Kündigung Paidwings: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Paidwings

Paidwings im Überblick

Paidwings ist ein kostenpflichtiger Onlinedienst im Dating-Umfeld mit Sitz in der Schweiz. Als Firmenadresse wird Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Schweiz genannt, und laut Bedingungen gilt Schweizer Recht. Genau das ist für viele Nutzerinnen und Nutzer wichtig, weil bei Problemen nicht ein ausländisches Recht gilt, sondern die AGB ausdrücklich auf die Schweiz verweisen.

Wer nach «paidwings kündigen» sucht, ist oft bereits frustriert, weil unklar bleibt, wo das Abo endet und wie die Kündigung bestätigt wird. Dazu passt, dass es Hinweise auf verwirrende Kündigungsabläufe gibt, etwa auf einen nicht klar sichtbaren Kündigungsbutton. Über Kündigungsfragen und Rechnungen wurde auch im Schweizer Konsumentenschutzumfeld berichtet, etwa bei Reklamationszentrale und K-Tipp Reklamationszentrale und K-Tipp.

Wofür bei Paidwings bezahlt wird

Bezahlt wird laut Preisdaten für den Zugang zu allen Premium-Funktionen. Veröffentlicht sind ein Monatsabo zu CHF 49.90, ein 3-Monats-Abo zu CHF 149.70 und ein 6-Monats-Abo zu CHF 249.60. Alle diese Varianten laufen als Abo und verlängern sich automatisch, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Für Nutzerinnen und Nutzer ist der springende Punkt nicht nur der Preis, sondern das Verlängerungsmodell. In den Bedingungen steht, dass die Mitgliedschaft 14 Tage vor Ablauf gekündigt werden muss, sonst verlängert sie sich automatisch. Gerade bei Dating-Portalen ist das eine klassische Abo-Falle, wenn man die Frist übersieht oder die Kündigung nicht sauber dokumentiert.

So funktioniert Paidwings in der Schweiz

Paidwings arbeitet mit einem Modell aus Testphase, Premium-Mitgliedschaft und automatischer Verlängerung. Ein kostenloser Test kann laut Bedingungen bis zu 30 Tage dauern und endet automatisch, sofern nicht ein kostenpflichtiges Abo gewählt wird. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, sofern nichts anderes vereinbart wurde pwfaq.com.

Für die Schweiz relevant sind die Preise in CHF, die Schweizer Firmenadresse in Cham und der Kundendienst per E-Mail an [email protected] sowie telefonisch unter +41 41 508 7019. Öffnungszeiten werden nicht genannt. Wenn Sie nach der Kündigung lieber auf eine andere Plattform wechseln möchten, finden Sie im Markt Alternativen wie Parship ab CHF 39.90 pro Monat, ElitePartner ab CHF 59.90 pro Monat sowie Badoo oder Lovoo mit kostenlosen Grundfunktionen.

Paidwings kündigen: so gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung bei Paidwings prüfen

Viele Paidwings-Mitglieder ärgern sich, wenn nach der Kündigung trotzdem noch etwas verrechnet wird. Darum lohnt es sich, vor dem ersten Klick drei Dinge festzuhalten: aktueller Tarif, nächstes Belastungsdatum und sichtbarer Kontostatus. Machen Sie einen Bildschirmfoto von Ihrem Profil, Ihrer Mitgliedschaft und einer allfälligen Zahlungsseite.

Schauen Sie danach auf die Laufzeit. Laut Bedingungen verlängert sich Paidwings automatisch, wenn nicht 14 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Wenn Ihr 3-Monats-Abo also am 30. Juni endet, sollte die Kündigung spätestens am 16. Juni abgesendet und dokumentiert sein. Auf Nummer sicher gehen heisst hier: nicht bis zum letzten Tag warten.

• Bildschirmfoto vom aktiven Abo speichern
• Nächstes Belastungsdatum notieren
• Benutzername und verwendete E-Mail bereithalten
• Zahlungsnachweis mit Betrag in CHF sichern

Paidwings im Konto kündigen

Wer den Zugang nicht zu früh verlieren will, sollte zuerst wissen, was im Hilfetext steht. Laut den vorliegenden Angaben erfolgt die Kündigung im Konto über die Option «Profil löschen». Das ist ungewohnt, weil viele Plattformen «Mitgliedschaft kündigen» oder «Abo verwalten» schreiben. Bei Paidwings kann genau diese Bezeichnung zur Stolperfalle werden.

Der praktische Weg sieht so aus: Einloggen, in die Kontoeinstellungen wechseln und dort nach «Profil löschen» suchen. Wenn diese Option erscheint, wählen Sie sie aus und bestätigen Sie den Vorgang. Da Hinweise auf unklare Abläufe bestehen, sollten Sie jede Seite als Bildschirmfoto sichern, besonders die Schlussseite mit Datum oder Erfolgsmeldung. Als Hilfeseite ist dein.fick.ch genannt, auch wenn sie nicht als klassisches Kündigungsportal aufgebaut ist.

Wenn Paidwings vor dem Abschluss noch ein Halteangebot, eine Zwischenfrage oder eine unklare Textseite anzeigt, brechen Sie den Vorgang nicht sofort ab. Lesen Sie bis zum letzten Bestätigungsfeld weiter und sichern Sie jede Stufe. Gerade bei Diensten mit schwer sichtbarer Kündigung ist der Nachweis entscheidend, falls später erneut belastet wird.

Paidwings per E-Mail oder Telefon beenden

Wenn die Kündigung im Konto nicht funktioniert, ist die schriftliche Kündigung per E-Mail eine wichtige zweite Spur. Senden Sie Ihre Nachricht an [email protected]. Laut FAQ soll die Mitteilung Ihren vollständigen Namen, den Hinweis auf die Premium-Mitgliedschaft und Ihre Benutzerdetails enthalten. Schreiben Sie zusätzlich das gewünschte Enddatum und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.

Der telefonische Kontakt ist unter +41 41 508 7019 möglich. Öffnungszeiten sind nicht veröffentlicht. Das Telefon eignet sich darum eher, um nachzufragen, ob Ihre Kündigung eingegangen ist, nicht als einziger Nachweis. Wenn Sie anrufen, notieren Sie Datum, Uhrzeit, Name der Kontaktperson und den Inhalt des Gesprächs.

• Betreff: Kündigung Paidwings Premium-Mitgliedschaft
• Vollständiger Name und Benutzername angeben
• Verwendete E-Mail und Zahlungsdatum ergänzen
• Bestätigung mit Datum verlangen

Paidwings per Post versenden

Wer schlechte Erfahrungen mit ausbleibenden Antworten gemacht hat, will meist einen robusteren Nachweis. Die FAQ nennen auch die schriftliche Kündigung per Post an die Geschäftsadresse. Eine eingeschriebene Sendung kann in heiklen Fällen sinnvoll sein. Als digitale Alternative zum klassischen Einschreiben nutzen manche in der Schweiz Dienste wie Postclic, bei denen Versand, Empfang und Öffnung zeitgestempelt dokumentiert werden.

Verwenden Sie in Ihrem Schreiben Ihren Namen, Ihre Kontodaten, den Tarif und den klaren Satz, dass Sie Paidwings fristgerecht kündigen. Die Adresse lautet:

• Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Schweiz

Schicken Sie den Brief nicht erst kurz vor Fristende ab. Für die Praxis sind 5 bis 10 Arbeitstage Reserve vernünftig, damit Sie bei fehlender Reaktion noch eine zweite Kündigung per E-Mail nachschieben können.

Nach der Kündigung: Zugang, Verlängerung und Daten

Wie lange Paidwings nach der Kündigung noch läuft

Viele sorgen sich, dass sie nach der Kündigung sofort den Zugang verlieren. Die Datenlage spricht dafür, dass Paidwings bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiterläuft und dann endet. Wenn Ihr Monatsabo etwa am 12. September erneuert würde und Sie vorher kündigen, sollten die Premium-Funktionen in der Regel bis zu diesem Datum nutzbar bleiben.

Eine taggenaue Beschreibung des Zugangs bis zum letzten bezahlten Tag wird in den vorliegenden Bedingungen nicht ausführlich erklärt. Praktisch heisst das: Nach der Kündigung sollten Sie sich nochmals einloggen und prüfen, ob ein Enddatum angezeigt wird. Fehlt dieses, fordern Sie per E-Mail eine Bestätigung mit dem konkreten Ablaufdatum an.

Was passiert ohne Kündigung bei Paidwings

Wer nicht kündigt, bleibt im automatischen Verlängerungsmodell. In den Bedingungen steht klar, dass sich die Mitgliedschaft verlängert, wenn nicht 14 Tage vor Ablauf gekündigt wird pwfaq.com. Gerade bei einem 6-Monats-Abo zu CHF 249.60 kann das teuer werden, wenn man die Frist übersieht.

Bei einem kostenlosen Test von bis zu 30 Tagen ist ebenfalls Vorsicht angesagt. Endet die Testphase und wird danach ein kostenpflichtiges Abo gewählt oder ausgelöst, kann die nächste Belastung rasch folgen. Tragen Sie das Enddatum der Testphase sofort in den Kalender ein.

Was mit Ihren Daten bei Paidwings geschieht

Die Bedingungen sagen, dass Benutzerprofile und Daten nach Beendigung der Mitgliedschaft gemäss gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und danach gelöscht werden. Einen genauen Zeitraum nennt Paidwings in den vorliegenden Angaben nicht. Wenn Sie Nachrichten, Kontaktverläufe oder Profildaten behalten möchten, sichern Sie diese vor der Kündigung.

Das ist besonders wichtig, wenn Sie später eine fehlerhafte Belastung anfechten wollen. Bildschirmfotos vom Profil, von Zahlungsseiten und von der Kündigungsbestätigung helfen deutlich mehr als eine blosse Erinnerung an den Ablauf.

Rückerstattung bei Paidwings und was in den Bedingungen steht

Wann Paidwings Geld zurückzahlen soll

Viele Nutzerinnen und Nutzer sind nach einer Kündigung nicht nur wegen des Zugangs nervös, sondern vor allem wegen der Frage, ob noch Geld offen bleibt oder zurückkommt. Laut den vorliegenden Angaben erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kündigung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Abonnement verwendet wurde. Das ist die zentrale Frist aus den verfügbaren FAQ-Angaben.

Für die ungenutzte Zeit gilt laut den Daten: Wenn die Premium-Mitgliedschaft innerhalb der 14-tägigen Stornierungsfrist nicht genutzt wurde, wird der ganze Betrag erstattet. Das ist deutlich besser als eine blosse Teilgutschrift, setzt aber voraus, dass die Mitgliedschaft in dieser Zeit nicht verwendet wurde.

Widerruf und Rückforderung in der Schweiz

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für jeden Onlinevertrag. Genau hier wird es oft missverstanden. Paidwings erwähnt zwar ein 14-tägiges Kündigungsrecht in den eigenen Angaben, aber dieses ergibt sich hier aus den Vertragsbedingungen und nicht automatisch aus einem generellen Schweizer Online-Widerrufsrecht.

Wenn Sie also innert 14 Tagen kündigen, berufen Sie sich bei Paidwings am besten direkt auf die in den Bedingungen oder FAQ genannte Frist. Wurde das Abo nicht genutzt, verlangen Sie die volle Rückerstattung unter Hinweis auf diesen Punkt. Bei fehlerhaften Abbuchungen nennt auch secure.paidwings.com den Kundenservice als erste Stelle zur Klärung secure.paidwings.com.

So verlangen Sie bei Paidwings die Rückerstattung

Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff «Rückerstattung Paidwings». Nennen Sie Ihren Namen, Benutzernamen, den abgebuchten Betrag in CHF, das Belastungsdatum und den Grund. Wenn Sie sich auf die 14-Tage-Frist berufen, schreiben Sie auch dazu, dass die Premium-Mitgliedschaft nicht genutzt wurde.

Bleibt die Antwort aus oder wird trotz Kündigung weiter belastet, können Sie bei Ihrer Kartenbank eine Beanstandung einer Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz läuft das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist die kartenausgebende Bank nach ihren Bedingungen sowie den Regeln von Visa oder Mastercard. Eine staatliche Chargeback-Stelle gibt es nicht.

Paidwings: AGB, Laufzeiten und automatische Verlängerung

Die entscheidenden Klauseln für Ihr Abo

Die AGB enthalten mehrere Punkte, die bei Paidwings direkt über Geld entscheiden. Erstens: automatische Verlängerung 14 Tage vor Ablauf. Zweitens: Mindestvertragslaufzeit von einem Monat, sofern nichts anderes angegeben ist. Drittens: kostenlose Testphase von höchstens 30 Tagen pwfaq.com.

Für die Praxis heisst das: Wer den Test oder ein Kurzabo abschliesst und dann nicht aktiv kündigt, bleibt unter Umständen länger gebunden als erwartet. Das ist genau das Muster, das bei Dating-Portalen laut K-Tipp immer wieder zu Streit führt K-Tipp.

Rechtswahl, Daten und Streitfälle

Paidwings erklärt in den Bedingungen, dass Schweizer Recht gilt. Für Streitfälle wird zuerst eine interne Lösung genannt, bei Bedarf könne eine Mediation angefragt werden. Das ist keine Garantie auf eine schnelle Einigung, gibt aber die Richtung vor, falls der Kundendienst nicht reagiert.

Zur Datenbearbeitung heisst es, dass Profile und Daten nach Beendigung gemäss gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und danach gelöscht werden. Wenn Sie Beweise für eine spätere Reklamation brauchen, sichern Sie diese also vor dem endgültigen Kontolöschen.

Paidwings Preise und Abos im Vergleich

Tarife von Paidwings im Überblick

Preislich ist das Monatsabo mit CHF 49.90 pro Monat die direkte Vergleichsbasis. Das 3-Monats-Abo entspricht rechnerisch ebenfalls CHF 49.90 pro Monat. Das 6-Monats-Abo liegt bei CHF 41.60 pro Monat und ist damit die günstigste Monatsrate.

Welche Variante sich lohnt und wo die Falle liegt

Am teuersten pro Monat ist das Monatsabo zusammen mit dem 3-Monats-Abo, beide liegen bei CHF 49.90. Das 6-Monats-Abo spart gegenüber dem Monatsabo rund CHF 8.30 pro Monat, also insgesamt CHF 49.80 über sechs Monate. Diese Ersparnis klingt ordentlich, lohnt sich aber nur, wenn Sie den Dienst wirklich länger nutzen.

Die eigentliche Kostenfalle ist nicht eine versteckte Kündigungsgebühr, denn eine solche wurde in den Bedingungen nicht gefunden. Heikel ist vielmehr die automatische Verlängerung mit 14 Tagen Frist. Wer diese Frist verpasst, zahlt unter Umständen eine weitere Laufzeit, obwohl der Dienst gar nicht mehr genutzt wird.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Paidwings

Welche Regeln in der Schweiz gelten

In der Schweiz gibt es für normale Abonnemente keine einheitliche gesetzliche Standardkündigungsfrist. Entscheidend sind in erster Linie die AGB des Anbieters. Bei Paidwings bedeutet das konkret: Die 14-Tage-Frist vor Ablauf stammt aus den Bedingungen des Dienstes und ist für den Vertrag zentral.

Fehlt in einem Vertrag ausnahmsweise eine Frist, wird oft auf allgemeine Regeln des Obligationenrechts geschaut. Als Orientierung wird bei monatlicher Zahlungsweise häufig Art. 266c OR erwähnt, also ein Monat auf das Ende einer Zahlungsperiode. Bei Paidwings ist diese Lücke aber gerade nicht offen, weil die AGB die Kündigungsfrist ausdrücklich nennen.

Widerruf, Reklamation und Hilfe in der Schweiz

Ein allgemeines Widerrufsrecht für Onlineabschlüsse gibt es in der Schweiz nicht. Darum sollten Sie sich bei Paidwings auf die vertraglich genannte 14-Tage-Frist stützen und den Nachweis sauber sichern. Wenn trotz Kündigung weiter belastet wird, reklamieren Sie zuerst bei Paidwings und danach bei Ihrer Kartenbank.

Unterstützung bieten in der Schweiz die Stiftung für Konsumentenschutz und bei Konsumententhemen auch das SECO. Für praktische Fälle mit Dating-Abos sind zudem die Dossiers der Reklamationszentrale nützlich, weil dort typische Muster beschrieben werden.

• Reklamationszentrale zu Paidwings
• Reklamationszentrale aktuell

Erfahrungen mit Paidwings: Kündigung oft mühsam

Gesamtbild aus den Bewertungen

Das Urteil fällt klar aus: Die Kündigung von Paidwings wirkt nach den vorliegenden Erfahrungsberichten eher schwierig als einfach. In den erhobenen 9 von 9 eindeutigen Bewertungen ist die Stimmung negativ. Besonders oft genannt werden unklare Vertragsbedingungen, weitere Belastungen nach der Kündigung und schwacher Kundendienst.

Konkrete Stimmen von Nutzerinnen und Nutzern

• "Ich hatte das zweifelhafte Vergnügen, mit der Paidwings AG in Kontakt zu treten und möchte dringend vor dieser Firma warnen. Die Vertragsbedingungen sind vollkommen unklar und verwirrend. Ich habe weder bewusst einen Vertrag abgeschlossen, noch wurde ich über die Kostenpflicht richtig informiert." (TrustPilot)
• "Obwohl ich gekündigt habe, haben sie trotzdem weitere 4 Monate Geld abgezogen und auch Widerrufen habe meine Einzugsermächtigung." (ReclaBox)
• "Kündigung auf die Web-Seite Paidwins AG (Online-Kündigung) hat nicht funktioniert und auch keine Antwort." (ReclaBox)
• "Ich musste meine Kreditkarte sperren lassen, weil die Kündigung nicht akzeptiert wurde und weiterhin Geld abgebucht wurde." (TrustPilot)
• "Der Support beantwortet keinerlei Fragen, die Faxnummer ist nicht erreichbar und ein Einschreiben blieb unbeantwortet." (ReclaBox)

Positive Erfahrungsberichte zur Kündigung liegen in den vorliegenden Daten nicht vor. Positiv lässt sich höchstens festhalten, dass mehrere Kündigungswege genannt werden und in den Unterlagen keine separate Kündigungsgebühr auftaucht. In der Praxis zählt aber vor allem, ob die Bestätigung tatsächlich kommt.

Welche Unterlagen Sie für Paidwings sichern sollten

Vor der Kündigung

Wer bei Paidwings sauber dokumentiert, spart sich später oft viel Ärger. Sichern Sie den aktuellen Tarif, das Belastungsdatum, den Profilnamen und die verwendete E-Mail-Adresse. Gerade wenn die Kündigungsseite unklar wirkt, ist ein Bildschirmfoto der Kontoeinstellungen Gold wert.

• Bildschirmfoto von Tarif und Laufzeit
• Bildschirmfoto der Profilseite
• Zahlungsbeleg mit Betrag in CHF
• Datum der nächsten Verlängerung

Für Rückerstattung und Nachkontrolle

Für eine Rückforderung brauchen Sie den genauen Betrag, das Abbuchungsdatum und möglichst die Karten- oder Transaktionsreferenz. Nach der Kündigung speichern Sie jede Bestätigung, auch wenn sie nur auf dem Bildschirm erscheint. Kontrollieren Sie anschliessend mindestens 2 Kartenabrechnungen oder Kontoauszüge.

Wenn erneut belastet wird, haben Sie damit sofort ein vollständiges Dossier für Paidwings, Ihre Bank oder eine Reklamationsstelle. Das beschleunigt die Sache erheblich.

Die häufigsten Fehler bei Paidwings und wie Sie sie vermeiden

Typische Stolperfallen bei der Kündigung

Der häufigste Fehler ist das Warten bis kurz vor Fristende. Bei Paidwings müssen 14 Tage vor Ablauf eingehalten werden. Wer erst 2 oder 3 Tage vorher reagiert, riskiert die nächste Verlängerung. Beispiel: Ein Abo endet am 31. Oktober, die Kündigung am 25. Oktober ist nach den AGB zu spät.

Ein zweiter Fehler ist, nur auf eine Bildschirmmeldung zu vertrauen und keine Beweise zu sichern. Mehrere Erfahrungsberichte sprechen von fehlender Antwort oder weiterlaufender Belastung. Ohne Bildschirmfotos, E-Mail-Kopie und Zahlungsbeleg wird es unnötig mühsam.

Was Sie konkret anders machen sollten

• Fehler: Nur online klicken. Lösung: Zusätzlich E-Mail mit Bestätigungswunsch senden.
• Fehler: Frist übersehen. Lösung: Mindestens 14 Tage vorher kündigen, besser früher.
• Fehler: Rückerstattung automatisch erwarten. Lösung: Innerhalb von 14 Tagen aktiv verlangen und Nichtnutzung erwähnen.
• Fehler: Kündigung nicht nachkontrollieren. Lösung: 2 Abrechnungen lang auf weitere Belastungen prüfen.
• Fehler: Sich von unklaren Seiten stoppen lassen. Lösung: Bis zur letzten Bestätigung durchklicken und alles sichern.

Achtung, da wird’s heikel, wenn Paidwings statt eines klaren Kündigungsbuttons nur «Profil löschen» zeigt. Viele brechen an dieser Stelle ab, weil unklar ist, ob nur das Profil oder auch das Abo endet. Genau deshalb sollten Sie danach immer eine schriftliche Bestätigung verlangen.

Vergleich der Kündigungswege bei Paidwings

Übersicht nach Frist, Kosten und Aufwand

Was diese Übersicht für Ihren Fall bedeutet

Wenn Sie noch genügend Zeit bis zur nächsten Belastung haben, können Sie den Weg über das Webkonto nutzen und parallel per E-Mail nachdoppeln. Wenn die Frist knapp ist oder bereits schlechte Erfahrungen vorliegen, bringt die Post mehr Nachweis. Keine der bekannten Varianten löst eine separate Kündigungsgebühr aus.

Entscheidend ist weniger der Kanal als die Beweislage. Wer Datum, Inhalt und Versand dokumentiert, steht bei Streit über eine spätere Belastung deutlich besser da.

Nach der Kündigung bei Paidwings: Kontrolle, Belastungen und Alternativen

Was Sie direkt nach der Kündigung tun sollten

Viele Paidwings-Mitglieder haben Sorge, dass trotz Kündigung nochmals abgebucht wird. Prüfen Sie deshalb sofort, ob eine Bestätigung mit Datum eingetroffen ist. Fehlt sie nach 48 Stunden, senden Sie Ihre Kündigung erneut mit dem Hinweis auf die erste Nachricht und hängen Sie die Belege an.

Setzen Sie zudem eine Kalendererinnerung auf den Tag der nächsten erwarteten Belastung. So sehen Sie sofort, ob Paidwings korrekt beendet wurde oder ob noch eine Buchung auftaucht.

Kontoauszüge prüfen, Rückbelastung verlangen, Alternativen wählen

Kontrollieren Sie mindestens während 30 Tagen nach dem nächsten Kartenabschluss, ob Paidwings nochmals abbucht. Taucht eine unberechtigte Zahlung auf, können Sie bei Ihrer Kartenbank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz läuft das oft innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses.

Wenn Sie nach der Kündigung einen anderen Dienst suchen, sind Parship ab CHF 39.90 pro Monat und ElitePartner ab CHF 59.90 pro Monat eher auf ernsthafte Beziehungen ausgerichtet. Badoo und Lovoo bieten kostenlose Grundfunktionen und sind für einen günstigeren Neustart oft die einfachere Wahl.

Nützliche Links zu Paidwings und Konsumentenschutz

• Paidwings Bedingungen
• Paidwings sicherer Bereich
• Reklamationszentrale zu Paidwings
• K-Tipp zu Abo-Fallen

Adresse für die Kündigung von Paidwings

Postadresse von Paidwings

Wenn Sie Paidwings schriftlich per Post kündigen möchten, verwenden Sie diese Anschrift:

• Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Schweiz

Ergänzen Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewünschten Kündigungstermin. Legen Sie, falls vorhanden, eine Kopie der letzten Belastung bei.

Welche Angaben in die Kündigung gehören

Je klarer Ihre Angaben sind, desto schwieriger wird es für Paidwings, die Zuordnung zu verzögern. Nennen Sie die Premium-Mitgliedschaft ausdrücklich, schreiben Sie das Datum hinein und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen zusätzlich eine Rückerstattung verlangen, erwähnen Sie das im selben Schreiben separat.

So vermeiden Sie eine typische Abo-Falle: Das Profil ist vielleicht gelöscht, aber die Kündigung der zahlungspflichtigen Mitgliedschaft wurde nicht sauber zugeordnet. Genau darum sollten Sie bei Paidwings immer Konto, E-Mail und Zahlbeleg gemeinsam dokumentieren.