So beenden Sie Ihre Bankverbindung bei der BW-Bank

Über BW-Bank

Die Baden-Württembergische Bank, kurz BW-Bank, ist eine der größten Regionalbanken Deutschlands und Teil der LBBW-Gruppe (Landesbank Baden-Württemberg). Mit einer über 200-jährigen Geschichte hat sich die BW-Bank als verlässlicher Finanzpartner für Privat- und Geschäftskunden in Baden-Württemberg und darüber hinaus etabliert. Das Institut bietet ein umfassendes Spektrum an Bankdienstleistungen, von klassischen Girokonten über Sparprodukte bis hin zu Baufinanzierungen und Wertpapiergeschäften.

Der Hauptsitz der BW-Bank befindet sich in Stuttgart, direkt am Hauptbahnhof. Von dort aus betreibt die Bank ein dichtes Filialnetz mit über 160 Standorten in Baden-Württemberg und ausgewählten Großstädten bundesweit. Die BW-Bank versteht sich als Universalbank, die sowohl digitale Banking-Lösungen als auch persönliche Beratung vor Ort anbietet. Besonders im süddeutschen Raum genießt das Institut einen hervorragenden Ruf und betreut mehrere hunderttausend Kunden.

Als öffentlich-rechtliches Kreditinstitut unterliegt die BW-Bank strengen regulatorischen Anforderungen und ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands. Dies garantiert Kunden eine hohe Sicherheit ihrer Einlagen. Die Bank legt Wert auf regionale Verbundenheit und unterstützt zahlreiche kulturelle sowie soziale Projekte in Baden-Württemberg.

Trotz der grundsätzlich positiven Reputation gibt es verschiedene Gründe, warum Kunden ihre Bankverbindung bei der BW-Bank beenden möchten. Dazu gehören Umzüge in Regionen ohne Filialnetz, der Wunsch nach günstigeren Konditionen bei Direktbanken, Unzufriedenheit mit Gebührenerhöhungen oder einfach der Wechsel zu einem anderen Finanzdienstleister mit attraktiveren Angeboten. Unabhängig vom Grund ist es wichtig, den Kündigungsprozess korrekt und rechtssicher durchzuführen.

Kontomodelle und Gebührenstruktur der BW-Bank

Die BW-Bank bietet verschiedene Kontomodelle an, die sich in ihren Leistungen und Kosten unterscheiden. Die Wahl des passenden Kontos hängt von individuellen Bedürfnissen, dem Nutzungsverhalten und der gewünschten Serviceintensität ab. Im Folgenden werden die wichtigsten Kontomodelle und ihre Kostenstrukturen dargestellt.

Girokonto-Varianten im Überblick

Das Angebot der BW-Bank umfasst mehrere Girokonto-Varianten, die auf unterschiedliche Kundengruppen zugeschnitten sind. Das BW-Bank Girokonto Klassik richtet sich an Kunden, die Wert auf persönliche Beratung und Filialbankdienstleistungen legen. Das BW-Bank Girokonto Online ist für digital affine Kunden konzipiert, die primär Online-Banking nutzen möchten. Zusätzlich gibt es spezielle Konten für junge Leute, Studierende und vermögende Kunden mit erweiterten Serviceleistungen.

Zusätzliche Gebühren und Kosten

Neben den monatlichen Grundgebühren fallen bei der BW-Bank weitere Kosten für bestimmte Dienstleistungen an. Dazu gehören Gebühren für Bargeldabhebungen an fremden Geldautomaten außerhalb des eigenen Verbunds, Kosten für Überweisungen in Papierform, Gebühren für Kontoauszüge per Post sowie Entgelte für Kreditkarten. Die Dispozinsen liegen im branchenüblichen Bereich, können aber je nach Bonität variieren.

Besonders die schrittweise Einführung und Erhöhung von Kontoführungsgebühren in den letzten Jahren hat viele Kunden dazu bewogen, ihre Bankverbindung zu überdenken. Während früher viele Konten bei ausreichendem Geldeingang kostenfrei waren, sind heute fast alle Kontomodelle mit monatlichen Gebühren verbunden. Dies ist ein häufiger Kündigungsgrund, da Direktbanken oft günstigere oder sogar kostenlose Alternativen anbieten.

Kündigungsbedingungen und rechtliche Grundlagen

Die Kündigung eines Bankkontos bei der BW-Bank unterliegt klaren rechtlichen Regelungen, die sowohl im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) als auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank festgelegt sind. Kunden sollten diese Bedingungen genau kennen, um den Kündigungsprozess reibungslos und rechtssicher zu gestalten.

Gesetzliche Kündigungsfristen

Gemäß § 675h BGB können Kunden ihr Girokonto jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Dies bedeutet, dass die Geschäftsbeziehung grundsätzlich fristlos beendet werden kann. Allerdings empfiehlt es sich aus praktischen Gründen, eine gewisse Vorlaufzeit einzuplanen, um alle laufenden Zahlungsvorgänge ordnungsgemäß abzuwickeln und ein neues Konto bei einem anderen Institut einzurichten.

Die BW-Bank selbst kann das Konto ebenfalls kündigen, muss dabei jedoch eine Kündigungsfrist von mindestens zwei Monaten einhalten, sofern kein wichtiger Grund für eine fristlose Kündigung vorliegt. Wichtige Gründe können beispielsweise eine erhebliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse oder vertragswidriges Verhalten des Kunden sein.

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kündigung

Bevor die Kündigung ausgesprochen wird, sollten bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Zunächst muss das Konto ausgeglichen sein, das heißt, es darf kein negativer Saldo bestehen. Sollte das Konto überzogen sein, muss der Dispokredit zunächst ausgeglichen werden. Auch alle offenen Gebühren und Kosten müssen beglichen sein.

Weiterhin sollten alle Daueraufträge, Lastschriftmandate und Kartenzahlungen überprüft und gegebenenfalls auf das neue Konto umgestellt werden. Dies betrifft insbesondere regelmäßige Zahlungen wie Miete, Versicherungen, Strom, Internet und Abonnements. Die BW-Bank bietet zwar einen Kontowechselservice an, dennoch liegt die Verantwortung für die vollständige Umstellung beim Kunden.

Wichtige Fristen und Termine

Besondere Kündigungssituationen

Bei Gemeinschaftskonten ist zu beachten, dass grundsätzlich beide Kontoinhaber der Kündigung zustimmen müssen. Eine einseitige Kündigung ist nur in Ausnahmefällen möglich und sollte rechtlich geprüft werden. Bei Geschäftskonten können zusätzliche Bedingungen gelten, die in den speziellen Geschäftsbedingungen für Firmenkunden festgelegt sind.

Auch bei Konten mit verbundenen Produkten wie Kreditkarten, Depots oder Bausparverträgen ist besondere Vorsicht geboten. Diese Produkte müssen oft separat gekündigt werden und können eigene Kündigungsfristen haben. Es empfiehlt sich, vor der Kontokündigung eine vollständige Übersicht aller verbundenen Produkte und Dienstleistungen zu erstellen.

Wie man BW-Bank per Post kündigt

Die postalische Kündigung ist die rechtssicherste Methode, um ein Bankkonto bei der BW-Bank zu beenden. Im Gegensatz zu telefonischen oder Online-Kündigungen bietet der Postweg den entscheidenden Vorteil eines nachweisbaren Zugangs beim Empfänger. Dies ist besonders wichtig, um im Streitfall belegen zu können, dass die Kündigung fristgerecht und ordnungsgemäß erfolgt ist.

Warum die postalische Kündigung am sichersten ist

Ein per Einschreiben mit Rückschein versandtes Kündigungsschreiben bietet maximale Rechtssicherheit. Der Rückschein dokumentiert nicht nur den Versand, sondern auch den Zugang beim Empfänger mit Datum und Unterschrift. Dies ist besonders wichtig, da gemäß deutschem Recht eine Willenserklärung wie eine Kündigung erst dann wirksam wird, wenn sie dem Empfänger zugegangen ist.

Telefonische Kündigungen sind bei Bankkonten rechtlich nicht bindend und werden von der BW-Bank nicht akzeptiert. Auch eine Kündigung per E-Mail erfüllt nicht die Schriftformerfordernis und kann von der Bank zurückgewiesen werden. Zwar bieten einige Banken mittlerweile Online-Kündigungsmöglichkeiten an, doch ist die Beweislage bei technischen Problemen oder Streitigkeiten oft schwierig. Der klassische Postweg bleibt daher die verlässlichste Methode.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung

Der erste Schritt besteht darin, ein formelles Kündigungsschreiben aufzusetzen. Dieses sollte alle wesentlichen Informationen enthalten: vollständiger Name und Anschrift des Kontoinhabers, Kontonummer oder IBAN, eindeutige Kündigungserklärung, gewünschtes Kündigungsdatum und Bitte um schriftliche Bestätigung. Bei Gemeinschaftskonten müssen beide Kontoinhaber unterschreiben.

Das Schreiben sollte höflich aber bestimmt formuliert sein. Es ist nicht notwendig, einen Kündigungsgrund anzugeben, auch wenn dies optional möglich ist. Wichtig ist die eindeutige Formulierung des Kündigungswunsches, beispielsweise: "Hiermit kündige ich mein Girokonto mit der IBAN [...] fristlos zum nächstmöglichen Zeitpunkt."

Die korrekte Versandadresse

Die Kündigung muss an die offizielle Korrespondenzadresse der BW-Bank gesendet werden:

• BW-Bank, Am Hauptbahnhof 10, 70173 Stuttgart

Es ist wichtig, diese Adresse exakt zu verwenden, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden. Die Sendung sollte als Einschreiben mit Rückschein verschickt werden, was bei der Deutschen Post als "Einschreiben Rückschein" bestellt werden kann. Die Kosten hierfür liegen bei etwa 4,85 Euro, sind aber angesichts der Rechtssicherheit gut investiert.

Was nach dem Versand zu beachten ist

Nach dem Versand sollte der Rückschein sorgfältig aufbewahrt werden. Dieser dient als Nachweis für den Zugang der Kündigung. Die BW-Bank ist verpflichtet, den Eingang der Kündigung zu bestätigen und das Konto ordnungsgemäß zu schließen. Ein eventuell verbleibendes Guthaben sollte auf ein anzugebendes Referenzkonto überwiesen werden, dessen IBAN im Kündigungsschreiben angegeben werden sollte.

Es empfiehlt sich, etwa eine Woche nach Versand der Kündigung bei der Bank nachzufragen, ob das Schreiben eingegangen ist und bearbeitet wird. Falls innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung erfolgt, sollte man aktiv Kontakt aufnehmen. Die Bank ist gesetzlich verpflichtet, das Konto innerhalb angemessener Frist zu schließen.

Digitale Unterstützung beim Kündigungsprozess

Für Kunden, die den Kündigungsprozess vereinfachen möchten, gibt es moderne Lösungen wie Postclic. Dieser Service unterstützt beim Versenden nachverfolgter Kündigungsschreiben, ohne dass man selbst zur Post gehen muss. Die Vorteile liegen auf der Hand: Zeitersparnis durch digitale Erfassung, automatischer Versand als Einschreiben, digitaler Zustellnachweis und professionelle Formatierung des Schreibens.

Postclic übernimmt dabei die korrekte Adressierung, den Druck und den Versand des Kündigungsschreibens. Der Kunde erhält einen digitalen Nachweis über den Versand und kann den Status der Zustellung online verfolgen. Dies ist besonders praktisch für Menschen mit wenig Zeit oder eingeschränkter Mobilität. Der Service stellt sicher, dass alle formalen Anforderungen erfüllt sind und die Kündigung rechtssicher erfolgt.

Kundenbewertungen und praktische Tipps

Die Erfahrungen von Kunden, die ihr Konto bei der BW-Bank gekündigt haben, sind vielfältig. Während einige einen reibungslosen Ablauf berichten, schildern andere Herausforderungen und Verzögerungen. Diese Erfahrungsberichte können wertvoll sein, um den eigenen Kündigungsprozess optimal zu gestalten.

Häufige Kündigungsgründe aus Kundensicht

Ein wesentlicher Grund für Kündigungen sind die gestiegenen Kontoführungsgebühren. Viele Kunden berichten, dass sie bei Direktbanken deutlich günstigere oder sogar kostenlose Konten gefunden haben. Besonders für Kunden mit einfachen Bankbedürfnissen erscheinen die Gebühren der BW-Bank oft nicht mehr gerechtfertigt. Die monatlichen Kosten können sich über Jahre auf mehrere hundert Euro summieren.

Ein weiterer häufiger Grund ist der Umzug in Regionen außerhalb Baden-Württembergs, wo das Filialnetz der BW-Bank dünn oder gar nicht vorhanden ist. Kunden, die Wert auf persönliche Beratung vor Ort legen, wechseln dann oft zu regional stärkeren Banken. Auch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, langen Wartezeiten in Filialen oder technischen Problemen beim Online-Banking werden als Kündigungsgründe genannt.

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die meisten Kunden berichten von einer professionellen Abwicklung der Kündigung durch die BW-Bank. Nach Eingang des Kündigungsschreibens erfolgt in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Werktagen eine schriftliche Bestätigung. Die tatsächliche Kontoschließung kann jedoch je nach Komplexität der Bankbeziehung zwei bis vier Wochen dauern.

Einige Kunden berichten allerdings von Versuchen der Bank, sie zum Verbleib zu bewegen. Dies kann durch Anrufe von Kundenberatern geschehen, die alternative Kontomodelle oder Gebührennachlässe anbieten. Kunden sollten sich davon nicht unter Druck gesetzt fühlen und bei ihrer Entscheidung bleiben, wenn diese gut überlegt ist. Die Kündigung bleibt rechtlich wirksam, unabhängig von solchen Rückgewinnungsversuchen.

Praktische Tipps für eine reibungslose Kündigung

Erfahrene Kunden empfehlen, das neue Konto bereits vollständig eingerichtet zu haben, bevor die Kündigung bei der BW-Bank ausgesprochen wird. Dies verhindert Zahlungsausfälle und gibt Sicherheit. Es ist ratsam, beide Konten für etwa vier bis sechs Wochen parallel zu führen, um sicherzustellen, dass alle Zahlungspartner die neue Bankverbindung erhalten haben.

Eine detaillierte Checkliste aller Zahlungspartner ist unverzichtbar. Diese sollte alle Empfänger von Daueraufträgen, alle Unternehmen mit Lastschriftmandat sowie alle Dienste, bei denen die Bankverbindung hinterlegt ist, umfassen. Besonders wichtig sind Arbeitgeber, Vermieter, Versicherungen, Energieversorger, Telekommunikationsanbieter, Streaming-Dienste und Mitgliedschaften.

Umgang mit Problemen und Verzögerungen

Sollte die BW-Bank nicht innerhalb angemessener Frist auf die Kündigung reagieren, sollten Kunden schriftlich nachhaken. Eine erneute Kontaktaufnahme per Einschreiben mit Verweis auf das ursprüngliche Kündigungsschreiben und dessen Zustellnachweis ist empfehlenswert. In hartnäckigen Fällen kann auch die Verbraucherzentrale oder ein Fachanwalt für Bankrecht hinzugezogen werden.

Bei Streitigkeiten über Gebühren oder Restforderungen sollten Kunden ihre Rechte kennen. Nicht alle Gebührenpositionen sind rechtlich einwandfrei, und in manchen Fällen lohnt sich eine Überprüfung durch Experten. Die Bank darf die Kontoschließung nicht von der Zahlung strittiger Forderungen abhängig machen, solange unstreitige Beträge beglichen sind.

Nach der Kündigung: Dokumentation aufbewahren

Alle Unterlagen zur Kündigung sollten mindestens drei Jahre aufbewahrt werden. Dazu gehören das Kündigungsschreiben, der Rückschein, die Kündigungsbestätigung der Bank und die abschließende Kontoabrechnung. Diese Dokumente können wichtig sein, falls nachträglich noch Fragen oder Probleme auftauchen, etwa wenn vergessene Lastschriften zurückkommen oder Forderungen geltend gemacht werden.

Besonders die finale Kontoabrechnung sollte sorgfältig geprüft werden. Sie dokumentiert den Kontostand zum Zeitpunkt der Schließung und alle bis dahin angefallenen Gebühren. Unstimmigkeiten sollten umgehend reklamiert werden. Nach erfolgreicher Kontoschließung sollten alle Bankkarten vernichtet und alle Online-Banking-Zugänge gelöscht werden.