Serviço de cancelamento N.º 1 em Germany
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Fit for 24.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Ihr Leitfaden zur Kündigung der Fit for 24 Mitgliedschaft
Über Fit for 24
Fit for 24 ist eine deutsche Fitnessstudio-Kette, die sich auf flexible Trainingsmöglichkeiten rund um die Uhr spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt mehrere Standorte in Deutschland und richtet sich an Mitglieder, die Wert auf zeitliche Flexibilität beim Training legen. Mit dem 24-Stunden-Konzept können Mitglieder unabhängig von traditionellen Öffnungszeiten trainieren, was besonders für Berufstätige, Schichtarbeiter oder Frühaufsteher attraktiv ist.
Die Fit for 24 GmbH hat ihren Hauptsitz in Berlin und bietet verschiedene Mitgliedschaftsmodelle an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Studios sind mit modernen Trainingsgeräten ausgestattet und bieten neben dem freien Training auch Kurse und teilweise Personal Training an. Das Konzept basiert auf Selbstbedienung außerhalb der Personalzeiten, wobei Mitglieder mittels Zugangschip oder App Zutritt erhalten.
Wie bei vielen Fitnessstudios schließen Mitglieder bei Fit for 24 einen Vertrag mit bestimmten Laufzeiten und Kündigungsfristen ab. Diese vertraglichen Bindungen sind gesetzlich geregelt und müssen vom Anbieter transparent kommuniziert werden. Für Mitglieder, die ihre Mitgliedschaft beenden möchten, ist es wichtig, die korrekten Kündigungswege und Fristen einzuhalten, um rechtliche Komplikationen zu vermeiden.
Abonnementpläne und Preise bei Fit for 24
Verschiedene Mitgliedschaftsmodelle
Fit for 24 bietet typischerweise verschiedene Mitgliedschaftsoptionen an, die sich in Preis, Leistungsumfang und Vertragslaufzeit unterscheiden. Die genauen Konditionen können je nach Standort variieren, da einzelne Studios unterschiedliche Ausstattungen und Zusatzangebote haben. Grundsätzlich lassen sich die Angebote in Basismitgliedschaften und Premium-Pakete unterteilen.
Basismitgliedschaften gewähren in der Regel Zugang zu einem einzelnen Studio und beinhalten die Nutzung der Trainingsgeräte während der 24-Stunden-Öffnungszeiten. Premium-Mitgliedschaften können zusätzliche Leistungen wie Zugang zu allen Standorten, Teilnahme an Gruppenkursen, Nutzung von Wellnessbereichen oder vergünstigte Personal-Training-Stunden umfassen.
Preisgestaltung und Laufzeiten
| Mitgliedschaftstyp | Ungefähre Kosten | Typische Laufzeit |
|---|---|---|
| Basis-Mitgliedschaft | 20-30 € monatlich | 12 Monate |
| Premium-Mitgliedschaft | 40-60 € monatlich | 12-24 Monate |
| Flexible Mitgliedschaft | 50-70 € monatlich | Monatlich kündbar |
Die meisten Fitnessstudios, einschließlich Fit for 24, bieten Verträge mit Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten an. Diese längeren Bindungen ermöglichen niedrigere monatliche Beiträge, schränken aber die Flexibilität ein. Alternativ gibt es oft monatlich kündbare Verträge, die jedoch mit höheren Monatsbeiträgen verbunden sind. Zusätzlich zu den monatlichen Gebühren können einmalige Aufnahmegebühren oder Verwaltungskosten anfallen.
Zusatzleistungen und Gebühren
Neben den regulären Mitgliedsbeiträgen können bei Fit for 24 weitere Kosten entstehen. Dazu gehören Gebühren für Handtuchservice, Getränke-Flatrates, Solarium-Nutzung oder spezielle Trainingsprogramme. Manche Studios erheben auch Gebühren für die Ausstellung eines Ersatz-Zugangschips bei Verlust. Es ist wichtig, alle Kostenkomponenten vor Vertragsabschluss zu prüfen und im Kündigungsfall zu berücksichtigen, dass alle Zusatzleistungen separat gekündigt werden müssen.
Kündigungsbedingungen bei Fit for 24
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Die Kündigung von Fitnessstudio-Verträgen in Deutschland unterliegt dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie speziellen Regelungen für Dauerschuldverhältnisse. Seit der Gesetzesänderung im Jahr 2022 gelten strengere Vorgaben für Fitnessstudios: Die maximale Erstlaufzeit eines Vertrags darf 12 Monate nicht überschreiten, und die Kündigungsfrist darf höchstens einen Monat zum Laufzeitende betragen. Diese Regelungen sollen Verbraucher besser schützen und überlange Bindungen verhindern.
Für Verträge, die vor dieser Gesetzesänderung abgeschlossen wurden, können noch die alten Bedingungen gelten. In jedem Fall muss die Kündigung in Textform erfolgen, wobei die Schriftform per Post als sicherste Variante gilt. Mündliche Kündigungen oder telefonische Mitteilungen sind rechtlich nicht ausreichend und werden von Fitnessstudios in der Regel nicht akzeptiert.
Ordentliche Kündigung
Die ordentliche Kündigung erfolgt zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist. Bei Fit for 24 beträgt diese Frist typischerweise einen Monat zum Vertragsende. Das bedeutet, dass die Kündigung spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit beim Unternehmen eingehen muss. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Zeitraum, meist um weitere 12 Monate.
| Vertragstyp | Kündigungsfrist | Kündigungszeitpunkt |
|---|---|---|
| 12-Monats-Vertrag | 1 Monat | Zum Ende der Laufzeit |
| 24-Monats-Vertrag | 1 Monat | Zum Ende der Laufzeit |
| Monatlicher Vertrag | 1 Monat | Zum Monatsende |
Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist unter bestimmten Umständen möglich und ermöglicht eine vorzeitige Vertragsbeendigung. Anerkannte Gründe sind beispielsweise ein Umzug in eine Region, in der kein Fit for 24 Studio in zumutbarer Entfernung liegt (üblicherweise mehr als 30 Kilometer), eine ärztlich attestierte Verletzung oder Erkrankung, die das Training dauerhaft unmöglich macht, oder eine erhebliche Preiserhöhung durch das Studio.
Bei einer außerordentlichen Kündigung müssen entsprechende Nachweise beigefügt werden, etwa eine Meldebescheinigung bei Umzug oder ein ärztliches Attest bei gesundheitlichen Gründen. Das Studio prüft diese Unterlagen und entscheidet über die Anerkennung der Kündigung. Auch hier gilt: Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und sollte per Einschreiben versendet werden, um einen Nachweis zu haben.
Sonderkündigungsrechte
Neben der außerordentlichen Kündigung gibt es weitere Sonderfälle. Bei dauerhafter Schließung des Studios oder erheblicher Verschlechterung der Leistungen besteht ein Sonderkündigungsrecht. Auch bei Preiserhöhungen, die nicht vertraglich vereinbart waren, können Mitglieder ein Sonderkündigungsrecht geltend machen. In solchen Fällen sollte die Kündigung unverzüglich nach Bekanntwerden des Kündigungsgrundes erfolgen.
Wie man Fit for 24 per Post kündigt
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, gilt als sicherste Methode zur Vertragsbeendigung. Im Gegensatz zu E-Mails oder Online-Formularen, deren Zugang vom Anbieter bestritten werden kann, bietet das Einschreiben einen rechtssicheren Nachweis über den Versand und den Zugang der Kündigung. Der Rückschein dokumentiert, wann und von wem das Schreiben entgegengenommen wurde.
Viele Fitnessstudios machen es Mitgliedern absichtlich schwer, online zu kündigen, oder bieten diese Option gar nicht erst an. Telefonische Kündigungen werden rechtlich nicht anerkannt, da sie keine nachweisbare Dokumentation bieten. Die postalische Kündigung hingegen erfüllt alle rechtlichen Anforderungen und schützt Verbraucher vor späteren Streitigkeiten über den Kündigungszeitpunkt oder das Zugangsdatum.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung
Schritt 1: Vertragsdaten zusammenstellen
Bevor Sie die Kündigung verfassen, sollten Sie alle relevanten Vertragsinformationen bereitlegen. Dazu gehören Ihre Mitgliedsnummer, das Datum des Vertragsbeginns, die vereinbarte Laufzeit und die Kündigungsfrist. Diese Informationen finden Sie in Ihrem Mitgliedsvertrag oder auf Ihrer Mitgliedskarte. Notieren Sie auch das genaue Datum, zu dem die Kündigung wirksam werden soll.
Schritt 2: Kündigungsschreiben formulieren
Das Kündigungsschreiben sollte klar und präzise formuliert sein. Es muss folgende Elemente enthalten: Ihre vollständigen persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Ihre Mitgliedsnummer, eine eindeutige Kündigungserklärung, das gewünschte Kündigungsdatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung. Das Schreiben sollte mit Ort, Datum und Ihrer handschriftlichen Unterschrift versehen werden.
Achten Sie darauf, dass die Formulierung unmissverständlich ist. Verwenden Sie Sätze wie "Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder "Ich kündige meinen Vertrag ordentlich zum [Datum]". Vermeiden Sie Konjunktive oder unklare Formulierungen, die als Kündigungswunsch statt als tatsächliche Kündigung interpretiert werden könnten.
Schritt 3: Korrekte Adresse verwenden
Die Kündigung muss an die offizielle Geschäftsadresse von Fit for 24 gesendet werden. Diese finden Sie im Impressum der Website oder in Ihren Vertragsunterlagen. Die korrekte Adresse lautet:
- Fit for 24 GmbH, Alexanderstraße 1, 10178 Berlin
Verwenden Sie diese Adresse auch dann, wenn Sie Mitglied in einem lokalen Studio sind. Die zentrale Verwaltung ist für die Bearbeitung von Kündigungen zuständig. Achten Sie auf korrekte Schreibweise und vollständige Angaben, um Zustellprobleme zu vermeiden.
Schritt 4: Versand per Einschreiben
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet bei der Deutschen Post etwa 4,85 Euro, bietet aber maximale Rechtssicherheit. Sie erhalten eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung und später den unterschriebenen Rückschein als Beweis für den Zugang. Bewahren Sie sowohl die Versandquittung als auch den Rückschein zusammen mit einer Kopie des Kündigungsschreibens sorgfältig auf.
Alternativ können Sie das Einschreiben Eigenhändig wählen, bei dem die Zustellung nur an den Empfänger persönlich oder einen bevollmächtigten Vertreter erfolgt. Dies bietet zusätzliche Sicherheit, ist aber mit etwa 6,85 Euro etwas teurer. Planen Sie den Versand so, dass die Kündigung rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist zugestellt wird, und berücksichtigen Sie dabei Wochenenden und Feiertage.
Schritt 5: Bestätigung abwarten und nachfassen
Nach dem Versand sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Fit for 24 erhalten. Diese Bestätigung sollte das Kündigungsdatum und das Ende der Mitgliedschaft bestätigen. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, sollten Sie telefonisch oder schriftlich nachfragen und dabei auf Ihr Einschreiben verweisen.
Prüfen Sie die Bestätigung sorgfältig auf das angegebene Vertragsende. Sollte das Studio ein späteres Datum nennen als von Ihnen angegeben, widersprechen Sie umgehend schriftlich und verweisen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Kündigungsfristen. Bewahren Sie alle Korrespondenz auf, bis die letzte Abbuchung erfolgt ist und Sie sicher sein können, dass keine weiteren Forderungen gestellt werden.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Mitglieder, die den Kündigungsprozess vereinfachen möchten, bietet der Service Postclic eine praktische Lösung. Die Plattform unterstützt beim Versenden nachverfolgter Kündigungsschreiben, ohne dass ein Gang zur Post notwendig ist. Sie erstellen Ihr Kündigungsschreiben online, und Postclic übernimmt den professionellen Druck, die Kuvertierung und den Versand als Einschreiben.
Die Vorteile liegen in der Zeitersparnis, dem digitalen Nachweis über den Versand und der professionellen Formatierung des Schreibens. Besonders für Menschen mit wenig Zeit oder eingeschränkter Mobilität kann dies eine sinnvolle Option sein. Der Service stellt sicher, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind und die Kündigung an die korrekte Adresse gesendet wird. Dennoch bleibt es jedem Mitglied selbst überlassen, ob der klassische Postweg oder ein digitaler Service bevorzugt wird.
Kundenbewertungen und praktische Tipps
Häufige Kündigungsgründe
Mitglieder entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für die Kündigung ihrer Fit for 24 Mitgliedschaft. Ein häufiger Grund ist mangelnde Nutzung: Viele Menschen schließen einen Vertrag mit guten Vorsätzen ab, schaffen es aber aus zeitlichen oder motivationalen Gründen nicht, das Studio regelmäßig zu besuchen. In solchen Fällen werden die monatlichen Beiträge als unnötige Belastung empfunden.
Ein weiterer verbreiteter Kündigungsgrund sind Umzüge oder berufliche Veränderungen, die den Besuch des Studios unpraktisch machen. Auch Unzufriedenheit mit der Ausstattung, Sauberkeit oder dem Service kann zur Kündigung führen. Manche Mitglieder wechseln zu anderen Studios mit besseren Konditionen oder spezialisierteren Angeboten. Gesundheitliche Probleme oder Verletzungen sind ebenfalls relevante Gründe, wobei hier oft eine außerordentliche Kündigung möglich ist.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Erfahrungen von Mitgliedern mit dem Kündigungsprozess bei Fit for 24 sind gemischt. Einige berichten von reibungslosen Abläufen mit schneller Bestätigung und problemloser Vertragsbeendigung. Andere hingegen schildern Schwierigkeiten wie verzögerte Bearbeitungen, fehlende Bestätigungen oder Versuche des Studios, die Kündigung nicht zu akzeptieren oder eine Verlängerung zu erwirken.
Besonders wichtig ist laut Erfahrungsberichten die Dokumentation aller Schritte. Mitglieder, die ihre Kündigung per Einschreiben versendet und alle Nachweise aufbewahrt haben, konnten eventuelle Streitigkeiten meist zu ihren Gunsten klären. Problematisch wird es oft, wenn Kündigungen per E-Mail oder ohne Nachweis versendet wurden und das Studio den Zugang bestreitet.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Fristen genau berechnen
Berechnen Sie die Kündigungsfrist präzise und berücksichtigen Sie, dass nicht das Versanddatum, sondern das Zugangsdatum beim Empfänger zählt. Senden Sie Ihre Kündigung daher mindestens eine Woche vor Fristende ab, um Verzögerungen durch Postlaufzeiten oder Zustellprobleme auszuschließen. Bei knappen Fristen kann auch ein persönliches Einreichen der Kündigung gegen Empfangsbestätigung sinnvoll sein.
Vollständige Unterlagen bereithalten
Legen Sie bei außerordentlichen Kündigungen alle erforderlichen Nachweise in Kopie bei. Bei einem Umzug ist dies eine Meldebescheinigung, bei gesundheitlichen Gründen ein ärztliches Attest. Originale sollten Sie niemals versenden, sondern nur beglaubigte Kopien. Fügen Sie auch eine Kopie Ihres Vertrags oder Ihrer Mitgliedskarte bei, um Ihre Identität und Mitgliedschaft zweifelsfrei nachzuweisen.
Zahlungen überprüfen
Kontrollieren Sie nach der Kündigung Ihre Kontoauszüge sorgfältig, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen nach dem Vertragsende erfolgen. Sollte das Studio trotz wirksamer Kündigung weiter abbuchen, widersprechen Sie den Lastschriften bei Ihrer Bank und fordern Sie das Geld schriftlich von Fit for 24 zurück. In hartnäckigen Fällen kann die Einschaltung einer Verbraucherzentrale oder eines Anwalts notwendig werden.
Zusatzleistungen nicht vergessen
Denken Sie daran, dass Zusatzleistungen wie Getränke-Flatrates oder Solarium-Abos oft separate Verträge darstellen und gesondert gekündigt werden müssen. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen auf alle aktiven Vereinbarungen und kündigen Sie diese ebenfalls fristgerecht. Andernfalls können nach Ende der Hauptmitgliedschaft weiterhin Kosten für Zusatzleistungen anfallen.
Rückgabe von Zugangsmitteln
Klären Sie, ob Sie Ihren Zugangschip, Ihre Mitgliedskarte oder andere Zugangsmittel zurückgeben müssen. Manche Studios verlangen dies und berechnen andernfalls eine Gebühr. Die Rückgabe sollte ebenfalls dokumentiert werden, etwa durch eine Übergabe gegen Quittung oder per Einschreiben mit Rückschein. Bewahren Sie den Nachweis auf, um spätere Forderungen abwehren zu können.
Umgang mit Problemen nach der Kündigung
Falls Fit for 24 Ihre Kündigung nicht anerkennt oder weiterhin Beiträge abbucht, sollten Sie zunächst schriftlich Widerspruch einlegen und auf Ihre dokumentierte Kündigung verweisen. Senden Sie Kopien Ihres Kündigungsschreibens und des Rückscheins mit. Setzen Sie eine angemessene Frist zur Klärung, etwa zwei Wochen.
Bleibt das Problem bestehen, können Sie sich an die Verbraucherzentrale wenden, die kostenlose Erstberatung anbietet. Auch die Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten kann bei Konflikten vermitteln. Als letztes Mittel bleibt der Gang zum Anwalt oder zum zuständigen Amtsgericht, was jedoch mit Kosten verbunden ist. Eine Rechtsschutzversicherung übernimmt in vielen Fällen die Kosten für rechtliche Auseinandersetzungen.
Wichtig ist in jedem Fall, ruhig und sachlich zu bleiben, alle Kommunikation schriftlich zu führen und lückenlos zu dokumentieren. Mit der richtigen Vorbereitung und Einhaltung aller formalen Anforderungen steht einer erfolgreichen Kündigung Ihrer Fit for 24 Mitgliedschaft nichts im Wege.