So beenden Sie Ihr Norisbank-Konto schnell und einfach

Über Norisbank

Die Norisbank AG ist eine deutsche Direktbank mit Sitz in Bamberg, die zur Deutsche Bank Gruppe gehört. Seit ihrer Gründung hat sich die Norisbank auf unkomplizierte Bankdienstleistungen spezialisiert und bietet ihren Kunden Girokonten, Kredite, Sparprodukte und Kreditkarten an. Als Direktbank verzichtet die Norisbank weitgehend auf ein klassisches Filialnetz und setzt stattdessen auf digitale Kommunikationswege sowie die Nutzung der Geldautomaten der Cash Group.

Die Bank richtet sich vor allem an Kunden, die Wert auf einfache, transparente Bankprodukte ohne versteckte Gebühren legen. Mit dem kostenlosen Girokonto und attraktiven Konditionen bei Ratenkrediten hat sich die Norisbank eine solide Position im deutschen Bankenmarkt erarbeitet. Trotz des digitalen Fokus können Kunden auch persönliche Beratung in ausgewählten Filialen der Deutschen Bank in Anspruch nehmen.

Die Norisbank unterliegt der deutschen Bankenaufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken. Dies gewährleistet, dass Kundeneinlagen bis zu einem Betrag von 100.000 Euro pro Kunde gesetzlich geschützt sind. Die Bank legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz nach deutschen Standards.

Produktangebot und Konditionen

Girokonten und Kontoführung

Das Herzstück des Norisbank-Angebots ist das kostenlose Girokonto, das ohne monatliche Grundgebühr geführt werden kann. Kunden erhalten eine kostenlose Maestro-Karte und können optional eine Kreditkarte hinzubuchen. An allen Geldautomaten der Cash Group, zu der auch die Deutsche Bank, Commerzbank, Postbank und HyperVereinsbank gehören, können Kunden kostenlos Bargeld abheben. Dies bedeutet deutschlandweit Zugang zu rund 7.000 Geldautomaten.

Das Girokonto beinhaltet auch Online-Banking und Mobile-Banking-Funktionen, die eine bequeme Verwaltung der Finanzen von überall ermöglichen. Überweisungen, Daueraufträge und Lastschriften können digital abgewickelt werden. Die Kontoauszüge werden elektronisch bereitgestellt, was sowohl umweltfreundlich als auch praktisch ist.

Kreditprodukte

Die Norisbank bietet verschiedene Kreditprodukte an, darunter Ratenkredite mit flexiblen Laufzeiten und Kreditbeträgen. Die Zinssätze sind bonitätsabhängig und werden individuell berechnet. Kunden können Kredite für verschiedene Zwecke aufnehmen, sei es für Anschaffungen, Umschuldungen oder andere finanzielle Bedürfnisse. Die Beantragung erfolgt vollständig digital mit VideoIdent-Verfahren.

Zusätzlich bietet die Bank einen Dispositionskredit für das Girokonto an, dessen Zinssatz im Vergleich zu vielen anderen Banken wettbewerbsfähig ist. Kunden sollten jedoch beachten, dass die Inanspruchnahme des Dispokredits mit Kosten verbunden ist und nur für kurzfristige Liquiditätsengpässe gedacht sein sollte.

Preisübersicht

Kündigungsbedingungen und rechtliche Grundlagen

Gesetzliche Regelungen in Deutschland

Die Kündigung von Bankkonten und Bankverträgen in Deutschland unterliegt klaren gesetzlichen Regelungen. Nach § 675h BGB können Kunden einen Zahlungsdienstrahmenvertrag, zu dem auch Girokonten gehören, jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Dies gibt Bankkunden in Deutschland eine erhebliche Flexibilität und Vertragsfreiheit.

Die Bank selbst muss bei einer Kündigung ihrerseits eine Frist von mindestens zwei Monaten einhalten, es sei denn, es liegen wichtige Gründe vor. Diese Asymmetrie schützt Verbraucher und stellt sicher, dass sie nicht plötzlich ohne Bankkonto dastehen. Für Kreditverträge gelten andere Regelungen, die in den jeweiligen Kreditverträgen und im BGB festgelegt sind.

Kündigungsfristen bei der Norisbank

Für das Girokonto bei der Norisbank gilt die gesetzliche Regelung: Kunden können jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Es empfiehlt sich jedoch, die Kündigung schriftlich einzureichen und einen Nachweis über den Zugang bei der Bank zu haben. Dies schützt vor späteren Missverständnissen und stellt sicher, dass die Kündigung rechtswirksam wird.

Bei Kreditverträgen sind die Kündigungsbedingungen komplexer. Ratenkredite können nach § 500 BGB mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, allerdings kann die Bank eine Vorfälligkeitsentschädigung verlangen. Diese beträgt maximal 1% der vorzeitig zurückgezahlten Restschuld, wenn die Restlaufzeit mehr als zwölf Monate beträgt, oder 0,5% bei kürzerer Restlaufzeit.

Wichtige Fristen im Überblick

Vorbereitung der Kündigung

Bevor Sie Ihr Norisbank-Konto kündigen, sollten Sie einige wichtige Schritte beachten. Zunächst ist es ratsam, ein neues Konto bei einer anderen Bank zu eröffnen, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Zugang zu Bankdienstleistungen haben. Übertragen Sie alle Daueraufträge, Lastschriftmandate und Gehaltseingänge auf das neue Konto, bevor Sie die Kündigung einreichen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontostand ausgeglichen ist und keine offenen Verbindlichkeiten bestehen. Ein negatives Guthaben kann die Kontoauflösung verzögern. Falls Sie einen Dispositionskredit in Anspruch genommen haben, sollte dieser vor der Kündigung ausgeglichen werden. Informieren Sie alle relevanten Zahlungspartner über Ihre neue Bankverbindung, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

Wie man Norisbank per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist

Obwohl wir in einem digitalen Zeitalter leben, bleibt die postalische Kündigung per Einschreiben die rechtlich sicherste Methode, um einen Bankvertrag zu beenden. Ein Einschreiben mit Rückschein bietet einen rechtsgültigen Nachweis darüber, dass Ihre Kündigung die Bank erreicht hat und wann dies geschehen ist. Dies ist besonders wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommt.

Im deutschen Recht gilt grundsätzlich, dass der Absender beweisen muss, dass eine Willenserklärung wie eine Kündigung den Empfänger erreicht hat. Ein Einschreiben mit Rückschein erfüllt diese Beweispflicht optimal. Die Deutsche Post bestätigt nicht nur die Aufgabe des Briefes, sondern auch dessen Zustellung beim Empfänger. Diese Dokumentation kann bei rechtlichen Auseinandersetzungen entscheidend sein.

Digitale Kündigungsmethoden wie E-Mails oder Online-Formulare mögen bequem erscheinen, bieten jedoch nicht denselben rechtlichen Schutz. E-Mails können technisch verloren gehen, im Spam-Ordner landen oder von der Bank mit dem Hinweis auf fehlende Schriftform abgelehnt werden. Die klassische postalische Kündigung vermeidet diese Unsicherheiten und entspricht der in vielen AGB geforderten Schriftform.

Erforderliche Angaben im Kündigungsschreiben

Ein wirksames Kündigungsschreiben an die Norisbank muss bestimmte Informationen enthalten, um eindeutig zugeordnet werden zu können. Geben Sie Ihre vollständigen persönlichen Daten an, einschließlich Name, Adresse und Geburtsdatum. Die Kontonummer oder IBAN des zu kündigenden Kontos ist unbedingt erforderlich, damit die Bank Ihr Anliegen dem richtigen Vertrag zuordnen kann.

Formulieren Sie die Kündigungserklärung klar und unmissverständlich. Es reicht ein einfacher Satz wie "Hiermit kündige ich mein Girokonto mit der IBAN DE... fristlos zum nächstmöglichen Zeitpunkt." Geben Sie an, auf welches Konto ein eventuelles Restguthaben überwiesen werden soll. Falls Sie mehrere Produkte bei der Norisbank haben, spezifizieren Sie genau, welche Verträge Sie kündigen möchten.

Das Kündigungsschreiben muss handschriftlich unterschrieben sein. Eine digitale Unterschrift oder ein ausgedruckter Name reichen nicht aus, um die Schriftform zu erfüllen. Datieren Sie das Schreiben und bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf. Dies hilft Ihnen, den Überblick über den Kündigungsprozess zu behalten und dient als zusätzliche Dokumentation.

Die korrekte Adresse für Kündigungen

Für die Kündigung von Konten oder Verträgen bei der Norisbank senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse:

• Norisbank AGIm Zoll 196052 Bamberg

Diese Adresse ist die offizielle Geschäftsadresse der Norisbank und der richtige Empfänger für alle wichtigen Mitteilungen, einschließlich Kündigungen. Die Bank empfiehlt ausdrücklich, wichtige Dokumente per Einschreiben zu versenden, um einen Nachweis über den Versand und Empfang zu haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Adresse korrekt und vollständig auf dem Umschlag angeben.

Versand per Einschreiben mit Rückschein

Gehen Sie mit Ihrem unterschriebenen Kündigungsschreiben zur nächsten Postfiliale und versenden Sie es als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet zwar etwas mehr als ein normaler Brief, bietet aber maximale Rechtssicherheit. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können, und später den unterschriebenen Rückschein als Beweis der Zustellung.

Der Rückschein wird von einem Mitarbeiter der Norisbank bei Empfang unterschrieben und an Sie zurückgeschickt. Bewahren Sie diesen Rückschein zusammen mit Ihrer Kopie des Kündigungsschreibens sorgfältig auf. Diese Dokumente sind Ihr Nachweis dafür, dass die Kündigung fristgerecht und ordnungsgemäß erfolgt ist. Im Streitfall können Sie damit belegen, wann die Bank Ihre Kündigung erhalten hat.

Digitale Unterstützung beim Kündigungsprozess

Für Kunden, die den Kündigungsprozess vereinfachen möchten, gibt es moderne Dienste wie Postclic, die beim Versenden nachverfolgter Briefe helfen. Solche Plattformen ermöglichen es, Kündigungsschreiben digital zu erstellen und professionell formatiert per Einschreiben versenden zu lassen, ohne selbst zur Post gehen zu müssen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und dem digitalen Nachweis über den gesamten Versandprozess.

Diese Services übernehmen den physischen Versand, während Sie alles bequem online erledigen können. Die Dokumente werden ausgedruckt, kuvertiert und als Einschreiben verschickt. Sie erhalten digitale Bestätigungen und können den Status jederzeit online einsehen. Dies verbindet die Rechtssicherheit der postalischen Kündigung mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse.

Nach der Kündigung

Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung von der Norisbank erhalten. Diese Bestätigung informiert Sie über das genaue Datum der Kontoauflösung und eventuell noch zu erledigende Schritte. Falls Sie innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie die Bank telefonisch oder schriftlich, um den Status zu klären.

Bevor das Konto endgültig geschlossen wird, überprüfen Sie noch einmal, ob alle Daueraufträge und Lastschriften übertragen wurden. Die Norisbank wird Ihre Bankkarten nach der Kontoauflösung deaktivieren. Vernichten Sie diese sicherheitshalber selbst, indem Sie den Magnetstreifen und den Chip zerstören. Ein eventuelles Restguthaben wird auf das von Ihnen angegebene Referenzkonto überwiesen.

Kundenbewertungen und praktische Tipps

Häufige Kündigungsgründe

Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen dafür, ihr Norisbank-Konto zu kündigen. Ein häufiger Grund ist der Wechsel zu einer Bank mit einem umfassenderen Filialnetz, wenn persönliche Beratung wichtiger wird. Andere Kunden suchen nach attraktiveren Konditionen bei Krediten oder besseren Zinsen für Sparprodukte. Der Umzug ins Ausland kann ebenfalls eine Kündigung erforderlich machen, wenn die Norisbank dort keine Dienstleistungen anbietet.

Einige Kunden berichten von Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder technischen Problemen mit der Online-Banking-Plattform. Die Konsolidierung von Bankbeziehungen ist ein weiterer Grund – viele Menschen möchten ihre Finanzen bei einer einzigen Bank bündeln, um den Überblick zu behalten. Auch Veränderungen in der Gebührenstruktur oder neue Konditionen können Kunden dazu bewegen, nach Alternativen zu suchen.

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die meisten Kunden berichten von einem reibungslosen Kündigungsprozess bei der Norisbank. Die Bank bearbeitet Kündigungen in der Regel zügig und professionell. Wichtig ist, dass alle erforderlichen Informationen im Kündigungsschreiben enthalten sind und das Konto keine negativen Salden aufweist. Kunden, die diese Voraussetzungen erfüllen, erhalten meist innerhalb weniger Tage eine Kündigungsbestätigung.

Vereinzelt gibt es Berichte über Verzögerungen, wenn noch offene Lastschriften oder Daueraufträge bestehen. Die Bank kontaktiert Kunden in solchen Fällen und bittet um Klärung, bevor die Kontoauflösung abgeschlossen wird. Dies dient dem Schutz der Kunden und verhindert, dass wichtige Zahlungen fehlschlagen. Eine gründliche Vorbereitung und die vollständige Übertragung aller Zahlungsströme auf ein neues Konto beschleunigen den Prozess erheblich.

Praktische Ratschläge für eine erfolgreiche Kündigung

Planen Sie Ihre Kontokündigung sorgfältig und nehmen Sie sich ausreichend Zeit für die Vorbereitung. Erstellen Sie eine Liste aller Zahlungspartner, die Zugriff auf Ihr Norisbank-Konto haben, und informieren Sie diese über Ihre neue Bankverbindung. Nutzen Sie die Kontowechselhilfe, die viele Banken anbieten, um diesen Prozess zu erleichtern. Diese Services unterstützen Sie bei der Übertragung von Daueraufträgen und der Information von Zahlungspartnern.

Lassen Sie das alte Konto noch einige Wochen parallel zum neuen Konto laufen, um sicherzustellen, dass keine Zahlungen verloren gehen. Überwachen Sie beide Konten während dieser Übergangsphase regelmäßig. Erst wenn Sie sicher sind, dass alle Zahlungsströme erfolgreich umgestellt wurden, sollten Sie die endgültige Kündigung einreichen. Dies vermeidet unangenehme Überraschungen wie Rücklastschriften oder nicht ausgeführte Überweisungen.

Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses. Bewahren Sie Kopien aller Schreiben, Bestätigungen und Nachweise auf. Dies ist besonders wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten über Gebühren oder den Zeitpunkt der Kontoauflösung kommt. Eine gut organisierte Dokumentation gibt Ihnen Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, bei Bedarf Ihre Position nachzuweisen.

Alternative Optionen vor der Kündigung

Bevor Sie sich endgültig für eine Kündigung entscheiden, prüfen Sie, ob Ihre Anliegen nicht auch durch eine Anpassung Ihrer bestehenden Bankbeziehung gelöst werden können. Die Norisbank bietet verschiedene Kontomodelle und Zusatzleistungen an, die möglicherweise besser zu Ihren aktuellen Bedürfnissen passen. Ein Gespräch mit dem Kundenservice kann klären, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

Falls Ihre Unzufriedenheit mit bestimmten Gebühren zusammenhängt, fragen Sie nach Möglichkeiten zur Gebührenvermeidung. Viele Banken sind bereit, mit langjährigen Kunden über individuelle Konditionen zu sprechen. Wenn technische Probleme der Grund für Ihre Kündigungsabsicht sind, melden Sie diese dem Support – oft können solche Schwierigkeiten behoben werden. Eine Kündigung sollte der letzte Schritt sein, nachdem Sie alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft haben.

Besonderheiten bei Gemeinschaftskonten

Bei Gemeinschaftskonten müssen alle Kontoinhaber der Kündigung zustimmen. Das Kündigungsschreiben sollte von allen Beteiligten unterschrieben werden, oder es müssen separate Kündigungsschreiben von jedem Kontoinhaber eingereicht werden. Dies stellt sicher, dass die Kündigung rechtswirksam ist und keine späteren Streitigkeiten entstehen. Die Norisbank wird die Kündigung nur bearbeiten, wenn alle erforderlichen Unterschriften vorliegen.

Klären Sie im Vorfeld, wie mit einem eventuellen Guthaben verfahren werden soll. Bei Gemeinschaftskonten muss eindeutig festgelegt werden, auf welches Konto oder an welche Person das Restguthaben ausgezahlt wird. Dies erfordert möglicherweise zusätzliche Vereinbarungen zwischen den Kontoinhabern. Eine klare Kommunikation und schriftliche Festlegung dieser Details vermeidet Missverständnisse und beschleunigt den Kündigungsprozess.