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So kündigen Sie Ihren Lekker-Vertrag problemlos
Über Lekker
Lekker ist ein deutscher Energieversorger, der bundesweit Strom- und Gastarife für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin gehört zur niederländischen Energiegruppe Eneco und hat sich seit seiner Gründung als alternativer Energieanbieter am deutschen Markt etabliert. Lekker positioniert sich als moderner Versorger mit einem Fokus auf Ökostrom und kundenfreundliche Tarifgestaltung.
Die Lekker GmbH bietet verschiedene Tarife für unterschiedliche Kundenbedürfnisse an, darunter klassische Stromtarife, Ökostromprodukte und Gasversorgung. Das Unternehmen wirbt mit transparenten Preismodellen, Neukundenrabatten und der Möglichkeit, vollständig auf erneuerbare Energien umzusteigen. Trotz dieser Vorteile entscheiden sich manche Kunden aus verschiedenen Gründen für einen Anbieterwechsel.
Die offizielle Geschäftsadresse von Lekker lautet:
- Lekker GmbH, Alexanderstraße 1, 10178 Berlin
Diese Adresse ist für alle schriftlichen Kündigungen und offiziellen Korrespondenzen mit dem Unternehmen relevant und stammt direkt aus dem Impressum der offiziellen Webseite.
Abonnementpläne und Preise
Stromtarife von Lekker
Lekker bietet verschiedene Stromtarife an, die sich in Vertragslaufzeit, Preisgarantie und Zusatzleistungen unterscheiden. Die Tarifstruktur umfasst in der Regel einen monatlichen Grundpreis sowie einen Arbeitspreis pro verbrauchter Kilowattstunde. Die genauen Preise variieren je nach Postleitzahl, Verbrauchsmenge und gewähltem Tarif.
| Tariftyp | Vertragslaufzeit | Preisgarantie | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Lekker Strom | 12 Monate | 12 Monate | Standardtarif mit Neukundenbonus |
| Lekker Ökostrom | 12 Monate | 12 Monate | 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien |
| Lekker Flex | Monatlich kündbar | Keine | Maximale Flexibilität ohne Mindestlaufzeit |
Gastarife von Lekker
Neben Stromtarifen bietet Lekker auch verschiedene Gastarife an. Diese folgen einem ähnlichen Preismodell mit Grundpreis und verbrauchsabhängigem Arbeitspreis. Die Gastarife richten sich sowohl an Haushalte als auch an kleinere Gewerbebetriebe mit unterschiedlichem Verbrauchsprofil.
Preisgestaltung und Boni
Lekker arbeitet häufig mit Neukundenboni und Sofortboni, die die Kosten im ersten Vertragsjahr reduzieren. Diese Boni werden üblicherweise nach einer bestimmten Belieferungsdauer ausgezahlt oder verrechnet. Es ist wichtig zu beachten, dass nach Ablauf des ersten Jahres die Preise ohne diese Boni gelten, was zu einer spürbaren Erhöhung der monatlichen Abschläge führen kann. Dies ist einer der häufigsten Gründe, warum Kunden nach der ersten Vertragslaufzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.
Kündigungsbedingungen
Ordentliche Kündigung
Die Kündigungsbedingungen bei Lekker richten sich nach den vereinbarten Vertragslaufzeiten und den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Tarifen mit einer Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten beträgt die Kündigungsfrist in der Regel einen Monat zum Ende der Vertragslaufzeit. Diese Frist muss unbedingt eingehalten werden, da sich der Vertrag sonst automatisch verlängert.
Nach der ersten Vertragslaufzeit verlängern sich die meisten Lekker-Verträge automatisch um weitere zwölf Monate, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Bei Flex-Tarifen ohne Mindestvertragslaufzeit ist eine monatliche Kündigung möglich, wobei auch hier eine Kündigungsfrist von einem Monat gilt.
Sonderkündigungsrecht
Deutsche Verbraucher haben nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) in bestimmten Situationen ein Sonderkündigungsrecht. Dieses greift insbesondere bei Preiserhöhungen, die über die normale Indexanpassung hinausgehen. In einem solchen Fall muss der Energieversorger die Kunden mindestens einen Monat vor der geplanten Preisänderung informieren, und die Kunden haben dann ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von zwei Wochen.
Ein weiteres Sonderkündigungsrecht besteht bei einem Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets von Lekker oder wenn am neuen Wohnort die Belieferung nicht möglich ist. Auch bei einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann unter Umständen ein Sonderkündigungsrecht entstehen.
Kündigungsfristen im Überblick
| Kündigungsart | Frist | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Ordentliche Kündigung | 1 Monat zum Vertragsende | Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit |
| Sonderkündigung bei Preiserhöhung | 2 Wochen nach Mitteilung | Preiserhöhung durch Anbieter |
| Kündigung bei Umzug | 2 Wochen | Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets |
| Flex-Tarif | 1 Monat | Jederzeit möglich |
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Die Kündigung von Energieverträgen unterliegt in Deutschland klaren gesetzlichen Regelungen. Das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) schützt Verbraucher und stellt sicher, dass die Energieversorgung auch während eines Anbieterwechsels nicht unterbrochen wird. Nach § 41 EnWG haben Verbraucher das Recht, ihren Energielieferanten frei zu wählen und zu wechseln.
Wichtig ist, dass die Kündigung in Textform erfolgen muss. Dies bedeutet, dass eine schriftliche Kündigung per Post oder eine elektronische Kündigung mit qualifizierter elektronischer Signatur rechtlich bindend ist. Die postalische Kündigung per Einschreiben bietet dabei den höchsten Grad an Rechtssicherheit, da sie einen nachweisbaren Zugang beim Empfänger dokumentiert.
Wie man Lekker per Post kündigt
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, gilt als die rechtssicherste Methode zur Beendigung eines Energieliefervertrags. Im Gegensatz zu telefonischen Kündigungen oder E-Mails bietet das Einschreiben einen rechtlich anerkannten Nachweis über den Versand und den Zugang der Kündigung beim Vertragspartner.
Bei Streitigkeiten über den Zeitpunkt der Kündigung oder ob diese überhaupt zugegangen ist, dient der Rückschein als unwiderlegbarer Beweis. Dies ist besonders wichtig, wenn Kündigungsfristen eingehalten werden müssen oder wenn es um Sonderkündigungsrechte geht. Viele Verbraucher haben bereits die Erfahrung gemacht, dass telefonische Kündigungen nicht korrekt dokumentiert wurden oder E-Mails im Spam-Ordner verschwunden sind.
Notwendige Angaben im Kündigungsschreiben
Ein ordnungsgemäßes Kündigungsschreiben an Lekker sollte folgende Informationen enthalten:
- Vollständiger Name und aktuelle Adresse des Kunden
- Kundennummer oder Vertragsnummer
- Zählernummer des Strom- oder Gaszählers
- Lieferadresse, falls abweichend von der Postanschrift
- Eindeutige Kündigungserklärung mit gewünschtem Beendigungsdatum
- Bei Sonderkündigung: Begründung und Bezug auf das Sonderkündigungsrecht
- Datum und eigenhändige Unterschrift
- Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
- Angabe der neuen Bankverbindung für Rückerstattungen (falls zutreffend)
Der Versandprozess
Das Kündigungsschreiben sollte an die offizielle Geschäftsadresse von Lekker gesendet werden:
- Lekker GmbH, Alexanderstraße 1, 10178 Berlin
Der Versand sollte als Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Bei der Post kostet dieser Service einen Aufpreis, bietet aber maximale Rechtssicherheit. Der Rückschein dokumentiert nicht nur den Versand, sondern auch den Empfang durch Lekker mit Datum und Unterschrift eines Mitarbeiters.
Digitale Unterstützung beim Versand
Moderne Dienste wie Postclic erleichtern den Prozess der postalischen Kündigung erheblich. Statt selbst zur Post gehen zu müssen, können Nutzer ihr Kündigungsschreiben digital erstellen und den Versand als nachverfolgbares Einschreiben beauftragen. Der Dienst übernimmt den Druck, das Kuvertieren und den Versand, während der Absender einen digitalen Nachweis über den gesamten Prozess erhält.
Dies spart nicht nur Zeit und den Gang zur Post, sondern stellt auch sicher, dass das Schreiben professionell formatiert und alle notwendigen Angaben enthält. Der digitale Nachweis ist rechtlich gleichwertig mit dem klassischen Rückschein und kann bei Bedarf einfach archiviert und vorgelegt werden.
Zeitplanung beachten
Bei der Kündigung ist es wichtig, ausreichend Vorlauf einzuplanen. Die Kündigungsfrist beginnt erst mit dem Zugang der Kündigung bei Lekker, nicht mit dem Versanddatum. Daher sollte die Kündigung mindestens eine Woche vor Ablauf der Kündigungsfrist versendet werden, um Postlaufzeiten und mögliche Verzögerungen zu berücksichtigen.
Besonders zum Jahresende und zu anderen üblichen Kündigungsterminen kann es bei Energieversorgern zu einem erhöhten Bearbeitungsaufkommen kommen. Eine frühzeitige Kündigung vermeidet Stress und stellt sicher, dass alle Fristen gewahrt bleiben.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Kündigungsgründe
Die Gründe für eine Kündigung bei Lekker sind vielfältig. Viele Kunden entscheiden sich nach Ablauf der ersten Vertragslaufzeit für einen Wechsel, da die Preise nach Wegfall der Neukundenboni deutlich steigen. Ein Vergleich der Tarife am Markt zeigt häufig, dass andere Anbieter günstigere Konditionen bieten, insbesondere wenn diese ebenfalls mit Neukundenboni werben.
Ein weiterer häufiger Grund sind Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit. Obwohl Lekker Preisgarantien anbietet, können bestimmte Preisbestandteile wie staatliche Umlagen oder Netzentgelte dennoch angepasst werden. Kunden nutzen dann ihr Sonderkündigungsrecht, um zu einem Anbieter mit stabileren Preisen zu wechseln.
Manche Kunden berichten auch von Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder der Abrechnung. Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anliegen oder unklare Abrechnungen können das Vertrauen in den Anbieter beeinträchtigen und einen Wechsel motivieren.
Praktische Tipps für die Kündigung
Vor der Kündigung sollten Kunden ihren aktuellen Zählerstand notieren und fotografisch dokumentieren. Dies hilft bei der Endabrechnung und verhindert Unstimmigkeiten. Der Zählerstand sollte auch im Kündigungsschreiben angegeben werden, auch wenn Lekker nach der Kündigung noch einmal eine offizielle Ablesung anfordern wird.
Es ist ratsam, vor der Kündigung bereits einen neuen Energieversorger ausgewählt zu haben. Der neue Anbieter kann den Wechselprozess häufig selbst übernehmen und koordiniert die Kündigung beim alten Versorger sowie den nahtlosen Übergang der Belieferung. Dennoch sollte man sich nicht ausschließlich auf den neuen Anbieter verlassen und die eigene Kündigung zur Sicherheit selbst versenden.
Nach der Kündigung
Nach dem Versand der Kündigung sollten Kunden auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Lekker warten. Diese sollte innerhalb von zwei Wochen eintreffen und das genaue Vertragsende sowie Informationen zur Endabrechnung enthalten. Falls keine Bestätigung eingeht, sollte man telefonisch nachfragen und sich die Kündigung mündlich bestätigen lassen.
Die Endabrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende. Dabei werden die tatsächlich verbrauchten Mengen mit den geleisteten Abschlagszahlungen verrechnet. Guthaben werden zurückerstattet, Nachzahlungen müssen beglichen werden. Es empfiehlt sich, die Endabrechnung sorgfältig zu prüfen und bei Unstimmigkeiten zeitnah zu widersprechen.
Vermeidung automatischer Vertragsverlängerung
Viele Kunden vergessen die rechtzeitige Kündigung und ärgern sich über die automatische Vertragsverlängerung. Um dies zu vermeiden, sollte man sich den Kündigungstermin bereits bei Vertragsabschluss im Kalender notieren oder einen Erinnerungsdienst nutzen. Einige Vergleichsportale bieten kostenlose Erinnerungsservices an, die rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist eine Benachrichtigung senden.
Bei Tarifen mit automatischer Verlängerung ist es besonders wichtig, die Kündigungsfrist genau einzuhalten. Verpasst man diese auch nur um einen Tag, verlängert sich der Vertrag meist um ein weiteres Jahr, und man ist für diesen Zeitraum an die dann geltenden Konditionen gebunden.
Wechsel des Energieanbieters als Routine
Erfahrene Verbraucher wechseln ihren Energieanbieter regelmäßig, um von Neukundenboni und günstigen Konditionen zu profitieren. Dieser jährliche Wechsel erfordert zwar etwas Aufwand, kann aber mehrere hundert Euro pro Jahr einsparen. Die postalische Kündigung per Einschreiben ist dabei ein wichtiger Baustein, um den Wechselprozess rechtssicher zu gestalten und unangenehme Überraschungen zu vermeiden.