Cancellation service N°1 in Germany
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – BEA
Chausseestraße 128a
10115 Berlin
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the BEA service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
12/01/2026
Erfahren Sie, wie Sie Ihre BEA-Dienstleistungen kündigen
Über BEA
Die Berliner Energieagentur GmbH (BEA) ist eine führende Institution im Bereich Energieberatung und Klimaschutz in Deutschland. Seit ihrer Gründung unterstützt die BEA Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Privathaushalte bei der Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen und dem Übergang zu nachhaltigen Energielösungen. Mit Sitz in Berlin bietet die Agentur ein breites Spektrum an Dienstleistungen, von der energetischen Gebäudeberatung über Fördermittelberatung bis hin zu umfassenden Energiemanagement-Lösungen.
Die BEA arbeitet eng mit verschiedenen Partnern aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft zusammen, um innovative Konzepte für die Energiewende zu entwickeln. Ihre Expertise erstreckt sich über mehrere Bereiche, darunter erneuerbare Energien, Gebäudesanierung, Quartierskonzepte und betriebliches Energiemanagement. Für viele Kunden stellt die BEA einen wichtigen Partner dar, wenn es um die Reduzierung von Energiekosten und CO2-Emissionen geht.
Trotz der hohen Qualität der angebotenen Dienstleistungen kann es verschiedene Gründe geben, warum Kunden ihre Zusammenarbeit mit der BEA beenden möchten. Änderungen in der Unternehmensstrategie, interne Umstrukturierungen, Budgetkürzungen oder der Wechsel zu anderen Beratungsanbietern sind nur einige der möglichen Szenarien. In solchen Fällen ist es wichtig, die Kündigung fristgerecht und rechtssicher durchzuführen.
Dienstleistungen und Kostenstruktur
Beratungsangebote der BEA
Die Berliner Energieagentur bietet verschiedene Dienstleistungspakete an, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Kostenstruktur variiert je nach Umfang und Komplexität des jeweiligen Projekts. Für kleinere Beratungsleistungen können Pauschalpreise gelten, während umfangreichere Projekte individuell kalkuliert werden.
| Dienstleistung | Beschreibung | Typische Laufzeit |
|---|---|---|
| Energieberatung | Einmalige oder regelmäßige Beratung zu Energieeffizienz | Projektbezogen oder jährlich |
| Energiemanagement | Kontinuierliche Betreuung und Optimierung | 12-36 Monate |
| Fördermittelberatung | Unterstützung bei Antragsstellung | Projektbezogen |
| Gebäudeanalyse | Detaillierte energetische Bewertung | Einmalig oder wiederkehrend |
Vertragsmodelle und Zahlungsbedingungen
Die BEA arbeitet üblicherweise mit verschiedenen Vertragsmodellen, die sich nach der Art der Dienstleistung richten. Bei einmaligen Beratungen können Einzelverträge abgeschlossen werden, während langfristige Betreuungsleistungen oft in Rahmenverträgen mit definierten Laufzeiten festgelegt werden. Die Zahlungsmodalitäten werden individuell vereinbart und können monatliche, quartalsweise oder projektbezogene Abrechnungen umfassen.
Wichtig für Kunden ist, dass die Vertragsdetails genau geprüft werden, bevor eine Kündigung ausgesprochen wird. Die spezifischen Konditionen können je nach Vertrag unterschiedlich sein und sollten in den jeweiligen Vertragsunterlagen nachgelesen werden. Dies betrifft insbesondere die Kündigungsfristen, mögliche Mindestlaufzeiten und eventuelle Kündigungsausschlussfristen.
Kündigungsbedingungen und rechtliche Grundlagen
Gesetzliche Rahmenbedingungen in Deutschland
Bei der Kündigung von Dienstleistungsverträgen mit der BEA gelten die allgemeinen Bestimmungen des deutschen Vertragsrechts. Grundsätzlich sind die Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) maßgeblich, insbesondere die Paragraphen zu Dienstverträgen und Werkverträgen. Je nach Art der vereinbarten Leistung können unterschiedliche rechtliche Bestimmungen zur Anwendung kommen.
Das deutsche Recht sieht vor, dass Verträge grundsätzlich einvernehmlich beendet werden können oder durch ordentliche Kündigung unter Einhaltung der vereinbarten Fristen. Bei Dienstleistungsverträgen ohne festgelegte Laufzeit gilt oft eine gesetzliche Kündigungsfrist, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart wurde. Bei Verträgen mit fester Laufzeit endet das Vertragsverhältnis automatisch zum vereinbarten Zeitpunkt, es sei denn, es wurde eine automatische Verlängerung vereinbart.
Typische Kündigungsfristen bei Energiedienstleistungen
Die Kündigungsfristen bei der BEA richten sich nach den individuellen Vertragsvereinbarungen. Üblich sind Kündigungsfristen zwischen einem und drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats oder zum Ende eines Vertragsjahres. Bei langfristigen Projekten können auch längere Kündigungsfristen vereinbart sein, um eine angemessene Projektabwicklung zu gewährleisten.
| Vertragsart | Übliche Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Kurzfristige Beratung | Keine oder 4 Wochen | Oft projektbezogen ohne Kündigungsfrist |
| Jahresvertrag | 3 Monate zum Vertragsende | Automatische Verlängerung möglich |
| Rahmenvertrag | 3-6 Monate | Individuelle Vereinbarungen üblich |
| Projektvertrag | Nach Projektabschluss | Ordentliche Kündigung oft ausgeschlossen |
Außerordentliche Kündigung und Sonderfälle
Neben der ordentlichen Kündigung besteht in bestimmten Fällen auch die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein solcher Grund liegt vor, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses für eine Partei unzumutbar ist. Dies könnte beispielsweise bei erheblichen Pflichtverletzungen, mangelhafter Leistungserbringung oder wesentlichen Änderungen der Geschäftsgrundlage der Fall sein.
Eine außerordentliche Kündigung sollte jedoch gut begründet werden, da sie rechtlich anspruchsvoller ist als eine ordentliche Kündigung. Es empfiehlt sich, vor Ausspruch einer außerordentlichen Kündigung rechtlichen Rat einzuholen und die Gründe sorgfältig zu dokumentieren. In jedem Fall sollte auch eine außerordentliche Kündigung schriftlich und nachweisbar erfolgen.
Wie man BEA per Post kündigt
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, gilt als die rechtssicherste Methode, um ein Vertragsverhältnis zu beenden. Im Gegensatz zu E-Mails oder telefonischen Kündigungen bietet die postalische Kündigung einen eindeutigen Nachweis über den Zugang des Kündigungsschreibens beim Empfänger. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt oder die Einhaltung von Fristen kommen sollte.
Das deutsche Recht verlangt für viele Vertragsarten die Schriftform für Kündigungen. Die Schriftform im Sinne des BGB bedeutet, dass das Dokument eigenhändig unterschrieben sein muss. Eine einfache E-Mail erfüllt diese Anforderung nicht, es sei denn, sie ist mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen. Die postalische Kündigung per Brief mit Originalunterschrift erfüllt diese Anforderungen zweifelsfrei.
Darüber hinaus dokumentiert das Einschreiben mit Rückschein nicht nur den Versand, sondern auch die Zustellung des Schreibens. Der Rückschein mit Unterschrift des Empfängers dient als Beweis dafür, dass die Kündigung tatsächlich zugegangen ist. Dies ist besonders wichtig bei der Berechnung von Kündigungsfristen, die oft erst mit Zugang der Kündigungserklärung zu laufen beginnen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Bevor Sie Ihr Kündigungsschreiben verfassen, sollten Sie alle relevanten Vertragsinformationen zusammenstellen. Dazu gehören Ihre Kundennummer oder Vertragsnummer, das Datum des Vertragsabschlusses und die vereinbarte Kündigungsfrist. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben.
Das Kündigungsschreiben sollte klar und eindeutig formuliert sein. Es muss erkennbar sein, dass Sie das Vertragsverhältnis beenden möchten. Geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt die Kündigung wirksam werden soll – entweder zum nächstmöglichen Termin oder zu einem bestimmten Datum. Fügen Sie alle relevanten Identifikationsmerkmale hinzu, damit die BEA Ihre Kündigung zweifelsfrei zuordnen kann.
Inhaltliche Anforderungen an das Kündigungsschreiben
Ein rechtswirksames Kündigungsschreiben sollte folgende Elemente enthalten: Ihre vollständigen Kontaktdaten als Absender, die korrekte Empfängeradresse der BEA, ein eindeutiger Kündigungswunsch, die Angabe des Kündigungstermins, Ihre Vertrags- oder Kundennummer sowie Datum und Ihre eigenhändige Unterschrift. Optional können Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung bitten.
Verzichten Sie auf ausführliche Begründungen, warum Sie kündigen möchten. Eine Begründung ist bei einer ordentlichen Kündigung in der Regel nicht erforderlich und könnte in manchen Fällen sogar rechtliche Nachteile mit sich bringen. Halten Sie das Schreiben sachlich und konzentrieren Sie sich auf die wesentlichen Informationen.
Versand als Einschreiben mit Rückschein
Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben verfasst und unterschrieben haben, sollten Sie es als Einschreiben mit Rückschein versenden. Gehen Sie dafür zu einer Postfiliale und geben Sie das Schreiben dort auf. Das Einschreiben mit Rückschein kostet zwar mehr als ein normaler Brief, bietet aber den wichtigen Vorteil des Zustellnachweises.
Die korrekte Adresse für Ihre Kündigung lautet:
- Berliner Energieagentur GmbH, Chausseestraße 128a, 10115 Berlin
Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Post sorgfältig auf. Dieser dient als Nachweis, dass Sie das Schreiben fristgerecht abgeschickt haben. Nach einigen Tagen erhalten Sie den Rückschein zurück, der die erfolgreiche Zustellung dokumentiert. Auch diesen sollten Sie zu Ihren Unterlagen nehmen und mindestens bis zum endgültigen Vertragsende aufbewahren.
Moderne Alternativen für den Briefversand
In der heutigen digitalen Zeit gibt es auch moderne Dienste, die den Prozess der postalischen Kündigung vereinfachen können. Plattformen wie Postclic ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und professionell versenden zu lassen. Der Vorteil solcher Dienste liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Formatierung des Schreibens.
Postclic und ähnliche Anbieter übernehmen den gesamten Versandprozess, einschließlich des Drucks, der Kuvertierung und des Versands als Einschreiben. Dabei erhalten Nutzer einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Status ihrer Sendung online verfolgen. Dies kombiniert die Rechtssicherheit der postalischen Kündigung mit dem Komfort digitaler Prozesse.
Solche Services sind besonders nützlich für Personen, die wenig Zeit haben oder sich unsicher bei der Formulierung eines Kündigungsschreibens fühlen. Die Kosten für solche Dienste sind meist überschaubar und können sich durch die eingesparte Zeit und das reduzierte Fehlerrisiko durchaus lohnen. Dennoch bleibt es Ihre Entscheidung, ob Sie den traditionellen Weg über die Post wählen oder einen modernen Versandservice nutzen möchten.
Kundenbewertungen und praktische Tipps
Häufige Kündigungsgründe bei der BEA
Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen dafür, ihre Zusammenarbeit mit der Berliner Energieagentur zu beenden. Ein häufiger Grund sind veränderte Unternehmensprioritäten oder Budgetanpassungen, die dazu führen, dass externe Beratungsleistungen reduziert oder eingestellt werden müssen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten prüfen viele Unternehmen ihre laufenden Verträge und entscheiden sich für Kosteneinsparungen.
Ein weiterer Grund kann die erfolgreiche Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen sein, nach der keine weitere intensive Betreuung mehr benötigt wird. Wenn die gesteckten Ziele erreicht wurden und die implementierten Systeme stabil laufen, sehen manche Kunden keinen Bedarf mehr für eine fortlaufende externe Beratung. In solchen Fällen ist die Kündigung nicht Ausdruck von Unzufriedenheit, sondern vielmehr das Ergebnis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Organisatorische Veränderungen wie Fusionen, Übernahmen oder interne Umstrukturierungen können ebenfalls zu Kündigungen führen. Wenn ein Unternehmen seine Energieberatung intern aufbaut oder zu einem anderen Anbieter wechselt, der besser in die neue Unternehmensstruktur passt, ist eine Kündigung bestehender Verträge notwendig. Auch der Wechsel zu einem Anbieter mit spezialisierterer Expertise für bestimmte Branchen oder Technologien kann ein Kündigungsgrund sein.
Wichtige Hinweise für einen reibungslosen Kündigungsprozess
Fristen genau beachten
Der wichtigste Tipp für eine erfolgreiche Kündigung ist die genaue Beachtung der vertraglich vereinbarten Fristen. Prüfen Sie Ihren Vertrag sorgfältig und markieren Sie sich wichtige Termine im Kalender. Bedenken Sie dabei, dass nicht das Absendedatum, sondern das Zugangsdatum beim Empfänger für die Fristwahrung entscheidend ist. Planen Sie daher einen Puffer ein und verschicken Sie Ihre Kündigung einige Tage vor Ablauf der Frist.
Bei automatisch verlängernden Verträgen ist besondere Vorsicht geboten. Verpassen Sie die Kündigungsfrist, verlängert sich der Vertrag oft um ein weiteres Jahr. In solchen Fällen hilft auch eine nachträgliche Kündigung nicht mehr, um die Verlängerung zu verhindern. Setzen Sie sich daher frühzeitig mit den Kündigungsmodalitäten auseinander.
Dokumentation und Nachverfolgung
Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses sorgfältig. Machen Sie Kopien Ihres Kündigungsschreibens und bewahren Sie alle Versandnachweise auf. Notieren Sie sich das Datum des Versands und vermerken Sie, wann Sie den Rückschein erhalten haben. Diese Dokumentation kann im Streitfall von entscheidender Bedeutung sein.
Falls Sie nach angemessener Zeit keine Kündigungsbestätigung von der BEA erhalten, sollten Sie proaktiv nachfragen. Ein freundlicher Anruf oder eine E-Mail zur Bestätigung des Kündigungseingangs kann Missverständnisse vermeiden. Bitten Sie dabei um eine schriftliche Bestätigung mit Angabe des Vertragsendetermins.
Offene Forderungen und Rückzahlungen
Klären Sie vor der Kündigung ab, ob noch offene Forderungen bestehen oder ob Sie Anspruch auf Rückzahlungen haben. Bei monatlicher Zahlweise sollten Sie prüfen, ob Sie für den letzten Monat anteilig zahlen müssen oder ob bereits gezahlte Beträge zurückerstattet werden. Vereinbaren Sie gegebenenfalls eine Schlussrechnung, um alle finanziellen Angelegenheiten abschließend zu regeln.
Achten Sie auch darauf, dass eventuell erteilte Einzugsermächtigungen oder SEPA-Lastschriftmandate nach der Kündigung widerrufen werden. Informieren Sie gegebenenfalls Ihre Bank, um unberechtigte Abbuchungen nach Vertragsende zu verhindern. Eine schriftliche Widerrufserklärung an die BEA kann hier zusätzliche Sicherheit bieten.
Nach der Kündigung: Was Sie beachten sollten
Nach erfolgter Kündigung sollten Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung von der BEA erhalten. Diese sollte das Datum des Vertragsendes sowie Informationen zu eventuellen Restleistungen oder offenen Zahlungen enthalten. Prüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig auf Richtigkeit und widersprechen Sie umgehend, falls Angaben nicht korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle von der BEA zur Verfügung gestellten Unterlagen, Berichte oder Zugangsdaten archivieren oder zurückgeben, falls dies vertraglich vereinbart wurde. Manche Verträge enthalten Regelungen zur Rückgabe von Dokumenten oder zur Löschung von Daten. Klären Sie diese Punkte ab, um späteren Auseinandersetzungen vorzubeugen.
Überwachen Sie Ihre Kontoauszüge in den Monaten nach der Kündigung, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Sollten dennoch Beträge abgebucht werden, widersprechen Sie diesen umgehend bei Ihrer Bank und kontaktieren Sie die BEA schriftlich. Mit der ordnungsgemäßen Dokumentation Ihrer Kündigung haben Sie gute Argumente für eine Rückerstattung.
Die Kündigung eines Vertrags mit der Berliner Energieagentur erfordert sorgfältige Planung und die Einhaltung formaler Anforderungen. Durch die Wahl der postalischen Kündigung per Einschreiben mit Rückschein sichern Sie sich rechtlich optimal ab. Mit der richtigen Vorbereitung, der Beachtung aller Fristen und einer lückenlosen Dokumentation steht einer reibungslosen Vertragsbeendigung nichts im Wege. Nutzen Sie die hier dargestellten Informationen als Orientierung für Ihren individuellen Kündigungsprozess und zögern Sie nicht, bei Unklarheiten rechtlichen Rat einzuholen.