So beenden Sie Ihr eDarling-Abonnement erfolgreich

Über eDarling

eDarling gehört zu den etablierten Online-Partnervermittlungen im deutschsprachigen Raum und richtet sich an Singles, die eine langfristige Beziehung suchen. Die Plattform wurde 2008 gegründet und wird von der Affinitas GmbH & Co. KG mit Sitz in Flensburg betrieben. Das Besondere an eDarling ist der wissenschaftlich fundierte Persönlichkeitstest, der auf Basis psychologischer Erkenntnisse entwickelt wurde und als Grundlage für die Partnervorschläge dient.

Der Service unterscheidet sich von klassischen Dating-Apps durch seinen Fokus auf seriöse Partnersuche. Die Mitglieder sind überwiegend akademisch gebildet und zwischen 28 und 55 Jahren alt. eDarling nutzt einen Matching-Algorithmus, der anhand von über 200 Fragen Gemeinsamkeiten und Unterschiede analysiert und darauf basierend kompatible Partner vorschlägt. Diese wissenschaftliche Herangehensweise hat der Plattform zu ihrer Position im deutschen Markt verholfen.

Die Betreibergesellschaft Affinitas GmbH & Co. KG ist auch für andere Dating-Plattformen verantwortlich und verfügt über langjährige Erfahrung in der Online-Partnervermittlung. Das Unternehmen unterliegt deutschen Datenschutzbestimmungen und ist an die hierzulande geltenden Verbraucherschutzgesetze gebunden, was für Nutzer einen wichtigen rechtlichen Rahmen bietet.

Abonnementpläne und Preise

Kostenlose Basismitgliedschaft

eDarling bietet eine kostenlose Basismitgliedschaft an, die es ermöglicht, sich zu registrieren, den Persönlichkeitstest durchzuführen und Partnervorschläge zu erhalten. Allerdings sind die Kommunikationsmöglichkeiten stark eingeschränkt. Kostenlose Mitglieder können Nachrichten empfangen, aber nicht unbegrenzt antworten. Auch das Ansehen von Profilfotos ist nur begrenzt möglich. Diese Einschränkungen führen dazu, dass die meisten Nutzer, die ernsthaft auf Partnersuche sind, zu einem Premium-Abonnement wechseln.

Premium-Mitgliedschaften im Überblick

Die Premium-Mitgliedschaft schaltet alle Funktionen frei und ermöglicht unbegrenzte Kommunikation mit anderen Mitgliedern. eDarling bietet verschiedene Laufzeiten an, wobei längere Vertragsbindungen zu günstigeren Monatspreisen führen. Die Preisgestaltung folgt einem in der Branche üblichen Modell, bei dem Langzeitabonnements deutlich vergünstigt sind.

Die Preise können je nach aktuellen Aktionen variieren. Wichtig zu wissen ist, dass die Zahlungen in der Regel als Einmalzahlung für die gesamte Vertragslaufzeit fällig werden, auch wenn die Preise monatlich angegeben sind. Dies ist ein wesentlicher Punkt, den viele Nutzer bei der Anmeldung übersehen.

Automatische Verlängerung der Mitgliedschaft

Ein kritischer Aspekt bei eDarling-Abonnements ist die automatische Verlängerung. Sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird, verlängert sich das Premium-Abonnement automatisch um einen weiteren Zeitraum. Die Verlängerungsdauer entspricht dabei nicht immer der ursprünglichen Laufzeit, sondern kann je nach Vertragsbedingungen variieren. Diese Praxis ist zwar rechtlich zulässig, führt aber häufig zu Unmut bei Nutzern, die die Kündigungsfrist versäumen.

Kündigungsbedingungen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Die Kündigung von eDarling unterliegt deutschen Vertragsbestimmungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Affinitas GmbH & Co. KG. Nach deutschem Recht haben Verbraucher bei Online-Verträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss. Dieses Widerrufsrecht ermöglicht es, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und bereits gezahlte Beträge zurückerstattet zu bekommen.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten die regulären Kündigungsfristen gemäß den AGB. Dabei ist zu beachten, dass während der Mindestvertragslaufzeit keine ordentliche Kündigung möglich ist. Der Vertrag kann erst zum Ende der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden, wenn die entsprechende Kündigungsfrist eingehalten wird.

Kündigungsfristen bei eDarling

Die Kündigungsfrist bei eDarling beträgt in der Regel drei Monate zum Ende der Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass die Kündigung spätestens drei Monate vor Ablauf des Abonnements beim Unternehmen eingegangen sein muss. Wer beispielsweise ein 6-Monats-Abonnement am 1. Januar abschließt, muss bis spätestens 1. April kündigen, damit der Vertrag am 30. Juni endet und sich nicht automatisch verlängert.

Diese Fristen sind strikt einzuhalten. Geht die Kündigung auch nur einen Tag zu spät ein, verlängert sich der Vertrag automatisch, und es entstehen weitere Kosten. Daher ist es ratsam, die Kündigung frühzeitig zu versenden und einen Nachweis über den Zugang beim Empfänger zu sichern.

Außerordentliche Kündigung

Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund ist auch während der Mindestvertragslaufzeit möglich. Wichtige Gründe können beispielsweise schwerwiegende Vertragsverletzungen durch eDarling sein, etwa wenn der Service nicht wie vereinbart erbracht wird oder technische Probleme die Nutzung unmöglich machen. Auch persönliche Umstände wie schwere Krankheit oder Tod können unter Umständen eine außerordentliche Kündigung rechtfertigen, wobei entsprechende Nachweise erforderlich sind.

Notwendige Angaben für eine wirksame Kündigung

Damit eine Kündigung rechtswirksam ist, muss sie bestimmte Informationen enthalten. Dazu gehören der vollständige Name und die Adresse des Kündigenden, die bei eDarling verwendete E-Mail-Adresse oder Mitgliedsnummer zur eindeutigen Identifikation sowie eine klare Kündigungserklärung mit Angabe des gewünschten Beendigungszeitpunkts. Die Kündigung sollte datiert und eigenhändig unterschrieben sein, wenn sie per Post versendet wird.

Wie man eDarling per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist

Die Kündigung per Post gilt als die rechtssicherste Methode, um ein eDarling-Abonnement zu beenden. Im Gegensatz zu E-Mails oder Online-Formularen, bei denen technische Probleme auftreten oder Nachrichten im Spam-Ordner landen können, bietet ein postalisch versendetes Kündigungsschreiben einen handfesten Nachweis. Besonders wichtig ist dies bei Streitigkeiten über den Zugang der Kündigung.

Der Gesetzgeber hat in Deutschland klare Regelungen zur Beweislast bei Kündigungen geschaffen. Grundsätzlich muss der Kündigende nachweisen, dass seine Kündigung rechtzeitig beim Empfänger eingegangen ist. Ein einfacher Brief ohne Sendungsverfolgung reicht als Nachweis nicht aus, wenn das Unternehmen den Erhalt bestreitet. Daher ist es unerlässlich, die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu versenden.

Das Einschreiben mit Rückschein

Das Einschreiben mit Rückschein ist die empfohlene Versandart für Kündigungen. Bei dieser Versandform dokumentiert die Deutsche Post den gesamten Zustellprozess. Der Absender erhält eine Sendungsnummer zur Verfolgung und einen Rückschein, der die Zustellung mit Datum und Unterschrift des Empfängers bestätigt. Diese Dokumentation dient als rechtsgültiger Nachweis vor Gericht.

Die Kosten für ein Einschreiben mit Rückschein liegen bei etwa 4,85 Euro zusätzlich zum normalen Porto. Diese Investition ist jedoch gerechtfertigt, wenn man bedenkt, dass eine nicht nachweisbare Kündigung zur automatischen Vertragsverlängerung und damit zu Kosten von mehreren hundert Euro führen kann. Der Rückschein sollte zusammen mit einer Kopie des Kündigungsschreibens aufbewahrt werden.

Die richtige Adresse für die Kündigung

Kündigungen müssen an die offizielle Geschäftsadresse der Affinitas GmbH & Co. KG gesendet werden. Die korrekte Anschrift lautet:

• Affinitas GmbH & Co. KG, Kohlfurthstraße 41/43, 24937 Flensburg

Es ist wichtig, die Adresse exakt so zu verwenden, wie sie hier angegeben ist. Fehlerhafte Adressen können zu Verzögerungen führen oder dazu, dass die Kündigung als nicht zugegangen gilt. Auf dem Umschlag sollte deutlich vermerkt sein, dass es sich um ein Einschreiben handelt, und das Kündigungsschreiben sollte klar als solches erkennbar sein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung

Schritt 1: Vertragsdaten zusammenstellen

Bevor das Kündigungsschreiben verfasst wird, sollten alle relevanten Vertragsinformationen bereitliegen. Dazu gehören die Mitgliedsnummer oder die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse, das Datum des Vertragsbeginns und die Vertragslaufzeit. Diese Informationen finden sich in der Regel in der Bestätigungs-E-Mail nach der Anmeldung oder im persönlichen Profil bei eDarling.

Schritt 2: Kündigungsschreiben formulieren

Das Kündigungsschreiben sollte klar und unmissverständlich formuliert sein. Es muss deutlich werden, dass es sich um eine Kündigung handelt und nicht nur um eine Anfrage oder Beschwerde. Die Formulierung sollte höflich, aber bestimmt sein. Wichtig ist die Angabe eines konkreten Beendigungsdatums, idealerweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist.

Das Schreiben sollte folgende Elemente enthalten: Eine klare Überschrift wie "Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft", die vollständigen persönlichen Daten inklusive Adresse, die Mitgliedsnummer oder E-Mail-Adresse zur Identifikation, eine eindeutige Kündigungserklärung, das gewünschte Vertragsende, die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie Datum und eigenhändige Unterschrift.

Schritt 3: Dokument ausdrucken und unterschreiben

Das Kündigungsschreiben muss ausgedruckt und eigenhändig unterschrieben werden. Eine digitale Unterschrift oder ein eingescanntes Dokument reicht bei einer postalischen Kündigung nicht aus. Die Unterschrift sollte leserlich sein und mit der Unterschrift übereinstimmen, die bei der Anmeldung verwendet wurde, falls eine Unterschrift hinterlegt ist.

Schritt 4: Kopien anfertigen

Bevor das Schreiben versendet wird, sollte mindestens eine Kopie für die eigenen Unterlagen angefertigt werden. Diese Kopie dient als Nachweis des Inhalts der Kündigung. Es empfiehlt sich, auch den Umschlag zu fotografieren, bevor er verschlossen wird, um im Streitfall belegen zu können, dass das Kündigungsschreiben tatsächlich an die richtige Adresse gesendet wurde.

Schritt 5: Versand per Einschreiben mit Rückschein

Das Kündigungsschreiben wird in einem Umschlag verschlossen und bei der Post als Einschreiben mit Rückschein aufgegeben. Bei der Aufgabe erhält man eine Quittung mit der Sendungsnummer, die ebenfalls aufbewahrt werden sollte. Mit dieser Nummer kann die Sendung online verfolgt werden. Der Rückschein wird nach erfolgreicher Zustellung an die Absenderadresse zurückgeschickt und sollte dauerhaft aufbewahrt werden.

Schritt 6: Bestätigung abwarten und nachfassen

Nach dem Versand sollte die Sendungsverfolgung regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass das Schreiben zugestellt wurde. eDarling sollte innerhalb von ein bis zwei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung senden. Bleibt diese aus, ist es ratsam, telefonisch oder per E-Mail nachzufragen und dabei auf das per Einschreiben versandte Kündigungsschreiben zu verweisen.

Vorteile moderner Kündigungsservices

Der gesamte Prozess der postalischen Kündigung kann zeitaufwendig sein und erfordert einen Gang zur Post. Moderne Dienste wie Postclic bieten eine Alternative, die den Komfort digitaler Kommunikation mit der Rechtssicherheit des Postversands verbindet. Solche Services übernehmen das Ausdrucken, Kuvertieren und Versenden des Kündigungsschreibens per Einschreiben.

Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Abwicklung. Nutzer können ihre Kündigung online erstellen, und der Service kümmert sich um den physischen Versand. Dabei wird ein digitaler Nachweis erstellt, der rechtlich gleichwertig mit einem klassischen Rückschein ist. Die Formatierung des Schreibens erfolgt automatisch korrekt, und die richtige Adresse ist bereits hinterlegt, sodass Fehler vermieden werden.

Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Berufstätige ohne Zeit für den Postweg oder Personen, die Wert auf eine lückenlose digitale Dokumentation legen, können solche Services eine praktische Lösung darstellen. Die Kosten sind meist vergleichbar mit dem selbstständigen Versand per Einschreiben, bieten aber zusätzlichen Komfort und Sicherheit.

Kundenbewertungen und Tipps

Häufige Gründe für die Kündigung von eDarling

Nutzer entscheiden sich aus verschiedenen Gründen dazu, ihre eDarling-Mitgliedschaft zu kündigen. Ein häufiger Grund ist der erfolgreiche Abschluss der Partnersuche – wer über die Plattform einen Partner gefunden hat, benötigt den Service nicht mehr. Dies ist der positivste Kündigungsgrund und entspricht dem eigentlichen Zweck der Plattform.

Andere Nutzer sind mit der Qualität der Partnervorschläge unzufrieden. Trotz des wissenschaftlichen Matching-Algorithmus entsprechen die vorgeschlagenen Profile nicht immer den Erwartungen oder den tatsächlichen Präferenzen. Manche Nutzer berichten, dass die Vorschläge geografisch zu weit entfernt sind oder nicht zum angegebenen Profil passen.

Die Kosten sind ebenfalls ein häufig genannter Kündigungsgrund. Premium-Mitgliedschaften bei eDarling sind im Vergleich zu anderen Dating-Plattformen im oberen Preissegment angesiedelt. Nicht alle Nutzer empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen, insbesondere wenn die erhofften Kontakte ausbleiben.

Technische Probleme oder eine als umständlich empfundene Bedienung der Plattform führen ebenfalls zu Kündigungen. Einige Nutzer bevorzugen modernere, mobiloptimierte Dating-Apps mit intuitiverer Benutzeroberfläche. Auch die Kommunikationsmöglichkeiten bei eDarling werden manchmal als eingeschränkt empfunden, da die Plattform einen eher strukturierten Kennenlernprozess vorsieht.

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die Erfahrungen von Nutzern mit dem Kündigungsprozess bei eDarling sind gemischt. Viele berichten, dass die Kündigung problemlos funktioniert, wenn die Fristen eingehalten und die richtige Vorgehensweise gewählt wird. Besonders Nutzer, die per Einschreiben gekündigt haben, berichten von einer reibungslosen Abwicklung und einer zeitnahen Bestätigungsmail.

Kritik gibt es jedoch hinsichtlich der langen Kündigungsfristen von drei Monaten. Viele Nutzer empfinden diese Frist als zu lang, insbesondere wenn sie die Plattform nicht mehr nutzen möchten, aber noch monatelang zahlen müssen. Die automatische Verlängerung wird ebenfalls häufig kritisiert, da sie zu ungewollten Kosten führt, wenn die Kündigungsfrist versäumt wird.

Einige Nutzer berichten von Schwierigkeiten, wenn sie versucht haben, per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kündigen. In solchen Fällen kam es vor, dass die Kündigung nicht akzeptiert oder als nicht eingegangen betrachtet wurde. Dies unterstreicht die Wichtigkeit der postalischen Kündigung mit Nachweis.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Frühzeitig kündigen

Der wichtigste Tipp ist, die Kündigung so früh wie möglich zu versenden. Auch wenn die Kündigungsfrist drei Monate beträgt, schadet es nicht, noch früher zu kündigen. Dies gibt ausreichend Puffer für eventuelle Verzögerungen und stellt sicher, dass die Kündigung rechtzeitig eingeht. Eine Kündigung kann nicht zu früh, aber definitiv zu spät erfolgen.

Alle Unterlagen aufbewahren

Sämtliche Dokumente im Zusammenhang mit der eDarling-Mitgliedschaft sollten aufbewahrt werden. Dazu gehören die ursprüngliche Vertragsbestätigung, Zahlungsbelege, das Kündigungsschreiben, der Rückschein des Einschreibens und die Kündigungsbestätigung von eDarling. Diese Unterlagen sind wichtig, falls es zu Unstimmigkeiten oder unberechtigten Abbuchungen kommt.

Zahlungen überprüfen

Nach der Kündigung sollten die Kontoauszüge sorgfältig überprüft werden, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Sollte dennoch eine Zahlung abgebucht werden, obwohl die Kündigung rechtswirksam erfolgt ist, kann diese über die Bank zurückgebucht werden. Der Rückschein des Einschreibens dient dabei als Nachweis gegenüber der Bank.

Profil löschen

Die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft führt nicht automatisch zur Löschung des Profils. Wer möchte, dass seine Daten vollständig entfernt werden, muss zusätzlich die Löschung des Accounts beantragen. Dies sollte explizit im Kündigungsschreiben erwähnt oder in einem separaten Schreiben gefordert werden. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Nutzer das Recht auf Löschung seiner personenbezogenen Daten.

Nicht auf Rückgewinnungsangebote eingehen

Nach einer Kündigung versuchen viele Unternehmen, Kunden mit Sonderangeboten oder Rabatten zurückzugewinnen. eDarling kann nach Erhalt der Kündigung Angebote für vergünstigte Verlängerungen unterbreiten. Wer sich bereits zur Kündigung entschlossen hat, sollte konsequent bleiben und nicht auf solche Angebote eingehen, es sei denn, sie entsprechen wirklich den eigenen Wünschen und Bedürfnissen.

Was nach der Kündigung zu beachten ist

Nach erfolgreicher Kündigung endet die Premium-Mitgliedschaft zum vereinbarten Datum. Bis dahin können alle Premium-Funktionen weiterhin genutzt werden. Es ist ratsam, diese Zeit zu nutzen, um eventuelle laufende Konversationen abzuschließen oder Kontaktdaten auszutauschen, falls man mit jemandem in Kontakt bleiben möchte.

Nach Ablauf der Mitgliedschaft wird das Profil in der Regel auf den kostenlosen Basis-Status zurückgestuft. Das bedeutet, dass das Profil weiterhin existiert, aber die Kommunikationsmöglichkeiten stark eingeschränkt sind. Wer dies nicht möchte, sollte wie erwähnt explizit die vollständige Löschung des Accounts beantragen.

Es ist wichtig zu wissen, dass eDarling gemäß DSGVO verpflichtet ist, personenbezogene Daten auf Anfrage zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Löschung sollte innerhalb eines Monats nach der Anfrage erfolgen. Falls dies nicht geschieht, kann eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde eingereicht werden.

Abschließend ist festzuhalten, dass die Kündigung von eDarling bei Beachtung der Fristen und der richtigen Vorgehensweise unkompliziert möglich ist. Die postalische Kündigung per Einschreiben mit Rückschein bietet die größte Rechtssicherheit und sollte daher bevorzugt werden. Mit sorgfältiger Planung und Dokumentation lassen sich Probleme vermeiden, und die Mitgliedschaft kann zum gewünschten Zeitpunkt beendet werden.