Opsigelses tjeneste Nr. 1 i Germany
Kære hr./fru,
Jeg meddeler hermed min beslutning om at opsige kontrakten vedrørende LoveScout24 tjenesten.
Denne meddelelse udgør en fast, klar og utvetydig vilje til at opsige kontrakten med virkning på den først mulige forfaldsdato eller i overensstemmelse med den gældende kontraktlige frist.
Jeg beder dig om at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at:
– stoppe al fakturering fra den faktiske opsigelsesdato;
– bekræfte skriftligt den korrekte modtagelse af denne anmodning;
– og, hvis relevant, sende mig det endelige regnskab eller bekræftelsen af saldo.
Denne opsigelse sendes til dig via certificeret e-post. Afsendelsen, tidsstemplingen og integriteten af indholdet er fastslået, hvilket gør det til et bevisbart dokument, der opfylder kravene til elektronisk bevis. Du har derfor alle de nødvendige elementer til at udføre den regelmæssige behandling af denne opsigelse i overensstemmelse med de gældende principper for skriftlig notifikation og kontraktfrihed.
I overensstemmelse med reglerne vedrørende beskyttelse af personoplysninger anmoder jeg også om:
– at slette alle mine data, der ikke er nødvendige for dine juridiske eller regnskabsmæssige forpligtelser;
– at lukke enhver tilknyttet personlig adgang;
– og at bekræfte den faktiske sletning af data i henhold til de gældende rettigheder vedrørende beskyttelse af privatlivets fred.
Jeg opbevarer en fuldstændig kopi af denne meddelelse samt beviset for afsendelse.
So brechen Sie Ihre LoveScout24-Mitgliedschaft ab
Über LoveScout24
LoveScout24 ist eine der bekanntesten Online-Dating-Plattformen in Deutschland und richtet sich an Singles, die auf der Suche nach einer ernsthaften Beziehung oder neuen Bekanntschaften sind. Der Service wird von der Affinitas GmbH & Co. KG mit Sitz in Berlin betrieben und gehört zur ProSiebenSat.1 Media SE. Seit seiner Gründung hat LoveScout24 Millionen von Nutzern dabei geholfen, potenzielle Partner kennenzulernen.
Die Plattform bietet verschiedene Funktionen wie detaillierte Profilgestaltung, Suchfilter nach persönlichen Präferenzen, Nachrichtenaustausch und die Möglichkeit, andere Profile zu bewerten. LoveScout24 hebt sich durch seine große Nutzerbasis und die Fokussierung auf den deutschsprachigen Raum von anderen Dating-Diensten ab. Die Plattform ist sowohl über die Website als auch über mobile Apps für iOS und Android zugänglich.
Trotz der Popularität des Dienstes entscheiden sich viele Nutzer nach einiger Zeit für eine Kündigung. Die Gründe dafür sind vielfältig: Manche haben bereits einen Partner gefunden, andere sind mit den Funktionen oder der Nutzerqualität unzufrieden, und wieder andere möchten die monatlichen Kosten einsparen. Unabhängig vom Grund ist es wichtig, die Kündigungsbedingungen und -fristen genau zu kennen, um ungewollte Verlängerungen und zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Geschichte und Entwicklung
LoveScout24 wurde ursprünglich unter dem Namen FriendScout24 gegründet und war Teil eines größeren Netzwerks von Scout24-Diensten. Nach einer Umbenennung und Neuausrichtung konzentriert sich die Plattform heute ausschließlich auf die Partnervermittlung. Im Laufe der Jahre hat der Service sein Angebot kontinuierlich erweitert und an die Bedürfnisse moderner Singles angepasst, wobei besonderer Wert auf Sicherheit und Datenschutz gelegt wird.
Zielgruppe und Nutzerstruktur
Die Plattform richtet sich hauptsächlich an Singles zwischen 25 und 55 Jahren, die eine langfristige Partnerschaft suchen. Die Nutzerstruktur ist relativ ausgewogen zwischen Männern und Frauen, wobei die Altersverteilung breit gefächert ist. LoveScout24 legt Wert darauf, ein seriöses Umfeld zu schaffen, in dem Mitglieder authentische Profile finden und echte Verbindungen aufbauen können.
Abonnementpläne und Preise
LoveScout24 bietet verschiedene Mitgliedschaftsmodelle an, die sich in Funktionsumfang und Laufzeit unterscheiden. Während eine kostenlose Basismitgliedschaft möglich ist, sind die meisten Kommunikationsfunktionen nur für Premium-Mitglieder verfügbar. Die Preisgestaltung folgt einem gestaffelten Modell, bei dem längere Vertragslaufzeiten zu günstigeren monatlichen Kosten führen.
Premium-Mitgliedschaft im Detail
Die Premium-Mitgliedschaft schaltet alle wichtigen Funktionen frei, darunter unbegrenztes Nachrichtenschreiben, erweiterte Suchfilter, die Möglichkeit zu sehen, wer das eigene Profil besucht hat, und bevorzugte Platzierung in Suchergebnissen. Ohne Premium-Mitgliedschaft ist die Kontaktaufnahme stark eingeschränkt, was die Nutzung der Plattform für ernsthafte Partnersuche praktisch unmöglich macht.
| Laufzeit | Monatlicher Preis | Gesamtkosten |
|---|---|---|
| 1 Monat | ca. 39,99 € | 39,99 € |
| 3 Monate | ca. 29,99 € | 89,97 € |
| 6 Monate | ca. 24,99 € | 149,94 € |
| 12 Monate | ca. 19,99 € | 239,88 € |
Die angegebenen Preise sind Richtwerte und können je nach aktuellen Angeboten und Aktionen variieren. LoveScout24 bietet gelegentlich Rabatte für Neukunden oder saisonale Sonderaktionen an. Es ist wichtig zu beachten, dass die Zahlung in der Regel als Einmalbetrag für die gesamte Vertragslaufzeit erfolgt, nicht als monatliche Abbuchung.
Zusätzliche Funktionen und Kosten
Neben der Standard-Premium-Mitgliedschaft bietet LoveScout24 auch zusätzliche kostenpflichtige Features an. Dazu gehören beispielsweise die Profilhervorhebung, durch die das eigene Profil in Suchergebnissen prominenter angezeigt wird, oder die Möglichkeit, Nachrichten von Nicht-Premium-Mitgliedern zu lesen. Diese Zusatzoptionen sind optional und können die Gesamtkosten erheblich erhöhen.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung von LoveScout24 unterliegt spezifischen Bedingungen und Fristen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes festgelegt sind. Es ist essentiell, diese Regelungen genau zu verstehen, um eine rechtzeitige und wirksame Kündigung sicherzustellen. Viele Nutzer übersehen wichtige Details, was zu ungewollten Vertragsverlängerungen führen kann.
Kündigungsfristen bei LoveScout24
Die Kündigungsfrist bei LoveScout24 beträgt in der Regel drei Wochen vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit. Wird die Kündigung nicht rechtzeitig eingereicht, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Zeitraum. Bei ursprünglich längeren Laufzeiten erfolgt die Verlängerung meist um drei Monate. Diese automatische Verlängerung ist rechtlich zulässig, sofern sie in den AGB klar kommuniziert wurde.
| Ursprüngliche Laufzeit | Kündigungsfrist | Verlängerung um |
|---|---|---|
| 1 Monat | 3 Wochen vor Ende | 1 Monat |
| 3 Monate | 3 Wochen vor Ende | 3 Monate |
| 6 Monate | 3 Wochen vor Ende | 3 Monate |
| 12 Monate | 3 Wochen vor Ende | 3 Monate |
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Nach deutschem Vertragsrecht sind Online-Abonnements wie bei LoveScout24 grundsätzlich bindend. Allerdings gibt es Ausnahmen: Bei Verträgen, die online abgeschlossen wurden, besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB. Dieses Recht ermöglicht es Neukunden, innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Nach Ablauf dieser Frist gelten die regulären Kündigungsbedingungen.
Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund ist auch bei LoveScout24 möglich, wenn schwerwiegende Verstöße gegen die Vertragspflichten vorliegen. Solche Gründe können technische Probleme sein, die die Nutzung unmöglich machen, oder erhebliche Änderungen der Geschäftsbedingungen zum Nachteil des Nutzers. In solchen Fällen sollte die Kündigung detailliert begründet und dokumentiert werden.
Wie man LoveScout24 per Post kündigt
Die postalische Kündigung per Einschreiben ist die sicherste und rechtlich zuverlässigste Methode, um ein LoveScout24-Abonnement zu beenden. Im Gegensatz zu Online-Formularen oder E-Mails bietet ein per Post versendetes Kündigungsschreiben einen rechtssicheren Nachweis über den Zugang beim Empfänger. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommen sollte.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein bietet mehrere entscheidende Vorteile. Erstens erhalten Sie einen offiziellen Nachweis darüber, dass Ihr Schreiben zugestellt wurde. Zweitens ist die Zustellung an eine physische Adresse rechtlich eindeutiger als die Übermittlung über digitale Kanäle, die anfällig für technische Probleme sein können. Drittens haben Sie mit einem schriftlichen Kündigungsschreiben ein vollständiges Dokument, das alle relevanten Informationen enthält und im Streitfall als Beweis dienen kann.
Online-Kündigungsformulare können aus verschiedenen Gründen problematisch sein: Technische Fehler können dazu führen, dass die Kündigung nicht registriert wird, Server-Probleme können die Übermittlung verzögern, und manchmal ist unklar, ob die Kündigung tatsächlich beim zuständigen Mitarbeiter angekommen ist. Bei der postalischen Kündigung haben Sie all diese Unsicherheiten nicht.
Erforderliche Angaben im Kündigungsschreiben
Ein wirksames Kündigungsschreiben für LoveScout24 sollte folgende Informationen enthalten:
- Ihre vollständigen persönlichen Daten (Name, Adresse)
- Ihre bei LoveScout24 registrierte E-Mail-Adresse oder Mitgliedsnummer
- Eine eindeutige Kündigungserklärung mit dem Wort "Kündigung"
- Das gewünschte Kündigungsdatum oder die Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
- Die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung
- Datum und Ihre handschriftliche Unterschrift
Die korrekte Empfängeradresse
Ihre Kündigung muss an die folgende offizielle Adresse gesendet werden:
- Affinitas GmbH & Co. KG, Rosenthaler Straße 13, 10178 Berlin
Diese Adresse ist im offiziellen Impressum von LoveScout24 angegeben und stellt sicher, dass Ihre Kündigung die richtige Abteilung erreicht. Verwenden Sie keine alternativen Adressen, die Sie möglicherweise im Internet finden, da dies die Bearbeitung verzögern oder ungültig machen könnte.
Der Versandprozess Schritt für Schritt
Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben verfasst haben, folgen Sie diesen Schritten für einen rechtssicheren Versand:
Erstens: Drucken Sie das Kündigungsschreiben aus und unterschreiben Sie es handschriftlich. Eine digitale Unterschrift ist rechtlich weniger eindeutig und sollte vermieden werden. Zweitens: Machen Sie eine Kopie oder ein Foto des unterschriebenen Schreibens für Ihre Unterlagen. Dies dient als zusätzliche Absicherung.
Drittens: Gehen Sie zur Post und versenden Sie das Schreiben als Einschreiben mit Rückschein. Die Kosten hierfür liegen bei etwa 4,50 bis 7 Euro, was eine sinnvolle Investition für die rechtliche Absicherung ist. Der Rückschein wird Ihnen zugesandt, sobald das Schreiben zugestellt wurde, und dient als Beweis für den Zugang.
Viertens: Bewahren Sie den Rückschein zusammen mit Ihrer Kopie des Kündigungsschreibens sorgfältig auf. Diese Dokumente sind Ihre Versicherung, falls LoveScout24 später behaupten sollte, keine Kündigung erhalten zu haben. Die Aufbewahrungsfrist sollte mindestens bis zur Bestätigung der Kündigung und dem tatsächlichen Vertragsende plus einige Monate betragen.
Moderne Alternativen für den Briefversand
Für Personen, die den Gang zur Post scheuen oder keine Zeit dafür haben, gibt es moderne Dienstleister wie Postclic, die den gesamten Prozess digitalisieren. Solche Services ermöglichen es Ihnen, Ihr Kündigungsschreiben online zu erstellen, wobei die Plattform dann den professionellen Druck, das Kuvertieren und den Versand als Einschreiben übernimmt.
Die Vorteile solcher Dienste liegen auf der Hand: Sie sparen Zeit, da Sie nicht zur Post gehen müssen, Sie erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und die Zustellung, und die Formatierung Ihres Schreibens wird professionell gestaltet. Postclic und ähnliche Anbieter sorgen dafür, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind und Ihr Kündigungsschreiben nachverfolgbar versendet wird. Dies kombiniert die Rechtssicherheit der postalischen Kündigung mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse.
Nach dem Versand
Nachdem Sie Ihre Kündigung versendet haben, sollten Sie innerhalb von ein bis zwei Wochen eine Kündigungsbestätigung von LoveScout24 erhalten. Diese Bestätigung sollte das genaue Datum enthalten, zu dem Ihre Mitgliedschaft endet. Prüfen Sie diese Angaben sorgfältig und vergleichen Sie sie mit Ihren ursprünglichen Vertragsdaten.
Falls Sie keine Bestätigung erhalten, sollten Sie aktiv nachfragen. Kontaktieren Sie den Kundenservice schriftlich und verweisen Sie auf Ihr Kündigungsschreiben, das Versanddatum und die Sendungsnummer des Einschreibens. In den meisten Fällen wird das Problem schnell geklärt.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Nutzern mit LoveScout24 und insbesondere mit dem Kündigungsprozess variieren erheblich. Während einige Mitglieder von einer reibungslosen Abwicklung berichten, haben andere Schwierigkeiten bei der Beendigung ihres Abonnements erlebt. Diese unterschiedlichen Erfahrungen unterstreichen die Wichtigkeit, den Kündigungsprozess korrekt und dokumentiert durchzuführen.
Häufige Gründe für eine Kündigung
Nutzer entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für eine Kündigung von LoveScout24. Viele haben bereits einen Partner gefunden und benötigen den Service nicht mehr – dies ist natürlich der ideale Grund. Andere sind mit der Qualität der vorgeschlagenen Profile unzufrieden oder haben das Gefühl, dass zu wenige aktive Nutzer in ihrer Region vorhanden sind.
Ein weiterer häufiger Kündigungsgrund sind die Kosten. Besonders nach automatischen Vertragsverlängerungen fühlen sich manche Nutzer überrascht von erneuten Abbuchungen und entscheiden sich dann für eine Kündigung. Einige Mitglieder berichten auch von zu vielen inaktiven Profilen oder Fake-Accounts, was die Nutzererfahrung beeinträchtigt.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Bewertungen zum Kündigungsprozess selbst sind gemischt. Nutzer, die ihre Kündigung rechtzeitig und per Einschreiben versendet haben, berichten überwiegend von einer problemlosen Abwicklung. Problematisch wird es häufig dann, wenn die Kündigungsfrist versäumt wurde oder die Kündigung nicht nachweisbar versendet wurde.
Einige Nutzer berichten von Schwierigkeiten, die Kündigungsbestätigung zu erhalten, oder von Unstimmigkeiten bezüglich des Vertragsendes. In solchen Fällen war der Nachweis durch ein Einschreiben entscheidend, um die eigene Position durchzusetzen. Dies bestätigt die Empfehlung, ausschließlich auf die postalische Kündigung mit Sendungsnachweis zu setzen.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Basierend auf den Erfahrungen zahlreicher Nutzer haben sich folgende Tipps als besonders hilfreich erwiesen:
Tragen Sie sich das Ende Ihrer Vertragslaufzeit bereits bei Vertragsabschluss in Ihren Kalender ein, zusammen mit einer Erinnerung vier Wochen vorher. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, die Kündigung vorzubereiten und zu versenden, ohne in Zeitnot zu geraten.
Versenden Sie Ihre Kündigung niemals kurz vor Fristende. Planen Sie einen Puffer von mindestens einer Woche ein, um sicherzustellen, dass das Schreiben rechtzeitig ankommt. Postwege können sich verzögern, besonders während Ferienzeiten oder Feiertagen.
Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses. Fotografieren Sie Ihr unterschriebenes Kündigungsschreiben, bewahren Sie den Einschreibebeleg und später den Rückschein auf, und speichern Sie alle E-Mails oder Schreiben von LoveScout24. Diese Dokumentation ist Ihre Versicherung bei eventuellen Problemen.
Prüfen Sie nach dem Vertragsende Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Falls doch, haben Sie mit Ihrer Dokumentation die nötigen Beweise, um die Rückerstattung zu fordern.
Was tun bei Problemen?
Sollte es trotz ordnungsgemäßer Kündigung zu Problemen kommen, gibt es mehrere Handlungsoptionen. Zunächst sollten Sie den Kundenservice schriftlich kontaktieren und Ihre Kündigungsdokumentation beifügen. Setzen Sie eine angemessene Frist für die Klärung, beispielsweise zwei Wochen.
Wenn LoveScout24 weiterhin Beträge abbucht, obwohl Sie ordnungsgemäß gekündigt haben, können Sie bei Ihrer Bank einen Widerspruch gegen die Lastschrift einlegen. Dies ist innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung möglich. Ihre Bank wird das Geld zurückbuchen, und LoveScout24 muss nachweisen, dass die Forderung berechtigt war.
In hartnäckigen Fällen können Sie sich an Verbraucherschutzzentralen wenden, die kostenlose Beratung anbieten. Diese Organisationen haben Erfahrung mit ähnlichen Fällen und können Sie über Ihre rechtlichen Möglichkeiten informieren. Als letztes Mittel steht der Weg zu einem Anwalt offen, wobei bei geringen Streitwerten oft eine außergerichtliche Einigung angestrebt wird.
Alternativen nach der Kündigung
Nach der Kündigung von LoveScout24 stehen Ihnen zahlreiche alternative Dating-Plattformen zur Verfügung. Jeder Service hat seine eigenen Stärken und Zielgruppen. Manche Nutzer bevorzugen nach ihrer Erfahrung mit LoveScout24 Plattformen mit anderen Matching-Algorithmen oder Kommunikationskonzepten.
Es lohnt sich, verschiedene Dienste zu vergleichen und zunächst die kostenlosen Funktionen zu testen, bevor man sich für ein neues Abonnement entscheidet. Achten Sie dabei besonders auf die Kündigungsbedingungen, um nicht erneut in eine ungünstige Vertragssituation zu geraten. Kürzere Laufzeiten bieten mehr Flexibilität, auch wenn sie im Verhältnis etwas teurer sind.