Cancellation service N°1 in Germany
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Terrasport
Am Alten Flughafen 2
10318 Berlin
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Terrasport service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
14/01/2026
So beenden Sie Ihre Terrasport-Mitgliedschaft erfolgreich
Über Terrasport
Terrasport ist ein deutsches Fitnessstudio-Unternehmen mit Sitz in Berlin, das seinen Mitgliedern moderne Trainingsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote bietet. Die Terrasport GmbH betreibt Fitnessstudios, die sich durch ihre Ausstattung und verschiedene Trainingsprogramme auszeichnen. Als Mitglied erhält man Zugang zu Krafttraining, Cardio-Geräten und verschiedenen Kursen, die auf unterschiedliche Fitnessziele ausgerichtet sind.
Das Unternehmen richtet sich an Fitnessbegeisterte aller Leistungsstufen und bietet flexible Mitgliedschaftsoptionen an. Terrasport legt Wert auf eine persönliche Betreuung und moderne Trainingsgeräte, um seinen Mitgliedern ein optimales Trainingserlebnis zu ermöglichen. Die Studios sind in der Regel mit zeitgemäßer Technik ausgestattet und bieten zusätzliche Services wie Ernährungsberatung an.
Trotz der Qualität der Angebote entscheiden sich manche Mitglieder dafür, ihre Mitgliedschaft zu kündigen. Die Gründe hierfür sind vielfältig: berufliche Veränderungen, Umzüge in andere Städte, finanzielle Überlegungen oder der Wunsch, zu einem anderen Fitnessstudio zu wechseln. Manche Mitglieder bevorzugen auch das Training zu Hause oder im Freien und benötigen daher keine Studiomitgliedschaft mehr.
Abonnementpläne und Preise
Terrasport bietet verschiedene Mitgliedschaftsmodelle an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets zugeschnitten sind. Die Preisgestaltung variiert je nach gewähltem Tarif und den enthaltenen Leistungen. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen Kurzzeitverträgen und längerfristigen Bindungen, wobei längere Laufzeiten oft mit günstigeren Monatspreisen einhergehen.
Typische Mitgliedschaftsoptionen
Bei Fitnessstudios wie Terrasport finden sich üblicherweise verschiedene Tarifstrukturen. Diese können Basismitgliedschaften umfassen, die den Zugang zu den Trainingsgeräten während der regulären Öffnungszeiten ermöglichen, sowie Premium-Mitgliedschaften mit erweiterten Leistungen wie unbegrenztem Kurszugang, Nutzung von Wellness-Bereichen oder Personal Training-Einheiten.
| Mitgliedschaftstyp | Typische Merkmale | Laufzeit |
|---|---|---|
| Basis | Gerätetraining, eingeschränkte Kursnutzung | 12-24 Monate |
| Premium | Alle Kurse, erweiterte Öffnungszeiten | 12-24 Monate |
| Flexibel | Monatlich kündbar, höherer Preis | 1 Monat |
Vertragslaufzeiten und Bindungen
Die meisten Fitnessstudio-Verträge in Deutschland haben eine Mindestlaufzeit von zwölf oder vierundzwanzig Monaten. Nach Ablauf dieser Mindestvertragslaufzeit verlängern sich die Verträge automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die automatische Verlängerung erfolgt meist um weitere drei bis zwölf Monate, abhängig von den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es ist wichtig, die spezifischen Konditionen des eigenen Vertrags genau zu prüfen, da diese die Kündigungsfristen und -modalitäten bestimmen. Einige Tarife bieten mehr Flexibilität gegen einen höheren monatlichen Beitrag, während günstigere Tarife oft mit längeren Bindungsfristen verbunden sind.
Kündigungsbedingungen
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
In Deutschland unterliegen Fitnessstudio-Verträge den allgemeinen Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Besonders relevant sind die Vorschriften zu Dauerschuldverhältnissen. Nach deutschem Recht müssen Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten klar und transparent im Vertrag festgehalten sein. Unangemessen lange Bindungsfristen oder intransparente Kündigungsmodalitäten können unwirksam sein.
Verbraucher haben bei Vertragsabschluss ein vierzehntägiges Widerrufsrecht, sofern der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen wurde. Dieses Widerrufsrecht ermöglicht es, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen.
Ordentliche Kündigung
Die ordentliche Kündigung erfolgt unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder zum Ende einer Verlängerungsperiode. Typische Kündigungsfristen bei Fitnessstudios betragen zwischen sechs Wochen und drei Monaten zum Vertragsende. Es ist entscheidend, diese Fristen genau einzuhalten, da eine verspätete Kündigung zur automatischen Verlängerung des Vertrags führt.
| Kündigungsart | Typische Frist | Voraussetzungen |
|---|---|---|
| Ordentliche Kündigung | 6 Wochen bis 3 Monate | Zum Vertragsende |
| Außerordentliche Kündigung | Sofort | Wichtiger Grund erforderlich |
| Widerruf | 14 Tage | Nur bei Neuverträgen |
Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes möglich. Solche Gründe können beispielsweise ein Umzug in eine andere Stadt sein, sofern die Entfernung zum Studio die weitere Nutzung unzumutbar macht. Auch längere Krankheit oder Verletzungen, die das Training dauerhaft unmöglich machen, können einen wichtigen Grund darstellen. In diesen Fällen sollten entsprechende Nachweise wie ärztliche Atteste oder Meldebescheinigungen beigefügt werden.
Eine Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit kann ebenfalls ein Sonderkündigungsrecht begründen, sofern diese nicht vertraglich vereinbart wurde. Bei erheblichen Mängeln der Leistung, wie dauerhaft defekten Geräten oder nicht eingehaltenen Leistungsversprechen, kann ebenfalls außerordentlich gekündigt werden.
Wichtige Hinweise zu Kündigungsfristen
Die Kündigungsfrist beginnt in der Regel mit dem Zugang der Kündigung beim Vertragspartner, nicht mit dem Absendedatum. Daher ist es wichtig, die Kündigung rechtzeitig zu versenden und den Zugang nachweisen zu können. Bei der Berechnung der Kündigungsfrist ist das Vertragsende zu berücksichtigen, nicht das Datum der Kündigung.
Beispiel: Bei einer dreimonatigen Kündigungsfrist zum Jahresende muss die Kündigung spätestens bis zum 30. September beim Unternehmen eingegangen sein, um zum 31. Dezember wirksam zu werden. Eine später eingehende Kündigung würde erst zum nächstmöglichen Kündigungstermin wirksam.
Wie man Terrasport per Post kündigt
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, ist die rechtlich sicherste Methode zur Beendigung eines Fitnessstudio-Vertrags. Im Gegensatz zu E-Mails oder telefonischen Kündigungen bietet die postalische Kündigung einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand und den Zugang beim Empfänger. Dies ist besonders wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommt.
Das Einschreiben mit Rückschein dokumentiert nicht nur, dass die Kündigung versendet wurde, sondern auch, wann sie zugestellt wurde. Der Rückschein mit Unterschrift des Empfängers dient als Beweis für den Zugang und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Diese Nachweisbarkeit ist vor Gericht anerkannt und schützt Verbraucher vor möglichen Streitigkeiten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Das Kündigungsschreiben sollte alle wesentlichen Informationen enthalten, um eine eindeutige Zuordnung und Bearbeitung zu ermöglichen. Dazu gehören die vollständigen persönlichen Daten des Mitglieds, die Mitgliedsnummer (falls vorhanden), das Datum des Vertragsabschlusses und eine klare Kündigungserklärung. Es empfiehlt sich, das gewünschte Kündigungsdatum anzugeben oder hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
Das Schreiben sollte höflich, aber bestimmt formuliert sein. Eine Begründung ist bei der ordentlichen Kündigung nicht erforderlich, kann aber bei einer außerordentlichen Kündigung notwendig sein. In diesem Fall sollten die Gründe klar dargelegt und durch entsprechende Dokumente belegt werden. Das Kündigungsschreiben muss eigenhändig unterschrieben werden, um rechtsgültig zu sein.
Wichtige Bestandteile des Kündigungsschreibens
- Vollständiger Name und aktuelle Adresse des Mitglieds
- Mitgliedsnummer oder Kundennummer
- Datum des Vertragsabschlusses
- Eindeutige Kündigungserklärung
- Gewünschtes Kündigungsdatum oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
- Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
- Datum und eigenhändige Unterschrift
Versand des Kündigungsschreibens
Das Kündigungsschreiben sollte als Einschreiben mit Rückschein versendet werden. Dies kostet zwar etwas mehr als ein normaler Brief, bietet aber die notwendige Rechtssicherheit. Bei der Post gibt man das frankierte und adressierte Kündigungsschreiben auf und erhält eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Der Rückschein wird nach Zustellung an die eigene Adresse zurückgeschickt.
Die korrekte Empfängeradresse für Kündigungen bei Terrasport lautet:
- Terrasport GmbH, Am Alten Flughafen 2, 10318 Berlin
Es ist wichtig, diese Adresse korrekt und vollständig zu verwenden, um Zustellprobleme zu vermeiden. Die Adresse sollte sowohl auf dem Umschlag als auch im Kündigungsschreiben selbst angegeben werden.
Alternative: Digitale Versandservices
Für Mitglieder, die den Gang zur Post scheuen oder zeitlich eingeschränkt sind, bieten digitale Versandservices wie Postclic eine praktische Alternative. Diese Dienste ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und als nachverfolgbaren Brief versenden zu lassen. Der Service übernimmt das Drucken, Kuvertieren und Versenden als Einschreiben.
Der Vorteil solcher Services liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Formatierung des Schreibens. Zudem erhält man einen digitalen Nachweis über den Versand und kann den Zustellstatus online verfolgen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Kündigungsfristen knapp sind oder man sich im Urlaub oder auf Geschäftsreise befindet. Die Kosten sind vergleichbar mit dem direkten Versand per Einschreiben bei der Post, bieten aber zusätzlichen Komfort.
Nach der Kündigung
Nach dem Versand der Kündigung sollte man den Rückschein aufbewahren und auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Terrasport warten. Falls innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung eingeht, empfiehlt es sich, telefonisch nachzufragen oder eine erneute schriftliche Anfrage zu stellen. Die Kündigungsbestätigung sollte das Vertragsende und eventuelle noch ausstehende Zahlungen klar benennen.
Bis zum Vertragsende sind die monatlichen Beiträge weiterhin zu zahlen. Ein vorzeitiges Einstellen der Zahlungen kann zu Mahnungen und zusätzlichen Kosten führen. Nach Vertragsende sollte überprüft werden, ob tatsächlich keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Falls doch, sollte man umgehend Kontakt mit Terrasport aufnehmen und gegebenenfalls die Bank informieren.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Gründe für Kündigungen
Mitglieder kündigen ihre Terrasport-Mitgliedschaft aus verschiedenen Gründen. Ein häufiger Grund sind veränderte Lebensumstände wie ein Umzug, berufliche Veränderungen oder familiäre Verpflichtungen, die weniger Zeit für das Training lassen. Auch finanzielle Überlegungen spielen eine Rolle, besonders wenn das Studio nicht regelmäßig genutzt wird und die monatlichen Beiträge als zu hoch empfunden werden.
Manche Mitglieder wechseln zu anderen Trainingsformen wie Outdoor-Sport, Home-Workouts oder spezialisierteren Studios. Auch Unzufriedenheit mit bestimmten Aspekten wie Überfüllung zu Stoßzeiten, mangelnder Sauberkeit oder veralteter Ausstattung kann zu Kündigungen führen. Gesundheitliche Gründe wie Verletzungen oder chronische Erkrankungen sind ebenfalls nicht selten.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Erfahrungen von Mitgliedern mit dem Kündigungsprozess bei Fitnessstudios sind unterschiedlich. Während einige einen reibungslosen Ablauf berichten, erleben andere Verzögerungen oder Unklarheiten. Häufige Probleme sind fehlende oder verspätete Kündigungsbestätigungen, unklare Angaben zum Vertragsende oder Schwierigkeiten bei der Durchsetzung außerordentlicher Kündigungen.
Um solche Probleme zu vermeiden, ist es wichtig, die Kündigung frühzeitig und mit ausreichendem Zeitpuffer zu versenden. Die Verwendung eines Einschreibens mit Rückschein bietet Schutz vor Behauptungen, die Kündigung sei nicht eingegangen. Auch das Aufbewahren aller Unterlagen, einschließlich des Originalvertrags, ist wichtig für eventuelle Klärungen.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Um die Kündigung erfolgreich durchzuführen, sollten Mitglieder zunächst ihren Vertrag genau prüfen und die relevanten Fristen notieren. Ein Kalender-Eintrag für den spätesten Kündigungstermin hilft, die Frist nicht zu versäumen. Das Kündigungsschreiben sollte mehrere Wochen vor Fristablauf versendet werden, um Verzögerungen bei der Zustellung zu berücksichtigen.
Es empfiehlt sich, eine Kopie des Kündigungsschreibens für die eigenen Unterlagen anzufertigen. Der Rückschein sollte zusammen mit der Kündigungsbestätigung aufbewahrt werden, idealerweise bis einige Monate nach Vertragsende, um bei eventuellen Nachforderungen reagieren zu können. Bei Unklarheiten oder Problemen kann die Verbraucherzentrale beratend zur Seite stehen.
Umgang mit Rückgewinnungsversuchen
Nach Eingang einer Kündigung versuchen manche Fitnessstudios, das Mitglied zum Bleiben zu bewegen. Dies kann durch Anrufe, E-Mails oder Briefe mit Sonderangeboten geschehen. Mitglieder sollten sich davon nicht unter Druck setzen lassen und bei ihrer Entscheidung bleiben, wenn die Kündigung wohlüberlegt war. Mündliche Zusagen oder Versprechungen sollten kritisch hinterfragt und schriftlich bestätigt werden.
Falls ein Angebot tatsächlich interessant erscheint, sollte man sich Zeit zum Überlegen nehmen und die Konditionen genau prüfen. Eine bereits eingereichte Kündigung kann unter Umständen zurückgezogen werden, dies sollte aber ebenfalls schriftlich erfolgen. In jedem Fall sollte man sich nicht zu vorschnellen Entscheidungen drängen lassen und die eigenen Bedürfnisse und Möglichkeiten realistisch einschätzen.