Kündigungsdienst Nr. 1 in Germany
Vertragsnummer:
An:
Kündigungsabteilung – Scalable Capital
Marktplatz 5
80335 München
Betreff: Vertragskündigung – Benachrichtigung per zertifizierter E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Scalable Capital. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.
Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:
– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.
Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:
– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.
Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.
Mit freundlichen Grüßen,
15/01/2026
So beenden Sie Ihr Abo bei Scalable Capital
Über Scalable Capital
Scalable Capital hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2014 zu einem der führenden digitalen Vermögensverwalter und Online-Broker in Deutschland entwickelt. Das Münchner Fintech-Unternehmen bietet seinen Kunden moderne Lösungen für die Geldanlage und den Wertpapierhandel über eine benutzerfreundliche digitale Plattform. Mit über einer Million Kunden gehört Scalable Capital zu den größten Neobroker-Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Das Unternehmen kombiniert klassische Vermögensverwaltung mit modernster Technologie und künstlicher Intelligenz. Kunden können sowohl passiv verwaltete ETF-Portfolios nutzen als auch aktiv selbst Wertpapiere handeln. Die Plattform richtet sich sowohl an Einsteiger, die ihre ersten Schritte an der Börse machen möchten, als auch an erfahrene Anleger, die von günstigen Konditionen und einer breiten Produktpalette profitieren wollen.
Der Hauptsitz von Scalable Capital befindet sich am Marktplatz 5 in 80335 München. Das Unternehmen unterliegt der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und ist als Wertpapierinstitut zugelassen. Die Partnerbank Baader Bank AG fungiert als Depotbank und stellt sicher, dass die Kundengelder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwahrt werden.
Produktangebot und Dienstleistungen
Scalable Capital bietet zwei Hauptprodukte an: die digitale Vermögensverwaltung und den Broker-Service. Bei der Vermögensverwaltung erstellt das Unternehmen auf Basis eines Risikoprofils ein individuelles ETF-Portfolio, das automatisch verwaltet und regelmäßig rebalanciert wird. Der Broker-Service ermöglicht hingegen den eigenständigen Handel mit Aktien, ETFs, Fonds, Derivaten und Kryptowährungen.
Die Plattform zeichnet sich durch niedrige Gebühren, eine intuitive Bedienoberfläche und umfangreiche Analysewerkzeuge aus. Kunden haben Zugriff auf über 7.500 Aktien und mehr als 2.500 ETFs. Besonders attraktiv sind die kostenlosen Sparpläne, die bereits ab einem Euro monatlich eingerichtet werden können. Dies macht Scalable Capital besonders für junge Anleger und Sparer interessant, die langfristig Vermögen aufbauen möchten.
Regulierung und Sicherheit
Als reguliertes Finanzinstitut unterliegt Scalable Capital strengen gesetzlichen Anforderungen. Die Kundengelder werden bei der Baader Bank AG verwahrt und sind durch die gesetzliche Einlagensicherung bis zu 100.000 Euro pro Kunde geschützt. Wertpapiere im Depot gelten als Sondervermögen und sind im Falle einer Insolvenz vollständig geschützt.
Die BaFin überwacht kontinuierlich die Geschäftstätigkeit und stellt sicher, dass alle regulatorischen Vorgaben eingehalten werden. Scalable Capital muss regelmäßig Berichte vorlegen und unterliegt strengen Kapitalanforderungen. Diese Regulierung bietet Kunden ein hohes Maß an Sicherheit und Vertrauen in die Plattform.
Abonnementpläne und Preise
Scalable Capital bietet verschiedene Preismodelle an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Kostenstruktur ist transparent gestaltet und unterscheidet sich je nachdem, ob Kunden die Vermögensverwaltung oder den Broker-Service nutzen möchten.
Broker-Preismodelle
Für den Broker-Service stehen drei verschiedene Tarifstufen zur Verfügung, die sich in Umfang und Kosten unterscheiden:
| Tarif | Monatliche Gebühr | Ordergebühren | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Free Broker | 0 Euro | 0,99 Euro pro Order | Kostenlose Sparpläne, Basis-Funktionen |
| Prime Broker | 2,99 Euro | Kostenlos (gettex) | Kostenloser Handel über gettex, alle Sparpläne kostenlos |
| Prime Broker Flex | 4,99 Euro | Kostenlos (alle Handelsplätze) | Handel über alle Börsen kostenlos, Premium-Support |
Die Gebührenstruktur ist besonders für Vieltrader attraktiv, die von den Flatrate-Modellen profitieren können. Bei den Prime-Tarifen entfallen die Ordergebühren vollständig oder teilweise, was bei regelmäßigem Handel erhebliche Kostenvorteile bringt.
Vermögensverwaltung Preise
Für die digitale Vermögensverwaltung berechnet Scalable Capital eine jährliche Verwaltungsgebühr, die sich nach der Anlagesumme richtet. Die Gebühr beträgt 0,75 Prozent pro Jahr auf das verwaltete Vermögen. Hinzu kommen die Kosten der zugrunde liegenden ETFs, die je nach Portfolio zwischen 0,15 und 0,25 Prozent jährlich liegen.
Im Vergleich zu traditionellen Vermögensverwaltern sind diese Gebühren deutlich günstiger. Klassische Banken verlangen oft zwischen zwei und drei Prozent jährlich für vergleichbare Dienstleistungen. Die automatisierte Verwaltung ermöglicht es Scalable Capital, diese Kostenvorteile an die Kunden weiterzugeben.
Zusätzliche Kosten und Gebühren
Neben den regulären Gebühren können weitere Kosten anfallen. Dazu gehören beispielsweise Börsenplatzgebühren, wenn über andere Handelsplätze als gettex gehandelt wird. Auch für bestimmte Sonderleistungen wie Express-Überweisungen oder die Ausstellung von Bescheinigungen können Gebühren erhoben werden. Diese sind jedoch in den Preis- und Leistungsverzeichnissen transparent aufgeführt.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Depots oder Kontos bei Scalable Capital unterliegt bestimmten rechtlichen Rahmenbedingungen, die sowohl gesetzlich als auch vertraglich geregelt sind. Es ist wichtig, diese Bedingungen genau zu kennen, um den Kündigungsprozess reibungslos und rechtssicher durchzuführen.
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
In Deutschland sind die Rechte und Pflichten bei der Kündigung von Finanzdienstleistungen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der jeweiligen Institute geregelt. Grundsätzlich haben Kunden das Recht, ihre Vertragsbeziehung mit einem Finanzdienstleister jederzeit zu beenden. Bei Depotverträgen gibt es in der Regel keine Mindestvertragslaufzeit.
Nach § 675h BGB können Zahlungsdiensteverträge vom Kunden jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. Dies gilt auch für Depotverträge, da sie als Rahmenverträge für Zahlungsdienste eingestuft werden. Allerdings können in den AGB spezifische Regelungen festgelegt sein, die beachtet werden müssen.
Kündigungsfristen bei Scalable Capital
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Scalable Capital können Kunden ihr Depot grundsätzlich jederzeit kündigen. Eine feste Kündigungsfrist ist für Kunden nicht vorgesehen, was bedeutet, dass die Kündigung mit sofortiger Wirkung möglich ist. Allerdings sollte beachtet werden, dass die vollständige Abwicklung des Depots einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Für die Vermögensverwaltung gelten ähnliche Regelungen. Kunden können den Vermögensverwaltungsvertrag jederzeit beenden. Allerdings sollten laufende Orders und Transaktionen berücksichtigt werden, die noch abgewickelt werden müssen, bevor das Depot vollständig geschlossen werden kann.
| Kündigungsart | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Depot-Kündigung | Keine (jederzeit möglich) | Wertpapiere müssen vorher verkauft oder übertragen werden |
| Broker-Abo Kündigung | Zum Monatsende | Automatische Umstellung auf Free Broker möglich |
| Vermögensverwaltung | Keine (jederzeit möglich) | Portfolio wird aufgelöst, Geld ausgezahlt |
Was vor der Kündigung zu beachten ist
Bevor die Kündigung ausgesprochen wird, sollten Kunden mehrere wichtige Schritte durchführen. Zunächst müssen alle Wertpapiere im Depot entweder verkauft oder auf ein anderes Depot übertragen werden. Ein Depotübertrag zu einem anderen Anbieter ist in Deutschland kostenlos und kann direkt über den neuen Broker beauftragt werden.
Alle offenen Orders sollten storniert werden, um ungewollte Transaktionen zu vermeiden. Auch laufende Sparpläne müssen vor der Kündigung beendet werden. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto sollte auf ein externes Bankkonto überwiesen werden. Scalable Capital überweist Restguthaben nach der Kündigung automatisch, aber es ist empfehlenswert, dies selbst zu veranlassen.
Steuerliche Aspekte bei der Kündigung
Bei der Kündigung eines Depots sind auch steuerliche Gesichtspunkte zu beachten. Scalable Capital erstellt eine Jahressteuerbescheinigung, die alle relevanten steuerlichen Informationen enthält. Diese sollte für die Steuererklärung aufbewahrt werden. Wenn Wertpapiere verkauft werden, können Kapitalerträge anfallen, die versteuert werden müssen.
Der Verlustverrechnungstopf wird bei der Depotschließung automatisch berücksichtigt. Nicht ausgeschöpfte Verluste können auf Antrag in die Steuererklärung übernommen werden. Es ist ratsam, vor größeren Verkäufen einen Steuerberater zu konsultieren, um die optimale steuerliche Gestaltung zu gewährleisten.
Häufige Gründe für eine Kündigung
Es gibt verschiedene Gründe, warum Kunden sich entscheiden, ihr Depot bei Scalable Capital zu kündigen. Ein häufiger Grund ist der Wechsel zu einem anderen Anbieter, der möglicherweise bessere Konditionen oder ein umfangreicheres Produktangebot bietet. Manche Kunden bevorzugen auch eine persönliche Beratung bei einer traditionellen Bank.
Andere Kündigungsgründe können Unzufriedenheit mit dem Service, technische Probleme mit der Plattform oder veränderte persönliche finanzielle Umstände sein. Einige Anleger konsolidieren auch ihre Depots und möchten alle Wertpapiere bei einem einzigen Anbieter bündeln. Auch die Gebührenstruktur kann für manche Kunden ein Grund sein, zu einem günstigeren oder anders strukturierten Anbieter zu wechseln.
Wie man Scalable Capital per Post kündigt
Die Kündigung per Post ist der rechtssicherste Weg, um ein Depot oder Konto bei Scalable Capital zu beenden. Obwohl digitale Kommunikationswege heute weit verbreitet sind, bietet die schriftliche Kündigung per Einschreiben den besten Nachweis und die höchste Rechtssicherheit.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein bietet mehrere entscheidende Vorteile gegenüber anderen Kündigungsmethoden. Erstens erhalten Sie einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand und den Zugang des Kündigungsschreibens. Dies ist besonders wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommen sollte.
Zweitens entspricht die schriftliche Kündigung den formalen Anforderungen, die in den AGB vieler Finanzdienstleister festgelegt sind. Während E-Mails verloren gehen oder im Spam-Ordner landen können, ist ein per Einschreiben versandter Brief dokumentiert und nachverfolgbar. Die Deutsche Post bestätigt den Zugang beim Empfänger, was im Streitfall als Beweis dienen kann.
Drittens schützt die postalische Kündigung vor technischen Problemen. Online-Formulare können Fehler aufweisen, Server können ausfallen, und digitale Nachrichten können aus verschiedenen Gründen nicht zugestellt werden. Ein physischer Brief umgeht all diese potenziellen Probleme und stellt sicher, dass Ihre Kündigung definitiv beim Empfänger ankommt.
Notwendige Informationen für das Kündigungsschreiben
Ein vollständiges Kündigungsschreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, um eine eindeutige Identifizierung und schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Folgende Angaben sind unbedingt erforderlich:
- Vollständiger Name des Kontoinhabers (wie im Vertrag angegeben)
- Geburtsdatum des Kontoinhabers
- Vollständige Adresse des Kontoinhabers
- Depotnummer oder Kundennummer bei Scalable Capital
- Eindeutige Kündigungserklärung mit Datum
- Gewünschter Kündigungstermin (zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Datum)
- Bankverbindung für die Auszahlung des Restguthabens
- Datum und eigenhändige Unterschrift
Bei einem Gemeinschaftsdepot müssen alle Depotinhaber das Kündigungsschreiben unterschreiben. Es ist auch empfehlenswert, eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse anzugeben, unter der Sie für Rückfragen erreichbar sind. Dies kann die Bearbeitung beschleunigen, falls Unklarheiten auftreten.
Die korrekte Empfängeradresse
Das Kündigungsschreiben muss an die offizielle Geschäftsadresse von Scalable Capital gesendet werden. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der im Impressum angegebenen Adresse lautet diese:
- Scalable Capital GmbH, Marktplatz 5, 80335 München
Es ist wichtig, dass Sie ausschließlich diese Adresse verwenden, da Kündigungen an andere Adressen möglicherweise nicht oder verzögert bearbeitet werden. Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig auf dem Umschlag angegeben ist, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die postalische Kündigung
Der Kündigungsprozess per Post lässt sich in mehrere klar definierte Schritte unterteilen, die nacheinander durchgeführt werden sollten:
Schritt 1: Vorbereitung des Depots - Bevor Sie das Kündigungsschreiben verfassen, sollten Sie Ihr Depot vorbereiten. Verkaufen Sie alle Wertpapiere oder veranlassen Sie einen Depotübertrag zu einem anderen Anbieter. Stornieren Sie alle offenen Orders und beenden Sie laufende Sparpläne. Überweisen Sie Ihr Guthaben vom Verrechnungskonto auf Ihr externes Bankkonto.
Schritt 2: Kündigungsschreiben erstellen - Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben, das alle erforderlichen Informationen enthält. Halten Sie sich an eine klare, sachliche Formulierung. Geben Sie an, dass Sie Ihr Depot zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen möchten. Fügen Sie Ihre Bankverbindung für eventuelle Restguthaben hinzu.
Schritt 3: Dokument ausdrucken und unterschreiben - Drucken Sie das Kündigungsschreiben aus und unterschreiben Sie es eigenhändig. Eine digitale Unterschrift oder eine Kopie ist nicht ausreichend. Die Unterschrift muss mit der Unterschrift übereinstimmen, die Scalable Capital bei der Kontoeröffnung von Ihnen erhalten hat.
Schritt 4: Einschreiben mit Rückschein versenden - Gehen Sie mit dem unterschriebenen Kündigungsschreiben zur Post und versenden Sie es als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet zwar etwas mehr als ein normaler Brief, bietet aber den wichtigen Zustellnachweis. Bewahren Sie die Quittung der Post sorgfältig auf.
Schritt 5: Bestätigung abwarten - Nach dem Versand sollten Sie innerhalb von ein bis zwei Wochen eine Kündigungsbestätigung von Scalable Capital erhalten. Falls Sie nach drei Wochen keine Rückmeldung erhalten haben, sollten Sie telefonisch oder per E-Mail nachfragen und dabei auf Ihr Einschreiben verweisen.
Digitale Unterstützung beim Versand
Für Kunden, die den Kündigungsprozess vereinfachen möchten, gibt es moderne digitale Lösungen wie Postclic. Dieser Service hilft dabei, Kündigungsschreiben professionell zu formatieren und automatisch als nachverfolgten Brief zu versenden. Sie müssen nicht persönlich zur Post gehen, erhalten aber dennoch einen digitalen Nachweis über den Versand und die Zustellung.
Postclic kümmert sich um den Druck, die Kuvertierung und den Versand des Kündigungsschreibens als Einschreiben. Sie erhalten eine digitale Bestätigung, sobald der Brief zugestellt wurde. Dies spart Zeit und stellt sicher, dass alle formalen Anforderungen erfüllt sind. Der Service ist besonders praktisch für Menschen, die viel unterwegs sind oder keine Zeit haben, zur Post zu gehen.
Solche digitalen Versandservices bieten auch den Vorteil, dass Sie Vorlagen verwenden können, die bereits alle notwendigen Elemente eines rechtssicheren Kündigungsschreibens enthalten. Dies minimiert das Risiko von Formfehlern, die die Bearbeitung verzögern könnten.
Wichtige Dokumente aufbewahren
Nach dem Versand des Kündigungsschreibens ist es essentiell, alle relevanten Dokumente aufzubewahren. Dazu gehören die Versandquittung des Einschreibens, der Rückschein, die Kündigungsbestätigung von Scalable Capital sowie alle weiteren Korrespondenz. Diese Unterlagen sollten mindestens drei Jahre aufbewahrt werden.
Auch die Jahressteuerbescheinigung und andere steuerrelevante Dokumente sollten archiviert werden. Sie benötigen diese möglicherweise für Ihre Steuererklärung oder für spätere Nachweise. Es empfiehlt sich, sowohl physische Kopien als auch digitale Scans anzufertigen und sicher zu verwahren.
Was tun bei Problemen mit der Kündigung
Sollte es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung kommen, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie Sie vorgehen können. Zunächst sollten Sie den Kundenservice von Scalable Capital kontaktieren und auf Ihr Kündigungsschreiben verweisen. Halten Sie dabei die Versandnummer des Einschreibens bereit.
Falls das Problem nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sich an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) wenden. Die BaFin ist die zuständige Aufsichtsbehörde für Finanzdienstleister in Deutschland und kann bei Beschwerden vermittelnd tätig werden. Auch die Verbraucherzentralen bieten Beratung und Unterstützung bei Problemen mit Finanzdienstleistern an.
In besonders hartnäckigen Fällen kann auch der Ombudsmann für Investmentfonds eingeschaltet werden. Dieses außergerichtliche Schlichtungsverfahren ist für Verbraucher kostenlos und kann helfen, Streitigkeiten ohne Gerichtsverfahren beizulegen.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Kunden mit Scalable Capital und dem Kündigungsprozess sind vielfältig und geben wichtige Einblicke in die Praxis. Viele Nutzer teilen ihre Erlebnisse in Online-Foren, auf Bewertungsplattformen und in sozialen Medien, was anderen Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung hilft.
Allgemeine Kundenerfahrungen mit Scalable Capital
Die Mehrheit der Kunden bewertet Scalable Capital positiv, insbesondere hinsichtlich der niedrigen Gebühren und der benutzerfreundlichen Plattform. Viele Anleger schätzen die große Auswahl an kostenlosen Sparplänen und die Möglichkeit, bereits mit kleinen Beträgen zu investieren. Die mobile App wird häufig für ihre Übersichtlichkeit und einfache Bedienung gelobt.
Kritik gibt es gelegentlich bezüglich des Kundensupports, der zu Stoßzeiten überlastet sein kann. Einige Nutzer berichten von längeren Wartezeiten bei Anfragen oder technischen Problemen. Auch die Ausführungsgeschwindigkeit von Orders wird vereinzelt bemängelt, insbesondere bei volatilen Marktphasen.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Bezüglich der Kündigung berichten die meisten Kunden von einem reibungslosen Ablauf, sofern alle Vorbereitungen getroffen wurden. Kunden, die ihr Depot ordnungsgemäß leergeräumt und alle Positionen geschlossen haben, erhalten in der Regel innerhalb von zwei Wochen eine Kündigungsbestätigung. Die Auszahlung von Restguthaben erfolgt meist zügig.
Probleme treten hauptsächlich dann auf, wenn noch offene Positionen oder laufende Transaktionen vorhanden sind. In solchen Fällen kann sich die Depotschließung verzögern, da zunächst alle Geschäfte abgewickelt werden müssen. Einige Kunden berichten auch von Verzögerungen, wenn die Kündigung per E-Mail oder über andere Kanäle als den Postweg eingereicht wurde.
Praktische Tipps von erfahrenen Nutzern
Basierend auf den Erfahrungen vieler Kunden haben sich einige bewährte Praktiken herauskristallisiert, die den Kündigungsprozess erleichtern:
Tipp 1: Zeitpuffer einplanen - Planen Sie ausreichend Zeit für den gesamten Kündigungsprozess ein, insbesondere wenn Sie zu einem bestimmten Termin wechseln möchten. Mindestens vier bis sechs Wochen sollten eingeplant werden, um alle Schritte ohne Zeitdruck durchführen zu können.
Tipp 2: Dokumentation ist alles - Erstellen Sie Screenshots von Ihrem Depot, bevor Sie Positionen schließen. Dokumentieren Sie alle Transaktionen und bewahren Sie Bestätigungen auf. Dies kann bei späteren Unstimmigkeiten sehr hilfreich sein.
Tipp 3: Depotübertrag statt Verkauf - Wenn Sie zu einem anderen Broker wechseln möchten, nutzen Sie den kostenlosen Depotübertrag statt Ihre Positionen zu verkaufen. Dies spart Transaktionskosten und vermeidet möglicherweise ungewollte steuerliche Konsequenzen.
Tipp 4: Kommunikation aufrechterhalten - Geben Sie im Kündigungsschreiben eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind. Dies ermöglicht Scalable Capital, bei Rückfragen schnell Kontakt aufzunehmen und beschleunigt die Bearbeitung.
Tipp 5: Steuerliche Optimierung - Prüfen Sie vor dem Verkauf von Wertpapieren, ob es steuerlich günstiger ist, bestimmte Positionen zu einem späteren Zeitpunkt zu verkaufen. Nutzen Sie Ihren Freibetrag optimal aus und berücksichtigen Sie Haltefristen.
Häufige Fehler vermeiden
Aus den Erfahrungen anderer Kunden lassen sich auch typische Fehler ableiten, die vermieden werden sollten. Ein häufiger Fehler ist es, die Kündigung einzureichen, während noch Wertpapiere im Depot liegen. Dies führt unweigerlich zu Verzögerungen, da Scalable Capital das Depot erst schließen kann, wenn es vollständig leergeräumt ist.
Ein weiterer verbreiteter Fehler ist die Verwendung einer unvollständigen oder falschen Adresse beim Versand des Kündigungsschreibens. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Geschäftsadresse verwenden und diese vollständig und leserlich auf dem Umschlag angeben.
Manche Kunden vergessen auch, laufende Sparpläne zu beenden, bevor sie kündigen. Dies kann dazu führen, dass nach der Kündigung noch Abbuchungen erfolgen, die dann zurückgebucht werden müssen. Prüfen Sie daher alle automatischen Transaktionen und beenden Sie diese rechtzeitig.
Alternative Optionen vor der Kündigung
Bevor Sie sich endgültig für eine Kündigung entscheiden, sollten Sie alternative Optionen in Betracht ziehen. Wenn Sie mit bestimmten Aspekten von Scalable Capital unzufrieden sind, kann ein Wechsel des Tarifmodells möglicherweise Abhilfe schaffen. Der Free Broker verursacht keine monatlichen Kosten und könnte eine Option sein, wenn Sie das Depot behalten, aber weniger aktiv handeln möchten.
Auch eine temporäre Ruhephase des Depots ist möglich. Sie können alle Positionen verkaufen oder übertragen und das Depot einfach ohne Guthaben bestehen lassen. Dies verursacht keine Kosten und Sie behalten die Möglichkeit, später wieder aktiv zu werden, ohne ein neues Depot eröffnen zu müssen.
Falls technische Probleme oder Unzufriedenheit mit dem Service der Grund für Ihre Kündigungsabsicht sind, lohnt es sich, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Viele Probleme lassen sich durch direkte Kommunikation lösen, und möglicherweise gibt es Lösungen, von denen Sie noch nichts wussten.
Vergleich mit anderen Anbietern
Wenn Sie Scalable Capital kündigen möchten, um zu einem anderen Anbieter zu wechseln, sollten Sie die Alternativen sorgfältig prüfen. In Deutschland gibt es mehrere vergleichbare Neobroker wie Trade Republic, justTRADE oder Smartbroker, die ähnliche Dienstleistungen anbieten. Jeder hat seine eigenen Stärken und Schwächen.
Trade Republic zeichnet sich durch eine besonders einfache und minimalistische Benutzeroberfläche aus, bietet aber eine geringere Auswahl an Handelsplätzen. justTRADE punktet mit komplett kostenlosem Handel, hat aber ein weniger umfangreiches Sparplan-Angebot. Smartbroker bietet Zugang zu mehr Börsenplätzen, hat aber eine weniger moderne Plattform.
Traditionelle Direktbanken wie ING, Consorsbank oder comdirect bieten umfassendere Bankdienstleistungen und persönlicheren Support, sind aber in der Regel teurer. Die Wahl des richtigen Anbieters hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen, Ihrem Anlagestil und Ihren Prioritäten ab.
Langfristige Überlegungen
Bei der Entscheidung für oder gegen eine Kündigung sollten auch langfristige Aspekte berücksichtigt werden. Ein häufiger Anbieterwechsel kann mit Aufwand verbunden sein und möglicherweise zu steuerlichen Nachteilen führen. Überlegen Sie daher genau, ob die Gründe für einen Wechsel wirklich gewichtig genug sind.
Bedenken Sie auch, dass Scalable Capital kontinuierlich an der Verbesserung seiner Dienstleistungen arbeitet. Neue Funktionen werden regelmäßig hinzugefügt, und auch der Kundenservice wird stetig ausgebaut. Was heute ein Grund zur Unzufriedenheit ist, könnte in naher Zukunft bereits behoben sein.
Letztendlich sollte die Entscheidung für eine Kündigung gut überlegt sein und auf einer gründlichen Abwägung aller Vor- und Nachteile basieren. Die postalische Kündigung per Einschreiben bleibt dabei der sicherste Weg, um Ihre Rechte zu wahren und einen reibungslosen Abschluss der Geschäftsbeziehung zu gewährleisten. Mit der richtigen Vorbereitung, vollständigen Unterlagen und der Beachtung aller formalen Anforderungen steht einer erfolgreichen Kündigung nichts im Wege.