Kündigung Relatio: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Relatio

Relatio als Abo-App für Beziehungen und Kommunikation

Relatio ist eine App rund um Beziehungen, Kommunikation und persönliche Auswertung von Partnerschaftsthemen. Für Kündigungen ist wichtig, dass hier das Abo von getrelatio.com gemeint ist, das laut Angaben zu Brora Corp mit Adresse in Las Vegas gehört. Genau an dieser Stelle entsteht oft Verwirrung, weil es auch andere Firmen mit ähnlichem Namen gibt.

Viele Nutzerinnen und Nutzer sind frustriert, weil sie zwar Relatio installiert haben, aber später nicht mehr wissen, ob sie das Abo auf der Webseite, über Apple oder über Google abgeschlossen haben. Das ist bei Relatio entscheidend, denn der Kündigungsweg hängt direkt vom ursprünglichen Buchungskanal ab. Laut Nutzungsbedingungen gilt automatisches Verlängern, wenn nicht vor Ablauf gekündigt wird "der Vertrag verlängert sich automatisch" (getrelatio.com).

Wofür Nutzerinnen und Nutzer bei Relatio bezahlen

Bezahlt wird bei Relatio nicht für eine einmalige Beratung, sondern für wiederkehrenden Zugang zu App-Inhalten. Genannt werden unter anderem Beziehungsunterstützung, Übungen und laufende Nutzung der Funktionen über wöchentliche, monatliche oder jährliche Pläne. Die publizierten Preise liegen bei CHF 7.99 pro Woche, CHF 19.99 pro Monat und CHF 49.99 pro Jahr (getrelatio.com).

Das Geschäftsmodell ist typisch für Abo-Apps. Es gibt Probephasen, die in ein zahlungspflichtiges Abo übergehen können, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Besonders heikel ist laut Bedingungen die Testphase, denn das Probeabo muss 24 Stunden vor Ablauf beendet werden, damit keine Zahlung ausgelöst wird (getrelatio.com).

Relatio in der Schweiz: Sprache, Preise und typische Stolperfallen

Für die Schweiz ist praktisch, dass Preise in CHF genannt werden und die App über App Store und Google Play verfügbar ist. Lokale Beschwerden drehen sich aber vor allem um unklare Kosten und einen mühsamen Kündigungsprozess. Genau solche Abo-Fallen kritisieren in der Schweiz auch Konsumentenschützer regelmässig, besonders wenn Kündigungsschaltflächen versteckt sind oder Bedingungen schwer auffindbar bleiben.

Wenn Sie nach der Kündigung lieber auf etwas Klareres wechseln möchten, gibt es Alternativen mit anderer Preislogik. Liebesleben kostet laut recherchierten Angaben etwa CHF 5 bis CHF 15 monatlich, Couple's Therapy Online etwa CHF 50 bis CHF 100 monatlich und Finde deine Liebe etwa CHF 100 bis CHF 200 pro Sitzung. Das lohnt sich als Vergleich, wenn Sie prüfen möchten, ob Relatio für Ihren Bedarf überhaupt noch passt.

Relatio kündigen: die schnellsten Wege ohne weitere Abbuchung

Vor der Kündigung von Relatio: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Relatio-Mitglieder sorgen sich, dass nach der Kündigung trotzdem nochmals abgebucht wird oder dass sie den Zugang sofort verlieren. Bevor Sie irgendetwas anklicken, prüfen Sie deshalb Ihr nächstes Rechnungsdatum, machen Sie einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Plans und speichern Sie wichtige Inhalte. Bei Relatio gibt es laut Rückerstattungsregeln keine anteilige Rückzahlung für den laufenden Abrechnungszeitraum.

Schauen Sie auch in Ihren Kontoauszug. Dort sehen Sie oft schneller als in der App, ob das Abo direkt bei Relatio, über Apple oder über Google Play verrechnet wurde. Wer den falschen Kanal wählt, landet leicht in einer Sackgasse und verpasst die Frist vor der nächsten Belastung.

• Bildschirmfoto von Plan, Preis und nächstem Belastungsdatum speichern
• Bestätigungsmail der ursprünglichen Buchung suchen
• Kontoauszug auf Händlerbezeichnung prüfen
• Wichtige Inhalte vorab lokal sichern

Relatio über Webseite oder Konto beenden

Wenn Ihr Abo direkt bei Relatio läuft, nennt der Anbieter als Kündigungsweg den Kundendienst per E-Mail. Die offizielle Angabe lautet, dass Sie Ihr Abonnement jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail kündigen können. In den recherchierten Supportdaten erscheint dafür [email protected], während in den Kündigungsangaben auch [email protected] genannt wird. Weil zwei Adressen kursieren, lohnt es sich auf Nummer sicher zu gehen und beide gleichzeitig anzuschreiben.

Schreiben Sie in den Betreff klar "Relatio Abo kündigen" und nennen Sie in der Nachricht die E-Mail des Kontos, das Kaufdatum und den gebuchten Plan, etwa CHF 19.99 monatlich. Bitten Sie ausdrücklich um schriftliche Bestätigung mit Enddatum des Zugangs. Als Hilfe finden Sie auf der offiziellen Seite auch Support und Live-Chat unter getrelatio.com.

• Betreff: Relatio Abo kündigen
• Kontodaten: registrierte E-Mail angeben
• Abodaten: Plan und letzter Belastungstag nennen
• Bestätigung: schriftliche Kündigungsbestätigung verlangen

Relatio im App Store oder bei Google Play kündigen

Wenn Sie über Apple bezahlt haben, müssen Sie nicht an Relatio schreiben, sondern im Apple-Konto kündigen. Öffnen Sie auf dem iPhone die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements, wählen Sie Relatio und tippen Sie auf Kündigen. Dieser Weg ist bei App-Abos üblich und wird von Relatio selbst so beschrieben.

Bei Android läuft es über Google Play. Öffnen Sie den Google Play Store, tippen Sie auf Ihr Profil, gehen Sie zu Zahlungen und Abonnements, dann zu Abonnements, wählen Sie Relatio und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Achtung, da wird’s heikel: In Bewertungen berichten einzelne Nutzer, dass sie dachten, die Kündigung im Store allein reiche aus. Prüfen Sie deshalb nach dem Klick, ob Google Play ein konkretes Enddatum anzeigt.

Relatio per E-Mail, Live-Chat oder Brief kündigen

Ein Telefon für Relatio ist in den recherchierten Supportdaten nicht verfügbar. Dafür gibt es E-Mail an [email protected] und einen Live-Chat direkt auf der Webseite mit Support rund um die Uhr. Wenn es knapp vor der nächsten Belastung ist, würde ich E-Mail und Chat am selben Tag nutzen und jeweils Bildschirmfotos sichern.

Zusätzlich können Sie einen Brief an die bekannte Firmenadresse schicken. Das ist nicht der schnellste Weg, aber manchmal nützlich, wenn Sie einen sauberen Nachweis möchten. Wer keinen klassischen Einschreibebrief aufgeben will, kann auch einen zertifizierten digitalen Versanddienst wie Postclic nutzen, der Versand und Zustellung mit Zeitstempel dokumentiert.

Nach der Kündigung von Relatio: Zugang, Verlängerung und Ihre Daten

So lange läuft Relatio nach der Kündigung weiter

Viele haben Angst, dass der Zugang sofort verschwindet, obwohl schon bezahlt wurde. Bei Relatio deutet die Regel zur fehlenden Rückerstattung im laufenden Zeitraum darauf hin, dass Sie den bezahlten Zugang in der Regel bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode behalten. Wenn Ihr Monatsabo also am 12. eines Monats erneuert wird und Sie am 5. kündigen, sollte der Zugang normalerweise bis zum 12. weiterlaufen.

Eine anteilige Auszahlung für nicht genutzte Resttage ist laut Richtlinie gerade nicht vorgesehen. Genau darum ist das Enddatum in der Bestätigung wichtig. Fehlt es, fragen Sie sofort nach, damit später keine Diskussion entsteht.

Was passiert ohne Kündigung und was geschieht mit den Daten

Wenn Sie nichts tun, verlängert sich Relatio automatisch um die jeweilige Laufzeit. Bei einem Wochenabo ist das besonders teuer, weil sich CHF 7.99 schnell summieren. Wer das Probeabo nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf stoppt, löst laut Bedingungen die nächste Zahlung aus.

Zu den Daten sagt Relatio, dass nach der Kündigung die Verarbeitung personenbezogener Daten eingestellt wird, gewisse Daten aber zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden können (getrelatio.com). Wenn Sie Gesprächsinhalte, Notizen oder Auswertungen behalten möchten, sichern Sie diese vor der Kündigung selbst. Ein ausdrücklicher Exportweg wird in den vorliegenden Quellen nicht genauer erklärt.

Rückerstattung bei Relatio: was realistisch ist und wie Sie vorgehen

Die offizielle Regel bei Relatio zu Rückzahlungen

Viele Relatio-Mitglieder ärgern sich besonders dann, wenn kurz nach einer ungewollten Verlängerung Geld abgebucht wird. Die offizielle Linie ist streng: Käufe sind in der Regel nicht zurückerstattbar, ausser wenn das Gesetz es verlangt oder eine Geld-zurück-Garantie greift (getrelatio.com). Zusätzlich steht dort, dass bei Kündigung während des laufenden Abos keine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum erfolgt.

In der Praxis heisst das: Wer einfach nur früher aussteigen möchte, hat eher schlechte Karten. Etwas besser stehen die Chancen bei klaren Abrechnungsfehlern, etwa Doppelbelastungen oder fortgesetzten Abbuchungen trotz bestätigter Kündigung. Dafür verweist Relatio ausdrücklich auf den Kundendienst.

Widerruf in der Schweiz: bei Relatio nicht automatisch gegeben

Hier kursiert oft ein Missverständnis. Anders als manchmal behauptet wird, gibt es in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für gewöhnliche Online-Abos. Ein solches Recht besteht nur bei bestimmten Vertragstypen, etwa Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, bei Konsumkrediten nach Art. 16 KKG oder bei vielen Privatversicherungen nach Art. 2a VVG.

Für ein normales Relatio Abo heisst das: Massgebend sind vor allem die Bedingungen des Anbieters. Wenn Ihnen online pauschal 14 Tage Widerruf versprochen wurden, sollten Sie diese Zusage dokumentieren. Ohne eine solche Zusage können Sie sich in der Schweiz bei einem üblichen App-Abo nicht einfach auf ein generelles Rücktrittsrecht berufen.

So verlangen Sie bei Relatio konkret eine Rückerstattung

Wenn eine Belastung falsch war, schreiben Sie sofort an [email protected] und zusätzlich an [email protected]. Nennen Sie Datum, Betrag, Zahlungsmittel und Belegnummer. Formulieren Sie klar, ob es um Doppelbelastung, verspätete Kündigungsverarbeitung oder eine Testphase geht, die aus Ihrer Sicht unklar in ein Abo umgewandelt wurde.

Falls über Apple oder Google bezahlt wurde, muss der Rückerstattungsantrag dort starten. Bei Apple läuft das über das Apple-Konto und den Kaufverlauf, bei Google Play über den entsprechenden Bestellnachweis. Wenn nach einer bestätigten Kündigung trotzdem belastet wurde, können Sie in der Schweiz innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. Zuständig ist die kartenausgebende Bank, nicht eine staatliche Chargeback-Stelle.

Relatio im Kleingedruckten: automatische Verlängerung, Probeabo und Mindestlaufzeit

Diese Klauseln bei Relatio haben die grösste Wirkung

Im Kleingedruckten von Relatio stehen genau die Punkte, die später über Ärger oder Ruhe entscheiden. Laut Bedingungen verlängert sich der Vertrag automatisch, wenn Sie nicht vor Ablauf kündigen. Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel einen Monat, auch wenn zusätzlich Wochen- und Jahresmodelle angeboten werden (getrelatio.com).

Für das Probeabo gilt eine klare Frist: Kündigung spätestens 24 Stunden vor Ende der Testphase. Wer das verpasst, rutscht in die nächste zahlungspflichtige Periode. Gerade bei Apps mit dunklen Mustern ist das eine klassische Abo-Falle.

Welches Recht gilt und wie Relatio Daten nach dem Ende behandelt

Relatio nennt in den vorliegenden Bedingungen schweizerisches Recht als anwendbar. Das ist für Kundinnen und Kunden in der Schweiz relevant, weil Streitigkeiten dann nicht nach US-Verbraucherregeln, sondern nach den erwähnten schweizerischen Grundlagen beurteilt werden. Für den Alltag heisst das vor allem: Fristen und AGB genau lesen, weil es keine allgemeine Standardkündigungsfrist gibt.

Bei den Daten hält Relatio fest, dass die Verarbeitung nach der Kündigung eingestellt wird, bestimmte Informationen aber wegen gesetzlicher Pflichten gespeichert bleiben können. Wer möglichst wenig Spuren hinterlassen will, sollte zusätzlich eine separate Anfrage zur Datenlöschung stellen und die Antwort archivieren.

Relatio Preise und Abos im Vergleich

Aktuelle Relatio Abos mit Preisen in CHF

Die Preise stammen aus den recherchierten Angaben von Relatio. Dort steht auch, dass sich Preise ändern können und in App oder Webseite überprüft werden sollten. Für die Kündigung zählt aber immer der tatsächlich gebuchte Plan, nicht der aktuell beworbene Preis.

Welcher Relatio Plan teuer ist und wo Sparen möglich wäre

Am teuersten ist das Wochenabo, wenn man es auf einen Monat hochrechnet. Vier Wochen zu CHF 7.99 ergeben rund CHF 31.96 und liegen damit deutlich über dem Monatsabo zu CHF 19.99. Das Jahresabo ist rechnerisch am günstigsten, denn CHF 49.99 pro Jahr entsprechen nur rund CHF 4.17 pro Monat.

Gerade hier tappen viele in die Falle. Ein günstiger Jahrespreis klingt attraktiv, aber wenn Sie Relatio nach wenigen Wochen kaum nutzen, bringt auch der tiefere Monatspreis nichts. Das lohnt sich kaum, wenn Sie die App nur in einer kurzen Krisenphase brauchen.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Relatio

Welche Regeln für Relatio in der Schweiz tatsächlich gelten

Für Relatio gilt in der Schweiz nicht automatisch ein allgemeines Online-Widerrufsrecht. Das ist der wichtigste Unterschied zu vielen Annahmen im Netz. Bei gewöhnlichen Abos gibt es keine gesetzliche Standardfrist für die Kündigung, deshalb sind die AGB von Relatio zentral.

Relevante Spezialregeln finden sich etwa in Art. 40a ff. OR für Haustürgeschäfte, in Art. 16 KKG für Konsumkredite und in Art. 2a VVG für Privatversicherungen. Ein normales App-Abo wie Relatio fällt typischerweise nicht darunter. Wenn Relatio also automatisch verlängert, ist die Frage meist nicht "Darf das überhaupt?", sondern "Wurde die Verlängerung sauber kommuniziert?".

So reklamieren Sie in der Schweiz bei Relatio wirksam

Wenn Relatio trotz Kündigung abbucht oder Bedingungen unklar waren, reklamieren Sie zuerst direkt beim Anbieter mit allen Belegen. Danach können Sie sich für eine Einschätzung an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden oder problematische Online-Geschäftspraktiken anhand veröffentlichter Hinweise prüfen. Auch das SECO ist bei unlauteren Geschäftspraktiken ein wichtiger Bezugspunkt, gerade bei Transparenzfragen.

Praktisch ist dieses Vorgehen: erst schriftliche Reklamation an Relatio, dann Frist von 7 Tagen setzen, danach Kartenbelastung bei der Bank beanstanden und parallel Beratung bei einer Konsumentenstelle suchen. Eine gute Orientierung zu problematischen Abo-Modellen bietet etwa reklamationszentrale.ch.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für Relatio gibt es keine spezielle staatliche Kündigungsstelle. Sinnvoll sind deshalb allgemeine Konsumenten- und Marktaufsichtsstellen. Die SKS hilft bei der Einordnung von Abo-Fallen, das SECO bei Themen rund um unlauteren Wettbewerb und Marktverhalten.

• Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Schweiz, Beratung über offizielle Kanäle der SKS
• SECO, Staatssekretariat für Wirtschaft, Bern
• Eigene Bank oder Kartenherausgeber bei Kartenrückbelastung
• Apple oder Google, wenn das Relatio Abo dort abgeschlossen wurde

Erfahrungen mit Relatio: Kündigung eher mühsam als einfach

Gesamtbild aus Bewertungen und wiederkehrende Probleme

Das Bild ist deutlich: 1 positive und 6 negative Rückmeldungen unter 7 ausgewerteten Einzelbewertungen. Die Kündigung von Relatio wirkt damit insgesamt eher schwierig. Besonders oft genannt werden unklare Abo-Bedingungen, weitere Abbuchungen nach Ablauf und Verwirrung über den richtigen Kündigungskanal.

Einzelne Stimmen zu Relatio

• "Ich hatte dort ebenfalls Schwierigkeiten, aber das Team hat schnell reagiert und kam mir mit einer Preisminderung und einem permanenten Zugang zu Relatio entgegen." (TrustPilot)
• "Achtung, Kostenfalle! Wer sich für das Probeabo entscheidet, der muss nicht nur im Play Store, sondern gesondert per Mail kündigen." (Google Play)
• "Ich habe niemals wissentlich ein Abo abgeschlossen! Finger weg von Relatio." (JustUseApp)
• "Nach 3 Monaten werden 100 Euro [ca. CHF 94] abgebucht, wegen eines 'Abonnements'." (Google Play)

Welche Unterlagen Sie für Relatio unbedingt sichern sollten

Vor der Kündigung von Relatio

Speichern Sie vor dem ersten Schritt alle Belege, die später Ihre Position stützen. Dazu gehören Bildschirmfotos der Kontoseite, des aktuellen Plans, des nächsten Belastungsdatums und der Seite, auf der allfällige Probeangebote angezeigt werden. Wenn Relatio später etwas anders darstellt, haben Sie einen klaren Nachweis.

Zusätzlich sollten Sie die ursprüngliche Kaufbestätigung aus E-Mail, App Store oder Google Play bereitlegen. Daraus geht meist eindeutig hervor, welcher Kanal zuständig ist. Genau dieser Punkt entscheidet oft über Erfolg oder Frust.

Für Rückforderung und Kontrolle nach der Kündigung

Für eine Rückforderung brauchen Sie Transaktionsdaten. Sichern Sie Betrag, Buchungsdatum, Kartenende, Bestellnummer und jede Antwort des Supports. Wenn Sie im Chat schreiben, machen Sie vor dem Schliessen sofort einen Bildschirmfoto.

Nach der Kündigung archivieren Sie die Bestätigungsmail und prüfen den nächsten Kontoauszug. Wenn darauf trotz Bestätigung nochmals eine Belastung erscheint, haben Sie alles bereit für die Reklamation bei Relatio und falls nötig bei Ihrer Bank.

Die häufigsten Fehler bei Relatio und wie Sie sie vermeiden

Typische Pannen beim Kündigen von Relatio

Der häufigste Fehler ist der falsche Kündigungsweg. Wer über Apple abgeschlossen hat, aber nur an Relatio mailt, hat das Abo oft noch gar nicht gestoppt. Umgekehrt genügt bei einem direkt bei Relatio abgeschlossenen Abo der Blick in den Store nicht.

Ein zweiter Klassiker ist die verpasste Probeabo-Frist. Relatio verlangt die Kündigung 24 Stunden vor Ablauf der Testphase. Wer erst am letzten Abend reagiert, ist oft schon zu spät und löst die nächste Zahlung aus.

• Falscher Kanal gewählt statt Apple, Google Play oder direkte E-Mail
• Probeabo zu spät beendet und Belastung ausgelöst
• Keine schriftliche Bestätigung verlangt
• Mit anteiliger Rückerstattung gerechnet, obwohl sie ausgeschlossen ist
• Von Rabattseiten oder Rückhalteangeboten ablenken lassen

Konkrete Lösungen für diese Relatio Probleme

Wenn Sie nicht sicher sind, wo Relatio gebucht wurde, öffnen Sie zuerst den Kaufbeleg. Dort steht meist Apple, Google oder direkt der Anbieter. Bei einem direkten Abo senden Sie die Kündigung an beide bekannten E-Mail-Adressen und nutzen parallel den Live-Chat. So senken Sie das Risiko, dass eine Nachricht im Support hängen bleibt.

Fallen Sie auch nicht auf dunkle Muster herein. Wenn Relatio auf dem Weg zur Kündigung noch Rabatte oder längere Testzeiten anbietet, brechen Sie den Prozess nicht ab, solange Sie wirklich kündigen möchten. Das ist genau der Moment, in dem viele ungewollt im Abo bleiben.

Relatio Kündigungswege im direkten Vergleich

Übersicht zu Frist, Kosten und Aufwand bei Relatio

Eine eigentliche Kündigungsgebühr wurde in den Bedingungen nicht gefunden. Für eine vorzeitige Kündigung fällt laut vorliegenden Angaben keine zusätzliche Gebühr an. Entscheidend bleibt, dass der Eingang vor der nächsten Verlängerung erfolgt.

Was aus dieser Übersicht für Relatio folgt

Keine Methode ist für alle gleich gut. Wer schnell handeln muss, fährt mit Store-Kündigung oder direkter E-Mail an Relatio meist am besten. Wer einen starken Nachweis braucht, ergänzt den digitalen Weg mit einem Brief.

Wichtig ist vor allem Konsistenz. Nutzen Sie den Kanal, über den Ihr Relatio Abo tatsächlich läuft, und sichern Sie jedes Zwischenergebnis mit Datum.

Nach der Kündigung von Relatio: Kontrolle, Belastungen und Alternativen

Diese Schritte sollten Sie direkt nach dem Ende bei Relatio machen

Viele fühlen sich erst erleichtert, wenn wirklich keine neue Belastung mehr kommt. Prüfen Sie deshalb sofort nach der Kündigung, ob eine Bestätigung mit Datum eingetroffen ist, machen Sie einen Bildschirmfoto und setzen Sie eine Kalendererinnerung zwei Tage vor dem nächsten erwarteten Belastungstag. So merken Sie rasch, falls etwas schiefläuft.

Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug mindestens einen weiteren Abrechnungszyklus lang. Falls trotz Kündigung wieder belastet wird, reklamieren Sie die Kartentransaktion innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank. In der Schweiz läuft das über den Kartenherausgeber unter den Regeln von Visa oder Mastercard und unter Aufsicht des Finanzmarktrechts sowie der FINMA.

Alternativen nach Relatio und nützliche Links

Wenn Sie nach Relatio etwas Überschaubareres suchen, ist Liebesleben mit CHF 5 bis CHF 15 monatlich die günstigste Alternative aus den vorliegenden Daten. Couple's Therapy Online liegt mit CHF 50 bis CHF 100 monatlich deutlich höher, richtet sich aber stärker an strukturierte Paararbeit. Finde deine Liebe ist mit CHF 100 bis CHF 200 pro Sitzung eher Coaching als klassische App.

• Offizielle Relatio Webseite
• Relatio Nutzungsbedingungen
• Relatio Abo-Richtlinie
• Schweizer Hinweise zu problematischen Online-Abos

Adresse für die Kündigung von Relatio

Postadresse von Relatio für schriftliche Mitteilungen

Wenn Sie Relatio zusätzlich schriftlich per Post kontaktieren möchten, verwenden Sie die bekannte Firmenadresse des Abo-Anbieters:

• 3960 Howard Hughes Parkway, Suite 500, Las Vegas, Nevada, 89169, USA

Für Alltagsfälle ist der digitale Weg meist schneller, vor allem per E-Mail und bei Store-Abos direkt über Apple oder Google Play. Die Postadresse ist vor allem dann hilfreich, wenn Sie eine formelle schriftliche Spur ergänzen möchten.

Wann die Adresse bei Relatio sinnvoll ist

Ein Brief ist nützlich, wenn Relatio auf E-Mails nicht reagiert oder wenn Sie bei wiederholten Abbuchungen Ihren Nachweis verstärken wollen. Rechnen Sie wegen Versand in die USA mit mehr Zeit als bei einer E-Mail oder einer Kündigung im Store.

Wenn die nächste Belastung kurz bevorsteht, verlassen Sie sich nicht nur auf den Postweg. Kombinieren Sie Brief, E-Mail und wenn möglich den Live-Chat, damit Relatio Ihre Kündigung rechtzeitig sieht.