Service de résiliation N°1 en Germany
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Die Zimmerei.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
So beenden Sie Ihr Abo bei Die Zimmerei
Über Die Zimmerei
Die Zimmerei ist ein innovatives Fitnessstudio-Konzept mit Sitz in Berlin, das sich auf funktionelles Training und ganzheitliche Körperarbeit spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde mit dem Ziel gegründet, eine Alternative zu herkömmlichen Fitnessstudios zu bieten, indem es handwerkliche Präzision mit modernen Trainingsmethoden verbindet. Der Name "Die Zimmerei" spielt bewusst auf das traditionelle Handwerk an und symbolisiert die sorgfältige, individuelle Arbeit am eigenen Körper.
Das Studio befindet sich in der Berliner Str. 45 in Berlin-Mitte und bietet seinen Mitgliedern eine Vielzahl von Trainingsmöglichkeiten. Dazu gehören Personal Training, Kleingruppenkurse, funktionelles Training und spezialisierte Programme für verschiedene Fitnesslevel. Die Zimmerei legt besonderen Wert auf qualifizierte Trainer und eine persönliche Betreuung, die über das Standard-Fitnessstudio-Erlebnis hinausgeht.
Das Konzept richtet sich an Menschen, die Wert auf Qualität statt Quantität legen und bereit sind, in ihre Gesundheit und Fitness zu investieren. Die Atmosphäre ist bewusst familiär gehalten, mit begrenzter Mitgliederzahl, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Diese Exklusivität spiegelt sich auch in der Preisgestaltung wider, die im oberen Segment des Berliner Fitnessmarktes angesiedelt ist.
Abonnementpläne und Preise
Die Zimmerei bietet verschiedene Mitgliedschaftsmodelle an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Trainingsintensitäten zugeschnitten sind. Im Gegensatz zu großen Fitnessketten setzt das Studio auf Premium-Angebote mit persönlicher Betreuung, was sich in der Preisstruktur widerspiegelt.
Mitgliedschaftsoptionen im Überblick
| Mitgliedschaftstyp | Leistungen | Preis (monatlich) |
|---|---|---|
| Basis-Mitgliedschaft | Zugang zu allen Geräten, Umkleideräume | Ab 89 Euro |
| Premium-Mitgliedschaft | Basis + 4 Gruppenkurse pro Monat | Ab 149 Euro |
| Personal Training | Individuelle 1:1 Betreuung | Ab 250 Euro (4 Sessions) |
| Unlimited | Unbegrenzter Zugang zu allen Kursen | Ab 199 Euro |
Vertragslaufzeiten und Bindungsfristen
Die Zimmerei bietet verschiedene Vertragslaufzeiten an, die unterschiedliche Kündigungsfristen mit sich bringen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel zwölf Monate, wobei auch flexible Modelle mit kürzeren Laufzeiten verfügbar sind, allerdings zu höheren monatlichen Kosten. Bei der Standardmitgliedschaft mit zwölf Monaten Laufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere zwölf Monate, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.
Für Mitglieder, die mehr Flexibilität wünschen, gibt es auch Verträge mit dreimonatiger oder sechsmonatiger Laufzeit. Diese sind jedoch deutlich teurer und eignen sich hauptsächlich für Personen, die nur temporär in Berlin sind oder das Studio zunächst testen möchten. Die Preisaufschläge für kürzere Vertragslaufzeiten können zwischen 20 und 40 Prozent liegen.
Zusätzliche Kosten und Gebühren
Neben den monatlichen Mitgliedsbeiträgen fallen bei Die Zimmerei weitere Kosten an, die Mitglieder beachten sollten. Eine einmalige Aufnahmegebühr von üblicherweise 99 Euro wird bei Vertragsabschluss fällig. Diese Gebühr deckt die initiale Einweisung, die Körperanalyse und die Erstellung eines individuellen Trainingsplans ab.
Zusätzliche Services wie Ernährungsberatung, spezielle Workshops oder erweiterte Personal-Training-Pakete sind nicht in der Standard-Mitgliedschaft enthalten und müssen separat gebucht werden. Auch die Nutzung von Handtüchern, Getränken oder speziellen Trainingsgeräten kann mit Zusatzkosten verbunden sein, je nach gewähltem Mitgliedschaftsmodell.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung einer Mitgliedschaft bei Die Zimmerei unterliegt spezifischen Bedingungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens festgelegt sind. Diese orientieren sich an den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, können aber studiospezifische Besonderheiten aufweisen.
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
In Deutschland sind Fitnessstudio-Verträge durch verschiedene gesetzliche Regelungen geschützt. Seit Oktober 2022 gelten neue Vorschriften, die Verbrauchern mehr Rechte einräumen. Laut § 627 BGB können Dauerschuldverhältnisse unter bestimmten Umständen außerordentlich gekündigt werden. Zudem hat der Bundesgerichtshof in mehreren Urteilen entschieden, dass übermäßig lange Vertragslaufzeiten und automatische Verlängerungen unwirksam sein können.
Besonders wichtig ist die Schriftform bei Kündigungen. Nach deutschem Recht müssen Kündigungen von Fitnessstudio-Verträgen grundsätzlich in Textform erfolgen. Dies bedeutet, dass eine einfache E-Mail theoretisch ausreichen könnte, jedoch wird aus Beweisgründen dringend empfohlen, die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu versenden. Nur so haben Mitglieder einen rechtssicheren Nachweis über den Zugang der Kündigung.
Ordentliche Kündigungsfrist
Die ordentliche Kündigungsfrist bei Die Zimmerei beträgt in der Regel sechs Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass die Kündigung spätestens sechs Wochen vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit oder der Verlängerungsperiode beim Studio eingehen muss. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die in den AGB festgelegte Periode, meist um weitere zwölf Monate.
Es ist entscheidend, das genaue Vertragsenddatum zu kennen. Dieses findet sich im ursprünglichen Mitgliedschaftsvertrag. Viele Mitglieder machen den Fehler, vom Datum der ersten Zahlung auszugehen, tatsächlich ist aber das im Vertrag festgehaltene Startdatum maßgeblich. Bei Unsicherheiten sollte man sich rechtzeitig beim Studio nach dem genauen Vertragsende erkundigen.
Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist unter bestimmten Umständen möglich und erlaubt es Mitgliedern, den Vertrag vorzeitig zu beenden. Anerkannte Gründe für eine außerordentliche Kündigung sind beispielsweise ein Umzug, der die Nutzung des Studios unmöglich oder unzumutbar macht. Dabei gilt als Faustregel eine Entfernung von mehr als 25 Kilometern oder eine Fahrtzeit von über einer Stunde.
Auch langfristige Krankheit oder Verletzungen, die das Training unmöglich machen, können einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen. In solchen Fällen ist ein ärztliches Attest erforderlich, das die Trainingsunfähigkeit bestätigt. Schwangerschaft wird ebenfalls häufig als Kündigungsgrund akzeptiert, insbesondere wenn das Studio keine geeigneten Kurse für werdende Mütter anbietet.
Weitere anerkannte Gründe können sein: dauerhafte Arbeitslosigkeit mit nachweislichen finanziellen Schwierigkeiten, ein Wechsel zu Schichtarbeit, die die Öffnungszeiten des Studios nicht mehr nutzbar macht, oder erhebliche Änderungen der Studioleistungen, die eine Fortsetzung der Mitgliedschaft unzumutbar machen. Bei außerordentlichen Kündigungen müssen entsprechende Nachweise beigefügt werden.
Kündigungsfristen im Detail
| Vertragstyp | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist | Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Standard 12 Monate | 12 Monate | 6 Wochen zum Vertragsende | 12 Monate |
| Flexibel 6 Monate | 6 Monate | 4 Wochen zum Vertragsende | 6 Monate |
| Flexibel 3 Monate | 3 Monate | 2 Wochen zum Vertragsende | 3 Monate |
| Monatlich kündbar | 1 Monat | 2 Wochen zum Monatsende | 1 Monat |
Wie man Die Zimmerei per Post kündigt
Die postalische Kündigung per Einschreiben ist die sicherste und rechtlich zuverlässigste Methode, um eine Mitgliedschaft bei Die Zimmerei zu beenden. Im Gegensatz zu E-Mails oder mündlichen Kündigungen bietet der Postweg einen unwiderlegbaren Nachweis über den Zugang der Kündigung beim Empfänger.
Warum die postalische Kündigung die beste Wahl ist
Der Hauptvorteil der postalischen Kündigung liegt im rechtssicheren Nachweis. Bei einem Einschreiben mit Rückschein erhält der Absender eine Bestätigung, dass das Schreiben zugestellt wurde. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Zeitpunkt der Kündigung kommt. Viele Fitnessstudios behaupten, keine Kündigung erhalten zu haben, was bei einem Einschreiben nicht möglich ist.
Ein weiterer Vorteil ist die Professionalität und Ernsthaftigkeit, die mit einem förmlichen Brief einhergeht. Studios nehmen postalische Kündigungen in der Regel ernster als E-Mails, die manchmal in Spam-Ordnern landen oder übersehen werden können. Zudem erfüllt die Schriftform per Brief zweifelsfrei alle gesetzlichen Anforderungen an die Textform.
Die postalische Kündigung schützt auch vor technischen Problemen. E-Mail-Server können ausfallen, Nachrichten können blockiert werden, oder es kann zu Übertragungsfehlern kommen. Ein Brief hingegen ist ein physisches Dokument, das seinen Weg findet und dokumentiert wird. In Rechtsstreitigkeiten hat ein Einschreiben mit Rückschein vor Gericht deutlich mehr Gewicht als eine E-Mail.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung
Vorbereitung der Kündigungsunterlagen
Zunächst sollten alle relevanten Vertragsdaten zusammengetragen werden. Dazu gehören die Mitgliedsnummer, das Vertragsdatum, die gewählte Mitgliedschaftsart und das genaue Datum, zu dem die Kündigung wirksam werden soll. Diese Informationen finden sich im ursprünglichen Mitgliedschaftsvertrag oder auf den monatlichen Rechnungen.
Das Kündigungsschreiben sollte klar und eindeutig formuliert sein. Es muss den vollständigen Namen des Mitglieds, die Anschrift, die Mitgliedsnummer und eine eindeutige Kündigungserklärung enthalten. Wichtig ist, das konkrete Datum zu nennen, zu dem die Kündigung wirksam werden soll. Bei einer ordentlichen Kündigung sollte formuliert werden: "Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder mit Angabe des konkreten Datums.
Bei außerordentlichen Kündigungen muss der Kündigungsgrund ausführlich dargelegt und mit entsprechenden Nachweisen belegt werden. Ein ärztliches Attest bei Krankheit, eine Meldebescheinigung bei Umzug oder ein Arbeitsvertrag bei berufsbedingtem Ortswechsel sollten als Kopien beigefügt werden. Originale sollten niemals verschickt werden, da diese möglicherweise nicht zurückgesandt werden.
Formatierung und Inhalt des Kündigungsschreibens
Das Kündigungsschreiben sollte professionell formatiert sein. Oben links stehen die eigenen Kontaktdaten, darunter die Adresse des Empfängers. Es folgt das aktuelle Datum, dann eine Betreffzeile wie "Kündigung meiner Mitgliedschaft, Mitgliedsnummer: [Nummer]". Der Haupttext sollte kurz und präzise sein, ohne unnötige Erklärungen oder Emotionen.
Eine Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie um Mitteilung des Vertragsendedatums sollte ebenfalls enthalten sein. Dies schafft zusätzliche Klarheit und dokumentiert die Kommunikation. Am Ende steht die handschriftliche Unterschrift, die bei rechtlichen Dokumenten dieser Art unverzichtbar ist. Eine digitale Unterschrift oder ein getippter Name reichen nicht aus.
Versand als Einschreiben mit Rückschein
Der fertige Brief sollte als Einschreiben mit Rückschein verschickt werden. Diese Versandart kostet bei der Deutschen Post aktuell zusätzlich zum normalen Porto etwa 4,85 Euro, bietet aber den wichtigen rechtlichen Nachweis. Beim Einschreiben mit Rückschein erhält der Absender eine unterschriebene Bestätigung zurück, die beweist, dass das Schreiben zugestellt wurde.
Alternativ gibt es auch das Einschreiben Einwurf, das etwas günstiger ist. Hier wird der Brief in den Briefkasten eingeworfen, und die Deutsche Post bestätigt nur den Einwurf, nicht aber die Unterschrift des Empfängers. Für Kündigungen ist das Einschreiben mit Rückschein jedoch die sicherere Variante, da es im Streitfall den besseren Beweis liefert.
Vor dem Versand sollte unbedingt eine Kopie des kompletten Kündigungsschreibens samt allen Anlagen angefertigt werden. Diese Kopie sollte zusammen mit dem Einschreiben-Beleg und später dem Rückschein aufbewahrt werden. Diese Unterlagen sind im Falle von Unstimmigkeiten oder rechtlichen Auseinandersetzungen unverzichtbar.
Die korrekte Empfängeradresse
Die Kündigung muss an die im Impressum angegebene Geschäftsadresse von Die Zimmerei gesendet werden. Diese Adresse ist rechtlich verbindlich für alle geschäftlichen Korrespondenzen, einschließlich Kündigungen. Die korrekte Adresse lautet:
- Die Zimmerei GmbH, Berliner Str. 45, 10115 Berlin
Es ist wichtig, genau diese Adresse zu verwenden und nicht etwa die Adresse eines Trainers oder einer Filiale, falls mehrere Standorte existieren sollten. Nur die Zustellung an die offizielle Geschäftsadresse gewährleistet, dass die Kündigung rechtswirksam wird. Eine falsche Adresse kann dazu führen, dass die Kündigung als nicht zugegangen gilt und unwirksam ist.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Mitglieder, die den Prozess vereinfachen möchten, bietet der Service Postclic eine praktische Lösung. Postclic ermöglicht es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und automatisch als echten Brief mit Sendungsverfolgung zu versenden. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Formatierung, die alle rechtlichen Anforderungen erfüllt.
Der Service übernimmt den gesamten Prozess: vom Erstellen des Schreibens über den Druck bis zum Versand als nachverfolgbaren Brief. Nutzer erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Status ihrer Sendung online verfolgen. Dies ist besonders praktisch für Menschen, die keine Zeit haben, zur Post zu gehen, oder die sicherstellen möchten, dass alle formalen Anforderungen korrekt erfüllt werden.
Postclic eignet sich besonders für Personen, die im Ausland leben, aber einen deutschen Vertrag kündigen müssen, oder für diejenigen, die Wert auf eine lückenlose digitale Dokumentation legen. Der Service kostet zwar eine Gebühr, spart aber Zeit und minimiert das Risiko von Fehlern bei der Kündigung. Die professionelle Abwicklung kann auch psychologisch hilfreich sein, da man sich nicht selbst um die Details kümmern muss.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Gründe für eine Kündigung
Mitglieder von Die Zimmerei kündigen aus verschiedenen Gründen. Ein häufiger Grund ist das Preis-Leistungs-Verhältnis. Obwohl das Studio hochwertige Leistungen bietet, empfinden manche Mitglieder die monatlichen Kosten als zu hoch, besonders wenn sie das Angebot nicht regelmäßig nutzen. Die Premium-Positionierung des Studios bedeutet, dass es deutlich teurer ist als durchschnittliche Fitnessstudios.
Zeitmangel ist ein weiterer häufiger Kündigungsgrund. Viele Mitglieder stellen fest, dass sie trotz guter Vorsätze nicht regelmäßig trainieren können, sei es aufgrund beruflicher Verpflichtungen, familiärer Umstände oder langer Anfahrtswege. Die Lage in Berlin-Mitte ist zwar zentral, aber für Bewohner der Außenbezirke kann die Anreise zeitaufwendig sein.
Einige Mitglieder kündigen auch, weil sie ihre Fitnessziele erreicht haben oder ihre Trainingsroutine ändern möchten. Nach einer gewissen Zeit im Studio möchten manche Menschen neue Trainingsformen ausprobieren oder zu einem Studio wechseln, das näher an ihrem Wohnort liegt. Auch persönliche Veränderungen wie Umzug, Schwangerschaft oder gesundheitliche Probleme führen häufig zu Kündigungen.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Erfahrungen ehemaliger Mitglieder mit dem Kündigungsprozess bei Die Zimmerei sind gemischt. Einige berichten von einer reibungslosen Abwicklung, bei der die Kündigung problemlos akzeptiert und bestätigt wurde. Diese Mitglieder loben die professionelle Kommunikation und die klare Bestätigung des Vertragsende-Datums.
Andere Mitglieder berichten jedoch von Schwierigkeiten. Ein häufiges Problem ist, dass Kündigungen angeblich nicht angekommen seien, weshalb der Vertrag sich automatisch verlängert habe. Dies unterstreicht die Wichtigkeit des Einschreibens mit Rückschein. Ohne diesen Nachweis haben Mitglieder im Streitfall keine Handhabe und müssen weiterhin zahlen.
Manche Mitglieder berichten auch von Versuchen des Studios, sie zum Bleiben zu bewegen. Nach Eingang der Kündigung werden teilweise Anrufe getätigt oder E-Mails verschickt mit Sonderangeboten oder Rabatten. Dies ist grundsätzlich legitim, kann aber als aufdringlich empfunden werden. Wichtig ist, sich davon nicht beirren zu lassen, wenn die Entscheidung zur Kündigung feststeht.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Der wichtigste Tipp ist, frühzeitig zu kündigen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte die Kündigung nicht erst kurz vor Fristende verschicken, sondern einige Wochen Puffer einplanen. Falls das Schreiben verloren geht oder Probleme auftreten, bleibt so noch Zeit für eine erneute Kündigung innerhalb der Frist.
Alle Unterlagen sollten sorgfältig aufbewahrt werden. Dazu gehören der ursprüngliche Vertrag, alle Zahlungsbelege, die Kopie des Kündigungsschreibens, der Einschreiben-Beleg und der Rückschein. Diese Dokumente sind im Streitfall unverzichtbar und sollten mindestens drei Jahre nach Vertragsende aufbewahrt werden.
Es empfiehlt sich, nach dem Versand der Kündigung proaktiv nachzufassen. Etwa zwei Wochen nach Zustellung kann man telefonisch oder per E-Mail nachfragen, ob die Kündigung eingegangen ist und bearbeitet wurde. Eine schriftliche Kündigungsbestätigung sollte ausdrücklich erbeten werden. Dies schafft zusätzliche Sicherheit und dokumentiert die Kommunikation.
Wer unsicher ist, ob die Kündigungsfrist eingehalten wurde, sollte im Zweifelsfall rechtlichen Rat einholen. Verbraucherzentralen bieten oft kostenlose Erstberatungen an und können helfen, die Rechtslage zu klären. Auch spezialisierte Anwälte für Verbraucherrecht können bei komplexen Fällen weiterhelfen, wobei die Kosten dafür gegen den Wert der verbleibenden Mitgliedschaftsbeiträge abgewogen werden sollten.
Umgang mit Lastschriften nach der Kündigung
Ein wichtiger Aspekt ist der Umgang mit Lastschriften nach erfolgter Kündigung. Grundsätzlich sollte das Lastschriftmandat nicht voreilig widerrufen werden, da noch berechtigte Zahlungen bis zum Vertragsende fällig sein können. Erst wenn nach dem Vertragsende weitere Abbuchungen erfolgen, sollte man aktiv werden.
Falls trotz wirksamer Kündigung weiterhin Beiträge abgebucht werden, können diese Lastschriften bei der Bank zurückgebucht werden. Dies ist innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung möglich. Wichtig ist dann, Die Zimmerei umgehend schriftlich über die Rückbuchung zu informieren und auf die wirksame Kündigung hinzuweisen, idealerweise unter Beifügung aller relevanten Nachweise.
In hartnäckigen Fällen, in denen das Studio trotz wirksamer Kündigung weiterhin Zahlungen einfordert, kann es notwendig sein, das Lastschriftmandat komplett zu widerrufen und die Bank anzuweisen, keine weiteren Abbuchungen mehr zuzulassen. Dies sollte aber der letzte Schritt sein, da es zu rechtlichen Auseinandersetzungen führen kann, wenn tatsächlich noch berechtigte Forderungen bestehen.
Alternative Lösungen vor der Kündigung
Bevor man kündigt, lohnt es sich, alternative Optionen zu prüfen. Viele Fitnessstudios, möglicherweise auch Die Zimmerei, bieten die Möglichkeit, die Mitgliedschaft vorübergehend ruhen zu lassen. Dies kann bei längerer Krankheit, Schwangerschaft oder längeren Auslandsaufenthalten eine praktische Lösung sein. Die Ruhensperiode wird an die Vertragslaufzeit angehängt, sodass keine Beiträge gezahlt werden müssen, aber der Vertrag bestehen bleibt.
Eine weitere Option kann der Wechsel zu einem günstigeren Mitgliedschaftsmodell sein. Wer feststellt, dass er die Premium-Leistungen nicht nutzt, kann möglicherweise zu einer Basis-Mitgliedschaft wechseln und so Kosten sparen, ohne komplett zu kündigen. Dies ist besonders sinnvoll, wenn man grundsätzlich zufrieden ist, aber die Kosten reduzieren möchte.
Manche Studios erlauben auch die Übertragung der Mitgliedschaft an eine andere Person. Dies kann eine Win-Win-Situation sein, wenn man jemanden kennt, der Interesse an einer Mitgliedschaft hat. Allerdings ist dies nicht bei allen Studios möglich und sollte vorher mit Die Zimmerei abgeklärt werden. In jedem Fall muss eine solche Übertragung schriftlich dokumentiert und vom Studio genehmigt werden.