Service de résiliation N°1 en Ireland
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service iCloud.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Einfach und schnell: So beenden Sie Ihr iCloud-Abonnement
Über iCloud
iCloud ist der cloudbasierte Speicher- und Synchronisierungsdienst von Apple, der es Nutzern ermöglicht, Fotos, Dokumente, Kontakte, Kalender und andere Daten über verschiedene Apple-Geräte hinweg zu speichern und zu synchronisieren. Der Dienst wurde 2011 eingeführt und hat sich zu einem zentralen Bestandteil des Apple-Ökosystems entwickelt. Für Kunden in der Europäischen Union, einschließlich Deutschland, wird iCloud von Apple Distribution International Limited mit Sitz in Cork, Irland, bereitgestellt.
Der Service bietet grundlegende Funktionen wie automatische Backups von iOS-Geräten, Synchronisation von Kontakten und Kalendern, Zugriff auf iCloud Drive für Dokumentenspeicherung sowie Funktionen wie "Wo ist?" zur Gerätelokalisierung. Jeder Apple-Nutzer erhält automatisch 5 GB kostenlosen Speicherplatz, kann aber gegen monatliche Gebühr auf größere Speicherpläne upgraden. Die nahtlose Integration in das Apple-Betriebssystem macht iCloud für viele iPhone-, iPad- und Mac-Nutzer zur ersten Wahl für Cloud-Speicher.
Trotz der Vorteile entscheiden sich manche Nutzer für eine Kündigung von iCloud. Gründe hierfür können der Wechsel zu einem anderen Cloud-Anbieter mit günstigeren Konditionen sein, die Unzufriedenheit mit der Speicherkapazität im Verhältnis zum Preis, der Umstieg auf ein Android-Gerät oder einfach die Tatsache, dass der zusätzliche Speicherplatz nicht mehr benötigt wird. Andere Nutzer bevorzugen lokale Backup-Lösungen oder nutzen alternative Cloud-Dienste, die plattformübergreifend besser funktionieren.
Abonnementpläne und Preise
Apple bietet verschiedene iCloud-Speicherpläne an, die sich an unterschiedliche Nutzerbedürfnisse richten. Die Preisgestaltung ist gestaffelt und ermöglicht es Nutzern, den passenden Plan für ihre individuellen Anforderungen zu wählen. Alle kostenpflichtigen Abonnements verlängern sich automatisch monatlich, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
| Speicherplatz | Monatlicher Preis | Geeignet für |
|---|---|---|
| 5 GB | Kostenlos | Grundlegende Nutzung, wenige Fotos |
| 50 GB | 0,99 € | Ein Gerät, moderate Foto-Nutzung |
| 200 GB | 2,99 € | Mehrere Geräte, umfangreiche Medienbibliothek |
| 2 TB | 9,99 € | Familien, professionelle Nutzung |
Familienfreigabe und zusätzliche Funktionen
Die größeren Speicherpläne ab 200 GB können über die Familienfreigabe-Funktion mit bis zu fünf Familienmitgliedern geteilt werden. Dies macht die höheren Pläne besonders attraktiv für Haushalte mit mehreren Apple-Nutzern. Jedes Familienmitglied behält dabei seinen privaten Speicherbereich, während der Gesamtspeicher gemeinsam genutzt wird.
Zusätzlich zum reinen Speicherplatz bietet Apple mit iCloud+ erweiterte Funktionen wie iCloud Private Relay für mehr Privatsphäre beim Surfen, die Möglichkeit, eigene E-Mail-Domains zu verwenden, sowie erweiterte HomeKit-Videoaufzeichnung. Diese Zusatzfunktionen sind in allen kostenpflichtigen Plänen enthalten und stellen einen Mehrwert gegenüber dem kostenlosen Basisplan dar.
Kostenfallen und automatische Verlängerung
Ein wichtiger Aspekt bei iCloud-Abonnements ist die automatische Verlängerung. Viele Nutzer upgraden ihren Speicherplan für einen bestimmten Zweck, etwa eine Reise mit vielen Fotos, und vergessen anschließend, das Abonnement wieder zu kündigen. Die monatlichen Gebühren werden dann automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen, was zu unerwarteten Kosten führen kann. Gerade bei längerer Nichtnutzung summieren sich diese Beträge über die Zeit erheblich.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines iCloud-Abonnements unterliegt bestimmten Bedingungen und Fristen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple festgelegt sind. Da Apple Distribution International Limited als Vertragspartner für EU-Kunden fungiert, gelten sowohl irisches Recht als auch europäische Verbraucherschutzrichtlinien, die in Deutschland durch nationale Gesetze umgesetzt werden.
Kündigungsfristen und Vertragslaufzeit
iCloud-Abonnements haben keine Mindestvertragslaufzeit und können grundsätzlich jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, für den bereits bezahlt wurde. Das bedeutet: Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen und Ihr Abrechnungszeitraum am 20. endet, haben Sie noch bis zum 20. Zugriff auf den erweiterten Speicherplatz. Eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden Tage erfolgt in der Regel nicht.
| Kündigungszeitpunkt | Wirksamkeit | Speicherzugriff |
|---|---|---|
| Während laufendem Abrechnungszeitraum | Ende des bezahlten Zeitraums | Bis zum Ablaufdatum |
| Vor Verlängerung | Sofort nach aktuellem Zeitraum | Keine weitere Abbuchung |
| Nach automatischer Verlängerung | Ende des neuen Zeitraums | Für den bezahlten Monat |
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Auch wenn der Vertrag mit einer irischen Gesellschaft geschlossen wird, profitieren deutsche Verbraucher von den Schutzrechten des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und des Verbraucherschutzrechts. Nach § 312g BGB besteht bei online abgeschlossenen Verträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das jedoch bei fortlaufenden digitalen Dienstleistungen unter bestimmten Bedingungen erlöschen kann. Für die reguläre Kündigung außerhalb der Widerrufsfrist gelten die vertraglichen Vereinbarungen.
Wichtig ist die Dokumentation der Kündigung. Nach deutschem Recht ist bei Streitigkeiten der Verbraucher in der Beweispflicht, dass eine Kündigung fristgerecht und ordnungsgemäß erfolgt ist. Dies macht eine nachvollziehbare und nachweisbare Kündigungsmethode besonders wichtig. Die Schriftform, insbesondere per Post mit Einschreiben, bietet hier die größte Rechtssicherheit.
Was passiert nach der Kündigung
Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wird Ihr iCloud-Speicher automatisch auf den kostenlosen 5-GB-Plan heruntergestuft. Wenn Ihre gespeicherten Daten dieses Limit überschreiten, können Sie keine neuen Daten mehr hochladen oder synchronisieren. Bestehende Daten bleiben zunächst erhalten, aber Funktionen wie iCloud-Backup, iCloud-Fotos und iCloud Drive funktionieren nur noch eingeschränkt. Apple gewährt eine Kulanzfrist, in der Sie Ihre Daten herunterladen können, bevor ältere Dateien möglicherweise gelöscht werden.
Wie man iCloud per Post kündigt
Die postalische Kündigung ist die rechtssicherste Methode, um ein iCloud-Abonnement zu beenden. Während Apple primär die Kündigung über die Account-Einstellungen vorsieht, bietet der Postweg den entscheidenden Vorteil eines rechtsgültigen Nachweises. Gerade bei Problemen mit der Online-Kündigung, gesperrten Accounts oder Streitigkeiten über Kündigungszeitpunkte ist ein schriftlicher Nachweis unverzichtbar.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Ein per Einschreiben versandtes Kündigungsschreiben bietet mehrere rechtliche Vorteile. Erstens erhalten Sie einen Versandnachweis mit Datum, der vor Gericht als Beweis gilt. Zweitens ist die Schriftform nach wie vor die rechtsverbindlichste Form der Willenserklärung im deutschen Recht. Drittens können technische Probleme, vergessene Passwörter oder Account-Sperren die Online-Kündigung unmöglich machen – der Postweg funktioniert unabhängig davon.
Besonders wichtig ist dies bei automatischen Verlängerungen und Abbuchungen. Wenn Apple behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, können Sie mit dem Einschreiben-Beleg das Gegenteil beweisen. Dies schützt Sie vor ungerechtfertigten Forderungen und erleichtert eventuelle Rückbuchungen über Ihre Bank. Die geringe Investition in ein Einschreiben (circa 2,50 Euro) kann im Streitfall erhebliche Kosten und Ärger ersparen.
Erforderliche Informationen für das Kündigungsschreiben
Ihr Kündigungsschreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen. Dazu gehören Ihre vollständigen Kontaktdaten mit Name und Adresse, Ihre Apple-ID (E-Mail-Adresse), mit der das Abonnement verknüpft ist, sowie eine klare Kündigungserklärung. Geben Sie an, dass Sie Ihr iCloud-Speicher-Abonnement kündigen möchten, und nennen Sie idealerweise den aktuellen Speicherplan.
Formulieren Sie den Kündigungswunsch eindeutig und unmissverständlich. Verwenden Sie Formulierungen wie "Hiermit kündige ich mein iCloud-Abonnement fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder "Ich kündige mein iCloud-Speicher-Abonnement mit sofortiger Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums". Bitten Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungsdatums. Dies gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit.
Die richtige Adresse für die Kündigung
Für deutsche Kunden ist die korrekte Empfängeradresse entscheidend. Da Apple Distribution International Limited in Irland der rechtliche Vertragspartner ist, sollte das Kündigungsschreiben an diese Adresse gesendet werden:
- Apple Distribution International LimitedHollyhill Industrial EstateHollyhillCorkRepublic of Ireland
Beachten Sie, dass es sich um eine internationale Sendung handelt. Verwenden Sie ausreichend Porto für einen Brief ins EU-Ausland. Ein Einschreiben international kostet bei der Deutschen Post etwa 4,50 Euro und bietet den notwendigen Versandnachweis. Alternativ können spezialisierte Dienste wie Postclic den Versand übernehmen, die sich auf nachverfolgbare Kündigungsschreiben spezialisiert haben und den gesamten Prozess digital abwickeln.
Versand und Nachverfolgung
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben als Einschreiben mit Rückschein oder zumindest als Einschreiben International. Bei der Aufgabe in der Postfiliale erhalten Sie einen Beleg mit Sendungsnummer, über die Sie den Versandstatus online verfolgen können. Bewahren Sie diesen Beleg unbedingt auf – er ist Ihr Nachweis für die rechtzeitige Kündigung.
Die Zustellung nach Irland dauert in der Regel drei bis sieben Werktage. Planen Sie diesen Zeitraum ein, wenn Sie zu einem bestimmten Datum kündigen möchten. Nach Erhalt sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen eine Kündigungsbestätigung von Apple erhalten. Prüfen Sie nach Ablauf des Abrechnungszeitraums Ihre Kreditkartenabrechnung oder Ihr PayPal-Konto, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Nutzer, die den Aufwand des postalischen Versands scheuen, bietet Postclic eine praktische Alternative. Der Service ermöglicht es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und automatisch als nachverfolgbaren Brief versenden zu lassen. Sie geben einfach Ihre Daten ein, Postclic erstellt ein professionell formatiertes Kündigungsschreiben, druckt es aus und versendet es als Einschreiben an die korrekte Adresse in Irland.
Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der Gewissheit, dass alle formalen Anforderungen erfüllt sind. Sie erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Status online verfolgen. Dies ist besonders praktisch für Menschen, die keine Zeit für den Gang zur Post haben oder unsicher bei der korrekten Formulierung sind. Die Kosten sind vergleichbar mit dem selbstständigen Versand eines Einschreibens, sparen aber Zeit und vermeiden Fehler bei Adresse oder Formulierung.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Erfahrungen bei der Kündigung
Nutzer berichten von unterschiedlichen Erfahrungen bei der Kündigung ihres iCloud-Abonnements. Die meisten, die den Online-Weg über die Apple-ID-Einstellungen wählen, beschreiben den Prozess als unkompliziert und schnell. Allerdings gibt es auch Berichte über technische Probleme, bei denen die Kündigung in der App nicht funktionierte oder die Änderung nicht gespeichert wurde. In solchen Fällen erwies sich der postalische Weg als zuverlässige Alternative.
Einige Kunden bemängeln, dass Apple keine proaktiven Erinnerungen vor der automatischen Verlängerung versendet. Wer sein Abonnement vergisst, zahlt oft monatelang unbemerkt weiter. Andere Nutzer berichten positiv über den Kundenservice, der bei versehentlichen Abbuchungen kulant reagierte und Rückerstattungen gewährte. Die Erfahrungen variieren jedoch stark, weshalb eine dokumentierte Kündigung immer die sicherste Option darstellt.
Wichtige Tipps vor der Kündigung
Bevor Sie Ihr iCloud-Abonnement kündigen, sollten Sie unbedingt Ihre Daten sichern. Laden Sie alle wichtigen Fotos, Dokumente und Dateien auf Ihren Computer oder eine externe Festplatte herunter. Apple bietet die Möglichkeit, eine Kopie Ihrer Daten anzufordern, was einige Tage dauern kann. Planen Sie diese Zeit vor der Kündigung ein, um Datenverlust zu vermeiden.
Prüfen Sie, welche Geräte und Apps auf iCloud angewiesen sind. Deaktivieren Sie iCloud-Backups auf Ihren iOS-Geräten und richten Sie alternative Backup-Methoden ein, etwa über iTunes oder Finder auf dem Computer. Überlegen Sie, ob Sie bestimmte Funktionen wie "Wo ist?" oder die Synchronisation von Kontakten und Kalendern weiterhin nutzen möchten – diese funktionieren auch mit dem kostenlosen 5-GB-Plan.
Alternativen zu iCloud
Viele Nutzer wechseln von iCloud zu alternativen Cloud-Speicherdiensten, die oft mehr Speicherplatz für weniger Geld bieten. Google Drive, Microsoft OneDrive und Dropbox sind beliebte Alternativen mit vergleichbaren Funktionen. Diese Dienste bieten den Vorteil der plattformübergreifenden Kompatibilität und funktionieren sowohl auf Apple- als auch auf Android-Geräten und Windows-Computern gut.
Für Nutzer, die Wert auf Datenschutz legen, können europäische Anbieter wie Tresorit oder die deutsche Telekom Cloud interessant sein, die Server in Europa betreiben und strengeren Datenschutzrichtlinien unterliegen. Lokale Backup-Lösungen mit externen Festplatten oder NAS-Systemen bieten vollständige Kontrolle über die eigenen Daten ohne monatliche Gebühren, erfordern aber mehr technisches Verständnis.
Nach der Kündigung: Kontrolle der Abbuchungen
Nach erfolgreicher Kündigung sollten Sie Ihre Kontoauszüge in den folgenden Monaten aufmerksam prüfen. Manchmal kommt es zu verzögerten Abbuchungen oder Systemfehlern, bei denen trotz Kündigung weiter Gebühren eingezogen werden. In solchen Fällen kontaktieren Sie umgehend den Apple-Support und legen Sie Ihren Kündigungsnachweis vor. Bei ungerechtfertigten Abbuchungen können Sie auch eine Rückbuchung über Ihre Bank veranlassen.
Bewahren Sie alle Unterlagen zur Kündigung mindestens ein Jahr lang auf. Dies umfasst den Einschreiben-Beleg, eventuelle Kündigungsbestätigungen von Apple und Kontoauszüge, die zeigen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgten. Diese Dokumentation ist wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten oder Forderungen kommt.
Langfristige Überlegungen
Die Kündigung von iCloud sollte Teil einer durchdachten Strategie für Ihre digitalen Daten sein. Überlegen Sie langfristig, wie Sie Ihre Fotos, Dokumente und Backups organisieren möchten. Eine Kombination aus lokalem Backup und einem Cloud-Dienst bietet oft die beste Balance zwischen Sicherheit, Zugänglichkeit und Kosten. Der kostenlose 5-GB-Plan von iCloud kann weiterhin für grundlegende Funktionen wie Gerätelokalisierung genutzt werden, während Sie größere Datenmengen bei einem anderen Anbieter speichern.
Viele Nutzer stellen fest, dass sie nach der Kündigung ihres erweiterten iCloud-Plans mit dem kostenlosen Speicher auskommen, wenn sie regelmäßig alte Backups löschen und Fotos manuell auf den Computer übertragen. Dies erfordert etwas Disziplin, spart aber langfristig Kosten. Die Entscheidung hängt letztlich von Ihren individuellen Bedürfnissen, der Anzahl Ihrer Geräte und Ihrem Nutzungsverhalten ab.