Service de résiliation N°1 en Germany
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Stadtwerke Bochum.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
So beenden Sie Ihren Vertrag bei Stadtwerke Bochum
Über Stadtwerke Bochum
Die Stadtwerke Bochum gehören zu den etablierten kommunalen Energieversorgern im Ruhrgebiet und versorgen seit über 150 Jahren die Stadt Bochum und umliegende Regionen mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Als Tochterunternehmen der Stadt Bochum sind die Stadtwerke nicht nur ein reiner Energieversorger, sondern auch ein wichtiger Partner für die kommunale Infrastruktur. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter und betreibt neben der Energieversorgung auch das Bochumer Nahverkehrsnetz BOGESTRA sowie verschiedene Freizeiteinrichtungen wie Schwimmbäder.
Die Stadtwerke Bochum setzen zunehmend auf nachhaltige Energiekonzepte und bieten ihren Kunden verschiedene Ökostrom-Tarife an. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in erneuerbare Energien und die Modernisierung der Versorgungsnetze. Mit ihrer regionalen Verankerung genießen die Stadtwerke Bochum bei vielen Kunden ein hohes Vertrauen, da sie als lokaler Ansprechpartner bei Fragen und Problemen schnell erreichbar sind. Dennoch entscheiden sich immer wieder Kunden für einen Anbieterwechsel, sei es aus finanziellen Gründen, wegen eines Umzugs oder aufgrund besserer Angebote anderer Versorger.
Der Hauptsitz der Stadtwerke Bochum befindet sich zentral in der Innenstadt, was die persönliche Kontaktaufnahme für Bochumer Bürger erleichtert. Das Unternehmen bietet verschiedene Kommunikationskanäle für seine Kunden an, wobei für rechtlich relevante Vorgänge wie Kündigungen der schriftliche Postweg die sicherste und rechtsverbindlichste Methode darstellt.
Abonnementpläne und Preise
Die Stadtwerke Bochum bieten ihren Kunden eine breite Palette an Tarifen für Strom und Gas an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von klassischen Grundversorgungstarifen bis hin zu speziellen Ökostrom-Angeboten können Kunden je nach Verbrauch und persönlichen Präferenzen wählen.
Stromtarife im Überblick
Bei den Stromtarifen unterscheiden die Stadtwerke Bochum zwischen der Grundversorgung und verschiedenen Sondertarifen. Die Grundversorgung ist der Standardtarif, in den Kunden automatisch fallen, wenn sie keinen speziellen Vertrag abschließen. Dieser Tarif bietet maximale Flexibilität mit kurzen Kündigungsfristen, ist aber meist preislich weniger attraktiv als Sonderverträge.
| Tarifart | Vertragslaufzeit | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Grundversorgung | Unbefristet | 2 Wochen | Höchste Flexibilität |
| Sondertarife | 12-24 Monate | 4-12 Wochen | Preisgarantie möglich |
| Ökostrom-Tarife | 12 Monate | 6 Wochen | 100% erneuerbare Energien |
Gastarife und Konditionen
Ähnlich wie bei den Stromtarifen bieten die Stadtwerke Bochum auch für Erdgas verschiedene Tarifmodelle an. Die Preisgestaltung orientiert sich dabei am aktuellen Marktpreis sowie am individuellen Verbrauch des Haushalts. Kunden mit höherem Verbrauch können oft von günstigeren Arbeitspreisenm profitieren, während der Grundpreis für alle gleich ist.
Die Preise für Energie unterliegen generell Schwankungen am Energiemarkt, weshalb die Stadtwerke Bochum ihre Tarife regelmäßig anpassen. Bei Preiserhöhungen haben Kunden jedoch ein Sonderkündigungsrecht, das ihnen ermöglicht, den Vertrag außerordentlich zu beenden, auch wenn die reguläre Kündigungsfrist noch nicht erreicht ist.
Zusatzleistungen und Servicepakete
Neben den reinen Energielieferverträgen bieten die Stadtwerke Bochum auch verschiedene Zusatzleistungen an, wie etwa Wartungsverträge für Heizungsanlagen, Beratungsleistungen zur Energieeffizienz oder Smart-Home-Lösungen. Diese Zusatzverträge können separate Kündigungsfristen haben und sollten bei einer Gesamtkündigung ebenfalls berücksichtigt werden.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Energievertrags bei den Stadtwerken Bochum unterliegt klaren rechtlichen Rahmenbedingungen, die sowohl im Bürgerlichen Gesetzbuch als auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens festgelegt sind. Das Verständnis dieser Bedingungen ist essentiell, um eine Kündigung fristgerecht und wirksam durchzuführen.
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
In Deutschland ist die Energieversorgung durch das Energiewirtschaftsgesetz geregelt, das Verbrauchern bestimmte Rechte einräumt. Grundsätzlich gilt, dass Energielieferverträge ordentlich gekündigt werden können, wobei die Kündigungsfristen je nach Vertragsart variieren. Die Grundversorgung kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden, während bei Sonderverträgen längere Fristen gelten.
Ordentliche Kündigung
Bei einer ordentlichen Kündigung wird der Vertrag zum Ende der vereinbarten Laufzeit oder unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Kündigungsfrist beendet. Für Verträge mit fester Laufzeit ist es wichtig, die Kündigungsfrist genau zu beachten, da sich der Vertrag sonst automatisch verlängert – meist um weitere zwölf Monate. Diese automatische Verlängerung kann für Kunden, die wechseln möchten, problematisch sein.
| Vertragstyp | Kündigungsfrist | Hinweise |
|---|---|---|
| Grundversorgung Strom | 2 Wochen | Jederzeit möglich |
| Grundversorgung Gas | 2 Wochen | Jederzeit möglich |
| Sondervertrag 12 Monate | 4-6 Wochen | Zum Vertragsende |
| Sondervertrag 24 Monate | 3 Monate | Zum Vertragsende |
Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist in bestimmten Situationen möglich und ermöglicht es Kunden, sich vorzeitig vom Vertrag zu lösen. Die häufigsten Gründe für eine außerordentliche Kündigung sind Preiserhöhungen und Umzug. Bei Preiserhöhungen haben Verbraucher nach deutschem Recht ein Sonderkündigungsrecht, das innerhalb einer bestimmten Frist nach Bekanntgabe der Preisanpassung ausgeübt werden muss – in der Regel innerhalb von zwei Wochen bis zu einem Monat.
Bei einem Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets der Stadtwerke Bochum endet der Vertrag automatisch, da die Stadtwerke die Versorgung am neuen Wohnort nicht fortsetzen können. Bei einem Umzug innerhalb des Versorgungsgebiets läuft der Vertrag hingegen am neuen Wohnort weiter, es sei denn, der Kunde kündigt ausdrücklich.
Fristen und Termine beachten
Die Einhaltung der Kündigungsfristen ist entscheidend für die Wirksamkeit der Kündigung. Als maßgeblich gilt dabei nicht das Datum, an dem die Kündigung verfasst wurde, sondern das Datum des Zugangs beim Empfänger. Aus diesem Grund ist der Versand per Einschreiben mit Rückschein besonders wichtig, da nur so der Nachweis über den Zeitpunkt des Zugangs erbracht werden kann.
Wechsel zu einem neuen Anbieter
Viele Kunden kündigen ihren Vertrag bei den Stadtwerken Bochum, um zu einem günstigeren oder nachhaltigeren Anbieter zu wechseln. In diesem Fall übernimmt oft der neue Energieversorger die Kündigung beim alten Anbieter. Dennoch ist es ratsam, selbst eine Kündigung zu versenden, um sicherzustellen, dass der Vertrag tatsächlich fristgerecht beendet wird. Sollte die Kündigung durch den neuen Anbieter nicht rechtzeitig erfolgen, haftet letztendlich der Kunde für die Vertragsverlängerung.
Wie man Stadtwerke Bochum per Post kündigt
Die Kündigung per Post ist die sicherste und rechtlich anerkannteste Methode, um einen Energievertrag bei den Stadtwerken Bochum zu beenden. Während digitale Kommunikationswege zunehmend an Bedeutung gewinnen, bietet der klassische Postweg die größte Rechtssicherheit und einen eindeutigen Nachweis über die Kündigung.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Der Versand einer Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, bietet mehrere entscheidende Vorteile. Erstens erhalten Sie einen rechtsgültigen Nachweis darüber, dass Ihre Kündigung beim Empfänger angekommen ist. Der Rückschein mit Unterschrift des Empfängers dient als Beweis, sollte es später zu Unstimmigkeiten kommen. Zweitens ist die schriftliche Kündigung in Papierform nach wie vor die von Gerichten am meisten anerkannte Form der Vertragskündigung.
Im Gegensatz zu E-Mails, die im Spam-Ordner landen oder technische Probleme verursachen können, oder telefonischen Kündigungen, die keine dokumentierte Spur hinterlassen, bietet der Postweg maximale Sicherheit. Auch wenn einige Unternehmen Online-Kündigungsformulare anbieten, können technische Fehler oder unklare Bestätigungen zu Problemen führen. Der Brief ist und bleibt die rechtlich eindeutigste Form der Willenserklärung.
Notwendige Angaben im Kündigungsschreiben
Ein wirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Mindestangaben enthalten, um rechtlich bindend zu sein. Dazu gehören Ihre vollständigen persönlichen Daten wie Name und Anschrift, die Kundennummer bei den Stadtwerken Bochum, die Vertragskontonummer sowie die genaue Bezeichnung des zu kündigenden Vertrags. Es ist wichtig, eindeutig zu formulieren, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, und das gewünschte Kündigungsdatum anzugeben.
Zusätzlich sollten Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung bitten und Ihre Zählernummer angeben, damit die Stadtwerke Bochum den Vertrag eindeutig zuordnen können. Falls Sie bereits einen neuen Anbieter haben, können Sie diesen im Schreiben erwähnen, damit die Übergabe reibungslos erfolgt. Eine Unterschrift ist zwingend erforderlich, da eine Kündigung ohne Unterschrift möglicherweise nicht als gültig anerkannt wird.
Die korrekte Adresse für die Kündigung
Für die Kündigung Ihres Vertrags bei den Stadtwerken Bochum verwenden Sie die folgende offizielle Postadresse:
- Stadtwerke Bochum, Am Alten Posthof 6, 44805 Bochum
Diese Adresse ist der zentrale Kontaktpunkt für alle schriftlichen Anliegen, einschließlich Kündigungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Adresse korrekt und vollständig auf Ihrem Briefumschlag angeben, um Verzögerungen zu vermeiden. Eine falsche oder unvollständige Adressierung kann dazu führen, dass Ihr Schreiben nicht rechtzeitig ankommt oder zurückgeschickt wird.
Der Versand per Einschreiben
Der Versand per Einschreiben mit Rückschein ist die empfohlene Methode für eine Kündigung. Bei der Deutschen Post können Sie diesen Service an jedem Schalter in Anspruch nehmen. Das Einschreiben kostet zwar etwas mehr als ein normaler Brief, bietet aber den unschätzbaren Vorteil eines rechtsgültigen Zustellnachweises. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Zustellstatus online verfolgen können, und nach erfolgreicher Zustellung wird Ihnen der unterschriebene Rückschein zugeschickt.
Dieser Rückschein ist Ihr Beweis dafür, dass die Stadtwerke Bochum Ihre Kündigung erhalten haben. Bewahren Sie diesen Beleg unbedingt auf, bis Sie die Kündigungsbestätigung erhalten haben und der Vertrag tatsächlich beendet ist. In Streitfällen kann dieser Nachweis entscheidend sein.
Digitale Unterstützung beim Versand
Für Kunden, die den traditionellen Postweg nutzen möchten, aber den Komfort digitaler Dienste schätzen, gibt es moderne Lösungen wie Postclic. Dieser Service ermöglicht es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und automatisch als echten Brief per Post mit Sendungsverfolgung zu versenden. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis, da Sie nicht zur Post gehen müssen, sowie in der professionellen Formatierung des Schreibens und dem digitalen Nachweis über den Versand.
Solche Dienste kombinieren die Rechtssicherheit des Postwegs mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse. Sie erhalten einen Nachweis über den Versand und können den Status Ihrer Sendung online verfolgen. Dies ist besonders praktisch für Menschen mit wenig Zeit oder eingeschränkter Mobilität, die dennoch nicht auf die Sicherheit eines postalischen Kündigungsschreibens verzichten möchten.
Nach dem Versand: Was zu beachten ist
Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen eine Kündigungsbestätigung von den Stadtwerken Bochum erhalten. Diese Bestätigung sollte das Datum enthalten, zu dem Ihr Vertrag endet. Prüfen Sie diese Angaben sorgfältig und vergleichen Sie sie mit Ihrer ursprünglichen Kündigung. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie die Stadtwerke Bochum telefonisch oder schriftlich, um den Status Ihrer Kündigung zu klären.
Bewahren Sie alle Unterlagen auf, einschließlich einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens, des Einschreiben-Belegs und der Kündigungsbestätigung. Diese Dokumente sind wichtig für Ihre Unterlagen und können bei eventuellen Unstimmigkeiten als Nachweis dienen. Notieren Sie sich auch das Datum des Versands und der Zustellung, um einen vollständigen Überblick über den Kündigungsprozess zu haben.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Kunden mit den Stadtwerken Bochum sind gemischt und spiegeln die typischen Herausforderungen wider, die bei kommunalen Energieversorgern auftreten können. Während viele Kunden die regionale Verbundenheit und die Zuverlässigkeit der Versorgung schätzen, gibt es auch kritische Stimmen bezüglich Preisgestaltung und Kundenservice.
Positive Erfahrungen mit den Stadtwerken Bochum
Viele Kunden heben die Versorgungssicherheit und die schnelle Reaktion bei technischen Problemen positiv hervor. Als lokaler Anbieter sind die Stadtwerke Bochum bei Störungen oder Notfällen schnell vor Ort, was besonders in kritischen Situationen geschätzt wird. Die persönliche Beratung im Kundencenter wird ebenfalls oft gelobt, da Mitarbeiter mit den lokalen Gegebenheiten vertraut sind und individuelle Lösungen anbieten können.
Kunden, die Wert auf regionale Wirtschaftsförderung legen, schätzen zudem, dass die Gewinne der Stadtwerke Bochum in kommunale Projekte fließen und somit der Stadt zugutekommen. Die zunehmenden Investitionen in erneuerbare Energien werden von umweltbewussten Kunden positiv bewertet.
Kritikpunkte und häufige Beschwerden
Auf der anderen Seite kritisieren einige Kunden die Preisgestaltung der Stadtwerke Bochum als zu hoch im Vergleich zu überregionalen Anbietern. Besonders in Zeiten stark schwankender Energiepreise fühlen sich manche Kunden durch häufige Preisanpassungen belastet. Auch die Kommunikation bei Preiserhöhungen wird gelegentlich als unzureichend empfunden, wobei Kunden sich mehr Transparenz und frühzeitigere Information wünschen.
Bei Kündigungen berichten einzelne Kunden von Verzögerungen bei der Bestätigung oder Unklarheiten bezüglich der Endabrechnung. Solche Erfahrungen unterstreichen die Bedeutung einer sorgfältigen Dokumentation des gesamten Kündigungsprozesses.
Praktische Tipps für eine reibungslose Kündigung
Basierend auf Kundenerfahrungen lassen sich einige praktische Empfehlungen ableiten. Erstens sollten Sie Ihre Kündigungsfrist genau kennen und die Kündigung rechtzeitig versenden – idealerweise mehrere Wochen vor Fristablauf, um Puffer für eventuelle Verzögerungen zu haben. Zweitens ist es ratsam, vor der Kündigung alle offenen Rechnungen zu begleichen, um Komplikationen zu vermeiden.
Drittens sollten Sie den Zählerstand zum Kündigungsdatum notieren und fotografisch dokumentieren. Dies erleichtert die Endabrechnung und beugt Streitigkeiten über den Verbrauch vor. Viertens empfiehlt es sich, die Kündigungsbestätigung aktiv einzufordern, falls diese nicht innerhalb von drei Wochen eintrifft. Ein kurzer Anruf oder ein weiteres Schreiben kann Klarheit schaffen und sicherstellen, dass Ihre Kündigung tatsächlich bearbeitet wurde.
Umgang mit der Endabrechnung
Nach der Vertragsbeendigung erhalten Sie von den Stadtwerken Bochum eine Endabrechnung, die den Verbrauch bis zum Kündigungsdatum abrechnet. Prüfen Sie diese Abrechnung sorgfältig auf Richtigkeit, insbesondere hinsichtlich des Zählerstands und der berechneten Zeiträume. Bei Unstimmigkeiten haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen und eine Korrektur zu verlangen.
Guthaben aus Vorauszahlungen sollten Ihnen zeitnah erstattet werden. Falls dies nicht geschieht, setzen Sie den Stadtwerken Bochum eine schriftliche Frist zur Rückzahlung. In den meisten Fällen lassen sich solche Angelegenheiten jedoch durch direkte Kommunikation klären.
Alternativen und Wechselmöglichkeiten
Viele Kunden kündigen ihren Vertrag bei den Stadtwerken Bochum, um zu einem günstigeren oder nachhaltigeren Anbieter zu wechseln. Der deutsche Energiemarkt bietet eine Vielzahl von Alternativen, von großen überregionalen Versorgern bis hin zu spezialisierten Ökostrom-Anbietern. Vergleichsportale im Internet ermöglichen es, schnell und unkompliziert Tarife zu vergleichen und den passenden Anbieter zu finden.
Beim Wechsel sollten Sie jedoch nicht nur auf den Preis achten, sondern auch auf Vertragsbedingungen wie Laufzeit, Kündigungsfristen und Preisgarantien. Ein günstiger Tarif mit langer Mindestlaufzeit kann sich als nachteilig erweisen, wenn die Preise am Markt sinken oder Sie flexibel bleiben möchten. Auch die Seriosität des Anbieters sollte geprüft werden, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Zusammenfassende Empfehlungen
Die Kündigung eines Vertrags bei den Stadtwerken Bochum ist ein überschaubarer Prozess, der mit der richtigen Vorbereitung und Dokumentation problemlos gelingt. Der postalische Weg per Einschreiben bietet die größte Rechtssicherheit und sollte daher bevorzugt werden. Achten Sie auf die Einhaltung aller Fristen, dokumentieren Sie jeden Schritt und bewahren Sie alle Unterlagen sorgfältig auf. Mit diesen Maßnahmen stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung wirksam wird und Sie ohne Komplikationen zu einem neuen Anbieter wechseln oder Ihre Energieversorgung anderweitig regeln können.