So kündigen Sie Ihren LEW Vertrag schnell und einfach

Über LEW

Die Lechwerke AG, kurz LEW, ist ein traditionsreiches Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Augsburg, das seit über 120 Jahren die Region Bayerisch-Schwaben mit Strom, Erdgas und energienahen Dienstleistungen versorgt. Als Teil der innogy-Gruppe und damit des E.ON-Konzerns gehört LEW zu den bedeutenden regionalen Energieversorgern in Deutschland. Das Unternehmen betreibt ein umfangreiches Stromnetz mit über 36.000 Kilometern Leitungslänge und versorgt rund 600.000 Kunden in der Region.

LEW zeichnet sich durch seine starke regionale Verwurzelung aus und engagiert sich intensiv in den Bereichen erneuerbare Energien, Elektromobilität und innovative Energielösungen. Das Produktportfolio umfasst klassische Stromtarife, Erdgasprodukte, Photovoltaikanlagen, Wallboxen für Elektrofahrzeuge sowie umfassende Energiedienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden. Besonders hervorzuheben ist das Engagement im Bereich der Wasserkraft, da LEW über 36 eigene Wasserkraftwerke betreibt und damit einen wichtigen Beitrag zur regionalen Energiewende leistet.

Die LEW Service GmbH fungiert als zentrale Anlaufstelle für Kundenangelegenheiten und ist unter anderem für die Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und auch für die Bearbeitung von Kündigungen zuständig. Mit einem breiten Netzwerk an Servicestellen in der Region bietet LEW seinen Kunden verschiedene Kontaktmöglichkeiten, wobei für rechtlich verbindliche Angelegenheiten wie Kündigungen der Postweg nach wie vor die sicherste und zuverlässigste Methode darstellt.

Abonnementpläne und Preise

Stromtarife für Privatkunden

LEW bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Stromtarife, die auf verschiedene Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Tarifstruktur umfasst sowohl konventionelle Stromprodukte als auch Ökostromtarife mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten und Preisgarantien. Die Grundversorgungstarife richten sich an Kunden ohne spezifischen Vertrag, während Sonderverträge oft günstigere Konditionen und zusätzliche Leistungen bieten.

Erdgastarife und weitere Produkte

Neben Strom bietet LEW auch verschiedene Erdgastarife an, die ebenfalls in unterschiedlichen Varianten mit verschiedenen Laufzeiten und Konditionen erhältlich sind. Die Gastarife folgen einer ähnlichen Struktur wie die Stromprodukte und reichen von flexiblen Grundversorgungstarifen bis zu langfristigen Verträgen mit Preisgarantien. Zusätzlich können Kunden Kombi-Tarife abschließen, bei denen Strom und Gas gemeinsam bezogen werden, was oft mit zusätzlichen Rabatten verbunden ist.

Die Preisgestaltung bei LEW orientiert sich an verschiedenen Faktoren, darunter der Jahresverbrauch, der Wohnort innerhalb des Versorgungsgebiets und die gewählte Tarifvariante. Grundpreise und Arbeitspreis pro Kilowattstunde variieren je nach Produkt erheblich. Während Grundversorgungstarife typischerweise höhere Kosten aufweisen, können Sonderverträge mit längerer Bindung deutlich günstiger sein, schränken aber gleichzeitig die Kündigungsmöglichkeiten ein.

Zusatzleistungen und Energiedienstleistungen

LEW hat sein Portfolio über die reine Energielieferung hinaus erweitert und bietet zahlreiche zusätzliche Dienstleistungen an. Dazu gehören Photovoltaikanlagen mit oder ohne Speichersysteme, Wallboxen für Elektrofahrzeuge inklusive Installation, Wärmepumpen sowie umfassende Beratungsleistungen zur Energieeffizienz. Viele dieser Zusatzprodukte sind mit eigenen Verträgen und Laufzeiten verbunden, die unabhängig vom Energieliefervertrag gekündigt werden müssen.

Kündigungsbedingungen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Die Kündigung von Energielieferverträgen unterliegt in Deutschland klaren gesetzlichen Regelungen, die im Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) und im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) verankert sind. Diese Vorschriften sollen Verbraucher schützen und faire Bedingungen im Energiemarkt gewährleisten. Grundsätzlich muss jede Kündigung in Textform erfolgen, wobei die Schriftform per Post als rechtssicherste Variante gilt, da sie im Streitfall den besten Nachweis bietet.

Bei Sonderverträgen mit festgelegter Mindestlaufzeit gelten die im Vertrag vereinbarten Kündigungsfristen, die jedoch gesetzlichen Höchstgrenzen unterliegen. Nach Ablauf der Erstlaufzeit dürfen sich Verträge maximal um zwölf Monate verlängern. Für die Grundversorgung gelten besondere Regelungen: Hier beträgt die Kündigungsfrist lediglich zwei Wochen, was Verbrauchern maximale Flexibilität ermöglicht.

Ordentliche Kündigung bei LEW

Die ordentliche Kündigung eines LEW-Vertrags richtet sich nach den im individuellen Vertrag festgelegten Bedingungen. Bei den meisten Sonderverträgen beträgt die Kündigungsfrist sechs Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit. Wird diese Frist nicht eingehalten, verlängert sich der Vertrag automatisch um die im Vertrag festgelegte Verlängerungsperiode, typischerweise um zwölf Monate. Es ist daher essentiell, die Kündigungsfrist genau zu beachten und die Kündigung rechtzeitig abzusenden.

Sonderkündigungsrecht und außerordentliche Kündigung

Neben der ordentlichen Kündigung existieren verschiedene Situationen, in denen Kunden ein Sonderkündigungsrecht zusteht. Das wichtigste Sonderkündigungsrecht besteht bei Preiserhöhungen. Wenn LEW die Preise erhöht, muss das Unternehmen die Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderung informieren. Innerhalb dieser Frist können Kunden mit einer Frist von zwei Wochen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung kündigen.

Ein weiteres wichtiges Sonderkündigungsrecht besteht bei einem Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets von LEW. In diesem Fall kann der Vertrag mit einer Frist von sechs Wochen zum Umzugstermin gekündigt werden. Auch bei einem Umzug innerhalb des Versorgungsgebiets kann unter bestimmten Umständen eine vorzeitige Vertragsbeendigung möglich sein, insbesondere wenn am neuen Wohnort andere Tarife gelten oder technische Gründe eine Fortsetzung unmöglich machen.

Besonderheiten bei verschiedenen Vertragstypen

Bei Kombi-Verträgen, die sowohl Strom als auch Gas umfassen, muss beachtet werden, dass beide Verträge oft separate Kündigungen erfordern, auch wenn sie gemeinsam abgeschlossen wurden. Gleiches gilt für Zusatzprodukte wie Photovoltaikanlagen-Wartungsverträge oder Wallbox-Serviceverträge. Diese haben meist eigene Laufzeiten und Kündigungsfristen, die unabhängig vom Energieliefervertrag zu beachten sind.

Geschäftskunden unterliegen teilweise anderen Regelungen als Privatkunden, insbesondere bei individuell verhandelten Verträgen. Hier empfiehlt sich eine genaue Prüfung der Vertragsunterlagen oder eine rechtliche Beratung, um alle relevanten Fristen und Bedingungen zu identifizieren.

Wie man LEW per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung die sicherste Methode ist

Obwohl wir im digitalen Zeitalter leben und viele Unternehmen Online-Kündigungsmöglichkeiten anbieten, bleibt die postalische Kündigung per Einschreiben die rechtssicherste Methode zur Vertragsbeendigung. Der Hauptvorteil liegt im rechtsgültigen Nachweis: Mit einem Einschreiben mit Rückschein erhalten Sie einen offiziellen Beleg über den Versand und den Zugang des Kündigungsschreibens beim Empfänger. Dies ist im Streitfall vor Gericht als Beweis anerkannt und schützt Sie vor Behauptungen, die Kündigung sei nicht oder verspätet eingegangen.

Online-Formulare oder E-Mails können technische Probleme aufweisen, im Spam-Ordner landen oder durch Systemfehler verloren gehen. Auch wenn ein Unternehmen eine Empfangsbestätigung per E-Mail sendet, ist deren Beweiskraft vor Gericht deutlich geringer als die eines Einschreibens. Telefonische Kündigungen sind rechtlich nicht bindend und dienen lediglich als Vorabinformation. Die Schriftform ist nach deutschem Recht für Kündigungen zwingend erforderlich, und der Postweg erfüllt diese Anforderung auf die zuverlässigste Weise.

Notwendige Angaben im Kündigungsschreiben

Ein rechtsgültiges Kündigungsschreiben muss bestimmte Pflichtangaben enthalten, um eindeutig zugeordnet werden zu können und rechtliche Wirksamkeit zu entfalten. Folgende Informationen sollten in jedem Kündigungsschreiben an LEW enthalten sein:

• Vollständiger Name und aktuelle Adresse des Vertragsnehmers
• Kundennummer oder Vertragsnummer (zu finden auf Rechnungen oder Vertragsunterlagen)
• Zählernummer des Strom- oder Gaszählers
• Verbrauchsstelle (Adresse, an der die Energie geliefert wird, falls abweichend von der Postadresse)
• Eindeutige Kündigungserklärung mit dem Begriff "Kündigung"
• Gewünschtes Vertragsende oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
• Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
• Datum und eigenhändige Unterschrift

Die korrekte Versandadresse

Für die Kündigung Ihres LEW-Vertrags verwenden Sie folgende offizielle Adresse:

• LEW Service GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 12, 85356 München

Es ist wichtig, genau diese Adresse zu verwenden, da Kündigungen an falsche Adressen oder Abteilungen zu Verzögerungen führen und im schlimmsten Fall die Kündigungsfrist versäumen lassen können. Überprüfen Sie die Adresse sorgfältig, bevor Sie das Schreiben versenden, und stellen Sie sicher, dass der Umschlag ausreichend frankiert ist.

Der Versandprozess Schritt für Schritt

Um Ihre Kündigung rechtssicher zu versenden, folgen Sie diesem bewährten Prozess: Erstellen Sie zunächst das Kündigungsschreiben mit allen erforderlichen Angaben und drucken Sie es aus. Unterschreiben Sie das Dokument handschriftlich – eine digitale Signatur ist für Kündigungen nicht ausreichend. Fertigen Sie eine Kopie des unterschriebenen Schreibens für Ihre Unterlagen an, bevor Sie es in einen Umschlag stecken.

Gehen Sie mit dem verschlossenen und adressierten Umschlag zu einer Postfiliale und versenden Sie ihn als Einschreiben mit Rückschein. Dies kostet zwar einige Euro mehr als ein normaler Brief, bietet aber den entscheidenden rechtlichen Nachweis. Der Rückschein wird Ihnen nach Zustellung des Briefes zurückgeschickt und sollte zusammen mit der Kopie des Kündigungsschreibens aufbewahrt werden. Diese Dokumente sind Ihr Beweis, dass die Kündigung fristgerecht versendet und zugestellt wurde.

Digitale Unterstützung für den Postversand

Für Personen, die den Gang zur Post scheuen oder keine Zeit haben, bieten moderne Dienstleister wie Postclic eine praktische Alternative. Solche Services ermöglichen es, das Kündigungsschreiben online zu erstellen und digital einzureichen. Der Dienstleister übernimmt dann den professionellen Druck, die Kuvertierung und den Versand als nachverfolgbaren Brief. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Formatierung, während gleichzeitig ein digitaler Versandnachweis erstellt wird, der ähnliche Rechtssicherheit wie ein klassisches Einschreiben bietet.

Diese Dienste sind besonders hilfreich, wenn man sich unsicher über die korrekte Formulierung ist oder wenn mehrere Verträge gleichzeitig gekündigt werden sollen. Die Kosten sind in der Regel moderat und werden durch die eingesparte Zeit und den Komfort oft gerechtfertigt. Dennoch bleibt es eine persönliche Entscheidung, ob man den traditionellen Weg zur Post bevorzugt oder digitale Hilfsmittel nutzt.

Nach dem Versand: Was zu beachten ist

Nach dem Versand der Kündigung sollten Sie innerhalb von zwei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von LEW erhalten. Diese Bestätigung sollte das genaue Vertragsende nennen und gegebenenfalls Informationen zur Endabrechnung enthalten. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie LEW telefonisch und verweisen Sie auf Ihr Kündigungsschreiben unter Angabe des Versanddatums. Behalten Sie den Rückschein des Einschreibens griffbereit für solche Fälle.

Beachten Sie, dass Sie bis zum offiziellen Vertragsende weiterhin zur Zahlung verpflichtet sind und der Energiebezug normal weiterläuft. Erst mit dem bestätigten Vertragsende endet Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber LEW. Wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln, koordinieren Sie die Termine so, dass keine Versorgungslücke entsteht. In den meisten Fällen übernimmt der neue Anbieter die Kündigung beim alten Versorger, dennoch empfiehlt es sich, selbst aktiv zu werden, um die Kontrolle über den Prozess zu behalten.

Kundenbewertungen und Tipps

Häufige Gründe für eine Kündigung

Die Gründe, warum Kunden ihren LEW-Vertrag kündigen, sind vielfältig. Ein Hauptmotiv ist der Wunsch nach günstigeren Tarifen bei anderen Anbietern. Der Energiemarkt ist hart umkämpft, und neue Anbieter locken oft mit attraktiven Neukundenboni und niedrigeren Preisen, die deutlich unter den Tarifen etablierter Regionalversorger liegen können. Gerade nach Ablauf von Preisgarantien und automatischen Vertragsverlängerungen stellen viele Kunden fest, dass sie durch einen Wechsel erheblich sparen können.

Ein weiterer häufiger Grund sind Preiserhöhungen. Wenn LEW die Tarife anhebt, nutzen viele Kunden ihr Sonderkündigungsrecht, um zu einem Anbieter mit stabileren oder niedrigeren Preisen zu wechseln. Auch Umzüge führen regelmäßig zu Kündigungen, entweder weil der neue Wohnort außerhalb des LEW-Versorgungsgebiets liegt oder weil der Umzug als Gelegenheit genutzt wird, die Energieversorgung neu zu organisieren und möglicherweise günstigere Alternativen zu prüfen.

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice wird ebenfalls als Kündigungsgrund genannt, wenn auch seltener. Probleme bei der Abrechnung, schwer erreichbare Hotlines oder ungelöste technische Probleme können dazu führen, dass Kunden das Vertrauen verlieren und zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. Zunehmend spielen auch ökologische Überlegungen eine Rolle: Kunden, die Wert auf 100% Ökostrom aus bestimmten Quellen legen, wechseln zu spezialisierten Anbietern mit transparenteren Herkunftsnachweisen.

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die Erfahrungen von Kunden mit dem Kündigungsprozess bei LEW sind überwiegend positiv. Das Unternehmen gilt als seriöser Anbieter, der Kündigungen ordnungsgemäß bearbeitet und keine unnötigen Hindernisse aufbaut. Kunden berichten, dass Kündigungsbestätigungen in der Regel zeitnah eintreffen und die Endabrechnungen korrekt und nachvollziehbar sind. Die Abwicklung verläuft meist reibungslos, sofern die Kündigungsfristen eingehalten wurden und alle erforderlichen Angaben im Kündigungsschreiben enthalten waren.

Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen, wenn Kündigungsschreiben unvollständig sind oder die Kundennummer fehlt. In solchen Fällen fordert LEW die fehlenden Informationen nach, was den Prozess verlängern kann. Deshalb ist es so wichtig, von Anfang an alle relevanten Daten anzugeben und die Kündigung sorgfältig zu formulieren. Kunden, die per Einschreiben gekündigt haben, berichten, dass sie bei eventuellen Unklarheiten durch den Versandnachweis in einer starken Position waren und Missverständnisse schnell geklärt werden konnten.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Um Ihre LEW-Kündigung erfolgreich und stressfrei zu gestalten, beachten Sie folgende bewährte Tipps: Beginnen Sie frühzeitig mit der Vorbereitung Ihrer Kündigung. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau, um die Kündigungsfrist und das Vertragsende zu ermitteln. Markieren Sie sich den spätesten Kündigungstermin in Ihrem Kalender und planen Sie einen Puffer von einigen Tagen ein, um Verzögerungen beim Postversand zu berücksichtigen.

Sammeln Sie alle relevanten Dokumente: Vertrag, aktuelle Rechnung mit Kundennummer, Zählernummer und Verbrauchsstelle. Wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln, informieren Sie diesen über das geplante Kündigungsdatum bei LEW. Viele neue Anbieter bieten an, die Kündigung für Sie zu übernehmen, aber es ist ratsam, dies selbst zu tun, um die volle Kontrolle zu behalten und sicherzustellen, dass die Fristen eingehalten werden.

Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses. Bewahren Sie Kopien aller Schreiben, Versandnachweise und Bestätigungen auf. Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit von Telefonaten mit LEW sowie die Namen der Gesprächspartner. Diese Dokumentation kann bei eventuellen Unstimmigkeiten sehr wertvoll sein. Lesen Sie die Kündigungsbestätigung sorgfältig durch und überprüfen Sie, ob das genannte Vertragsende mit Ihren Erwartungen übereinstimmt.

Was nach der Kündigung zu beachten ist

Nach erfolgreicher Kündigung und Erhalt der Bestätigung gibt es noch einige wichtige Punkte zu beachten. Notieren Sie sich das genaue Datum des Vertragsendes und stellen Sie sicher, dass Ihr neuer Energielieferant ab diesem Zeitpunkt die Versorgung übernimmt. Eine Versorgungslücke ist zwar theoretisch nicht möglich, da in Deutschland die Grundversorgung automatisch greift, aber ein nahtloser Übergang zu Ihrem Wunschangebieter ist natürlich vorzuziehen.

Bereiten Sie sich auf die Ablesung des Zählerstands vor. LEW wird Sie auffordern, den Zählerstand zum Vertragsende abzulesen und mitzuteilen. Machen Sie ein Foto des Zählers mit sichtbarem Datum als zusätzlichen Nachweis. Eine korrekte Zählerstandsmeldung ist wichtig für eine genaue Endabrechnung und verhindert geschätzte Abrechnungen, die oft zu Unstimmigkeiten führen.

Die Endabrechnung von LEW sollte innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende eintreffen. Prüfen Sie diese Abrechnung genau auf Richtigkeit. Vergleichen Sie die berechneten Verbrauchswerte mit Ihren eigenen Aufzeichnungen und den Zählerständen. Bei Guthaben wird Ihnen der Betrag überwiesen, bei Nachzahlungen erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung. Bewahren Sie die Endabrechnung mindestens drei Jahre auf, da dies der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für solche Dokumente entspricht.

Alternativen zur Kündigung

Bevor Sie endgültig kündigen, sollten Sie prüfen, ob es Alternativen gibt, die Ihre Situation verbessern könnten. LEW bietet verschiedene Tarife an, und möglicherweise gibt es einen günstigeren Tarif innerhalb des LEW-Portfolios, der besser zu Ihrem Verbrauchsprofil passt. Ein Anruf bei der Kundenberatung kann klären, ob ein Tarifwechsel sinnvoll wäre. Dies ist oft einfacher als ein kompletter Anbieterwechsel und kann dennoch zu Einsparungen führen.

Wenn Ihr Hauptmotiv für die Kündigung eine Preiserhöhung ist, lohnt es sich, verschiedene Angebote zu vergleichen. Nutzen Sie Vergleichsportale, um die aktuellen Marktpreise zu ermitteln. Beachten Sie dabei nicht nur den Preis, sondern auch die Vertragsbedingungen, Kündigungsfristen und Bewertungen anderer Kunden. Manchmal stellt sich heraus, dass die vermeintlich günstigeren Alternativen nach Ablauf von Bonuszahlungen oder bei versteckten Kosten doch nicht so vorteilhaft sind.

Falls Ihre Unzufriedenheit auf Serviceproblemen beruht, erwägen Sie, diese zunächst direkt mit LEW zu klären. Viele Probleme lassen sich durch ein klärendes Gespräch lösen, und etablierte Unternehmen wie LEW haben in der Regel funktionierende Beschwerdemechanismen. Eine Kündigung sollte der letzte Schritt sein, wenn alle anderen Lösungsversuche gescheitert sind oder wenn ein Wechsel aus finanziellen oder ökologischen Gründen eindeutig vorteilhaft ist.