Service de résiliation N°1 en Germany
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat n° [référence] relatif au service [désignation].
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
[Signature]
So beenden Sie Ihre Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
Über Urban Sports Club
Urban Sports Club ist Deutschlands führende Fitness-Flatrate-Plattform, die Mitgliedern Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Sport- und Wellnesseinrichtungen bietet. Das 2012 in Berlin gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, Sport und Fitness flexibler und zugänglicher zu machen. Mit nur einer Mitgliedschaft können Nutzer verschiedenste Sportarten ausprobieren – von klassischem Fitnesstraining über Yoga und Schwimmen bis hin zu Klettern, Tanzen und Wellness-Angeboten.
Das Unternehmen betreibt sein Geschäft von der Zentrale in Berlin aus und ist mittlerweile in mehreren europäischen Ländern aktiv. Die Geschäftsadresse lautet Urban Sports Club GmbH, Ritterstraße 24, 10969 Berlin. Diese Adresse ist besonders wichtig für alle formellen Angelegenheiten, einschließlich Kündigungen per Post.
Das Konzept von Urban Sports Club unterscheidet sich grundlegend von traditionellen Fitnessstudio-Mitgliedschaften. Statt an einen einzigen Standort gebunden zu sein, erhalten Mitglieder Zugang zu einem breiten Netzwerk von Partnerstudios und Sporteinrichtungen. Dies ermöglicht maximale Flexibilität und Abwechslung im Trainingsalltag. Nutzer können spontan entscheiden, welche Sportart sie ausüben möchten und wo sie trainieren wollen.
Die Plattform arbeitet mit Tausenden von Partnern zusammen, darunter Fitnessstudios, Schwimmbäder, Yogastudios, Kletterhallen und viele weitere Sporteinrichtungen. Diese Vielfalt macht Urban Sports Club besonders attraktiv für Menschen, die gerne verschiedene Sportarten ausprobieren oder ihre Trainingsroutine variabel gestalten möchten.
Abonnementpläne und Preise
Urban Sports Club bietet verschiedene Mitgliedschaftsmodelle an, die sich in Preis, Leistungsumfang und Flexibilität unterscheiden. Die Tarifstruktur wurde entwickelt, um unterschiedlichen Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden – von Gelegenheitssportlern bis zu intensiven Trainierenden.
Verfügbare Tarife im Überblick
Die Preisgestaltung von Urban Sports Club basiert auf einem gestaffelten System, bei dem höhere Tarife mehr Flexibilität und Zugang zu Premium-Einrichtungen bieten. Die genauen Preise können je nach Region und aktuellen Aktionen variieren, folgen aber grundsätzlich diesem Schema:
| Tarifname | Monatlicher Preis (ca.) | Check-ins pro Monat | Zugang zu Premium-Studios |
|---|---|---|---|
| Basic/S | 29-39 € | Begrenzt (2-3) | Nein |
| Medium/M | 49-59 € | Mittel (4-6) | Teilweise |
| Large/L | 79-89 € | Unbegrenzt | Ja |
| Extra Large/XL | 99-119 € | Unbegrenzt + Extras | Ja + Premium-Features |
Vertragslaufzeiten und Bindungsfristen
Urban Sports Club bietet in der Regel flexible Vertragslaufzeiten an. Mitglieder können zwischen monatlich kündbaren Verträgen und längerfristigen Bindungen mit Preisvorteil wählen. Die monatlich kündbaren Tarife sind etwas teurer, bieten aber maximale Flexibilität. Alternativ gibt es Verträge mit 6- oder 12-monatiger Mindestlaufzeit, die mit einem Preisnachlass verbunden sind.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Vertragsbedingungen je nach gewähltem Modell variieren. Bei Verträgen mit Mindestlaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel sechs Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums bei monatlich kündbaren Verträgen.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung einer Urban Sports Club Mitgliedschaft unterliegt bestimmten rechtlichen Rahmenbedingungen und vertraglichen Vereinbarungen. Es ist entscheidend, diese Bedingungen genau zu kennen, um die Mitgliedschaft fristgerecht und wirksam zu beenden.
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Nach deutschem Recht haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen, zu denen auch Online-Mitgliedschaften gehören, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses gilt ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Innerhalb dieser Frist kann die Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, und bereits gezahlte Beträge müssen vollständig erstattet werden.
Für Kündigungen nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten die vertraglichen Kündigungsfristen. Das deutsche Verbraucherrecht schützt Kunden zusätzlich durch verschiedene Regelungen, die übermäßig lange Bindungsfristen oder unfaire Kündigungsbedingungen verhindern sollen.
Kündigungsfristen bei Urban Sports Club
Die Kündigungsfristen bei Urban Sports Club hängen vom gewählten Tarifmodell ab. Standardmäßig gelten folgende Fristen:
| Vertragstyp | Kündigungsfrist | Kündigungszeitpunkt |
|---|---|---|
| Monatlich kündbar | 6 Wochen | Zum Monatsende |
| 6 Monate Mindestlaufzeit | 6 Wochen | Zum Ende der Mindestlaufzeit |
| 12 Monate Mindestlaufzeit | 6 Wochen | Zum Ende der Mindestlaufzeit |
Außerordentliche Kündigungsgründe
In bestimmten Situationen ist eine außerordentliche Kündigung möglich, die nicht an die regulären Fristen gebunden ist. Solche Gründe können sein:
- Umzug in eine Region ohne ausreichende Partnereinrichtungen von Urban Sports Club
- Längerfristige Erkrankung oder Verletzung, die sportliche Aktivitäten unmöglich macht
- Schwangerschaft mit ärztlichem Attest über Trainingsverbot
- Erhebliche Verschlechterung des Leistungsangebots durch Wegfall wichtiger Partner
Bei außerordentlichen Kündigungen müssen entsprechende Nachweise wie ärztliche Atteste oder Meldebescheinigungen beigefügt werden. Es liegt im Ermessen von Urban Sports Club, diese Gründe anzuerkennen, wobei bei berechtigten Anliegen in der Regel kulant reagiert wird.
Wie man Urban Sports Club per Post kündigt
Die Kündigung per Post gilt in Deutschland als sicherste und rechtlich zuverlässigste Methode, um eine Mitgliedschaft zu beenden. Trotz der Digitalisierung vieler Prozesse bietet die postalische Kündigung entscheidende Vorteile, insbesondere bei der Beweisführung.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein ist die rechtssicherste Variante, eine Geschäftsbeziehung zu beenden. Im Streitfall kann eindeutig nachgewiesen werden, dass die Kündigung rechtzeitig abgeschickt und zugestellt wurde. Der Rückschein dient als gerichtsfestes Beweismittel für den Zugang der Kündigung beim Empfänger.
Bei digitalen Kündigungsmethoden kann es zu technischen Problemen kommen: E-Mails landen im Spam-Ordner, Online-Formulare funktionieren nicht korrekt, oder es gibt Unklarheiten darüber, ob die Kündigung tatsächlich eingegangen ist. Die postalische Kündigung eliminiert diese Unsicherheiten vollständig.
Zudem ist nach deutschem Recht die Textform für Kündigungen ausreichend, was bedeutet, dass eine eigenhändige Unterschrift nicht zwingend erforderlich ist. Dennoch empfiehlt sich die Unterschrift zur zusätzlichen Authentifizierung. Der postalische Weg erfüllt alle rechtlichen Anforderungen und bietet maximale Sicherheit.
Die korrekte Empfängeradresse
Für die Kündigung per Post muss das Kündigungsschreiben an die offizielle Geschäftsadresse von Urban Sports Club gesendet werden:
- Urban Sports Club GmbH, Ritterstraße 24, 10969 Berlin
Diese Adresse findet sich im Impressum und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens. Es ist wichtig, die Adresse exakt zu verwenden und keine alternativen Adressen zu nutzen, da dies die Zustellung verzögern oder die Kündigung unwirksam machen könnte.
Notwendige Inhalte des Kündigungsschreibens
Ein wirksames Kündigungsschreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, um eine eindeutige Zuordnung und Bearbeitung zu ermöglichen. Folgende Angaben sind erforderlich:
- Vollständiger Name und Anschrift des Mitglieds
- Mitgliedsnummer oder Kundennummer
- E-Mail-Adresse, die für die Registrierung verwendet wurde
- Eindeutige Kündigungserklärung mit dem Wort "Kündigung"
- Gewünschter Kündigungstermin (z.B. "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder ein konkretes Datum)
- Datum und persönliche Unterschrift
- Optional: Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
Der Versand als Einschreiben mit Rückschein
Der Versand als Einschreiben mit Rückschein kostet bei der Deutschen Post aktuell etwa 4,85 Euro zusätzlich zum normalen Porto. Diese Investition lohnt sich, da sie rechtliche Sicherheit bietet. Der Rückschein dokumentiert, wann genau das Schreiben zugestellt wurde, was bei der Berechnung von Fristen entscheidend sein kann.
Alternativ kann ein Einschreiben Einwurf gewählt werden, das etwas günstiger ist. Hierbei bestätigt der Postbote die Zustellung, ohne dass eine Unterschrift des Empfängers erforderlich ist. Auch dies gilt als ausreichender Nachweis für die Zustellung.
Zeitersparnis durch digitale Dienste
Wer sich den Gang zur Post sparen möchte, kann Dienste wie Postclic nutzen. Solche Plattformen ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und als nachverfolgbaren Brief versenden zu lassen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und dem digitalen Nachweis über den Versand. Die Briefe werden professionell formatiert und automatisch per Einschreiben verschickt, sodass die rechtliche Sicherheit gewahrt bleibt, ohne dass ein physischer Postweg notwendig ist.
Aufbewahrung der Nachweise
Nach dem Versand der Kündigung sollten alle Nachweise sorgfältig aufbewahrt werden. Dazu gehören eine Kopie des Kündigungsschreibens, der Einlieferungsbeleg der Post und der Rückschein. Diese Dokumente sollten mindestens bis zur Bestätigung der Kündigung und idealerweise bis zum tatsächlichen Ende der Mitgliedschaft aufbewahrt werden. Im Streitfall sind diese Unterlagen unverzichtbar.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Mitgliedern mit Urban Sports Club fallen unterschiedlich aus. Während viele Nutzer das flexible Konzept und die Vielfalt der Sportangebote schätzen, gibt es auch kritische Stimmen, insbesondere bezüglich des Kündigungsprozesses und der Preisgestaltung.
Häufige Kündigungsgründe
Mitglieder entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für eine Kündigung ihrer Urban Sports Club Mitgliedschaft. Zu den häufigsten Gründen gehören:
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Einige Nutzer empfinden die monatlichen Kosten als zu hoch, besonders wenn sie das Angebot nicht regelmäßig nutzen
- Verfügbarkeit von Kursen: In beliebten Studios sind Kurse oft ausgebucht, was die tatsächliche Nutzbarkeit einschränkt
- Geografische Einschränkungen: Nicht in allen Regionen gibt es eine ausreichende Dichte an Partnerstudios
- Veränderte Lebensumstände: Umzug, neue Arbeitszeiten oder persönliche Prioritäten machen die Mitgliedschaft überflüssig
- Wechsel zu spezialisierten Angeboten: Manche Nutzer entscheiden sich für eine klassische Studio-Mitgliedschaft, wenn sie eine bestimmte Sportart intensiver betreiben möchten
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Rückmeldungen zum Kündigungsprozess bei Urban Sports Club sind gemischt. Einige Mitglieder berichten von reibungslosen Kündigungen mit prompter Bestätigung, während andere von Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Kommunikation berichten. Besonders wichtig ist es, die Kündigungsfristen genau einzuhalten, da verspätete Kündigungen zur automatischen Vertragsverlängerung führen.
Nutzer empfehlen, die Kündigung frühzeitig zu versenden und nicht bis kurz vor Fristende zu warten. Dies gibt genügend Puffer für eventuelle Postwege oder Rückfragen. Die Erfahrung zeigt, dass Kündigungen per Einschreiben am zuverlässigsten bearbeitet werden.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Basierend auf Erfahrungen von Mitgliedern haben sich folgende Tipps als hilfreich erwiesen:
- Überprüfen Sie zunächst in Ihrem Account oder in der Vertragsbestätigung, welche Kündigungsfrist für Ihren Tarif gilt
- Berechnen Sie den spätesten Kündigungstermin und versenden Sie das Schreiben mindestens eine Woche vorher
- Fordern Sie in Ihrem Kündigungsschreiben explizit eine schriftliche Bestätigung an
- Notieren Sie sich das Versanddatum und bewahren Sie alle Belege auf
- Kontrollieren Sie nach etwa zwei Wochen, ob eine Kündigungsbestätigung eingegangen ist
- Falls keine Bestätigung erfolgt, kontaktieren Sie den Kundenservice mit Verweis auf Ihr Einschreiben
- Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge nach dem Kündigungstermin, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen
Umgang mit Problemen bei der Kündigung
Sollte es trotz ordnungsgemäßer Kündigung zu Problemen kommen, gibt es verschiedene Handlungsmöglichkeiten. Zunächst sollte der Kundenservice kontaktiert werden, idealerweise schriftlich per E-Mail, um eine Dokumentation der Kommunikation zu haben. Dabei sollten alle Nachweise über die erfolgte Kündigung vorgelegt werden.
Falls Urban Sports Club weiterhin Beiträge abbucht, obwohl die Kündigung fristgerecht erfolgt ist, kann bei der Bank ein Widerspruch gegen die Lastschrift eingelegt werden. Dies ist innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung möglich. Parallel sollte Urban Sports Club schriftlich zur Rückerstattung aufgefordert werden.
In hartnäckigen Fällen kann die Verbraucherzentrale kontaktiert werden, die bei der Durchsetzung von Verbraucherrechten unterstützt. Auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde ist möglich, wenn das Unternehmen gegen vertragliche oder gesetzliche Pflichten verstößt.
Alternativen zur Kündigung
Bevor eine endgültige Kündigung ausgesprochen wird, lohnt es sich, über Alternativen nachzudenken. Urban Sports Club bietet in manchen Fällen die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu pausieren, beispielsweise bei längerer Krankheit oder temporärer Abwesenheit. Dies kann sinnvoller sein als eine Kündigung, wenn die Mitgliedschaft später wieder aufgenommen werden soll.
Ein Tarifwechsel zu einem günstigeren Modell kann ebenfalls eine Option sein, wenn die Kosten das Hauptproblem darstellen. Der Kundenservice informiert über die Möglichkeiten eines Tarifwechsels und die damit verbundenen Bedingungen. Manchmal bietet das Unternehmen auch spezielle Konditionen an, um langjährige Mitglieder zu halten.
Letztendlich sollte die Entscheidung zur Kündigung gut überlegt sein. Die postalische Kündigung per Einschreiben bleibt jedoch die sicherste Methode, um die Mitgliedschaft rechtswirksam und nachweisbar zu beenden. Mit der richtigen Vorbereitung und Einhaltung aller Fristen steht einer erfolgreichen Kündigung nichts im Wege.