Kündigungsdienst Nr. 1 in Germany
Vertragsnummer:
An:
Kündigungsabteilung – Ostrom
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Betreff: Vertragskündigung – Benachrichtigung per zertifizierter E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Ostrom. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.
Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:
– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.
Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:
– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.
Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.
Mit freundlichen Grüßen,
14/01/2026
So beenden Sie Ihr Ostrom-Abonnement erfolgreich
Über Ostrom
Ostrom ist ein innovativer Stromanbieter in Deutschland, der sich auf die Bereitstellung von 100% Ökostrom spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde mit dem Ziel gegründet, die Energiewende voranzutreiben und Verbrauchern eine nachhaltige Alternative zu konventionellen Stromanbietern zu bieten. Ostrom zeichnet sich durch flexible Vertragsbedingungen, transparente Preisgestaltung und die Nutzung modernster Technologie aus, um den Stromverbrauch zu optimieren.
Der Anbieter setzt auf einen dynamischen Tarifansatz, bei dem Kunden von schwankenden Börsenpreisen profitieren können. Anders als traditionelle Stromanbieter mit festen Tarifen passt Ostrom die Preise stündlich an die aktuellen Marktbedingungen an. Dies ermöglicht es bewussten Verbrauchern, ihre Stromkosten durch intelligentes Verbrauchsverhalten zu senken. Die gesamte Verwaltung des Stromvertrags erfolgt über eine benutzerfreundliche App, die detaillierte Einblicke in den Verbrauch und die Kosten bietet.
Ostrom richtet sich insbesondere an umweltbewusste Haushalte und technikaffine Kunden, die aktiv an der Energiewende teilnehmen möchten. Der Strommix stammt ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen wie Wind-, Solar- und Wasserkraft. Das Unternehmen legt großen Wert auf Transparenz und informiert seine Kunden regelmäßig über die Herkunft des gelieferten Stroms. Diese Philosophie hat Ostrom zu einem beliebten Anbieter unter jungen, umweltbewussten Verbrauchern gemacht.
Abonnementpläne und Preise
Ostrom bietet ein einzigartiges Preismodell, das sich grundlegend von herkömmlichen Stromanbietern unterscheidet. Statt fester Kilowattstundenpreise setzt das Unternehmen auf dynamische Tarife, die sich an den tatsächlichen Börsenpreisen orientieren. Dieser Ansatz ermöglicht es Kunden, von günstigen Strompreisen zu profitieren, wenn die Nachfrage gering ist oder viel erneuerbare Energie ins Netz eingespeist wird.
Tarifstruktur im Detail
Das Preismodell von Ostrom besteht aus mehreren Komponenten, die zusammen den Endpreis für den Verbraucher bilden. Der variable Arbeitspreis ändert sich stündlich basierend auf den Großhandelspreisen an der Strombörse. Hinzu kommen staatliche Abgaben, Netzentgelte und eine monatliche Grundgebühr, die die Servicekosten des Unternehmens deckt.
| Preiskomponente | Beschreibung | Durchschnittlicher Wert |
|---|---|---|
| Grundgebühr | Monatliche Fixkosten | 5-10 Euro/Monat |
| Arbeitspreis | Variabler Strompreis | 20-40 Cent/kWh |
| Netzentgelte | Regionale Durchleitungsgebühren | Im Arbeitspreis enthalten |
| Staatliche Abgaben | EEG-Umlage, Steuern | Im Arbeitspreis enthalten |
Vertragsflexibilität und Mindestlaufzeit
Ein wesentlicher Vorteil von Ostrom liegt in der Vertragsflexibilität. Das Unternehmen verzichtet auf lange Mindestvertragslaufzeiten und bietet seinen Kunden die Möglichkeit, monatlich zu kündigen. Diese Flexibilität ist besonders attraktiv für Verbraucher, die sich nicht langfristig binden möchten oder häufiger umziehen. Die kurzen Kündigungsfristen entsprechen dem modernen Verständnis von Verbraucherfreundlichkeit und geben Kunden die Kontrolle über ihre Energieversorgung.
Die Abrechnung erfolgt transparent über die Ostrom-App, in der Kunden jederzeit ihren aktuellen Verbrauch und die anfallenden Kosten einsehen können. Monatliche Abschlagszahlungen werden automatisch angepasst, um Nachzahlungen zu vermeiden. Diese digitale Herangehensweise reduziert den Verwaltungsaufwand und ermöglicht eine zeitnahe Kostenkontrolle.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Stromvertrags bei Ostrom unterliegt sowohl den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens als auch den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Das Verständnis dieser Bedingungen ist essentiell, um den Vertrag fristgerecht und rechtssicher zu beenden.
Gesetzliche Grundlagen in Deutschland
In Deutschland regelt das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) die grundlegenden Rechte und Pflichten von Stromkunden und -anbietern. Nach § 41 EnWG haben Verbraucher das Recht, ihren Stromliefervertrag mit einer Frist von zwei Wochen zu kündigen, sofern keine längere Frist vereinbart wurde. Diese Regelung schützt Verbraucher vor übermäßig langen Bindungen und ermöglicht einen flexiblen Anbieterwechsel.
Zusätzlich gewährt das Gesetz ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen. Wenn Ostrom die Preise erhöht, müssen Kunden mindestens einen Monat vor Inkrafttreten der Änderung informiert werden. In diesem Fall haben Verbraucher das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, ohne die reguläre Kündigungsfrist einhalten zu müssen.
Kündigungsfristen bei Ostrom
Ostrom bietet seinen Kunden besonders kundenfreundliche Kündigungsfristen. Der Vertrag kann in der Regel mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Diese kurze Frist unterscheidet Ostrom von vielen traditionellen Anbietern, die oft längere Kündigungsfristen oder Mindestvertragslaufzeiten vorsehen.
| Kündigungsart | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Ordentliche Kündigung | 1 Monat zum Monatsende | Standardkündigungsfrist |
| Sonderkündigung bei Preiserhöhung | Bis zum Inkrafttreten der Änderung | Gesetzliches Recht nach EnWG |
| Kündigung bei Umzug | 2 Wochen | Mit Nachweis des Umzugs |
| Außerordentliche Kündigung | Fristlos bei wichtigem Grund | Nur in Ausnahmefällen |
Gründe für eine Kündigung
Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für die Kündigung ihres Ostrom-Vertrags. Ein häufiger Grund ist der Wunsch nach einem günstigeren Tarif bei einem anderen Anbieter. Obwohl das dynamische Preismodell von Ostrom in Zeiten niedriger Börsenpreise attraktiv sein kann, bevorzugen manche Verbraucher die Planungssicherheit fester Tarife. Ein Umzug in eine neue Wohnung oder ein anderes Versorgungsgebiet ist ein weiterer häufiger Kündigungsgrund, der oft mit einem Anbieterwechsel verbunden ist.
Einige Kunden kündigen auch aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Service oder technischen Problemen mit der App. Andere wiederum wechseln zu einem Anbieter, der zusätzliche Services wie Smart-Home-Integration oder Bonusprogramme anbietet. In seltenen Fällen führen auch finanzielle Schwierigkeiten oder die Entscheidung für eine dezentrale Energieversorgung durch eigene Solaranlagen zur Kündigung.
Wie man Ostrom per Post kündigt
Die schriftliche Kündigung per Post ist die rechtssicherste Methode, um einen Stromvertrag mit Ostrom zu beenden. Diese Form der Kündigung bietet den größten Schutz für Verbraucher, da sie einen nachweisbaren Beleg über die fristgerechte Zustellung ermöglicht.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein gilt in Deutschland als goldener Standard für rechtlich relevante Erklärungen. Im Gegensatz zu digitalen Kommunikationsmethoden bietet ein postalisch versendetes Kündigungsschreiben einen physischen Nachweis, der vor Gericht anerkannt wird. Der Rückschein dokumentiert nicht nur das Versanddatum, sondern auch den Zeitpunkt der Zustellung beim Empfänger.
Diese Nachweisbarkeit ist besonders wichtig, wenn es zu Unstimmigkeiten über die Einhaltung von Kündigungsfristen kommt. Während E-Mails im Spam-Ordner landen oder technische Probleme die Zustellung verhindern können, garantiert ein Einschreiben die dokumentierte Übermittlung. Zudem sind Unternehmen gesetzlich verpflichtet, postalische Kündigungen zu akzeptieren, selbst wenn sie bevorzugt digitale Kommunikationswege anbieten.
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Ein wirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte formale Anforderungen erfüllen, um rechtsgültig zu sein. Das Schreiben sollte klar und unmissverständlich den Wunsch zur Kündigung des Stromliefervertrags ausdrücken. Wichtige Bestandteile sind die vollständigen persönlichen Daten des Kunden, die Kundennummer bei Ostrom, die Zählernummer sowie die gewünschte Kündigungsfrist oder das konkrete Kündigungsdatum.
Das Dokument muss handschriftlich unterschrieben werden, da eine Kündigung ohne Unterschrift rechtlich unwirksam sein kann. Es empfiehlt sich, das Kündigungsschreiben in zweifacher Ausfertigung anzufertigen – eine für den Versand und eine für die eigenen Unterlagen. Die Kopie sollte zusammen mit dem Einschreibe-Beleg sorgfältig aufbewahrt werden, um im Streitfall einen vollständigen Nachweis zu haben.
Notwendige Informationen im Kündigungsschreiben
Folgende Angaben sollten im Kündigungsschreiben enthalten sein:
- Vollständiger Name und aktuelle Adresse des Kunden
- Kundennummer bei Ostrom
- Zählernummer des Stromzählers
- Lieferadresse, falls abweichend von der Postanschrift
- Gewünschtes Kündigungsdatum oder Hinweis auf nächstmöglichen Termin
- Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
- Angabe der neuen Bankverbindung für Guthaben-Rückerstattung
- Datum und handschriftliche Unterschrift
Versand als Einschreiben
Der Versand des Kündigungsschreibens sollte ausschließlich als Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Diese Versandart kostet bei der Deutschen Post zusätzlich zum normalen Porto etwa 4,85 Euro, bietet aber den höchsten Grad an Rechtssicherheit. Der Rückschein wird nach Zustellung an den Absender zurückgeschickt und dient als unwiderlegbarer Beweis für die erfolgte Übergabe.
Alternativ kann ein Einschreiben Einwurf gewählt werden, das etwas günstiger ist. Hier wird das Schreiben in den Briefkasten eingeworfen und der Zusteller dokumentiert die Zustellung. Diese Variante bietet ebenfalls einen guten Nachweis, wenn auch nicht ganz so lückenlos wie das Einschreiben mit Rückschein.
Die Kündigungsadresse
Das Kündigungsschreiben muss an die offizielle Geschäftsadresse von Ostrom gesendet werden:
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Moderne Alternativen mit Postclic
Für Verbraucher, die die Rechtssicherheit eines postalischen Kündigungsschreibens schätzen, aber den Gang zur Post vermeiden möchten, bietet der Service Postclic eine praktische Lösung. Postclic ermöglicht es, Kündigungsschreiben digital zu erstellen und anschließend als echten Brief mit Sendungsverfolgung versenden zu lassen. Der Service übernimmt das professionelle Formatieren, Drucken und Versenden des Schreibens.
Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und dem digitalen Nachweis über die gesamte Versandkette. Nutzer erhalten eine Bestätigung, wenn das Schreiben gedruckt, zur Post gebracht und zugestellt wurde. Dies kombiniert die Rechtssicherheit eines postalischen Versands mit der Bequemlichkeit digitaler Services. Besonders für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder vollem Terminkalender stellt dies eine wertvolle Alternative dar.
Nach der Kündigung
Nach dem Versand des Kündigungsschreibens sollten Kunden auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Ostrom warten. Diese sollte innerhalb von ein bis zwei Wochen eintreffen und das genaue Vertragsende bestätigen. Falls keine Bestätigung eingeht, empfiehlt sich eine telefonische Nachfrage unter Bezugnahme auf das versendete Einschreiben.
Zum Vertragsende wird Ostrom eine Schlussrechnung erstellen, die auf einem finalen Zählerstand basiert. Kunden sollten den Zählerstand selbst ablesen und dokumentieren, um eventuelle Unstimmigkeiten klären zu können. Ein eventuelles Guthaben aus zu viel gezahlten Abschlägen wird auf das angegebene Bankkonto zurückerstattet. Bei einem Anbieterwechsel übernimmt in der Regel der neue Versorger die Koordination mit Ostrom, dennoch ist eine eigene Kündigung zur Sicherheit empfehlenswert.
Kundenbewertungen und Tipps
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Erfahrungen von Kunden mit dem Kündigungsprozess bei Ostrom fallen überwiegend positiv aus. Viele Nutzer berichten von einer unkomplizierten Abwicklung und schnellen Bearbeitungszeiten. Die kurzen Kündigungsfristen werden besonders geschätzt, da sie einen flexiblen Anbieterwechsel ermöglichen. Einige Kunden heben hervor, dass Ostrom keine Rückhalteaktionen durchführt oder versucht, Kündigungen zu verzögern.
Vereinzelt gibt es Berichte über Verzögerungen bei der Zusendung der Kündigungsbestätigung oder der Schlussrechnung. In solchen Fällen empfiehlt sich eine proaktive Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Die meisten Probleme konnten durch eine einfache Nachfrage zeitnah geklärt werden. Die digitale Ausrichtung des Unternehmens wird von technikaffinen Kunden geschätzt, während ältere Verbraucher manchmal traditionellere Kommunikationswege vermissen.
Praktische Tipps für eine reibungslose Kündigung
Um den Kündigungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, sollten Kunden einige bewährte Praktiken beachten. Zunächst ist es ratsam, die eigenen Vertragsunterlagen sorgfältig zu prüfen und alle relevanten Daten wie Kundennummer und Zählernummer bereitzuhalten. Eine frühzeitige Kündigung, die nicht erst kurz vor Ablauf der Frist erfolgt, gibt beiden Seiten ausreichend Zeit für die Abwicklung.
Die Dokumentation aller Schritte ist von großer Bedeutung. Neben der Kopie des Kündigungsschreibens sollten auch der Einschreibe-Beleg, die Kündigungsbestätigung und alle weiteren Korrespondenz mit Ostrom aufbewahrt werden. Diese Unterlagen können bei eventuellen Unstimmigkeiten als Nachweis dienen. Es empfiehlt sich außerdem, den Zählerstand regelmäßig zu notieren und zum Kündigungsdatum ein Foto des Zählerstands anzufertigen.
Häufige Fehler vermeiden
Ein häufiger Fehler ist das Versäumen der Kündigungsfrist, was zu einer automatischen Vertragsverlängerung führen kann. Kunden sollten daher frühzeitig an die Kündigung denken und ausreichend Zeit für den Postweg einplanen. Ein weiterer Fehler ist die fehlende oder unleserliche Unterschrift auf dem Kündigungsschreiben, die die Rechtsgültigkeit beeinträchtigen kann.
Manche Kunden vergessen, eine neue Bankverbindung für die Rückerstattung von Guthaben anzugeben, was zu Verzögerungen bei der Auszahlung führen kann. Auch die Verwechslung von Kunden- und Zählernummer kommt gelegentlich vor und kann die Bearbeitung verzögern. Eine sorgfältige Prüfung aller Angaben vor dem Versand hilft, solche Probleme zu vermeiden.
Der richtige Zeitpunkt für die Kündigung
Die Wahl des richtigen Kündigungszeitpunkts kann sich finanziell lohnen. Kunden sollten die Entwicklung der Strompreise am Markt beobachten und gegebenenfalls zu einem Zeitpunkt wechseln, wenn attraktive Angebote verfügbar sind. Viele Anbieter locken Neukunden mit Bonuszahlungen oder vergünstigten Tarifen im ersten Jahr, die den Wechsel besonders attraktiv machen.
Bei einem geplanten Umzug sollte die Kündigung rechtzeitig erfolgen, idealerweise sobald der Umzugstermin feststeht. Dies vermeidet Doppelzahlungen und ermöglicht eine nahtlose Versorgung am neuen Wohnort. Bei Preiserhöhungen sollte das Sonderkündigungsrecht zeitnah genutzt werden, da dieses Recht verfällt, wenn die Preiserhöhung akzeptiert wird.
Alternativen zur Kündigung
Bevor Kunden ihren Vertrag mit Ostrom kündigen, lohnt sich die Prüfung möglicher Alternativen. In manchen Fällen kann eine Tarifanpassung oder die Optimierung des Verbrauchsverhaltens die gewünschten Einsparungen bringen, ohne dass ein Anbieterwechsel notwendig wird. Der Kundenservice von Ostrom steht für Beratungsgespräche zur Verfügung und kann individuelle Lösungen aufzeigen.
Für Kunden, die mit dem dynamischen Preismodell unzufrieden sind, aber weiterhin Ökostrom beziehen möchten, gibt es zahlreiche alternative Anbieter mit festen Tarifen. Ein Vergleich verschiedener Angebote über Vergleichsportale kann helfen, den passenden Tarif zu finden. Dabei sollten nicht nur die reinen Stromkosten, sondern auch Faktoren wie Vertragslaufzeit, Preisgarantien und Kundenbewertungen berücksichtigt werden.