So beenden Sie Ihr Eurosport Player Abonnement

Über Eurosport Player

Eurosport Player ist ein Premium-Streaming-Dienst der Discovery Sports Germany GmbH, der Sportfans Zugang zu einem umfangreichen Angebot an Live-Sportübertragungen und On-Demand-Inhalten bietet. Der Service ermöglicht es Abonnenten, eine Vielzahl von Sportarten zu verfolgen, darunter Tennis, Radsport, Wintersport, Motorsport und viele weitere Disziplinen. Mit Eurosport Player können Nutzer auf mehreren Geräten gleichzeitig streamen und haben Zugriff auf exklusive Inhalte, die im regulären Fernsehprogramm nicht verfügbar sind.

Der Streaming-Dienst richtet sich an Sportbegeisterte, die flexibel und unabhängig vom klassischen Fernsehen ihre Lieblingssportarten verfolgen möchten. Besonders während großer Sportereignisse wie den Grand-Slam-Turnieren im Tennis, der Tour de France oder den Olympischen Winterspielen erfreut sich der Service großer Beliebtheit. Die Plattform bietet dabei nicht nur Live-Übertragungen, sondern auch Highlights, Analysen und Hintergrundberichte zu den verschiedenen Sportarten.

Discovery Sports Germany GmbH betreibt den Dienst von seinem Hauptsitz in Idstein aus und hat sich als wichtiger Anbieter im deutschen Sportstreaming-Markt etabliert. Die technische Infrastruktur ermöglicht Streaming in HD-Qualität und ist sowohl über Browser als auch über dedizierte Apps für iOS, Android, Smart-TVs und andere Plattformen zugänglich. Nutzer schätzen die Möglichkeit, Sportevents zeitversetzt anzuschauen und keine wichtigen Momente ihrer Lieblingssportarten zu verpassen.

Abonnementpläne und Preise

Eurosport Player bietet verschiedene Abonnementmodelle an, die sich hinsichtlich Laufzeit und Preis unterscheiden. Die Preisgestaltung ist darauf ausgerichtet, sowohl Gelegenheitsnutzern als auch eingefleischten Sportfans flexible Optionen zu bieten. Grundsätzlich können Kunden zwischen monatlichen und jährlichen Abonnements wählen, wobei längere Laufzeiten in der Regel einen Preisvorteil bieten.

Die Preise können je nach Aktionen und Sonderangeboten variieren, insbesondere vor großen Sportereignissen bietet Eurosport Player häufig vergünstigte Einstiegspreise an. Einige Nutzer haben Zugang zu Eurosport Player auch über Partnerschaften mit anderen Diensten wie Amazon Prime Video Channels oder als Teil von Telekommunikationspaketen. In solchen Fällen können die Kündigungsbedingungen von den hier beschriebenen Standardkonditionen abweichen.

Das monatliche Abonnement eignet sich besonders für Nutzer, die den Service nur für bestimmte Sportereignisse nutzen möchten, beispielsweise während der Tennis-Saison oder für spezielle Turniere. Das Jahresabo hingegen lohnt sich für Sportfans, die das ganze Jahr über verschiedene Sportarten verfolgen möchten. Bei beiden Varianten haben Abonnenten Zugriff auf das vollständige Programm ohne Einschränkungen.

Inkludierte Leistungen

Unabhängig vom gewählten Abonnementmodell erhalten alle Eurosport Player-Kunden Zugang zum gleichen Leistungsumfang. Dies umfasst Live-Streams von über 70 Sportarten, Zugriff auf zwei Eurosport-Kanäle gleichzeitig, HD-Streaming-Qualität und die Möglichkeit, auf bis zu fünf verschiedenen Geräten zu streamen. Zusätzlich können Nutzer Inhalte zeitversetzt abrufen und verpassen somit keine wichtigen Sportereignisse mehr.

Die Plattform bietet auch mehrsprachige Kommentare für ausgewählte Events an, was besonders für internationale Sportveranstaltungen von Vorteil ist. Werbefreiheit während der Live-Übertragungen ist ein weiterer Pluspunkt, den viele Abonnenten schätzen. Die On-Demand-Bibliothek wird regelmäßig mit Highlights und Zusammenfassungen aktualisiert, sodass Nutzer auch nach Ende eines Events noch auf die wichtigsten Momente zugreifen können.

Kündigungsbedingungen

Die Kündigung von Eurosport Player unterliegt bestimmten vertraglichen Bedingungen, die Abonnenten unbedingt beachten sollten. Grundsätzlich richtet sich die Kündigungsfrist nach dem gewählten Abonnementtyp und den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regelungen. Deutsche Verbraucherrechte spielen dabei eine wichtige Rolle und bieten Kunden bestimmte Schutzrechte.

Kündigungsfristen im Detail

Bei monatlichen Abonnements gilt in der Regel eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode. Das bedeutet, dass die Kündigung spätestens bis zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums eingehen muss, um eine Verlängerung um einen weiteren Monat zu verhindern. Erfolgt die Kündigung nach diesem Zeitpunkt, verlängert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Monat.

Jahresabonnements haben üblicherweise eine längere Bindungsfrist. Hier müssen Kunden die Kündigung häufig mehrere Wochen vor Ablauf des Jahresvertrags einreichen, oft beträgt die Frist sechs Wochen zum Vertragsende. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich das Jahresabo automatisch um ein weiteres Jahr. Diese automatische Verlängerung ist in Deutschland rechtlich zulässig, sofern der Kunde bei Vertragsabschluss entsprechend informiert wurde.

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Nach deutschem Verbraucherrecht haben Kunden bei Online-Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dies gilt auch für Eurosport Player-Abonnements, sofern der Kunde den Service noch nicht aktiv genutzt hat. Wurde der Streaming-Dienst jedoch bereits in Anspruch genommen, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistungserbringung sofort beginnt.

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) regelt zudem, dass Kündigungen in Textform erfolgen müssen. Dies bedeutet, dass eine schriftliche Kündigung per Brief oder unter bestimmten Umständen auch per E-Mail rechtlich wirksam sein kann. Allerdings empfiehlt es sich aus Beweisgründen stets, die Kündigung per Einschreiben zu versenden, um einen Nachweis über den Zugang beim Vertragspartner zu haben.

Gründe für eine Kündigung

Nutzer entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für die Kündigung ihres Eurosport Player-Abonnements. Häufig spielt die saisonale Nutzung eine Rolle – viele Abonnenten schließen das Abo für bestimmte Sportevents ab und kündigen anschließend wieder. Nach Ende der Tennis-Saison oder nach Abschluss großer Radsport-Veranstaltungen sinkt für manche Nutzer der Mehrwert des Dienstes.

Finanzielle Überlegungen sind ein weiterer wichtiger Kündigungsgrund. In Zeiten steigender Lebenshaltungskosten überprüfen viele Verbraucher ihre Abonnements und entscheiden sich, nicht zwingend benötigte Services zu kündigen. Auch die Verfügbarkeit alternativer Streaming-Angebote oder Änderungen im persönlichen Sportinteresse können zur Kündigungsentscheidung beitragen.

Technische Probleme oder Unzufriedenheit mit der Streaming-Qualität werden ebenfalls als Kündigungsgründe genannt. Obwohl Eurosport Player generell eine stabile Plattform bietet, können individuelle Internetverbindungen oder Gerätekompatibilitätsprobleme das Nutzererlebnis beeinträchtigen. Manche Nutzer stellen auch fest, dass das Sportangebot nicht ihren Erwartungen entspricht oder dass bestimmte gewünschte Sportarten nicht im gewünschten Umfang abgedeckt werden.

Wie man Eurosport Player per Post kündigt

Die Kündigung per Post gilt als die sicherste und rechtlich zuverlässigste Methode, um ein Eurosport Player-Abonnement zu beenden. Im Gegensatz zu digitalen Kündigungsmethoden bietet der postalische Weg einen eindeutigen Nachweis über den Versand und den Zugang der Kündigung beim Unternehmen. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommen sollte.

Warum die postalische Kündigung die zuverlässigste Methode ist

Der Versand einer Kündigung per Einschreiben mit Rückschein bietet maximale Rechtssicherheit. Mit dieser Versandart erhalten Sie einen offiziellen Beleg darüber, dass Ihr Kündigungsschreiben bei Discovery Sports Germany GmbH eingegangen ist. Im Streitfall können Sie damit zweifelsfrei nachweisen, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. Dies ist besonders wichtig, wenn die Kündigungsfrist knapp bemessen ist.

E-Mails können in Spam-Ordnern landen, technische Probleme können den Versand verhindern, und Online-Formulare sind manchmal schwer zu finden oder funktionieren nicht einwandfrei. Ein physischer Brief hingegen muss von der Post zugestellt werden und hinterlässt eine eindeutige Papierspur. Gerade bei automatischen Vertragsverlängerungen, die oft mit erheblichen Kosten verbunden sind, sollten Verbraucher kein Risiko eingehen.

Deutsche Gerichte erkennen Einschreiben mit Rückschein als vollwertigen Zugangsnachweis an. Sollte das Unternehmen behaupten, keine Kündigung erhalten zu haben, können Sie mit dem Einschreibebeleg das Gegenteil beweisen. Diese Beweiskraft macht den postalischen Weg zur bevorzugten Kündigungsmethode für rechtlich relevante Erklärungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung

Um Ihr Eurosport Player-Abonnement per Post zu kündigen, sollten Sie systematisch vorgehen. Zunächst sollten Sie alle relevanten Vertragsdaten zusammentragen, einschließlich Ihrer Kundennummer, der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihrer Abonnementnummer. Diese Informationen finden Sie in der Regel in Ihren Vertragsunterlagen oder in Bestätigungs-E-Mails von Eurosport Player.

Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben, das alle wichtigen Informationen enthält. Ihr Schreiben sollte Ihre vollständigen Kontaktdaten, die Kundennummer, eine eindeutige Kündigungserklärung sowie den gewünschten Kündigungstermin enthalten. Formulieren Sie klar und unmissverständlich, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Bitten Sie zudem um eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

Das Kündigungsschreiben sollte folgende Elemente enthalten:

• Ihre vollständige Adresse und Kontaktdaten
• Datum des Schreibens
• Kundennummer und bei Registrierung verwendete E-Mail-Adresse
• Eindeutige Kündigungserklärung mit dem Wortlaut "Hiermit kündige ich mein Eurosport Player-Abonnement"
• Gewünschter Kündigungstermin (zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Datum)
• Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
• Ihre handschriftliche Unterschrift

Die korrekte Versandadresse

Für die Kündigung Ihres Eurosport Player-Abonnements senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse:

• Discovery Sports Germany GmbH, Kündigung Eurosport Player, Unter den Eichen 7, 65510 Idstein

Achten Sie darauf, die Adresse vollständig und korrekt auf dem Briefumschlag anzugeben. Eine falsche oder unvollständige Adressierung kann zu Verzögerungen führen und im schlimmsten Fall dazu, dass Ihre Kündigung die Kündigungsfrist verpasst. Überprüfen Sie die Adresse daher sorgfältig, bevor Sie den Brief zur Post bringen.

Versand als Einschreiben mit Rückschein

Bringen Sie Ihr Kündigungsschreiben persönlich zu einer Postfiliale und versenden Sie es als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet zwar etwas mehr als ein normaler Brief, bietet aber den entscheidenden Vorteil des Nachweises. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Zustellstatus online verfolgen können, sowie später den unterschriebenen Rückschein als Beweis für den Zugang.

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und später den Rückschein sorgfältig auf. Diese Dokumente sind Ihre Versicherung gegen mögliche Streitigkeiten. Sollte Discovery Sports Germany GmbH behaupten, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben, können Sie mit diesen Belegen das Gegenteil nachweisen. Es empfiehlt sich, die Dokumente mindestens bis zum Ende der Kündigungsfrist plus einige Monate aufzubewahren.

Alternative: Digitale Versandservices nutzen

Für Verbraucher, die den Gang zur Post scheuen oder zeitlich flexibler sein möchten, bieten digitale Versandservices wie Postclic eine praktische Alternative. Diese Dienste ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und professionell als Einschreiben versenden zu lassen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der Tatsache, dass man sich nicht um die korrekte Formatierung und den physischen Postweg kümmern muss.

Postclic und ähnliche Services übernehmen die professionelle Formatierung des Kündigungsschreibens, drucken es aus, kuvertieren es und versenden es als nachverfolgbaren Brief. Nutzer erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Zustellstatus bequem online verfolgen. Dies kombiniert die Rechtssicherheit des postalischen Wegs mit der Bequemlichkeit digitaler Services.

Besonders vorteilhaft ist diese Methode, wenn die Kündigungsfrist knapp wird. Während der Gang zur Post zeitlich nicht immer spontan möglich ist, können digitale Versandservices oft noch am selben Tag den Versand veranlassen. Die Kosten sind dabei meist vergleichbar mit dem direkten Versand per Einschreiben, beinhalten aber zusätzliche Serviceleistungen wie die rechtssichere Dokumentenerstellung.

Nach dem Versand: Bestätigung abwarten

Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie auf eine schriftliche Bestätigigung von Discovery Sports Germany GmbH warten. Diese Bestätigung sollte innerhalb von zwei bis drei Wochen eintreffen und das genaue Datum des Vertragsendes enthalten. Prüfen Sie die Bestätigung sorgfältig darauf, ob das angegebene Kündigungsdatum Ihren Erwartungen entspricht.

Sollte keine Bestätigung eintreffen oder das bestätigte Kündigungsdatum nicht korrekt sein, sollten Sie umgehend Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Haben Sie Ihre Kündigung per Einschreiben versendet, können Sie sich dabei auf den Zugangsnachweis berufen. In den meisten Fällen lassen sich Unstimmigkeiten durch direkte Kommunikation klären.

Überprüfen Sie auch Ihre Kontoauszüge in den Monaten nach der Kündigung, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Sollte trotz wirksamer Kündigung weiterhin Geld abgebucht werden, widersprechen Sie der Abbuchung bei Ihrer Bank und setzen Sie sich mit Eurosport Player in Verbindung. Mit Ihrem Kündigungsnachweis haben Sie eine starke Position, um unrechtmäßige Abbuchungen rückgängig zu machen.

Kundenbewertungen und Tipps

Die Erfahrungen von Nutzern mit Eurosport Player und insbesondere mit dem Kündigungsprozess fallen unterschiedlich aus. Viele Kunden berichten von einem unkomplizierten Streaming-Erlebnis während der Nutzung, während die Meinungen zum Kündigungsprozess variieren. Ein Blick auf verschiedene Bewertungsplattformen und Verbraucherforen zeigt ein gemischtes Bild.

Positive Erfahrungen

Zahlreiche Nutzer loben die umfangreiche Sportberichterstattung und die Möglichkeit, auch Nischensportarten zu verfolgen, die im regulären Fernsehen kaum Beachtung finden. Die Streaming-Qualität wird überwiegend als gut bis sehr gut bewertet, und die Verfügbarkeit auf verschiedenen Geräten wird als praktisch empfunden. Besonders während großer Sportevents wie den Grand Slams im Tennis oder der Tour de France schätzen Abonnenten den umfassenden Zugang zu Live-Übertragungen und Zusatzinhalten.

Hinsichtlich der Kündigung berichten einige Nutzer von problemlosen Erfahrungen. Wer die Kündigungsfristen beachtet und die Kündigung ordnungsgemäß per Post versendet, erhält in der Regel eine zeitnahe Bestätigung. Die Abwicklung wird von diesen Kunden als professionell und transparent beschrieben. Nach erfolgreicher Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen, und der Zugang zum Service endet wie vereinbart zum Vertragsende.

Kritische Stimmen

Kritik äußern Kunden vor allem hinsichtlich der automatischen Vertragsverlängerung und der teilweise als zu lang empfundenen Kündigungsfristen bei Jahresabonnements. Einige Nutzer berichten, dass sie die Kündigungsfrist verpasst haben und dadurch ungewollt für ein weiteres Jahr gebunden waren. Dies führt verständlicherweise zu Frustration, insbesondere wenn der Service nicht mehr aktiv genutzt wird.

Manche Kunden bemängeln auch, dass der Kündigungsprozess nicht intuitiv genug gestaltet sei. Während viele moderne Streaming-Dienste die Kündigung direkt im Nutzerkonto ermöglichen, erfordert Eurosport Player die schriftliche Kündigung. Für technikaffine Nutzer, die an One-Click-Kündigungen gewöhnt sind, stellt dies eine zusätzliche Hürde dar. Allerdings bietet gerade diese Methode, wie bereits erläutert, die größte Rechtssicherheit.

Vereinzelt wird auch von verzögerten Kündigungsbestätigungen berichtet. In solchen Fällen empfiehlt es sich, proaktiv nachzuhaken und den Einschreibebeleg als Nachweis bereitzuhalten. Die meisten dieser Fälle lassen sich durch direkte Kommunikation mit dem Kundenservice klären.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Basierend auf Nutzererfahrungen und rechtlichen Empfehlungen haben sich einige bewährte Praktiken für die Kündigung von Eurosport Player herauskristallisiert. Der wichtigste Tipp ist, die Kündigungsfrist genau zu kennen und ausreichend Puffer einzuplanen. Senden Sie Ihre Kündigung nicht erst am letzten möglichen Tag, sondern einige Tage früher, um Verzögerungen bei der Postzustellung zu berücksichtigen.

Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses sorgfältig. Machen Sie Kopien oder Fotos von Ihrem Kündigungsschreiben, bewahren Sie den Einschreibebeleg auf, und notieren Sie sich das Versanddatum. Diese Dokumentation ist Gold wert, sollte es später zu Unstimmigkeiten kommen. Erstellen Sie am besten einen Ordner, in dem Sie alle relevanten Unterlagen sammeln.

Überprüfen Sie Ihre Vertragsdaten vor dem Versand der Kündigung. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Kundennummer angeben und dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind. Fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung Ihrer Kündigung verzögern. Wenn Sie sich unsicher sind, loggen Sie sich in Ihr Eurosport Player-Konto ein und notieren Sie alle relevanten Informationen.

Umgang mit Problemen nach der Kündigung

Sollten nach der Kündigung Probleme auftreten, bewahren Sie Ruhe und gehen Sie systematisch vor. Kontaktieren Sie zunächst den Kundenservice von Eurosport Player schriftlich und schildern Sie das Problem. Verweisen Sie dabei auf Ihren Kündigungsnachweis und fügen Sie eine Kopie des Einschreibebelegs bei. In den meisten Fällen zeigt sich das Unternehmen kulant, wenn ein eindeutiger Nachweis vorliegt.

Sollten weiterhin Beträge abgebucht werden, obwohl Ihre Kündigung wirksam war, können Sie die Lastschrift bei Ihrer Bank zurückgeben lassen. Dies ist innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung ohne Angabe von Gründen möglich. Informieren Sie parallel dazu Eurosport Player schriftlich über die unrechtmäßige Abbuchung und fordern Sie die Rückerstattung sowie die Bestätigung der Vertragsbeendigung.

Bei hartnäckigen Problemen können Sie sich an Verbraucherschutzorganisationen wenden. Die Verbraucherzentralen bieten Beratung und Unterstützung bei Streitigkeiten mit Unternehmen. Auch die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr kann in bestimmten Fällen weiterhelfen. Mit einem vollständigen Kündigungsnachweis per Einschreiben stehen Ihre Chancen gut, Ihr Recht durchzusetzen.

Alternativen nach der Kündigung

Nach der Kündigung von Eurosport Player stehen Sportfans verschiedene Alternativen zur Verfügung. DAZN bietet beispielsweise ein umfangreiches Sportangebot mit Fokus auf Fußball, US-Sport und Kampfsport. Sky Sport ist eine weitere Option für Fans von Fußball, Handball und anderen populären Sportarten. Für spezifische Sportarten gibt es zudem spezialisierte Streaming-Dienste.

Manche Nutzer entscheiden sich auch für eine temporäre Kündigung und reaktivieren ihr Eurosport Player-Abonnement zu einem späteren Zeitpunkt, wenn wieder interessante Sportevents anstehen. Diese flexible Nutzung ist besonders beim Monatsabo praktikabel. So können Sie gezielt für bestimmte Turniere oder Wettkämpfe abonnieren und anschließend wieder kündigen.

Öffentlich-rechtliche Sender bieten ebenfalls kostenlose Sportübertragungen in ihren Mediatheken an, wenn auch in begrenzterem Umfang. Je nach Sportinteresse kann dies eine ausreichende Alternative darstellen. Prüfen Sie vor der Entscheidung für einen neuen Dienst genau, welche Sportarten und Events im Angebot enthalten sind und ob diese Ihren Interessen entsprechen.