So beenden Sie Ihr Lebensfreunde-Abonnement einfach

Über Lebensfreunde

Lebensfreunde ist eine etablierte Online-Plattform in Deutschland, die sich auf die Vermittlung von Kontakten und Freundschaften für Menschen ab 50 Jahren spezialisiert hat. Der Service richtet sich gezielt an die Generation 50plus und bietet eine sichere Umgebung, um neue Bekanntschaften zu schließen, Freundschaften zu knüpfen oder sogar die große Liebe im fortgeschrittenen Lebensalter zu finden. Die Plattform unterscheidet sich von herkömmlichen Dating-Apps durch ihren Fokus auf eine reifere Zielgruppe und die Betonung von seriösen, langfristigen Verbindungen.

Die Lebensfreunde GmbH mit Sitz in Leverkusen betreibt die Plattform und legt besonderen Wert auf Datenschutz und Sicherheit ihrer Mitglieder. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, älteren Menschen eine moderne und dennoch benutzerfreundliche Möglichkeit zu bieten, soziale Kontakte zu pflegen und neue Menschen kennenzulernen. Die Plattform verfügt über eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die speziell auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten ist.

Mitglieder können detaillierte Profile erstellen, Fotos hochladen und gezielt nach Gleichgesinnten in ihrer Region suchen. Die Plattform bietet verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten, darunter private Nachrichten und die Teilnahme an thematischen Foren. Lebensfreunde organisiert zudem regelmäßig Offline-Veranstaltungen und Treffen, bei denen Mitglieder die Möglichkeit haben, sich persönlich kennenzulernen.

Abonnementpläne und Preise

Kostenlose Basismitgliedschaft

Lebensfreunde bietet eine kostenlose Basismitgliedschaft an, die es Interessenten ermöglicht, die Plattform kennenzulernen und ein Profil zu erstellen. Mit der kostenlosen Mitgliedschaft können Nutzer Profile anderer Mitglieder durchsuchen und sich einen Überblick über die Community verschaffen. Allerdings sind die Kommunikationsmöglichkeiten stark eingeschränkt, und viele wichtige Funktionen bleiben Premium-Mitgliedern vorbehalten.

Die kostenlose Mitgliedschaft dient primär als Schnupperangebot, um die Plattform zu testen und zu entscheiden, ob eine kostenpflichtige Mitgliedschaft sinnvoll ist. Nutzer können ihr Profil vervollständigen, Fotos hochladen und erste Eindrücke sammeln, jedoch keine unbegrenzten Nachrichten versenden oder alle Profilbesucher einsehen.

Premium-Mitgliedschaften

Für den vollen Funktionsumfang bietet Lebensfreunde verschiedene Premium-Mitgliedschaften an, die sich in der Laufzeit und im Preis unterscheiden. Die Preisgestaltung folgt dem branchenüblichen Modell, bei dem längere Vertragslaufzeiten zu günstigeren monatlichen Kosten führen. Premium-Mitglieder erhalten Zugriff auf alle Kommunikationsfunktionen, können unbegrenzt Nachrichten versenden und empfangen sowie erweiterte Suchfilter nutzen.

Die Premium-Mitgliedschaft umfasst zahlreiche Vorteile wie die Möglichkeit, Fotos in voller Auflösung anzusehen, detaillierte Informationen über Profilbesucher zu erhalten und bevorzugt in Suchergebnissen angezeigt zu werden. Zudem können Premium-Mitglieder an exklusiven Veranstaltungen teilnehmen und erhalten persönliche Partnervorschläge basierend auf ihren Präferenzen und Interessen.

Zahlungsmethoden und automatische Verlängerung

Lebensfreunde akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Online-Bezahldienste. Ein wichtiger Aspekt, den Mitglieder beachten sollten, ist die automatische Verlängerung der Premium-Mitgliedschaft. Wenn keine rechtzeitige Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Zeitraum, meist um die ursprüngliche Vertragslaufzeit oder um einen kürzeren Zeitraum, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

Diese automatische Verlängerung ist in der Branche üblich, erfordert jedoch von Mitgliedern besondere Aufmerksamkeit bezüglich der Kündigungsfristen. Viele Nutzer übersehen diesen Punkt und zahlen ungewollt für weitere Monate, obwohl sie die Plattform nicht mehr aktiv nutzen möchten.

Kündigungsbedingungen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Die Kündigung von Online-Diensten wie Lebensfreunde unterliegt in Deutschland klaren rechtlichen Regelungen. Nach deutschem Vertragsrecht haben Verbraucher bei Verträgen über digitale Dienstleistungen bestimmte Rechte, die durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) geschützt sind. Bei Lebensfreunde handelt es sich um einen Dauerschuldvertrag, der besonderen Kündigungsbestimmungen unterliegt.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen müssen Kündigungsfristen klar und verständlich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommuniziert werden. Verbraucher haben zudem bei Online-Verträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gilt. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Kündigungsfristen bei Lebensfreunde

Die Kündigungsfristen bei Lebensfreunde variieren je nach gewähltem Abonnementmodell. Generell gilt bei Premium-Mitgliedschaften eine Kündigungsfrist, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens festgelegt ist. Typischerweise beträgt diese Frist zwischen 14 Tagen und sechs Wochen vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit.

Es ist entscheidend, die spezifischen Kündigungsfristen zu beachten und die Kündigung rechtzeitig einzureichen. Bei Versäumnis der Frist verlängert sich der Vertrag automatisch, und es fallen weitere Kosten an. Mitglieder sollten daher bereits bei Vertragsabschluss die Kündigungsfristen notieren und sich rechtzeitig an die Kündigung erinnern.

Außerordentliche Kündigung

In bestimmten Fällen ist auch eine außerordentliche Kündigung möglich, die nicht an die regulären Kündigungsfristen gebunden ist. Ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Kündigung kann beispielsweise eine erhebliche Änderung der Vertragsbedingungen oder eine nicht vertragsgemäße Leistungserbringung sein. Auch bei Preiserhöhungen steht Mitgliedern oft ein Sonderkündigungsrecht zu.

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen durch andere Mitglieder oder bei technischen Problemen, die die Nutzung der Plattform erheblich beeinträchtigen, kann ebenfalls eine außerordentliche Kündigung gerechtfertigt sein. In solchen Fällen sollte die Kündigung schriftlich erfolgen und die Gründe für die außerordentliche Kündigung detailliert dargelegt werden.

Wie man Lebensfreunde per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist

Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, gilt als die rechtssicherste Methode zur Beendigung eines Vertrages mit Lebensfreunde. Im Gegensatz zu E-Mails oder Online-Formularen bietet die postalische Kündigung einen nachweisbaren Zustellungsnachweis, der im Streitfall als Beweis dient. Dies ist besonders wichtig, wenn es um die Einhaltung von Kündigungsfristen geht.

Bei der postalischen Kündigung erhält der Absender einen Beleg über die Aufgabe des Schreibens sowie eine Empfangsbestätigung, die dokumentiert, wann genau das Kündigungsschreiben beim Unternehmen eingegangen ist. Diese Nachweise sind vor allem dann wertvoll, wenn das Unternehmen behauptet, die Kündigung nicht oder nicht rechtzeitig erhalten zu haben. Deutsche Gerichte erkennen das Einschreiben mit Rückschein als vollwertigen Zustellungsnachweis an.

Zudem entspricht die schriftliche Kündigung per Post den rechtlichen Anforderungen, die in vielen Verträgen explizit die Schriftform für Kündigungen vorschreiben. Die Textform gemäß § 126b BGB, die auch E-Mails umfasst, reicht nicht immer aus, wenn in den AGB die Schriftform im Sinne von § 126 BGB gefordert wird. Die postalische Kündigung erfüllt diese Anforderung zweifelsfrei.

Erforderliche Angaben im Kündigungsschreiben

Ein wirksames Kündigungsschreiben an Lebensfreunde sollte alle wesentlichen Informationen enthalten, um eine eindeutige Zuordnung und Bearbeitung zu ermöglichen. Dazu gehören zunächst die vollständigen persönlichen Daten des Mitglieds, einschließlich Name, Adresse und Geburtsdatum. Ebenso wichtig ist die Angabe der Mitgliedsnummer oder der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse, um eine schnelle Identifizierung des Kontos zu gewährleisten.

Das Kündigungsschreiben sollte eine klare und unmissverständliche Kündigungserklärung enthalten. Formulierungen wie "Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft bei Lebensfreunde fristgerecht" sind ausreichend und rechtlich bindend. Es ist ratsam, das gewünschte Kündigungsdatum anzugeben, wobei dieses die geltenden Kündigungsfristen berücksichtigen muss. Alternativ kann auch die Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" verwendet werden.

Weitere wichtige Elemente sind das aktuelle Datum, die eigenhändige Unterschrift sowie die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung. Letztere ist zwar nicht zwingend erforderlich, bietet jedoch zusätzliche Sicherheit und Dokumentation. Manche Mitglieder fügen auch eine Kopie der Vertragsunterlagen oder der letzten Rechnung bei, um die Zuordnung zu erleichtern.

Die korrekte Adresse für die Kündigung

Für die Kündigung der Mitgliedschaft bei Lebensfreunde ist es entscheidend, das Kündigungsschreiben an die korrekte Adresse zu senden. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den offiziellen Angaben des Unternehmens lautet die Kündigungsadresse:

• Lebensfreunde GmbH, Ludwig-Erhard-Anlage 1-3, 51373 Leverkusen

Diese Adresse sollte exakt verwendet werden, um Verzögerungen oder Zustellungsprobleme zu vermeiden. Es ist wichtig zu beachten, dass Kündigungen an andere Adressen, beispielsweise an Postfächer oder alternative Geschäftsadressen, möglicherweise nicht rechtzeitig bearbeitet werden und somit die Kündigungsfrist versäumt werden könnte.

Versand per Einschreiben mit Rückschein

Der Versand des Kündigungsschreibens sollte unbedingt per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Diese Versandart kostet bei der Deutschen Post zusätzlich zum normalen Porto etwa 4,85 Euro, bietet jedoch maximale Rechtssicherheit. Der Absender erhält zunächst einen Einlieferungsbeleg, der bestätigt, dass das Schreiben bei der Post aufgegeben wurde.

Nach der Zustellung des Kündigungsschreibens sendet die Deutsche Post den Rückschein an den Absender zurück. Dieser Rückschein enthält die Unterschrift des Empfängers sowie das genaue Zustellungsdatum. Diese Dokumente sollten sorgfältig aufbewahrt werden, da sie im Falle von Unstimmigkeiten als Beweis dienen. Es empfiehlt sich, sowohl den Einlieferungsbeleg als auch den Rückschein mindestens drei Jahre aufzubewahren.

Alternativ zum klassischen Einschreiben bieten moderne Dienstleister wie Postclic die Möglichkeit, Kündigungsschreiben digital zu erstellen und als nachverfolgten Brief zu versenden. Dieser Service kombiniert die Vorteile der postalischen Kündigung mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse. Nutzer können ihr Kündigungsschreiben online erstellen, und der Dienstleister übernimmt den Druck, die Kuvertierung und den Versand per Einschreiben. Zudem erhalten Nutzer einen digitalen Nachweis über die Zustellung, der jederzeit abrufbar ist.

Dokumentation und Nachverfolgung

Nach dem Versand der Kündigung ist es ratsam, alle relevanten Dokumente systematisch zu dokumentieren. Dazu gehören eine Kopie des Kündigungsschreibens, der Einlieferungsbeleg, der Rückschein sowie eventuelle weitere Korrespondenz mit Lebensfreunde. Diese Dokumentation ist besonders wichtig, falls es zu Unstimmigkeiten bezüglich des Kündigungszeitpunkts oder der Kündigungswirksamkeit kommt.

Viele Mitglieder erstellen eine digitale Kopie aller Unterlagen und speichern diese in einem sicheren Cloud-Speicher oder auf ihrem Computer. Zusätzlich empfiehlt sich die Aufbewahrung der Originaldokumente in einem Ordner. Falls nach einigen Wochen keine Kündigungsbestätigung von Lebensfreunde eingeht, sollte man proaktiv beim Kundenservice nachfragen und auf die Kündigung hinweisen.

Kundenbewertungen und Tipps

Häufige Kündigungsgründe

Die Gründe für eine Kündigung der Mitgliedschaft bei Lebensfreunde sind vielfältig und individuell. Ein häufiger Grund ist, dass Mitglieder erfolgreich einen Partner oder neue Freunde gefunden haben und die Plattform daher nicht mehr benötigen. Dies ist im Grunde der gewünschte Erfolg der Plattform und zeigt, dass der Service seinen Zweck erfüllt hat.

Andere Mitglieder kündigen aufgrund mangelnder Aktivität oder unzureichender Kontakte in ihrer Region. Besonders in ländlichen Gebieten kann die Nutzerbasis begrenzt sein, was die Erfolgschancen verringert. Einige Nutzer empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen, insbesondere wenn sie trotz Premium-Mitgliedschaft keine zufriedenstellenden Ergebnisse erzielen.

Technische Probleme, Schwierigkeiten bei der Bedienung der Plattform oder Unzufriedenheit mit dem Kundenservice sind weitere Kündigungsgründe. Manche Mitglieder berichten auch von Fake-Profilen oder unseriösen Kontaktversuchen, die das Vertrauen in die Plattform beeinträchtigen. Finanzielle Gründe spielen ebenfalls eine Rolle, insbesondere wenn die automatische Vertragsverlängerung zu unerwarteten Kosten führt.

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die Erfahrungen von Mitgliedern mit dem Kündigungsprozess bei Lebensfreunde sind gemischt. Einige Nutzer berichten von einer problemlosen Abwicklung, bei der die Kündigung zügig bestätigt und das Konto termingerecht deaktiviert wurde. Diese positiven Erfahrungen betreffen meist Kündigungen, die rechtzeitig und mit allen erforderlichen Angaben per Einschreiben eingereicht wurden.

Andere Mitglieder berichten jedoch von Schwierigkeiten, insbesondere wenn die Kündigung nicht per Post, sondern per E-Mail oder über das Online-Formular erfolgte. In einigen Fällen wurde die Kündigung angeblich nicht erhalten oder nicht rechtzeitig bearbeitet, was zu einer ungewollten Vertragsverlängerung und weiteren Abbuchungen führte. Diese Probleme unterstreichen die Wichtigkeit der postalischen Kündigung mit Zustellungsnachweis.

Einige Nutzer kritisieren auch, dass der Kündigungsprozess nicht intuitiv genug gestaltet ist und dass Kündigungsoptionen nicht prominent auf der Website platziert sind. Dies ist ein häufiges Muster bei Abo-basierten Diensten, wo die Anmeldung einfach, die Kündigung jedoch komplizierter gestaltet wird. Verbraucherverbände fordern seit Jahren eine Vereinfachung von Kündigungsprozessen im digitalen Bereich.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Um eine reibungslose Kündigung zu gewährleisten, sollten Mitglieder einige praktische Tipps beachten. Zunächst ist es wichtig, die eigenen Vertragsunterlagen gründlich zu prüfen und die genauen Kündigungsfristen zu ermitteln. Diese Informationen finden sich in der Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in der Auftragsbestätigung, die nach der Registrierung per E-Mail zugesandt wurde.

Setzen Sie sich eine Erinnerung im Kalender, idealerweise mehrere Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, das Kündigungsschreiben zu verfassen, zu versenden und eventuelle Probleme zu klären. Verfassen Sie das Kündigungsschreiben sorgfältig und überprüfen Sie alle Angaben auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Verwenden Sie für den Versand ausschließlich die offizielle Kündigungsadresse und wählen Sie das Einschreiben mit Rückschein als Versandart. Bewahren Sie alle Belege sorgfältig auf und erstellen Sie Kopien aller Dokumente. Falls Sie innerhalb von zwei Wochen keine Kündigungsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice proaktiv und weisen Sie auf Ihre Kündigung hin.

Alternativen nach der Kündigung

Nach der Kündigung von Lebensfreunde stehen Mitgliedern verschiedene Alternativen zur Verfügung, wenn sie weiterhin auf der Suche nach neuen Kontakten oder Partnerschaften sind. Es gibt zahlreiche andere Dating-Plattformen und Kontaktbörsen, die sich ebenfalls an die Generation 50plus richten, darunter Zweisam, SilberSingles oder 50plus-Treff.

Jede dieser Plattformen hat ihre eigenen Besonderheiten, Preismodelle und Zielgruppen. Es lohnt sich, verschiedene Angebote zu vergleichen und zunächst kostenlose Basismitgliedschaften zu testen, bevor man sich für eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft entscheidet. Lesen Sie Bewertungen anderer Nutzer und informieren Sie sich über die Erfolgsquoten und die Qualität der Profile.

Neben Online-Plattformen gibt es auch zahlreiche Offline-Möglichkeiten, neue Menschen kennenzulernen. Lokale Vereine, Volkshochschulkurse, Wandergruppen oder Seniorentreffs bieten hervorragende Gelegenheiten für soziale Kontakte. Viele Menschen schätzen die persönliche Begegnung und das gemeinsame Erleben von Aktivitäten als authentischere Art der Kontaktaufnahme.

Wichtige Hinweise zur Datenlöschung

Nach der Kündigung der Mitgliedschaft sollten Nutzer auch die Löschung ihrer persönlichen Daten beantragen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Verbraucher das Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Dieses Recht sollte explizit im Kündigungsschreiben geltend gemacht werden.

Es empfiehlt sich, die Formulierung "Hiermit beantrage ich zudem die vollständige Löschung aller meiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO" in das Kündigungsschreiben aufzunehmen. Lebensfreunde ist dann verpflichtet, alle Daten zu löschen, die nicht mehr für die Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Daten aus rechtlichen Gründen für einen definierten Zeitraum gespeichert werden müssen, beispielsweise Rechnungsdaten für steuerliche Zwecke. Nach Ablauf dieser Fristen müssen jedoch auch diese Daten gelöscht werden. Nutzer haben das Recht, eine Bestätigung über die erfolgte Datenlöschung zu verlangen und können bei Nichteinhaltung eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.