Kündigung Homegate: Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung

Was ist Homegate

Homegate als Immobilienplattform in der Schweiz

Homegate ist eine grosse Schweizer Immobilienplattform für Miet- und Kaufobjekte. Für Kündigungen relevant ist vor allem das kostenpflichtige Angebot MieterPlus, das auf homegate.ch beworben wird und unter schweizerischem Recht läuft laut AGB von Homegate.

Viele Nutzerinnen und Nutzer merken erst beim Kündigen, dass Homegate nicht nur ein Suchportal ist, sondern auch ein Abo-Modell mit automatischer Verlängerung anbietet. Laut AGB steht hinter dem Vertragsverhältnis die SMG Swiss Marketplace Group AG mit Sitz in Zürich, Werdstrasse 21, 8004 Zürich "ausschliesslich schweizerischem Recht" unterstellt (homegate.ch).

Wofür bei Homegate bezahlt wird

Das wichtigste Abo ist MieterPlus für CHF 39.95 pro Monat. Laut Angebotsseite umfasst es Zugang zu mehr als 1000 exklusiven Inseraten und die Möglichkeit, Anbieter bis zu 7 Tage früher zu kontaktieren als Nicht-Abonnenten (homegate.ch).

Gerade hier entsteht schnell eine Abo-Falle: Wer nur kurz eine Wohnung sucht, denkt oft an einen einzelnen Monat, tatsächlich nennt die Recherche eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, also insgesamt CHF 119.85. Das lohnt sich kaum, wenn Sie schon nach wenigen Tagen erfolgreich sind, weil vorzeitig bezahlte Gebühren grundsätzlich nicht zurückerstattet werden.

So funktioniert das Modell von Homegate in der Schweiz

Homegate arbeitet bei MieterPlus mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen, die laut AGB nur einmal genutzt werden kann. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, wird danach die kostenpflichtige Subscription Period aktiviert und verlängert sich anschliessend automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht mindestens 1 Tag vor der nächsten Verlängerung gekündigt wird (homegate.ch).

Für die Schweiz wichtig: Preise werden in CHF angezeigt, der Support ist auf Deutsch erreichbar, und als Kontaktkanäle nennt Homegate die Hilfeseite, die E Mail-Adresse [email protected] sowie die Telefonnummer 078 791 00 00 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Wer nach der Kündigung eine Alternative sucht, findet bei Flatfox, Newhome oder Comparis oft kostenlose Suchmöglichkeiten.

Homegate kündigen: der praktische Ablauf Schritt für Schritt

Vor der Kündigung bei Homegate die drei wichtigsten Kontrollen

Viele Homegate-Mitglieder sind frustriert, wenn nach der Kündigung trotzdem noch eine Belastung erscheint. Bevor Sie etwas anklicken, prüfen Sie deshalb Ihr aktuelles Paket, das Startdatum der Testphase oder des Abos und den nächsten Belastungstag. Bei MieterPlus ist die Frist knapp: Laut AGB genügt 1 Tag vor der nächsten Verlängerung, aber bei so kurzen Fristen sollten Sie auf Nummer sicher gehen und früher handeln.

Machen Sie einen Bildschirmfoto von Ihrem Account mit Paketname, Preis von CHF 39.95 und sichtbarem Status. Speichern Sie auch Inserate, Nachrichten oder Kontaktdaten, die Sie noch brauchen, denn Homegate macht keine klaren Angaben zur Datenaufbewahrung nach Kündigung in den AGB.

• Bildschirmfoto vom Bereich Konto oder Einstellungen
• Datum der nächsten Belastung notieren
• Bestätigungsadresse für E Mails prüfen
• Zahlungsmittel kontrollieren, etwa Kreditkarte oder App-Abrechnung

Homegate im Konto kündigen

Wenn Sie direkt über Homegate abgeschlossen haben, erfolgt die Kündigung laut Recherche in den Kontoeinstellungen. Der sinnvolle Klickpfad lautet: Anmelden > Einstellungen > Konto > MieterPlus > Kündigen. Homegate bestätigt die Kündigung danach per E Mail (homegate.ch).

Wenn Sie die Kündigungsfläche nicht sofort sehen, öffnen Sie die offizielle Hilfeseite unter contact.homegate.ch. Achten Sie darauf, bis zur Schlussbestätigung durchzuklicken. Genau hier passieren oft Fehler: Nutzer verlassen die Seite zu früh und glauben, das Abo sei schon beendet, obwohl keine E Mail eingetroffen ist.

Homegate über App, E Mail, Telefon oder Brief beenden

Wurde das Abo über eine mobile Plattform gestartet, müssen Sie gemäss Homegate die Kündigung in der App über die Account Settings auslösen. Für Käufe über den App Store läuft die Verwaltung über Ihr Apple-Abo, für Käufe über Google Play über Ihr Google-Konto. Wer im falschen Kanal kündigt, verliert oft Zeit und verpasst den nächsten Belastungstag.

Wenn der Kontozugang hakt oder Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Support unter [email protected] oder telefonisch unter 078 791 00 00, Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Formulieren Sie kurz und konkret: Name, verwendete E Mail, Paket MieterPlus, Kündigungsdatum und Bitte um schriftliche Bestätigung.

Zusätzlich können Sie eine schriftliche Kündigung per Post an die Kontaktadresse senden. Wer einen sauberen Nachweis möchte, kann einen eingeschriebenen Brief oder eine digitale Zustellung mit Zeitstempel nutzen, etwa über Dienste wie Postclic. Das ist nicht zwingend, kann aber bei Streit über Mahnungen hilfreich sein.

Typische Stolpersteine bei Homegate vermeiden

Konkrete dunkle Muster sind in der Recherche nicht belegt, aber die Beschwerden drehen sich oft um unklare Kündigungsschritte, hohe Abo-Kosten und schlecht erreichbaren Support. Deshalb gilt: Ohne Bestätigungs E Mail ist die Sache noch nicht erledigt. Wenn Sie innert 24 Stunden nichts erhalten, fassen Sie sofort per E Mail nach.

Wer noch in der 7-tägigen Testphase ist, sollte nicht bis zum letzten Abend warten. Bei einer Frist von 1 Tag kann eine späte Reaktion teuer werden. Wenn aus der Probephase ein kostenpflichtiges Abo wird, sprechen wir laut Preisangaben rasch von mindestens CHF 119.85 bei 3 Monaten.

Nach der Homegate-Kündigung: Zugang, Verlängerung und Daten

Wie lange der Zugang nach der Kündigung bleibt

Viele fragen sich, ob sie nach der Kündigung sofort alles verlieren. Bei Homegate endet der bezahlte Zugang in der Regel zum Ende der bereits laufenden Aboperiode, nicht mitten im laufenden Monat. Wenn Ihre nächste Verlängerung zum Beispiel am 20. April wäre und Sie am 18. April kündigen, sollten die Funktionen bis zum 20. April nutzbar bleiben.

Die zentrale Kontrolle ist die Bestätigungs E Mail. Dort sollte ersichtlich sein, dass keine weitere Verlängerung mehr erfolgt. Fehlt dieses Dokument, kann später schwer nachgewiesen werden, wann Sie tatsächlich gekündigt haben.

Was passiert, wenn Sie Homegate nicht kündigen

Hier liegt der heikle Punkt: Laut AGB verlängert sich die Subscription Period automatisch um einen weiteren Monat, wenn Sie nicht spätestens 1 Tag vorher kündigen (homegate.ch). Das gilt nach Ablauf der Testphase ebenso wie nach einer festen Anfangslaufzeit.

Praktisch heisst das: Wer die Frist verpasst, muss meist den nächsten Monat zahlen. Eine Kulanzlösung ist möglich, aber nicht garantiert. In den Nutzungsbedingungen steht keine allgemeine Zusage für nachträgliche Stornos.

Daten und Inhalte vor dem Ende sichern

Zur Datenaufbewahrung nach Kündigung macht Homegate in den AGB keine präzisen Angaben. Gerade wenn Sie gespeicherte Suchen, Kontakte oder Korrespondenzen weiter benötigen, sollten Sie diese vor dem letzten Zugangstag selbst sichern.

Speichern Sie Bildschirmfotos, E Mails und relevante Inseratdaten lokal. Das ist besonders sinnvoll, wenn Sie parallel eine Rückerstattung verlangen oder eine unberechtigte Abbuchung beanstanden möchten.

Rückerstattung bei Homegate: was realistisch ist

Die Rückerstattungsregel von Homegate

Viele ärgern sich, wenn sie eine Wohnung schnell finden und trotzdem das volle Abo bezahlt haben. Bei Homegate ist die Linie eher streng: Bereits gezahlte Gebühren werden bei vorzeitiger Vertragsbeendigung oder Kündigung grundsätzlich nicht zurückerstattet (homegate.ch). Auch bei frühzeitigem Erfolg werden vorgängig verrechnete Kosten für nicht bezogene Publikationstage nicht zurückerstattet.

In der Praxis bedeutet das: Eine anteilige Rückzahlung für nicht genutzte Resttage ist eher unüblich. Die Recherche enthält zwar eine positive Einzelbewertung mit einer Rücküberweisung des ersten Monats nach freundlicher Anfrage, doch das wirkt wie Kulanz und nicht wie Standard.

Probephase in der Schweiz und Widerruf bei Homegate

Für Homegate ist die 7-tägige kostenlose Testphase entscheidend. Innerhalb dieser Testphase können Kundinnen und Kunden den Vertrag ohne Gebühren beenden. Das ist kein allgemeines Schweizer Widerrufsrecht für Onlinekäufe, sondern ein freiwilliges Modell des Anbieters.

In der Schweiz gibt es nämlich kein generelles gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos. Ausnahmen gelten etwa für Haustürgeschäfte nach Art. 40a ff. OR oder für bestimmte Kredit- und Versicherungsverträge. Für ein normales Online-Abo wie Homegate zählt primär, was in den AGB und auf der Angebotsseite steht.

So fordern Sie bei Homegate trotzdem eine Rückzahlung an

Wenn eine Belastung trotz rechtzeitiger Kündigung erfolgt ist, schreiben Sie sofort an [email protected]. Nennen Sie das Kündigungsdatum, den belasteten Betrag, die letzten 4 Ziffern des Zahlungsmittels und fügen Sie die Bestätigungs E Mail oder Bildschirmfotos bei.

Wenn über den App Store oder Google Play bezahlt wurde, muss die Rückerstattungsanfrage auch dort geprüft werden. Homegate selbst kann in solchen Fällen oft nicht direkt zurückbuchen, weil die Abrechnung über Apple oder Google lief.

Kartenrückbelastung als letzter Schritt

Wenn Homegate nachweislich trotz Kündigung weiter abbucht und der Support nicht reagiert, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Beanstandung einer Kartentransaktion einreichen. Bei Abo-Diensten geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses, je nach Bedingungen des Kartenherausgebers und den Regeln von Visa oder Mastercard.

Reichen Sie der Bank die Kündigungsbestätigung, die belastete Transaktion und Ihren Kontakt mit Homegate ein. Zuständig ist nicht eine spezielle staatliche Stelle, sondern in erster Linie Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber unter dem Rahmen des schweizerischen Finanzmarktrechts und der Aufsicht der FINMA.

Homegate-AGB und Abo-Bedingungen: die Punkte mit Folgen

Automatische Verlängerung und feste Laufzeiten

Die AGB von Homegate sagen klar: "Die Subscription Period verlängert sich automatisch um einen Monat", sofern nicht mit einer Kündigungsfrist von 1 Tag gekündigt wird (homegate.ch). Gleichzeitig nennt die Recherche Vertragsdauern von 2, 3 oder 6 Monaten.

Für Konsumentinnen und Konsumenten heisst das: Sie sollten schon beim Abschluss prüfen, welche Anfangslaufzeit konkret eingeblendet wird. Eine kurze Wohnungssuche passt schlecht zu einer festen Laufzeit, wenn keine anteilige Rückzahlung vorgesehen ist.

Probeabo und Übergang ins kostenpflichtige Homegate-Abo

Die kostenlose Testphase dauert laut AGB 7 Tage und kann nur einmal genutzt werden (homegate.ch). Nach Ablauf dieser 7 Tage wird die kostenpflichtige Subscription Period aktiviert, wenn vorher nicht gekündigt wurde.

Genau an dieser Stelle tappen viele in die Abo-Falle. Wer das Probeabo nur testet, sollte am besten gleich nach dem Abschluss einen Kalendereintrag 2 Tage vor Fristende setzen. So bleibt genug Zeit, falls der Kontobereich oder die App nicht sauber funktioniert.

Rechtswahl und fehlende Angaben zu Daten nach Kündigung

Homegate hält in den AGB fest, dass ausschliesslich schweizerisches Recht gilt. Angaben zur Datenaufbewahrung nach Kündigung sind dagegen nicht konkret ausformuliert, und zur Streitbeilegung verweist die Recherche im Kern auf Ansprüche am Sitz von SMG.

Für den Alltag heisst das vor allem: Belege selbst sichern. Wenn unklar ist, wie lange Kontodaten, Korrespondenz oder Inserate sichtbar bleiben, ist Eigenvorsorge die sicherste Lösung.

Homegate Preise und Abos im Überblick

Aktuelle Homegate-Abos und Leistungen

Homegate nennt für MieterPlus einen Preis von CHF 39.95 pro Monat. Laut Recherche liegt die Mindestlaufzeit bei 3 Monaten, was effektiv CHF 119.85 ergibt, auch wenn Sie vorher bereits eine Wohnung finden.

Ist Homegate preislich sinnvoll

Weil nur ein klar belegtes Abo vorliegt, ist MieterPlus zugleich das günstigste und teuerste wiederkehrende Paket in dieser Übersicht. Der eigentliche Wert hängt davon ab, ob Sie die Vorteile wirklich nutzen, insbesondere die exklusiven Inserate und den Kontaktvorsprung von bis zu 7 Tagen.

Für eine sehr kurze Suche kann ein Gratisdienst wie Comparis oder Newhome sinnvoller sein. Wer in umkämpften Städten sucht, kann den Zeitvorsprung von Homegate aber als echten Vorteil sehen. Teuer wird es vor allem dann, wenn die Testphase vergessen geht oder die Mindestdauer unterschätzt wird.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Homegate

Was das Schweizer Recht bei Homegate-Abos tatsächlich hergibt

Viele hoffen auf ein allgemeines Widerrufsrecht wie im Ausland, doch das gibt es in der Schweiz für normale Online-Abos nicht. Bei Homegate zählt deshalb zuerst der Vertragstext. Relevant sind die AGB, die 7-tägige Testphase und die vereinbarte Kündigungsfrist von 1 Tag vor Verlängerung.

Gesetzliche Ausnahmen bestehen etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, wenn eine Überrumpelungssituation vorliegt und der Vertragswert über CHF 100 liegt. Für ein selbst online abgeschlossenes Homegate-Abo passt diese Ausnahme normalerweise nicht.

Widerruf, Kündigung und Reklamation richtig einordnen

Bei Homegate sollten Sie drei Dinge unterscheiden: Kündigung innerhalb der 7-tägigen Testphase, ordentliche Kündigung vor der nächsten Verlängerung und Reklamation bei falscher Belastung. Diese Trennung spart viel Ärger, weil jede Situation einen anderen Nachweis braucht.

Wenn Sie sich unfair behandelt fühlen, können Sie sich in der Schweiz an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden und Preis- oder Vertragsprobleme zusätzlich im Lichte der Informationen des SECO prüfen. Gerade bei Abo-Fallen und unklaren Verlängerungen lohnt sich dieser zweite Blick.

So reichen Sie eine Beschwerde ein

Gehen Sie in drei Schritten vor: zuerst schriftlich an Homegate mit Frist von 10 Tagen, danach Unterlagen ordnen, anschliessend Beratung bei einer Konsumentenschutzstelle einholen. Fügen Sie immer die Bestätigungs E Mail, Konto-Bildschirmfotos und den Kartenbeleg bei.

Wenn die Belastung über eine Kreditkarte lief, reklamieren Sie parallel bei Ihrer Bank. Das ist oft schneller als langes Warten auf den Support, besonders wenn bereits eine Mahnung oder eine weitere Monatsgebühr auftaucht.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für allgemeine Konsumentenfragen sind in der Schweiz besonders die Stiftung für Konsumentenschutz und die Informationen des SECO hilfreich. Bei Homegate-Problemen mit Preisen, Abo-Fallen oder Onlinekäufen finden Sie dort praxisnahe Hinweise für das weitere Vorgehen.

• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS)
• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
• Eigene Bank bei Kartenbeanstandungen
• Homegate-Support unter 078 791 00 00

So erleben Kundinnen und Kunden die Kündigung bei Homegate

Gesamtbild zur Kündigung bei Homegate

Urteil: Die Kündigung von Homegate wirkt in der Praxis eher mühsam als reibungslos. Die vorliegenden 5 Einzelbewertungen zeigen 1 positive und 4 negative Stimmen. Wiederkehrende Themen sind Belastungen nach der Kündigung, umständliche Abläufe und enttäuschender Kundenservice.

Die lokalen Kritikpunkte passen dazu: hohe Abo-Kosten, versteckte Gebühren, Probleme mit Fake-Inseraten und schwer erreichbarer Support. Das ist noch kein Beweis für ein systematisches Fehlverhalten, aber genug, um bei der Kündigung sehr sauber zu dokumentieren.

Wiederkehrende Themen und Quellen

Einzelne Stimmen zu Homegate

• "Ich erhielt die Rücküberweisung des ersten Monats nach meiner freundlichen Anfrage zur Stornierung, was eine angenehme Überraschung war." (TrustPilot)
• "Die Kündigung war sehr umständlich, ich erhielt nach der Kündigung weiterhin Rechnungen und Mahnungen." (TrustPilot)
• "Die Kündigung meines Abos verlief katastrophal, ich konnte das Inserat nicht löschen und somit wurde ich weiterhin abgerechnet." (Reklamation)
• "Die Kundenservice-Erfahrungen waren enttäuschend, meine Anfragen wurden verspätet oder gar nicht beantwortet." (TrustPilot)
• "Die Abo-Preise sind für die gebotene Leistung zu hoch und die Kündigungsbedingungen waren nicht klar." (Google Reviews)

Diese Unterlagen sollten Sie für Homegate bereithalten

Vor der Kündigung von Homegate

Viele Probleme lassen sich mit sauberer Dokumentation verhindern. Sichern Sie vor der Kündigung den aktuellen Paketstatus, das Startdatum und den sichtbaren Preis von CHF 39.95. Gerade bei einer Testphase von 7 Tagen zählt jeder Tag.

• Bildschirmfoto der Kontoansicht
• Bildschirmfoto der Abo-Details
• Datum der nächsten Abbuchung
• Verwendete E Mail-Adresse

Für Rückerstattung und Nachkontrolle

Wenn Sie eine falsche Belastung beanstanden wollen, brauchen Sie mehr als nur den eigenen Eindruck. Sammeln Sie den Kartenbeleg, den Betrag, das Belastungsdatum und die Bestätigungs E Mail der Kündigung in einem Ordner.

• Transaktionsnummer oder Kartenbeleg
• Betrag und Belastungsdatum
• Kündigungsbestätigung per E Mail
• Bildschirmfoto nach erfolgreicher Kündigung

Die häufigsten Fehler bei Homegate und wie Sie sie vermeiden

Falscher Kanal, verpasste Frist, keine Bestätigung

Ein klassischer Fehler ist die Kündigung im falschen Kanal. Wer über den App Store oder Google Play abgeschlossen hat, muss dort verwalten. Eine E Mail an Homegate allein stoppt die Store-Abrechnung oft nicht rechtzeitig.

Ebenso heikel ist das Warten bis zum letzten Tag. Bei nur 1 Tag Kündigungsfrist vor der nächsten Verlängerung kann schon eine kleine Verzögerung teuer werden. Kündigen Sie besser 3 bis 4 Tage früher.

• Fehler: Kündigung nur in der App versucht. Lösung: Kaufkanal prüfen und dort beenden.
• Fehler: Probeabo vergessen. Lösung: Kalendererinnerung spätestens an Tag 5 setzen.
• Fehler: Auf Rückerstattung spekuliert. Lösung: Von Anfang an mit keiner anteiligen Rückzahlung rechnen.
• Fehler: Keine E Mail-Bestätigung gespeichert. Lösung: Bestätigung sofort lokal sichern.

Reale Szenarien aus der Praxis mit Homegate

Die negativen Bewertungen zeigen zwei wiederkehrende Muster. Im ersten Fall läuft nach einer vermeintlichen Kündigung die Verrechnung weiter, weil kein sauberer Nachweis vorliegt. Im zweiten Fall hängt ein Inserat oder Abo technisch im Konto fest und erzeugt weitere Forderungen.

Achtung, da wird’s heikel: Sobald Mahnungen eintreffen, sollten Sie nicht nur nochmals kündigen, sondern den alten Nachweis mitschicken und parallel den Support kontaktieren. So vermeiden Sie, dass aus einer kleinen Abo-Panne ein grösserer Streit wird.

Homegate-Kündigungswege im direkten Vergleich

Übersicht der verfügbaren Wege

Welche Option zu welcher Situation passt

Wenn Ihr Homegate-Abo direkt im Konto läuft, ist die Webkündigung meist der schnellste Weg. Bei Käufen über Apple oder Google führt kein Weg am jeweiligen Store vorbei. Ein Brief eignet sich vor allem dann, wenn es bereits Streit über Mahnungen oder Belastungen gibt.

Es gibt also nicht die eine perfekte Methode für alle. Entscheidend ist, wo das Abo abgeschlossen wurde und wie wichtig Ihnen ein späterer Nachweis ist.

Nach der Kündigung von Homegate: diese Kontrollen lohnen sich

Was Sie sofort nach der Kündigung tun sollten

Viele Homegate-Mitglieder sorgen sich, dass der Zugang zu früh endet oder dass später doch noch etwas verrechnet wird. Prüfen Sie direkt nach der Kündigung, ob eine Bestätigungs E Mail eingetroffen ist und ob im Konto kein aktives MieterPlus mehr angezeigt wird.

Machen Sie nochmals einen Bildschirmfoto vom Status und setzen Sie eine Kalendererinnerung auf den nächsten erwarteten Belastungstag. Wenn dann keine Abbuchung erfolgt, ist das meist das klarste Zeichen, dass alles sauber beendet wurde.

Kontoauszug prüfen und bei Bedarf reagieren

Kontrollieren Sie Ihr Zahlungsmittel noch mindestens 2 Abrechnungszyklen lang. Erscheint trotz Kündigung eine neue Belastung, reklamieren Sie sofort bei Homegate und, falls mit Karte bezahlt wurde, innert rund 30 Tagen nach Kartenabschluss auch bei Ihrer Bank als Beanstandung einer Kartentransaktion.

Wenn Sie nach Homegate weiter suchen möchten, sind Flatfox ab 0 CHF, Newhome kostenlos für Suchende und Comparis ebenfalls kostenlos interessante Alternativen. Wer genossenschaftliche Angebote sucht, kann sich auch Gnossizh für CHF 5 pro Monat ansehen.

Nützliche Links zu Homegate und Schweizer Hilfe

• Homegate MieterPlus
• Homegate Kontakt und Hilfe
• Homegate AGB
• Homegate Preise
• Homegate Leistungsbeschrieb
• SECO Hilfe nach dem Kauf

Die Homegate-Adresse für schriftliche Kündigungen

Postadresse von Homegate

Wenn Sie Homegate schriftlich kündigen oder Unterlagen nachreichen möchten, verwenden Sie diese Anschrift:

• SMG Swiss Marketplace Group AG, Werdstrasse 21, 8004 Zürich, Schweiz

Schreiben Sie Ihren Namen, die E Mail-Adresse des Kontos, das betroffene Abo MieterPlus und das gewünschte Kündigungsdatum klar in den Brief. Legen Sie wenn möglich auch einen Ausdruck der letzten Rechnung oder einen Zahlungsnachweis bei.

Wann die Adresse bei Homegate sinnvoll ist

Für normale Kündigungen reicht das Konto meist aus. Die Postadresse wird vor allem dann interessant, wenn Ihr Login nicht mehr funktioniert, wenn Mahnungen im Raum stehen oder wenn Sie zusätzlich einen beweissicheren schriftlichen Nachweis wollen.

Am schnellsten ist meist die Kombination aus Kontokündigung und kurzer E Mail an [email protected]. So haben Sie sowohl den digitalen Ablauf als auch einen separaten Schriftbeleg in der Hand.