sinnvoll sind ein Bild der Zahlungsart und die letzte Belastung über CHF 259.00. Wenn die Kündigung im Konto später nicht sauber erscheint, kannst du damit sofort belegen, welches Abo aktiv war und wann die nächste Verlängerung gedroht hätte.
Für eine Rückerstattung innerhalb der 14 Tage brauchst du Kaufdatum, Betrag, Transaktionsnachweis und möglichst die Bestätigung deiner Kündigung. Speichere auch jede Antwort des Kundendiensts, besonders Fallnummern oder automatische Empfangsbestätigungen.
Nach der Kündigung prüfst du den Kartenabschluss mindestens 2 Abrechnungsperioden lang. Lege dafür die Kündigungsbestätigung, Kontoauszüge und allfällige E-Mails in einem Ordner ab. So bist du vorbereitet, falls du eine Beanstandung bei der Bank einreichen musst.
Ein typisches Beispiel: Jemand kündigt zwei Tage vor Ablauf, sieht keine klare Meldung im Konto und geht trotzdem von einer erfolgreichen Beendigung aus. Eine Woche später folgt die neue Belastung. Das lässt sich fast immer vermeiden, wenn du 7 bis 10 Tage vorher handelst und sofort Beweise speicherst.
Ein weiteres Beispiel betrifft Rückerstattungen. Wer nach mehreren Monaten den Restbetrag zurückfordert, wird meist enttäuscht sein, weil Easyjet Plus laut Bedingungen nach 14 Tagen keine Rückzahlung des Mitgliedsbeitrags mehr vorsieht. Achtung, da wird’s heikel: Bei einer echten Fehlbelastung nicht diskutieren, sondern zügig schriftlich reklamieren und notfalls die Bank einschalten.
| Methode | Kündigungsfrist | Gebühr | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|
| Webkonto | Vor nächster Belastung | Gratis | Einfach |
| Vor nächster Belastung | Gratis | Mittel | |
| Telefon | Vor nächster Belastung | Gratis | Mittel |
| Eingeschriebene Post | 5 bis 10 Arbeitstage vorher | Gratis | Höher, bester Nachweis |
Wenn du schnell handeln willst, ist das Webkonto meist der direkteste Weg. E-Mail ist praktisch für schriftliche Nachweise, während das Telefon hilfreich sein kann, wenn du sofort Rückfragen klären musst. Die Post eignet sich vor allem dann, wenn du einen besonders sauberen Nachweis für einen heiklen Fall willst.
Es gibt hier keine eine perfekte Methode für alle. Entscheidend ist, wie knapp deine Frist ist und wie wichtig dir der Nachweis ist. In problematischen Fällen ist die Kombination aus Kontokündigung und zusätzlicher E-Mail oft am effizientesten.
Speichere die Kündigungsbestätigung sofort als Bildschirmfoto oder PDF und setze dir eine Erinnerung auf das frühere Verlängerungsdatum. Prüfe im Konto, ob bei Easyjet Plus nicht mehr «aktiv mit automatischer Verlängerung» steht. Wenn du eine E-Mail-Bestätigung erhalten hast, archiviere sie ausserhalb des Posteingangs.
Kontrolliere danach mindestens 2 Kartenabrechnungen. Taucht trotz Kündigung nochmals eine Belastung auf, reiche bei deiner Bank möglichst innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses eine Beanstandung der Kartentransaktion ein. In der Schweiz läuft das über den Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard und unter dem Rahmen des Finanzmarktrechts sowie der FINMA.
Wenn du Easyjet Plus nicht mehr brauchst, hängt die Alternative stark von deinem Reiseprofil ab. SWISS passt eher für Premiumservice und Liniennetz, Eurowings für günstige Europa-Flüge mit verschiedenen Tarifen und Ryanair für sehr tiefe Einstiegspreise auf ausgewählten Strecken. Preislich liegen diese Angebote je nach Destination grob zwischen CHF 10 und CHF 800.
Wenn du Easyjet Plus schriftlich kündigen willst, nutze diese Adresse:
Schreibe deinen vollständigen Namen, die Mitgliedsnummer, die bei Easyjet Plus hinterlegte E-Mail-Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum dazu. Formuliere klar, dass du die automatische Verlängerung der Mitgliedschaft beenden willst.
Die Adresse ist vor allem dann nützlich, wenn der Onlineweg nicht klappt oder du für eine Reklamation einen zusätzlichen Nachweis willst. Für die meisten Fälle ist die Kündigung über «Mein Konto verwalten» jedoch schneller. Bei knappen Fristen solltest du dich nicht allein auf den Postweg verlassen.
Mein praktischer Schluss für die Schweiz: Kündige Easyjet Plus möglichst früh online, sichere alles doppelt und prüfe den Kartenabschluss danach genau. So vermeidest du die typische Abo-Falle und bist auch bei einer späteren Beanstandung gut aufgestellt.
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