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Kündigungsdienst Nr. 1 in Switzerland
Personality Co verkauft online Persönlichkeitsanalysen im Abo-Modell. Der Dienst wirbt mit personalisierten Tests, Auswertungen und gespeicherten Ergebnissen. Laut den recherchierten Bedingungen läuft das Angebot über eine kurze Testphase und geht danach automatisch in ein kostenpflichtiges Abo über: "Die kostenlose Testphase von 1,95 CHF läuft nach 7 Tagen automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über" (personalitytest.io).
Viele Nutzerinnen und Nutzer merken erst nach der ersten Belastung, dass sie nicht nur einen Einmaltest gekauft haben. Genau dort beginnt oft die Abo-Falle. Wer Personality Co kündigen will, sollte deshalb zuerst klären, über welchen Kanal das Abo abgeschlossen wurde und wann die nächste Abbuchung fällig ist.
Bezahlt wird bei Personality Co nicht bloss für einen einzelnen Test, sondern für laufenden Zugang. Laut Preisdaten gibt es unbegrenzten Zugang zu Premium-Persönlichkeitstests und Bewertungen, teils mit gespeicherten und vergleichbaren Resultaten. Das eigentliche Produkt ist also der fortlaufende Zugriff, nicht nur ein einmaliger Bericht.
Für die Schweiz ist relevant, dass Preise in CHF genannt werden. Recherchiert wurden für 2026 unter anderem 7 Tage Testversion für CHF 2.95, ein Starter-Abo für CHF 25.99 pro Monat und ein Premium-Abonnement für CHF 35.99 alle 2 Monate. Die Preisangaben in den Bedingungen und auf Preisquellen wirken nicht überall deckungsgleich, was bei solchen Diensten leider öfter vorkommt.
Personality Co ist in der Schweiz online nutzbar und die Kündigung läuft in der Praxis vor allem digital. Ein offizieller Hilfelink zur Kündigung ist vorhanden: Kündigungsseite von Personality Co. Als Kontakt wurden [email protected] und die Telefonnummer +1-315-325-8670 recherchiert.
Gerade in der Schweiz sorgen drei Punkte immer wieder für Ärger: wiederkehrende Gebühren nach der Stornierung, schlecht erreichbarer Kundendienst und unklare Preisangaben. Wenn kleine Schrift oder schwer sichtbare Kündigungsbedingungen im Spiel sind, lohnt sich ein genauer Blick auf Bildschirmfotos und Kontoauszüge. Wer nach der Kündigung lieber ohne Abo weitermachen will, findet meist klarere Alternativen wie 16Personalities, MBTI oder O*NET Interest Profiler.
Viele Mitglieder sind frustriert, wenn nach der Kündigung doch noch etwas verrechnet wird. Bevor Sie bei Personality Co auf Kündigen tippen, sichern Sie deshalb drei Belege: ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Plans, das Datum der nächsten Belastung und die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben. Ohne diese Angaben wird jede spätere Reklamation unnötig mühsam.
Prüfen Sie auch, ob Sie Resultate exportieren oder wenigstens als Bildschirmfoto sichern möchten. Laut Bedingungen wird bei der Kündigung "der Zugang zu allen persönlichen Daten sofort entzogen" (personalitytest.io). Wenn Sie Testergebnisse später noch brauchen, speichern Sie sie vor dem letzten Schritt lokal auf Ihrem Gerät.
Der direkteste Weg führt über die offizielle Kündigungsseite von Personality Co. Öffnen Sie personality.co/cancel-subscription und geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Genau dieser Ablauf wird als Kündigungsmethode beschrieben (mypassion.ai).
Falls danach mehrere Bildschirme erscheinen, lesen Sie jede Auswahl sehr genau. Bei Diensten mit Rückhalteversuchen tauchen oft Formulierungen auf, die eher pausieren als wirklich beenden. Wenn Personality Co ein Spezialangebot oder einen Rabatt einblendet, suchen Sie gezielt nach einer endgültigen Bestätigung wie Kündigung abschliessen oder Abonnement beenden und machen Sie vor dem Absenden ein Bildschirmfoto.
Wer über das iPhone abgeschlossen hat, muss nicht auf der Webseite kündigen, sondern im App Store-System. Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, gehen Sie zu Abonnements, wählen Sie Personality und tippen Sie auf Abonnement kündigen (legalclarity.org). Entscheidend ist immer der ursprüngliche Kaufkanal.
Bei Android läuft es über Google Play. Öffnen Sie die Google Play-App, gehen Sie zu Abonnements, wählen Sie Personality und tippen Sie auf Abonnement kündigen (legalclarity.org). Ein häufiger Fehler ist, im Browser zu kündigen, obwohl die Abbuchung über Apple oder Google läuft. Dann bleibt das Abo aktiv und die nächste Belastung kommt trotzdem.
Wenn die Online-Kündigung keine Bestätigung liefert, schreiben Sie sofort an [email protected] und nennen Sie E-Mail-Adresse, Belastungsdatum, Betrag in CHF und das gewünschte Kündigungsdatum. Als Telefonnummer wurde +1-315-325-8670 recherchiert; Supportzeiten sind nicht angegeben. Darum ist E-Mail meist besser, weil Sie einen schriftlichen Nachweis haben.
Eine postalische Kündigung ist ebenfalls möglich, wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen oder bereits Streit wegen Abbuchungen haben. Für die Schweiz wurde folgende Adresse als Kündigungsadresse angegeben:
Für den Postweg kann ein Einschreiben sinnvoll sein. Wer den Brief nicht klassisch aufgeben möchte, kann auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic nutzen, der Sende- und Zustellnachweise mit Zeitstempel erstellt.
Viele haben Angst, zu früh den Zugang zu verlieren. Bei Abos wie Personality Co gilt normalerweise: Sie kündigen sofort, nutzen den bereits bezahlten Zeitraum aber noch bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Für nicht genutzte Resttage wurde jedoch keine Rückerstattung zugesichert, und laut einer Quelle gibt es nach erfolgter Kündigung keine Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum (legalclarity.org).
Praktisch heisst das: Wenn Ihre Abbuchung am 12. eines Monats war und Sie am 5. kündigen, bleibt der Zugriff in der Regel bis zum nächsten Fälligkeitsdatum bestehen. Verlassen Sie sich trotzdem nicht blind darauf, sondern kontrollieren Sie direkt nach der Kündigung, ob in Ihrem Konto noch ein Enddatum angezeigt wird.
In den Bedingungen steht klar, dass sich Abonnements automatisch verlängern, wenn nicht vor Ende der laufenden Periode gekündigt wird: "Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums canceliert" (personalitytest.io). Wer die 7-Tage-Testphase laufen lässt, rutscht also automatisch in das kostenpflichtige Modell.
Gerade Testphasen von CHF 1.95 oder CHF 2.95 sind typisch für Dienste, bei denen viele erst später auf die Folgekosten aufmerksam werden. Wenn Sie Personality Co nur ausprobieren wollten, setzen Sie am besten direkt nach dem Abschluss einen Kalenderalarm auf Tag 5 oder 6 der Testphase.
Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist der heikelste Punkt der Datenzugang. Laut Bedingungen wird bei der Kündigung der Zugang zu persönlichen Daten sofort entzogen (personalitytest.io). Das bedeutet nicht zwingend, dass alle Daten in derselben Minute gelöscht sind, aber Sie kommen unter Umständen nicht mehr an gespeicherte Resultate heran.
Sichern Sie deshalb vorab Testresultate, Vergleichsansichten und allfällige Zahlungsbestätigungen. Wenn Sie zusätzlich eine Löschanfrage stellen möchten, tun Sie das getrennt per E-Mail an [email protected] und verweisen Sie auf Ihr Konto und das Kündigungsdatum.
Viele hoffen nach einer unerwarteten Belastung auf eine schnelle Rückzahlung. Die recherchierten Angaben deuten aber nicht auf eine grosszügige Praxis hin. Einerseits heisst es, Rückerstattungen seien inkonsistent und man solle sich umgehend an den Kundendienst wenden (mypassion.ai). Andererseits wird auch berichtet, dass es nach der Kündigung keine Rückerstattung für ungenutzte Zeit gibt (legalclarity.org).
Unterm Strich sind anteilige Rückerstattungen bei Personality Co eher unwahrscheinlich. Das lohnt sich kaum als Hoffnung für den Rest eines laufenden Monats. Besser stehen die Chancen bei klaren Fehlbelastungen, Doppelabbuchungen oder wenn ein Abo ohne erkennbare Zustimmung ausgelöst wurde.
Schicken Sie die Anfrage sofort an [email protected]. Schreiben Sie in die Betreffzeile Rückerstattung Personality Co und nennen Sie den Betrag, das Buchungsdatum, die letzten vier Ziffern der Karte und den Grund, etwa Fehlbelastung nach Kündigung oder unbeabsichtigtes Abo nach Testphase. Legen Sie Bildschirmfotos der Kündigung und des Kontoauszugs bei.
Wenn der Kauf über App Store oder Google Play lief, müssen Sie die Rückerstattung dort anstossen. Bei Apple erfolgt die Kündigung über Abonnements, Rückerstattungen werden aber getrennt über das Apple-System behandelt. Bei Google Play gilt dasselbe Prinzip: kündigen im Abo-Bereich, Erstattung separat im Zahlungsbereich beantragen.
Für die Schweiz gilt kein allgemeines 14-Tage-Widerrufsrecht für normale Online-Abos. Die oft genannte 14-Tage-Regel passt eher zur EU und nicht automatisch zu Personality Co in der Schweiz. Wer also einfach seine Meinung ändert, hat nicht schon deshalb Anspruch auf Geld zurück.
Wenn trotz Kündigung weiter belastet wird, ist eine Kartenrückbelastung oft der wirksamste nächste Schritt. In der Schweiz reklamiert man eine unberechtigte Kartenzahlung in der Regel innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei der kartenausgebenden Bank. Zuständig ist Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber, nicht eine eigene staatliche Chargeback-Stelle. Reichen Sie dabei Kündigungsbeleg, E-Mail-Verlauf und Belastungsnachweis ein.
Die Bedingungen von Personality Co sind für Kündigungen zentral, weil genau dort die automatische Verlängerung geregelt ist. Wörtlich heisst es: "Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums canceliert" (personalitytest.io). Wer nicht rechtzeitig aktiv wird, zahlt weiter.
Zusätzlich wird eine kurze Einstiegsphase beschrieben: "Initiale Testphase von 7 Tagen für 1,95 CHF, danach monatliche Gebühren" (personalitytest.io). Das passt zum typischen Muster vieler Test-Abo-Angebote. Achtung, da wird’s heikel: Schon eine günstige Probephase kann in ein deutlich teureres Abo kippen.
Für viele unterschätzt, aber praktisch sehr relevant, ist die Klausel zum Datenzugang. Laut Bedingungen wird bei einer Kündigung der Zugang zu allen persönlichen Daten sofort entzogen (personalitytest.io). Wer Resultate behalten will, muss sie vorher sichern.
Zum Recht steht in den Bedingungen, dass das Vertragsverhältnis dem Recht des Wohnsitzlandes unterliegt (personalitytest.io). Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist das hilfreich, weil Streitfälle nicht automatisch nach ausländischen Regeln laufen sollen. Bei Konflikten wegen irreführender Preisangaben lohnt sich zusätzlich der Blick auf Hinweise der SKS und des SECO zu Online-Abos.
| Plan | Preis in CHF | Periode | Leistungen |
|---|---|---|---|
| Premium Testversion | CHF 2.95 | 7 Tage | Alle Premium-Tests |
| Starter | CHF 25.99 | monatlich | Alle Premium-Tests |
| Premium Abonnement | CHF 35.99 | alle 2 Monate | Tests speichern, vergleichen |
Die Preisquellen nennen für 2026 diese drei Modelle. Parallel dazu taucht in den Bedingungen auch eine Testphase zu CHF 1.95 auf (personalitytest.io). Solche Abweichungen sind ein Warnsignal, weil Nutzer oft nicht mehr sauber nachvollziehen können, welcher Preis beim Abschluss tatsächlich galt.
Am teuersten pro Monat wirkt der Starter mit CHF 25.99 monatlich, wenn man ihn direkt mit dem 2-Monats-Preis von CHF 35.99 vergleicht. Umgerechnet kostet das Premium-Abonnement rund CHF 18.00 pro Monat. Rein rechnerisch ist das der günstigere laufende Tarif.
Die Testversion ist zwar sehr billig, aber genau dort steckt das Risiko einer Abo-Falle. Wenn Sie den Dienst nur einmal nutzen wollten, ist die kleine Einstiegsgebühr oft der teuerste Fehler. Preise können sich laut Quelle ändern, deshalb sollten Sie den beim Kauf angezeigten Betrag immer als Bildschirmfoto sichern.
Viele suchen nach einer generellen 14-Tage-Frist, finden sie online und verlassen sich darauf. Für die Schweiz gilt bei normalen Online- und Fernabsatzgeschäften aber kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Das ist der wichtigste Unterschied zur EU. Bei Personality Co bedeutet das: Eine Kündigung ist möglich, aber ein automatischer Rücktritt innert 14 Tagen ist nicht einfach selbstverständlich.
Relevante Ausnahmen gibt es etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, bei Konsumkrediten und bei vielen Versicherungsverträgen. Für ein übliches Online-Abo wie Personality Co hilft Ihnen diese Ausnahme oft nicht direkt. Wenn keine besondere Frist in den AGB steht, wird in der Schweiz oft mit einer Kündigung auf Ende der Zahlungsperiode gearbeitet; als Orientierung wird häufig Art. 266c OR herangezogen.
Wenn Personality Co nach der Kündigung weiter abbucht oder Preisangaben unklar waren, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz und an staatliche Stellen mit Konsumenteninformationen wenden. Praktisch läuft eine Beschwerde so: Kündigungsnachweis sammeln, Kontoauszug beilegen, den Sachverhalt mit Datum aufschreiben und zuerst Personality Co schriftlich eine kurze Frist setzen.
Bleibt eine Reaktion aus, holen Sie Unterstützung bei einer Konsumentenberatung in der Schweiz. Als staatliche Anlaufstelle für Konsumententhemen ist das Eidgenössische Büro für Konsumentenfragen wichtig, und bei Preis- und Marktthemen ist auch das SECO ein Bezugspunkt. Für kartengestützte Zahlungen ist aber Ihre Bank die erste Instanz.
Für Personality Co lohnt sich eine Eskalation vor allem bei wiederkehrenden Gebühren nach Stornierung oder irreführenden Kostenangaben. Die SKS kennt solche Fälle aus dem Abo-Bereich gut und kann bei der Einordnung helfen. Das BFK stellt offizielle Informationen zu Konsumentenfragen bereit.
Das Bild aus den vorliegenden Erfahrungsberichten ist klar negativ: 0 positive und 5 negative Rückmeldungen von 5 ausgewerteten Bewertungen. Damit wirkt die Kündigung von Personality Co eher schwierig. Die häufigsten Probleme passen genau zu den typischen Schweizer Beschwerden bei Online-Abos: weitere Abbuchungen, schwacher Kundendienst und unklare Kosten.
| Thema | Häufigkeit | Typisches Beispiel |
|---|---|---|
| Keine Bestätigung | 1 von 5 | Kündigung ohne Antwort |
| Weiter belastet | 1 von 5 | Abbuchen trotz Kündigung |
| Keine Rückerstattung | 1 von 5 | Geld nicht zurück |
| Schwacher Support | 1 von 5 | Mehrfach keine Antwort |
| Versteckte Gebühren | 1 von 5 | Billiger Einstieg, teures Abo |
| Quelle | Bewertung | Hauptthema | Stimmung |
|---|---|---|---|
| TrustPilot | negativ | Kündigung schwer | negativ |
| negativ | Weiter belastet | negativ | |
| Forum | negativ | Rückerstattung | negativ |
| TrustPilot | negativ | Kundendienst | negativ |
| TrustPilot | negativ | Versteckte Gebühren | negativ |
Positive Kündigungsberichte liegen in den vorliegenden Daten keine vor. Fairerweise muss man sagen: Der Dienst bietet immerhin mehrere Kündigungswege an, also Webseite, App Store, Google Play, E-Mail und Post. Das ist besser als bei mancher reinen Abo-Falle, nützt aber wenig, wenn Bestätigungen fehlen oder Antworten ausbleiben.
Wenn Sie Ärger vermeiden wollen, sichern Sie vor dem Klick auf Kündigen mindestens vier Dinge. Das sind das Bildschirmfoto der Kontoseite, das angezeigte Abo-Modell, das Datum der nächsten Belastung und die E-Mail-Adresse des Kontos. Gerade bei Personality Co ist dieser Nachweis wichtig, weil einzelne Nutzer von fehlenden Bestätigungen berichten.
Für eine Rückerstattungsanfrage oder Kartenbeanstandung braucht Ihre Bank konkrete Belege. Sammeln Sie deshalb Transaktionsdatum, Betrag in CHF, Kartenart, Referenznummer und den Schriftverkehr mit [email protected]. Je sauberer die Unterlagen sind, desto schneller kommen Sie weiter.
Der häufigste Fehler ist der falsche Kündigungskanal. Wer über App Store oder Google Play abgeschlossen hat, aber nur auf der Webseite kündigt, bleibt oft zahlungspflichtig. Zweitens warten viele bis zum letzten Tag der Testphase. Bei einer 7-Tage-Phase ist das riskant, wenn die Bestätigung ausbleibt oder ein Formular hakt.
Drittens rechnen viele mit einer anteiligen Rückerstattung nach der Kündigung. Die vorhandenen Angaben sprechen eher dagegen. Viertens sichern manche keine Beweise. Wenn später doch noch eine Abbuchung kommt, fehlt ohne Bildschirmfoto und E-Mail-Verlauf der wichtigste Nachweis gegenüber Support oder Bank.
Ein weiterer klassischer Fehler ist, eine kleine Einstiegsgebühr mit einem Einmalkauf zu verwechseln. Bei Personality Co gibt es Berichte über kleine Schriftarten oder schwer sichtbare Stornierungsbedingungen. Genau so geraten viele in ein wiederkehrendes Abo, obwohl sie nur einen Test wollten.
Die Lösung ist simpel, aber wirksam: vor dem Bezahlen die komplette Preiszeile lesen, Bildschirmfoto vom Bestellschritt machen und direkt danach einen Kalenderhinweis setzen. Wenn irgendwo nur der Testpreis gross und die Folgekosten klein stehen, sollten bei Ihnen sofort die Alarmglocken läuten.
| Methode | Kündigungsfrist | Gebühr | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|
| Webkonto | vor nächster Abbuchung | keine Gebühr gefunden | einfach |
| App Store (iOS) | vor nächster Abbuchung | keine Gebühr gefunden | mittel |
| Google Play (Android) | vor nächster Abbuchung | keine Gebühr gefunden | mittel |
| Einschreiben | 5 bis 10 Werktage | keine Gebühr gefunden | höher, aber guter Nachweis |
Am schnellsten ist meist das Webkonto oder der jeweilige App-Store-Kanal. Für Streitfälle ist die Postvariante langsamer, liefert aber oft den saubersten Nachweis. Eine Kündigungsgebühr wurde in den recherchierten Bedingungen nicht gefunden, auch eine Gebühr für vorzeitige Beendigung nicht.
Wählen Sie den Weg nach Ihrer Situation. Wer nur fristgerecht raus will, nimmt den ursprünglichen Kaufkanal. Wer bereits schlechte Erfahrungen mit fehlenden Antworten gemacht hat, ergänzt die digitale Kündigung durch E-Mail oder Post.
Prüfen Sie sofort, ob eine Bestätigungsseite, eine E-Mail oder ein Enddatum angezeigt wird. Machen Sie davon ein Bildschirmfoto und legen Sie sich 2 Erinnerungen an: eine 24 Stunden später für die Bestätigung und eine am Tag des nächsten Kartenabschlusses für die Belastungskontrolle. Genau dort übersehen viele weitere Abbuchungen.
Beobachten Sie Ihren Kontoauszug mindestens bis nach der nächsten erwarteten Fälligkeit. Taucht dennoch eine Belastung auf, reklamieren Sie die Kartentransaktion innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank. Nennen Sie ausdrücklich, dass das Abo bei Personality Co vorher gekündigt wurde.
Wenn Sie weiterhin Persönlichkeitstests nutzen möchten, gibt es deutlich transparentere Alternativen. 16Personalities ist in der Grundversion kostenlos, MBTI ist als offizieller Test in der Schweiz meist für CHF 50 bis CHF 100 erhältlich, und O*NET Interest Profiler ist kostenlos ohne typische Abo-Falle.
Auch MyPassionAI wird als Angebot ohne versteckte Gebühren beschrieben. Wenn Sie nur einmal eine Auswertung möchten, sind Dienste mit Einmalkauf oft die nervenschonendere Wahl als ein Test-Abo mit automatischer Verlängerung.
Für Personality Co wurde als Kündigungsadresse in der Schweiz folgende Anschrift angegeben:
Diese Adresse eignet sich vor allem dann, wenn Sie zusätzlich zur Online-Kündigung einen schriftlichen Nachweis setzen wollen. Für die schnelle Beendigung bleibt die Online-Seite von Personality Co in der Regel der erste Schritt.
Die Postadresse ist besonders hilfreich bei Streit über Weiterbelastungen, fehlende Bestätigungen oder wenn der Support nicht reagiert. Für eine normale, unkomplizierte Kündigung ist der Webweg meist schneller. Wenn Sie schon frustriert sind, gehen Sie zweigleisig vor: online kündigen und denselben Tag eine kurze E-Mail mit Belegen senden.
Grüezi an alle, die einfach nur Ruhe wollen: Bei Personality Co zählt weniger die Form als der Nachweis. Wenn Sie Datum, Betrag, Kanal und Bestätigung sauber dokumentieren, stehen die Chancen deutlich besser, dass nach der Kündigung keine weitere Überraschung auf dem Kontoauszug auftaucht.
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