So beenden Sie Ihren VW Finanzvertrag erfolgreich

Über VW

Volkswagen, kurz VW, ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller mit Hauptsitz in Wolfsburg, Deutschland. Das Unternehmen wurde 1937 gegründet und hat sich zu einem globalen Konzern entwickelt, der jährlich Millionen von Fahrzeugen produziert und verkauft. In Deutschland kennt nahezu jeder die ikonische Marke mit dem VW-Logo, das für Qualität, Innovation und deutsche Ingenieurskunst steht.

Neben der Produktion und dem Verkauf von Fahrzeugen bietet Volkswagen über die Volkswagen Financial Services GmbH eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an. Dazu gehören Leasing-Verträge, Finanzierungen, Versicherungen und weitere Serviceleistungen rund um das Automobil. Die Volkswagen Financial Services GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist für alle vertraglichen Angelegenheiten im Bereich Finanzierung und Leasing zuständig und damit auch die richtige Anlaufstelle für Kündigungen dieser Verträge.

Viele Kunden entscheiden sich für VW-Finanzprodukte, wenn sie ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug erwerben möchten. Die flexible Gestaltung der Verträge und die enge Verzahnung mit den Händlern vor Ort machen VW Financial Services zu einem beliebten Partner. Dennoch gibt es Situationen, in denen Kunden ihre Verträge vorzeitig beenden oder zum regulären Ende kündigen möchten. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von veränderten Lebensumständen über finanzielle Engpässe bis hin zum Wunsch nach einem Fahrzeugwechsel.

Abonnementpläne und Preise

Volkswagen Financial Services bietet verschiedene Vertragsmodelle an, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Konditionen variieren je nach gewähltem Fahrzeugmodell, Laufzeit und individueller Bonität des Kunden. Im Folgenden werden die gängigsten Vertragsarten vorgestellt, die im deutschen Markt verfügbar sind.

Leasing-Verträge

Leasing ist eine der beliebtesten Formen der Fahrzeugfinanzierung bei VW. Kunden zahlen eine monatliche Rate und können das Fahrzeug für einen festgelegten Zeitraum nutzen, ohne es zu besitzen. Am Ende der Laufzeit wird das Fahrzeug zurückgegeben oder es besteht die Option zum Kauf. Die monatlichen Raten beim Leasing sind in der Regel niedriger als bei einer klassischen Finanzierung, da nur die Wertminderung des Fahrzeugs und nicht der gesamte Kaufpreis finanziert wird.

Finanzierung

Bei einer klassischen Finanzierung erwirbt der Kunde das Fahrzeug und zahlt den Kaufpreis in monatlichen Raten ab. Nach vollständiger Tilgung geht das Fahrzeug in das Eigentum des Kunden über. Diese Option eignet sich besonders für Personen, die langfristig ein eigenes Fahrzeug besitzen möchten und bereit sind, höhere monatliche Raten zu zahlen.

Versicherungsprodukte

Zusätzlich zu Leasing und Finanzierung bietet VW Financial Services verschiedene Versicherungsprodukte an, darunter Vollkasko, Teilkasko, GAP-Versicherungen und Wartungsverträge. Diese können einzeln oder als Paket mit dem Hauptvertrag abgeschlossen werden und erhöhen die monatlichen Gesamtkosten entsprechend.

Kündigungsbedingungen

Die Kündigung eines Vertrages mit Volkswagen Financial Services unterliegt spezifischen Bedingungen, die im jeweiligen Vertrag festgelegt sind. Es ist wichtig, diese Bedingungen genau zu kennen, um rechtliche und finanzielle Nachteile zu vermeiden. Die deutschen Verbraucherschutzgesetze bieten Kunden bestimmte Rechte, die bei der Kündigung berücksichtigt werden müssen.

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

In Deutschland regelt das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) die Grundlagen für Vertragsbeziehungen. Für Finanzierungsverträge gelten zusätzlich die Bestimmungen des Verbraucherkreditgesetzes. Kunden haben bei Verbraucherdarlehen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Dieses Recht ermöglicht es, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Frist eingehalten wird.

Kündigungsfristen bei Leasing-Verträgen

Leasing-Verträge haben in der Regel eine feste Laufzeit und können nicht ohne weiteres vorzeitig gekündigt werden. Eine ordentliche Kündigung zum Vertragsende muss meist drei bis sechs Monate vor Ablauf schriftlich erfolgen. Die genaue Frist ist im individuellen Vertrag festgelegt. Bei vorzeitiger Kündigung können erhebliche Kosten entstehen, da der Leasinggeber einen finanziellen Ausgleich für die entgangenen Raten verlangen kann.

Kündigungsfristen bei Finanzierungen

Bei Finanzierungsverträgen besteht grundsätzlich die Möglichkeit der vorzeitigen Rückzahlung. Gemäß § 500 BGB darf der Darlehensnehmer jederzeit das Darlehen ganz oder teilweise zurückzahlen. Allerdings kann die Bank eine Vorfälligkeitsentschädigung verlangen, die den entgangenen Gewinn ausgleichen soll. Diese Entschädigung ist gesetzlich auf maximal ein Prozent der Restschuld begrenzt, wenn die Restlaufzeit mehr als zwölf Monate beträgt, und auf 0,5 Prozent bei kürzerer Restlaufzeit.

Sonderkündigungsrechte

In bestimmten Situationen können Sonderkündigungsrechte greifen. Dazu gehören beispielsweise erhebliche Änderungen der persönlichen Umstände wie Arbeitslosigkeit, schwere Krankheit oder Tod. Auch bei fehlerhaften Widerrufsbelehrungen im ursprünglichen Vertrag kann ein nachträgliches Widerrufsrecht bestehen. In solchen Fällen ist es ratsam, rechtlichen Rat einzuholen, um die eigenen Rechte zu prüfen.

Wie man VW per Post kündigt

Die Kündigung eines Vertrages mit Volkswagen Financial Services sollte stets schriftlich per Post erfolgen. Dies ist die rechtssicherste Methode und bietet den besten Nachweis über den Zugang der Kündigung beim Vertragspartner. Telefonische oder Online-Kündigungen werden oft nicht akzeptiert oder bieten nicht die notwendige Rechtssicherheit.

Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist

Die schriftliche Kündigung per Post hat mehrere entscheidende Vorteile. Erstens ist sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der meisten Finanzdienstleister als verbindliche Form vorgeschrieben. Zweitens können Sie durch ein Einschreiben mit Rückschein den Zugang der Kündigung beweisen, was bei rechtlichen Auseinandersetzungen von großer Bedeutung sein kann. Drittens vermeiden Sie Missverständnisse, die bei mündlichen Kündigungen entstehen können.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Einhaltung der Schriftform nach deutschem Recht. Viele Verträge verlangen ausdrücklich die Schriftform für Kündigungen, was bedeutet, dass eine E-Mail oder ein Anruf rechtlich nicht ausreichend ist. Die postalische Kündigung erfüllt diese Anforderung zweifelsfrei und schützt Sie vor dem Risiko, dass Ihre Kündigung als unwirksam angesehen wird.

Notwendige Informationen für das Kündigungsschreiben

Ein wirksames Kündigungsschreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen. Dazu gehören Ihre vollständigen persönlichen Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum. Ebenso wichtig ist die Angabe der Vertragsnummer oder Kundennummer, die Sie in Ihren Vertragsunterlagen finden. Das Fahrzeug sollte durch Angabe der Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) oder des Kennzeichens identifiziert werden.

Formulieren Sie die Kündigung klar und eindeutig. Geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt Sie den Vertrag kündigen möchten, idealerweise unter Bezugnahme auf die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Bei einer außerordentlichen Kündigung sollten Sie den Grund angeben und gegebenenfalls Nachweise beifügen. Vergessen Sie nicht, das Schreiben zu datieren und eigenhändig zu unterschreiben, da eine digitale Unterschrift bei postalischen Kündigungen nicht ausreicht.

Die richtige Adresse für Ihre Kündigung

Für die Kündigung von Leasing-Verträgen, Finanzierungen und verwandten Dienstleistungen ist die Volkswagen Financial Services GmbH zuständig. Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse:

• Volkswagen Financial Services GmbH, Hamburger Allee 1, 60486 Frankfurt am Main

Diese Adresse ist speziell für vertragliche Angelegenheiten im Bereich Financial Services vorgesehen. Für allgemeine Produktrückgaben oder Beschwerden über Fahrzeuge selbst sollten Sie sich an Ihren örtlichen VW-Händler oder die Zentrale in Wolfsburg wenden. Die Verwendung der korrekten Adresse ist entscheidend, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Versand per Einschreiben mit Rückschein

Der Versand Ihrer Kündigung sollte unbedingt per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Diese Versandart kostet bei der Deutschen Post etwa 4,85 Euro zusätzlich zum normalen Porto, bietet aber einen unschätzbaren Vorteil: Sie erhalten einen rechtsgültigen Nachweis darüber, dass Ihr Schreiben zugestellt wurde und wann dies geschah. Der Rückschein wird Ihnen nach Zustellung zurückgeschickt und dient als Beweis vor Gericht, falls es zu Streitigkeiten kommen sollte.

Alternativ können Sie auch ein Einschreiben Einwurf verwenden, das etwas günstiger ist. Hierbei wird die Einlieferung in den Briefkasten dokumentiert, aber nicht die Unterschrift des Empfängers eingeholt. Beide Varianten sind deutlich sicherer als ein normaler Brief, der theoretisch verloren gehen könnte, ohne dass Sie einen Nachweis hätten.

Digitale Hilfsmittel für den Versand

In der heutigen digitalen Zeit gibt es praktische Dienste, die den Versand von Kündigungsschreiben vereinfachen. Postclic ist ein solcher Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Kündigungsschreiben online zu erstellen und direkt als nachverfolgten Brief versenden zu lassen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis, da Sie nicht zur Post gehen müssen, und im digitalen Nachweis, der automatisch erstellt wird.

Solche Dienste übernehmen die professionelle Formatierung Ihres Schreibens, sorgen für den korrekten Versand und stellen sicher, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind. Besonders für Menschen mit wenig Zeit oder eingeschränkter Mobilität kann dies eine wertvolle Hilfe sein. Der Service ersetzt nicht die Notwendigkeit eines rechtsgültigen Schreibens, macht den Prozess aber deutlich komfortabler.

Aufbewahrung von Dokumenten

Bewahren Sie alle Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung sorgfältig auf. Dazu gehören eine Kopie des Kündigungsschreibens, der Einlieferungsbeleg der Post und der Rückschein. Diese Unterlagen sollten Sie mindestens bis zur endgültigen Vertragsabwicklung und idealerweise darüber hinaus für drei Jahre aufbewahren. Sie dienen als Nachweis, falls es später zu Unstimmigkeiten über Zahlungen, Fristen oder andere vertragliche Aspekte kommen sollte.

Kundenbewertungen und Tipps

Die Erfahrungen von Kunden mit der Kündigung von VW Financial Services-Verträgen sind gemischt. Während viele Kunden von einer reibungslosen Abwicklung berichten, gibt es auch Fälle, in denen es zu Komplikationen kam. Die häufigsten Probleme betreffen die Berechnung von Restschulden, Vorfälligkeitsentschädigungen oder die Bewertung des zurückgegebenen Fahrzeugs bei Leasing-Verträgen.

Häufige Kündigungsgründe

Kunden kündigen ihre Verträge mit VW Financial Services aus verschiedenen Gründen. Ein häufiger Anlass ist der Wunsch nach einem Fahrzeugwechsel, etwa weil sich die Familiensituation geändert hat oder weil ein anderes Modell besser zu den aktuellen Bedürfnissen passt. Finanzielle Engpässe sind ein weiterer wichtiger Grund, besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten oder bei unerwarteten Lebensveränderungen wie Arbeitslosigkeit oder Krankheit.

Manche Kunden sind auch mit den Konditionen ihres Vertrages unzufrieden und möchten zu einem günstigeren Anbieter wechseln. Andere haben das Fahrzeug verkauft oder benötigen es aus anderen Gründen nicht mehr. In einigen Fällen führen auch Qualitätsprobleme mit dem Fahrzeug oder Unzufriedenheit mit dem Service zu einer Kündigung, wobei dies eher selten der ausschlaggebende Faktor ist.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Um die Kündigung so reibungslos wie möglich zu gestalten, sollten Sie einige bewährte Tipps beachten. Informieren Sie sich zunächst gründlich über Ihre vertraglichen Rechte und Pflichten. Lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch und notieren Sie sich alle relevanten Fristen und Bedingungen. Wenn Sie unsicher sind, scheuen Sie sich nicht, professionellen Rat einzuholen, etwa bei einer Verbraucherzentrale oder einem Anwalt für Vertragsrecht.

Planen Sie ausreichend Zeit für die Kündigung ein. Warten Sie nicht bis zum letzten Tag der Kündigungsfrist, sondern verschicken Sie Ihr Schreiben mit einem Puffer von mehreren Wochen. So haben Sie Zeit zu reagieren, falls das Schreiben aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden sollte oder wenn Nachfragen von VW Financial Services kommen.

Umgang mit Rückfragen und Problemen

Nach Absenden Ihrer Kündigung sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen eine Bestätigung von VW Financial Services erhalten. Wenn dies nicht geschieht, kontaktieren Sie das Unternehmen proaktiv und fragen Sie nach dem Status Ihrer Kündigung. Halten Sie dabei Ihre Vertragsnummer und den Versandnachweis bereit.

Falls es zu Unstimmigkeiten über Zahlungen oder andere Aspekte der Vertragsauflösung kommt, dokumentieren Sie alle Kommunikation schriftlich. E-Mails und Briefe sind besser als Telefongespräche, da sie nachvollziehbar sind. Bleiben Sie sachlich und höflich, auch wenn Sie frustriert sind. In den meisten Fällen lassen sich Probleme durch konstruktive Kommunikation lösen.

Nach der Kündigung

Nach erfolgreicher Kündigung und Vertragsabwicklung sollten Sie eine abschließende Bestätigung und eine Aufstellung aller noch offenen oder bereits beglichenen Zahlungen erhalten. Prüfen Sie diese Dokumente sorgfältig auf Richtigkeit. Bei Leasing-Verträgen ist besonders auf die Bewertung eventueller Schäden am zurückgegebenen Fahrzeug zu achten, da hier oft Nachforderungen entstehen.

Stellen Sie sicher, dass alle Lastschriftmandate gekündigt werden und keine weiteren Abbuchungen von Ihrem Konto erfolgen. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den Monaten nach der Kündigung regelmäßig. Falls doch noch Beträge abgebucht werden, können Sie diese über Ihre Bank zurückbuchen lassen, sofern kein gültiger Grund für die Abbuchung besteht.

Bewahren Sie alle Unterlagen zur Vertragsbeendigung mindestens drei Jahre lang auf. Dies entspricht der üblichen Verjährungsfrist für vertragliche Ansprüche in Deutschland. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls nachträglich noch Fragen oder Forderungen auftauchen sollten. Eine ordentliche Dokumentation schützt Ihre Rechte und gibt Ihnen Sicherheit für die Zukunft.