Kündigung Ewp: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Ewp

Wofür Ewp gedacht ist und was man tatsächlich abonniert

Viele, die Ewp kündigen wollen, sind schon beim ersten Schritt genervt, weil nicht klar ist, ob sie ein klassisches Abo, eine App-Zahlung oder einen webbasierten Dienst abgeschlossen haben. Genau diese Unklarheit ist typisch für eine Abo-Falle im Alltag, vor allem wenn die Verlängerung automatisch läuft und die Kündigungsoption nicht sofort sichtbar ist.

Ewp wird hier als flexibler Online-Service beschrieben, mit dem Nutzer Verträge und Abonnements verwalten und Kündigungen vorbereiten können. Das Modell ist abonnementbasiert, also keine einmalige Zahlung, sondern wiederkehrende Belastungen mit automatischer Verlängerung, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Geschäftsmodell, Laufzeiten und automatische Verlängerung bei Ewp

Für Ewp sind in den Bedingungen monatliche und jährliche Laufzeiten erwähnt. Monatliche Abos sind monatlich kündbar, jährliche Abos müssen mit einer Frist von 4 Wochen auf das Ende der Jahresperiode beendet werden, und jede Verlängerung läuft automatisch weiter, wenn nicht spätestens 1 Tag vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird: "The subscription will automatically renew unless cancelled at least one day before the renewal date" (easyp.ch).

Ein kostenloser Test wird in den verfügbaren Quellen nicht sauber beschrieben. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern, ob Sie direkt auf der Webseite, über App Store oder über Google Play abgeschlossen haben, prüfen Sie am besten sofort Ihre letzte Belastung und den Buchungstext. Genau dort zeigt sich oft, über welchen Kanal Ewp verrechnet wird.

Verfügbarkeit in der Schweiz und typische Stolpersteine bei Ewp

Für die Schweiz relevant ist vor allem, dass nach den verfügbaren Angaben Schweizer Recht gelten soll und dass Supportangaben vorhanden sind, aber ohne klar veröffentlichte Servicezeiten. Als Kontakt werden [email protected] und +44 (0) 845 508 5010 genannt, ein Live-Chat ist nicht verfügbar (ewp.com).

Aus Nutzerrückmeldungen ergibt sich zudem ein praktisches Problem: Die telefonische Unterstützung ist oft nur auf Englisch verfügbar. Wer in der Schweiz schnell und sauber kündigen will, fährt deshalb meist besser mit einer schriftlichen Spur per Konto, E-Mail oder Brief und bewahrt jede Bestätigung auf.

Ewp kündigen: so gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung von Ewp: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Ewp-Mitglieder haben Sorge, dass nach der Kündigung trotzdem nochmals abgebucht wird oder dass der Zugang sofort verschwindet. Bevor Sie etwas anklicken, sichern Sie deshalb drei Dinge: aktueller Tarif, nächstes Belastungsdatum und letzte Zahlungsbestätigung. Ein Screenshot vom Bereich "Abonnement" oder "Subscriptions" ist in Streitfällen oft Gold wert.

Schauen Sie auch auf Ihren Kontoauszug oder Ihre Kartenabrechnung. Wenn die Belastung über App Store oder Google Play lief, nützt eine Kündigung im Webkonto allein oft nichts. Das ist einer der häufigsten Fehler bei digitalen Abos.

Ewp im Webkonto kündigen

Die sauberste bekannte Web-Methode läuft direkt über das Benutzerkonto. Nach den vorliegenden Angaben ist der Weg: einloggen, zum Bereich für Abonnements gehen und dort "Kündigung" auswählen (easyp.ch). Wenn Ewp die Option versteckt, suchen Sie nach Bezeichnungen wie "Abo", "Mitgliedschaft", "Abrechnung" oder "Subscriptions".

Weil Nutzer von versteckten Kündigungsoptionen berichten, lohnt sich ein genauer Blick auf Zwischenseiten mit Halteangeboten. Wenn ein Rabatt, eine Pause oder eine Frage nach dem Kündigungsgrund erscheint, klicken Sie sich vollständig bis zur finalen Bestätigung durch. Hören Sie nicht bei einer Seite mit "schade, dass Sie gehen" auf, solange keine eindeutige Bestätigung angezeigt wird.

Als Hilfe ist eine Supportseite hinterlegt:

• Ewp Hilfeseite

Die verifizierten Vertragsbedingungen finden Sie hier:

• Ewp Bedingungen

Ewp über E-Mail oder Telefon beenden

Wenn die Kündigung im Konto nicht funktioniert, können Sie zusätzlich schriftlich nachfassen. Die bekannten Kontaktdaten sind [email protected] und +44 (0) 845 508 5010, feste Öffnungszeiten sind auf der Webseite nicht klar genannt (ewp.com). In der E-Mail sollten Name, Kontoadresse, Tarif, Kündigungsdatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung stehen.

Telefonisch kann es heikel werden, weil laut lokalen Berichten die Unterstützung oft nur auf Englisch läuft. Wenn Sie anrufen, notieren Sie Datum, Uhrzeit, Namen der Kontaktperson und das Gesprächsergebnis. Verlassen Sie sich nie nur auf eine mündliche Zusage, sondern verlangen Sie immer eine Bestätigung per E-Mail.

Ewp über App Store oder Google Play kündigen

Falls Sie Ewp als App-Abo abgeschlossen haben, müssen Sie über den jeweiligen Plattformanbieter kündigen. Für iPhone und iPad ist der bekannte Weg: Einstellungen, auf Ihren Namen tippen, "Abonnements" öffnen, Ewp auswählen und kündigen (easyp.ch).

Auf Android läuft es über Google Play: Play Store öffnen, Menü oder Profil antippen, "Abos" oder "Subscriptions" wählen, Ewp öffnen und kündigen (easyp.ch). Auch hier gilt: Ein Screenshot der Seite mit Enddatum ist sinnvoll, falls später doch nochmals belastet wird.

Ewp per Brief kündigen

Wer auf Nummer sicher gehen will, kann Ewp zusätzlich per Brief informieren, besonders wenn es schon Probleme gab. In der Schweiz ist ein Einschreiben eine klassische Möglichkeit für einen klaren Versandnachweis. Als moderne digitale Variante nutzen manche auch Postclic, also einen zertifizierten digitalen Brief mit Zeitstempel und Sendungsnachweis.

Die bekannte Postadresse für offizielle Korrespondenz steht am Schluss dieses Leitfadens. Wichtig ist, dass der Brief Ihre Kontodaten, die Kündigungserklärung und das gewünschte Enddatum enthält.

Nach der Kündigung: was bei Ewp mit Zugang, Verlängerung und Daten passiert

Zugang nach der Kündigung von Ewp

Viele fürchten, dass sie zu früh den Zugang verlieren. Nach den verfügbaren Angaben endet das Abo in der Regel auf das nächste Verlängerungsdatum, wenn rechtzeitig gekündigt wurde. Das heisst praktisch: Sie behalten den Zugang normalerweise bis zum Ende der bereits bezahlten Periode.

Wenn Ihre nächste Belastung zum Beispiel am 30. September wäre und Sie vorher korrekt kündigen, sollte der Zugang üblicherweise bis zu diesem Datum laufen. Machen Sie direkt nach der Kündigung einen Screenshot mit dem angezeigten Enddatum.

Wenn Sie Ewp nicht kündigen

Wer Ewp nicht spätestens 1 Tag vor der Verlängerung beendet, rutscht nach den Bedingungen automatisch in die nächste Abo-Periode hinein (easyp.ch). Genau das ist bei automatischen Verlängerungen der Punkt, an dem viele erst nach der Abbuchung merken, dass das Abo noch aktiv war.

Bei monatlichen Abos ist der finanzielle Schaden meist kleiner als bei jährlichen Laufzeiten, aber ärgerlich bleibt es trotzdem. Darum lohnt sich ein Kalendereintrag 3 Tage vor dem Stichtag.

Was mit Ihren Daten nach Ewp passiert

Nach den verfügbaren Bedingungen werden Nutzerdaten nach der Kündigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen: "User data will be deleted after cancellation unless statutory retention obligations apply" (easyp.ch). Wenn Sie Dokumente, Vorlagen oder frühere Verwaltungsvorgänge brauchen, sichern Sie diese vorab lokal.

Praktisch heisst das: Laden Sie Bestätigungen, Rechnungen und wichtige Vertragsunterlagen vor dem letzten Nutzungstag herunter. Sobald das Konto endgültig geschlossen ist, kann eine Wiederherstellung schwierig oder unmöglich sein.

Rückerstattung bei Ewp: wann Sie Geld zurückbekommen können

Die bekannte Rückerstattungsregel von Ewp

Viele Ewp-Mitglieder ärgern sich besonders dann, wenn nach der Kündigung keine Rückerstattung kommt. Die bekannte Regel lautet: volle Rückerstattung, wenn die Kündigung mindestens 48 Stunden vor Leistungsbeginn erfolgt, abzüglich Servicegebühren (ewpire.com). Für bereits genutzte Zeit nach Abschluss des Abrechnungszyklus gibt es laut Quelle keine Rückerstattung.

Das ist ein strenger Punkt. Wenn die Aboperiode schon angelaufen ist und Sie den Dienst genutzt haben, sind anteilige Rückzahlungen nach den verfügbaren Angaben eher nicht vorgesehen. Das deckt sich mit vielen digitalen Abo-Modellen, auch wenn es für Betroffene frustrierend ist.

So verlangen Sie bei Ewp konkret eine Rückerstattung

Wenn eine Belastung falsch ist, sollten Sie den Support mit allen Belegen kontaktieren. Schreiben Sie an [email protected] und legen Sie Datum, Betrag in CHF, Zahlungsmittel, Kontobezeichnung und wenn möglich einen Screenshot der Kündigungsbestätigung bei. Bei Abweichungen in der Verrechnung sollen Kunden den Support kontaktieren, was potenziell zu einer Rückerstattung führen kann (ewpire.com).

Am schnellsten klappt eine Anfrage meist, wenn Sie im Betreff klar formulieren: "Rückerstattung wegen fehlerhafter Belastung Ewp". Verlangen Sie ausdrücklich eine schriftliche Antwort mit Entscheid und Frist.

Widerruf in der Schweiz und was bei Ewp realistisch gilt

Hier muss man sauber trennen: In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für normale Online-Abos. Die im Rechercheblock erwähnten 14 Tage passen nicht als allgemeine Schweizer Standardregel für jedes Internetabo. Relevant sind Ausnahmen wie Haustürgeschäfte, bestimmte Telefonabschlüsse über CHF 100, Konsumkredite oder viele private Versicherungen.

Für ein typisches online abgeschlossenes Ewp-Abo bedeutet das: Entscheidend sind vor allem die Bedingungen von Ewp selbst. Genau deshalb sollten Sie nicht darauf setzen, dass ein allgemeiner 14-Tage-Widerruf automatisch greift. Die SKS weist seit Jahren darauf hin, dass man in der Schweiz bei Onlineverträgen besonders genau auf Laufzeit und Kündigungsfrist achten muss.

Kartenrückbelastung als letzter Schritt

Wenn Ewp trotz fristgerechter Kündigung weiter abbucht und auf Ihre Nachricht nicht reagiert, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion melden. Das geschieht bei Kreditkarten meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses, gestützt auf die Regeln des Kartenherausgebers sowie von Visa oder Mastercard.

Gehen Sie diesen Weg erst, wenn Sie Kündigungsbeleg, E-Mail-Verlauf und Buchungsnachweis gesammelt haben. Eine besondere staatliche Stelle für Kartenrückbelastungen gibt es nicht, zuständig ist in erster Linie Ihre Bank unter dem Rahmen des schweizerischen Finanzmarktrechts und der Aufsicht der FINMA.

Vertragsbedingungen von Ewp: diese Punkte entscheiden über Fristen und Verlängerung

Automatische Verlängerung und Laufzeit bei Ewp

Die wichtigste Klausel ist schlicht und folgenreich: "The subscription will automatically renew unless cancelled at least one day before the renewal date" (easyp.ch). Wer diese 1-Tages-Frist verpasst, steckt im nächsten Abrechnungszeitraum.

Ebenso wichtig ist die Laufzeitregel: monatliche Abos sind monatlich kündbar, jährliche Abos brauchen 4 Wochen Frist vor Ende der Jahresperiode (easyp.ch). Genau hier entstehen viele Konflikte, wenn Nutzer zwar kündigen, aber zu spät innerhalb der laufenden Jahresfrist.

Gratisphase, anwendbares Recht und Streitfälle bei Ewp

Zu einer Gratisphase sagen die verfügbaren Quellen nichts Verlässliches. Das heisst praktisch: Wenn Sie sich über einen Aktionslink registriert haben, verlassen Sie sich nicht auf Erinnerungen, sondern prüfen Sie im Konto sofort, ab wann in CHF verrechnet wird.

Für Ewp soll Schweizer Recht gelten, und Streitigkeiten sollen zuerst verhandelt und danach nötigenfalls über eine Schlichtungsstelle weitergeführt werden (easyp.ch). Wenn die direkte Einigung scheitert, dokumentieren Sie alles lückenlos, bevor Sie weitere Schritte planen.

Ewp Preise und Abos im Überblick

Preistabelle der bekannten Ewp Abos

Die verfügbaren Preisdaten zeigen drei monatliche Modelle zwischen CHF 14.00 und CHF 25.00. Am günstigsten ist TV Basic, am teuersten TV Replay Premium. Die Preisanpassung wurde erstmals seit 2017 vorgenommen, um höhere Betriebskosten zu decken (ewh.ch).

Welche Ewp Variante sich finanziell kaum lohnt

Zwischen TV Basic und TV Replay Premium liegen CHF 11.00 pro Monat, also CHF 132.00 pro Jahr. Wer Replay nie nutzt, zahlt mit dem Premium-Angebot klar zu viel. Umgekehrt kann sich der Aufpreis lohnen, wenn Sie Werbung regelmässig überspringen möchten.

Versteckte Kündigungsgebühren wurden in den verfügbaren Bedingungen nicht gefunden. Das ist positiv. Trotzdem bleibt die automatische Verlängerung der eigentliche Kostentreiber, wenn man das Enddatum verpasst.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Ewp

Was in der Schweiz für Ewp-Abos tatsächlich gilt

Viele hoffen bei Ärger mit Ewp auf ein allgemeines Widerrufsrecht wie in anderen Ländern. In der Schweiz gibt es für gewöhnliche online oder telefonisch abgeschlossene Abos aber kein generelles gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht. Für Ewp sind deshalb in erster Linie die AGB, die Laufzeit und die Kündigungsfrist massgeblich.

Ausnahmen gibt es, etwa bei Haustürgeschäften oder bestimmten telefonisch abgeschlossenen Verträgen über CHF 100. Wenn Ihr Ewp-Vertrag normal über die Webseite abgeschlossen wurde, hilft diese Ausnahme meistens nicht weiter. Darum ist der Nachweis der fristgerechten Kündigung oft wichtiger als eine abstrakte Rechtsdiskussion.

So reichen Sie in der Schweiz eine Beschwerde zu Ewp ein

Wenn Ewp trotz korrekter Kündigung weiter belastet, gehen Sie am besten in dieser Reihenfolge vor: schriftliche Reklamation an Ewp, Frist von 10 Tagen setzen, alle Belege sammeln, danach Beratung bei der SKS oder eine Schlichtung prüfen. Das SECO ist für Preis- und Konsumententhemen in der Schweiz ein wichtiger Referenzpunkt, bearbeitet aber nicht jeden Einzelfall direkt.

Für Ihre Reklamation brauchen Sie den Kündigungsnachweis, die belasteten Beträge in CHF, Datum der Abbuchung und den E-Mail-Verlauf. Je konkreter Ihre Unterlagen sind, desto eher kommen Sie vorwärts.

Nützliche Stellen in der Schweiz für Ewp-Fälle

Eine alltagstaugliche erste Anlaufstelle ist die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS. Dort finden Sie Ratgeber zu Abos, automatischen Verlängerungen und Muster für Reklamationen. Beim SECO finden Sie zusätzliche Informationen zum Konsumentenschutz und zu Marktpraktiken in der Schweiz.

• Konsumenteninformationen des Bundes
• SECO

So erleben Kundinnen und Kunden die Kündigung bei Ewp

Gesamturteil zur Kündigung von Ewp

Das Bild ist klar: Die Kündigung von Ewp wirkt nach den vorliegenden Bewertungen eher schwierig als komfortabel. Von 5 ausgewerteten Rückmeldungen sind 0 positiv und 5 negativ. Dazu kommen lokale Hinweise auf versteckte Kündigungsoptionen, automatische Verlängerungen und Supportprobleme.

Fairerweise muss man sagen: Positiv ist immerhin, dass eine Web-Kündigung grundsätzlich vorgesehen ist und keine separate Kündigungsgebühr gefunden wurde. Im Alltag überwiegen laut den vorliegenden Stimmen aber Frust über Abläufe und Abrechnungen.

Wiederkehrende Themen bei Ewp

• "Riiiichtig schlecht. Kundenservice unterirdisch. Gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsfristen werden einfach ignoriert." (TrustPilot)

• "Die Kommunikation und Informationsweitergabe von diesem Anbieter mehr als schlecht und sollte massivst geändert werden." (TrustPilot)

• "Mehr als unfreundlicher Kundendienst, lassen einen nicht Mal aussprechen." (TrustPilot)

• "Endabrechnung stimmte nicht und es wurde für das Messentgelt mehr berechnet als im Vertrag angegeben." (TrustPilot)

• "Ich kann die EWP aufgrund meiner Erfahrungen niemandem empfehlen." (TrustPilot)

Diese Unterlagen sollten Sie für Ewp unbedingt sichern

Vor der Kündigung von Ewp

Wenn Sie schon genervt sind, weil Ewp unübersichtlich wirkt, hilft eine kleine Belegsammlung enorm. Sichern Sie einen Screenshot Ihres Tarifs, das nächste Belastungsdatum, die letzte Rechnung und die Seite mit den Kontodaten. Diese vier Nachweise klären später fast jeden Streitpunkt.

Wenn Sie Ewp über App Store oder Google Play abgeschlossen haben, sichern Sie auch dort die Abo-Seite. Sonst fehlt Ihnen später der Beweis, über welchen Kanal die Verlängerung lief.

Für Rückerstattung und Kontrolle nach der Kündigung

Für eine Rückerstattung brauchen Sie die Transaktionsdaten sehr konkret. Notieren Sie Betrag in CHF, Belastungsdatum, Kartenende oder Zahlungsreferenz, Kündigungsdatum und den Zeitpunkt der Bestätigung. Je genauer, desto besser.

Nach der Kündigung speichern Sie die Bestätigungsmail als PDF und machen zusätzlich einen Screenshot. Kontrollieren Sie danach mindestens einen weiteren Monatsabschluss, bei Jahresabos sogar den nächsten relevanten Stichtag im Kalender.

Typische Fehler bei Ewp und wie Sie sie vermeiden

Diese Ewp-Fehler kosten am häufigsten Zeit und Geld

• Falscher Kündigungskanal: Wer über App Store abgeschlossen hat, aber nur im Webkonto kündigt, beendet oft nicht die echte Zahlung. Prüfen Sie den Buchungstext auf Ihrer Abrechnung.

• Frist knapp verpasst: Ewp verlangt bei der Verlängerung mindestens 1 Tag Vorlauf. Wer erst am Belastungstag reagiert, ist oft schon zu spät dran.

• Bestätigung nicht gesichert: Viele klicken sich durch den Prozess, machen aber keinen Screenshot. Wenn später nochmals CHF abgebucht werden, fehlt der Beweis.

• Rückerstattung erwartet trotz Nutzung: Nach den verfügbaren Regeln gibt es für bereits genutzte Zeit nach Ende des Abrechnungszyklus meist kein Geld zurück. Das sollte man vor der Anfrage wissen.

Wo es bei Ewp besonders heikel wird

Achtung, da wird’s heikel: Nutzer berichten von versteckten Kündigungsoptionen und davon, dass man teilweise zum Kundenservice gedrängt wird. Wenn Ewp auf einer Zwischenseite einen Rabatt oder eine Pause anbietet, brechen Sie den Vorgang nicht ab, solange keine eindeutige Abschlussmeldung erscheint.

Ein weiterer Fehler ist blindes Vertrauen in den Telefonsupport. Wenn die Unterstützung nur auf Englisch läuft oder unklar bleibt, fassen Sie immer schriftlich nach. Gerade bei einer Abo-Falle zählt am Ende nicht das Gespräch, sondern der Beleg.

Ewp im Vergleich: Kündigungswege, Fristen und Aufwand

Vergleichstabelle für die Kündigung von Ewp

Was Sie aus dem Vergleich für Ewp mitnehmen sollten

Keine Methode ist für alle gleich gut. Wenn Sie schnell handeln müssen, ist das Webkonto meist der direkteste Weg. Wenn es schon Streit gibt, schafft eine zusätzliche schriftliche Spur per E-Mail oder Brief deutlich mehr Sicherheit.

Entscheidend ist weniger der Kanal als der Nachweis. Wer Datum, Uhrzeit und Bestätigung sichern kann, steht bei Ewp klar besser da.

Nach der Kündigung von Ewp: so kontrollieren Sie alles sauber

Die ersten Schritte nach dem Beenden von Ewp

Viele haben nach der Kündigung Angst vor einer stillen Weiterbelastung. Kontrollieren Sie sofort, ob im Konto ein Enddatum angezeigt wird und ob eine Bestätigung per E-Mail eingetroffen ist. Falls nicht, reklamieren Sie noch am selben Tag schriftlich.

Setzen Sie zusätzlich einen Kalendereintrag 2 Tage vor der nächsten möglichen Belastung und nochmals am Tag des Kartenabschlusses. So merken Sie rechtzeitig, falls doch wieder ein Betrag in CHF auftaucht.

Kontrolle der Abrechnung, Kartenrückbelastung und Alternativen zu Ewp

Prüfen Sie nach der Kündigung mindestens einen Monatsabschluss. Wenn trotz Beleg nochmals belastet wurde, können Sie innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. Legen Sie Kündigungsnachweis, E-Mail-Verlauf und Buchungsbeleg bei.

Falls Sie nach der Kündigung eine Alternative suchen, sind im Schweizer Markt etwa PwC Schweiz ab rund CHF 150 pro Stunde, KPMG Schweiz mit typischen Ansätzen von CHF 130 bis CHF 250 pro Stunde und BDO Schweiz mit ungefähr CHF 120 bis CHF 230 pro Stunde genannt. Das sind keine direkten Klone von Ewp, aber naheliegende Alternativen für geschäftsnahe Beratungs- und Verwaltungsbedürfnisse.

Nützliche Verweise zu Ewp und Konsumentenschutz

• Offizielle Webseite von Ewp
• Bedingungen von Ewp
• Rückerstattungsseite
• SECO
• Konsumenteninformationen des Bundes

Adresse für die Kündigung von Ewp

Postadresse für Ewp

Wenn Sie Ewp zusätzlich schriftlich informieren wollen, nutzen Sie die bekannte Korrespondenzadresse:

• Rikonerstrasse 4, 8307 Effretikon, ZH, Schweiz

Schreiben Sie Ihren Namen, Ihre bei Ewp hinterlegte E-Mail-Adresse, das Kündigungsdatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung dazu. So kann die Zuordnung schneller erfolgen.

Wann die Adresse bei Ewp sinnvoll ist

Ein Brief ist besonders nützlich, wenn das Webkonto keine klare Bestätigung liefert oder wenn Sie schon schlechte Erfahrungen mit dem Support gemacht haben. Das lohnt sich vor allem bei strittigen Abbuchungen, Jahresabos oder wenn die Frist sehr knapp ist.

Im Normalfall reicht die Kündigung über das Konto oder den korrekten App-Kanal. Wenn Sie aber wirklich auf Nummer sicher gehen wollen, ist eine zusätzliche schriftliche Spur bei Ewp oft die vernünftigere Lösung.