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Kündigungsdienst Nr. 1 in Switzerland
Viele Mitglieder merken erst bei der Kündigung, was sie bei Eth Alumni überhaupt abgeschlossen haben. Genau dort beginnt oft der Frust. Eth Alumni ist das Alumni-Netzwerk der ETH Zürich und richtet sich an ehemalige Studierende sowie Personen mit Bezug zur Hochschule. Die Geschäftsstelle sitzt an der Rämistrasse 101 in 8092 Zürich, Schweiz, und die offizielle Website läuft über alumni.ethz.ch.
Bezahlt wird nicht für eine einzelne Dienstleistung, sondern für eine laufende Mitgliedschaft. Laut den Angaben von Eth Alumni kostet die reguläre Mitgliedschaft ab 28 Jahren CHF 70.00 pro Jahr, bis zum 27. Lebensjahr ist sie kostenlos. Als Gegenleistung nennt Eth Alumni ein weltweites Netzwerk, Veranstaltungen, Vergünstigungen und weitere Mitgliederangebote wie Mobilitäts- und Ferienvorteile (alumni.ethz.ch).
Wer sich fragt, ob sich eine Kündigung lohnt, sollte zuerst auf die konkret nutzbaren Vorteile schauen. Zu den typischen Leistungen gehören Netzwerkzugang, Events, Karriereangebote und Vergünstigungen. Das ist kein klassisches Probeabo, sondern eine Vereins- oder Netzwerkmitgliedschaft mit Jahresbeitrag.
Gerade in der Schweiz kann so ein Modell schnell zur Abo-Falle werden, wenn man den Stichtag verpasst. Eth Alumni verlängert die Mitgliedschaft automatisch, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Wer die Angebote kaum nutzt, zahlt also unter Umständen ein weiteres volles Jahr für Leistungen, die im Alltag wenig bringen.
Für Leserinnen und Leser in der Schweiz ist wichtig, dass Eth Alumni lokal verankert ist und die Regeln schweizerisch funktionieren. Die Preise sind in CHF ausgewiesen, die Kündigung muss schriftlich erfolgen, und die Frist läuft bis spätestens Ende November für das Ende des Kalenderjahres (alumni.ethz.ch). Eine monatliche Kündigung gibt es nicht.
Telefonische Hilfe ist öffentlich nicht konkret ausgewiesen. Angegeben ist die E Mail Adresse [email protected], ein Chat wird nicht angeboten, und feste Supportzeiten sind nicht genannt. Das erklärt, warum manche Mitglieder eine schriftliche Bestätigung besonders ernst nehmen sollten.
Viele Mitglieder ärgern sich erst nach dem Absenden, weil ihnen weiter etwas verrechnet wird oder weil sie zu früh mit einem Zugangsverlust rechnen. Bei Eth Alumni ist der wichtigste Punkt das Datum. Die Kündigung muss schriftlich bis spätestens Ende November bei der Geschäftsstelle eintreffen, sonst verlängert sich die Mitgliedschaft für das nächste Kalenderjahr (alumni.ethz.ch).
Machen Sie vorab einen Bildschirmfoto Ihres Mitgliederstatus, notieren Sie das aktuelle Jahr und sichern Sie Unterlagen zur Zahlung. Praktisch sind vor allem Beitragsrechnung, Zahlungsbeleg, allfällige E Mail Korrespondenz und ein Nachweis Ihres Versanddatums. Wenn Sie Mitgliedervorteile oder Eventanmeldungen noch brauchen, planen Sie das vor dem Jahresende.
Hier kommt der Punkt, der viele überrascht. Es gibt keinen belegten Klickpfad mit Schaltflächen wie Konto, Abo oder jetzt kündigen. Die offizielle Vorgabe lautet stattdessen, dass die Kündigung schriftlich an die Geschäftsstelle geschickt werden muss, spätestens bis Ende November. Die Hilfeseite dazu finden Sie hier: Kündigung der Mitgliedschaft.
Wenn Sie im Benutzerkonto nach einer direkten Kündigungsfunktion suchen, verlieren Sie oft nur Zeit. Der praktischste digitale Weg ist deshalb eine klare schriftliche Mitteilung per E Mail an [email protected]. Schreiben Sie Ihren vollen Namen, wenn möglich Ihre Mitgliederdaten, den Satz «Hiermit kündige ich meine Eth Alumni-Mitgliedschaft per Ende des laufenden Kalenderjahres» und verlangen Sie eine Bestätigung.
Wer auf Nummer sicher gehen will, kann die Kündigung zusätzlich per Brief an die Geschäftsstelle senden. Gerade wenn Ende November nahe ist, ist ein schriftlicher Versand mit Zustellnachweis hilfreich. Als moderne Alternative zum klassischen Einschreiben nutzen manche auch digitale Zustelldienste wie Postclic, bei denen Versand, Empfang und Öffnung technisch protokolliert werden.
Die Postadresse ist für Kündigungen in Zürich hinterlegt. Formulieren Sie kurz und sachlich. Nennen Sie Name, Adresse, wenn bekannt die Mitgliedsnummer und das gewünschte Enddatum per 31. Dezember des laufenden Jahres. Senden Sie nicht erst am letzten Tag, denn entscheidend ist das rechtzeitige Eintreffen.
Eine Telefonnummer für Kündigungen ist in den verfügbaren Supportangaben nicht genannt. Auch ein Chat ist nicht vorhanden. Das ist wichtig, weil mündliche Aussagen ohne Nachweis bei späteren Streitigkeiten kaum helfen.
Wenn Sie dennoch nachfassen möchten, tun Sie das schriftlich. Falls innert einiger Tage keine Antwort kommt, senden Sie die gleiche Kündigung nochmals mit Hinweis auf die erste Nachricht. So vermeiden Sie die typische Abo-Falle, dass man von einer stillschweigenden Bearbeitung ausgeht und später doch wieder eine Rechnung erhält.
Viele sorgen sich, dass sie nach der Kündigung sofort alle Vorteile verlieren. Bei Eth Alumni endet die Mitgliedschaft jedoch zum Ende des Kalenderjahres. Wenn Ihre Kündigung rechtzeitig bis Ende November eintrifft, läuft Ihre Mitgliedschaft im Regelfall bis zum 31. Dezember weiter (alumni.ethz.ch).
Das heisst konkret: Sie verlieren den Status nicht mitten im Jahr, bekommen aber auch keine anteilige Entlastung für die Restmonate. Wer im Februar kündigt, bleibt für dieses Beitragsjahr grundsätzlich trotzdem zahlungspflichtig. Genau das macht frühe Kündigungen finanziell oft wenig attraktiv.
Vergessen Sie die Frist, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch. Diese automatische Erneuerung ist in den FAQ erwähnt und ist einer der häufigsten Stolpersteine. Mitglieder, die erst im Dezember reagieren, hängen in der Praxis meist ein weiteres Jahr drin.
Zur Datenverarbeitung heisst es, dass erhobene Daten zur Verwaltung der Mitgliedschaft weiter verwendet werden können. Das bedeutet nicht zwingend eine sofortige Löschung aller Daten nach Kündigung. Wenn Sie mehr zur Bearbeitung Ihrer Personendaten wissen möchten, fragen Sie das am besten direkt schriftlich zusammen mit der Kündigung an.
Viele Mitglieder kündigen in der Hoffnung, dass wenigstens ein Teil des Jahresbeitrags zurückkommt. Bei Eth Alumni ist die Linie klar: Für das angebrochene Jahr ist der volle Mitgliederbeitrag zu bezahlen, eine Rückerstattung ist nicht vorgesehen (alumni.ethz.ch). Das ist die entscheidende Aussage für alle, die mitten im Jahr aussteigen wollen.
Auch eine vorzeitige Kündigung mit anteiliger Verrechnung ist nach den vorliegenden Informationen nicht vorgesehen. Eine spezielle Kündigungsgebühr wurde zwar nicht gefunden, finanziell spürbar ist aber der fehlende Rückerstattungsanspruch. Das lohnt sich kaum, wenn man erst nach der Jahresbelastung reagiert.
In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge. Für Mitgliedschaften wie Eth Alumni wurde in den vorliegenden Informationen ausdrücklich kein anwendbares Widerrufsrecht genannt. Wer beitritt, kann sich daher nicht einfach innert 14 Tagen ohne Weiteres lösen, wie man es aus anderen Ländern kennt.
Das ist für viele ungewohnt, aber im Schweizer Alltag nicht speziell. Entscheidend sind die Bedingungen von Eth Alumni selbst. Deshalb sollte man bei einem Neuabschluss den Jahresbeitrag und die Frist bis Ende November sofort im Kalender eintragen.
Auch wenn die Erfolgschancen eher tief sind, können Sie eine Rückerstattung schriftlich anfragen. Das ergibt Sinn bei Doppelbelastung, offensichtlichem Fehler oder wenn trotz fristgerechter Kündigung nochmals abgerechnet wurde. Schreiben Sie an [email protected] und legen Sie Betrag, Zahlungsdatum und Ihren Kündigungsnachweis bei.
Formulieren Sie knapp: Datum der Kündigung, Datum der Belastung, gewünschte Korrektur. Erwarten Sie aber keine pro rata Rückzahlung für freiwillig ungenutzte Monate. Die vorhandenen Regeln sprechen klar dagegen.
Wenn trotz wirksamer Kündigung weiter belastet wird und Eth Alumni nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. In der Schweiz passiert das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist Ihre kartenausgebende Bank nach den Regeln von Visa oder Mastercard und unter dem Rahmen des schweizerischen Finanzmarktrechts.
Wichtig sind Belege: Kündigungsnachweis, Bestätigung, Kartenabrechnung und Ihre Reklamation an Eth Alumni. Eine Kartenrückbelastung ist kein Standardweg für normale Unzufriedenheit, sondern für unberechtigte oder trotz Kündigung weitergeführte Belastungen.
Die Mitgliedschaft erneuert sich automatisch, wenn nicht bis Ende November gekündigt wird (alumni.ethz.ch). Gleichzeitig kann die Mitgliedschaft jederzeit zum Ende des Kalenderjahres gekündigt werden. Das klingt harmlos, bedeutet in der Praxis aber eine klare Jahreslogik ohne monatlichen Ausstieg.
Für Mitglieder ist vor allem der Stichtag heikel. Wer am 1. Dezember schreibt, ist zu spät für das laufende Jahr. Diese Regel ist simpel, aber genau deshalb passiert der Fehler häufig.
Einen kostenlosen Testzeitraum gibt es nicht. Kostenlos ist die Mitgliedschaft nur bis zum Alter von 27 Jahren, ab 28 Jahren kostet sie CHF 70.00 pro Jahr (alumni.ethz.ch). Wer kurz vor dem Alterswechsel steht, sollte die erste zahlungspflichtige Verlängerung besonders genau prüfen.
Für Streitigkeiten gilt schweizerisches Recht, zuständig ist laut den vorliegenden Angaben das zuständige Gericht in Zürich. Für die meisten Kündigungsfälle wird es nie so weit kommen, aber diese Information zeigt klar, dass Schweizer Regeln gelten und nicht ausländische Standardrechte.
| Mitgliedschaft | Preis in CHF | Abrechnungsperiode | Hauptleistungen |
|---|---|---|---|
| Alumni Mitgliedschaft | CHF 70.00 | Jährlich | Netzwerk, Events, Vergünstigungen |
Die bekannte reguläre Mitgliedschaft kostet CHF 70.00 pro Jahr. Zusätzlich nennt Eth Alumni eine kostenlose Phase bis zum 27. Lebensjahr. Weitere wiederkehrende Abo-Stufen mit bestätigten Preisen liegen in den verifizierten Quellen nicht vor.
Wer regelmässig an Veranstaltungen teilnimmt oder aktiv Kontakte pflegt, kann mit CHF 70.00 pro Jahr einen vernünftigen Gegenwert erhalten. Wer das Netzwerk kaum nutzt, zahlt schnell für ein Symbolabo. Versteckte Kündigungsgebühren wurden nicht gefunden, aber der starre Jahresrhythmus wirkt faktisch wie ein Kostentreiber.
Eine monatliche Alternative mit kleinerem Risiko gibt es nicht. Genau deshalb sollten gelegentliche Nutzer jedes Jahr im Oktober oder November prüfen, ob sie Eth Alumni im Folgejahr wirklich noch brauchen.
Viele hoffen auf eine allgemeine gesetzliche Standardfrist, doch die gibt es in der Schweiz für solche Mitgliedschaften nicht. Massgeblich sind vor allem die Bedingungen des Anbieters. Bei Eth Alumni heisst das: schriftliche Kündigung bis Ende November auf Ende des Kalenderjahres. Diese Frist sollten Sie wie eine harte interne Deadline behandeln.
Wenn in einem Vertrag gar keine Frist geregelt wäre, wird oft auf allgemeine Regeln des Obligationenrechts geschaut, etwa Art. 266c OR bei periodischen Verhältnissen. Für Eth Alumni ist das aber nur Hintergrund, weil die Frist konkret vorgegeben ist. Die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS, weist bei Abo-Problemen regelmässig darauf hin, dass schriftliche Nachweise Gold wert sind.
In der Schweiz gibt es für online oder telefonisch geschlossene Verträge grundsätzlich kein generelles Widerrufsrecht. Für Eth Alumni ist laut den vorliegenden Informationen kein spezielles Widerrufsrecht anwendbar. Wer beitritt, kann also nicht einfach nach ein paar Tagen ohne Folgen zurück.
Das SECO informiert allgemein zu Preis- und Vertragsfragen, ersetzt aber keine individuelle Streitbearbeitung. Für den Alltag heisst das schlicht: Kündigungsfrist einhalten, Bestätigung verlangen und Belege sauber aufbewahren.
Wenn Eth Alumni Ihre fristgerechte Kündigung ignoriert oder dennoch weiter verrechnet, reklamieren Sie zuerst direkt schriftlich bei [email protected]. Legen Sie E Mail Kopie, Versandbeleg und Rechnung bei. Setzen Sie eine kurze Frist von etwa 10 Tagen für die Korrektur.
Bleibt die Antwort aus, können Sie sich für allgemeine Orientierung an die Stiftung für Konsumentenschutz oder an Informationen des SECO halten. Bei Kartenbelastungen kommt zusätzlich Ihre Bank ins Spiel. Ohne Unterlagen ist Ihre Position schwächer, mit dokumentierter Kündigung meist deutlich besser.
Die ehrliche Einschätzung ist klar: Der Kündigungsprozess von Eth Alumni wirkt nicht modern, sondern eher umständlich. Der Hauptgrund ist die schriftliche Kündigung bis Ende November statt einer klaren Konto-Schaltfläche. Dazu kommen lokale Hinweise, dass Mitglieder Schwierigkeiten bei der Kündigung melden und sich über weitere Gebühren trotz Kündigung beschweren.
Direkte verifizierte Einzelbewertungen mit Sternezahl wurden in den vorliegenden Quellen nicht gefunden. Deshalb ist die Einordnung hier zurückhaltend, aber nicht weichgespült: Das Verfahren ist machbar, doch fehleranfällig. Positiv ist immerhin, dass die Frist offen kommuniziert wird.
| Thema | Häufigkeit | Typisches Beispiel |
|---|---|---|
| Frist verpasst | Häufig | Im Dezember reagiert |
| Schriftform | Häufig | Nur mündlich nachgefragt |
| Weiterbelastung | Mittel | Trotz Kündigung verrechnet |
| Quelle | Bewertung | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| Verifizierte Quellen | Keine Sterne | 0 Einzelbewertungen |
| Lokale Problemhinweise | Eher kritisch | 2 Themen |
Wer sich unsicher fühlt, ist damit nicht allein. Die häufigsten Probleme entstehen nicht beim Schreiben selbst, sondern weil Belege fehlen. Speichern Sie vor dem Versand Ihren aktuellen Mitgliedsstatus, die letzte Rechnung und den Nachweis, dass Sie im richtigen Jahr kündigen.
Falls es nach der Kündigung doch noch heikel wird, brauchen Sie saubere Dokumentation. Besonders nützlich sind gesendete E Mail, Eingangsbestätigung und ein Beleg für das Versanddatum. Kontrollieren Sie danach mindestens den nächsten Kartenabschluss oder Kontoauszug.
Ein klassischer Fehler ist die verspätete Kündigung. Wer am 30. November spät abends erst einen Brief aufgibt, riskiert, dass die Mitteilung nicht rechtzeitig eintrifft. Bei Eth Alumni zählt das Eintreffen bis Ende November, nicht nur die Absicht.
Ein zweiter Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückerstattung. Beispiel: Kündigung im März und Hoffnung auf 9 von 12 Monaten zurück. Laut FAQ ist das nicht vorgesehen. Das führt jedes Jahr zu unnötigem Ärger.
Schreiben Sie klar und ohne Nebensätze. Nennen Sie ausdrücklich «Kündigung der Eth Alumni-Mitgliedschaft per Ende des laufenden Kalenderjahres». Wenn bis nach einigen Tagen keine Bestätigung kommt, senden Sie die Nachricht erneut und verweisen auf die erste Sendung.
Achtung, da wird’s heikel, wenn Sie sich auf eine stillschweigende Bearbeitung verlassen. Wer auf Nummer sicher gehen will, kombiniert E Mail und Brief und prüft im Januar nochmals, ob keine neue Belastung oder Rechnung auftaucht.
| Methode | Kündigungsfrist | Gebühr | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|
| Web oder Konto | Vor nächster Jahresverlängerung | Keine Kündigungsgebühr gefunden | Einfach, falls schriftlich ergänzt |
| Schriftlich per E Mail | Bis Ende November | Gratis | Einfach |
| Eingeschriebener Brief | 5-10 Arbeitstage einplanen | Keine Kündigungsgebühr gefunden | Höher, aber bester Nachweis |
Es gibt bei Eth Alumni keinen luxuriösen Sofortausstieg per Knopfdruck. Am schnellsten ist meist die schriftliche Kündigung per E Mail an [email protected], während der Brief zusätzlichen Beweis schafft. Welche Variante für Sie passt, hängt vor allem davon ab, wie nahe Sie an der Novemberfrist sind.
Wenn es zeitlich eng wird, sollten Sie nicht nur auf einen Kanal setzen. Zwei saubere Nachweise sind in der Praxis oft mehr wert als eine perfekte Formulierung ohne Empfangsbestätigung.
Speichern Sie sofort alles ab. Dazu gehören gesendete Nachricht, Anhänge und ein Bildschirmfoto Ihres Mailausgangs mit Datum. Setzen Sie sich zusätzlich eine Erinnerung für Anfang Januar, damit Sie prüfen, ob Eth Alumni wirklich nicht mehr für das neue Jahr weiterläuft.
Wenn eine Bestätigung eintrifft, archivieren Sie diese zusammen mit Ihrem Zahlungsbeleg. Gerade bei Mitgliedschaften mit Jahreslogik spart das später viel Diskussion.
Kontrollieren Sie den nächsten Kontoauszug oder Kartenabschluss genau. Taucht trotz fristgerechter Kündigung nochmals eine Belastung auf, reklamieren Sie zuerst bei Eth Alumni und danach falls nötig innert 30 Tagen bei Ihrer Bank als Beanstandung der Kartentransaktion. Zuständig ist in der Schweiz die kartenausgebende Bank, nicht eine separate staatliche Chargeback-Stelle.
Wenn Sie nach der Kündigung dennoch ein Netzwerk suchen, kommen je nach Ziel drei Alternativen infrage: Alumni Club ETH Zürich für ETH-nahe Angebote mit etwa CHF 50 bis CHF 100 pro Jahr, Zürcher Alumni Verein mit rund CHF 60 pro Jahr oder AlumniNet als kostenlose Plattform für Mitglieder.
Wenn Sie die Kündigung per Brief senden möchten, verwenden Sie diese Anschrift:
Schreiben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und wenn möglich Ihre Mitgliedsangaben dazu. Bei Versand kurz vor Ende November sollten Sie genug Zustellzeit einrechnen.
Die Adresse ist vor allem dann relevant, wenn Sie zusätzlich zur E Mail einen physischen Nachweis wollen oder wenn bereits Unklarheiten bestehen. Bei Eth Alumni ist das kein überflüssiger Umweg, weil die schriftliche Kündigung ausdrücklich verlangt wird.
Wer sauber dokumentiert und die Frist ernst nimmt, hat bei Eth Alumni in der Regel die besten Chancen auf eine reibungslose Kündigung ohne spätere Überraschung auf der Rechnung.
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